Специфика организации туров в агроусадьбах: сравнительный анализ



3. Направления совершенствования агротуризма в Республике Беларусь

3.1 Перспективы развития сельского туризма

В Беларуси сосредоточены огромные ресурсы для агротуризма, но они используются крайне неэффективно. Чтобы развивался этот вид туристического бизнеса, одной поддержки на уровне муниципалитетов недостаточно.

Цели, которые необходимо поставить комитетам по туризму, работая с сельскими гостевыми домами, - это обеспечить работой деревенских жителей, вернуть сельскую молодёжь.

При соответствующем, нормально работающем законодательстве агротуризм превратится из перспективной в высокоразвитую. Для этого уже наметились все необходимые предпосылки: интерес к сельскому туризму не угаснет и со стороны владельцев усадеб, ни со стороны российских туристов и гостей страны.

Сегодня в сети Интернет появляются предложения фермеров, самостоятельно рекламирующих свои услуги. Несмотря на то, что жители глубинки недоверчивы и боязливы, все большее количество людей понимает важность и выгодность занятия сельским туризмом и при умело организованной деятельности со стороны муниципальной власти, туристских предприятий (туристских агентств, экскурсионных бюро) будет возможным разработать данный вид туризма, столь перспективный для Беларуси.

Очень важно решить проблему отсутствия нормативно-правовых актов, которые наделили бы фермеров, желающих заниматься агротуризмом каким-то определённым статусом. Завлекая роскошными пейзажами иностранных гостей, не мешало бы подумать о качестве предлагаемого им сервиса и жилья.

Зарождающийся агротуризм в Беларуси уже заинтересовал всевозможные категории клиентов. Не только россияне и белорусы, но и зарубежные гости с удовольствием проводят как мероприятия "банно-шашлычного" типа, так и культурно-познавательного. Плавание на плотах, поездки на велосипедах или байдарках, рыбалка и охота, знакомство с местной жизнью, ремёслами и традициями - вот список того, что вы сможете сделать, помимо удачного празднования дня рождения своего друга. Хозяева усадеб стараются придумать что-то своё, особенное, что будет интересно постояльцу: от активных занятий до экскурсий к культурным достопримечательностям. Знакомиться с жизнью местного населения, общаться с ним, как правило, желают иностранцы. Для наших граждан более характерно гедонистическое стремление прочувствовать жизнь в деревне. Участие в повседневной жизни деревенской семьи (кормление птицы и кроликов, доение коров, чистка лошадей, походы на пасеку, сенокос) вызывает у городских жителей неподдельное удовольствие. Гостям сельских домов с радостью покажут грибные, ягодные, рыбные места и помогут заготовить дары природы по старинным рецептам.

Специалисты турбизнеса не устают предсказывать небывалый размах сельского туризма, обладающий для этого огромными ресурсами.

Поиск наиболее приемлемой для современных социально-экономических условий Беларуси модели развития агротуризма является актуальным для становления и развития данного вида туризма.

В Беларуси агротуризм, как вид отдыха по сравнению с европейскими странами, еще мало известен и пока не входит в число видов туристского продукта, широко продвигаемых на туристском рынке (как выездном, так и внутреннем)[21].

Рынок выездного сельского туризма развит слабо, спрос на этот вид отдыха малоизучен, у зарубежных туроператоров политики продвижения своего агротуристского продукта на туристском рынке пока нет.

Популяризация агротуризма как организованного вида отдыха - одна из задач, которую необходимо решить для становления агротуризма как перспективного сектора туристской индустрии.

Очевидно, что в современных условиях Беларуси, основная ориентация сектора сельского туризма, прежде всего, должна быть направлена на внутренний туристский рынок. В связи с резким ростом цен на туристские услуги и падением платежеспособности 70% населения страны проводит отпуск в своем регионе. Максимум, что могут себе позволить граждане, входящие в этот сегмент потребительского рынка, это отдых в деревне, отдых в выходные дни на дачных участках, а также отдых детей в летнее время в лагере, при условии платежеспособности предприятия, на котором работают. Также следует учесть, что экологическая обстановка в некоторых промышленных городах является неблагоприятной и жителям этих городов необходим отдых на природе, хотя бы в летнее время. В таком аспекте сельский туризм с использованием местных природных и культурно-исторических ресурсов сельской местности региона может являться альтернативным видом организованного отдыха горожан. Сегодня в ряде регионов наблюдается увеличение потока неорганизованных туристов в выходные дни в пригороды, и 30% потенциальных потребителей туристского продукта, предъявляют повышенные требования к уровню проживания и обслуживания которые отчасти совпадают с качеством того обслуживания, которое может предоставить сегодня региональные объекты туристской индустрии.

