Анализ маркетинговой политики предприятия
Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Каравай". Исследование факторов микросреды и макросреды предприятия. Характеристика товарной политики предприятия. Функции каналов товародвижения, типы каналов. Факторы, оказывающие влияние на выбор каналов сбыта.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 16.06.2015 |
| Размер файла | 459,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- 1. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Каравай"
- 1.1 Общие сведения о предприятии
- 1.2 Исследование факторов микросреды предприятия
- 1.3 Изучение факторов макросреды предприятия
- 2. Анализ товарной политики ОАО "Каравай"
- 2.1 Анализ потребности на рынке по матрице потребностей
- 2.2 Анализ ассортиментных групп
- 2.3 Анализ товарной единицы
- 3. Сбыт и товародвижение
- 3.1 Основные цели товародвижения
- 3.2 Функции каналов товародвижения
- 3.3 Типы каналов товародвижения
- 3.4 Планирование и организация каналов товародвижения
- 3.5 Факторы, оказывающие влияние на выбор каналов сбыта
- 3.6 Стратегия образования и развития каналов товародвижения
- 3.7 Цели продвижения товара и инструменты продвижения товара
- 3.8 Стимулирование сбыта
- 4. Маркетинговые исследования
- 5. Повышение эффективности сбытовой политики ОАО "Каравай"
- Заключение
- Список литературы
Введение
Торговля является важной сферой деятельности различных предприятий и организаций. В ней самыми разнообразными способами пересекаются, сталкиваются интересы отраслей, предприятий, организаций и населения.
Пересечение этих интересов может происходить в разных сферах и отраслях хозяйства, в тех, которыми занято то или иное производство или организация. Именно предприятия и организации производят и реализуют товары, оказывают различные услуги или другие типы коммерческой деятельности. Отсюда следует, что организации, предприятия представляют основное звено общественного производства в современном мире.
Та или иная продукция, услуга, которые производит предприятие, должны быть проданы самым оптимальным образом, то есть, с получением наибольшей выгоды для самого производителя, и с учетом всех пожеланий и предпочтений покупателей. Отсюда можно сделать вывод, что система сбыта товаров является центральной во всей системе экономики предприятия или организации.
Система сбыта, занимающаяся распределением и продвижением товаров на рынок, решает главную задачу, стоящую перед предприятием, увеличение прибылей. Изучение рынков сбыта, определение номенклатуры выпускаемых товаров и услуг, установление цен и другие вопросы - это нахождение оптимальных условий реализации товарной продукции предприятия.
Анализ различных форм и способов сбыта товаров направлен на выявление перспективных способов продвижения товаров от производителя до покупателя. Также на основе оценки и анализа эффективности каналов и способов сбыта, включая те из них, которыми, к примеру, пользуются конкуренты, организовывается розничная продажа товаров и услуг предприятия или фирмы.
К показателями верно выбранной стратегии сбыта товаров можно отнести: скорость товародвижения, уровень издержек обращения и объемы реализации продукции.
Чем короче период времени, затраченный на производство товаров или услуг и доведение его до конечного потребителя; чем больше объемы сбыта и реализации и, как следствие, полученная при этом чистая прибыль, тем наиболее эффективна была разработанная предприятием или организацией форма и методы распределения и сбыта товаров и услуг. Также важной целью предприятия является сокращение величины сбытовых издержек. Размер этих издержек в основном зависит от уровня работы службы сбыта предприятия.
Учитывая то, что большинство предприятий затрачивают на реализацию и сбыт своих товаров или услуг до 40 % от общего уровня издержек производства, становится ясно, насколько важным является это направление маркетинговых исследований предприятия. Исследование сбыта и способов продвижения товаров и услуг является неотъемлемой частью организации сбыта продукции на предприятиях. Эта тема, актуальная для современных рыночных условий, является темой данной работы.
Целью данной курсовой работы является анализ и характеристика маркетинговой и сбытовой политики предприятия ООО "Каравай", а также рассмотрения методов улучшения этой политики. В данной курсовой работе изучаются каналы сбыта товаров в системе маркетинга предприятия, изучаются цели продвижения товаров.
маркетинговая политика сбыт товародвижение
1. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Каравай"
1.1 Общие сведения о предприятии
Сегодня ОАО "КАРАВАЙ" - современное производство, оснащенное оборудованием европейского уровня. Хлебозавод "КАРАВАЙ" производит более 170 наименований сдобных и хлебобулочных изделий. Практически в каждом магазине Санкт-Петербурга, в ближайших пригородах и в Ленинградской области, широко представлена продукция хлебозавода "КАРАВАЙ".
ОАО "КАРАВАЙ" (Санкт-Петербург; ИНН 7830000360) зарегистрировано 11 февраля 2003 года регистрирующим органом РЕГИСТРАЦИОННАЯ ПАЛАТА МЭРИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА.
Уставный капитал компании по состоянию на 26.01.2015 - 5118000 руб.
Тип собственности ОАО "КАРАВАЙ" - открытые акционерные общества. Форма собственности ОАО "КАРАВАЙ" - частная собственность.
Основной вид деятельности: производство хлеба и мучных кондитерских изделий недлительного хранения.
Дополнительный вид деятельности: производство муки из зерновых и растительных культур и готовых мучных смесей и теста для выпечки; производство сухих хлебобулочных изделий и мучных кондитерских изделий длительного хранения
В 1926 году в Ленинграде начинается строительство хлебозавода-автомата. В 1927 году Завод "Имени 10-летия Великого Октября" выпустил первую продукцию. В начале 30-х годов предприятие переименовано в "Хлебозавод № 6 имени А. Бадаева". В 1960-е годы произведена реконструкция завода. В начале 80-х годов начал работу новый цех батонов с тремя импортными линиями. В 1996 году организована сеть магазинов фирменной торговли "КАРАВАЙ-Сервис". Среди достижений предприяия можно отметить:
· 2005 год - ОАО "КАРАВАЙ" признан "Лучшим партнером розничной торговой сети Санкт-Петербурга"
· 2005 год - присуждение премии Председателю совета директоров "Менеджер-пекарь 2005"
· 2006 год - Председатель совета директоров ОАО "КАРАВАЙ" признан "Лучшим топ-менеджером в хлебопекарной отрасли"
· Конкурс профессионального мастерства по специальности "Пекарь" 2006;
· Всероссийский смотр качества хлеба и хлебобулочных изделий. Диплом "за высокое качество продукции" за высокохудожественное оформление и высокое качество каравая "Сувенирный" 2006.
