Специфика интернета как канала массовой информации (в контексте рекламной и PR-деятельности)

3.2 Пути повышения эффективности и действенности сетевых Ресурсов

Эффективность рекламы в интернет связана со множеством факторов, начиная от возраста основной пользовательской аудитории и ее социального статуса, заканчивая собственно форматом представления и удобством нахождения на сайте.

Иначе говоря, создание сайта, на котором демонстрируется интернет-реклама, должно учитывать разнообразие рекламных форматов в зависимости от множества условий. И если, посещая один сайт пользователь проигнорирует рекламный баннер из-за того, что к примеру, он сегодня отключил флеш-анимацию, то на другом сайте действенным окажется текстовое объявление, которое совпадет с текущими потребностями пользователя.

Вообще, на любой интернет-страничке у пользователя есть какая-либо цель, реализовав которую он может обратить внимание и на рекламный блок. Исходя из этого, неразумно навязчиво предлагать рекламу путем открытия всевозможных всплывающих окон, мешающих восприятию основного содержимого веб-страничек. В лучшем случае, пользователь поскорее закроет все лишние окна, даже не читая содержимое рекламных блоков. Однако, если рекламный блок с первого взгляда не столь заметен, он имеет больший шанс на успех. Важно лишь правильно расположить его относительно наиболее популярных частей странички. Например, если страничка имеет какие-либо интерактивные элементы, рекламу можно расположить вблизи них. Проголосовав за тот или иной материал, пользователь может тут же переключить свое внимание на рекламу.

Кроме того, чрезвычайно важно обеспечить постоянство рекламного контекста на посещаемых страничках. Исходя из тех же соображений превосходства текущих целей, у пользователя будет возможность обратить внимание на рекламу лишь после решения первоочередных задач. Он конечно же, по себя отмечает, что на данном сайте попадается множество объявлений, затрагивающих продвижение сайта, и когда у пользователя появляется свободная минутка, он внимательно изучит содержимое рекламных предложений. В этой связи очень важно обеспечить постоянство показываемых объявлений, чтобы при перезагрузке странички нужное объявление можно было отыскать за пару щелчков мышью. Организация интернет-рекламы таким способом имеет больше шансов на успех.

Ну, и о чем совершенно не стоит забывать, это широкие возможности гипертекстового представления информации в рекламных объявлениях. Согласитесь, довольно странным будет дизайн сайта, имеющий объявления, содержащие несколько абзацев ненужного в данный момент текста рядом с актуальной, запрашиваемой пользователем информацией. Совершенно очевидно, что выигрывают лаконичные рекламные объявления, предлагающие подробнее ознакомиться с теми или иными качествами товаров или услуг непосредственно на рекламируемом сайте. Не забывайте, что основная цель рекламного объявления в интернете - заинтересовать пользователя перейти на страничку с конкретным предложением, а не предоставить исчерпывающую информацию о вашем товаре или услуге в нескольких сжатых строчках рекламного текста.

Повышение эффективности Интернет рекламы:

1)рекламный баннер и рекламируемый сайт, на котором находится информация о товаре или услуге должны быть хорошо продуманы и

сделаны в одном стиле. Дизайн баннера важен, но еще важнее его текст. Текст должен содержать четкое и ясное приглашение познакомиться с товаром или зайти на сайт. На баннеры с туманным смыслом сообщения никто не кликает.

2)кликнув по баннеру и попав на сайт, пользователь должен быстро и без проблем найти то, что было обещано в баннере. Если с первого взгляда нужная информация не находится пользователь моментально покинет сайт.

3) рекламные баннеры следует размещать только на тематических ресурсах. Желательно чтобы посещаемость ресурса при этом составляла не менее 2000 посетителей в сутки, а размещаемый баннер был сквозной и находился в верхней части страницы.