В целом, уже отмечен первый опыт организации агротуристских предприятий по моделям типа "пансион", "тур с проживанием в традиционном национальном жилище", "национальная деревня", "VIP-деревня", "сельская гостиница" и др.

По показателю "цена-качество" агротуристский продукт сегодня слабо может конкурировать на международном рынке. Установившиеся в европейских странах параметры "цены-качества" лишь отчасти в ближайшее время достижимы для Беларуси. Первоочередная ориентация агротуристского сектора направлена на внутренний туристский рынок, что, впрочем, не исключает разработки отдельных высококачественных турпродуктов специально для международного рынка.

Главными целями развития агротуризма являются удовлетворение спроса населения на отдых в сельской местности и повышение уровня жизни сельчан. Чтобы проблема повышения доходов сельского населения посредством организации туристского обслуживания решалась эффективно, необходимо формирование рынка агротуристических услуг. Это значит, что туристское обслуживание в деревне должно быть поставлено на поток, по крайней мере, в летний туристический сезон, а не осуществляться эпизодически или зависеть от случайных гостей. Решение задачи ощутимого повышения уровня доходов сельского населения за счет туризма требует формирования массового рынка агротуризма с достаточным количеством потребителей для его устойчивого функционирования. Однако массовость агротуристских потоков - это перспектива будущего, так как в настоящее время в Беларуси широко распространены более дешевые формы отдыха, являющиеся альтернативой агротуристскому обслуживанию.

Во-первых, это - проведение свободного времени на садово-дачных участках, где горожане имеют возможность отдохнуть вне урбанизированной среды, заняться сельским трудом в свое удовольствие. В последнее время все большая часть населения рассматривает свои дачи не как источник получения дополнительных продуктов питания, а как место отдыха, что связано с экономическим подъемом и повышением доходов населения до уровня, позволяющего удовлетворять потребности в продовольственных товарах практически полностью. Здесь, однако, следует отметить проблему сохранения дачных домов в целости и сохранности, так как воровство и поджоги стали не редкость. Люди, не имеющие дачи, в данном случае приобретают альтернативу: постоянно волноваться о своем имуществе или спокойно жить и работать в городе при этом каждый раз выбирать новые места отдыха в сельской местности.

Во-вторых, значительная часть населения городов имеет тесные родственные связи с деревней. Многие жители городов имеют родственников старших поколений в сельской местности, у которых зачастую проводят отпуска и каникулы. Доля горожан с такой формой проведения свободного времени постоянно сокращается в связи с постепенной утерей родственных связей с сельским населением. Тем не менее, эта доля в Беларуси в несколько раз больше, чем в странах ЕС, так как процессы интенсивной урбанизации, сопровождающиеся массовыми миграциями из села в город, у нас проходили во второй половине 20 в., на 30-40 лет позже, чем в странах Евросоюза.

В-третьих, в Беларуси виды отдыха вне города (например, организация пикников), широко распространенные среди населения, легко осуществимы туристами самостоятельно. В странах ЕС это сделать сложнее, так как в них господствует частная собственность на землю. За посещение частных владений, где предоставляются услуги по организации того же пикника, обязательно придется заплатить. В таких условиях лучше выкристаллизовывается агротуристическая специализация не только отдельных домашних хозяйств, но и целых сельских регионов, что и наблюдается в странах Евросоюза. В Беларуси же господство государственной собственности на земельные угодья делает их общедоступными для бесплатного использования в рекреационных целях, что косвенно сдерживает процессы концентрации туристского обслуживания в сельской местности и специализации отдельных хозяйств на агротуризме.

Сдерживающими факторами развития агротуризма также являются некоторые социально-географические и природные условия. Среди социально-географических главным фактором является специфика сельской системы расселения, в которой доминируют средние и крупные сельские поселения, что явилось результатом активного внедрения коллективных форм ведения сельского хозяйства. В то же время для организации агротуризма больше подходит хуторская система расселения. В этом отношении наиболее благоприятным регионом Беларуси является Поозерье. Среди природных факторов, которые способствуют меньшему развитию агротуризма в Беларуси по сравнению со странами ЕС, следует отметить более короткий благоприятный период для летнего отдыха. Меньшая продолжительность благоприятного периода объективно способствует снижению объемов туристского обслуживания за год и повышению затратоемкости агротуристских услуг. Сезонность спроса, между тем, можно сгладить, предлагая туристам в межсезонье различные развлекательные программы, основанные на старинных праздниках, обрядах и обычаях. Так, например, "мёртвые" с точки зрения спроса февраль-март можно сделать привлекательными благодаря празднованию масленицы, проводов зимы и другихнародных праздников.

