Анализ экономической и маркетинговой сред Соединенного королевства

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Великобритания (полная официальная форма - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии - «Соединённое Королевство») - островное государство на северо-западе Европы. Великобритания -- одно из крупнейших государств Европы, ядерная держава, постоянный член Совета Безопасности ООН.

Великобритания на сегодняшний день входит в пятерку наиболее развитых стран мира, занимает первое место в мире по привлекательности инвестиций, второе место в мире по величине банковского капитала. Она является одним из основных членов Европейского союза и ведет активную экономическую деятельность. Притягательность этой страны для иностранных, в том числе и российских, предпринимателей объясняется сочетанием нескольких обстоятельств: почти полным отсутствием в стране ограничений для иностранных компаний; высоким уровнем развития английской экономики; хорошими темпами ее развития в последнее десятилетие; традиционно обширными внешнеэкономическими связями, в том числе положением Лондона как одного из главных мировых центров биржевых, финансовых, страховых и других услуг.

Соединенное королевство, как и все развитые страны, имеет развитую маркетинговую среду, привлекающую инвесторов. Любая мировая успешная компания желала бы сотрудничать с рекламными британскими агентствами и маркетологами, что и подтверждает актуальность курсовой работы.

Цель данной курсовой работы: анализ маркетинговой среды Великобритании и разработка рекомендаций по выстраиванию маркетинговой стратегии. маркетинговый конкурентный дистрибуция

Объект исследования - Великобритания.

Предмет исследования - маркетинговая среда Великобритании.

1. Краткое описание макросреды Великобритании

1.1 Социокультурная среда Великобритании

Считается, что история Великобритании начинается в первом веке до нашей эры, когда римляне захватили практически всю Великобританию. Они приложили руки к строительству городов, и установлению христианства. В V веке н. э. римляне покинули островное государство, и германские племена вторглись на его территории. Страна стала называться Англией по названию англов - одного из захвативших ее племен.

Британия дважды принимала Христианство. Сначала христианство принесли римляне, затем язычники захватили духовную власть, но на границе 400 - 600 годов на остров были посланы христианские миссионеры. Возглавлял их монарх Августин. Язычество было преодолено.

Примерно с середины второго столетия второго тысячелетия нашей эры, Англия с переменным успехом вела завоевательные войны. Началась история завоеваний, присоединения новых земель и отступлений, обращения интересов с южного направления на северное.

В 865 году Викинги захватили остров. Они осели там, но затем, проиграв практически все важнейшие сражения, заключили мир с Королем Альфредом, перестали воевать, и изменив свою тактику, постепенно взяли под контроль всю Англию.

В это время начал формироваться английский язык, который заимствовал слова из французского, германского и скандинавского.

Оставив в покое Францию, в которой присутствие Англии было первоначально очень сильным, но, подчинив себе Уэльс, она повернулась к своим северным соседям. Позже Шотландия в результате национальной освободительной борьбы отстояла свою независимость.

К концу XVI века торговля стала важным делом в политике. У Англии появились соперники в международной торговле. Главным соперником, и врагом, была Испания. И Англия оказывала финансовую и военную поддержку Голландии, которая в то время воевала с Испанией. К тому времени Британия обрела могущество, и расширила свои колониальные владения. Это могущество она многократно демонстрировала в завязавшейся войне с Испанией.

Великобритания была образована 1801 году, когда объединились Англия, Шотландия, Уэльс и Ирландия в единое государственное образование. В начале двадцатого века Южная Ирландия обрела независимость и вышла из состава Великобритании.

В начале восемнадцатого века Великобритания становится сильной военно-морской державой и стремительно идет по пути экономического развития, превращается в промышленно развитое государство.

В XX веке Великобритания пережила две мировые войны, в которых занимала сторону будущих победителей, но ее влияние в мире начало ослабевать. К 1960-м годам Англия лишилась большинства своих колоний. В 1973 году Соединенное Королевство стала членом Европейского Экономического Сообщества (ЕС). Английский язык стал языком международного общения.

В середине двадцатого XX века Великобритания испытала сильный экономический спад. Изменилась ее экономическая структура и страна выживает за счет развития таких отраслей в сфере услуг, как туризм, финансовые, консультационные и образовательные услуги. Внутренней нестабильности добавило то, что после Второй Мировой Войны произошла миграция и наплыв афроамериканцев, которые усилили безработицу.

Сейчас правительство пытается возродить промышленность и науку, повысить качество образования и переместить власть из центра в провинции. Верность традициям и пропаганда высоких моральных ценностей - все это черты сегодняшней Великобритании.

Семейная жизнь в Британии. Типичная британская семья всегда состояла из матери, отца и двух детей. Но в последние годы в семейной жизни произошло много перемен. Например, на смену института брака пришло обычное сожительство партнеров, и так количество людей, решивших жениться, снизилось до самого низкого уровня за последние 100 лет. А с тех пор как закон упростил процедуру развода, количество разводов увеличилось. Сейчас 24% британских детей живут только с одним родителем, обычно с мамой. Большинство британских детей живут с родителями самое меньшее до тех пор, пока не заканчивают школу в возрасте 17 или 18 лет. Затем многие отправляются в колледж, оставляя своих родителей и обретая самостоятельность. Родители и пожилые люди в Великобритании гордятся своей независимостью, наслаждаются ею и не хотят быть обузой своим детям. Но это не значит, что они не поддерживают друг с другом контакт: в Великобритании существует традиции, когда все члены семьи собираются за большим столом по какому-либо поводу. Это может быть как праздники: Рождество, Пасха, а может просто событие: день рождения, свадьба или окончание колледжа. Таким образом, родственники преодолевают сотни миль, чтобы увидеться и провести праздник вместе.

Система образования Великобритании развивалась на протяжении многих столетий и в настоящий момент подчинена строгим стандартам качества. Образование в Великобритании является обязательным для всех граждан в возрасте от 5 до 16 лет.

Существует два сектора образования: государственный (бесплатное образование) и частный (платные учебные заведения, частные школы). В Великобритании существуют две системы образования, которые легко уживаются вместе: одна в Англии, Уэльсе и Северной Ирландии, вторая -- в Шотландии.