4)если размещенный баннер сразу не показывает должную эффективность -- это не повод убирать его с сайта. Если сайт, на котором он размещен, имеет понятную аудиторию и проверен независимой статистикой, то, скорее всего, дело в баннере. Следует поступательно вносить в баннер изменения пока его эффективность не выйдет на запланированный уровень.

5)чтобы пользователи не «привыкали» к баннеру, лучше сделать 5-6 разных баннеров в едином стиле и менять их время от времени. Даже если пользователи не будут кликать на баннер повторно, они будут обращать на него внимание с каждым обновлением и вспоминать о продукте.

Что касается мало востребованной и специфической информации, то для Интернет-медиа важную роль играет поиск. Примером в данном случае служат персональные Интернет-дневники. Информация, которую они содержат, интересует зачастую лишь узкую немногочисленную группу людей, однако для них она очень актуальна. С помощью нужного портала поиск интересующих сведений осуществляется очень просто [2, с. 56].

Существует и альтернативный вариант поиска информации. Вэб-сёрфинг это приём, которым пользуются, когда круг поиска не ограничен информацией в какой-то конкретной области. Данный вид поиска напоминает переключение каналов на телевизоре, но в Интернете обязательно найдется актуальная информация, которая заинтересует пользователя гораздо раньше, чем закончится количество виртуальных кнопок. Итак, одним из выраженных признаков Интернет медиа является актуальность и возможность самостоятельного отбора пользователем информационного материала. Так как критерии отбора абсолютно разные, данный признак является шагом вперед от традиционных СМИ, которые предлагают готовый, законченный информационный материал.

Важнейший составляющий данного сегмента медиасферы является её, условно говоря, творческий характер. Здесь не исключены изменения и дополнения, возможность каждого добавить комментарий (порой острый, шутливый), а часто и недостающий факт. Таким образом, вышеописанный феномен приближается по своим характеристикам к сплетне. На интерактивные новости человек смотрит, как на рассказ такого же, как и он человека, иногда к ним возникает даже больше доверия, чем к официальным новостям.

Блоги предоставляют уникальную возможность опубликовать актуальную информацию связанную лично с пользователем. Некоторые из них пользуются большой популярностью обычно по причине известности автора. Многочисленной группе пользователей не менее важен сам процесс обсуждения, в котором выясняются различные нюансы, достоверность новости каждый определяет для себя самостоятельно: в форумах, например, это упрощает рейтинг репутаций. В данном случае возможность самореализации и не высокие ограничения выходят на первый план. Естественно, что все вышеперечисленные черты очень привлекательны для массовой аудитории.

Многочисленные положительные стороны не исключают отрицательных моментов. Самый серьёзный из них - зависимость от Интернет-медиа. Вместе с тем, что новости в нем не всегда соответствуют действительности, это может быть сильным инструментом для распространения дезинформации, разжигания конфликтов на различных почвах, подстрекательства. Еще не известно, на что способен профессионал в области психологии с актуальными знаниями о данном сегменте медиасферы. К счастью пока никакого серьёзного феномена в этой области не наблюдалось, далее ещё будет сказано о психологическом влиянии.

Менее опасное, однако, более распространенное зло - спам, о котором известно всем, но против него еще не изобретено эффективных методов борьбы. Спам - движущая сила интернет маркетинга, в нем используются методы психологического давления, о котором ранее упоминалось. Проблема лишь в определении законности той или иной распространяемой информации. Так как описываемый сегмент Интернет-медиа пока мало изучен, его использование в противозаконных целях пока затруднительно. Возвращаясь к зависимости от данного вида коммуникации, отметим, что она сама по себе является негативным признаком, но рекламодатели уже научились извлекать из этого прибыль, поэтому проблему пока трудно объективно оценить.

Следует отметить, что некоторые другие негативные признаки мы не берем во внимание: проблемы связанные в частности с утомлением глаз присущи и другим видам СМИ. Также в виду того, что количество людей, имеющих доступ в Интернет, растет очень быстро, мы не рассматриваем проблему доступности данного медиасегмента.