В заключение отметим дополнительно, что без развития внутреннего агротуризма и отработки навыков, способов и ассортимента туристского обслуживания на отечественных агротуристах невозможно успешное развитие международного агротуризма, требующего, помимо прочего, знаний иностранных языков, и культурных особенностей зарубежных стран.

Таким образом, можно сделать вывод, что идея развития агроэкотуризма в белорусском обществе требует проведения определённых мероприятий в области нормативно-правовых актов, финансирования, налогообложения, маркетинговой политики и т.д.:

1. Агроэкотуризм требует осуществления специальной политики и соответствующих программ в нашей республике, т.к его нельзя устойчиво развивать, просто копируя то, что уже сделано в других странах, а тем более нельзя допускать его развития на беспорядочной основе;

2. Государственным органам власти следует упростить визовой режим при въезде в Республику Беларусь иностранных туристов. Изнурительные таможенные формальности сокращают количество потенциальных туристов, желающих отдохнуть в нашей стране;

3. Для развития агроэкотуризма требуются практические и эффективные системы координации между всеми заинтересованными сторонами, включая правительство, частные предприятия, местные органы власти;

4. Следует установить надлежащие юридические и организационные механизмы в целях содействия и эффективной организации местных жителей во всём туристическом процессе, включая определение политики, планирования, управления, налогообложения;

5. Необходимо создавать благоприятные инвестиционные условия (предоставлять кредитные, налоговые и другие льготы) в целях притока отечественного и иностранного капитала;

6. Следует уделить внимание проблеме сертификации белорусских усадеб для того, чтобы гарантировать соответствие их качества международному уровню. Полученный сертификат будет способствовать повышению авторитета в глазах потребителей и иностранных туристов;

7. Дизайн сельских усадеб, в том числе гостиниц и других средств размещения, ресторанов, кафе, баров, должен осуществляться таким образом, чтобы не допускать или сводить к минимуму любое негативное воздействие на природную среду. Желательно использовать местные строительные материалы, сохранять старинные архитектурные ансамбли, использовать такие природные источники энергии, которые не загрязняют экологическую обстановку региона;

8. Аналогичным образом, средства транспорта и коммуникаций, используемые в указанных районах, должны иметь низкий уровень загрязнения;

9. Агроэкотуризм должен способствовать охране и улучшению природных территорий;

10. Профессионализм - важное условие развития туристической деятельности в Республике Беларусь и агроэкотуризма в частности. В последнее время возросла потребность в знании иностранных языков высококвалифицированных гидах-экскурсоводах (предпочтение должны отдаваться коренным жителям соответствующего района);

11. Туристы, предпочитающие указанный вид отдыха, нуждаются в подробной специализированной информации как до, так и во время поездки Предоставление полной и своевременной информации - один из основных элементов профессиональной деятельности в сфере туризма. Причём эта информация может быть представлена в различных формах: брошюрах, буклетах, картах;

12. Следует создавать информационные центры основных регионов республики в области агроэкотуризма. В настоящее время только ОО "Агро - и экотуризм" владеет оперативными данными о предлагаемом отдыхе сельской усадьбе;

13. В рекламных материалах по агроэкотуризму должна содержаться достаточная информация о впечатлениях, на которые могут рассчитывать туристы, включая сведения о рельефе и климате, животном и растительном мире, и, в целом, о посещаемой местности. Сюда должна также включаться правдивая информация о размещении и организации питания, а также рекомендации о том, что можно и что нельзя делать в данном туристском центре;

14. В зарубежных СМИ регулярно проводить информационно-ознакомительные мероприятия с целью формирования привлекательного имиджа Беларуси на мировом туристском рынке.

Процесс развития агроэкотуризма в Беларуси имеет также и ряд положительных факторов: близость значительного числа потенциальных потребителей к деревне (родственные и дружеские связи), распространённость дачного отдыха, отсутствие частной собственности на землю и как следствие широкие возможности для самостоятельного отдыха на лоне природы, некоторые социально-географические и природные условия.



