Главная Коллекция "Revolution" Маркетинг, реклама и торговля Развитие стратегии маркетинга на основе анализа конкурентоспособности предприятия ООО "Строй-групп-сервис"

Развитие стратегии маркетинга на основе анализа конкурентоспособности предприятия ООО "Строй-групп-сервис"

Значение конкурентоспособности в маркетинговой деятельности, характеристика путей её повышения. Анализ организации конкурентоспособности строительного предприятия. Описание и отличительные черты направлений совершенствования маркетинговой деятельности.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 17.05.2015
Размер файла 1,2 M
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Сегментация рынка строительных материалов:

1) Социально-демографические признаки:

- По возрасту: все возрастное деление, которое можно было бы здесь провести, так или иначе соотносится с этапами жизни или статусом покупателей. Как правило, строительные и отделочные материалы приобретаются экономически активным населением, т.е. в возрасте примерно от 21-25 до 55-60 лет;

- По этапам жизненного цикла: основные данные по этому признаку собраны в таблице 9.

Таблица 9

Предпочтения потребителей в зависимости от этапа жизненного цикла

Этап жизненного цикла

Наиболее вероятные предпочтения

Молодые одинокие люди

Более современные, оригинальные, соответствующие моде отделочные материалы, преимущественно импортного производства. Строительные материалы не представляют интереса.

Молодые семьи

В большинстве соответствуют предыдущей группе.

Семья после рождения ребенка

Главный приоритет - экологичность (натуральность) материалов, соответствие моде, приемлемость по цене. Основная группа потребления строительных материалов.

Родители после отделения детей

Напрямую зависят от статуса. Это могут быть дорогостоящие, современные отделочные материалы, либо важным приоритетом может являться цена (т.е. предпочтительно материалы отечественного производства). Регулярное приобретение строит. материалов.

3) По социальному положению: представлен в таблице 10.

Таблица 10

Предпочтения покупателей в зависимости от социального положения

Социальное положение

Наиболее вероятные предпочтения

А. Высшее (элитарное) общество, наиболее обеспеченные слои населения

Очень дорогие отделочные материалы и сопутствующие товары известных производителей, оригинальных форм и расцветок. Строительные материалы приобретаются обычно в больших количествах, главным приоритетом является качество, известность.

Б. Среднее (представители престижных профессий, служащие)

Предпочтение качественным, соответствующим моде отделочным материалам, но менее дорогим, нежели в п.А. Главным критерием при выборе строительных материалов является приемлемая цена (средний уровень).

В. Низшее (рабочие различной квалификации и т.п.)

Более простые дешевые отделочные материалы и строительные материалы.

2) Экономические признаки:

- По доходу: ранжирование населения по доходу в полной мере соответствует различиям приоритетов в зависимости от социального положения;

- По уровню обеспеченности жильем: владельцам больших квартир с раздельными функциями комнат понадобится более разнообразный выбор отделочных материалов по внешнему оформлению, структуре. В жилом помещении меньших размеров одна комната может служить как столовой, гостиной, так и спальней, поэтому отделочные материалы для таких квартир приобретаются, как правило, более практичные, часто импортного производства, но, соответственно, в меньших количествах, чем в первом случае;

- Поведенческие признаки. Повод для совершения покупки. Им может послужить: приобретение дополнительных жилых площадей - необходимость отделки новых комнат; износ старых отделочных материалов - необходимость замены на новые; мотивом для покупки отделочных материалов более обеспеченными потребителями может служить желание обновить дизайн своего жилища; покупка садовых участков, ремонт или реконструкция уже имеющихся садовых домиков - необходимость приобретения различных строительных материалов; переход из одного этапа жизненного цикла в другой;

- По ориентации на отношения (таблица 11)

Таблица 11

Предпочтения потребителей в зависимости от ориентации на отношения

Ориентация на отношения

Наиболее вероятные предпочтения

Логик: опирается в своих суждениях на понятия «логично», «нелогично», «разумно», «неразумно»

Практичные отделочные материалы, расцветки, как правило, предпочитает «немаркие», материалы медленно изнашивающиеся.

Этик: живет чувствами, эмоциями

Отделку предпочитает из любых материалов, ярких расцветок. Главный критерий - красота.

Существует также деление потребителей по принципу предпочтения цветовой гаммы отделочных материалов (таблица 12)

Таблица 12

Предпочтения потребителей в отношении цветовой гаммы отделочных материалов

Цветовой тип потребителя

Наиболее вероятные предпочтения

«Весна»

Свежие, легкие, нежные цвета: светло-зеленый, голубой, персиково-розовый, стиль современный.

«Лето»

Приглушенные, дымчатые цвета; стиль, соответствующий моде.