Бурный рост СМИ на базе сети Интернет открывает широкие возможности, как для получения, так и для распространения информации. С помощью нового сегмента Интернет-медиа появилась возможность наиболее полно использовать возможности сети. Обмен информацией становится более оптимизированным, она более доступна, а общение более интенсивно. За счет высокой интерактивности, за счет отсутствия жёстких ограничений и за счет творческого характера новые Интернет-СМИ позволяют участникам медиа-обмена использовать свой созидательный потенциал. Они имеют и определенные негативные черты, как общие с другими СМИ, так и специфические: интернет-зависимость, психологическое давление.

Заключение

Интернет в ближайшие несколько лет станет одним из самых значительных каналов распространения рекламной информации. Такому выводу способствует основное принципиальное отличие сети Интернет перед прочим электронными каналами распространения рекламной информации (телевидением и радио) - пространство для размещения рекламной информации в виртуальной сети никоим образом не ограничено (сеть безразмерна), в то время как на ТВ и на радио количество рекламной информации строго лимитировано как временем вещания, так и нормами Федерального закона “О рекламе”. Отметим также, что по сравнению со “статическими” видами рекламных носителей - наружными и печатными, возможности Интернет также не идут ни в какое сравнение в плане экстенсивности развития.

Как отмечают В.С. Голик и А.И. Толкачев, “Интернет объединил в себе интерактивность, эффект присутствия и информационную насыщенность. По возможностям коммуникации с клиентами Интернет превзошел другие средства массовой информации. Он обладает такими преимуществами, как интерактивность характера коммуникации, широкий диапазон видов предоставления информации, возможность заключения электронных сделок и проведения платежей, быстрота поиска необходимой информации и глобальность”.

Ярко выраженная демократичность данного канала массовой рекламной

коммуникации делает его одинаково доступным и незаменимым для компаний с различными рекламными бюджетами. Причем если для мелких и средних компаний Интернет является самым оперативным и экономичным способом донесения рекламной информации до потребителей, то для компаний национального и транснационального масштаба размещать рекламу в сети является признаком хорошего тона, иначе “продвинутая” (она же наиболее экономически активная) часть потребителей окажется охваченной рекламными стратегиями конкурентов.

Активность аудитории в сети Интернет не столь ярко зависит от времени суток и дней недели, как у аудиторий телевидения и радио. Объясняется это тем, что Интернет-ресурсы доступны пользователям с разными часовыми поясами, а “выходных” в сети просто не бывает ввиду дискретной активности различных социальных групп, активно использующих сетевые контакты как в рабочее время, так и в часы досуга.

Следует подчеркнуть вариативность способов рекламы в сети, позволяющих оказывать различные виды социально-психологического воздействия.

Таким образом, основополагающим фактором эффективности оказания социально-экономического и социально-психологического воздействия для Интернет-рекламы служит индекс популярности у различных социальных групп интернет-ресурса, на котором размещена рекламная информация.

Интернет является одним из ведущих и самых перспективных видов массовой коммуникации. Сеть обладает значительными возможностями для увеличения обмена информацией и интенсивности общения. Помимо традиционных медиа-средств ныне активно формируются новые направления Интернет-медиа.

Так, совсем недавно в лексикон современного человека вошло понятие Интернет-газета. Для постоянных пользователей сети данный вид СМИ оказался очень удобен. Интернет-газета доставляется своему читателю, минуя посредников. Кроме того, электронная «лента новостей» является образцом оперативности. Потребителю доступен также и архив новостей, в таких архивах уже находится огромный запас информации.

Однако модернизированная газета осталась принципиально тем же, вполне традиционным видом СМИ, у которого лишь сменился носитель.

В настоящее время стало возможным рассмотрение Интернет-СМИ в новом ракурсе.