3.2 Предложения по улучшению функционирования предприятий агротуризма на примере агроусадеб «Вераги» и «Бобровая хата»

Существенным недостатком не только агроусадеб «Вераги» и «Бобровая хата», но и многих других туристических объектов Республики Беларусь является стоимость. И даже не столько завышенная цена, сколько ее несоответствие с качеством предлагаемого продукта. Если ехать большой компанией при том, что расходы распределят хотя бы между каждым вторым туристом, то можно потратить вполне приемлемую сумму денег. Однако, если, например, семья, которая состоит из 4 человек, решит выбраться на 2 выходных дня отдохнуть за городом вдали от шумного города, ей это обойдется в 2000$(даже не принимая во внимание тот факт, что это цена лишь за аренду самой усадьбы, без бани, беседок и других развлечений).

Минус данного агротуристического комплекса заключается в том, что он рассчитан только на большие компании. Владельцам необходимо разделить пространство внутри усадьбы. Например, сдавать не все 10 номеров, а предлагать 5, это существенно снизит стоимость для небольшой компании и они с удовольствием доплатят за баню и дополнительные развлечения.

Также предложение заключается в том, чтобы не предоставлять все услуги по отдельности, а сформировать мини-туры на усадьбу. Выделить переплетающиеся между собой виды услуг и развлечений и предоставить туристу уже готовый продукт. Так как, когда турист платит, например, 2000$ за 2 дня пребывания в белорусской агроусадьбе, навряд ли он захочет, приехав на отдых, услышать, что за баню нужно доплатить 120$ за 3 часа, за обед тоже придется внести определенную сумму, использовать печь для приготовления блюда можно за дополнительные 100$ и так далее. То есть необходимо полностью пересмотреть ценовую политику усадьбы.

Однако стоимость продукции всегда является предметом споров, в которых сложно прийти к обоюдному согласию. Поговорим о самой агроусадьбе. На первый взгляд может показаться, ?то практически всё в ней предусмотрено. Однако, как полагается, есть ряд моментов, которые всегда будут требовать проведение мероприятий по улучшению и совершенствованию отдельных узлов, частей и мероприятий по оказанию услуг в деятельности такого рода.

Существенными недостатками агроусадьбы «Бобровая хата» является:

1) отсутствие сотовой и интернет связи на территории усадьбы;

2) кухня ненадлежащего качества;

3) отсутствие указателей на дороге к усадьбе;

4) плохая подъездная дорога;

5) «перебои» с горячей водой;

6) скудный ассортимент бара, учитывая, что ближайший населенный пункт, где есть магазин, находится в 7 км;

7) нет заключения ветеринарной службы о безопасности продукции, выращенной на приусадебном участке;

8) нехватка квалифицированного персонала.

Можно выделить четыре критерия, на которые необходимо обратить пристальное внимание в улучшении обеих агроусадеб:

- Первое это совершенствование спектра и структуры услуг.

- Здесь можно предложить:

- Расширение материальной базы туристического и спортивного инвентаря;

- Привлечение и обучение инструкторов для походов и гидов для экскурсионных маршрутов;

Данные пункты преследуют цель улучшения качества и количества услуг активного отдыха.

- Организация трансфера из областных городов Беларуси в Логойск

Этот пункт позволит увеличить количество потенциальных туристов, которые не имеют возможности добраться до места своим транспортом, либо тех, кто желает освободить себя от хлопот данного содержания.

Второе это рекомендации по улучшению инфраструктуры:

- Маркировка информационными дорожными знаками направления движения к усадьбе "Вераги" на участке автомобильной дороги к горнолыжному курорту «Логойск»

- Взаимодействие и сотрудничество с местными органами власти по улучшению состояния подъездных автомобильных дорог к д. Вераги

- Данные мероприятия направлены на облегчение доступа к туристическому объекту.

- Маркировка экскурсионных маршрутов на местности (установка информационных табличек);

- При условии выполнения этих рекомендаций есть большая вероятность улучшить качество услуг, связанных с активными видами отдыха, и дать возможность туристам самостоятельно познавать окружающий мир и совершенствовать свой внутренний.

Взаимодействие и сотрудничество с местными жителями в организации и проведении туристических мероприятий.

Последнее позволит увеличить количественные возможности предоставления ассортимента услуг в сфере агроэкотуризма.