Дошкольное образование можно получить как в государственном, так и в частном учебном заведении. Часто родители отдают детей в ясли в возрасте 3-4 лет.

В частных школах в подготовительные (или начальные) классы принимают детей, начиная с 5 лет. Иностранные учащиеся поступают в школу с 7 лет, а в возрасте 11-13 лет сразу переводятся в средние классы той же частной школы.

Большинство британских детей поступают в государственные начальные школы в возрасте 5 лет, а затем в 11 лет переходят в классы среднего образования той же школы или переводятся в колледж. В начальной школе дети изучают английский язык, математику, историю, географию, музыку, технологию промышленности и искусство. Предметы выбирают родители. В некоторых боро и графствах одиннадцатилетки могут сдавать расширенный экзамен, называемый «11+», позволяющий расширить выбор школ для среднего образования. Ранее данный экзамен использовался на всей территории Англии и Уэльса, но был заменён стандартизованным тестом.

Среднее образование в Англии для детей до 16 лет является обязательным. Все государственные и частные школы учат детей с 11 до 16 лет и готовят их к получению GCSE (General Certificate of Secondary Education) -- общего свидетельства о среднем образовании, или GNVQ (General National Vocational Qualification) -- национального свидетельства о профессиональной квалификации. Большинство иностранных учащихся поступают в британские средние школы (чаще всего в частные школы-пансионы) в возрасте 11-13 лет. Формирование творческого, уверенного в себе, самостоятельного человека - одна из основных задач британской школы. Дети проходят специальный общий цикл обучения по различным предметам, который заканчивается сдачей экзамена Common Entrance Examination. Успешная сдача такого экзамена -- обязательное условие поступления в старшую школу. С 14 до 16 лет школьники целенаправленно готовятся к экзаменам (обычно - по 7-9 предметам) на сертификат о среднем образовании - General Certificate of Secondary Education.

В 16 лет, после завершения обязательного цикла образования, студенты могут либо уйти из школы и начать работать, либо продолжить образование для того, чтобы поступить в университет. Желающим поступить в университет предлагается двухгодичный курс A-levels. После первого года обучения сдаются экзамены AS, а после второго -- A2-levels. Первый год обучения предполагает обязательное изучение 4-5 предметов, второй 3-4. Обязательных предметов, необходимых к сдаче, нет - все предметы студент подбирает себе индивидуально из 15-20 предложенных школой, тем самым определяя свою специализацию, которой будут посвящены последующие 3-5 лет обучения в университете. Часто иностранные студенты, приезжая на учёбу в Великобританию, начинают своё образование с A-levels.

После прохождения двухгодичного курса A-levels студенты могут получить либо профессиональное, либо высшее образование.

Профессиональное образование (Further education -- FE) включает в себя курсы профессиональной подготовки и некоторые курсы для получения высшего образования (степени бакалавра). Термин «профессиональное образование» используется, чтобы обозначить курсы для тех, кто ушёл из школы в возрасте 16 лет. В Великобритании насчитывается более 600 государственных и частных колледжей дальнейшего образования. Эти учебные заведения предлагают различные программы обучения, включая курсы английского языка, программы подготовки к получению общего свидетельства о среднем образовании и A-levels, профессиональные курсы.

Высшее образование (Higher education -- HE) включает в себя программы по получению степени бакалавра, последипломные программы (магистратура, докторская степень) и MBA. Термин «высшее образование» обозначает обучение в университетах, колледжах и институтах, которые предлагают получение ученой или докторской степени.

Высшее образование платное и для своих граждан, и для иностранцев. Для последних - дороже. Студенты-граждане страны могут учиться в долг, который начинают отдавать лишь после получения диплома и устройства на работу с минимальной заработной платой в размере 21 тысячи фунтов в год. Если же этого не происходит, возвращать долг не нужно. В последнее время в парламенте все больше депутатов склоняются к тому, чтобы повысить стоимость обучения. Такие инициативы непопулярны среди студентов.

Согласно международному исследованию качества среднего образования, Великобритания на протяжении последних 10 лет (2000--2009 гг.) демонстрирует негативную динамику в отношении качества подготовки выпускников своих школ. Так, например, в 2000 году, по данным мониторинга оценки качества образования в школе PISA (Programme for International Student Assessment), проводимым ОЭСР (Организацией экономического сотрудничества и развития), Великобритания занимала 7 место из 32 стран, находясь на уровне существенно выше среднего по ОЭСР, а в 2009 году качество образования спустилось до среднего по ОЭСР уровня, позволив стране занять только 24 место из 65 возможных.

В отношении высшего образования Великобритания традиционно занимает 2 или 3 позицию в международных рейтингах вузов.

В исследовании индекса уровня образования в странах мира, проведенном в 2012 году, Великобритания заняла 13 место (из 187).

Что же касается социального строя общества Великобритании: достоверную информацию о распределении богатства получить трудно. Что известно точно, так это то, что богатство концентрируется в руках немногих. 1% “верхушки” владеет 21% всех личных богатств (находящихся в собственности индивидов, а не организаций). И только треть национального богатства находится в собственности 80% населения. Распределение акций и ценных бумаг еще более неравномерно, чем богатства в целом.

Исторически жители Великобритании считаются смешением различных этнических групп, селившихся на её территории до XI века: кельтов, римлян, англосаксов, викингов и норманнов.

Самая многочисленная группа населения Великобритании -- это англичане.

Также, Великобритания является родоначальницей множества субкультур: Список субкультур, возникших в Великобритании: скинхеды, моды, рокеры, инди, футбольные хулиганы, готы, панки и многие другие.

Официальным языком Великобритании является английский -западногерманский язык, появившийся из древнеанглийского, который имел большое количество заимствований из древнескандинавского, нормандского, французского и латинского языков.

Шотландский язык, появившийся из раннего северного среднеанглийского, заметен на европейском уровне, как и его диалект в северных графствах Ирландии, ольстерско-шотландский язык. Ещё четыре кельтских языка используются в Великобритании: валлийский, ирландский, гаэльский и корнский. Во время переписи 2001 года около 21 % населения Уэльса сказали, что они могут разговаривать на валлийском, что больше 18 % в переписи 1991 года. Ещё около 200 000 человек, живущих в Англии, также говорят на валлийском.