«Осень»

Насыщенные, тяжелые цвета: коричневый, бордовый; расцветки и формы классического стиля.

«Зима»

Ясные, оживленные цвета, так называемые «ядовитые» цвета: сиреневый, ярко-розовый; рисунок и формы авангардного стиля.

Итак, мы разбили рынок на сегменты, в соответствии с рядом принципов. Необходимо выбрать такой сектор рынка, в котором фирма могла бы работать, не вступая в жесткую конкурентную борьбу с уже устоявшимися на рынке строительных и отделочных материалов фирмами, при этом иметь перспективы для развития.

Реально доступный для нашей фирмы рынок - это потребители города. Поэтому при выборе сегмента не рассматривается деление по признакам географического характера (Березники - конкретный город конкретного уровня урбанизации в конкретном климатическом районе). Что касается деления по остальным признакам, то почти все секторы рынка строительных и отделочных материалов в большей или меньшей степени охвачены фирмами-продавцами: сейчас можно найти самые разнообразные виды данных товарных групп и по форме, и по качеству материалов, и по цвету, и по цене. Поэтому для завоевания большей доли рынка и привлечения дополнительных групп покупателей необходимо выбрать несколько целевых сегментов рынка с учетом экономических признаков (уровень дохода, обеспеченность жильем, поведенческие признаки и т.д.). Наиболее рациональной стратегией охвата рынка в данном случае будет «избирательная специализация», т.е. с точки зрения поставленной цели и имеющихся ресурсов для фирмы будут привлекательными сегменты потребителей с высоким и средним уровнем дохода, т.е. наиболее активные покупатели. Данная стратегия одновременного охвата нескольких сегментов даст фирме возможность распределить риски между несколькими сегментами.

Отбор целевых сегментов рынка торговым предприятием ООО «Строй-групп-сервис» представлен на рисунке 11.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 11. Отбор целевых сегментов рынка торговым предприятием ООО «Строй-групп-сервис»

Таким образом, в результате анализа были выявлены следующие проблемы в маркетинговой деятельности предприятия:

- узкий ассортимент товаров;

- небольшой выбор сопутствующих товаров;

- отсутствие усовершенствованных товаров - новинок;

- нехватка общей и торговой площадей магазина.

2.3. Анализ конкурентоспособности организации

Проведем анализ конкурентной среды ООО «Строй-групп-сервис». Анализ потребителя - это система методов изучения существующих и прогнозирования будущих нужд, запросов и предпочтений потенциальных потребителей; выявление факторов, влияющих на изменение запросов и предпочтений, на поведение потребителей на рынке в целом; выявление причин возникновения неудовлетворенных потребностей.

Для изучения существующих клиентов можно проводить АВС-анализ, который состоит в разбиении всех покупателей на три группы (A, B и C) в соответствии со степенью их важности (например, в соответствии с объемом прибыли, полученной от продаж, или объема самих продаж).

Подобное разбиение дает возможность определить круг клиентов, требующих особого внимания. ABC-анализ строится на том принципе (закон Парето), что как правило 80% от всего объема продаж (прибыли) фирмы достигается за счет 20% покупателей, и, наоборот, 80% всех покупателей дают не более 20% оборота. В связи с этим всех покупателей можно разбить на 3 группы:

1) A - покупатели, дающие 80% прибыли. В такую группу попадают те покупатели, которые в основном определяют обороты всей фирмы (в эту группу обычно попадают постоянные покупатели, приобретающие большой объем товаров);

2) C - 80% покупателей с наименьшей важностью (например, разовые) доля участия которых в обороте фирмы невелика;

3) B - все остальные покупатели, занимающие промежуточное положение между группами A и С.

Анализ клиентов (осуществляющих оплату по безналичному расчету) представлен в таблице 9, где:

- Сумма отгрузки - сумма проданных товаров;

- Сумма оплаты - сумма оплаты, поступившей от покупателя за отгруженные ему в отчетном периоде товары.

- Прибыль по отгрузке в % - прибыль, полученная от продажи товаров данному покупателю, рассчитанная по сумме отгрузки.

- Прибыль по оплате в % - прибыль, полученная от продажи товаров данному покупателю, рассчитанная по сумме оплаты.

Анализ клиентов, осуществляющих оплату по безналичному расчету, показывает, что основную массу прибыли приносят одни и те же покупатели-организации, однако ежегодно появляются случайные покупатели, за счет которых предприятие получает значительную прибыль. Мотивы спроса и поведения организаций-потребителей различаются и зависят от вида организации (государственные учреждения, некоммерческие организации, индивидуальные предприниматели); а также от целей организации, связанных с покупками (хорошие условия и выгодный уровень цен, своевременность поставки, стабильность качества, надежность продавца).

