Вивчення організації контролю маркетингової діяльності для підприємства

Сутність та складові маркетингової діяльності підприємства, її контроль та аналіз. Маркетинговий аудит та його характеристика. Сучасні тенденції розвитку маркетингу в Україні. Оцінка доцільності збільшення частки ринку промислового підприємства.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык украинский
Дата добавления 21.05.2015
Размер файла 291,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

де qi - одиничний показник і-го технічного параметра;

нi - коефіцієнт вагомості і-го параметра

де Роцін - значення параметра товару, який оцінюється;

Рбаз - значення цього параметра в базовому товарі.

де - споживання відповідно оцінюваного та базового виробів.

де М - сумарні витрати споживання, пов'язані з експлуатацією товару протягом усього періоду його служби.

1. Визначення конкурентоспроможності лайнера «Іл-96300» у порівнянні з американським лайнером «Бонг-767300ER”.

а) технічні параметри:

, , , , .

ІТП =0,994*0,2+1,019*0,2+1,255*0,2+1,092*0,2+1,632*0,2=1,2

б) економічні параметри В-107. Товарна політика.

М Боінг=(9,45+13,5+1,215+9,45+5,805)*18=709,56 млн. дол.

МІл=5,4+11,34,1,89,17,685+8,505)*18=752,706 млн. дол.

в) інтегральний показник

Оскільки Кінт=1,206>1,то лайнер «Іл-96300» є конкурентоспроможним.

2.5 Практичне завдання 5. Встановлення ціни на товар в умовах зниження попиту на ринку

За даними останніх місяців промислове підприємство "Прайм" відмічає значне скорочення обсягів збуту своєї продукції, ціна на яку становить 18,35грн./один. Аналіз ринку показав, що конкуренти за цей період ціни не змінювали. Дослідження впливу цінового фактору на динаміку попиту, проведені службою маркетингу, дозволили визначити еластичність попиту від ціни на рівні -2,35. За останній місяць підприємством було продано продукції 275 одиниць товару. Змінні витрати на одиницю товару складають 8, 35 грн./один., а постійні витрати становлять 1355 грн. Метою підприємства є одержати цільовий прибуток в розмірі 25% від собівартості продукції.

Завдання

Обґрунтуйте, чи варто підприємству за даних умов знижувати ціну на продукцію на 2 грн./один від встановленої.

Розв'язок:

1) Проведемо необхідні розрахунки:

За допомогою формули еластичності попиту за ціною знаходимо обсяг проданої продукції за умови зниження ціни:

(шт.)

Отже, обсяг проданої продукції за умови зниження ціни становитиме 370 штук.

Визначаємо прибутки у звітному і плановому місяцях:

(грн.)

(грн.)

Визначаємо рентабельність у плановому році:

Висновок: при зниженні ціни на 2 грн. збільшується обсяг збуту і прибуток підприємства (з 1395 грн. до 1517 грн.), рентабельність якого склала 34,5%. Тому, за даних умов, підприємству вигідно знижувати ціну на продукцію.

2.6 Практичне завдання 6. Вибір форми організації збуту для промислового підприємства

Оцініть, хто з точки зору витрат є вигіднішим для підприємства: власний працівник відділу збуту чи промисловий агент.

Умови їх оплати праці:

зарплата працівника складає 3835 грн. в місяць та премія у розмірі 3,5 % від обсягу реалізації;

оплата послуг промислового агента складає 3,6 % від обсягу реалізації.

Очікується місячний обсяг продажу у розмірі О = 183500 грн.

Розв'язок:

1) Визначаємо місячні видатки на власного працівника відділу збуту:

В = 3835+183500*0,035=3835+6422,5=10257,5 (грн)

2) Визначаємо місячні видатки на промислового агента:

В = 183500*0,036= 6606 (грн)

Висновок: отже, з точки зору витрат вигіднішим для підприємства є промисловий агент, видатки на якого складають 6606 грн.

