Способы стимулирования покупателей ООО "Сладкоежка"

Следовательно, каждое рекламное объявление должно содержать какое-то уникальное торговое предложение и говорить каждому отдельному читателю: “Купи именно эту продукцию и получишь именно эту специфическую выгоду”. Оно должно быть уникальным и настолько сильным, чтобы привлечь к потреблению продукции новых покупателей.

Эффективны те рекламные сообщения, которые побуждают покупателей и клиентов к действиям, включая звонки и посещения для получения дополнительной информации.

Следующей по значимости стала проблема фасовки товара. Для мелких торговых точек большие коробки являются невыгодными, так как для их хранения требуется большое складское помещение, а на их реализацию уходит больше времени. Вследствие чего продукция теряет свои качества и становится менее привлекательной для потребителя. Что способствует уменьшению спроса и появлению дополнительных затрат на хранение продукции. К этим же последствиям приводит и отсутствие действительно нового товара. ООО «Сладкоежка» благополучно меняет дизайн и формат конфет, но качественные и вкусовые качества продукта остаются прежними. В связи, с чем покупатель, попробовав новинки, вновь переходит к привычной для него продукции аналогичного вкуса и качества.

Так же к недостаткам относят частое повышение цен, данный аспект негативно сказывается на спросе, так как конкурентами ООО «Сладкоежка» являются предприятия с более устойчивой ценовой политикой, что делает их привлекательнее для потребителей.

В результате исследования сбытовой политики предприятия был выделен ряд проблем влияющих на спрос и требующих скорейшего решения. Первой из которых является недостаток рекламы новой продукции на телевидении;

Проанализировав рейтинг каналов, если бы темы была связана с рекламой, тогда этот надо было бы! возможную аудиторию и потенциальных потребителей (Приложения 9-11) был выбран оптимальный способ устранения данного недостатка.

Так как основными потребителями конфет являются дети, то с учётом фактора максимального снижения затрат предлагается разместить ролик длительностью в 5 секунд в следующих промежутках:

- для канала Россия 1 в будни с 18:00 до 24:00

-для 1Канала выходные с 7:00 до 18:00

-для канала СТС в будни и выходные с 7:00 до 18:00

Для размещения был выбран самый простой вариант видеовизуальной рекламы как ролики-заставки со статичной «картинкой», логотипом организации и закадровым голосом. Их используют для ускорения и удешевления производства рекламы. В данном случае, когда перед заказчиком не стоят имиджевые цели, а реклама нужна для быстрой активизации спроса, выпуск заставочного ролика является оптимальным решением [17, 18,19].

Помимо рекламы, в процессе стимулирования сбыта большую роль играет согласованность отделов предприятия. При отсутствии согласованности возникает вторая по значимости проблема - фасовка продукции в коробки большого объёма.

Решением данной проблемы может послужить возложения на отделы дополнительных обязанностей. Так отдел маркетинга как и прежде должен отслеживать спрос и выявлять причины его отсутствия или снижения. И в случаях когда снижение спроса связано с некоторыми производственными процессами изменение которых не требует значительных затрат, давать свои рекомендации отделу производства. Это позволит своевременно урегулировать выпуск продукции и избежать избыточных запасов которые являются основной проблемой предприятия. В данном случае требуется изменение объёма коробок в которые расфасовывается продукция. Так же как способ решения данной проблемы - внедрить систему скидок для стимулирования оптовых покупателей.

Анализ анкет показал, что на предприятии ещё один недостаток - это проблемы с продвижением новинок, что связано с отсутствие заблаговременной рекламы и различных акций.

Примером устранения данного недостатка может служить проведение следующей промоакции, когда потребителю в качестве бонуса за покупку выдается образец продукции. Подобный метод позволяет покупателю познакомиться с новинкой и в отличи от дегустации является более эффективным, так как потребители обладают различными личными качествами и не каждый решится поучаствовать в дегустации. Помимо этого опрос показал что неплохим способом решения проблемы по мнению самих продавцов было бы размещение в торговых точках отдельного стенда на котором бы выставлялись новинки.