Таблица 13

АВС-анализ клиентов

Наименование клиента

Себестоимость проданных товаров, тыс.р.

Сумма отгрузки, тыс.р.

Сумма оплаты, тыс.р.

Прибыль по отгрузке %

Прибыль по оплате, %

2012 год

Покупатель, частное лицо

554,369

602,815

738,141

8,04

24,9

«Стройспецсервис», ООО

548,222

615,017

557,825

10,86

1,72

ИП Висимских

171,365

235,372

238,028

27,19

28,01

ООО «Гелес»

170,429

322,129

322,129

47,09

47,09

МУП ЖЭТ №2

167,208

227,376

227,576

26,46

26,53

ООО «Эрцог»

158,235

217,680

210,970

27,31

25,00

ООО «Строитель-9»

157,086

236,000

237,000

33,44

33,72

ИП «Самстрой»

151,659

196,353

213,131

22,76

28,84

ЗАО «Горэлектросеть»

144,509

206,309

206,309

29,96

29,96

ООО «ТД ТИМ»

129,618

168,250

168,250

22,96

22,96

ООО «ТД «Домовой»

85,289

100,188

129,161

14,87

33,97

ЗАО «Продтовары»

66,990

94,317

94,317

28,97

28,97

ООО «Ремстройсервис»

62,205

85,576

119,027

27,31

47,74

ОАО «Динасовый завод»

53,038

66,209

66,209

19,89

19,89

Итого:

2620,222

3373,591

3528,073

22,33

25,73

2013 год

Покупатель, частное лицо

489,423

798,995

772,434

38,75

36,64

ОАО «Финасовый завод»

419,136

657,599

655,781

36,26

36,09

ООО «Самстрой»

403,200

519,350

519,389

22,36

22,37

ООО «Ремстройсервис»

360,090

530,370

558,786

32,11

35,56

ООО «Стройспецсервис»

339,456

520,958

424,104

34,84

19,96

ООО «Строитель-9»

330,364

539,447

539,900

38,76

38,81

ТЦ «Твой дом»

278,842

518,334

318,701

46,20

12,51

ООО «Эрцог»

183,031

265,567

264,970

31,08

30,92

ЗАО «Продтовары»

154,985

218,341

219,875

29,02

29,51

ООО «Гелес»

148,520

220,675

220,675

32,70

32,70

ИП Висимских

125,682

177,731

177,731

29,29

29,29

ООО «Изол»

125,188

174,226

174,226

28,15

28,15

ООО «Инженер»

116,334

172,512

172,512

32,56

32,56

ЗАО «Горэлектросеть»

103,525

162,835

160,950

36,42

35,68

Прочие

614,523

819,023

820,530

24,97

25,11

Итого:

4192,299

6295,963

6000,564

33,41

30,13

АВС-привлекательность клиентов по прибыли за 2012 год представлена графически на рисунке 12, за 2013 год - на рисунке 13.

Рис. 12. АВС-привлекательность клиентов по прибыли за 2012 год

Рис. 13. АВС-привлекательность клиентов по прибыли за 2013 год

Различия между основными категориями потребителей представлены в таблице 14.

Таблица 14

Различия между основными категориями потребителей

Аспекты маркетинга

Потребители

Организации

Покупатели

Приобретение товаров

1. Для ремонта своих зданий (сооружений) или для осуществления услуг по отделке помещений (ИП);

2. Покупают регулярно, причем в значительных количествах;

3. Обычно принимают коллективные решения о покупке, предварительно проанализировав цены, качество, поставщиков.

1. Для личного, домашнего использования;

2. Покупает товары, руководствуясь модой, собственным пристрастием, рекламой, советами знакомых;

3. Покупают регулярно (однако спрос носит сезонный характер), в незначительных количествах.

Таким образом, на исследуемом предприятии оплата по безналичному расчету в 2012 году составляла 9% от общего товарооборота, а в 2013 году увеличилась на 2% и составила 11% от общего товарооборота, значительную часть занимают обычные потребители.

Проведем анализ поставщиков ООО «Строй-групп-сервис».

Анализ договорных отношений заключается в проверке соблюдения договоров поставки товаров отдельными поставщиками. В процессе анализа определяют степень выполнения договоров поставки по общему объему, ассортименту и качеству товаров, условиям транспортировки, упаковки и т.д.

ООО «Строй-групп-сервис» в 2013 году работало с 38 поставщиками. Проанализируем некоторых из них, занимающих наибольший удельный вес. Анализ основных поставщиков представлен в таблице 15.

Таблица 15

Анализ структуры поставок за 2013 год

Наименование поставщика

Вид поставляемых товаров

Сумма поставки за год, руб.

