Споживач в маркетингу

У вирішенні ключових проблем підприємств, з точки зору синхронізації роботи з іншими учасниками ланцюгів створення споживчої цінності, етапність реалізації програм розвитку будується за аналогією до інших прогресивних методик оптимізації виробничо-комерційних систем: 1) стабілізація вартості через безперервність потоків і мінімізацію відхилень та втрат; 2) впровадження гнучкого і стабільного виконання процесів, що забезпечує бажаний рівень продуктивності у використанні активів і забезпечення максимального спектру запитів споживачів; 3) управління ритмом виконання процесів й операцій, синхронного з коливаннями попиту й використання ресурсів праці, матеріалів і тощо; 4) організація роботи систем "за запитами", а не виключно на базі прогнозів попиту з урахуванням розвитку всіх ланок мереж створення цінностей для споживачів.

Взаємодії у структурі запропонованих до відокремлення їх характеристик можуть бути конкретизовані через стандартні для економіки алгоритми розрахунків.

Запропонована до використання в межах єдиного методичного комплексу система елементів і процедур, які складають основу первинних й узагальнюючих оцінок, уможливлюють дотримання та узгодженість розмірностей, притаманних складовим реальних взаємодій. Серед пропонованих до використання елементів базиси, множини та відношення, які традиційно використовуються в теорії систем і дихотомії, які утворюють полюси системи і множинні варіанти локальних діалектичних цілісностей.

Особлива увага надана визначенню чинників успішної модифікації станів систем в ідентифікованих дихотоміями межах цілісних утворень. Вони організовують в єдину систему закономірності й діяльнісні координати взаємозв'язків, чим забезпечують перевірку коректності дослідницьких (пояснювальних) моделей та розрахунків, є основними елементами конструктивного методу організації наукових знань. Співвідношення кожного конструкта з декількома основними елементами концептуальної моделі системи забезпечує уточнення часто незрозумілих відносин між концептуальними та операціональними визначеннями елементів системи, коректний вимір їх величин.

Інтеграція елементів за єдиним або зіставними базисами конкретизації параметрів розвитку створює передумови для зустрічного і зворотного моделювання у прогнозуванні та взаємного корегування утворюваних множин системи, а також факторної декомпозиції їх станів і тенденцій. Запропоновано варіанти методичних алгоритмів і приклади їх практичної реалізації, в тому числі для ринку молокопродуктів України.

У розділі 5 "Аналітичне обгрунтування сценаріїв розвитку ефективних ринкових взаємодій підприємств" досліджено тенденції, виявлено протиріччя та перспективи розвитку ринку молокопродуктів і моделей організації бізнес-діяльності вітчизняних переробних підприємств, узагальнено досвід проектування і запровадження на вітчизняному ринку нових форматів споживання й пропонування благ, методично опрацьовано технології маркетингового управління категоріями.

Дослідження базових закономірностей розвитку споживання в світлі емпіричних даних підтвердили їх коректність і практичну значущість як щодо особливих історичних періодів, так і прогресу систем економічних взаємодій на ринку молокопродуктів в цілому.

Актуальні тенденції розвитку ринку молокопродуктів багато в чому визначені впливом всесвітньої економічної кризи, змінами кон'юнктури і свідомості людей. У цьому контексті нехарактерні показники та прояви поведінки споживачів у 2008-2009 рр. є наочним доказом універсальності результатів і висновків у поясненнях специфічних феноменів. Так, чітко проявилася тенденція до примітивізації поведінки, що є очікуваною з огляду на закономірності розвитку особистості і споживання.

Порівняння поточних адаптивних стратегій українських споживачів та аналогічних для криз 1993-1994 рр. і 1998-1999 рр., що є найближчою базою для подібних зіставлень, виявили зрушення в організації поведінки, притаманні для більшості країн світу, які характеризуються перехідною чи ринковою економіками. Адаптації шляхом значного перерозподілу споживчих статей бюджету домогосподарств у бік збільшення витрат на харчування; постійне створення й використання різних запасів продуктів і товарів, активність у сфері домашньої економіки замінюються пошуком додаткових джерел заробітку й використання накопичень, економії шляхом скорочення обсягів, частоти споживання певних товарів, переходу на інші бренди або більш дешеві аналоги, економічно більш прийнятні джерела закупівель.