Итак, мы определили ряд направлений для развития, разработали комплекс мероприятий, дали ряд рекомендаций, которые позволят агроусадьбе "Вераги" не только закрепить сделанные достижения, но и занять новые позиции на рынке агроуслуг и открыть новые горизонты не только для усадьбы, но и для других жителей д. Вераги и окрестностей, желающих принять участие в развитии региона.



Заключение

Согласно Национальной программе развития туризма в Республики Беларусь на 2011-2015 гг., одним из приоритетных направления развития туризма является агроэкотуризм.

В данной работе была поставлена цель изучить социально-экономические проблемы развития агротуризма в Республике Беларусь и оценить перспективы развития агротуристического бизнеса

Первая глава посвящена теоретическим и организационным основам развития агротуризма. В главе рассмотрены вопросы сущности понятия агротуризм. В силу многогранности понятия явления агротуризма существуют разные точки зрения на деятельность, которая организуется и осуществляется в данной сфере.

Для грамотной организации и эффективного функционирования агротуристической деятельности необходима правильная и точная законодательная база.

Предприняты ряд шагов на укрепление позиций агроэкотуризма на уровне Закона через издание Указа Президента Республики Беларусь №372 "О мерах поддержки развития агроэкотуризма" и принятие новой редакции Закона "О Туризме".

Также мы рассмотрели состояние и социально-экономические проблемы развития агротуризма в Беларуси. Произведён анализ ресурсного потенциала для развития агротуризма в Республике Беларусь.

Анализ ресурсов показал огромный потенциал в разных сферах деятельности агротуризма. Кладовые природы, истории, культуры открывают широкие горизонты для направления движения. Теперь важно правильно распорядиться данным богатством.

Формы обслуживания выявились довольно разнообразные, от элементарного предоставления удобств до разного рода развлечений и видов деятельности, вплоть до экстремальных (конечно же, в разумных пределах). Определяющую роль в формах подачи агротуристического продукта играют сами организаторы.

В ходе работы были выявлены и некоторые сдерживающие факторы для успешного развития агротуризма: отсутствие частной собственности на землю в Республике Беларусь и как следствии возможность для бесплатного отдыха на природе, наличие у потенциальных агротуристов родственных и дружеских связей в деревне, распространённость дачного отдыха, некоторые природные и социально-демографические факторы. Наличие данных факторов не являются причиной для беспокойства, а наоборот дают здоровый стимул для решения возникающих задач. Только преодолевая препятствия можно достичь положительных результатов и приобрести бесценный опыт и уверенность в будущих действиях.

Анализ стартовых условий и перспектив развития агротуризма в Республике Беларусь позволяет сформулировать выводы о целесообразности дальнейшей деятельности в данном направлении государства, общественных организаций и физических лиц:

- богатый и уникальный туристско-рекреационный потенциал страны, является определяющим фактором развития агротуризма;

- агротуризм - надежная возможность занятости и обеспечения рабочими местами населения, проживающего в сельской местности;

- агротуризм стимулирует значительный рост числа туристских маршрутов в окрестностях традиционных мест отдыха, что способствует восстановлению памятников природы и культуры в этих районах;

- благодаря агротуризму многие местные населенные пункты на территории области обретают новую жизнь в качестве рекреационных центров;

- развитие агротуризма положительно влияет на развитие предпринимательства в сфере туризма, поддерживая малый бизнес в этой области;

- отдых по типу "агротуризм" позволяет получить смену обстановки за небольшие финансовые потери для семьи, так как стоимость такого проживания будет ниже, чем в гостинице. При этом все знают нехватку и плачевное состояние гостиниц в маленьких городах, с минимальным комфортом и максимальными ценами;

- кроме того, сегодня на белорусском и российском рынке туризма растет интерес к агроэкотуризму и имеется конкретный спрос на аренду на летний период домов в сельской местности.

В данной курсовой работе была произведена характеристика предприятия по обслуживанию агротуристов и его экономической среды, были определены его перспективные рынки сбыта, внесены предложения по улучшению функционирования агроусадьбы.

Экономическая среда агротуристических предприятий во многом обуславливается экономической ситуацией и состоятельностью региона, в котором находится предприятие. Собственный экономический потенциал в силу своих малых размеров невелик, но перспективен, так как основан на грамотном подходе к деятельности, начиная от образованности хозяев, здорового интереса к событиям в стране и в мире до трезвой оценки происходящего вокруг и в разных сферах жизни людей.

Агротуризм имеет все шансы помочь экономике белорусской деревни и развить положительный имидж нашей страны, малозаметной на мировом туристическом рынке. Однако такие положительные перемены возможны лишь в том случае, если агротуризм станет полноправным сектором туристической отрасли.



