• Оригинальная анкета Консульства Польши (приложение 5)

• NEW: если в общегражданском паспорте не стоит штамп аннуляции старого загранпаспорта, необходимо написать заявление: «...загранпаспорт №____ не является действующим, штамп не аннулирован, других действующих загранпаспортов не имею...» Образец заявления об аннуляции паспорта

• Доверенность + копия паспорта (первая страница с фото) и копия свидетельств о рождении по которым заполнялась доверенность

Для оформления визы в консульском отделе посольства, потребуются следующие документы:

· заграничный паспорт, у которого срок действия составляет минимум девяноста дней с момента завершения путешествия;

· визовая анкета, подписанная и заполненная латинскими буквами лично заявителем. Анкета должна быть заполнена черной или синей ручкой и обязательно разборчивым почерком;

· ксерокопия первой страницы заграничного паспорта (на которой личные данные заявителя);

· заявление, написанное в свободной форме лично заявителем на имя консула, содержащее просьбу о выдаче визы. В нем должна содержаться следующая информация: дата поездки, цель поездки, место, где Вы будете проживать на протяжении всей поездки. Данное заявление должно быть на русском языке и напечатано на компьютере;

· ксерокопия приглашения от физического или юридического лица, которое Вас принимает.

- копия свидетельства о браке (если есть )

Расчет стоимости тура

1.Проживание: 4500 * 30*6= 81000 руб.

2.Питание: 3000*30*7= 63000 руб.

3.Экскурсия: 1500*30= 4500 руб.

4.Трансферт: 800*30= 2400 руб.

5. Услуги турфирмы: 81000+63000+ 4500 +2400 * 5%= 196500

6.Прибыль турфирмы: 196500*30* 10%=589500

7.Общая стоимость тура: 5895000+1965000+589500= 668100

8 Стоимость тура: 668100/30 = 22270

Раздел 6. Формирование баз актуальной информации о туристских ресурсах на английском языке

5 актуальных направлений в туризме:

• Туры в Италию

Туры в Италию всегда пользовались большой популярностью.

Во время тура в Италию Вы откроете для себя эту удивительную страну, в которой сочетаются красота природы и многовековые традиции, темперамент местных жителей и строгие полотна всемирно признанных мастеров, великолепные пляжи и заснеженные горные вершины, вкуснейший пармезан и отменные вина - все это Италия, притягивающая туристов со всего света, не потерявшая своего очарования в современной суете, радушная хозяйка, которая всегда рада гостям.

• Tours in Italy

Tours in Italy has always enjoyed great popularity.

During the tour to Italy, you will discover this wonderful country that combines the beauty of nature and centuries-old traditions, temperament locals and strict canvas internationally recognized masters, magnificent beaches and snow-capped mountain peaks, delicious cheese and excellent wines - all this is Italy, attracting tourists from around the world, has not lost its charm in a modern vanity, welcoming hostess, who is always happy guests.

• Туры в Чехию -- одни из самых популярных среди россиян туров в Европу. Возможно, тому причиной, что многие чехи хорошо говорят по-русски, да и встречают гостей по-нашему -- с улыбкой и радушием, а может, виновата сказочная Злата Прага с черепичными крышами, башенками и готической архитектурой, или же туристов манят огромные порции вкуснейших блюд чешской кухни, позволяющие в дополнение к обширной культурной составляющей отпуска устроить праздник живота. Словом, причин отправиться в Чехию -- масса, и нет ни одной, чтобы этого не делать.

• Tour to Czech Republic

Tours to the Czech Republic - one of the most popular among Russians tours to Europe. Perhaps the reason that many Czechs are fluent in Russian, and welcome guests in our opinion - with a smile and warmth, and maybe blame fabulous Golden Prague with tiled roofs, turrets and Gothic architecture or tourist attract huge portions of delicious dishes cheshskoy kitchen, allowing, in addition to extensive cultural component of the holiday a celebration of the abdomen. In short, the reasons to go to the Czech Republic - the mass, and no one, not to do so.