Суточная производительность предприятия по выработке хлебобулочных изделий составляет 80 - 85 тонн в сутки, по кондитерским изделиям - до 45 тонн в сутки.
Хлебозавод имеет свою широкую фирменную торговую сеть, в которую входят до 120 магазинов и ряд торговых точек, находящихся в аренде.
1.2 Исследование факторов микросреды предприятия
Маркетинговая среда - все, что окружает предприятие, все, что влияет на его деятельность и само предприятие. В основе маркетингового окружения принято выделять внутреннюю и внешнюю среду (рис. 1).
Рис. 1 Маркетинговая среда предприятия.
Внутренняя среда - часть маркетинговой среды, находящаяся внутри предприятия и которая контролируется руководством. В неё могут входить структурные подразделения предприятия и складывающиеся между ними отношения, персонал, ресурсы, корпоративная культура.
Изучение непосредственного окружения предприятия направлено на исследование тех составляющих внешней среды, с которыми предприятие находится в непосредственном контакте. Предприятие может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, то есть формировать дополнительные возможности в предотвращении угроз её существованию.
Внешняя среда постоянно изменяется. Одна часть из этих процессов может создавать для предприятия благоприятные условия. Другая часть, наоборот, создает дополнительные трудности и ограничения. Чтобы успешно выживать и развиваться в долгосрочной перспективе, предприятию нужно уметь предвидеть то, какие трудности могут возникнуть, и то, какие возможности могут открыться перед ней.
Стратегическая модель анализа 5 сил конкуренции была описана Майклом Портером в 1979 году. Теория конкуренции Майкла Портера состоит в том, что на рынке существует пять движущих сил, которые определяют возможный уровень прибыли. Каждая сила в модели Майкла Портера представляет собой отдельный уровень конкурентоспособности товара:
рыночная власть потребителей;
рыночная власть поставщиков;
угроза вторжения новых участников;
опасность появления товаров - заменителей;
уровень конкурентной борьбы или внутриотраслевая конкуренция.
Самыми мощными из пяти конкурентных сил являются борьба за рыночную позицию и приверженность потребителей одной из соперничающих между собой компаний.
Рыночная власть потребителей.
Потребители стремятся приобрести товары по более низким ценам и требуют высшего качества, а также хорошего обслуживания. Таким образом, настраивая производителей друг против друга. Конкурентная сила покупателей может находиться в диапазоне от сильной до слабой.
Выделяют обычно несколько случаев, когда потребитель обладает значительной рыночной властью. Самый распространенным является случай, когда потребитель покупает значительную часть продукции предприятия. Также покупатели обладают рыночной властью, когда стоимость переключения на продукцию конкурента или заменителя незначительна. Также покупатели могут удовлетворить свои потребности, работая с несколькими поставщиками. Если продукция почти идентична, то покупатели могут переключиться на продукцию другого поставщика с небольшими затратами. Если же продукция дифференцирована, покупателям уже сложнее переключиться на других поставщиков без затрат на это.
Анализ покупателей в первую очередь имеет своей задачей оценку профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый тем или иным предприятием. Изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объём продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели отдают предпочтение продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и другие факторы.
ОАО "Каравай" выпускает продукцию массового потребления (хлебобулочные и кондитерские изделия). Продукция реализуется не только на территории Санкт-Петербурга, но и в области (Выборг, Гатчина, Луга, Тихвин и др.). Этому способствует то, что большая часть хлебобулочной продукции упаковывается в герметичную упаковку, что повышает срок реализации до 72 часов. Срок годности кондитерских изделий за счет герметичности упаковки тоже высок (1-3 месяца в зависимости от изделий), что само собой позволяет реализовывать продукцию по регионам.
Рыночная власть поставщиков.
Поставщики могут оказывать влияние на участников отрасли, изменяя цены или качество предлагаемых товаров и услуг. Влияние поставщиков, таким образом, как бы "отбирает" прибыль из отрасли, не способной справиться с повышением издержек при их собственных ценах. Сильной или слабой является власть поставщиков, зависит от условий рынка отрасли поставщика и значения той продукции, которую он поставляет. Поставщики обладают достаточной рыночной властью тогда, когда поставки становятся напряженными, а потребители соглашаются на условия более выгодные для поставщиков.
Таблица 1. Сведения по поставщикам и соотношение объемов к поставкам по основным видам сырья и упаковки ОАО "Каравай".
|
Наименование сырья |
Наименование поставщика |
% поставки от общего объема за 2013 год |
% поставки от общего объема за 1 кв 2014 года |
|
|
мука |
ОАО "Комбинат Хлебопродуктов им. Кирова" |
38.60 |
15.40 |
|
|
ОАО "Петербургский мельничный комбинат" |
33.60 |
18.00 |
||
|
ГУП "Продовольственный фонд" |
8.90 |
43.25 |
||
|
ЗАО "Этон" |
16.50 |
16.75 |
||
|
ОАО "Псковский мельничный комбинат" |
2.40 |
6.60 |
||
|
100.00 |
100.00 |
|||
|
Наименование сырья |
Наименование поставщика |
% поставки от общего объема за 2013 год |
% поставки от общего объема за 1 кв 2014 года |
|
|
мак |
ООО "Прогресс" |
70.00 |
0.00 |
|
|
ООО "Балтийская Компания" |
12.00 |
50.00 |
||
|
ООО "АБ-маркет" |
9.00 |
50.00 |
||
|
ООО "БалтИнвест" |
9.00 |
0.00 |
||
|
сахар |
ООО "Класски сахар" |
20.00 |
20.00 |
|
|
ООО "Балтийская Компания" |
0.00 |
50.00 |
||
|
ООО "Протон" |
80.00 |
30.00 |
||
|
ООО" Нордин" |
0.00 |
0.00 |
||
|
100.00 |
100.00 |
|||
|
упаковка |
ООО "Европак" |
40.00 |
85.00 |
|
|
ООО "НТЛ" |
30.00 |
10.00 |
||
|
ООО "РП-Пак" |
3.00 |
5.00 |
||
|
ООО "Королевская упаковка" |
2.00 |
0.00 |
На данной таблице приведены основные поставщики сырья и материалов, которые заняли свое стабильное место на ОАО "Каравай". Выбор поставщиков предприятие осуществляет с учетом рационального соотношения цены и качества. Именно эти поставщики гарантируют стабильное качество своей продукции при умеренной цене. Поэтому говорить об остроте данной угрозы для ОАО "Каравай" не стоит.
Опасность появления товаров - заменителей.