В Соединённом Королевстве в целом школьники обязаны учить второй язык до определённого момента: до 14 лет в Англии, и до 16 в Шотландии. Французский и немецкий языки -- два наиболее изучаемых вторых языка в этих двух регионах. В Уэльсе школьникам до 16 лет либо преподают на валлийском, либо учат валлийскому как второму языку

В связи с простотой изучения и чрезвычайной распространенностью, английский язык признан языком международного общения. В школах большинства стран мира именно английский является обязательным для изучения иностранным языком.

Основные религии: христианство, самая распространенная религия - 71,6 %, ислам - 2,7 %, индуизм - 1 %, сикхизм - 0,6 %, иудаизм - 0,5 %, буддизм - 0,3 %, другие религии - 0,3 %, атеисты - 15,5 %, воздержались от ответа - 7,3 %. На территории Англии существует церковь с государственным статусом - Церковь Англии, светский глава которой - британский монарх. Церковь Англии - одна из поместных церквей, входящих в Англиканское сообщество, имеющее своим духовным лидером Архиепископа Кентерберийского.

Самыми крупными христианскими конфессиями в Великобритании являются англикане (более 25 млн), католики (5,6 млн), пресвитериане (более 1 млн). Самую быстрорастущую конфессию страны представляют пятидесятники (ок. 1 млн).

Великобритания -- страна консерваторов. Главная отличительная черта британцев заключается в их консерватизме. Он проявляется во всем. Люди, воспитанные в духе консерватизма, остаются приверженцами всего старого и проверенного годами.

Хоть у Великобритании и богатые национальные обычаи, но национального костюма эта страна не имеет.

Британские традиционные обычаи тесно связаны с многовековой историей. Возможно самая красивая и завораживающая традиция в Великобритании -- смена караула. История смены караула начинается с 1660 года. Суть этой красочной церемонии у Букингемского дворца состоит в смене одних гвардейцев на других. Церемония длится 45 минут. Гвардейцы в ярко-красной форме и высокими медвежьими шапками сменяются под звуки оркестра. Еще одной привлекательной традицией является Церемония Ключей. На протяжении 700 лет каждую ночь тюремщик лондонского Тауэра запирает его ворота. Все ворота должны быть заперты ровно в 21 час и 53 минуты. После этого штатный трубач трубит отбой и церемония завершается. С начала XVII века ежегодно проводится традиционный парад, именуемый «Вынос знамени». Он совершается в честь королевы. В торжестве принимают участие 1400 солдат и офицеров, среди которых 200 конных гвардейцев и 400 музыкантов, играющих на барабанах и волынках. Парад начинается с залпов орудий королевской артиллерии, после чего королева объезжает ряды гвардейцев и возвращается в Букингемский дворец. После этого она продолжает смотр с балкона. Парад завершается демонстрационным полетом военно-воздушных сил. Знамя и карету монарха по очереди несут разные полки гвардии. Эти и другие традиции показывают уважение и преданность британцев к монархии и королевской семье.

Много обычаев связаны с культурой чаепития. Для британцев чайная церемония определяет стиль жизни, привычки и мировоззрение. Они трепетно относятся к приготовлению чая и могут выпить более 5 чашек в день. В любом доме чай подается в обязательном порядке. Причем каждый уважающий себя хозяин должен предложить несколько различных сортов чая, как минимум 8--10 на выбор. По традиции правилом хорошего тона считается располагать столик с чайными принадлежностями около камина. Следует обратить внимание и на то, что мелочи играют большую роль в данном мероприятии. Скатерть должна быть белого или синего цвета без всяких узоров или рисунков. У каждого гостя должен быть набор из вилки и ножа, чайной ложки, ситечка и подставки для него. Церемония чаепития начинается с подачи закусок, которые подают раньше, чем сам чай. Закуски самые разнообразные, начиная от хлеба с маслом и помидорами и заканчивая бисквитами, булочками, печеньями и, конечно же, сэндвичами. Обычно британцы пьют черный чай с молоком. Сначала принято наливать примерно четверть чашки молока, а затем разбавлять его предварительно заваренным чаем. Но для начала каждый участник чаепития должен определиться с сортом чая. Хозяйка по определенной технологии заваривает чай. Его пьют непременно горячим, но не обжигающим.

Давним обычаем Великобритании служит легендарная гонка между двумя университетами -- Оксфордом и Кембриджем. Она началась еще в XIX веке в 1829 году. Это состязание по гребле проходит на реке Темза чаще всего в Пасхальное Воскресенье. Вся гонка занимает 20 минут. В каждой команде по 8 человек, и они гребут четыре с четвертью мили.

Что же касается национальной британской кухни, за ней утвердилась репутация не слишком утонченной, но уделяющей внимание качеству ингредиентов, которые обычно местного производства. Соусы и приправы традиционной британской кулинарии также сравнительно просты и их используют чтобы подчеркнуть естественный вкус пищи, а не изменить его. В эпоху расцвета Великобритании как колониальной державы, британская кухня подверглась сильному влиянию кулинарии «заморских» стран, в первую очередь Индии. Так например англо-индийское блюдо из крицы считается настоящим британским «национальным блюдом». За британской кухней утвердилась стигма «лишенной воображения и тяжелой», она получила международное признание только в качестве полноценного завтрака и традиционного Рождественского обеда. Традиционными британскими блюдами являются рыба и чипсы, картофельная запеканка с мясом и пюре.

Интересно, что большинство нынешних видов спорта возникло именно в Великобритании: футбол, бокс, теннис, гольф, поло, регби, бадминтон, скачки, керлинг, боулинг, дартс и другие.

Также, родиной множества талантливых людей является именно Великобритания. В список всемирно известных британских поэтов и писателей входят: Уильям Шекспир, Чарльз Диккенс, Артур Конан Дойль, Оскар Уайльд, Бернард Шоу, Агата Кристи и многие другие.

