- увеличение выпуска

3. Операционные

3.1. Маркетинг и сбыт

- рост новых клиентов, через 5 лет мы хотим расширить номенклатуру производимой продукции, а также стать поставщиком аналогичной продукции для предприятий зарубежных фирм во всем мире без использования фирм-посредников.

- рост числа региональных представительств

- торгово-сбытовая рентабельность

3.2. Поставки сырья

- увеличение доли отечественных поставщиков

- увеличение доли зарубежных поставщиков

3.3. Производство

- увеличение загрузки производственных мощностей

- снижение издержек производства на ед. продукции

3.4. Хранение

- увеличение соотношение собственных и арендуемых складов

- сокращение затрат на хранение

3.5. Транспортировка

- увеличение соотношения собственных перевозок по отношению к сторонним организациям

3.6. Обеспечение качества

- повышение уровня качества продукции

3.7. Обеспечение новых разработок

4. Управленческие

4.1. Маркетинг

- проведение более широких маркетинговых исследований

- повышение эффективности использования рекламы

4.2. Финансы

- уменьшение дебиторской задолженности

4.3. Экономика

- снижение издержек по сравнению с конкурентами

4.4. Учет

- снижение сроков представления информации по состоянию деятельности

4.5. Структура

- дифференциация и делегирование полномочий

4.6. Персонал

- снижение текучести

- подготовка и переподготовка персонала

4.7. Логистика

- оптимизация уровня запасов сырья

5. Ресурсные

5.1. Материальные

- сокращение затрат на сырье и материалы

5.2. Финансовые

- повышение рентабельность активов

5.3. Человеческие

- увеличение количества персонала

- увеличение количества управленческого персонала

- повышение профессионально-квалифицированного уровня персонала

5.4. Информационные

- повышение доли автоматизированных рабочих мест к общему числу рабочих мест.

3.1.2 Стратегии ОАО «Техприбор» для успешной деятельности на рынке с учетом его сильных и слабых сторон.