Часто компании, работающие в одной отрасли, находятся в состоянии конкуренции с компаниями других отраслей, если выпускаемые ими изделия являются взаимозаменяемыми. К примеру, производители очков конкурируют с производителями контактных линз; производители пластмассовых упаковочных материалов конкурируют с производителями стеклянных бутылок и банок и т.д. Товары-заменители не только ограничивают прибыль предприятий, но и сокращают доходы в отрасли.
Для ОАО "Каравай" данная угроза не совсем актуальна, поскольку основной ассортимент компании - это различные хлебобулочные изделия, товаром-заменителем для которых могут выступать разве что хлебцы, крупных предприятий по изготовлению которых в Санкт-Петербурге нет.
Силы конкуренции, обусловленные угрозой вторжения новых конкурентов.
Новые конкуренты вносят на рынок новые производственные мощности. Насколько серьезной является угроза со стороны возможного появления на рынке новых конкурентов, зависит от наличия барьеров для входа и реакции конкурентов.
Для определения силы потенциального входа в отрасль следует выяснить, есть ли перспективны для роста и получения прибыли в отрасли для стимулирования входа новых конкурентов. Если нет, то потенциальный вход не является источником конкурентного давления. Если да, то потенциальный вход является мощной силой, и чем актуальнее угроза входа, тем больше мотивов для существующих компаний для защиты своих позиций путем увеличения сложности и стоимости входа.
Касательно анализа деятельности ОАО "Каравай" в соответствии с моделью Портера, следует отметить, что данная угроза особенно актуальна, поскольку в Санкт-Петербурге уже существует несколько подобных крупных предприятий со своими товаропроводящими сетями (ОАО " Фазер", ОАО "Арнаут", ОАО "Холдинговая компания "Петрохлеб" и др.)
1.3 Изучение факторов макросреды предприятия
Макросреда - это совокупность факторов, на которые руководство предприятия повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества. Предприятие и его микросреда функционируют в окружении более обширной макросреды, которая либо открывает новые возможности, либо грозит новыми опасностями. Макросреда фирмы представлена более общими для большинства фирм факторами преимущественно социального плана. К ним относятся факторы демографического, экономического, природного, политического, технического и культурного характера.
Экономические факторы
Исследование экономического фактора макросреды предприятия позволяет понять, как образуются и распределяются ресурсы. Изучение экономики включает изучение ряда показателей: величины валового национального продукта, темпов инфляции, уровня безработицы, норм накопления и т.п. При изучении экономического фактора важно обращать внимание на общий уровень экономического развития, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конкурентных отношений, структуру населения, уровень образованности рабочей силы и величину заработной платы.
Анализ экономических факторов ни в коем случае не должен сводиться к анализу отдельных её составляющих. Он должен быть направлен на комплексную оценку её состояния.
Правовые факторы
Анализ правового регулирования, предполагающий изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, позволяет организации определить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов. Нужно обращать внимание на такие аспекты правовой среды, как действенность правовой системы, сложившиеся традиции в этой области и процессуальная сторона практической реализации законодательства. Состояние законодательства часто характеризуется не только его сложностью, но и подвижностью, а иногда даже неопределенностью.
Предприятия должны соблюдать не только федеральные и штатные законы, но и требования органов государственного регулирования. Эти органы обеспечивают принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции, а также вводят собственные требования, зачастую также имеющие силу закона.
Исходя из того, что "Каравай" является Открытым Акционерным Обществом, то ему присущи все пункты в законодательстве, относящиеся к ОАО.
К органам государственного регулирования, которые контролируют деятельность ОАО "Каравай" относятся - Территориальное управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, Гос. Надзор и др. Требования, предъявляемые к ОАО "Каравай" органами государственного регулирования, касаются в основном закона "О защите прав потребителей".
Политические факторы
Политическая составляющая макросреды изучается для того, чтобы иметь представление о намерения органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено реализовывать свою политику. Необходимо знать, какие программы пытаются реализовать различные партийные структуры, как правительство относится к различным отраслям экономики и регионам страны, какие изменения в законодательстве и правовом регулировании возможны в результате принятия новых законов и новых норм, регулирующих экономические процессы
Важным процессом политической составляющей макросреды является борьба за власть. Власть же в свою очередь связана с регламентацией того, как обращаются деньги. Власть, с одной стороны, определяет то, как осуществляется доступ к деньгам, и, с другой стороны, то, как и в каком размере отчисляются деньги у организаций на государственные нужды. Оба эти процесса являются источником возможностей и угроз для функционирования организации.
Социальные факторы
Исследование социальных факторов макросреды направлено на то, чтобы определять влияние на производство таких социальных явлений и процессов, как отношение людей к работе, к жизни; существующие в обществе обычаи и верования; демографическая ситуация; уровень образования, и т.п.
Особенность социальной составляющей заключается в том, что она влияет не только на другие компоненты макроокружения, но и на внутреннюю среду организации. Именно эта компонента оказывает наибольшее влияние на формирование потребительских предпочтений, от которых сильно зависит направленность и величина потребительского спроса, и, следовательно, возможность фирмы реализовать свою продукцию.
Технологические факторы
Анализ технологической составляющей помогает отслеживать те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки и техники несёт в себе не только огромные возможности, но и огромные угрозы для фирм. Многие организации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы, так как технический потенциал для осуществления изменений преимущественно создаётся за пределами отрасли, в которой они функционируют. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным последствиям.
Отслеживание развития технологий важно не только в связи с тем, что нужно вовремя начать использование новых технологических достижений, но также и в связи с тем, что организация должна предвидеть и спрогнозировать момент отказа от устаревшей технологии. Это означает, что процесс изучения технологической составляющей макроокружения должен способствовать выбору таких решений, которые позволяют не опоздать с началом технологического обновления и не задержаться слишком долго с использованием устаревшей технологии. Сегодня, чтобы сохранить конкурентоспособность, почти все организации вынуждены идти в ногу, по крайней мере, с теми разработками, от которых зависит эффективность их деятельности.
ОАО "Каравай" работает в основном на современном, высокотехнологичном оборудовании. Это позволило увеличить производительность существующего ассортимента товаров и начать выпуск новой продукции, что, в свою очередь, обеспечивает выход на новый рынок продукции.
2. Анализ товарной политики ОАО "Каравай"
Товарная политика является не только целенаправленным созданием ассортимента и управление им, но и учетом внешних и внутренних факторов воздействия на товар, его производство, продвижение на рынок и реализация, ценообразование как средство достижения стратегических целей товарной политики и др.