Великобритания оказала громадное влияние на развитие музыкальной индустрии второй половины XX и начала XXI веков, в первую очередь за счет огромного количества прославившихся на весь мир английских рок-групп:

1960-е: The Beatles, The Rolling Stones, Led Zeppelin;

1970-е: Black Sabbath, Queen, Throbbing Gristle, The Police, Sex Pistols;

1980-е: Duran Duran, Depeche Mode, Iron Maiden;

1990-е: Muse, Oasis, Blur, Radiohead, The Prodigy, Placebo;

2000-е: Coldplay, Kasabian, Keane, Arctic Monkeys, The Kooks, Klaxons и это лишь некоторые из них.

Британское вторжение - термин, обозначающий музыкальное явление середины - второй половины шестидесятых, когда британская рок - музыка начала доминировать как в национальных, так и в международных чартах.

В общем культура Великобритании колоссально повлияла всю мировую культуру в целом, начиная от языка, заканчивая музыкальной индустрией.

В деловых отношениях британцы довольно жестко следуют правилам. Британский бизнесмен очень наблюдателен, является хорошим психологом, и не приемлет, как фальши, так и сокрытия слабой профессиональной подготовки.

Главная черта, которая присуща всем британским бизнесменам, - это пунктуальность. Однако надо заметить, что общепринятое правило приходить на встречу за 10 - 20 минут до назначенного часа здесь не действует. Опоздав, вы проявите неуважение и собственную незаинтересованность в проведении встречи. Но не следует приходить до назначенного времени. Это может быть воспринято как неуважение.

Стандартным приветствием в Англии является простое рукопожатие (как для мужчин, так и для женщин). Очень важной считается процедура знакомства, ей англичане уделяют особое внимание. Если представляют своего коллегу лицу, занимающему более высокий пост, первым полагается назвать имя высокопоставленного лица. При приветствии и обращении очень часто используются пожизненные титулы.

Так же следует отметить, что для жителя Великобритании приятное, естественное для общения расстояние - 1,5 - 2 метра, не стоит превышать его. Переступая эту невидимую грань, вы как бы вторгаетесь в личное пространство человека, что может вызвать неприязнь или даже агрессию с его стороны.

Что касается непосредственно самих переговоров, то здесь англичане предпочитают делать всё согласно регламенту, стараясь не отступать от протокола. При этом англичане достаточно гибки и охотно отвечают на инициативу противоположной стороны, и активность партнёров в ходе переговоров будет воспринята крайне положительно. Так же традиционным для британцев было и есть умение избегать острых углов во время переговоров, находить компромиссы.

Важно также помнить, что в Великобритании существует определенная дистанция между руководителем и его подчиненными, которая никогда не нарушается. И очень важно, чтобы и вы в общении с англичанами как-нибудь ненароком не нарушили это правило.

При ведении бизнеса в Великобритании не принято дарить подарки.

Несколько слов можно сказать об одежде на деловых переговорах. Безусловно, здесь наиболее уместным будет классический костюм. Но самая главная деталь в одежде для англичан - это галстук. Именно по нему определяется социальное положение и благосостояние человека.

Таким образом, можно сделать вывод, что Великобритания - страна с многовековой и насыщенной историей. Культура Соединённого Королевства богата и разнообразна. На неё влияли многие факторы: островной характер государства, история страны как одного из лидеров западной демократии и заметного военно-политического игрока, а также тот факт, что страна была сформирована в результате унии четырёх отдельных государств, каждое из которых сохранило свои собственные традиции, привычки и символы. Благодаря Британской империи влияние британской культуры в свою очередь прослеживается в языке, культуре и правовой системе многих из стран бывших колоний, включая Австралию, Канаду, Индию, Ирландию, Новую Зеландию, ЮАР и США.

1.2 Политико - правовая среда

Политическая структура Великобритании основана на принципе унитарного государства и конституционной монархии.

Британская Конституция не кодифицирована и имеет как письменные, так и неписьменные источники. К первым относятся Акты Парламента, а также судебные решения. Вторые именуются конституционными обычаями (конвенциями).

Глава государства и источник исполнительной, судебной и законодательной власти в Соединенном Королевстве Великобритании и Северной Ирландии -- британский монарх, ныне -- Королева Елизавета II. По конвенции монарх назначает лидера партии, имеющей большинство в Палате общин, премьер-министром, хотя теоретически имеет право утвердить на этот пост любого британского гражданина, даже не парламентария или члена Палаты лордов. Монарх даёт королевское согласие на билли парламента, при этом формально имеет право. Монарх может также распустить парламент по совету премьер-министра, но де-юре обладает властью распустить парламент по собственной воле, без согласия премьера. Прочие королевские полномочия, называемые королевскими прерогативами (назначать министров, объявлять войну), принадлежащие исполнительной власти, осуществляются от имени Короны премьер-министром и Кабинетом. Роль Монарха в публичной политике ограничена церемониальными функциями.

Монарх еженедельно встречается с премьер-министром и другими членами Кабинета. Фактическим политическим лидером СК является Премьер-министр. Носителем суверенитета является «Королева в Парламенте».

В настоящее время Великобритания является постоянным членом Совета Безопасности ООН, членом Европейского союза, Большой восьмёрки (G8), Организации экономического сотрудничества и развития.

Функции исполнительной власти принадлежат Правительству.

Высшей инстанцией Правительства является Кабинет, назначаемый монархом. Главой Кабинета является Премьер-министр, который выбирается монархом с учётом неписанных конвенций (кандидат на пост должен быть членом Палаты общин и иметь поддержку Общин, достаточную для назначения). Затем премьер-министр выбирает остальных министров, которые и составляют Правительство и являются политическими главами Департаментов. Примерно 20 главнейших министров составляют Кабинет министров.

Как и в других системах правления, исполнительная власть (собственно и называемая коллективно «правительством») несет ответственность перед Парламентом: получив от парламента вотум недоверия, правительство будет вынуждено либо уйти в отставку, либо попытаться распустить Парламент и провести всеобщие выборы. На практике члены всех основных партий Парламента строго контролируются на предмет соответствия их голосов политике их партий. Если правительство обладает подавляющим большинством, то маловероятно, что они не смогут провести законопроект через голосование.