Сильные стороны
1.	Продукт
	Цена по сравнению с конкурентами значительно ниже
	Система скидок для клиентов, которые заказывают продукцию на значительные суммы
Стратегия
	Ориентация на средние цены
	Известное имя в данном сегменте рынка
2.	Ресурсы
	Сырьевые
	Наличие налаженных связей с поставщиками материалов
	Стабильная позиция на рынке авиационной техники
	Наличие собственного Конструкторского бюро
Стратегия
	Укрепление связей с существующими поставщиками
	Развитие собственного бюро для достижения наилучших результатов
	Финансовые
	Взимание кредитами в Госбанках - «Сберегательный Банк России»
Стратегия
	Развитие связей с новыми банками для кредитования
	Отслеживание дебиторской задолженности по клиентам
	Человеческие
	Наличие квалифицированного персонала
Стратегия
	Повышение квалификации персонала
	Премии по итогам работы
	Аттестация персонала, прохождение практики студентами в разных отделах предприятия.
	Материально-технические
	Наличие свободных производственных площадей
Стратегия
	Сдача данных площадей в аренду
	Информационные
	Наличие компьютеров, отвечающих современным требованиям
	Наличие современных компьютерных программ
Стратегия
	Развитие и освоение современных информационных технологий
3.	Рыночная позиция
	С каждым годом увеличивается объем продаж в страны СНГ, Республики Индию и Китай
	Наличие большой сбытовой сети по всей России, странах СНГ и за рубежом
Стратегия
	Развитие производства и активный выход на международные рынки
	Известное имя на рынке авиационной техники и технологий
Стратегия
	Поддержка имиджа
Слабые стороны
1.	Продукты
	Уменьшение количества номенклатуры из-за совершенствования техники
Стратегия
	Расширение выпуска модернизированных изделий
	Узкая направленность данного оборудования
Стратегия
	Расширение направленности (не только ВВС, но и ВМФ, и даже гражданская продукция)
2.	Ресурсы
	Сырьевые
	Поставляемое российское сырье снижает качество продукции и понижает ее конкурентоспособность
Стратегия
	Поиск зарубежных поставщиков
	Финансовые
	Сложное сложившиеся финансовое положение предприятия
Стратегия
	Улучшение финансового положения
	Недостаток финансовых средств
Стратегия
	Эмиссия акций (привлечение новых акционеров), кредиты на выгодных условиях
	Человеческие
	Плохая работа отдела маркетинга
	Отсутствие отдела планирования
Стратегия
	Приглашение специалистов со стороны
	Подготовка квалифицированных специалистов
	Материально технические
	Высокий уровень физического износа оборудования
Стратегия
	Замена оборудования в производстве
	Отсутствие инвестиций в перевооружение оборудования
Стратегия
	Наличие инвестиций в перевооружение оборудования
3.	Рыночная позиция
	Присутствие на рынке равных конкурентов
Стратегия
	Развитие потенциала
4.	Управленческие
	Отсутствие эффективных маркетинговых исследований
Стратегия
	Создание группы по маркетинговым исследованиям
	Низкая степень гибкости организационной структуры
Стратегия
	Переход на новую, более гибкую структуру
	Слабая ответственность руководителей
Стратегия
	Введение системы мотивации руководителей за конечные результаты деятельности (премии и штрафы)
5.	Бизнес функции
	Поставки
	Сложность таможенного оформления
Стратегия
	Поиск и работа с отечественными поставщиками
	Производство
	Серийное и опытное производство
Стратегия
	Использование единичного производства
	Недостаточная загрузка мощностей
Стратегия
	Поиск потенциальных потребителей
	Сбыт
	Расширение сети продаж
Стратегия
	Налаживание сети покупателей
	Транспорт
	Физический износ транспортных средств
Стратегия
	Замена старых транспортных средств на более новые
Возможности
1.	Политика
	Связи с зарубежными покупателями
Стратегия
	Поиск новых зарубежных покупателей
2.	Экономика
	Возобновление поддержки авиации, и морского флота можно повысить свое благосостояние и платежеспособность перед поставщиками
Стратегия
	Интенсификация работы на старых рынках с традиционными продуктами
3.	Технологии
	Повышение уровня качества продукции
Стратегия
	Использование новых технологий и нового оборудования
4.	Рыночное окружение
	Увеличение числа потенциальных потребителей
Стратегия
	Увеличение объемов продаж
	Вывести новые продукты на традиционные рынки
Угрозы
1.	Экономика.
	Рост цен на энергоносители
Стратегия
	Внедрение не денежных форм расчетов (зачеты, бартер)
	Увеличение сумм налогов
Стратегия
	Уменьшение сумм налогов за счет большего количества экспортных поставок
2.	Технологии
	Возрастающие требования к качеству
Стратегия
	Повышение качества продукции за счет введения новых технологий
3.	Рыночное окружение
	Возрастающая конкуренция на внутреннем рынке
Стратегия
	Повышение конкурентоспособности
	Расширение номенклатуры выпускаемой продукции

Также стратегическими целями компании являются:

- поддержание и расширение производства авионики, датчиков, товаров общепромышленного и народного потребления путем финансового, технического и организационного участия в разработках и серийном производстве новых перспективных изделий. Использование отечественных разработок для расширения производства товаров общепромышленного и народного назначения высокого качества.

- освоение производства продукции ведущих мировых фирм для совершенствования технологических возможностей предприятия. Расширение коммерческой и финансовой деятельности.

- создание и содержание систем сбыта продукции.

Как уже отмечалось ранее, предприятие занимает значительную долю рынка в рамках основной номенклатуры выпускаемой продукции. Однако, из-за специфики выпускаемой продукции, предприятие имеет небольшое количество конкурентных фирм, которые, с другой стороны, являются крупными компаниями, обладающими серьезными возможностями для осуществления деятельности.

3.1.3 Направленность компании на развитие и ее перспективы

Как отмечалось ранее, ОАО «Техприбор» работает по принципу полного научно-производственного цикла: от НИОКР- до серийного выпуска, выполняет разработки и выпускает в серийном производстве бортовые системы контроля двигателей, с программно-математическим обеспечением собственной разработки, которые реализует алгоритмы контроля и диагностики в полете и на земле авиадвигателей самолетов ИЛ-114, ИЛ-96-300, ТУ-204, ТУ-214 и их модификаций.