Товарная политика - это совокупность целей, задач и основных направлений, определяемых высшим руководством предприятия, в отношении самых важных характеристик товара и направленных на улучшение сбыта для достижения целей, поставленных предприятием.
2.1 Анализ потребности на рынке по матрице потребностей
Проводится анализ потребности, которая может быть удовлетворена товарами, выпускаемыми ОАО "Каравай". Для этого применяется методика "матрицы потребностей", по результатам которой делается вывод о коммерческой перспективе освоения выбранного рынка.
1. Место в иерархии потребностей
Данная потребность является жизненно необходимой, т.к. употребление хлебобулочных изделий относится к физиологическим потребностям организма человека.
2. Что влияет на потребность
Влияние на потребность оказывает социальное положение потребителей, а также пол и возраст. Незначительно, в зависимости от регионов, может оказывать влияние и национальность, (на ассортимент выпускаемой продукции).
3. Историческое место потребности
Этому признаку соответствуют все характеристики: потребность человека в хлебе была в прошлом, остается в настоящем и будет в будущем.
4. Уровень удовлетворения потребности
В настоящее время ассортимент хлебобулочных изделий очень широк. Поэтому потребность может считаться полностью удовлетворенной.
5. Степень сопряженности потребности
Потребность в утолении голода можно рассмотреть как сопряженную, если человек устал и проголодался. Поэтому эту потребность можно отнести к сопряженной.
6. Масштаб распространения
И по географическому, и по социальному признаку физиологические потребности являются всеобщими. Т.к. эти потребности являются основными и самыми насущными, человек, в первую очередь, будет стремиться удовлетворить именно их.
7. Частота удовлетворения
Физиологические потребности являются непрерывно удовлетворяемыми, поскольку эти потребности являются жизненно важными для человека.
8. Природа возникновения
Потребность в пище является самой основной, базовой потребностью. Поэтому физиологические потребности являются основными.
9. Применяемость потребности
Хлеб употребляют для утоления голода, поэтому можно сказать, что потребность применяется в одной области.
10. Комплексность удовлетворения
Физиологические потребности удовлетворяются взаимозаменяемыми и взаимодополняющими товарами. Ведь вместо хлеба утолить голод может масса других продуктов. Но также хлеб во многих странах принято употреблять с другими продуктами, как дополняющий, повышающий сытность пищи.
11. Отношение общества
Отношение общества является нейтральным, т.к. употребление хлеба приняло обыденный, повседневный характер.
12. Степень эластичности потребности
Потребление товаров незначительно изменяется в зависимости от различных факторов. Если цена на один товар повысится, то люди все равно будут покупать хлеб, он является продуктом первой необходимости.
13. Способ удовлетворения потребности
Данную потребность можно удовлетворить как в индивидуальной, групповой и в общественной форме.
14. Глубина проникновения в общественное сознание
Потребность в удовлетворении физиологических потребностей осознана всеми, т.к. является первостепенной потребностью.
15. Состояние конкуренции товаров и услуг в сфере удовлетворения потребности
Касательно хлебобулочных изделий конкурируют товары только данного вида (одного рынка).
Таким образом, используя "матрицу потребностей" можно спрогнозировать объемы продаж на том или ином рынке и оценить перспективность выпуска новой или уже существующей продукции. Касательно ОАО "Каравай", выпуск хлебобулочных изделий является весьма перспективной областью на рынке Санкт-Петербурга, как крупного города с высокой численностью населения.
2.2 Анализ ассортиментных групп
Для проведения анализа ассортимента необходимо не только охарактеризовать его по ширине, длине и сопоставимости, но и определить, к какой группе товаров по матрице БКГ относится каждая ассортиментная группа товаров исследуемой организации.
Матрица БКГ (также называется матрица "рост - доля рынка"") разработана Бостонской Консалтинговой Группой в конце 1960-х годах и является одной из первых моделей портфельного анализа.
Построение матрицы БКГ начинается с расчета трех показателей по каждой товарной группе, включенной в модель: относительная доля рынка товара компании, темп роста рынка и объем продаж/ прибыли анализируемых товарных групп. Можно выделить четыре группы рынков товара, соответствующие различным приоритетным стратегическим целям и финансовым потребностям:
1. "Дикие кошки" ("знаки вопроса", "трудные дети") - требуют большого количества средств для поддержания своей доли и ее увеличения.
Характеристики: быстрый рост; незначительные прибыли; значительные нужды в финансовых ресурсах.
Стратегии: расширение доли рынка за счет интенсивного маркетинга; повышение конкурентоспособности товара за счет улучшения потребительских качеств.
2. "Звезды" - требуют мощного инвестирования для поддержания
своего быстрого и успешного развития.
Характеристики: лидеры рынка; быстрый рост рынка; значительные прибыли; требуют больших инвестиций.
Стратегии: защита достигнутой доли рынка; реинвестиция доходов в развитие; расширение ассортимента товаров и услуг.
3. "Дойные коровы" - требуется меньше инвестиций, приносят
высокий, стабильный доход, который компания может
использовать для поддержки других направлений своей
деятельности.
Характеристики: значительные прибыли - получают значительно больше финансовых ресурсов, чем требуют; низкие темпы роста рынка.
Стратегии: сохранение рыночных преимуществ; инвестирование в новые технологии и развитие; сохранение политики ценового лидера; использование свободных средств для поддержания других товаров фирмы.
4. "Собаки" ("бездомные собаки") - приносят доход для
поддержания самих себя, но не обеспечены более серьезными
источниками дохода.
В идеале сбалансированный номенклатурный портфель предприятия должен включать 2-3 товара - "коровы", 1-2 - "Звезды", несколько "проблем" в качестве задела на будущее и, возможно, небольшое число товаров - "собак". Избыток стареющих товаров ("собак") указывает на опасность спада, даже если текущие результаты деятельности предприятия относительно хорошие. Избыток новых товаров может привести к финансовым затруднениям.
Матрица БКГ помогает выполнению двух функций: принятию решений о намеченных позициях на рынке и распределению стратегических средств между различными зонами хозяйствования в будущем.
Рынок хлебобулочных изделий достаточно разнообразен (таблица 2). Продукция в любом случае будет разной, так как используются разные подходы и технологии.