Что же касается последней проблемы отсутствия действительно нового продукта, сложно предложить какие либо меры кроме разработки продукции непохожей на предыдущие по вкусовым характеристикам и не уступающей ей по качеству. Данный способ является затратным, так как на разработку требуется значительное время и возможно новое оборудование. Но при правильном выборе характеристик разрабатываемой продукции, эффектной и своевременной рекламе, ожидаемая прибыль превысит затраты на разработку.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Фирмы с успешной маркетинговой политикой всегда начинают с маркетинг-плана. У крупных компаний есть планы с сотнями страниц; небольшие компании могут ограничиться полудюжиной.

Обращаться к нему необходимо, по крайней мере, ежеквартально, но еще лучше - ежемесячно. Оставьте пункты в плане, которое включали бы ежемесячные отчеты относительно продаж/производства; это позволит вам отслеживать работу, сравнивая результаты с плановыми.

Маркетинг-план должен покрывать один год. Позже необходимо создать раздел в вашем плане, который обращался бы к среднесрочному будущему - следующие два - четыре года. Это часто лучший способ для небольших компаний задуматься о маркетинге. Обстоятельства и вещи меняются, рынки развиваются, люди, клиенты приходят и уходят.

Необходимо посвятить несколько месяцев написанию плана, даже если это всего лишь несколько страниц. Во время выполнения плана перед вами возникает сложная проблема - решать, что делать и как делать - это основная задача маркетинга. Большинство маркетинг-планов отбрасываются в первый же год или с открытием вашего финансового года, если они отличаются.

В работе на тему «Совершенствование планирования маркетинговой деятельности на предприятии (на примере ООО «Сладкоежка»)» были рассмотрены:

теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия. Совершенная система маркетинга на современном является - залогом достижения целей организации, определения нужд и потребностей целевых рынков и обеспечения желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Обязательным требованием в условиях маркетинга становится переход к формированию производственных программ и ассортимента продукции на основе тщательного изучения потребительского спроса. Условием принятия правильного маркетингового решения являются маркетинговые исследования, которые представляют собой сбор, обработку и анализ данных. Поскольку маркетинговая структура на предприятии имеет решающее значение для успешной работы предприятия, были рассмотрены функции и задачи службы маркетинга. Рассмотрены цели внутренних организационных подразделений в службе маркетинга предприятия.

Анализ состояния системы управления ООО «Сладкоежка» показал, что маркетинговая деятельность предприятия сводилась к снабженческо-сбытовой деятельности и не отвечает требованиям рыночной экономики и не позволяет предприятию эффективно функционировать.

С целью увеличения объема реализации товаров, расширения рынков сбыта товаров и дальнейшего развития предприятия в данной работе были предложены и разработаны следующие мероприятия:

усовершенствована организационная структура службы маркетинга;

разработано «Положение о службе маркетинга ООО «Сладкоежка»

разработана рекламная политика ООО «Сладкоежка», которая позволит расширить рынки сбыта товаров, найти новых клиентов и создать хорошую репутацию, как самой организации, так и реализуемым ею товарам.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Грузинов В., Грибов В. Предпринимательство: формы и методы организации предпринимательской деятельности - М., 2014.

Егоров Е.Г., Егорова И.Е. Система сбалансированных показателей как элемент стратегического планирования и управленческого учета // Региональная экономика: теория и практика. - 2014. - 332.

Ефименко А.З. Маркетинговый анализ и управление развитием предприятий. - М.: АСВ, 2012.

Жуликов П.П., Старцева Ю.В. Основы маркетинга. - М.: Изд-во Либроком, 2013.

Иванова С. Потребности клиента и работа с ними /С. Иванова // Управление сбытом. - 2012. - №4-С.40-43

Катернюк А. Основы современного маркетинга. - М.: Феникс, 2012.

Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2013.

Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. - М.: Финстатинформ, 2009.

Левитас А. Маркетинг и продажи в трудные времена /А. Левитас // Управление сбытом. - 2009. - №6-С.70-79.

Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2012.

Никишкин В.В. Торговый маркетинг. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2013.

Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2012

Эллвуд Я. 100 приемов эффективного маркетинга. - СПб.: Питер, 2013.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Показатели конкурентоспособности магазина ООО «Сладкоежка» с различной покупательской способностью, в % *

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Цели, обозначенные в виде рекламной пирамиды

Размещено на Allbest.ru