В настоящее время коллектив предприятия активно участвует в разработке и производстве бортового оборудования для летательных аппаратов XXI века; систем бортового контроля параметров авиажидкостей и вибрации; комплексов управления топливом и центровкой систем бортового контроля авиадвигателей, и судовых дизелей регистраторов полетной информации; датчиков гидротехнических параметров. Истребители-перехватчики, бомбардировщики, корабельная авиация, стратегические самолеты-ракетоносцы, российские многоцелевые вертолеты, в числе которых знаменитые на веса мир «Черные акулы», воздушные лайнеры гражданской авиации -- все они обеспечены приборами, созданными и изготовленными ОАО «Техприбор».

На сегодняшний день действует документированная система управления качеством продукции, основанная на применении стандартов ISO-9001-96 и СРПП ВТ, (Заключение ассоциации «Петросерт» от 04.07.2001г. № СК.0018).

Также предприятие участвует в реализации экспортных контактов (Индия, Китай), в частности, в выполнении лицензионного контракта по выпуску в Индии большой партии многофункциональных истребителей Су-30 МКИ.

Для поддержания имиджа и процветания предприятия, на ОАО «Техприбор» происходит активная работа по развитию предприятия.

Так, удельный вес новой и модернизированной продукции в 2006 г. составил 26%.

Тематический план опытно-конструкторских работ включает ежегодно не менее 19 основных тем по договорам с самолётными и двигательными фирмами.

Производится разработка принципиально новых комплексов топливоизмерения и бортовых систем контроля двигателя с применением импортной элементной базы высокой степени интеграции:

1) для самолетов Ту-334, для экспортного Ту204, Як-130, С-80, СУ-30 МКИ, АН-148; Ка-62 (СУИТ8-13), СУ-38Л (СУИТ12-3); СУ-49 (СУИТ12-4);

2) для вертолетов МИ-8, Ми-24 (произведена модернизация и осуществлены первые экспортные поставки) и 03Д2,

3) продолжались работы по внедрению наших разработок в неавиационные объекты:

· для морских судов - система автоматики двигателя (САД1-1 - поставлены 6 комплектов), САД2-1; СИТ16-1; СИВ3-1;

· для тепловоза 4М73 - разработка системы измерения запаса топлива;

· для трейлера МАЗ - 53424 - разработка системы СИТ14-1.

Продолжаются работы по системам для самолетов АН70, Ту324 и вертолета Ми38.

Выполнен ряд новых работ по топливомерам, регистраторам и виброаппаратуре:

- разработан технический проект на систему нового поколения ТИС с не профилированными детекторными датчиками, твердотельными сигнализаторами и самокомпенсированным уровнемером, предназначенную для работы со всеми сортами авиатоплив, включая зарубежные, с погрешностью не более 1,2% во всех условиях эксплуатации.

Для расширения сегмента рынка и интеграции на зарубежные рынки, предприятие принимало участие в реализации экспортных контрактов:

- в выполнении лицензионного контракта по выпуску в Индии большой партии многофункциональных истребителей Су-30МКИ.

Только за последние три года (2004-2007 гг.) объем товарной продукции вырос в 2,2 раза, выработка на одного работающего увеличилась на 167%, численность увеличилась на 886 человек, причем, создано более 160 новых рабочих мест для выпуска контрольно-кассовых машин «Ладога-Ф». Уровень средней заработной платы доведен до15 250 рублей. В 2006 г. 9,5 % выпускаемой продукции поставлялось за рубеж. Проведены работы по созданию ИВС предприятия, которыми соединены 11 информационно насыщенных корпусов.

Рост производительности труда вызван: внедрением передовых технологий, совершенствованием структуры управления предприятием, повышением квалификации персонала, использованием элементов промышленной логистики, автоматизацией рабочих мест и оснащения их такими программными продуктами и технологиями, как CAD/CAM, CIMATRON, проектированием в системе Компас-3Д новых изделий с трехмерным моделированием, организацией электронного архива в РДМ системе «PARTY PLUS».

В целях повышения эффективности освоения новых технологий проектирования, подготовки инженеров и магистров высшей квалификации и развитию сетевых технологий на принципах CALS на предприятии организована базовая кафедра СПбГИТМО «Интегрированные системы технической подготовки производства».