Сумма недопоставок, руб.

Отсрочка платежа, руб.

1. ИП Брозовский

ЛКМ, строит. смеси

3801,281

-

8,076

2. ООО«Дизайн-центр»

ДВП

426,013

-

-

3. ООО «Лаверна»

Отделочн. материалы

887,539

1,152

-

4. ООО «Линолит»

Линолеум

638,374

-

3,686

5. ООО «Мастернэт»

Метизы (кусачки, кувалды и т.д.)

733,807

1,207

-

6. ООО «Облик»

Обои

2006,846

2,058

-

7. ООО «Премьер ВТК»

Грунтовки, клеи,фурнитура

1247,577

-

1,024

8. ООО «Промтехкомплек
тация»

Замки и комплектующие

945,341

0,158

-

9. ООО «Солид-механика»

Потолки, плинтус, клеи

2386,104

0,485

-

10. ООО «Стройтехинвест»

Обои, бордюры

1374,458

24,554

-

11. ОАО «Сухоложскцемент»

Цемент

5480,651

11,379

-

12.ООО «Терция»

Осветительные приборы и эл. установочная арматура

1306,453

-

2,396

13.ООО «ТЭК-КРИГ»

Сантехника

1137,338

12,289

-

14. ООО «ТРЕСТ-СКМ»

Отделочн. материалы

1972,869

-

8,486

15. Прочие

-

36284,739

186,792

1364,059

Итого:

-

60629,39

240,074

1387,727

Проанализировав данные таблицы, можно сказать, что сумма недопоставок в общем объеме поступлений товаров незначительна, и составляет 0,40%. Из рассмотренных поставщиков наибольший удельный вес занимают недопоставки у таких, как: «Стройтехинвест» (поставка обоев), ООО «ТЭК-КРИГ», поставляющих сантехнику и «Сухоложскцемент» (поставка цемента). Снижение поступления товаров относительно требуемого количества может привести к потере определенного количества клиентов, снижению товарооборота и прибыли.

Положительным фактором является отсрочка платежа за приобретенный товар. Она составляет 2,29% от общего количества поступивших товаров. Данная величина незначительна, но это позволяет повысить оборачиваемость оборотных средств, т.е. использовать свободные денежные средства на приобретение других видов товаров. Все поставщики, с которыми работает предприятие, осуществляют доставку товара своим транспортом. Своевременность поставок обычно соответствует оговоренным срокам.

Далее рассмотрим основных конкурентов исследуемого предприятия.

Задачей конкурентного анализа является изучение возможностей предприятия организовывать и развивать основной вид деятельности в реальных условиях с учетом нестабильности факторов внешней среды и их неопределенности. Конкурентный анализ включает определение и оценку главных конкурентных сил, на основе которых руководство формулирует основные варианты конкурентных стратегий. Доля рынка, уровень прибыли фирмы определяются тем, насколько эффективно компания противодействует следующим конкурентным силам: проникающим на рынок новым конкурентам, реализующим новые товары; угрозе со стороны товаров-заменителей (субститутов); компаниям-конкурентам, уже закрепившимся на данном рынке; воздействию поставщиков; воздействию покупателей. Анализ конкурентов на рынке строительных отделочных материалов представлен в табл. 16.

Таблица 16

Анализ конкурентов рынка строительных отделочных материалов за 2013 год

Показатели

«Мастер», магазин

Магазин «Самоделкин», ИП

«Строй-материалы», ИП

ТД «Домовой»

База УПТК

Цель организации

Завоевание максимальной доли рынка, получение высокой прибыли, создание имиджа

Сохранение позиций на рынке. Увеличение прибыли

Сохранение позиций на рынке, получение прибыли

Увеличение сбыта и
прибыли

Завоевание сегмента рынка клиентов-организа
ций

Ценовая политика

Средний уровень цен (розница), предоставление кредита

Ниже средних (розница)

Выше средних (розница)

Низкие (опт и розница)

Низкие (опт и розница)

Ассортимент реализуем. товаров

Широкий, насыщенный

Широкий

Широкий, но не насыщенный

Не широкий

Широкий, насыщенный (+ промыш
ленное оборудование)

Оказание дополнительных услуг

Бесплатная доставка на дом, сборка и монтаж крупногабаритных и технически сложных товаров

Нет

Нет

Платная доставка

Бесплатная доставка; прием, отгрузка вагонов, хранение товаров, резка металла

Расположение магазинов

Несколько магазинов, расположенных в разных районах города. Основные сосредоточены в активных зонах.