Парламент Соединённого Королевства Великобритании и Северной Ирландии является высшим законодательным органом в Соединённом Королевстве и Королевских заморских территориях. Его не возглавляет Британский монарх, но он является его частью. Парламент двухпалатный, включает в себя верхнюю палату, называемую Палата лордов, и нижнюю палату, называемую Палата общин. Палата лордов не выбирается, она включает в себя лордов духовных (высшее духовенство англиканской церкви), лордов светских (пэры) и лордов по апелляциям, многие из которых наследовали свою власть. Палата общин, напротив, демократически избираемая палата. Палата лордов и Палата общин собираются в разных помещениях Вестминстерского дворца в Лондоне. По обычаю, все министры, включая премьер-министра, выбираются исключительно из состава парламента.

Территория Великобритании разделена на округа, примерно равные по численности населения, в каждом из которых выбирается один парламентарий в палату общин.

В состав верховных судов входят: Высокий суд, Суд короны и Апелляционный суд.

Высокий суд состоит из 80 судей и подразделяется на три отделения: королевской скамьи (возглавляет лорд -- главный судья), канцлерского (возглавляется вице-канцлером), по семейным делам (возглавляет председатель отделения). Распределение дел между отделениями определяется специализацией судей и особенностями процедуры; в принципе, каждое отделение может рассматривать любое дело, входящее в компетенцию этого суда. Судьи назначаются из числа барристеров. Дела, которые слушаются в первой инстанции, рассматривает один судья.

В составе Апелляционного суда 18 судей, именуемых лорд -- джастистами и возглавляемых хранителем судебных архивов. Дела рассматривает коллегия в составе трех судей. Одна из коллегий суда занимается лишь уголовными делами. Это -- уголовное отделение Апелляционного суда. В отличие от коллегий, рассматривающих гражданские дела, здесь не принято, чтобы мнение судей, оставшихся в меньшинстве, становилось известным. Решения Апелляционного суда могут быть обжалованы в Апелляционный комитет палаты лордов (в отдельных случаях стало возможным прямое обжалование решений Высокого суда). Такое обжалование носит исключительный характер: палата лордов выносит не более 30-40 решений в год. Дела рассматриваются минимум тремя лордами по апелляции. Каждый отдельно высказывает свое мнение по делу. Судьи палаты лордов как таковые или совместно с судьями заморских территорий образуют Судебный комитет Тайного совета.

Суд короны -- это новое образование, созданное актами о суде 1971 года. Он рассматривает уголовные дела. Его состав многообразен. В зависимости от вида преступления дело может рассматривать:

1. окружной судья (судья специального судебного округа в графстве или группе графств);

2. судья Высокого суда (он базируется в столице, но его члены организуют выездные сессии суда);

3. адвокат, имеющий специальное образование и полномочия (барристеры или солиситор);

4. исполняющий обязанности судьи.

Соединённое Королевство не имеет единой правовой системы, поскольку в соответствии с пунктом 19 соглашения об объединении 1706 года Шотландия сохранила свою собственную правовую систему. Сегодня Великобритания имеет три разных правовых системы: Английское право, право Северной Ирландии и право Шотландии.

В Великобритании не существует единой писанной конституции, её заменяет совокупность актов различного характера, а также нормы общего права и некоторые конституционные обычаи. Наиболее важными актами, образующими британскую конституцию являются Великая хартия вольностей (1215), Хабеас корпус акт, Билль о правах (1689) и Акт о престолонаследии (1701).

Большая часть правовых норм, регулирующих деятельность английских компаний -- корпоративное законодательство, отражена в Законе о компаниях (Companies Act). Это один из самых больших актов за всю историю английского законодательства. Он состоит из 1300 статей и 16 приложений, занимающих около 700 страниц.

Английское право, применяемое в Англии и Уэльсе, и Северо-Ирландское право основаны на общем праве. Суть общего права состоит в том, что оно включает в себя большое количество всевозможных прецедентов - вынесенных судом решений по конкретному делу, которые в последующем становятся правилом, обязательным для применения в аналогичном деле всеми судами той же или низшей инстанции.

Право Шотландии является гибридом общего права и континентального права. Главными судами являются Сессионный суд для гражданских дел и Высший уголовный суд для уголовных дел (его решения окончательны). Верховный суд Великобритании служит последней апелляционной инстанцией для гражданских дел шотландского права, но не для уголовных.

Великобритания является постоянным членом Совета Безопасности ООН, членом Содружества наций, G8, G20, НАТО, ОЭСР, ВТО, Совета Европы, ОБСЕ. Великобритания имеет «Особые Отношения» с США и близкое партнёрство с Францией, «Сердечное соглашение», а также имеет общую программу ядерного вооружения с этими двумя странами. Другие близкие союзники включают других членов ЕС и НАТО и стран Содружества, а также Японию. Мировое присутствие и влияние Британии усиливаются также благодаря торговым отношениям, иностранным инвестициям, официальной помощи в целях развития и военным силам.

1.3 Экономическая среда

Великобритания расположена у северо-западного берега континентальной Европы. Она занимает остров Великобритания (Англия, Шотландия и Уэльс), одну шестую часть острова Ирландия (Северная Ирландия), а также множество близлежащих мелких островов. Основная территория страны находится между 49°с.ш. и 59°с.ш. (Шетландские острова расположены вблизи 61°с.ш.) и 8°з.д. и 2°в.д. Гринвичская обсерватория, находящаяся в юго-восточном Лондоне, является началом отсчёта географических долгот, через неё проходит нулевой меридиан.

Соединенное королевство омывается водами Атлантического океана, в том числе Северным и Ирландским морем. Минимальное расстояние до Европы составляет 35 км. От Франции страну отделяют проливы Ла-Манш и Па-де-Кале.

Средняя температура в Великобритании выше, чем в других местностях на той же широте. Это связано с влиянием теплого течения Гольфстрим. Южная часть страны теплее и суше, чем северная. Преобладают северо-западные ветры, дующие с северной части Атлантического океана. Пасмурных дней в году -- более 50 %. Возможны сильные ветры и наводнения.