3.2 Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО «Техприбор»

3.2.1 Построение «Дерева целей»

В процессе проведенного анализа деятельности предприятия ОАО «Техприбор» были выявлены неиспользованные возможности, к числу которых, относятся:

1. Модернизация продукции;

2. Расширение ассортимента продукции;

3. Заключение договоров на изготовление продукции для других фирм.

На рисунке 3.2.1. представим дерево целей, отражающее основные направления разработки мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ОАО «Техприбор».

Рис. 3.2.1. Дерево целей.



3.2.2 Мероприятие №1 - Расширение ассортимента продукции

В процессе анализа деятельности предприятия ОАО «Техприбор» выявлена необходимость расширения ассортимента продукции.

В условиях «рынка покупателя», когда предложение превышает спрос - есть возможность выбора товаров, покупатели сравнивают между собой сорта, выпущенные разными производителями, оценивают соответствие потребительских свойств товара, своим желаниям. Предприятие должно чутко реагировать на то, что называется фактором перемен. Меняются личные ценностные ориентации, за этим процессом надо внимательно следить, учитывая в своей политике.

Новые потребители с новыми ценностями, новые рынки и следовательно новые товары и услуги.

В современном мире создание и производство новых товаров является решающим для процветания фирмы. Таким образом, новый товар должен непременно отвечать требованиям рынка и потребностям, которые сформировались к моменту его выхода на рынок.

Внедрение новых товаров и услуг - процесс достаточно болезненный. В настоящее время предприятие имеет ряд преимуществ: наличие собственной сильной производственной базы, удачное расположение складов, наличие транспорта, проверенных каналов сбыта, ремонтные мастерские и квалифицированный персонал. Но даже при наличии высокотехнологической продукции ОАО « Техприбор » имеет узкий ассортимент товаров. Поэтому предприятие должно сохранить положение на рынке и постепенное его расширение. А этого можно добиться перераспределением средств и разработкой новых коммерчески успешных товаров.

Со времен своего существования предприятие занималось изготовлением только авиационной продукции. На предприятии имеет множество различных цехов, поэтому оно может изготавливать различную продукцию. Чтобы расширить ассортимент предприятие может изготавливать продукцию для массового потребления. Это может быть такая продукция как подставки для CD и DVD дисков, кассовые аппараты и магнитофоны.

У большинства населения нашего города имеются компьютеры, музыкальные центры и DVD - плееры, поэтому подставки для дисков просто необходимы. По цене они приемлемы каждому человеку.

Кассовые аппараты необходимы в каждом магазине, поэтому предприятию выгодно их изготавливать.

В условиях жесткой конкуренции с импортной техникой таких компаний, как SONY, LG, PHILIPS, SAMSUNG, отечественной магнитофоном выжить не легко, поэтому цена на данную продукцию может быть ниже чем у импортной техники.

3.2.3 Мероприятие №2 - Модернизация продукции

Одним из направлений совершенствования работы маркетингового отдела предприятия ОАО «Техприбор» является модернизация продукции.

Предприятие может разрабатывать новые или модифицировать товары для уже существующих рынков, делать упор на новые модели, улучшение качества и другие мелкие инновации, тесно связанные уже с внедренными товарами и реализовать их потребителям лояльно настроенным по отношению к данной компании и торговой марке. Используются традиционные методы сбыта, продвижение делает упор на то, что новые товары выпускаются хорошо известной фирмой.

Изучая рынок, предприятие должно ориентироваться на потребности покупателей. Чтобы удержаться на рынке в условиях жесткой конкуренции предприятие может модифицировать свою продукцию.

У большинства населения города имеются машины, в холодное время, особенно зимой, за ними требуется тщательный уход. Предприятие ОАО «Техприбор» изготавливает обогреватели переднего стекла. Они служат для того, что бы переднее стекло было постоянно чистым. В основном эти обогреватели нужны только зимой. Автомобилистам было не выгодно покупать эти обогреватели, так как они были темного цвета, широкие, а самое главное одноразовые. Сейчас их усовершенствовали, сделали узкую, прозрачную полоску и к основным в комплект идут дополнительные проводки, что бы можно было их использовать еще на один сезон.

Так же можно модернизировать датчик вибрации для самолета. Происходит замена старых материалов на новые, более современные и за счет этого повышается работоспособность прибора.