2.7 Розрахунок доцільності придбання промисловим підприємством власного транспорту

Мале приватне промислове підприємство “Файн” протягом місяця має здійснити поставку продукції багатьом організаціям-споживачам і подолати для цього вантажівкою близько L = 2350 км на місяць. Підприємство повинно вирішити: придбати новий транспортний засіб чи укласти угоду з транспортним підприємством.

Оплата послуг транспортного підприємства складає О = 1,35грн. за 1 км.

При використанні власного транспорту виникають наступні витрати:

1) придбання нового транспортного засобу - Ц = 22350 грн., вартість якого буде амортизована при нормі амортизації = 25% річних;

2) купівля нової вантажівки буде здійснена на 45 % за рахунок кредиту терміном 2 роки, ставка кредитування 3% щомісяця;

3) на податки та страхування вантажівки буде втрачатися С = 235грн. в рік;

4) витрати на оплату праці водія З = 485 грн. в місяць;

5) витрати на бензин, технічне обслуговування та ремонт складають V = 0,75 грн. на 1 км;

6) загальна відстань перевезень на підприємстві 2350 км на місяць як власним транспортом, так і сторонньою транспортною організацією.

Завдання

Обґрунтуйте, яка альтернатива є вигіднішою: придбати новий транспортний засіб чи укласти угоду з транспортним підприємством?

Розв'язок

1) Оскільки норма амортизації = 25% річних, то повну вартість авто буде відшкодовано через 4 роки: .

2) Визначаємо витрати на оплату послуг транспортного підприємства за 4 роки:

(грн.)

3) Визначаємо загальні витрати при використанні власного транспорту за 4 роки:

3.1) Сплата кредиту:

(грн.)

3.2) Витрати на страхування та податки за 4 роки:

(грн.)

3.3) Витрати на оплату праці водія за 4 роки:

(грн.)

3.4) Витрати на бензин, технічне обслуговування та ремонт:

(грн.)

3.5) Таким чином, сумарні витрати на придбання і утримання власного авто за 4 роки становитимуть:

(грн.)

Висновок: отже, для підприємства вигідніше придбати новий транспортний засіб, витрати на який за 4 роки становитимуть 116061,4 грн., тоді як витрати на оплату послуг транспортного підприємства за 4 роки становитимуть152280 грн.

2.8 Практичне завдання 8. Вибір промисловим підприємством оптимальної частоти замовлень товару

Невелике приватне промислове підприємство закуповує для власних виробничих потреб 195 мішків цементу на місяць. Ціна кожного мішка складає 23 грн. Закупівельні та транспортні витрати на виконання одного замовлення складають 180 грн. на одну поставку. Постійні складські витрати складають 266 гривень на місяць. Змінні складські витрати складають 5% від середньої вартості складського запасу цементу. Враховуючи особливості технологічного процесу, цемент повинен зберігатися на складі підприємства не довше, ніж 1 місяць.

Обґрунтуйте оптимальний варіант частоти замовлень цементу (один, два або три рази на місяць), який дозволить підприємству мінімізувати сумарні логістичні затрати (тобто суму закупівельних, транспортних і складських витрат).

Розв'язок

1) Визначаємо закупівельні та транспортні витрати для 3-х варіантів поставки цементу:

(грн.)

(грн.)

(грн.)

2) Постійні складські витрати становлять 266 грн для 3-х варіантів поставки цементу.

3) Середня вартість складського запасу для 3-х варіантів поставки цементу становить:

(грн.)

(грн.)

(грн.)

4) Визначаємо змінні складські витрати:

(грн.)

(грн.)

(грн.)

5) Таким чином сумарні витрати для 3-х варіантів поставки цементу становитимуть:

(грн.)

(грн.)

(грн.)

Таблиця 2.6. Логістичні витрати підприємства

Види логістичних витрат

Частота замовлень

Постачання 1 раз в місяць

Постачання 2 рази в місяць

Постачання 3 рази в місяць

1. Закупівельні та транспортні витрати, грн.