Среднегодовое количество осадков по стране изменяется в пределах от 3000 мм в Хайленде до 553 мм в Кембридже. Самое сухое место в Великобритании - графство Эссекс - где в среднем в год выпадает 600 мм осадков, хотя дождливых дней - более 100 в год.

Экстремальные температуры, зарегистрированные за всё время наблюдений:

- максимальная - 38,5 °C в графстве Кент, 10 августа 2003 года;

- минимальная - ?27,2 °C в Грампианских горах 11 февраля 1895 года, и на севере Шотландии 30 декабря 1995 года.

До появления человека большая часть Великобритании была покрыта лесами. Однако еще первобытный человек начал их вырубку.

Сельское хозяйство страны интенсивное, высокомеханизированное, эффективное по европейским стандартам. Производит 60 % от потребности страны с использованием всего 1 % рабочей силы. Вклад в ВВП - 2 %. Третья часть земель используется под зерновые культуры, две третьих -пастбища.

В Великобритании есть залежи угля, нефти, природного газа, известняков, мела, гипса, кварца, каменной соли, каолина, железной руды, олова, серебра, золота, свинца.

Численность населения Великобритании по данным переписи 2011 года составила 63 181 775 человек, в том числе в Англии -- 53 012 456 человек, в Шотландии -- 5 295 000 человек, Уэльсе -- 3 063 456 человек, в Северной Ирландии -- 1 810 863 человек. По своей структуре оно отличается многонациональностью, поликультурностью и смешанным характером заселения эмигрантов и коренных жителей.

Структура возраста: 17,2 % населения составляют дети в возрасте 0-14 лет, 67 % находятся в возрасте от 15 до 64 лет, 15,8 % -- от 65 лет и старше.

Средний возраст населения составляет 39,6 года, в том числе у мужчин -- 38,5 лет, у женщин -- 40,7 лет.

Средняя продолжительность жизни -- 78,7 лет, в том числе у мужчин -- 76,23 лет, у женщин -- 81,3 года.

Темп прироста населения -- 0,275 % в год.

Размещение населения Великобритании на территории неравномерно. Средняя плотность населения составляет около 240 человек на 1 км2. Наибольшая плотность населения в Англии (350 человек на 1 км2), наименьшая в Шотландии (более 100 человек на 1 км2). В городах проживает более 90% населения. Для Великобритании характерны крупные агломерации с населением свыше 1 млн человек, в которых проживает треть городского населения. Они вместе с меньшими агломерациями (всех около 30) образуют Английский мегалополис с населением ЗО млн человек. Мост-мильонерив два - Лондон (7,6 млн человек) и Бирмингем. Сельская местность по образу жизни мало отличается от городов.

В структуре занятости населения около 80% приходится на работающих в сфере услуг, 19% - в промышленности и 1% - в сельском хозяйстве. В стране есть безработица, в среднем ежегодно составляет более 5,5%.

Статистика на 2013 - 2014 год:

- ВНД на душу населения - 38 160 долларов;

- ВВП - 2,678 триллиона долларов;

- ВНП - 2,446 триллиона долларов;

- темп роста ВВП - 2,4%;

- уровень инфляции - 2,8%.

С 2001 по 2007 год среднемесячная зарплата в Великобритании повысилась с 2840 до 3220 евро. К 2009 году она снизилась до 2640 евро.

Экономика Великобритании 8-я экономика мира по объёму ВВП по ППС на 2012 год.

Ведущим сектором британской экономики является сфера услуг (3/4 ВВП). Лидирующее положение в ней занимает её финансовая составляющая (27,7 % ВВП), определяющая специализацию страны в системе международных экономических отношений. Вторая по значимости отрасль британского хозяйства -- промышленность (18,6 % от ВВП) представлена двумя подотраслями: горнодобывающим производством (2,2 % ВВП) и обрабатывающей промышленностью (14,7 % ВВП). На сельское хозяйство, которое удовлетворяет порядка 2/3 внутренних потребностей в продуктах питания, приходится всего лишь 1 % ВВП, строительство (6,1 %).

Британия осуществляет 10 % мирового экспорта услуг -- банковских, страховых, брокерских, консультативных, а также в области компьютерного программирования. Машиностроение и транспорт, промышленные товары и химикаты являются основными статьями экспорта Великобритании. Соединенное королевство импортирует такие виды продукции как: железная руда и концентраты (в основном из Канады, Швеции, Бразилии, Норвегии), никель (в основном из Канады), свинец (большую часть из Канады и Перу), цинк (в основном из Перу, Канады), олово (в основном из Боливии), марганец (из ЮАР и Бразилии), хром (в основном из ЮАР). Кроме того, ввозится большое количество полуфабрикатов и лома чёрных и цветных металлов.

Страна импортирует в 6 раз больше промышленных товаров, чем сырья. Самым значительным её экспортёром являются США. Семь из десяти ведущих поставщиков товаров в Великобританию -- страны ЕС.

Великобритания имеет один из самых привлекательных инвестиционных режимов среди развитых стран мира. Она также является мировым лидером по количеству заключенных соглашений об избежании двойного налогообложения с иностранными государствами.

Лидирующие позиции среди иностранных инвесторов в экономику Великобритании традиционно удерживают США. По состоянию на 31 марта2013 г., на их долю приходилось около четверти объема накопленных прямых иностранных инвестиций (ПИИ) в британской экономике (204 млрд. ф. ст.). Второе место по данному показателю принадлежит Нидерландам (123 млрд. ф. ст. или 16% накопленных ПИИ), третье - Франции (58 млрд. ф. ст. или 8%).

Наиболее привлекательными отраслями для иностранных инвесторов в Великобритании являются финансовые услуги, информационные технологии и фармацевтика. При этом наибольшее количество проектов с привлечением иностранного капитала реализуется в Великобритании в секторах высокотехнологичного производства, информационных технологий и креативных индустрий. Так, из 1559 проектов, реализуемых в Великобритании при участии иностранных инвесторов в 2012-2013 фин. г., 380 и 369 проектов (24% и 24% от общего количества проектов, соответственно) пришлось на два указанных сектора.