Один магазин (площадь небольшая), расположенный в активной зоне

Два магазина (незначительных по площади), один расположен в активной зоне

Один магазин в отдален
ной зоне

Склад (большая площадь) в отдален
ной зоне

Методы стимулирования сбыта

Реклама в СМИ, световая реклама, розыгрыш призов между покупателями, дисконтные карты.

Объявления в СМИ (редко)

Реклама в СМИ

Постоянные объявления в СМИ и реклама на растяжках

Реклама в СМИ

Доля рынка, %

40

15

10

5

10

Уязвимость

Появление более сильного конкурента

Малая площадь, не насыщенный ассортимент, Отсутствие рекламы и дополнительных услуг

Отсутствие дополнительных услуг, отсутствие гибкости цен

Низкая обеспеченность ресурсами, невозможность расширить ассортимент

Отдаленность, ориентация на организации

Исходя из проведенного анализа можно сделать вывод, что у рассматриваемой организации существует два основных конкурента: магазин «Мастер» и магазин «Самоделкин», причем основная масса покупателей приобретает товары у фирмы «Мастер», так как данная фирма имеет большие по размеру торговые площади, более насыщенный ассортимент товаров, более широкий спектр предоставляемых услуг. Магазин «Самоделкин» привлекает покупателей более низкими ценами по сравнению с основными конкурентами. Следовательно, можно утверждать, что влияние конкурентов на деятельность ООО «Строй-групп-сервис» является значительным.

Кроме того, на деятельность ООО «Строй-групп-сервис» влияют потребители и поставщики.

Потребители требуют постоянного снижения цен, повышения качества продуктов и услуг, повышение качества обслуживания, - удовлетворение всех этих аспектов происходит за счет того, что предприятие снижает свою прибыль.

Влияние поставщиков очень велико. Так как ООО «Строй-групп-сервис» - это малое предприятие, поставщики диктуют цены и ставят свои условия работы.

Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности ООО «Строй-групп-сервис»

3.1 Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности

По результатам анализа маркетинговой деятельности, а также конкурентоспособности ООО «Строй-групп-сервис» в качестве основной рекомендации по совершенствованию мы предлагаем расширение и углубление ассортимента товаров, увеличение общей и торговой площадей магазина.

На основе анализа реализации товаров, товарообеспечения и прибыльности составляют «баланс выживания» по наиболее интересующим товарам в разрезе рассматриваемой совокупности критериев выбора (табл. 17).

Таблица 17

«Баланс выживания», баллы

Товары

Товарообеспечение

Реализация

Прибыльность

Сводный (общий) показатель

1. Отделочные материалы:

4

4

4

12

Обои

4

4

4

12

Плитка кер.

4

4

4

12

Пл. панели

3

4

3

10

Пленка самокл.

2

3

2

7

Потолки

4

4

4

12

Линолеум

4

4

4

12

Ковр. покрытие

3

3

4

10

Ламинат

2

3

4

9

2. ЛКМ

4

4

4

12

3. Фурнитура (ручки, замки, вешалки и т.д.)

4

4

3

11

4. Сантехника (ванны, наборы санфаянс, мебель для ванн и т.д.)

3

3

4

10

5. Эл. установочные товары

3

3

3

9

6. Осветительные приборы

2

3

2

7

7. Метизы, инструменты

4

4

3

11

8. Эл. инструменты (дрели, пилы и т.д.)

3

3

3

9

9. Строительные материалы (цемент, доски, кровельные материалы, строительные смеси)

4

4

4

12

10. Садово-огородный инвентарь

2

2

2

6

На основе баланса выживания установим по наибольшей сумме баллов оптимальные виды товара и рассчитаем удельные веса величин баллов каждой группы товаров в общей сумме баллов, таким образом, сформируем структуру товарных запасов (табл. 18).

Таблица 18

Структура продаж строительных, отделочных материалов

Виды товаров

Сводный показатель баланса выживания, балл

Прогнозируемая ассортиментная структура, %

1. Отделочные материалы:

обои

12

14,29

плитка керамическая

12

14,29

пластиковые панели

10

11,90

пленка самоклеящаяся

7

8,33

Потолки

12

14,29

Линолеум

12

14,29

ковровое покрытие

10

11,90

Ламинат

9

10,71

Общий балл

84

100

Средний балл

12

12,12

2. ЛКМ

12

12,12

3. Фурнитура

11

11,11

4. Сантехника

10

10,10

5. Эл. установочн. Товары

9

9,09

6. Осветительные приборы

7

7,07

7. Метизы

11

11,11

8. Эл. Инструменты

9

9,09

9. Строительные материалы

12

12,12

10. Садово-огородный инвентарь

6

6,07

Итого

99

100

Структура планируемого ассортимента продажи строительных и отделочных материалов отражена на рис. 14. По полученным данным видно, что наибольший удельный вес и равную долю в общем объеме ассортимента должны занимать такие группы товаров, как: отделочные материалы, лакокрасочные материалы и строительные материалы (по 12,12% на каждую группу). Т.е. в данных группах товаров необходимо сформировать более глубокий ассортимент, увеличив варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы.

