Всех респондентов по результатам методики определения типа характера мы распределили на две группы. В первую вошли экстраверты, во вторую интроверты.

С точки зрения типологии К. Г. Юнга каждый человек имеет не только индивидуальные черты, но и черты, свойственные одному из психологических типов. Этот тип показывает относительно сильные и относительно слабые места в функционировании психики и тот стиль деятельности, который предпочтительнее для конкретного человека. "Два лица видят один и тот же объект, но они видят его не так, чтобы обе, полученные от этого картины, были абсолютно идентичны. Помимо различной остроты органов чувств и личного уравнения часто бывают глубокие различия в роде и размере психической ассимиляции воспринимаемого образа".

Экстраверты: легки в общении, у них высокий уровень агрессивности, имеют тенденцию к лидерству, любят быть в центре внимания, легко завязывают знакомства, импульсивны, открыты и общительны, среди их знакомых могут быть и полезные люди; судят о людях "по внешности", не заглядывают внутрь; холерики, сангвиники.

Интроверты: сосредоточены на собственных переживаниях, малоконтактны, молчаливы, с трудом заводят новые знакомства, не любят рисковать, переживают разрыв старых связей, нет вариантов проигрыша и выигрыша, высокий уровень тревожности и регидности; флегматики, меланхолики.

В процессе анкетирования были выявлены такие критерии как возраст, образование, уровень материального благосостояния.

Анкетирование позволило изучить:

Оценку респондентами телевизионной рекламы

Стремление к престижу

Стремление к красоте

Рациональность выбора

Эмоциональность выбора

1. Среди экстравертов 76% отмечают высокую оценку телевизионной рекламы, а среди интровертов - только 36%. Стремление к престижу отметили 71% экстравертов и 44% интровертов. Стремление к красоте: экстраверты - 85%, интроверты - 65%. 44% экстравертов и 59% интровертов считают, что они руководствуются рациональностью при выборе товаров, а 59% экстравертов и 39% интровертов, наоборот, считают, что они руководствуются эмоциями.

Где данные распределены по шкалам:

1. Оценку респондентами телевизионной рекламы

2. Стремление к престижу

3. Стремление к красоте

4. Рациональность выбора

5. Эмоциональность выбора

2. Высокую оценку телевизионной рекламы отметили: лица моложе 26 лет - 45%, лица «среднего» возраста (26-40лет) - 32%, лица старше 40 лет - 19%. Стремление к престижу: лица моложе 26 лет - 25%, лица «среднего» возраста (26-40лет) - 47%, лица старше 40 лет - 17%. Стремление к красоте отметили 50% «молодых» женщин, 42% женщин «среднего» возраста и только 18% женщин старше 40 лет. При выборе товаров руководствуются рациональностью 16% лиц моложе 26 лет, 48% лиц «среднего» возраста и 57% лиц, старше 40 лет, а эмоциями руководствуются 86% «молодых», 39% лиц «среднего» возраста и 42% лиц, старше 40 лет.

Где данные распределены по шкалам:

1. Оценку респондентами телевизионной рекламы

2. Стремление к престижу

3. Стремление к красоте

4. Рациональность выбора

5. Эмоциональность выбора

3. Положительное отношение к рекламе на телевидении выявили 25% лиц с высшим и двойным высшим образованием, 25% лиц, со средним и 14% лиц, с незаконченным высшим образованием. Стремление к престижу: Высшее и двойное высшее образование - 49%, незаконченное высшее - 71%, среднее образование - 50%. Стремление к красоте отметили 48% лиц, с высшим и двойным высшим образованием, 61% лиц, со средним образованием и 57% лиц, с незаконченным высшим образованием. Руководствуются рациональностью при выборе товаров 48% лиц, с высшим и двойным высшим образованием, 43% с незаконченным высшим и 39% лиц, со средним образованием. Эмоциями руководствуются 46% лиц, с высшим и двойным высшим образованием, 57% лиц, со средним образованием и 50% с незаконченным высшим образованием.