В условиях рыночной экономики нужды потребителей очень динамично меняются. Основные потребности, как правило, остаются, но возможности их удовлетворения теми или иными товарами с течением времени расширяются. К тому же, параллельно с предприятием действуют в том же направлении конкуренты, выбрасывая на рынок все более совершенные товары. Эта непрерывная цепь развития подпитывается двумя главными источниками: НТП и постоянным изучением нужд потребителей. Эффективно сочетая то и другое, предприятие своевременно обновляет товар, модифицирует его, заменяет принципиально новым, находит новые рынки сбыта и новых потребителей для своих традиционных товаров.

3.2.4 Мероприятие № 3 - Заключение договоров на изготовление продукции для других фирм

Совершенствование работы маркетингового отдела возможно за счет заключения договоров на изготовления продукции для других фирм.

Предприятие ОАО «Техприбор» со времен своего существования занимается приборостроением. В основном оно делает датчики для летательных аппаратов.

На предприятии ОАО «Техприбор» имеются различные цеха, которые работают с различными материалами.

Очень многие фирмы не имеют возможности для собственного изготовления своей продукции. Предприятие может заключать с ними договора на изготовления их продукции.

Предприятие может изготавливать различные детали из пластмассы (пластмассовые игрушки, колпачки для дезодорантов), изделия из резины() и стали (детали для автомобилей).



Заключение

В теоретической части работы рассматривается содержание маркетинга как науки об управлении, выявляются преимущества и важность изучения маркетинга. Раскрывается сущность маркетинга и его роль в организации, рассматриваются виды маркетинга, основы маркетинговой деятельности на предприятии и характер его воздействия на организацию, раскрываются цели и задачи маркетинга в организации.

Делая вывод, следует отметить, что маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью. В современных условиях знание теории маркетинга имеет не просто познавательное значение, а также является одной из предпосылок создания новой модели управления производством. Многие предприятия уже вводят в арсенал практических действий маркетинговый подход к принятию управленческих решений в сфере бизнеса, создают маркетинговые отделы и службы. Специалисты по маркетингу стараются довести до каждого инженера, разработчика и производственника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот продукт.

Во второй главе дипломного проекта проведен комплексный анализ предприятия ОАО «Техприбор», а также проведен анализ маркетинговой деятельности предприятия.

Предприятие ОАО «Техприбор» по своей организационно - правовой форме является Открытым акционерным обществом.

Данное предприятие занимается производством, разработкой, ремонтом, авторским надзором и обслуживанием авиационного оборудования бортового контроля параметра авиационных, корабельных и наземного видов транспорта, регистрации полетной информации, а также средств наземного контроля.

В данной главе рассматривается организационная структура ОАО «Техприбор», его общая характеристика.

Предприятие имеет плоскую структуру управления. Она характеризуется большим диапазоном управления и соответственно небольшим количеством уровней управления. Основной характеристикой этой структуры является сосредоточение всех полномочий и всей информации в руках руководителя каждого уровня.

Преимущества: быстрота принятия управленческих решений и доведение их до исполнителей.

Недостатки: высокий уровень требований к компетентности руководителей любого ранга.

Проводится анализ внешней среды предприятия и маркетинговой деятельности предприятия ОАО «Техприбор».

ОАО «Техприбор» занимает практически лидирующее положение в отрасли, конкуренция среди российских предприятий невысока. Однако конкуренция со стороны зарубежных производителей может быть достаточно высокой, в связи с тем, что по техническим и технологическим параметрам продукция компании резко отстает от своих зарубежных аналогов.

В условиях обострения конкуренции на рынке чрезвычайно важно правильно организовать маркетинговую деятельность на предприятии, что способствовало бы получению конкурентных преимуществ за счет расширения связей предприятия и на этой основе достижению победы в конкурентной борьбе.

На сегодняшний день перед ОАО «Техприбор» стоит задача совершенствования маркетинговой деятельности и разработка мероприятий по ее развитию.

Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности для компании на сегодняшний день является неотъемлемой частью предпринимательской деятельности любой фирмы.

В ходе анализа маркетинговой деятельности на предприятии было выявлено, что технический и профессиональный уровень ОАО «Техприбор» позволяет осуществлять освоение и производство новых видов продукции, удовлетворяющих потребностям заказчика.