Список использованных источников

1 Кацубо С.П. - Некоторые аспекты развития агроэкотуризма в Республике Беларусь / СП. Кацубо // Организационно-правовые аспекты реформирования АПК: материалы междунар. науч.-практ. конф., Горки, 11-12 нояб. 2004 г.: в 2 ред. B.C. Обухович.- Горки: БГСХА, 2005. -Ч. 1. - С. 112--115.

3 Основные социально-экономические показатели Республики Беларусь, 2009: стат. бюл. / М-во статистики и анализа Респ. Беларусь Минск, 2010. - 193 с.

4 Практическое руководство по организации сельского туристического бизнеса в Алтайском крае./учебно-методическое пособие/А.Н. Дунец. - Барнаул: АлтГТУ, 2009. - 122с.

5 Великобритания: по-прежнему метрополия в туризме // Турбизнес. 2010. № 1.- 28с.

6 Горячкина Т.В. Страны мира: современный справочник М.: ООО «Дом славянской книги», 2010. - 283С.

7 Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29.06.2006 N 818 "Об утверждении Типового договора на оказание услуг в сфере агроэкотуризма"

8 Налоговый кодекс Республики Беларусь;

9 Указ Президента Республики Беларусь от 02.06.2006 N 372 "О мерах по развитию агроэкотуризма в Республике Беларусь";

10 Постановление Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 24.01.2011 N 4 "Об установлении формы информации о заключении (незаключении, отсутствии) договоров на оказание услуг в сфере агроэкотуризма в отчетном году и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь";

11 http://veragi.com/content/галереяgallery

12 Разъяснение Министерства спорта и туризма Республики Беларусь, Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 31.05.2011 N 10-02/448/01-01-27/2562п/3-2-10/2025 "Разъяснения по вопросу привлечения рабочей силы субъектом агроэкотуризма (физическим лицом)"

13 Балыкин, С. Агротуризм в малых городах / С. Балыкин // Директор. - 2008. - № 4. - С. 14.

14 Балышева, С. Негостеприимный сервис / С. Балышева // Беларуская думка. - 2008. - № 1. - С. 96-101.

15 Гайдукевич, Л.М. Туристическая политика Республики Беларусь в условиях рыночных преобразований / Л.М. Гайдукевич // Журнал международного права и международных отношений. - 2008. - № 2. - С. 26-29.

16 Германчук, И. Сельский туризм на экспорт / И. Германчук // Экономическая газета. - 2008. - 22 февр. (№ 14). - С. 2.

17 Горбылева, З.М. Экономика туризма : учеб. пособие для вузов / З.М. Горбылева. - Мн. : Бел. гос. эконом. ун-т, 2004. - 478 с.

18 Ивановский, С. По следам былых местечек / С. Ивановский // BY. Вокруг света в Беларусь. - 2008. -№ 2. - C. 34-45.

19 Котлер, Ф. Маркетинг: гостеприимство и туризм : учеб. для студ. вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 787 с.

20 Потаев, Г. Города Беларуси как центры туризма / Г. Потаев // Архитектура и строительство. - 2008. - № 10. - С. 27-31.

21 Потаев, Г. Перспективы развития туристской инфраструктуры в Минске / Г. Потаев // Архитектура и строительство. - 2008. - № 5. - С. 82-87.

22 Савина, И.В. Правовое регулирование туристской услуги : как не испортить себе отдых / И.В. Савина // Отдел кадров. - 2005. - № 5. - С. 74-77.

23 Сайт агроусадьбы «Бобровая хата», http://bobrovaja-hata.by/

24 Сергеева, Т.М. - Система маркетинговых исследований на туристических предприятиях Республики Беларусь / Т.М. Сергеева // Веснiк БДЭУ. - 2008. - № 1. - С. 82-87.

Приложение В

Оформление сайта агроусадьбы «Бобровая хата»

Рисунок 1 - Контактная информация

Примечание - Источник: [23]

Рисунок 2 - Главная страница сайта агроусадьбы «Бобровая хата»

Примечание - Источник: [23]



Рисунок 3 - Объекты усадьбы

Примечание - Источник: [23]

Рисунок 4 - Отзывы туристов

Примечание - Источник: [23]



Рисунок 5 - Прайс-лист

Примечание - Источник: [23]

Рисунок 6 - Перечень услуг

Примечание - Источник: [23]

Размещено на Allbest.ru

...