Иностранные инвесторы в Великобритании свободны в выборе места вложения своего капитала на территории страны. В стране действует либеральное законодательство, регулирующее деятельность компаний, которое устанавливает четкую и достаточно простую систему их регистрации. Однако, необходимо отметить достаточно высокий уровень требований к компаниям, осуществляющим свою деятельность на финансовом рынке страны, в частности, в области обеспечения транспарентности своей деятельности и финансовой отчетности.

В отношении исходящих инвестиций можно констатировать, что в Великобритании в данной области на протяжении последних 30 лет фактически отсутствует четкая система регулирования. При этом, такая позиция сменяющих друг друга правительств является принципиальной: по мнению руководства страны, полная открытость как в части входящих, так и исходящих инвестиций, является лучшей политикой.

Все эти показатели и факторы показывают, что Великобритания до сих пор остается одной сильной экономической державой и активно развивается.



1.4 Технологическая сфера и состояние НИОКР

В настоящее время, в Соединенном королевстве возрастает роль новых, наукоемких отраслей: химической (прежде всего малотоннажной химии), электротехнической, электронной, аэрокосмической, приборостроения, производства оборудования для морской добычи нефти. По уровню развития биотехнологий Британия уступает лишь США.

Британские компании сократили свои расходы на проведение НИОКР. По этому показателю Великобритания занимает пятое место среди семи ведущих индустриально-развитых стран. В области высоких технологий британские фирмы опережают японские и немецкие компании, но уступают США и Франции. Данное положение вызвано не только снижением уровня финансирования разработок со стороны самих компаний, но и сокращением поддержки со стороны государства.

Затраты на НИОКР - 1,8 % к ВВП в 2011 году.

Имперская система мер в Великобритании была введена в 1824 г. Старая Имперская система (ныне система Великобритании) была первоначально определена ярдом, фунтом и галлоном -- тремя стандартными мерами, которые хранились в Лондоне. Теперь эти единицы выражены через метр, килограмм и литр системы СИ.

1 ярд = 0,9144 метра (также и в США)

1 фунт = 0,453 592 37 килограмма (также и в США)

1 галлон = 4,546 09 литра (иначе в США)

Законодательство установило, что с 1 октября 1995 г. в областях экономики, здравоохранения, общественной безопасности и для административных целей допускается использование только метрических единиц. Следующие единицы могут продолжать использоваться без ограничения срока:

- мили, ярды, футы и дюймы в дорожном движении и для соответствующих измерений скорости и расстояния;

- пинты для продажи пива, сидра и молока в подлежащих возврату контейнерах;

- акры для целей регистрации земель;

- тройские унции для сделок с драгоценными металлами. В повседневном употреблении «старые» единицы все еще широко распространены.

Итак, рассмотрев макросреду Великобритании, перейдем к рассмотрению микросреды.



2. Краткое описание факторов микросреды Великобритании

2.1 Каналы дистрибуции

Великобритания -- островное государство, следовательно, все основные перевозки и торговля проходят с помощью морского и воздушного транспорта. Основными транспортными узлами служат морские порты (крупнейшие из них -- Лондон, Саутгемптон, Ливерпуль, Гулль и Харидж).

С континентом Великобритания связана туннелем под проливом Ла-Манш, двумя железнодорожными паромами (Дувр - Дюнкерк и Харидж -Остенде), и многочисленными морскими автомобильными и пассажирскими паромами -- с Данией, Швецией, Норвегией, Голландией и Францией.

Во внутренних грузовых перевозках наибольшую роль играет автомобильный транспорт. В Лондоне, Глазго, Ньюкасле и Ливерпуле есть метрополитен.

До середины XX века сокращалась сеть железных дорог, но сейчас в связи с ростом пассажиропотока начинается её расширение (в 2013-м году перевезено рекордное число пассажиров за всё время). Общая длина линий около 32 тыс. км, 1/3 линий (в сельских районах) нерентабельна, но сохранена по социальным причинам. Также падает значение речного транспорта.

Быстро развивается авиационный транспорт. С 1980-х гг. авиаперевозки пассажиров и грузов возросли более чем втрое. British Airways -- ведущая международная авиакомпания. В стране насчитывается около 450 гражданских аэропортов -- крупнейший из них Хитроу.

В Великобритании действует более сотни фирм, специализирующихся на проведении различных видов рыночных исследований по заказам. Большинство из них расположено в Лондоне. Среди выполняемых ими работ - исследования рынков потребительских товаров, включая изучение их фирменной структуры и отношения покупателей к тем или иным товарам, сбор информации через розничную торговую сеть, анализ эффективности проводимых рекламных мероприятий и т.п. В Великобритании имеется разветвленная сеть, обслуживающая сбыт самых разнообразных товаров и охватывающая всю территорию страны. Фирмы оптовой торговли сохраняют сильные позиции в сбыте целого ряда товаров, особенно продовольствия и напитков, промышленных материалов, нефтепродуктов.

В розничной торговле насчитывается до 300 тысяч фирм и около 400 тысяч магазинов. Годовой оборот розничной торговли составляет около 100 млрд. ф. ст. Фирмы посылочной торговли имеют в числе своих регулярных клиентов примерно 20 млн. жителей Великобритании.

Реклама представляет собой едва ли не самый дорогостоящий элемент маркетинга. Общие расходы на нее в Великобритании составляют свыше 5 млрд. ф. ст. Общенациональные издания могут быть эффективно использованы в основном для рекламы товаров и услуг массового спроса.

Продовольственный розничный рынок Британии -- рынок давно сложившийся, с довольно устойчивой структурой. На нем доминируют несколько сетей супермаркетов, практически все из них -- устоявшиеся бренды. В пятерку крупнейших входят сети Tesco, Sainsbury`s, Asda (эта сеть принадлежит американскому розничному гиганту Wal-Mart), Morrisons (после поглощения сети Safeway) и Somerfield. Картину дополняют сети Waitrose и Marks & Spencer Food, удовлетворяющие вкусы более взыскательных и состоятельных покупателей, а также региональные сети, такие как Iceland и Boots.