Таблица 2. Ассортимент товаров ОАО "Каравай".
|
Ассортиментная позиция |
Объем продаж, руб. в текущем году |
Объем продаж, руб. в прошлом году |
Расчет роста рынка |
Доля рынка организации, % |
Доля рынка основного конкурента, % |
ОДР |
|
|
Баранки "Оригинальные" |
500 |
550 |
5 |
8 |
50 |
0,16 |
|
|
Батон "Городской" |
1000 |
2500 |
75 |
2 |
15 |
0,13 |
|
|
Булочка "Ассоль" |
1500 |
1700 |
25 |
11 |
21 |
0,52 |
|
|
Торт "Тортюфф" |
450 |
640 |
6 |
16 |
12 |
1,33 |
|
|
Хлеб "Дарницкий" |
3000 |
3050 |
1 |
51 |
31 |
1,65 |
Строится график матрицы БКГ (график 1), по результатам которого делаются вывод об ассортиментном портфеле предприятия.
График 1. График матрицы БКГ
Проанализировав матрицу БКГ, получившуюся в результате анализа ассортиментных групп ОАО "Каравай", можно сделать следующие выводы об ассортиментном портфеле организации:
К группе "трудных детей" относятся батон "Городской" и булочка "Ассоль". Их характеризует низкая доля в портфеле.
К группе "собак" относятся баранки "Оригинальные". Компании нужно решить судьбу этой группы, либо закрывать производство данной группы, либо попробовать сделать из него дойную корову, путем улучшения товара.
"Дойными коровами" являются торт "Тортюфф" и хлеб "Дарницкий". Основной акцент в поддержке делается именно на эти бренды. Цель - это удержание положения.
Предприятию не хватает "звезд". Можно рассмотреть развитие товаров из группы "диких кошек" в "звезды". Или же рассмотреть создание новых товарных категорий, способных занять это место.
2.3 Анализ товарной единицы
Товар - это все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Общеизвестна основная заповедь маркетинга: "Если у вас нет товара, значит у вас нет ничего". В современных условиях под товаром понимают не только физический, материальный объект, но и услуги, информацию, идеи. В последнее время все большую роль в экономике начинают играть организации, фирмы, занимающиеся продажей идей. В самом широком понимании, продукт - это объединение характерных черт и средств, для передачи тех или иных полезных свойств. На языке маркетологов товар - это то, что люди покупают.
Товарная единица - это обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.
Анализируя тот или иной продукт, важно помнить, что потребитель приобретает не продукт, а те блага и выгоды, которые он ему может принести. Потребителю эти выгоды всегда известны. Умение любого продавца состоит в усвоении этих "выгод" товара и в умении продавать не товар, а "выгоду".
Это обстоятельство должно учитываться и в рекламной деятельности - рекламировать, к примеру, следует не белый или коричневый диван, а те выгоды, которые он принесет покупателю: мягкость, комфорт и т.д.
Для маркетинга в процессе работы с продуктом необходимо учитывать три уровня его существования.
1 уровень - основополагающий. Товар по замыслу (выгоды товара). На данном уровне необходимо дать ответ на вопрос: "Что в действительности будет приобретать покупатель?".
2 уровень. Товар в реальном исполнении. Обладает пятью характеристиками: уровнем качества, функциональными особенностями, специфическим оформлением и упаковкой (дизайн), торговой маркой.
3 уровень. Товар с подкреплением - предусматривает предоставление дополнительных услуг и выгод.
Проведя маркетинговый анализ товарной единицы для ОАО "Каравай" (на примере тортов "Тортюфф"), строится трехуровневая модель Ф. Котлера:
I. Товар по замыслу: бисквитные торты "Тортюфф" предлагались потребителю как принципиально новый продукт, с длительным сроком хранения и с отличными вкусовыми качествами;
II. Товар в реальном исполнении.
Анализируя товарную продукцию ОАО "Каравай", необходимо рассмотреть следующие элементы товара:
1. Свойства: мягкая консистенция; насыщенный шоколадный/медовый вкус; нежная начинка; мягкая глазурь.
2. Качество: все используемые ингредиенты и пищевые добавки, входящие в состав продукта, соответствуют международным стандартам качества и одобрены Министерством здравоохранения как безопасные для использования.
3. Внешнее оформление: прямоугольная форма, цвет от медово-желтого до шоколадного, в зависимости от вида глазури.
4. Упаковка: первичная (высокая степень сохранности продукта за счет использования пластиковых блистеров и упаковки); вторичная (яркие цвета, привлекающее внимание название и изображение).
5. Товарная марка: название продукта включает в себя наименование "Тортюфф" и название одного из вкусов.
III. Товар с подкреплением.
Высокое качество продукции "КАРАВАЙ" обеспечивается современным оборудованием, которым располагает предприятие. По всем возникающим вопросам следует обращаться в центральное представительство по адресу: 191167, Санкт-Петербург, ул. Херсонская 22.
3. Сбыт и товародвижение
Сбыт, по сути, - это путь, который товары проделывают от производителя к конечному потребителю. Это поставка товаров или услуг с целью продажи; реализация компанией изготавливаемой ею продукции. Сбыт, в большей мере, является логистической операцией, заключающийся в поставке продукции покупателю напрямую, или через сбытовых посредников (поставщиков). Благодаря сбыту компания распределяет и доводит производимый товар до потребителя в определенные сроки, в необходимом количестве и с минимальными для себя затратами. В маркетинге сбыт создает дополнительную стоимость товара, так как является продолжением производственной деятельности компании.
Система сбыта в той или иной компании или предприятии включает в себя комплекс мер по реализации товаров, который, в свою очередь, включает в себя каналы товародвижения и распределения, оптовую и розничную торговлю.
Главными функциями системы сбыта на предприятии являются:
составление стратегии сбыта товаров и услуг;
сбор и обработка информации о запросах потребителей;
выбор каналов товародвижения;
формирование размера партии, соответствующей заказам потребителей;
складирование товара;
транспортировка товара;
сбор и обработка данных, поступающих от потребителей, использующих данный товар;
проведение контроля сбыта товаров;
составление отчетности о продажах.
Задачи, стоящие перед системой сбыта можно разделить на два типа: стратегические и тактические.
Стратегические задачи связаны с организационно-коммерческой функцией сбыта, с формированием и организацией сбытовых каналов (прогнозирование и планирование перспективных каналов сбыта; обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта товаров и т.д.)
К тактическим задачам сбыта можно отнести: работы с уже существующими клиентами; привлечение новых покупателей; поиск предложений на поставку товаров; организации стимулирования оплаты заказов; установления структуры и величины как общих затрат, так и затрат по каждой составляющей расходов и т.д.
По организации системы сбыта можно разделить на системы прямого сбыта (характеризуется реализацией продукции производителя непосредственно потребителю) и системы косвенного сбыта (между производителем и потребителем присутствует некое звено, которое выполняет посреднические функции).