180

360

540

2. Постійні складські витрати, грн.

266

266

266

3. Середня вартість складського запасу

4485

2242,5

1495

4. Змінні складські витрати, грн.

224,25

112,1

74,75

5. Сумарні логістичні затрати (р.1+р.2+р.4), грн.

670,25

738,1

880,75

Висновок: отже, найбільш доцільним є замовлення цементу 1 раз в місяць, так як підприємство несе мінімальні логістичні затрати в розмірі 670,25 грн.

2.9 Практичне завдання 9. Обґрунтування економічної доцільності (або недоцільності) акції

Підприємство, що виробляє пилосмоки, оголосило акцію, яка полягає в наданні 55 % знижки кожному сотому покупцеві. Собівартість одного пилосмоку 1350 грн., середня норма прибутку - 25 %, обсяги збуту становили 100 350 штук на рік.. Після оголошення акції обсяги збуту зросли на 20%.

Обґрунтуйте, чи є економічно доцільною акція, що охарактеризована вище.

Розв'язок:

Оцінимо ефективність рекламної акції:

а) до моменту проведення акції:

– прибуток підприємства

(грн.)

б)після проведення акції:

– обсяги збуту

(шт.)

– кількість пилосмоків, що були продані із знижкою

(шт.)

– кількість пилосмоків, що були продані без знижки

(шт.)

– обсяг продажу

(грн.)

– собівартість

(грн.)

– прибуток підприємства

(грн.)

Висновок: для даного підприємства доцільно проводити акцію кожному сотому покупцеві, так як прибуток у періоді без акції (18288787,5 грн.) є меншим, ніж прибуток у акційний період (39508031,5 грн.). Це також дозволило збільшити обсяги виробництва і відповідно частку на ринку.

2.10 Практичне завдання 10. Оцінка економічної доцільності (або недоцільності) збільшення витрат на рекламу

Керівництво підприємства розглядає питання про збільшення витрат на рекламу на 235000 грн., при цьому прогнозується зростання виручки від продажу на 803500 грн. Відомо, що коефіцієнт маргінального прибутку складає 0,8.

Визначте, чи вигідно підприємству збільшувати витрати на рекламу?

Розв'язок:

1. Визначаємо приріст маржинального прибутку:

(грн.)

2. Визначаємо чистий прибуток:

(грн.)

Висновок: отже, з проведених розрахунків видно, що підприємству вигідно збільшувати витрати на рекламу в обсязі 235000 грн., оскільки прибуток від даних витрат становить 407800 грн.

Висновки та пропозиції

В основі поняття «маркетинг» (англ. marketing) лежить термін «ринок» (англ. market). Це поняття в найбільш загальному виді припускає ринкову діяльність. Під маркетингом розуміється такий вид ринкової діяльності, при якому виробником використовується системний підхід і програмно-цільовий метод вирішення господарських проблем, а ринок, його вимоги і характер реакції є критерієм ефективності діяльності.

Маркетингова діяльність повинна забезпечити:

- надійну, достовірну і своєчасну інформацію про ринок, структуру і динаміку конкретного попиту, смаках і перевагах покупців, тобто інформацію про зовнішні умови функціонування фірми;

- створення такого товару, набору товарів (асортименту), що більш повно задовольняє вимогам ринку, чим товари конкурентів;

- необхідний вплив на споживача, на попит, на ринок, що забезпечує максимально можливий контроль сфери реалізації.

В основі діяльності виробників, що працюють на основі принципів маркетингу, лежить девіз: робити тільки те, що вимагають ринок, покупець. Вихідним моментом, що лежить в основі маркетингу, виступає ідея людських нестатків, потреб, запитів. Звідси сутність маркетингу гранично коротко перебуває в наступному: варто робити тільки те, що безумовно знайде збут, а не намагатися нав'язати покупцю «неузгоджену» попередньо з ринком продукцію.