В самом дешевом сегменте работают иностранцы -- германские дискаунтеры Aldi и Lidl, а также датская сеть Netto, которая предлагает в основном импортные продукты. Уникальной частью британской продовольственной розницы является небольшая сеть супермаркетов Co-op, которая объединяет 38 региональных кооперативов по розничной торговле и выпуску продовольствия. Любая компания, которая выпускает продовольствие, может стать частью кооперативов Co-op и участвовать в управлении своего регионального кооператива.

2.2 Контактные аудитории

СМИ Великобритании - готовый к сотрудничеству и активно развивающийся рынок.

Британия имеет наиболее развитую индустрию издательского дела в мире. Здесь выпускается более 200 ежедневных и воскресных газет, 1300 еженедельных и более 2000 местных газет. В среднем в день двое из трех британцев старше 15 лет читают национальную ежедневную газету; около трех из каждых четырех граждан читают воскресную газету. Еще больше британцев читают местные и региональные газеты. Крупнейшие издания (по тиражу): «Ньюс оф уорлд» (воскресная газета -4,4 млн экз.), «Сан» (ежедневная газета - 3,8 млн), «Дейли мейл» (ежедневная газета - 2,1 млн), «Мирор» (ежедневная газета - 2,3 млн). В основном это малоформатные или так называемые «таблоидные газеты». Широкоформатные («серьезные») газеты выходят намного меньшим тиражом - «Файнэншл тайме» (400 тыс, экз.), «Таймс» (700 тыс.), «Дейли телеграф» (св. 1 млн). «Гардиан» (400 тыс.), «Индепендент» (250 тыс.). Имеется также более 6,5 тысяч периодических изданий, включая торговые и технические журналы и «домашние» журналы для отдельных компаний и организаций. Журналы для женщин имеют наибольшее количество подписчиков.

Регулярное радиовещание в Великобритании существует с 1922 г. Ведущая радиокомпания - Британская радиовещательная корпорация (Би-би-си), Радиовещание ведется по национальным и коммерческим каналам. Би-би-си работают станции, передающие современную музыку («Радио 1»), музыку для взрослых («Радио 2»), программы о культуре и искусстве («Радио 3»), передачи разговорного жанра («Радио 4»), а также новости и спортивные программы («Файв лайв»). Би-би-си лишена права на редакционные обзоры по общеполитическим проблемам, а политические передачи должны всегда носить серийный характер: всем крупным политическим партиям должно предоставляться равное эфирное время. Вопросы телевидения и радиовещания находятся в компетенции министра культуры, средств массовой информации и спорта.

Телевизионное вещание осуществляет Би-би-си и Ай-ти-эн (3 общенациональных и ряд региональных программ). Телевизионная служба Би-би-си ведет передачи по двум каналам (Би-би-си 1 и Би-би-си 2), а также имеет международный телеканал новостей «Би-си-си Уорлд», финансируемый из коммерческих источников. В 2000 г. корпорация Би-би-си запустила новый телевизионный канал «Би-би-си Парламент», освещающий работу парламента, в первую очередь палаты общин. НТК выдает лицензии и регулирует работу независимых телевизионных компаний. Основные каналы независимого телевидения - ITV, 4-й канал и Пятый канал. Кроме того, в последнее время широкое распространение получили спутниковое и кабельное телевидение, предлагающее телезрителям десятки новых каналов. Основным владельцем платформы цифрового спутникового телевидения, а также канала круглосуточных новостей «Скай ньюс» является «Бритиш скай бродкастинг».

Ну и конечно, в современном мире все большее значение приобретает интернет, в роли СМИ в том числе. Великобритания -- страна с высоким уровнем интернетизации населения. Интернет распространяется среди жителей страны на государственном уровне.

В июне 2008 года в стране насчитывалось 41 817 847 пользователей, или 68.6 % населения (всего 60 943 912 населения). Судя, по такому огромному охвату аудитории, реклама в интернете приобретает все большую важность и доходность.

Продажи интернет-рекламы в Великобритании за 2011 год увеличились до 4,8 миллиардов фунтов. Как сообщает портал Sky News, ссылаясь на отчет Рекламного комитета Великобритании (IAB), рынок увеличился на 687 миллионов фунтов (14 процентов) и продемонстрировал наибольший рост за 5 лет.

Наибольший рост интернет-рекламы наблюдается в таких сегментах, как мобильная реклама, видеореклама и реклама в социальных сетях.

Расходы на мобильную рекламу возросли на 157 процентов и составили 203 миллиона фунтов. Увеличение продаж в этой сфере связано с ростом популярности смартфонов и планшетов, в частности iPhone и iPad.

В сегменте видеорекламы продажи удвоились и достигли 109 миллионов фунтов. Рост в этой области связан с тем, что все большее количество людей начинает пользоваться интернет-телевидением. Количество пользователей онлайн-видеосервисов возросло с 27,3 миллиона до 38,5 миллиона человек.

Расходы на рекламу в социальных сетях увеличились на 75 процентов и составили 240 миллионов фунтов. В Sky News отмечают, что по сравнению с показателями 2008 года видеореклама и реклама в социальных сетях увеличили свои показатели продаж примерно в 8 раз.

Согласно данным агентства Zenith Optmedia, Великобритания по показателям на 2011 год находится на пятом месте в мире по величине объема рекламного рынка. Она входит в пятерку стран (наряду с Данией, Норвегией, Южной Кореей и Швецией), где бюджет на интернет-рекламу составляет уже больше 25 процентов от общей суммы рекламного бюджета.

Реклама в британских газетах занимает значительное место (от 15 до 50%), но количество ее на страницах прессы определяется ее рейтингом и тиражом. В массовых изданиях рекламируются повседневные товары, а в качественных - предметы роскоши, недвижимость, путешествия. Отличается и стоимость рекламы в разных изданиях. Доходы от рекламы составляют нередко важнейший источник финансирования газет и журналов. Особенно выгодна телевизионная реклама. Важной статьей дохода газет является публикация объявлений. В последние десятилетия для СМИ Великобритании характерно создание крупных концернов, владеющих акциями многих периодических изданий, телевизионных и радиокомпаний в стране и за рубежом. Такая перекрестная собственность делает их экономически устойчивыми, ибо позволяет перераспределять капитал, подпитывать прессу за счет доходов от телевидения и т.д.

...