По числу посредников различают сбыт: интенсивный; селективный; исключительный.
Даже несмотря на то, что основных классификационных признаков всего два, взаимоотношения между производителем, торговыми посредниками и конечными потребителями могут иметь множество различных видов и форм. Самая важная роль в этих взаимоотношениях у производителя, который при выборе системы сбыта сначала учитывает фактор риска товародвижения, оценивает издержки на сбыт и прибыль товаров, поддержания связей с потребителями, проведения исследований по улучшению качества товаров.
Товародвижением в маркетинге является система, обеспечивающая доставку товаров к местам продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания клиентов. Постоянное движение товаров от производителя до потребителя представляет собой необходимый процесс воспроизводства. Количество перемещённых товаров измеряется натуральными и стоимостными показателями.
Таким образом, процесс товародвижения на предприятиях может рассматриваться в двух составляющих. Либо как технологическая система, которая представляет материально-вещественный поток товаров, либо как кибернетическая система, являющая собой потоки и процессы переработки коммерческой информации.
Товародвижения включает: транспортировку; обработку полученных заказов; упаковку и обработку товаров; поддержания запасов; распределение и сбыт продукции. Среди перечисленных компонентов товародвижения особенно выделяют транспортировку, хранение и контакты с потребителями.
Затраты на товародвижение определяются способом транспортировки, объемом складов, количеством промежуточных звеньев системы. Принимая решение об усовершенствовании какого-либо звена системы товародвижения надо следить, чтобы это не сказалось отрицательно на всей системе.
Любой производитель стремится организовать собственный канал товародвижения путем прямого контакта с потреблением или через посредника. Достоинствами прямого канала является четкая обратная связь с покупателями и осуществление управления всем процессом товародвижения. Подобная система удобна при единичном производстве. При серийном производстве предприятие может организовывать филиалы каналов сбыта и использует услуги посредников, агентов сбыта, дилеров.
Товародвижение связано с рядом дополнительных расходов, обусловленных перемещением грузов от производителя к покупателю. Объединить их можно в следующие группы: от магазина к продавцу до станции отправителя; от станции отправителя до станции назначения; от станции назначения до магазина покупателя.
Основные затраты системы товародвижения складываются из расходов на транспортировку, складирование товаров, поддержание товарно-материальных запасов, получению, отгрузке и упаковке товаров, административных расходов и расходов по обработке заказов.
3.1 Основные цели товародвижения
Предприятия ставят целью своих систем сбыта обеспечение доставки товаров в нужные места в нужное время с минимальными издержками. Однако ни одна из систем товародвижения не может обеспечить максимальный сервис для клиентов и минимизировать издержки по распределению товара. Лучший сервис для клиентов подразумевает поддержание больших товарно-материальных запасов, хорошую систему транспортировки и наличие множества складов, что, в свою очередь, увеличивает издержки по распределению для предприятия. Стремление к уменьшению издержек включает дешевую систему транспортировки, поддержание небольших товарно-материальных запасов и наличие небольшого числа складов.
Для создания системы товародвижения предприятию следует изучить потребности клиентов и предложения конкурентов. Потребителей интересуют:
1) своевременная доставка товара;
2) готовность поставщика удовлетворить экстренные запросы клиента;
3) бережное обращение с товаром при погрузочно-разгрузочных работах;
4) готовность поставщика принимать назад испорченные товары и быстро заменять их;
5) готовность поставщика поддерживать товарно-материальные запасы ради клиента.
При разработке собственных стандартов на техническое обслуживание предприятие должно учитывать стандарты конкурентов. Предприятие попытается предоставить клиентам такой же уровень обслуживания, как у конкурентов. Однако главная цель состоит в обеспечении максимального уровня прибылей, а не продаж. Некоторые предприятия предлагают более скромное обслуживание по невысоким ценам. Другие предлагают больший объем услуг, чем конкуренты, но взимают за них цену с надбавкой. После разработки основных целей товародвижения, предприятие приступает к формированию системы товародвижения, которая обеспечит достижение этих целей с минимальными издержками.
3.2 Функции каналов товародвижения
Многие производители поставляют свою продукцию рынку через посредников. Каждый из них пытается сформировать собственный канал товародвижения. Каналами распределения являются способы движения товаров и услуг через посредников или непосредственно к потребителю.
Канал товародвижения представляет совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-либо право собственности на конкретный товар или услуги и их пути от производителя к потребителю. Благодаря каналам товародвижения устраняются длинные перерывы во времени, месте и праве собственности, разделяющие товары и услуги от потребителей. Члены канала товародвижения выполняют ряд очень важных функций (таблица 2).
Таблица 2. Функции каналов товародвижения.
|
1. Исследовательская работа |
сбор данных, необходимых для планирования и упрощения обмена |
|
|
2. Стимулирование сбыта |
создание и распространение коммуникаций о товаре |
|
|
3. Установление контактов |
налаживание и поддержание связи с потенциальными потребителями |
|
|
4. Приспособление товара |
подгонка товара под требования потребителя. Это касается таких видов деятельности, как производство, сортировка, монтаж и упаковка |
|
|
5. Проведение переговоров |
попытки согласования цен и прочих условий для последующего осуществления акта передачи собственности или владения |
|
|
6. Организация товародвижения |
транспортировка и складирование товара |
|
|
7. Финансирование |
изыскание и использование средств для покрытия издержек по функционированию канала |
|
|
8. Принятие риска |
принятие на себя ответственности за функционирование канала |
Эти функции объединяют некоторые общие свойства: они поглощают дефицитные ресурсы; могут выполняться лучше благодаря специализации; могут выполняться разными членами канала.
Если часть функций будет выполнять производитель, то его издержки соответственно будут возрастать, а, значит, цены должны быть повышены.
Когда же часть функций будет передана посредникам, издержки и цены производителя понизятся. Посредники должны взимать дополнительную оплату, чтобы покрыть уже собственные издержки по организации своих работ.
3.3 Типы каналов товародвижения
Можно выделить следующие виды каналов товародвижения: оптовая торговля; розничная торговля; специализированные магазины; почтовая рассылка; станции обслуживания и другие.
Представление товаров предприятия на международных рынках может быть произведено через собственные торговые организации потребителю или уже через иностранных посредников. Непосредственные поставки товара от производителя к потребителю называется физическим размещением, включающим в себя три элемента: образование товарного склада; транспортировку; управление материально-техническим снабжением.