Появился новый сегмент Интернет-медиа. В него входят Комментарии на сайтах, Форумы, Чаты, блоги, обмен сообщениями и ссылками через ICQ и E-mail. Этот сегмент имеет определенную специфику. Он практически не ограничен ни по эфирному времени, ни по языковой грамотности, ни по содержанию. Нет и никаких органов контроля и управления. Такая свобода открывает большие перспективы для участия в обмене информацией массовой аудитории. Скорость развития Интернет так высока, что обычный потребитель информации сегодня становится активным участником медиа-обмена, своеобразным катализатором в межличностной коммуникации.

В результате взаимодействия пользователей появляются новые слова и понятия которые выходят из сети в разговорную речь, в реальной жизни актуальными становятся темы, которые до этого обсуждались в форумах. Это даёт нам возможность говорить о востребованности и актуальности нового вида СМИ. Необходимо отметить, что неактуальные сообщения и новости в данном сегменте Интернет-медиа - вещь редкая, ввиду его специфическог строения. Большинство пользователей игнорируют неинтересную им информацию, поэтому массовой имеет шанс стать только информация интересная широкому кругу пользователей. Таким образом, решение проблемы, с которой сталкиваются традиционные СМИ, в данном случае происходит самостоятельно. Примером является известный Интернетперсонаж «Медвед» и топик про «Мопэд», имеющий более 300 страниц, которые, как оказалось, интересны и актуальны для людей и являются несомненными лидерами.

Список литературы

Печатные издания

1.Лукина М.М. Интернет-СМИ. Теория и практика, учебное пособие. -- М.: Аспект Пресс, 2010. -- 348 с.

2. Кох Р. Менеджер 80/20. Главный принцип высокоэффективных людей.-М:Эксмо,2014.-101 с.

3. Парабеллум А., Мрочковский Н.С., Калаев В. Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса,2013.-176 с.

4. Ромат Е. Реклама. - СПб: Питер, 2001. - 496 с: ил. - (Серия "Учебники для вузов").

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990.

6. Денисенко А. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. - 2000.-№5. -С. 14-15.

7. Крылов И. В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. - М.: Центр, 1998.

8. Гончаров А. Маркетинговая структура Интернет // Маркетинг и реклама. - 1999. -Н 11.-С. 28-33.

9. Багрин Ю. Глоссарий Интернет (термины и жаргон) // Маркетинг и реклама. - 1999. -№ 11. - С. 53-54.

10. Виноградов А. А. Маркетинг в Internet // Маркетинг и реклама. - 1999. - № 4. - С. 37-42.

11. Брамс А. Информационный Интернет-сайт как оптимальный рекламный проект // Маркетинг и реклама. - 1999. - № 11. - С. 46-49.

12. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. - М.: Рус-ПартнерЛтд, 1994.

13. Зуев М., Маурус П., Прокофьев А., Райцин М., Храмов Е.,Интернет-маркетинг 3.0: Нет русской рулетке!,2011

14. Ткаченко Н.В., Ткаченко О.Н. Креативная реклама. Технологии проектирования: учебное пособие, Юнити-Дана.2012.-336 с.

15. Кузнецов П.А. Копирайтинг & спичрайтинг. Эффективные рекламные и PR-технологии, Дашков и К ,2015 год -260 с.

Электронные ресурсы

16. Интернет URL: http://www.docme.ru/doc/928406/istoriya-stanovleniya-i-razvitiya-seti-internet-na

17.МедиасистемаURL:http://www.socprob.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=754:2-------21----------&catid=80:2012-03-17-12-51-54

18.URL:http://www.vocable.ru/dictionary/654/word/informacionoe-prostranstvo

19.URL:http://studme.org/14960624/marketing/puti_povysheniya_effektivnosti_reklamnyh_kampaniy_provodimyh_rossiyskoy_chasti_seti_internet

20.URL: http://studme.org/1821071211522/marketing/planirovanie_seti_internet

Размещено на Allbest.ru