В третий главе диплома рассматриваются мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ОАО «Техприбор».

Были поставлены цели и определены стратегии предприятия, благодаря которым поставленные цели смогут быть достигнуты.

Одним из главных и перспективных направлений предприятия является развитие и совершенствование системы маркетинговой деятельности на предприятии.

Были выбраны следующие приоритетные направления совершенствования маркетинговой деятельности:

- модернизация продукции;

- расширение ассортимента;

- заключение большего количества договоров на изготовление продукции для других фирм.

Расширения ассортимента продукции является необходимым, так как в условиях рыночной экономики нужды потребителей очень динамично меняются. Основные потребности, как правило, остаются, но возможности их удовлетворения теми или иными товарами с течением времени расширяются.

Одним из направлений совершенствования маркетинга является модернизация продукции. Оно может модифицировать товары для уже существующих рынков, делать упор на новее модели, улучшения качества и другие мелкие инновации, тесно связанные уже с внедренными товарами и реализовать их потребителям лояльно настроенным по отношению к данной компании и торговой марке.

Совершенствование работы маркетинга возможно также за счет заключения договоров на изготовления продукции для других фирм. На предприятии имеются различные цеха, поэтому оно может изготавливать продукцию для других фирм, у которых нет возможности для собственного изготовления.

Таким образом:

1. Реализация мероприятия по расширению ассортимента продукции позволит предприятию увеличить выручку на 2,02%

2. Модернизация продукции позволит предприятию увеличить прибыль на 10 300 млн. руб.

3. За счет заключения договоров на изготовление продукции для других фирм выручка предприятия увеличится на 12500 млн. руб.

Приведенные показатели показывают необходимость реализации предложенных мероприятий.

Таким образом, предложенные мероприятия, направленные на совершенствование маркетинга на предприятии ОАО «Техприбор» должны быть внедрены в ее деятельность, так как все технико - экономические показатели изменяются в лучшую сторону.



Список литературы

1. Армстронг Гари. Основы маркетинга. СПб.: Вильянс, 2003

2. Басовский Л.Е. Экономический анализ. Москва: 2003

3. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. М.: «Финансы и статистика», 2001

4. Беляев В.И. Маркетинг: Основы теории и практики. М.: «Кнорус», 2005

5. Божук С.Г. Маркетинговые исследования. СПб.: «Вектор», 2005

6. Вебстер Ф. Изменение роли маркетинга в корпорации/Классика маркетинга. СПб.: ПИТЕР, 2001

7. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.:2000

8. Голубкова Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Кнорус, 2000

9. Дорошев В.И. Введение в историю маркетинга. М.:2000

10. Дон Дебелак. Планирование в маркетинге. М.: Астрель, 2005

11. Завгородняя А.А. Маркетинговое планирование. СПб.: Питер, 2002

12. Дэвид Кревенс. Стратегический маркетинг. М.: 2003

13. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: 2004

14. Котлер Филипп. Маркетинг Менеджмент. СПб.: Питер, 2005

15. Ф. Котлер. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс/Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского.- СПб.: Питер, 2001

16. Крюков А.Ф. Управление маркетингом. М.: Кнорус, 2005

17. Мурахтанова Н.М. Маркетинг: Учеб.пособие/Н.М. Мурахтанова, Е.И. Еремина. - М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2002

18. Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг. М.: 2002

19. Резник Г.А. Введение в специальность «Маркетинг»: учебное пособие/ Г.А. Резник, С.Г. Спирина. - Ростов н/Д.: Феникс, 2006

20. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: 2004

21. Саттон Д., Кляйн Т. Новая наука маркетинга. Маркетинговое управление предприятием/Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2004

22. Свод кодексов и законов Российской Федерации I часть

23. Титов А.Б. Маркетинг и управление инновациями. СПб.: Кнорус, 2001

24. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 2005

25. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2000

26. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования. М.: Дело, 2005

27. О`Шоннесси Дж. Конкурентный маркетинг. СПб.: Кнорус, 2000

28. Эткинсон Дж. Стратегический маркетинг. М.: 2001

29. Яновский А. Маркетинг в производственно - сбытовой деятельности - залог коммерческого успеха. М.: 2000

Приложение А. Организационная структура ОАО «Техприбор»



Размещено на Allbest.ru

...