Посредники могут выступить в качестве внутренних торговых агентов или дилеров. Разница между дилерами и агентами заключается в том, что агенты не занимаются непосредственно реализацией товаров, а только способствуют заключению сделок о приобретении. Дилеры же производят оптовые закупки товаров и берут на себя все расходы, которые связаны с реализацией и размещением товаров по каналам товародвижения. В большей степени это относится к бизнесу малых предприятий. Крупные предприятия реже используют оптовых иностранных покупателей, потому что при этом они утрачивают контроль над каналами сбыта.
В продвижении товаров на международном рынке, как и на национальном, можно выделить следующие составляющие: индивидуальную продажу; рекламу; продвижения товара от производителя к потребителю;
Продвижение товаров заключается в представления нового продукта, увеличения продаж уже существующего товара и выявления новых потребностей своего покупателя. Решение о выборе канала товародвижения является весьма сложным решением, принимаемым руководством. Каналы товародвижения непосредственно влияют на все остальные решения в сфере маркетинга предприятия.
Каналы товародвижения можно охарактеризовать по числу уровней. Уровнем канала распределения является любой посредник, который исполняет ту или иную работу по приближению товаров к потребителю. Так как определенную работу выполняют и сам производитель, и потребитель, они также являются частью любого канала товародвижения. Размер канала товародвижения обозначают по числу входящих в него промежуточных уровней.
Каналом нулевого уровня является сам производитель, поставляющий товары потребителям. Канал первого уровня уже включает в себя одного посредника.
Канал второго уровня включает в себя уже двух посредников. Этими посредниками чаще всего являются оптовый и розничный торговцы, дистрибьютор и дилеры.
Канал третьего уровня включает в себя трех посредников. Также существуют каналы и с большим количеством уровней, но они встречаются реже. Ели смотреть с точки зрения производителей, то, чем больше уровней имеет канал распределения товаров, тем меньше он поддается контролю.
Каналы товародвижения также характеризуются уровнем интеграции, шириной и длинной. Выделяют два уровня интеграции - по вертикали и горизонтали. Вертикальные уровни заключаются в объединении производителя с посредником. В горизонтальных - приобретение каналов распределения конкурентов идет по горизонтали.
3.4 Планирование и организация каналов товародвижения
Планирование и организация каналов товародвижения включает в себя три основных этапа. Поставщик товаров должен, провести анализ для выявления типов и подтипов работ, которые нужно выполнить для продажи его товаров и продвижения на рынке. В дальнейшем необходимо решить, какие виды агентов или торговых подразделений могут наиболее эффективно выполнить поставленные задачи. Наконец, необходимо выбрать индивидуальных представителей каждого вида сбытовых органов, которые больше всего подходят для выполнения его задач, и установить с ними деловые отношения.
Приспособление существующего канала товародвижения сложнее, чем создание новой системы. На ранних стадиях планирования и анализа начальник службы сбыта, выявит, что на его мышление влияет тенденция считать уже существующую структуру самой верной. Представляя себе, требующуюся ему систему каналов сбыта, он сталкивается с неизбежностью столь глубокой ломки существующих сбытовых органов, которая неминуемо приведет к серьезному понижению объема сбыта, ухудшению положения его фирмы на рынке и падению прибылей. Во многих случаях приходится действовать осторожно и постепенно строить новую сбытовую структуру по частям и в течение долгого времени.
3.5 Факторы, оказывающие влияние на выбор каналов сбыта
Одни из факторов, которые влияют на выбор и организацию каналов товародвижения, проистекают из характера конкретного рынка; другие связаны с особенностями самих товаров; третьи связаны с родом деятельности и положением фирмы. Некоторые из этих факторов настолько сильно связаны с конкретными индивидуальными особенностями поставщиков товаров промышленного назначения, что их нет смысла обсуждать.
Поставщик же, при выборе своего сбытового агента, учитывает следующие факторы:
1) объем сбыта: поставщик чаще всего предпочитает иметь дело со сбытовым агентом, у которого достаточно велик объем товародвижения и который может принять на себя расходы по содержанию относительно большого и хорошо укомплектованного предприятия.
2) зона действия: предприятие, которое пользуется услугами агентов производителя, должно подбирать их с учетом обслуживаемых территорий
3) качество сбытового персонала: чаще всего вся сбытовая деятельность агента выполняется немногочисленным персоналом, который должен быть достаточно квалифицирован.
4) положение агента в отрасли и его деловые контакты: при обращении к сбытовому агенту поставщик ознакомляется с деловыми связями у агента с предприятиями соответствующей отрасли. Поэтому поставщику следует убедиться, действительно ли такие связи и контакты имеются.
Также предприятие следует убедиться, что товары, которыми занимается выбранный им сбытовой агент, являются хорошей средой для продукции предприятия. Ассортимент товаров сбытового агента должен состоять из сходных товаров.
Сбытовой агент хочет понять, подходит ли предлагаемый товар поставщика по всем своим характеристикам и качеству к уровню их ассортимента. Чаще всего они пытаются придать своим предприятиям индивидуальность или подчеркнуть предложение товаров по невысоким ценам с некоторым ущербом для их качества. Поэтому, при предложении нового товара, они подходят к его оценке не только с точки зрения качества товара, но и с точки зрения его совместимости с остальными товарами, которые они уже продают.
Многие поставщики, продающие товары через посредников, считают нужным согласовывать свои мероприятия в области сбыта с действиями своих внешних сбытовых органов и оказывать им разнообразные типы помощи. Проявляться это может в незначительных изменениях текущих мероприятий или в разработке специальных программ, к примеру, помощь в обработке мелких заказов или реклама.
3.6 Стратегия образования и развития каналов товародвижения
В стратегии образования и развития каналов товародвижения будут учитываться:
требования, предъявляемые к сбытовой сети на данном сегменте рынка;
организационная структура системы сбыта предприятия;
уровень квалификации коммерческого персонала;
опыт сбытовой сети предприятия на данном сегменте рынка;
оценка целесообразности использования услуг посредника;
возможность увеличения объема продаж при помощи посредников;
политика посредников по отношению к предприятию;
возможности финансовых ресурсов предприятия по созданию системы сбыта;
степень эффективности собственной системы сбыта по сравнению с альтернативными возможностями;
соответствие нового производства организационной структуре сбыта предприятия;
существующие на рынке практика и обычаи осуществления поставок;
количество потенциальных потребителей;
географическая сосредоточенность продаж;
привычки и предпочтения потребителей;
размер единичных заказов;
изменчивость и неустойчивость товара;
объем сервиса и услуг, предоставляемых предприятием потребителю;
степень стремления руководства к контролю каналами сбыта и др.