• Таиланд - одно из наиболее развитых государств Юго-Восточной Азии, где современные небоскребы и неоновые огни рекламы не заслонили собой богатую национальную культуру, поскольку «страна свободных» - так называют Таиланд сами его жители - это страна Буддийского образа мышления, где почитают Монарха, это край улыбок, превосходной национальной кухни и удивительно красивых женщин. В мире нет ни одной страны, которая могла бы соперничать с Таиландом по числу праздников. Туристов ждет встреча со сказочным королевством, встреча с вечным летом, теплым океаном. Здесь можно забыть обо всех заботах.

• Thailand - one of the most developed countries in Southeast Asia, where modern skyscrapers and neon lights advertising is not overshadowed the rich national culture, as the "land of the free" - so called Thailand do its inhabitants - a country of the Buddhist way of thinking, where the revered monarch, is Region smiles, excellent cuisine and amazingly beautiful women. In the world there is no country that could compete with Thailand in the number of holidays. A meeting with the fairy kingdom is waiting for tourists, as well as a meeting with the eternal summer, the warm ocean. You can forget all the troubles.

• Самый знаменитый курорт ОАЭ - Дубай - отличается свободой, несвойственной для всей остальной страны. Залив Хор-Дубаи делит город на 2 части. В южной части, Бар-Дубае, расположен офис Правителя, порт, известный Дубайский Торговый Центр, парк Аль-Джумейра и зоопарк. В северной части, Дейре, построено много магазинов, клубов и отелей, здесь же находится Международный Дубайский Аэропорт.

• Путевки в Дубай подарят великолепную возможность ознакомиться с уникальными достопримечательностями этого города. На дороге, ведущей из Абу-Даби, высится 39-этажный Центр Мировой Торговли Дубая, который был построен при шейхе Рашиде, как и мечеть Джумейра с богатой резьбой, облицованная золотистым камнем. Весьма оригинальна по своей архитектуре мечеть Госпиталя Рашида, представляющая собой купол с большим полумесяцем, который поднимается прямо из земли, а ее открытый минарет украшен четырьмя белыми колоннами.

• The most famous resort of the United Arab Emirates - Dubai - different freedom, unusual for the rest of the country. Khor Dubai Bay divides the city into 2 parts. In the southern part, Bur Dubai, is Ruler's office, the port, the famous Dubai Trade Center, Al Jumeirah Park and Zoo. In the northern part, Deira, built a lot of shops, clubs and hotels, here is the Dubai International Airport.

Tours in Dubai will give an excellent opportunity to get acquainted with the unique sights of the city. On the road leading from Abu Dhabi, stands 39-storey World Trade Center in Dubai, which was built in the Sheikh Rashid as Jumeirah Mosque with richly carved, golden lined with stone. Very original in its architecture Mosque, Rashid Hospital, which is a dome with a large crescent moon that rises out of the ground, and its outdoor minaret decorated with four white columns.

• Мальдивские острова, известные «резиденты» экваториальных вод Индийского океана, с полным правом считаются одним из лучших экзотических направлений. Здесь 1190 островов (вернее, атоллов) и все они -- как на подбор: с голубыми лагунами, песчаными пляжами и уникальной растительностью. Для достойного отдыха на них есть все: тишина и спокойствие, красивая природа, богатый подводный мирMaldives, the famous "residents" of the equatorial waters of the Indian Ocean, rightly considered one of the best exotic destinations. Here 1,190 islands (or rather atolls) and all of them - as the selection: blue lagoons, beaches and unique vegetation. For a decent holiday they have it all: peace and quiet, beautiful nature, rich underwater world.

История Городца

The History Of Gorodets

Gorodets (formerly Gorodets-Radilov) is one of the most ancient Russian cities of Nizhny Novgorod region and the entire Middle Volga region.

In the XIV century the city was part of Nizhny Novgorod-Suzdal Principality and was one of the largest of its cities. In 1364 was formed separate gorodetskoe specific Principality. Then the city was the first patrimony of Tver, Prince of Serpukhov then.

Attractions.

The embankment the Revolution - the most beautiful street of the city. There are old merchants ' houses, richly decorated with brick carvings.

The Church of the intercession of the virgin Mary - three-altar Church in 1824. Apparently, it was built to commemorate the victory in the war of 1812. In 1940 the Church was closed, since 1992, had been active again.