Рис. 14. Структура планируемого ассортимента продажи строительных, отделочных материалов

Структура прогнозируемого ассортимента отделочных материалов представлена на рисунке 15.

Рис. 15. Структура прогнозируемого ассортимента отделочных материалов

конкурентоспособность маркетинговый строительный

Также отметим, что при формировании ассортимента внутри группы отделочных материалов необходимо учесть, что наибольшую долю должны занимать обои, плитка, потолки и линолеум, т.е. те виды товаров, которые пользуются наибольшим спросом.

Проведем анализ влияния увеличения ассортимента товаров на объем товарооборота без учета влияния цен (табл. 19).

Таблица 19

Расчет влияния расширения ассортимента товаров на объем товарооборота

Группы товаров

Товарооборот 2013 г.

Товарооборот план на 2014 г.

Отклонение

руб.

%

руб.

%

руб.

%

Строительные материалы

14639,168

25

17868,588

30

3229,420

5

ЛКМ

4535,072

8

7147,435

12

2612,363

4

Отделочные материалы (обои, плитка, потолки, пленка, линолеум)

9136,211

15

14890,490

25

5754,279

10

Сантехника

4806,872

8

5956,196

10

1149,324

2

Фурнитура

2671,878

5

6551,816

11

3879,938

6

Прочие (Эл. установочные, метизы, эл. инстр., сад/огор. инвентарь

23772,759

39

23824,784

40

52,025

1

Пл. панели

-

-

7147,435

12

7147,435

12

Ламинат

-

-

6551,816

11

6551,816

11

Ковр. покрытия

-

-

7147,435

12

7147,435

12

Осветит. приборы

-

-

4764,956

8

4764,956

8

Итого

59561,960

100

101850,

952

171

42288,992

71

Исходя из того, что спрос на строительные и отделочные материалы в 2013 году превышал рассчитанную прогнозируемую долю в общем ассортименте, то целесообразно будет увеличить удельный вес строительных материалов до 30%, что составляет разницу с предшествующим годом 5% (это объясняется формированием более глубокого ассортимента данной группы товаров). Так как в 2013 году был снижен товарооборот за счет уменьшения доли обоев и керамической плитки, то для увеличения выручки необходимо сделать ассортимент данной группы товаров более насыщенным, поэтому возьмем долю, равную 25% от общего товарооборота, что превышает предыдущий удельный вес на 10%. По остальным группам товаров принята прогнозируемая ассортиментная структура.

Расчет показывает, что в результате расширения ассортимента товарооборот увеличится на 42288,992 руб., что составит 71%.

Так как целью данного проекта является привлечение большего количества покупателей и, тем самым, завоевание большей доли рынка, то целесообразно будет оставить прежний размер наценки, равный 35%, что обеспечит формирование среднего уровня цен на предлагаемые товары. Исходя из этого можно рассчитать прогнозируемый объем валового дохода, он будет равен:

руб.

Сопоставив полученные данные с показателями базового периода (2013 г.) выявим следующие результаты:

руб.

Отсюда следует, что в результате расширения ассортимента валовой доход предприятия увеличится на 14801,147 руб., что составляет 71%. Таким образом, темп прироста валового дохода увеличится на 3,65% по сравнению с темпом прироста в 2013 году (67,35%).

При значительном увеличении ассортимента товаров возникает прямая необходимость расширения общей и торговой площади магазина. Так как данный магазин находится в отдельно стоящем двухэтажном здании, то есть возможность расширить площадь магазина путем приобретения необходимого количества метров на втором этаже. Расчет данного проекта представлен в разделе 3.2. дипломной работы.

3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

Эффективному использованию торговых площадей способствуют рациональные размещение и планировка торговых залов, что обеспечивает свободный доступ к ним покупателей, ознакомление их с товарами, оптимальное размещение торгового оборудования, которое позволяет организовать движение потоков в торговом зале, избегая замкнутых зон.

При проектировании торгового зала следует руководствоваться следующими принципами:

1) Направление покупательского потока против часовой стрелки (в основном за счет соответствующей расстановки оборудования);

2) Размещение ассортимента в торговом зале таким образом, чтобы обеспечивалась рациональная организация грузопотоков, предусматривающая короткие пути доставки товара из зоны хранения в зону продажи;

3) Размещение товаров, требующих увеличения времени на их отбор, в стороне от основного потока покупателей (предусматривается 2 этаж - размещение эл. инструментов, осветительных приборов, сантехники, ковровых покрытий);

4) Размещение товаров частого спроса в зоне основных потоков покупателей (предусматривается 1 этаж - размещение плитки, обоев и других отделочных материалов, лакокрасочных материалов, фурнитуры, эл. установочной арматуры, метизы, строительные материалы);

5) Размещение крупногабаритных товаров ближе к расчетному узлу или выходу из магазина (например, ДВП, линолеум и т.д.).