Где данные распределены по шкалам:

1. Оценку респондентами телевизионной рекламы

2. Стремление к престижу

3. Стремление к красоте

4. Рациональность выбора

5. Эмоциональность выбора

4. Среди лиц, имеющих высокий уровень материального благополучия 43% отмечают высокую оценку телевизионной рекламы, среди лиц со средним уровнем доходов - 47%, с уровнем доходов ниже среднего - 33%. Стремление к престижу отметили 91% лиц, с высоким доходом, 49% лиц, со средним доходом и 51% лиц с доходом ниже среднего. Стремление к красоте: лица с высоким доходом - 56%, лица со средним доходом - 30% и лица, с доходом ниже среднего - 62%. Рациональностью при выборе товаров руководствуются 24% лиц с высоким доходом, 34% лиц со средним доходом и 55% лиц с доходом ниже среднего. Руководствуются эмоциями 70% лиц с высоким доходом, 65% лиц со средним доходом и 44% лиц с доходом ниже среднего.

Где данные распределены по шкалам:

1. Оценку респондентами телевизионной рекламы

2. Стремление к престижу

3. Стремление к красоте

4. Рациональность выбора

5. Эмоциональность выбора

Выводы

Проведя наше исследование мы можем сделать следующие выводы:

На процесс поведения человека в рекламной среде оказывают как внешние факторы, так и внутренние. Внешние факторы - это все то, что происходит вокруг нас в данный момент времени. Это могут быть люди, находящиеся рядом, погодные условия и т.д. Внутренние факторы - это все то, что происходит внутри вас в тот же момент. Например, ваши установки, ваше отношение к различным вещам, состояние здоровья, взгляды, прошлый опыт… Понимание подобных факторов, их действий очень важно в рекламно-информационной деятельности. Оно дает возможность управлять психикой человека в процессе целенаправленного воздействия рекламы. Для того чтобы оказать на поведение потребителя определенное воздействие необходимо использовать механизмы психологического воздействия рекламы на ее потребителя.

Реклама как характеристика товара может ухудшить его восприятие потребителями в зависимости от ее качества, от того, какое отношение она к себе вызывает. Если реклама способствует улучшению восприятия образов товара и товаропроизводителя, то ее можно считать эффективной. Однако следует помнить, что до сих пор оценка экономической и психологической эффективности рекламы представляет собой одну из нерешенных проблем. Именно по этому актуальность выбранной нами темы не вызывает сомнений.

Маркетинговые исследования - 1. Объективный сбор, регистрация и анализ всех факторов по проблемам, относящимся к продаже и перемещению товаров и услуг от производителя к потребителю. 2. Систематический и объективный сбор и анализ информации, связанной со сбытом продукции и предложением услуг. Проведение исследований увеличивает вероятность применения наиболее эффективных маркетинговых действий. Часто исследования предпринимают как реакцию на существующую проблему, хотя маркетинговая информация может быть использована и как основа для перспективного планирования.

Качественное исследование - поисковое исследование, проводимое с целью выявления побуждений, реакций и поведения потребителей. Проведение фокус-групп, интервью и метод устойчивых матриц - методы, используемые в ходе этого исследования.

Данные, полученные с помощью качественных методов, в том числе метода фокус-групп, заслуживают особого внимания. Это связано с тем, что вербальная информация в виде слов, словосочетаний и предложений заключает в себе много трудностей, проявляющихся в ходе ее сбора и объяснения. Слова, в отличие от цифр, многозначны, эмоционально окрашены и несут особый смысл только в контексте. Более того, с учетом вышеизложенных методологических принципов четкого разделения этапов сбора и обработки информации в проекте с описываемым методом, не существует. Также ставится вопрос о правильности применения к ним анализа в чистом виде, так как постоянное переплетение этих этапов заложено в самой природе и характере качественных данных. Ряд социологов, работающих с качественными методами, считает, что написание программы исследования, сбор данных и их анализ - это процессы, проходящие одновременно и постоянно.

Во-первых, существуют подходы изучения потребительского поведения, допускающие мысль о том, что объект исследования может играть в жизни людей далеко не самую главную роль. Результатом такого подхода становятся многочисленные рекламные ролики, старательно навязывающие потребителю искусственно сконструированные ситуации потребления продукта

Получить подобную, живую и объемную, информацию о потребителе не сложнее и не дороже, чем провести стандартное исследование предпочтений какого-нибудь среднего класса. Сложности здесь иного порядка.

Список литературы