Із сутності маркетингу випливають основні принципи, що включають:

Націленість на досягнення кінцевого практичного результату виробничо-збутової діяльності. Ефективна реалізація товару на ринку в намічених кількостях означає, по суті, оволодіння його визначеної долей відповідно до довгострокової мети, наміченої підприємством.

Концентрацію дослідницьких, виробничих і збутових зусиль на вирішальних напрямках маркетингової діяльності.

Спрямованість підприємства не на тимчасовий, а на довгостроковий результат маркетингової роботи. Це вимагає особливої уваги до прогнозних досліджень, розробки на основі їхніх результатів товарів ринкової новизни, що забезпечують високоприбуткову господарську діяльність.

Застосування в єдності і взаємозв'язку стратегії і тактики активного пристосування до вимог потенційних покупців з одночасним цілеспрямованим впливом на них.

Методи маркетингової діяльності полягають у тому, що проводяться:

- аналіз зовнішньої (стосовно підприємства) середовищ, у якому входить не тільки ринок, але і політичні, соціальні, культурні й інші умови. Аналіз дозволяє виявити чинники, що сприяють комерційному успіху або перешкоджають йому. У підсумку аналізу формується банк даних для оцінки навколишнього середовища і її можливостей;

- аналіз споживачів, як реальних, так і потенційних. Даний аналіз полягає в дослідженні демографічних, економічних, соціальних, географічних і інших характеристик людей, що приймають вирішення про покупку, а також їхніх потреб у широкому змісті цього поняття і процесів придбання ними як нашого, так і конкуруючих товарів;

- вивчення існуючих і планування майбутніх товарів, тобто розробка концепцій створення нових товарів і/або модернізації старих, включаючи їхній асортимент і параметричні ряди, упакування і т.д. Застарілі, що не дають розрахункового прибутку товари наймаються з виробництва і ринку.

- планування товароруху і збуту, включаючи створення, при необхідності, що відповідають власних збутових мереж із складами і магазинами і/або агентських мереж;

- забезпечення формування попиту і стимулювання збуту шляхом комбінації реклами, особистого продажу, некомерційних престижних заходів («паблик рилейшнз») і різного роду матеріальних стимулів, спрямованих на покупців, агентів і конкретних продавців;

- забезпечення цінової політики, що полягає в плануванні систем і рівнів цін на товари, що поставляються, визначенні «технології» використання цін, кредитів, знижок і т.п.

- задоволення технічних і соціальних норм реґіону, у якому збувається продукція, що означає обов'язок забезпечити належну безпеку використання товару і захисти навколишнього Середовища, відповідність морально-етичним правилам, належний рівень споживчої цінності товару;

- керування маркетинговою діяльністю (маркетингом) як системою, тобто планування, виконання і контроль маркетингової програми й індивідуальних обов'язків кожного учасника роботи підприємства, оцінка ризиків і прибутків, ефективності маркетингових вирішень.

Важливою передумовою забезпечення ефективності збутової діяльності підприємства є її здійснення на основі маркетингу як інтегратора, що відіграє ведучу роль у комплексі взаємопов'язаних процесів виробництва, збуту і споживання продукції.

Взаємовідносини товаровиробника і покупців повинні базуватися на принципах співробітництва. Цим вони не тільки допомагають одне одному в одержанні відповідного прибутку, а і сприяють взаємному розвитку в більш широкому плані.

Найважливішими завданнями є також підвищення конкурентоспроможності виробляємої продукції і застосування ефективної системи її просування на ринок.

Впровадження запропонованих рекомендацій щодо розв'язання цих проблем дозволить підвищити рівень обгрунтування управлінських рішень і покращити управління діяльністю підприємства, у тому числі і збутом.

Велике значення у просуванні товарів і послуг на ринок має стимулювання праці робітників служби маркетингу.