В контексті дослідження та його наукових результатів важливо, що для розвитку споживання молокопродуктів в Україні і світі примітивізація є лише характеристикою етапу, яка не заперечує збереження ключових тенденцій та визначених автором закономірностей прогресу. Незважаючи на кризу, загальні тенденції у прогнозах розвитку світового молочного ринку не потребують принципового перегляду. У 2008 р. споживання рідких молочних продуктів, без урахування соєвих напоїв і замінників молока, досягло рекордного показника 258 мільярдів літрів, тобто зросло на 1.6% порівняно до 2007 р. На ринки, що розвиваються, припадає майже 96 відсотків зростання світового споживання.

Зміни у споживанні молокопродуктів мають принципово іншу, ніж характерна для причинності у ХХ ст., природу. Раніше експансія молока відбувалася в основному за рахунок зростання калорійності та розширення раціонів. Сучасний ринок традиційних і стандартних молокопродуктів зменшується на користь вузько позиціонованих, модних і функціональних. Головні маркетингові зусилля провідних гравців глобального ринку зосереджуються на управлінні варіативністю, в тому числі через диверсифікацію бізнесу, що гнучко враховує особливості споживання на індивідуальному, також і на національному рівнях, проте орієнтоване на забезпечення необхідних "ефектів масштабу" через просування сучасних "стандартів життя". Перехід від маркетингу "зворотнього зв'язку" до управління цілісними формами взаємодії з відповідним їх прикладним структуруванням відкриває значні резерви збільшення досяжного потенціалу споживання, що досі з багатьох причин не використовуються в Україні.

З боку вітчизняної молокопереробної промисловості кризові явища тільки загострили прояви стратегічно характерної примітивізації розвитку. Доведено, що внаслідок тривалого спрямування на розвиток у форматі "junk food", здешевлення продукції шляхом використання замінників натурального молока, екстенсивних форматів конкуренції в торговельних мережах (коли вступні внески і премії магазинам, на фоні масштабів повернень нереалізованої продукції, зводили нанівець можливості отримання прибутку), розвитку кризи та зростання конкуренції з боку суміжних з молочним ринків, ефективність виробничо-комерційної діяльності зменшується, а кількість діючих підприємств скорочується.

Примітивізація у стратегіях розвитку, маркетингу й загальному менеджменті вітчизняних підприємств, неадекватність пропозиції сучасному рівню потреб споживачів матиме надзвичайно загрозливі наслідки в перспективі, які можна уникнути лише в результаті масштабної й системної мобілізації зусиль всіх суб'єктів ринкових взаємодій. Найбільш ймовірним є такий розвиток подій на ринку: потужні вітчизняні переробні компанії очікує поглинання міжнародними гігантами, що монополізують український ринок і будуть розвивати окремі підприємства, відповідно до власних економічних інтересів; невеликі українські підприємства з переробки молока (неефективні з точки зору глобальних тенденцій консолідації молочного бізнесу), а також ті, потенціал яких екстенсивно використовується несистемними регіональними компаніями, мають збанкрутіти.

В сучасній світовій економіці суттєво зростає диференціація щодо показників роботи і ринкових позицій підприємств, що розвивають системний бізнес та орієнтуються на високий рівень доданої вартості в діяльності на внутрішньому і міжнародних ринках, і, з другого боку, підприємств, які використовують потенціал ситуації для виживання та забезпечення прийнятного рівня завантаження потужностей. Передумови такої диференціації, окрім характерних для підприємств цієї спеціалізації, визначаються ринковою орієнтацією їх маркетингової діяльності.