Church of the Saviour in honor of the miraculous image of the Saviour was erected in 1752. In 1937 the Church was closed, had been active again since 1990.

The Church of St. Michael the Archangel 1707 building is a cultural monument of Federal significance. In Soviet times the Church was closed, now is again.

Museums

Gorodets Museum of regional studies is located in the house of a merchant Ablaeva.

The house of Countess Panina is a branch Museum. It is located in a wooden house, which is a monument of architecture..

The children's Museum on Merchant appeared on the basis of the children's Studio "Rodnichok". Here are the different toys. Both old and modern. The Museum emerged in 2004.

The Museum of samovars, located in the estate Grishaeva, one of the largest such museums in Russia.

Раздел 7. Документы, используемые для оформления тура

При приобретении тура в обязательном порядке любому туристу необходимо при себе иметь заграничный паспорт, поскольку он необходим для оформления турдоговора и заполнения заявки на туристическую путевку.

Все остальные документы, которые могут быть необходимы при оформлении туристической путевки, зависят от того, какая страна для посещения выбрана. Кроме того стоит обратить внимание, если с туристами едут малолетние дети, поскольку могут потребоваться дополнительные документы, а именно согласие одного из супругов, которое дает возможность совершить вывоз несовершеннолетнего ребенка за пределы российского государства. Однако данное требование необходимо соблюдать, если с малолетним ребенком едет в поездку только лишь один из родителей.

Основные достоинства раннего бронирования:

• гарантированное получение места в избранной гостинице;

• гарантирование получение места на авиарейс по избранному туристическому направлению;

• есть возможность сэкономить финансовые средства на туристическую поездку до 50 процентов.

Раннее бронирование путевок осуществляется по разнообразным направлениям: Тунис, Египет, Тайланд, Турция, Греция, Испания, Болгария, Франция и так далее.

Оформление всех документов при приобретении тура обычно занимает приблизительно 15-20 минут. За это время осуществляется оформление следующих документов:

• договор поручения между туристическим агентством и физическим лицом;

• договор осуществления турпродукта;

• заявка клиента;

• при подтверждении тура клиенту выдается дополнительный документ к договору;

• cведения о туристическом операторе

Выездные документы, такие как авиабилеты, ваучер, страховка или виза (если туристическая путевка приобретена в визовую страну), выдаются довольно часто за сутки до совершения вылета, что не противоречит п.19 Постановления Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года N 452 "Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта" "Исполнитель обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта, туристскую путевку, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт (ваучер, билет и другие), а также иные документы, необходимые потребителю для совершения путешествия. Предоставление потребителю указанных документов в более поздние сроки возможно лишь при наличии согласия потребителя".

Стоит заметить, что на сегодняшний день, а именно, начиная с 201 года, большинство туристических операторов начали предоставлять турдокументы в электронном виде.

Вывод

Признание одобрение общества весьма важно для деятельности любой туристической фирмы. Именно туризм более, чем какие-либо другие сферы бизнеса основан на человеческих отношениях, где все общественные интересы должны быть учтены. Работники в области туризма представляют свою фирму в глазах общества, поэтому они должны быть обучены вежливому и уважительному поведению по отношению к клиентам и постоянной готовности им помочь. Отношение их к работе может либо поддержать, либо разрушить все усилия, предпринимаемые в создании благоприятного имиджа туристической фирмы в глазах общества.

На этой учебной практике я научилась: определять и анализировать потребности заказчика, выбирать оптимальный туристский продукт, составлять и анализировать базы данных по туристским продуктам и их характеристикам, проводить маркетинг существующих предложений от туроператоров, осуществлять бронирование с использованием современной офисной техники, обеспечивать своевременное получение потребителем документов, необходимых для осуществления турпоездки, разрабатывать и формировать рекламные материалы, разрабатывать рекламные акции и представлять туристский продукт на выставках, ярмарках, форумах, оперировать актуальными данными о туристских услугах, входящих в турпродукт, и рассчитывать различные его варианты, предоставлять потребителю полную и актуальную информацию о требованиях консульств зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы, консультировать потребителя об особенностях заполнения пакета необходимых документов на основании консультации туроператора по оформлению виз, доставлять туроператору пакет документов туриста, необходимых для получения виз в консульствах зарубежных стран.