Збут слід розглядати в якості найважливішого інструменту покращення господарської діяльності, на якому ґрунтується конкурентна перевага підприємства на ринку.

В сучасних умовах функціонування торговельних підприємств на ринку, що характеризуються підвищеним рівнем ризику і невизначеністю, використання маркетингового підходу до організації збутової діяльності є єдиною і необхідною передумовою її вдосконалення, що забезпечить їм не тільки короткочасний комерційний успіх, але й посилить стратегічне спрямування.

Для підвищення ефективності збутової діяльності в умовах маркетингової орієнтації підприємствам необхідно удосконалювати її на основі концепції STP - маркетингу, яка базується на прийнятті стратегічних рішень з трьох напрямків: сегментація, вибір цільового ринку, позиціювання.

Список використаних джерел

1. Багиев Г.Л.,Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований. Учебное пособие.- Спб.: Изд-во СПбУЭиФ, 1996. -94 с.

2. Вовчак А. В. Маркетинговий менеджмент. К:КНЕУ, 1998. -268 с.

3. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. - К.:Лібра, 2004. -712 с.

4. Кардаш В. Я. Маркетингова товарна політика. К:,”Знання”, 1998р.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Ростингер,1996.
1996. - 704с.

6. Кошкин Л.И. Хачатуров А.Е. Булатов И.С. Менеджмент на промышленном предприятии. К: „Эколайн”, 2005.

7. Моделі аналізу та прогнозування збуту продукції підприємств в умовах ринкової економіки: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.03.02 / В.Є. Хаустова / Донец. нац. ун-т. -- Донецьк, 2005. -- 18 с. -- укp.

8. Практикум по проведению маркетинга. Как внедрять маркетинг на средних и малых предприятиях.//Проект ТАСИС по распространению технической информации. Издание Европейской Комиссии. -К.2006, 65 с.

9. Старостина А. А., Кравченко В. А., Маркетинговые исследования на стадии разработки идеи нового товара. К:НТУУ «КПИ», 2006

10. Старостіна А.О., Зозульов О.В. Маркетинг: Навч. посіб. -- 2-ге вид., переробл. і доп. -- К.: Знання-Прес, 2003. -- 326 с.

11. Тарасюк Г.М., Шваб Л.І. Планування діяльності підприємства. Навч. посіб. - К.:”Каравела”, 2003. - 432 с.

12. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология.- М.: Финпресс, 1998.-С.219-225

13. Лебедев О.Т., Филиппова О.Ю. Основы маркетинга.\ Уч. Пос.-СПб: Издательский Дом «МиМ», 1997.-220с.

14. Маркетинг в АПК\ Под ред. Г.П. Абрамовой.- М.: Колос, 1997.

15. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.- Мн.: ООО «Новое здание», 1999.- 688с.

16. Маркетинг. Под ред. А.Н. Романова. - М. Банки и биржы, 1995

17. Маркетинг. Уч. Пос.\ Под ред. А.М. Немчанина, Д.В. Минаева.- СПб: Издательский Дом «Бизнес-пресса», 2006.- 512с.

18. Гилбер А. Черчилль.Маркетинговые исследования. - СПб: Издательство «Питер», - 2005. - 752с.

19. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - Спб.: Питер, 2007. -352с.

20. Закон України «Про господарські товариства», «Про підприємство».

21. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг. - К.: Вид-во КНЕУ, 1998.

22. Пешкова Е.П. Маркетинговий анализ в деятельности фирмы. - М.: Ось-89, 1997.

23. Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом: Учебное пособие - М. «Экономистъ», 2005 - 271с.

24. Дорофеев В.Д. Маркетинг в управлении организацией. - П., 2006.

25. Королькова Е.М. Организация маркетинга на предприятии. - Издательство ТГТУ, 2006г.

26. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии. \\ Маркетинг: - 2006. - №53, с. 79-86.

27. Лін Ван Дер Ваген. «Готельний бізнес» - Р., «Фенікс», 2006.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.