Саме тому особлива увага приділена підприємствам, які орієнтовані на опанування більш прогресивних форм розвитку потенціалу ефективності цілісних форматів взаємодії і високого рівня системності в організації бізнесу. Результати досліджень доводять, що вітчизняні підприємства, навіть ті, які домінують за критеріями частки ринку, популярності брендів, а також масштабів діяльності, характерна неефективна діяльність. Це обумовлено, в першу чергу, збереженням домінанти зовнішньоторговельних операцій за товарами з низьким рівнем якості та доданої вартості, а також показників оборотності активів. Іншим чинником, що зумовлює низьку ефективність роботи підприємств відокремленої групи, є відсутність системних дій щодо інтенсивного збільшення потенціалу ринку шляхом розвитку нових форматів пропонування товарів і прогресивного досвіду споживачів.

Переважна більшість підприємств з відносно високими показниками економічної ефективності належить до невеликих підприємств, що активно працюють на зовнішніх ринках або ефективно використовують наявні потужності, користуючись сильними конкурентними позиціями на регіональних ринках і можливостями здійснення зовнішньо торгівельних операцій.

Для підприємств, що беруть активну участь у консолідації виробничо-комерційної діяльності, критичним чинником розвитку є низький рівень системності інтегрованого бізнесу. За такої ситуації мережеві структури втрачають інвестиційну привабливість, що важливо з огляду на стратегічні цілі вітчизняних операторів ринку молокопродуктів. Результати досліджень свідчать, що в сучасному світі за будь-якого масштабу компанії необхідним є системність бізнесу, адекватність закономірностям поточного етапу соціально-економічного розвитку. Внаслідок зростаючої, глобальної й керованої конвергенції ринків, економічно ефективний та усталений розвиток бізнесу є можливим лише за умови його оптимальної та гнучкої інтеграції в загальну систему господарювання. Ефект масштабу, доступ до якісної й дешевої сировини, обізнаність на специфіці місцевих ринків не гарантують сьогодні довготривалого успіху. Окрім транснаціональної компанії "Данон" як такої, що розвиває системний бізнес в Україні, з певною умовністю можна вказати лише групу "Укрпродукт", яка у 2005 р. пройшла процедури IPO і є публічною. Оцінки інвестиційної привабливості бізнесу групи "Укрпродукт", аналогічно до російської "Вім-Біль-Дан", великою мірою обумовлені обсягами продажу, а не якістю менеджменту й цінністю активів.

Запропоновані методичні підходи та набір стратегічних альтернатив, які можуть бути реалізованими в концепціях розвитку вітчизняних молокопереробних підприємств, дозволяють подолати стереотипність у розумінні ключових ринкових тенденцій, створити більш адекватну чинній кон'юнктурі та конкурентній ситуації структуру маркетингових досліджень ринку молока, запровадити в маркетингову практику прогресивний управлінський досвід з організації ефективних взаємодій зі споживачами.

Висновки

У дисертаційній роботі здійснено теоретичне узагальнення та запропоновано нове розв'язання актуальної наукової проблеми забезпечення ефективності маркетингу в економічних системах гуманістичної взаємодії зі споживачами. На основі дослідження передумов, закономірностей й особливостей розвитку систем споживання та маркетингу сформулювано висновки й розроблено рекомендації теоретичного та практичного значення, зокрема:

1. Внаслідок нових можливостей отримання доходів та інших економічних ефектів від діяльності традиційно забезпечуючих структур, а також зростання необхідності та складності міжфункціональної координації в нових умовах господарювання, інтенсивного розвитку набули управлінські проекції спеціалізованих сфер діяльності: фінансовий менеджмент, логістика, управлінський облік, маркетинг, аудит і т.д. Вони створюють більш прогресивну й результативну міжфункціональну інтеграцію в системах управління підприємствами завдяки реалізації можливостей комерціалізації результатів кожного функціонально-компетентнісного блоку діяльності, а також використання сучасних систем маркетингу, ринкової взаємодії, повномасштабної цільової ідентифікації специфічних груп споживачів в економіці.

2. Ефективність маркетингу виявляється в опосередкуванні i зменшенні кількості зв'язків координації між підрозділами різної спеціалізації, запровадженні найкращої практики та інноваційних рішень у бізнес-систему підприємства, одержанні всієї сукупності економічних ефектів від реалізації узгоджених між собою можливостей, зменшенні ризиків розвитку за умов зростаючої невизначеності ринкового середовища. Залежно від визначеності мети перетворень в економічному середовищі, практики споживання людей, можливостей всіх ланок мереж створення цінності для споживачів, гармонійності взаємодії між ними, маркетингові рішення виявлені, більш чи менш складними, функціонально однорідними, однозначними й ефективними за системними наслідками.