3.7 Цели продвижения товара и инструменты продвижения товара
Современный рынок заставляет производителя не только создавать хорошие товары, устанавливать его цены и обеспечивать доступность товаров для потребителей. Предприятия также должны контактировать со своими заказчиками и потребителями.
Продвижение является любой формой сообщений, которые использует фирма для информирования людей о своих товарах, услугах, идеях. Если рассматривая продвижение как часть комплекса маркетинговых коммуникаций, можно выделить взаимосвязь целей - коммуникационных и маркетинговых - и стратегий. Для этого нужно точно представлять, какую аудиторию охватит коммуникация, и какую реакцию можем получить.
...Подобные документы
Товар и товародвижения в маркетинге. Функции и виды каналов товародвижения, их планирование. Факторы, влияющие на выбор каналов сбыта. Анализ товародвижения и показателей деятельности ООО "АРТИС Т", разработка мероприятий по повышению его эффективности.
курсовая работа [188,2 K], добавлен 30.04.2009Сущность сбытовой политики. Виды и функции каналов сбыта. Особенности системы товародвижения и прогнозирования сбыта. Анализ каналов сбыта продукции в сети аптек "Нордмедсервис". Анализ использования стимулирования сотрудников и разработка системы скидок.
курсовая работа [44,5 K], добавлен 01.01.2014Понятие и элементы товародвижения. Ключевые характеристики товара для определения стратегии выбора каналов сбыта. Характеристика функционирования торговых каналов: длина, ширина, скорость и стоимость сбыта единицы товара (партии). Логистическая цепочка.
контрольная работа [19,7 K], добавлен 21.01.2009Характеристика предприятия по продаже электроники, бытовой техники в Российской Федерации. Оценка рынка конечных потребителей товара, каналов сбыта и конкурентоспособности фирмы. Организация маркетинга на предприятии и анализ его коммуникативной политики.
курсовая работа [174,4 K], добавлен 22.11.2015Характеристика деятельности СООО "АкваТрайпл". Система управления маркетингом, анализ товарной политики и методики ценообразования на предприятии. Анализ каналов распределения продукции СООО "АкваТрайпл". Оценка финансового состояния предприятия.
отчет по практике [850,4 K], добавлен 07.02.2011Сущность сбытовой политики предприятия, классификация и уровни основных каналов товародвижения. Анализ использования каналов товародвижения на оптовом предприятии и рекомендации по повышению эффективности управления деятельностью на ООО "ЭлСиЛайн".
курсовая работа [704,6 K], добавлен 17.04.2012Рынок как объект маркетинга, его сегментирование, критерии и признаки. Сбытовая политика предприятия, основные методы и системы сбыта, функции каналов товародвижения. Расчет коэффициента эластичности спроса по цене, анализ эффективности производства.
курсовая работа [68,8 K], добавлен 23.02.2011Сущность маркетинговой политики каналов распределения, их структура и типы. Основные факторы, влияющие на выбор канала распределения. Управление поведением и мотивацией участников маркетинговых каналов. Стимулирующие и партнерские факторы мотивации.
реферат [29,6 K], добавлен 24.11.2010Понятие, структура и цели маркетинговой политики предприятия. Элементы комплекса маркетинга. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Товарная и ценовая политика фирмы. Построение каналов распределения продукции. Анализ конкурентной среды ЗАО "Линк".
курсовая работа [658,6 K], добавлен 05.12.2010Выбор каналов распределения товаров и услуг предприятия. Каналы распределения. Распространение вертикальных, горизонтальных и многоканальных маркетинговых систем. Выбор каналов товародвижения для такого предприятия, как кондитерская фабрика.
курсовая работа [34,8 K], добавлен 30.12.2003Характеристика и анализ финансового состояния предприятия ООО "Магнат Трейд Энтерпрайз Самара", оценка показателей. Анализ и диагностика его сбытовой деятельности. Процесс разработки маркетинговой стратегии предприятия. Выбор каналов сбыта продукции.
курсовая работа [493,6 K], добавлен 23.11.2014Понятие сбытовой политики предприятия, ее задачи и функции. Каналы распределения товаров в маркетинге. Формирование и поддержание эффективной системы перемещения продукта от производителя до конечного потребителя. Выбор каналов и методов сбыта на рынке.
контрольная работа [242,5 K], добавлен 23.01.2015Основные целевые показателей социально-экономического развития предприятия ОАО "Стройдетали". Разработка маркетинговой стратегии предприятия. Особенности управления логистикой, товарная политика предприятия. Анализ каналов распределения продукции.
отчет по практике [131,2 K], добавлен 06.02.2015Сбытовая политика: сущность, задачи и роль в деятельности предприятия. Построение каналов распределения продукции. Технико-экономическая характеристика ГП "Гродненская птицефабрика". Привлечение новых каналов сбыта с помощью рекламной деятельности.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 22.01.2016Особенности и специфика товарной политики. Анализ технико-экономических показателей деятельности ООО "Магия Принт", основных конкурентов, товародвижения и сбыта продукции. Рекомендации по совершенствованию товарной политики полиграфического предприятия.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 25.09.2010Анализ эффективности сбытовых каналов предприятия. Характеристика маркетинговой стратегии на ООО "Вега Евро": формирование ценовой политики, виды и стили рекламы, сопутствующий сервис и сувениры, методы стимулирования сбыта и продвижения товара.
реферат [27,6 K], добавлен 26.06.2009Разработка мероприятий, которые направлены на повышение эффективности маркетинговой политики. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Оценка конкурентной среды, емкости рынка, политики продвижения и сбыта. Стратегия товарной политики.
курсовая работа [48,9 K], добавлен 16.01.2017Понятие, структура и цели маркетинговой деятельности организации. Анализ финансов предприятия по производству пластиковых окон "ВИКОН". Анализ конкурентной среды, ценовой и товарной политики как основных составляющих маркетинговой политики фирмы.
курсовая работа [265,9 K], добавлен 11.12.2014Основы сбытовой политики, экономическая роль каналов сбыта. Коммуникативная политика, инструменты продвижения продукции и стимулирования сбыта. Реализация и анализ результатов сбытовой деятельности предприятия по изготовлению отделочных материалов.
дипломная работа [552,5 K], добавлен 23.12.2011Понятие, цели и функции распределительной логистики. Роль каналов сбыта в логистике распределения. Анализ логистики распределения и каналов сбыта на примере ООО "Золотой колос". Описание предприятия, предложения по совершенствованию каналов сбыта.
курсовая работа [861,7 K], добавлен 02.01.2017