Исходя из того, что прогнозируемый ассортимент товаров увеличится на 71%, то торговую площадь необходимо увеличить более чем на 50%. Это обусловлено введением в ассортимент новых групп товаров (осветительные приборы, ковровые покрытия, мебель для ванн и т.д.), для которых необходима дополнительная выставочная площадь. Для выкладки новых видов товаров уже имеющихся товарных групп достаточно будет расширения площади соответствующих специализированных отделов. Дополнительная площадь, которую возможно приобрести, составляет 400 кв. метров, что составляет 39,88% от имеющейся (1003 кв.м.), поэтому максимально возможный размер приобретенной площади необходимо использовать как торговую. Таким образом прирост общей площади составит 400 кв.м., прирост торговой площади:

кв.м.

Отсюда, размер прогнозируемых площадей будет равен:

кв.м.

Учитывая средний уровень цен одного кв.м. нежилой площади, можно рассчитать затраты на приобретение дополнительной площади:

тыс. руб.

Далее рассчитаем количество рабочих мест и необходимое число работников, а также производительность труда. Исходя из данных за 2013 год, на одно рабочее место приходилось:

кв.м.

Этот показатель необходимо учесть при расчете количества планируемых рабочих мест. Также нужно учесть, что для реализации преобладающего количества товарных групп используется метод самообслуживания, где необходимо обслуживание продавцом-консультантом, поэтому примерный норматив на одно рабочее место останется таким же. Следовательно, количество рабочих мест по плану равно:

раб. мест.

Для определения общего количества работников необходимо определить - сколько работников будет приходиться на одно рабочее место. По результатам анализа деятельности предприятия за 2013 год известно, что на одно рабочее место приходилось 2,83, т.е. почти 3 работника, при этом производительность труда в 2013 году снизилась по сравнению с 2012 годом, причиной чему было неоптимальное количество принятых работников. Отсюда следует, что на одно рабочее место нужно принять 2 человека, поэтому плановая численность работников магазина составит:

чел.

Средний заработок одного работника на период внедрения нововведений можно увеличить до 8000 руб./мес. с дальнейшей перспективой повышения в зависимости от выработки.

Анализ результатов расширения ассортимента, увеличения торговых площадей и оптимизации количества работников предприятия (табл. 20) показывает, что проведенные мероприятия способствуют повышению производительности труда одного работника на 928,406 руб./год, одного продавца - на 1369,925 руб./год. Также увеличился объем товарооборота, приходящегося на 1 кв.м. торговой площади на 9,082 руб./кв.м.

Таблица 20

Данные о численности, составе, производительности и оплате труда работников

Показатели

Период

Абсолютный прирост

Темп роста, %

2013 год

план

Товарооборот, руб.

59561,960

101850,952

42288,992

171

Среднесписочная численность:

всех работающих

34

38

4

111,76

оперативных работников

18

22

4

122,22

в том числе продавцов

16

20

4

125

Производительность труда:

товарооборот:

на работающего, руб./чел.

1751,822

2680,228

928,406

153

на оперативного работника, руб./чел.

3308,998

4629,589

1320,591

139,91

на продавца, руб./чел.

3722,623

5092,548

1369,925

136,80

Торговая площадь, кв.м.

600

940

340

156,67

Товарооборот на 1 кв.м. торговой площади, руб.

99,270

108,352

9,082

109,15

Количество рабочих мест

12

19

7

158,33

Число работников на одно рабочее место, чел.

2,83

2

-0,83

70,67

Фонд заработной платы, тыс.руб.

2244,000

2736,000

492,000

121,93

Средний заработок одного работника, руб.

7,500

8,000

0,500

106,7

Важным показателем эффективности работы предприятия также является фондоотдача. Прежде чем рассчитать фондоотдачу после нововведений необходимо провести анализ структуры основных средств (табл. 21).

Так как прирост торговой площади составил 56,67%, то стоимость машин (кассовых аппаратов и т.д.) и оборудования рассчитываем следующим образом:

руб., примем - 145,000 руб.

Аналогично рассчитаем стоимость приобретенных производственного и хозяйственного инвентаря:

руб., примем - 30,000 руб.

Таблица 21

Анализ структуры основных средств

Показатели

2013 год

Ввод

План

Изменения

тыс.руб.