3. У формуванні сучасного й чіткого розуміння споживача в маркетингу, оптимізації наслідків взаємодії в ринковій економіці відокремлюється дві групи проблем: складність результативної небагатоваріантної ідентифікації суб'єкта споживання, а також забезпечення точності прогнозування параметрів і наслідків його діяльності. В економічній науці людина є діалектичною єдністю проекцій-ролей суб'єкта соціально-економічної дії, пов'язанної зі споживанням та його забезпеченням. Доведено можливості й запропоновано варіанти систематизації специфічних форм взаємодії людини зі світом, а також її внутрішніх підсистем в межах єдиної концепції споживача.

4. Взаємодії та об'єктивні закономірності розвитку систем визначено як базис подолання основних протиріч і розв'язання ключових парадоксів у поясненнях та оптимізації параметрів соціально-економічного прогресу. Дискретні моделі організаційного структурування маркетингової роботи з ринками, представленого статичними сегментами, потребують фінансування достатньо незалежних цілісних виробничо-комерційних комплексів забезпечення конкурентних переваг й задоволення попиту, внаслідок чого втрачають актуальність, стають неприбутковими. Недостатня стабільність обмінів, зростання конкуренції та здорожчення інструментів залучення покупців суттєво впливають на економічну ефективність роботи. Доведено, що продуктивність системних закономірностей у вивченні і прогнозуванні тенденцій споживання за різних умов економічного розвитку, в тому числі кризових; домінування економічно раціональних і нераціональних критеріїв прийняття рішень про купівлю тощо.

5. В роботі показано, що подолання актуальних методологічних обмежень потребує прийняття наукою об'єктивної мінливості життєдіяльності, розробок щодо розвитку повномасштабного системного моделювання та аналізу складних взаємодій у споживанні, а також відповідного перегляду елементів предметного поля маркетингу. Результати дослідження засвідчують ефективність систематизації, що супроводжується виходом на первинні категорії (матерія, час, простір, інформація тощо). Доведено, що тільки поєднавши в єдиній системі впливи різноспрямованих сил з урахуванням їх потужності й розмірності можливо надати оцінки стабільності або мінливості поведінки, її усталеності в русі до цільових орієнтирів чи відповідно визначених векторів.

6. Аналіз параметрів і тенденцій розвитку вітчизняної молокопереробної промисловості з використанням корегуючих методичних інструментів та в контексті об'єктивних закономірностей розвитку систем, виявив, що виробники в основному залишаються за межами перспективних напрямків світового прогресу виробничо-комерційних систем. Екстенсивне використання виробничого потенціалу, локалізація діяльності в мережах створення споживчої цінності, що призвела до занепаду сировинної бази, відмова від маркетингу на рівні товарних категорій і форматів взаємодії суб'єктів ринкового процесу, невиправдані інвестиції в технології підприємств, що не мають перспектив у конкурентній боротьбі, ставка на ефекти, пов'язані з недосконалістю конкуренції та доступністю преференцій тощо, не дозволяють вітчизняним операторам ринку скористатися резервами зростання споживання молокопродуктів на світовому і національному ринках.

7. Результати теоретичних та емпіричних досліджень, рекомендації щодо вдосконалення діяльності та оптимізації розвитку вітчизняних молокопереробних підприємств за їх системного запровадження створюють нові стратегічні альтернативи, забезпечують комплексне вирішення актуальних економічних проблем, підвищують рівень організації взаємодій зі споживачами та партнерами.

Публікації за темою дисертації

Монографія, навчальний посібник

1. Шафалюк О.К. Гуманістична концепція споживача в маркетингу: [монографія] / Шафалюк О.К. - К. : КНЕУ, 2008. - 200 с. - (12,1 д.а.).

2. Шафалюк О.К. Поведінка споживачів: Курс лекцій. - К.: КНЕУ, 2003. - 68 с. - (3,9 д.а.).

У наукових фахових виданнях:

3. Шафалюк О.К. Проблеми інноваційної соціалізації молоді в процесі маркетингового соціального конструювання / А.К. Тащенко, О.К. Шафалюк // Проблеми формування ринкової економіки. - К.: КНЕУ, 2000. - Вип. №8. - С. 211-214. - (0,5 д.а., особисто автору належить 0,3 д.а., опрацьовано особливості та методичні засади формування нового досвіду споживання в суспільстві у маркетинговому забезпеченні розвитку інноваційних проектів підприємств).

4. Шафалюк О.К. Особливості впливу чинників соціалізації на процес регуляції зустрічного моделювання суб'єктивних образів реальності споживачів / А.К. Тащенко, О.К. Шафалюк // Проблеми формування ринкової економіки. - К.: КНЕУ, 2001. - Вип. №9. - С. 215-225. - (0,5 д.а., особисто автору належить 0,3 д.а., опрацьовано особливості та методичні засади регуляції зустрічного моделювання суб'єктивних образів реальності споживачів).

5. Шафалюк О.К. Методичні проблеми оцінювання ефективності маркетингової діяльності / О.К. Шафалюк // Вчені записки: зб. наук. праць. - К.: КНЕУ, 2003. - Вип. №5. - С. 79-84. - (0,5 д.а.).

6. Шафалюк О.К. Проблеми визначення ефективності маркетингової діяльності виробничо-комерційних організацій / О.К. Шафалюк // Формування ринкової економіки: зб. наук. праць. - К.: КНЕУ, 2003. - Вип. №11. - С. 155-163. - (0,5 д.а.).

7. Шафалюк О.К. Проблеми ефективності в організації маркетингової діяльності промислових підприємств / О.К. Шафалюк // Формування ринкової економіки: зб. наук. праць. - К.: КНЕУ, 2004. - Спец.вип. - С. 162-171. - (0,5 д.а.).

8. Шафалюк О.К. Інновації в системі "споживач-маркетинг" / О.К. Шафалюк // Формування ринкової економіки: зб. наук. праць. - К.: КНЕУ, 2006. - Вип. №16. - С. 228-245. - (0,7 д.а.).

9. Шафалюк О.К. Особливості структури споживання і конкуренції на ринку молокопродуктів України / О.К. Шафалюк // Маркетинг в Україні. - К.: КНЕУ, 2006. - №4. - С. 4-10. - (0,7 д.а.).

10. Шафалюк О.К. Розвиток інновацій і запитів споживачів у формуванні ринкових можливостей підприємства / О.К. Шафалюк // Маркетинг в Україні. - К.: КНЕУ, 2006. - №2. - С. 52-57. - (0,7 д.а.).

11. Шафалюк О.К. Методологічні підходи до побудови сучасної концепції споживача в маркетингу / О.К. Шафалюк // Вчені записки: зб. наук. праць. - К.: КНЕУ, 2006. - Вип. №8. - С. 68-76. - (0,7 д.а.).

12. Шафалюк О.К. Глобальні макроекономічні системи споживання в маркетингу / О.К. Шафалюк // Формування ринкової економіки: зб. наук. праць. - К.: КНЕУ, 2007. - Спец. вип. Маркетинг: теорія і практика. - Ч.І. - С. 333-348. - (0,7 д.а.).

13. Шафалюк О.К. Гуманізація взаємодії маркетингу зі споживачами / О.К. Шафалюк // Формування ринкової економіки: зб. наук. праць. - К.: КНЕУ, 2007. - Вип. №17. - С. 154-167. - (0,7 д.а.).

14. Шафалюк О.К. Торгівельні марки в маркетингових стратегіях взаємодії зі споживачами на ринках молочних товарів / О.К. Шафалюк // Стратегія економічного розвитку: зб. наук. праць. - К.: КНЕУ, 2007. - Вип. №20-21. - С. 198-207. - (0,7 д.а.).

15. Шафалюк О.К. Особливості сучасного розвитку систем споживання молокопродуктів / О.К. Шафалюк // Економіка та підприємництво: зб. наук. праць. - К.: КНЕУ, 2008. - Вип. №20. - С. 171-192. - (0,7 д.а.).

16. Шафалюк О.К. Резерви зростання попиту і ефективності маркетингової діяльності на ринках молокопродуктів / О.К. Шафалюк // Маркетинг в Україні. - К.: КНЕУ, 2008. - №4. С. 12-19. - (0,7 д.а.).

17. Шафалюк О.К. Потреби людини в системі базових категорій маркетингу / О.К. Шафалюк // Вчені записки: зб. наук. праць. - К.: КНЕУ, 2008. - Вип. №10. - С. 138-145. - (0,7 д.а.).

18. Шафалюк О.К. Особливості планування модифікації параметрів поведінки споживачів в маркетингу / О.К. Шафалюк // АгроСвіт. - 2008. - №21. - С. 48-52. - (0,7 д.а.).

19. Шафалюк О.К. Розвиток маркетингових технологій поширення результатів інновацій в системах споживання / О.К. Шафалюк // Інвестиції: практика та досвід. - 2008. - № 21. - С. 32-36. - (0,7 д.а.).

20. Шафалюк О.К. Перспективні напрямки розвитку систем споживання і маркетингової діяльності підприємств на ринку молокопродуктів України / О.К. Шафалюк // АгроСвіт. - 2008. - №22. - С. 24-30. - (0,7 д.а.).

21. Шафалюк О.К. Критерії оптимізації розвитку систем споживання в інноваційних стратегіях маркетингу / О.К. Шафалюк // Інвестиції: практика та досвід. - 2008. - № 22. - С. 31-35. - (0,7 д.а.).

22. Шафалюк О.К. Споживач у методології визначення предмету маркетингу / О.К. Шафалюк // Формування ринкової економіки: зб. наук. праць. - К.: КНЕУ, 2008. - Вип. №19. - С. 139-150. - (0,7 д.а.).

23. Шафалюк О.К. Інтеграція життєвих стратегій особистості в маркетингові структури досліджень споживання / О.К. Шафалюк // Економіка: проблеми теорії та практики: зб. наук. праць. - Дніпропетровськ: ДНУ, 2008. - Вип. № 244 т. 4. - С. 886-899. - (0,7 д.а.).

24. Шафалюк О.К. Гармонізація параметрів і тенденцій розвитку виробництва і споживання в маркетингових системах / О.К. Шафалюк // Формування ринкових відносин в Україні. - К.: КНЕУ, 2008. - №11 (90). - С. 50-55. - (0,7 д.а.).

25. Шафалюк О.К. Методологічні основи конкретизації параметрів реалізації потреб споживачів у ринковій економіці / О.К. Шафалюк // Економіка та підприємництво : зб. наук. праць молодих учених та аспірантів. - К.: НДЕІ, 2008. - №21. - С. 181-187. - (0,7 д.а.).

26. Шафалюк О.К. Інституціональні особливості розвитку нових типів споживання та їх маркетингової ідентифікації / О.К. Шафалюк // Формування ринкових відносин в Україні. - К. : НДЕІ, 2008. - №12 (91). - С. 42-47. - (0,7 д.а.).

У інших наукових виданнях:

27. Шафалюк О.К. Проблеми визначення рольової ієрархії центру закупки в нових умовах соціалізації молоді / А. К. Тащенко, О.К. Шафалюк // Маркетинг: теорія і практика: ІV Міжнар. наук.-практ. конф., 24-27 трав. 2000 р.: зб. матеріалів. - Ялта: Вид-во СУДУ, 2000. - Том 2. - С. 118-119. - (0,1 д.а., особисто автору належить 0,08 д.а., визначено перспективні підходи до рольового структурування центрів закупівель у вивченні процесів прийняття рішень споживачами промислових підприємств).

28. Шафалюк О.К. Проблеми факторної композиції у дослідженнях поведінки споживачів / О.К. Шафалюк // Менеджмент та маркетинг: досягнення і перспективи: ІХ міжнар. наук.-практ. конф., 13 березня 2002 р.: зб. матеріалів. - К.: Політехніка. - 2002. - С. 278-279. - (0,1д.а.).

29. Шафалюк О.К. Використання результатів аналізу структури індивідуального досвіду у прогнозуванні поведінки споживачів / О.К. Шафалюк // Маркетингові дослідження в Україні: ІІ Міжнар. наук.-практ. конф., 27-31 травня 2002 р.: зб. матеріалів. - Ялта: Вид-во СУДУ. - 2002. - С. 207. - (0,1д.а.).

30. Шафалюк О.К. Особливості прийняття нових товарів споживачами / І. В. Довгаль, О.К. Шафалюк // Маркетинг: теорія і практика: VІ Міжнар. наук.-практ. конф., 18-20 вересня 2002 р.: зб. матеріалів. - К.: КНЕУ. - 2002. - С. 125-126. - (0,1 д.а., особисто автору належить 0,08 д.а., опрацьовано чинники та обґрунтування ефективності маркетингового забезпечення дифузії нового досвіду серед споживачів цільових сегментів ринку).

31. Шафалюк О.К. Глобальні макроекономічні системи споживання в маркетингу / О.К. Шафалюк // Маркетинг в Україні: VII Міжнар. наук.-практ. конф., 24-25 листопада 2006 р.: зб. матеріалів. - К.: КНЕУ. - 2006 р. С. 12. - (0,1д.а.).

32. Шафалюк О.К. Методичні підходи до визначення ситуації в моделюванні споживання / О.К. Шафалюк // Маркетинг в Україні: VIІI Міжнар. наук.-практ. конф., 23-24 листопада 2007 р.: зб. матеріалів. - К.: КНЕУ. - 2007 р. - С.100-101. - (0,1д.а.).

33. Шафалюк О.К. Маркетингова оптимізація взаємодії підприємства зі споживачами / О.К. Шафалюк // Розвиток бізнес-партнерства на міжнародних та регіональних ринках: Міжнар. наук.-практ. конф., 21-22 вересня 2006 р.: зб. матеріалів. - К.: МІБО КНЕУ, 2006. - С. 27-29. - (0,1д.а.).

34. Шафалюк О.К. Особливості сучасного етапу розвитку споживання на ринку молокопродуктів / О.К. Шафалюк // Підприємницька діяльність в Україні: проблеми розвитку та регулювання: ІІ Міжнар. наук.-практ. конф., 15-16 травня 2008 р.: зб. матеріалів. - К.: МІБО КНЕУ, 2008. - С. 158-160. - (0,1д.а.).

35. Шафалюк О.К. Cпоживач в маркетингу: проблеми ідентифікації в економічних дослідженнях / О.К. Шафалюк // Маркетинг в Україні: ІХ Міжнар. наук.-практ. конф., 24-25 листопада 2008 р.: зб. матеріалів. - К.: КНЕУ, 2008.- С. 3. - (0,1 д.а.).

36. Шафалюк О.К. Вихідні поняття в маркетинговому моделюванні споживання людини / О.К. Шафалюк // Теорія і практика сучасної економіки: ІХ міжнар. наук.-практ. конф., 24-26 вересня 2008 р.: зб. матеріалів. - Черкаси: ЧДТУ, 2008. - С. 133-135. - (0,1д.а.).

37. Шафалюк О.К. Особливості детермінуючої систематизації характеристик і параметрів споживання в маркетингу / О.К. Шафалюк // Регулювання економіки України: стан та перспективи: ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф., 20-21 листопада 2008 р.: зб. матеріалів. - К.: МІБО КНЕУ, 2008. - С. 177-178. - (0,1д.а.).

38. Шафалюк О.К. Долання обмежень операціональних визначень споживача в маркетингу / О.В. Демидова, О.К. Шафалюк // Підприємницька діяльність в Україні: проблеми розвитку та регулювання: ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф., 28-29 травня 2009 р.: зб. матеріалів. - К.: МІБО КНЕУ, 2009. - с.89-90. - (0,1 д.а., особисто автору належить 0,08 д.а., опрацьовано передумови формування системного відображення феноменів споживання та споживачів у маркетинговій методології).

Размещено на Allbest.ru