Список литературы

1. Туристские фирмы .-СПб.: Невский фонд, 2000

2. Баркан Д.И. Практический маркетинг /Д. И. Баркан.-Л.: Аквилон, 1991.

3. Биржаков М.Б. Ведение в туризм/ М.Б. Биржаков .- Герда; СПб.; Невский фонд

4. Пиз А. Язык телодвижений/А.Пиз.-М.:Эксмо, 1996.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга/Ф.Котлер.-М.(б.и),1995.

6. . Актуальные вопросы туристской деятельности: сб. метод. материалов. - СПб.: Недра, 2006.

7. .Бгатов А.П. Бойко Т.В., Зубрева М.В. Туристские формальности: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - 2-е изд., испр. - М.: Академия, 2006.

8. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - 8-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Невский фонд, 2006.

9. 4. Быстров С.А., Воронцова М.Г. Туризм: макроэкономика и микроэкономика. -- СПб.: Герда, 2007.

10. Быстров С.А. Финансовый менеджмент в туризме. - СПб.: Герда, 2007.

11. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. - М.: Юнити, 2006.

12. Долженко Г.П. Экскурсионное дело. - М.: Март, 2006.

13. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2007.

14. Каурова А.Д. Организация сферы туризма: учеб. пособие. - СПб.: Герда, 2006

15. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма. - М.: Кнорус, 2006.

Приложение 1

Агентский договор

г. 201523 ноября 2015 г.

Нижегородская туристическая компания NTK, именуемое в дальнейшем Принципал, в лице генерального директора Иванов Иван Иванович, действующего на основании Устава, с одной стороны,

И Турфирма Гео-Тур именуемое в дальнейшем Агент, в лице Директора Кононова Никиты Романовича, действующей на основании Устава , вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет соглашения.

1. В соответствии с условиями настоящего договора Агент обязуется по поручению Принципала за вознаграждение совершить от своего имени и за счет Принципала юридическое (или фактическое) действие, заключить с третьими лицами сделки по закупке и/или реализации продукции .

Дополнительно Сторонами в поручениях Агенту согласовываются условия сделок, ассортимент, тип и объем закупаемого и/или реализуемого Товара, цена, сроки закупки и/или реализации Товара.

1.2. Агент заключает договор с третьими лицами от своего имени за счет Принципала, приобретает права и становится обязанным, даже если Принципал назван в договорах или вступил с третьими лицами в непосредственные отношения по исполнению договора.

2.Обязанности сторон.

2.1. Агент обязуется:

-- охранять все (коммерческие, финансовые и другие) интересы Принципала;

-- заключать от своего имени договоры на закупку/реализацию Товара;

-- выполнять директивы Принципала в отношении условий сделок и расчетов по ним;

-- немедленно информировать Принципала об изменении условий сделок либо об обстоятельствах, влияющих на их исполнение;

-- не заключать с третьими лицами аналогичных Агентских договоров;

-- в сроки, согласованные сторонами, предоставлять Принципалу отчеты об исполнении им настоящего Договора с приложением необходимых доказательств расходов, производимых им;

-- оказывать содействие Принципалу в проведении переговоров с третьими лицами и участвовать в согласовании условий сделок.

2.2. Принципал обязан:

--. четко и своевременно информировать Агента о своих требованиях, касающихся условий выполнения последним юридических и иных действий, условий заключения сделок, путем направления Поручений;

-- в случае изменения условий исполнения сделок или появления обстоятельств, влияющих на их исполнение, немедленно давать Агенту указания по порядку выполнения;

-- выделять Агенту необходимые средства для закупки Товара;

3. Порядок расчетов.

4.1. По итогам утверждения Принципалом отчета об исполнении поручения Агенту выплачивается вознаграждение.

Размер вознаграждения согласовывается сторонами дополнительно, путем направления Агенту отдельного поручения Принципала и/или заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору о размере (порядке и условиях) агентского вознаграждения. При отсутствии возражения Агента вознаграждение устанавливается Принципалом и сообщается Агенту в основном поручении.

Реквизиты и подписи сторон:

Принципал: Агент:

Приложение 2

Оригинальная анкета Консульства Польши

Размещено на Allbest.ru