в % к итогу

тыс. руб.

тыс. руб.

в % к итогу

темп роста, %

в % к итогу

Здания

3900,0

81,08

3200,0

7100,0

86,74

182,05

5,66

Сооружения

600,0

12,47

-

600,0

7,33

100,0

-5,14

Машины и оборудование

250,0

5,20

145,0

395,0

4,83

158,0

-0,37

Транспортные средства

-

-

-

-

-

-

-

Производ. и хозяйственный инвентарь

60,0

1,25

30,0

90,0

1,10

150,0

-0,15

Итого

4810,0

100

3375,0

8185,0

100

170,17

-

в том числе

производственные

4810,0

100

3375,0

8185,0

100

170,17

0

в том числе активные

250,0

5,20

145,0

395,0

4,83

158,0

-0,37

непроизводственные

-

-

-

-

-

-

Исходя из полученных данных, рассчитаем фондоотдачу, которая сформируется в результате нововведений:

Таким образом, рост фондоотдачи составит 0,061. Это свидетельствует об эффективном использовании приобретенных основных средств.

В процессе нововведений рассматривают возможности привязки имеющихся торговых площадей и оборудования, средств технологического обеспечения (техники, инструментов, материалов и т.д.) к инновациям, поэтому инновационные затраты зависят прежде всего от номенклатуры оборудования, средств технического оснащения, привлекаемых к вновь вводимому торговому процессу. Изменение условий и объемов проведения инновационных работ можно учесть с помощью коэффициента, отражающего различия между базовым объектом и нововведениями.

Указанный коэффициент исчисляют следующим образом:

(8)

Где: Fпл - стоимость площадей, оборудования, технических средств, привлекаемых к инновации, тыс. руб.

Fo - стоимость аналогичных активов базовой модели (стоимость основных средств 2013 года), тыс. руб.

Следовательно:

Полученный коэффициент будет применим ко всем издержкам, за исключением затрат на оплату труда и отчислений на социальные нужды, так как в данном проекте также проводилась оптимизация количества работников предприятия. По этой причине изменение вышеуказанных затрат может произойти на меньшую величину, чем величина коэффициента. Расчет планируемых издержек представлен в табл. 22.

Таблица 22

Расчет издержек обращения (прогноз)

Статьи издержек

Данные за 2013 год,

тыс. руб.

План,
тыс. руб.

Расходы на оплату труда

2244,0

2736,0

Отчисления на соц. нужды

314,16

383,04

Прочие

1373,0

2334,1

Итого

3931,16

5453,14

Расчет прочих издержек обращения производится следующим образом:

тыс. руб.;

тыс. руб.

Расчет конечных результатов проведения данных мероприятий представлен в таблице 23.

Таблица 23

Результаты проведения мероприятий по повышению эффективности деятельности ООО «Строй-групп-сервис»

Показатели

2013 год

План

Отклонение

руб.

%

Товарооборот, руб.

59561,960

101850,

952

42288,992

171,0

Валовой доход, руб.

20846,686

35647,833

14801,147

171,0

Уровень валового дохода, %

35

35

0

100,0

Издержки обращения, руб.

3931,160

5453,140

1521,980

138,72

Уровень издержек обращения, %

6,60

5,35

-1,25

81,06

Прибыль от реализации, руб.

16915,526

30194,693

13279,167

178,50

Рентабельность продаж, %

28,40

29,65

1,25

104,4

Среднесписочная численность, чел.

34

38

4

111,76

Торговая площадь, кв.м.

600

940

340

156,67

Товарооборот на одного работника, руб.

1751,822

2680,228

928,406

153

Товарооборот на кв.м. торговой площади

99,270

108,352

9,082

109,15

Стоимость основных фондов

4810,0

8185,0

3375,0

170,17

Фондоотдача, т.р.

12,383

12,444

0,061

100,49

Прибыль на 1 кв.м. торговой площади, руб.

28,193

32,122

3,929

113,94

Прибыль на одного работника, руб.

497,515

794,597

297,082

159,71

Таким образом, в результате расширения ассортимента товарооборот и валовой доход предприятия увеличился на 71%, причем темп прироста данных показателей увеличился по сравнению с базовым (2013) годом на 4%. Оптимально был подобран размер вводимых дополнительных торговых площадей, оборудования, средств технического оснащения, так как фондоотдача увеличилась на 0,5%. Рационально подобранная по количеству численность работников предприятия позволила сократить издержки обращения на 1,25%. В результате чего прирост прибыли от реализации составил 78,50% по сравнению с 56,96% базового (2013) года, а рентабельность продаж увеличилась на 1,25% и составила 29,65%.

Изменение товарооборота, обусловленное нововве...

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены