Разработка маркетинговой стратегии предприятия

Выбор агрегированного рынка и исследование структуры спроса на товар предприятия. Анализ перспективных целевых сегментов. Изучение конкурентной среды и возможностей клуба "Рок сити". Разработка товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной политики.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 09.12.2015
Размер файла 2,8 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Сибирский государственный университет путей сообщения

Кафедра «Менеджмент на транспорте»

КУРСОВАЯ РАБОТА

РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

по дисциплине «Маркетинг»

Руководитель: Прудников А. А.

Разработал Токарева Ю.А.

Новосибирск, 2014

Содержание

Введение

1. Сегментирование рынка

1.1 Определение и анализ целевых сегментов. Выбор перспективных целевых сегментов

2. Анализ конкурентной среды и возможностей предприятия

2.1 Анализ конкурентных возможностей предприятия (SWOT - анализ)

2.2 Анализ конкурентных возможностей предприятия (SWOT - анализ) Клуб «Рок сити»

2.3 Портфолио - анализ

3. Разработка маркетинговой стратегии предприятия

3.1 Разработка маркетинговой стратегии предприятия

3.1.1 Товарная политика

3.1.2 Ценовая политика

3.1.3 Политика сбыта

3.1.4 Коммуникационная политика

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Маркетинг - комплексная система организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.

В стратегии предприятия заложены мероприятия по улучшению качества услуг, изучению потребителей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых услуг.

Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства и оказания услуг, полностью подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов.

Предприятия рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективностью. Однако это становится реальным тогда, когда производитель располагает возможностью систематически корректировать свои планы в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами, чтобы обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и тактических задач, исходя из результатов маркетинговых исследований. При этих условиях маркетинг становится фундаментом для долгосрочного и оперативного планирования деятельности предприятия, организации работы коллектива, а управление маркетингом становиться важнейшим элементом системы управления предприятием.

Маркетинг представляет собой управление предприятием. Маркетинг должен обеспечивать предприятие новыми движущими идеями направления деятельности и высокоэффективного развития предприятия, а также вырабатывать стратегию и тактику воплощения достижения этих идей, в то время как менеджмент призван обеспечить их достижение.

1. Сегментирование рынка

Выбор агрегированного рынка и исследование структуры спроса на товар предприятия

- анализ в ретроспективе

-основные изменения в структуре спроса

Спрос увеличивается в летнее время, так как основной контингент посещает ночные клубы именно летом, из-за того что свободного времени становится больше и также на посещение влияет погодный фактор.

-Параметры спроса

Компания 2ГИС сравнила число ночных клубов в Новосибирске с другими городами России, а также добавила в справочник сортировку клубов по ценам на коктейли и фейсконтролю.

По данным статистики на сайте 2ГИС, в Новосибирске ночных клубов в 2 раза больше, чем театров, однако в 2,5 раза меньше, чем библиотек, что подтверждает общую ситуацию в российских городах-миллионниках.

По общему числу ночных клубов лидируют Москва (более 250) и Петербург (более 160), пришли к выводу аналитики 2ГИС. Новосибирск занимает 3-е место (45 клубов), следом идут Пермь (43), Екатеринбург и Нижний Новгород (по 42).

В Новосибирске на 100 тыс. населения приходится 3 ночных клуба -- такая же ситуация сложилась в Екатеринбурге, Петербурге и Уфе. Лидирует в этом рейтинге Пермь с 4 клубами на 100 тыс., в Москве же на это число человек приходится 2 клуба.

-Анализ качественной стороны спроса

Ночной клуб -- общественное заведение, работающее обычно после 21:00, предназначено для свободного времяпрепровождения (как правило, для молодежи).

Обычно в клубах есть бар, танцпол, чил аут -- место, в котором можно посидеть в тихой обстановке с более спокойной музыкой. Часто в клубах присутствует дресс-код и фейсконтроль. Для клубов нет особого единого формата, так как каждый клуб специализируется на своей целевой аудитории. Положительные стороны:

-веселое времяпрепровождение в компании друзей

-новые знакомства

-отдых

Отрицательные стороны:

-Для определенной возрастной категории

-алкоголь, наркотики, сигареты

Проведение маркетингового исследования

Анкета

Добрый день. Я провожу опрос о ночных клубах. Ваше мнение очень важно для нас. Не уделите ли Вы мне несколько минут?

Респондент/Номер анкеты _______

1. Ваш возраст

Ў 18-20

Ў 20-25

Ў 25 и старше

2. Ваш пол

Ў м

Ў ж

3. Сколько обычно денег Вы тратите на отдых в ночном клубе

Ў от 500 до 1000 рублей

Ў от 1000 до 2000 рублей

Ў более 2000 рублей

4. Посещаете ли Вы ночные клубы?

Ў Да

Ў Нет

5. Чтобы Вы хотели получить от посещения ночного клуба?

Отдохнуть в компании друзей

Послушать музыку

Потанцевать

Найти новые знакомства

6. Интересуетесь ли Вы ночной жизнью г.Новосибирска?

Ў Да

Ў Нет

7. Слышали ли Вы о таком ночном клубе как «Рок сити»?

Ў Да, слышал(а)

Ў Нет, не слышала(а)

8. Из какого источника Вы узнали о нашем ночном клубе?

Ў Реклама

Ў Интернет

Ў Друзья, знакомые

Ў Листовки

9. Порекомендуете ли Вы наш ночной клуб своим друзьям?

Ў Да

Ў Нет

10. Интересны ли Вам тематические вечеринки?

Ў Да

Ў Нет

11. Что Вы думаете об уровне цен в нашем ночном клубе?

Ў Высокие

Ў Приемлемые

Ў Низкие

12. Как Вы оцениваете наш ночной клуб?

Ў Отлично

Ў Хорошо

Ў Удовлетворительно

Ў Плохо

13. Будете ли Вы посещать ночной клуб, если вход будет бесплатным?

Ў Да

Ў Нет

Ў Не имеет значения

14. Как часто вы посещаете другие ночные клубы г.Новосибирска?

Ў Раз в неделю

Ў Раз в месяц

Ў Раз в год

Ў Не хожу в ночные клубы

15. При выборе ночного клуба какой критерий для Вас является решающим?

Местоположение

Мероприятие

Цены в клубе

Музыка

Спасибо, что уделили нам время. Всего доброго.

Таким образом, по результатам анкетирования было опрошено 60 респондентов. Примерно равное количество опрошенных относятся к возрастной группе от 18 до 20 лет и от 20 до 25 лет, чуть меньше от 25 и старше. Проанализировав ответы респондентов, я выяснила, что на отдых в клубе обычно тратят от 1000 до 2000 рублей. Практически все ответили, что посещают ночные клубы, за исключением 6 человек. Из 60ти опрошенных мною респондентов 28 приходят в ночной клуб чтобы отдохнуть в компании друзей, 29 для того чтобы послушать музыку и потанцевать и 30 человек, чтобы найти новые знакомства. Почти половина респондентов интересуется ночной жизнью г.Новосибирска и всего лишь 9 человек не слышали о таком ночном клубе как «Рок сити». Наиболее часто упоминаемым источником, из которого слышали про клуб, это друзья и знакомые, так ответили 28 человек из 60, 19 ответили, что это интернет, 8 из рекламы и лишь 5 человек узнали из листовок. Порекомендуют ночной клуб «рок сити» своим друзьям 47 человек из 60ти. Половине опрошенных будут интересны тематические вечеринки. На вопрос о ценах в клубе, 36 человек ответили, что они считают их приемлемыми, 15 что высокими и 9, что низкими. На вопрос «как Вы оцениваете наш ночной клуб» 31 респондент ответили, что хорошо, 16 как отлично, 10 что плохо и всего 3 человека удовлетворительно. Если вход в клуб будет бесплатным, 23 человека ответили, что будут его посещать, и такому же количеству опрошенных не имеет значения, однако 14 человек сказали, что посещать клуб не станут. Половина опрошенных респондентов на вопрос «Как часто вы посещаете другие ночные клубы г. Новосибирска?» ответили что раз в месяц, 18 что раз в год и 12 что раз в неделю. Решающим критерием для посещения ночного клуба стало мероприятие, так ответили 34 респондента из 60, для 27 респондентов этим оказалась музыка, для 25 респондентов это цены в клубе и для 24 респондентов местоположение.

На основании проведенного маркетингового исследования, мною были выделены три ключевых сегмента, это возрастные категории, цели посещения клуба и ценовые сведения.

На возраст оказывает влияние такие факторы как рекламные сведения, уровень цен в клубе, оценка ночного клуба, посещение других клубов города и бесплатный вход или нет.

На цель посещения клуба оказывают влияние факторы местоположение, возраст респондентов, ценовой фактор, рекомендация клуба и его оценка.

На ценовые сведения оказывают влияние факторы, такие как возраст респондента, сведения о социальном состоянии потребителя, реклама ночного клуба, сведения о конкурентах и качество обслуживания.

1.1 Определение и анализ целевых сегментов. Выбор перспективных целевых сегментов

Сегментирование рынка - выделение в пределах рынка четко обозначенных групп потребителей, различающихся по своим потребностям, характеристикам или поведению, для обслуживания которых могут потребоваться определенные товары или маркетинговые комплексы.

Для сегментирования были выделены следующие критерии: возрастные категории, цели посещения клуба и ценовые сведения.

Сегментирование по возрастным категориям

Для сегментирования по возрасту мною были выделены следующие критерии: клубы города, бесплатный вход и количество денег. Анализируемые переменные оказывают статистически значимое влияние на результаты.

При сопоставлении профиля сегментов определили что на возраст от 18 до 25 лет наибольшее влияние оказывает такая цель посещения клуба как послушать музыку и в равной степени потанцевать и найти новые знакомства; на возраст от 20 до 25 лет отдых в компании друзей; от 25 лет и старше это послушать музыку.

Проанализировав карту восприятия сегментов по полу, мы видим, что рекомендации влияют в малой степени, наибольшее влияние оказывает на возраст от 18 до 20 лет, наименьшее от 25 лет и старше.

Проанализировав карту восприятия сегментов по бесплатному входу мы видим, что на посещение в другие клубы города оказывает наибольшее влияние бесплатные вход на возраст от 25 лет и старше, наименьшее

Проанализировав карту восприятия по посещению мы видим, что в большей степени от количества денег при посещении ночного клуба зависит возрастная категория от 25 лет и старше, менее всего от 20 лет до 25.

Проанализировав стратегический потенциал сегментов, мы определили, что от количества денег наиболее всего зависит возрастная категория до 18 до 20 лет, это примерно 40% от общего количества опрошенных, менее зависит категория от 20 до 25 лет, это около 25% опрошенных, и меньше всего зависит от 25 лет и старше.

Сегментирование по целям посещения ночного клуба

Для сегментирования по целям посещения ночного клуба, мной были выделены следующие критерии: бесплатный вход, количество денег и оценка клуба. Анализируемые переменные оказывают статистически значимое влияние на результаты.

При сопоставлении профиля сегментов, определили, что на бесплатный вход больше всего в практически равной степени влияет такие предпочтения, как послушать музыку и потанцевать, в наименьшей степени это отдых в компании друзей.

Проанализировав карту восприятия по количеству денег мы видим, что на бесплатный вход набольшее влияние оказывает такое предпочтение как найти новые знакомства и потанцевать, в наименьшей степени это отдых в компании друзей.

Проанализировав стратегический потенциал сегментов, мы определили, что на количество денег и бесплатный вход наибольшее влияние оказывает критерий, как послушать музыку, наименьшее влияние оказывает отдых в компании друзей и найти новые знакомства, на то, чтобы потанцевать, эти критерии ни оказывают никакого влияния.

Сегментирование по ценовым сведениям

Для сегментирования по ценовым сведениям мною выделены следующие критерии как возраст, количество денег и клубы города. Анализируемые переменные оказывают статистически значимое влияние на результаты.

При сопоставлении профиля сегментов определили что, на клубы города наибольшее влияние оказывает наличие денег более 2000 рублей, чуть меньше но в равной степени значимости от 500 рублей до 2000 рублей в общей сложности.

Проанализировав карту восприятия сегментов по количеству денег мы определили, что наибольшее влияние на возраст оказывает количество денег в размере от 1000 до 2000 рублей, меньше всего от 500 до 1000 рублей.

Проанализировав карту восприятия сегментов по полу мы определили, что на возраст оказывает влияние в практически равной степени количество денег от 500 до 2000 рублей, наименьшее влияние до 2000 рублей и более.

Проанализировав стратегический потенциал сегментов, мы определили, что на посещение других клубов города оказывает количество денег в равной степени в размере от 500 до 1000 и от 1000 до 2000 рублей, наименьшее влияние от 2000 рублей и более.

2. Анализ конкурентной среды и возможностей предприятия

2.1 Анализ конкурентных возможностей предприятия (SWOT - анализ)

Оценка сильных и слабых сторон предприятия по отношению к возможностям и угрозам внешней среды определяет наличие у компании стратегических перспектив и возможностей их реализации.

Сравнительная характеристика позиции фирмы и конкурентов

Факторный критерий

Рок сити

Ведущие конкуренты

Pravda

Сноб

First

1.Товар

Ночные клубы

Ночной клуб

Ночной клуб

Ночной клуб

1.1 Качество

10

10

10

10

1.2 Технико-экономическая хар-ка

10

10

10

10

1.3 Престиж торговой марки

10

6

7

8

1.4 Упаковка

9

7

7

8

1.5 Уровень послепродажного обслуживания

-

-

-

-

1.6 Гарантийный срок

-

-

-

-

1.7 Уникальность товара

9

9

9

9

1.8Многовариантность использования

10

10

10

10

1.9 Надежность

10

10

10

10

1.10 Защищенность патента

-

-

-

-

2. Цена

2.1 Продажная цена

10

9

8

8

2.2 % скидки с цены

9

8

8

8

2.3Сроки платежа(предоплата)

8

9

8

9

2.4 Условия предоставления кредита

-

-

-

-

2.5 Условия финансирования

8

7

9

7

3. Каналы сбыта

3.1 Форма сбыта

-

-

-

-

3.1.1 Прямая доставка

6

6

6

6

3.1.2 Торговые представитель(распространение билетов)

9

9

9

9

3.1.3 Предприятие производитель

9

10

9

9

3.1.4 Оптовые посредники

-

-

-

-

3.1.5 Комиссионеры и маклеры

-

-

-

-

3.1.6 Дилеры

-

-

-

3.2 Степень охвата рынка

8

8

8

8

3.3 Размещение складских помещений

-

-

3.4 Система транспортировки

-

-

-

3.5 Система контроля запасов (трудовые ресурсы)

10

10

10

10

4. Продвижение товаров на рынке

4.1 Реклама

8

8

8

8

4.1.1. Для потребителей

-

-

-

4.1.2.Для торговых посредников

-

-

-

4.2 Индивидуальная продажа

-

-

-

-

4.2.1.Стимулирование потребителей

10

10

10

10

4.2.2.Демонстрационная торговля(флаеры)

7

6

5

6

4.2.3. Показ образцов товаров

-

-

-

-

4.2.4 Подготовка персонала сбытовых служб

5

6

5

5

4.3 Продвижение товаров по каналам сбыта

-

-

-

-

4.3.1 Продажа на конкурентной основе

-

-

-

-

4.3.2 Премии торговым посредникам

-

-

-

-

4.4 Телевизионный маркетинг

4

4

4

4

4.5 Продажа товаров через средства СМИ

3

3

3

3

Общее кол-во баллов

182

175

173

175

По пункту №1

1.1 Качество. Здесь идет речь об атмосфере и качестве обслуживания внутри клуба рок сити(10), Pravda(10), сноб(10), first(10)

1.2 Технико-экономическая характеристика. При определении технико-экономической характеристики нужно обратить внимание на такой критерий как внутреннее оснащение заведения: рок сити(10), Pravda(10), сноб(10), first(10) 1.3 Престиж торговой марки. При определения престижа ночных клубов я выделила следующий критерий - местоположение(близко/далеко от центра города) рок сити(10),Pravda(6), сноб(7),first(8)

1.4 Упаковка, т.е внешний вид ночного клуба: рок сити(8),Pravda(7), сноб(7),first(8), его эмблема: рок сити(8),Pravda(7), сноб(7),first(8)

1.7 Уникальность товара. Под уникальностью товара понимается имидж ночного клуба: рок сити(9), Pravda(9),сноб(9), first(9)

1.8Многовариантность использования. Например, использование заведения для принятия банкета или иного мероприятия: рок сити(10),Pravda(10), сноб(10),first(10)

1.9 Под надежностью я взяла такой критерий, как наличие охраны в ночном клубе: рок сити(10),Pravda(10), сноб(10),first(10) По пункту №2

2.1 Продажная цена. Цены на продукцию в ночном клубе, цена за вход. рок сити(10),Pravda(9), сноб(8),first(8)

2.2 % скидки с цены. Здесь говорится о скидках, например, постоянным клиентам данного заведения, накопление бонусов для последующего посещения ночного клуба: рок сити(9),Pravda(8), сноб(8),first(8)

2.3 Сроки платежа. В данном случае идет речь о предоплате за вход в ночной клуб: рок сити (8),Pravda(9), сноб(8),first(9)

2.5 Условия финансирования. Под условиями финансирования понимается привлечение инвесторов, для инвестирования каких-либо проектов(мероприятий) ночного клуба: рок сити (8),Pravda(7), сноб(9),first(7)

По пункту №3 3.1.1Прямая доставка. Атмосфера клуба вне его местоположения: рок сити (8),Pravda(7), сноб(9),first(7)

3.1.2 Торговый представитель. Под торговым представителем понимается человек, который распространяет билеты на мероприятия, проходящие в данном заведении: рок сити(9),Pravda(9), сноб(9),first(9) 3.5 Система контроля запасов. В данном подпункте говорится о трудовых ресурсах, о квалификации персонала: рок сити(10),Pravda(10), сноб(10),first(10)

По пункту №4 4.1 Реклама. При определении данного показателя нужно обратить внимание на телевизионную рекламу: рок сити(5), Pravda(5), сноб(3), first(5); реклама в интернете: рок сити(10),Pravda(10), сноб(10), first(10)4.2.1 Стимулирование потребителей. При определении данного показателя можно обратиться к таким критериям, как наличие акций рок сити(10), Pravda(10), сноб(10), first(10); проведение различных конкурсов рок сити(10), Pravda(10), сноб(10),first(10)

4.2.2 Демонстрационная торговля. Под демонстрационной торговлей понимается раздача флаеров на улицах города, различная реклама в интернете для привлечения посетителей: рок сити(7), Pravda(6), сноб(5), first(6) 4.2.4 Подготовка персонала сбытовых служб - Подготовка персонала сбытовых служб- количество тренингов для персонала в компании. рок сити(5), Pravda(6), сноб(5), first(5)

4.4 Телевизионный маркетинг- привлечение внимания покупателей. рок сити(4), Pravda(4), сноб(4), first(4)

4.5 Продажа товаров через средства СМИ - привлекательные, информативные рекламные компании на радио, телевидении и журналах и газетах. рок сити(3), Pravda(3), сноб(3), first(3)

2.2 Анализ конкурентных возможностей предприятия (SWOT - анализ) Клуб «Рок сити»

Горизонт планирования - Настоящее

Исследуемый продукт (Модель пользователя по заведениям - Элемент модели)

Силы U=398,99

S1: меню - z=91 p=94 v=85,54 разнообразное меню

S2: квалифицированный персонал - z=87 p=92 v=80,04 высококвалифицированный управленческий и производственный персонал

S3: прибыль - z=87 p=86 v=74,82 получение высокой прибыли

S4: имидж - z=92 p=92 v=84,64 хороший имидж клуба

S5: клиенты - z=85 p=87 v=73,95 рост числа постоянных корпоративных клиентов

Слабости U=391,03

W1: парковка - z=79 p=87 v=68,73 недостаточно места для парковки личного транспорта

W2: реклама - z=89 p=87 v=77,43 реклама размещается только в интернете

W3: высокие цены - z=92 p=86 v=79,12 достаточно высокие цены на закупку продуктов и напитков

W4: безопасность - z=90 p=86 v=77,4 слабая система безопасности

W5: аренда - z=93 p=95 v=88,35 высокая аренда помещения

Возможности U=434,36

O1: информационные технологии - z=93 p=95 v=88,35 развитие информационных технологий

O2: расширение ассортимента - z=94 p=92 v=86,48 возможно расширение ассортимента в меню ночного клуба

O3: инвестиции - z=92 p=89 v=81,88 возможность привлечения инвестиций

O4: появление новых поставщиков - z=93 p=95 v=88,35 привлечение новых поставщиков для закупки высокого качества продуктов и напитков

O5: расширение площади - z=95 p=94 v=89,3 возможность расширения площади для летней веранды

Угрозы U=421,57

T1: вкусы клиентов - z=92 p=89 v=81,88 изменение вкусов и потребностей клиентов

T2: высокая конкуренция - z=92 p=96 v=88,32 ожесточение конкуренции

T3: инфляция - z=86 p=90 v=77,4 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=89 p=93 v=82,77 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=95 p=96 v=91,2 неблагоприятное изменение налоговой политики

Горизонт планирования - Будущее

Исследуемый продукт (Модель пользователя по заведениям - Элемент модели)

Силы U=318,48

S1: меню - z=80 p=71 v=56,8 планируется расширить меню

S2: квалифицированный персонал - z=80 p=87 v=69,6 все работники имеют высокую квалификацию

S3: прибыль - z=94 p=90 v=84,6 стабильное увеличение прибыли

S4: имидж - z=71 p=68 v=48,28 поддержание успешного имиджа ночного клуба

S5: клиенты - z=74 p=80 v=59,2 постоянная клиентская база

Слабости U=260,84

W1: парковка - z=84 p=72 v=60,48 нехватка места для парковки клиентов

W2: реклама - z=67 p=74 v=49,58 реклама размещается только на радио

W3: высокие цены - z=62 p=74 v=45,88 достаточно высокие цены на закупку продуктов и напитков

W4: безопасность - z=85 p=60 v=51 недостаточная система охранной безопасности

W5: аренда - z=77 p=70 v=53,9 дорогостоящая аренда помещения

Возможности U=296,33

O1: информационные технологии - z=87 p=77 v=66,99 создание собственного сайта

O2: расширение ассортимента - z=75 p=86 v=64,5 планируется расширить ассортимент, удовлетворяющий предпочтения потребителей

O3: инвестиции - z=61 p=71 v=43,31 привлечение новых инвесторов

O4: появление новых поставщиков - z=69 p=77 v=53,13 привлечение новых поставщиков из других городов для закупки высокого качества продуктов и напитков на любой вкус

O5: расширение площади - z=90 p=76 v=68,4 возможное расширение площади, аренда второго этажа

Угрозы U=247,43

T1: вкусы клиентов - z=68 p=83 v=56,44 изменение вкусов и потребностей клиентов

T2: высокая конкуренция - z=68 p=62 v=42,16 анализировать новых конкурентов

T3: инфляция - z=70 p=57 v=39,9 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=82 p=76 v=62,32 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=79 p=59 v=46,61 неблагоприятное изменение налоговой политики

Горизонт планирования - Перспектива

Исследуемый продукт (Модель пользователя по заведениям - Элемент модели)

Силы U=295,86

S1: меню - z=78 p=77 v=60,06 разнообразное меню, выбор на любой вкус

S2: квалифицированный персонал - z=84 p=69 v=57,96 высокая квалификация у каждого рабочего в клубе

S3: прибыль - z=65 p=90 v=58,5 постоянная высокая прибыль

S4: имидж - z=88 p=78 v=68,64 успешный имидж ночного клуба

S5: клиенты - z=78 p=65 v=50,7 постоянная клиентская база, которая увеличивается

Слабости U=327,29

W1: парковка - z=84 p=90 v=75,6 практически каждый может припарковаться у входа или рядом с входом в клуб

W2: реклама - z=89 p=82 v=72,98 реклама во всех источниках сми

W3: высокие цены - z=70 p=81 v=56,7 достаточно высокие цены на закупку продуктов и напитков

W4: безопасность - z=83 p=80 v=66,4 стараться улучшить систему безопасности

W5: аренда - z=67 p=83 v=55,61 стоимость аренды минимальна

Возможности U=296,43

O1: информационные технологии - z=79 p=64 v=50,56 собственный сайт на международном рынке

O2: расширение ассортимента - z=75 p=86 v=64,5 постоянное расширение ассортимента, индивидуальный подход к каждому клиенту

O3: инвестиции - z=75 p=84 v=63 предложения от ведущих инвесторов

O4: появление новых поставщиков - z=69 p=81 v=55,89 привлечение новых поставщиков из других городов для закупки высокого качества продуктов и напитков на любой вкус

O5: расширение площади - z=71 p=88 v=62,48 в собственности клуба имеется 2 этажа и летняя веранда

Угрозы U=310,79

T1: вкусы клиентов - z=64 p=81 v=51,84 изменение вкусов и потребностей клиентов

T2: высокая конкуренция - z=85 p=70 v=59,5 поглощение новых конкурентов

T3: инфляция - z=83 p=79 v=65,57 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=92 p=76 v=69,92 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=78 p=82 v=63,96 неблагоприятное изменение налоговой политики

Горизонт планирования - Настоящее

клуб Pravda (Модель пользователя по заведениям - степень охвата рынка)

Силы U=334,53

S1: меню - z=76 p=72 v=54,72 меню ограничивается напитками и закусками

S2: квалифицированный персонал - z=85 p=83 v=70,55 у каждого работника клуба высокая квалификация

S3: прибыль - z=74 p=71 v=52,54 стабильная прибыль

S4: имидж - z=90 p=77 v=69,3 хороший имидж клуба

S5: клиенты - z=94 p=93 v=87,42 опредленное количество посетителей, постоянно посещающих данный клуб

Слабости U=189,18

W1: парковка - z=47 p=44 v=20,68 недостаточно места для парковки персонала и клиентов

W2: реклама - z=72 p=70 v=50,4 реклама размещается только в интернете и по радио

W3: высокие цены - z=68 p=64 v=43,52 нехватка персонала в обслуживании клиентов

W4: безопасность - z=66 p=53 v=34,98 слабая система безопасности, в клуб пускают практически каждого человека

W5: аренда - z=60 p=66 v=39,6 высокая арендная плата

Возможности U=291,91

O1: информационные технологии - z=76 p=80 v=60,8 развитие информационных технологий

O2: расширение ассортимента - z=88 p=86 v=75,68 возможное расширение ассортимента, удовлетворяющий предпочтения клиентов

O3: инвестиции - z=75 p=69 v=51,75 возможность привлечения инвестиций

O4: появление новых поставщиков - z=67 p=64 v=42,88 привлечение новых поставщиков для закупки высокого качества продуктов и напитков

O5: расширение площади - z=80 p=76 v=60,8 возможность расширения площади, аренда подземного этажа

Угрозы U=281,12

T1: вкусы клиентов - z=81 p=86 v=69,66 изменение вкусов и потребностей клиентов

T2: высокая конкуренция - z=67 p=80 v=53,6 ожесточение конкуренции

T3: инфляция - z=82 p=70 v=57,4 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=71 p=62 v=44,02 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=83 p=68 v=56,44 возможно повышение налогов

Горизонт планирования - Будущее

клуб Pravda (Модель пользователя по заведениям - степень охвата рынка)

Силы U=290,00

S1: меню - z=73 p=79 v=57,67 разнообразное меню, подходящее для каждого посетителя клуба

S2: квалифицированный персонал - z=85 p=88 v=74,8 высококвалифицированный управленческий и производственный персонал

S3: прибыль - z=78 p=74 v=57,72 стабильная высокая прибыль

S4: имидж - z=71 p=69 v=48,99 успешный имидж клуба

S5: клиенты - z=66 p=77 v=50,82 рост числа постоянных корпоративных клиентов

Слабости U=341,46

W1: парковка - z=94 p=80 v=75,2 расширение места для парковки личного транспорта

W2: реклама - z=88 p=67 v=58,96 реклама размещается по телевидению и в интернете

W3: высокие цены - z=95 p=70 v=66,5 улучшение условий для работы персонала, гибкий график работы смены

W4: безопасность - z=89 p=80 v=71,2 ужесточение системы безопасности

W5: аренда - z=87 p=80 v=69,6 высокая арендная плата

Возможности U=344,62

O1: информационные технологии - z=71 p=77 v=54,67 в столики встроено сенсорное меню, позволяющее автоматически сделать заказ

O2: расширение ассортимента - z=84 p=80 v=67,2 возможное расширение ассортимента, удовлетворяющий предпочтения клиентов, индивидуальный подход к каждому

O3: инвестиции - z=90 p=86 v=77,4 привлечение новых инвесторов

O4: появление новых поставщиков - z=81 p=85 v=68,85 постоянные поставщиков для закупки высокого качества продуктов и напитков для клуба

O5: расширение площади - z=90 p=85 v=76,5 возможность расширения площади для летней веранды

Угрозы U=319,31

T1: вкусы клиентов - z=94 p=60 v=56,4 изменение вкусов и потребностей клиентов

T2: высокая конкуренция - z=95 p=69 v=65,55 ожесточение конкуренции

T3: инфляция - z=93 p=73 v=67,89 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=87 p=62 v=53,94 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=91 p=83 v=75,53 возможно повышение налогов

Горизонт планирования - Перспектива

клуб Pravda (Модель пользователя по заведениям - степень охвата рынка)

Силы U=357,90

S1: меню - z=92 p=82 v=75,44 изменение меню на каждый сезон, индивидуальный подход к каждому посетителю

S2: квалифицированный персонал - z=90 p=76 v=68,4 высококвалифицированный управленческий и производственный персонал

S3: прибыль - z=94 p=88 v=82,72 высокая стабильная прибыль

S4: имидж - z=87 p=78 v=67,86 успешный имидж клуба

S5: клиенты - z=92 p=69 v=63,48 постоянная клиентская база, с каждым годом увеличивается

Слабости U=370,17

W1: парковка - z=97 p=85 v=82,45 парковка для каждого из работников клуба, но для посетителей

W2: реклама - z=91 p=84 v=76,44 реклама размещается во всех источникам сми

W3: высокие цены - z=88 p=81 v=71,28 привлечение новых сотрудников, за счет высокой заработной платы и удобного графика работы

W4: безопасность - z=80 p=90 v=72 строго подобранный персонал, самая сложная система безопасности

W5: аренда - z=85 p=80 v=68 минимальная стоимость арендной платы

Возможности U=361,26

O1: информационные технологии - z=87 p=90 v=78,3 создание собственного сайта

O2: расширение ассортимента - z=83 p=90 v=74,7 качественные продукты, выбор на любой вкус посетителей

O3: инвестиции - z=81 p=76 v=61,56 предложения от ведущих инвесторов

O4: появление новых поставщиков - z=90 p=83 v=74,7 постоянные поставщики для закупки высокого качества продуктов и напитков

O5: расширение площади - z=90 p=80 v=72 аренда помещения для открытия нового клуба

Угрозы U=327,46

T1: вкусы клиентов - z=90 p=79 v=71,1 изменение вкусов и потребностей клиентов, под влиянием различных факторов

T2: высокая конкуренция - z=88 p=80 v=70,4 поглощение новых конкурентов

T3: инфляция - z=94 p=74 v=69,56 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=90 p=80 v=72 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=74 p=60 v=44,4 возможно повышение налогов

Горизонт планирования - Настоящее

клуб Сноб (Модель пользователя по заведениям - степень охвата рынка)

Силы U=318,99

S1: меню - z=76 p=74 v=56,24 меню ограничивается только алкогольными напитками

S2: квалифицированный персонал - z=89 p=90 v=80,1 у каждого работника клуба есть средняя степень квалификации

S3: прибыль - z=58 p=57 v=33,06 нестабильная прибыль S4: имидж - z=91 p=85 v=77,35 клуб малоузнаваем

S5: клиенты - z=84 p=86 v=72,24 небольшое количество посетителей, в связи с малой посещаемостью данного клуба

Слабости U=336,82

W1: парковка - z=88 p=83 v=73,04 достаточная вместительность для каждого вида транспорта

W2: реклама - z=79 p=72 v=56,88 реклама размещается по телевидении и в социальных сетях

W3: высокие цены - z=80 p=94 v=75,2 средние цены на вход и на блюда в меню

W4: безопасность - z=87 p=80 v=69,6 надежная система безопасности

W5: аренда - z=69 p=90 v=62,1 невысокая арендная плата

Возможности U=305,86

O1: информационные технологии - z=87 p=86 v=74,82 развитие информационных технологий,

O2: расширение ассортимента - z=60 p=65 v=39 расширение ассортимента, сезонное меню

O3: инвестиции - z=60 p=92 v=55,2 возможность привлечения инвестиций

O4: появление новых поставщиков - z=64 p=83 v=53,12 привлечение новых поставщиков из других стран для фирменных блюд

O5: расширение площади - z=92 p=91 v=83,72 расширение площади для летней веранды

Угрозы U=305,94

T1: вкусы клиентов - z=63 p=92 v=57,96 изменение вкусов и потребностей клиентов

T2: высокая конкуренция - z=78 p=97 v=75,66 ожесточение конкуренции на рынке услуг

T3: инфляция - z=67 p=92 v=61,64 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=89 p=68 v=60,52 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=88 p=57 v=50,16 неблагоприятное изменение налоговой политики

Горизонт планирования - Будущее

клуб Сноб (Модель пользователя по заведениям - степень охвата рынка)

Силы U=411,62

S1: меню - z=96 p=82 v=78,72 сезонное меню

S2: квалифицированный персонал - z=91 p=97 v=88,27 у каждого работника высокая квалификация

S3: прибыль - z=84 p=98 v=82,32 стабильная средняя прибыль

S4: имидж - z=95 p=81 v=76,95 достаточно успешный имидж клуба

S5: клиенты - z=97 p=88 v=85,36 есть постоянные клиенты, которые стабильно посещают клуб раз в неделю

Слабости U=348,39

W1: парковка - z=92 p=90 v=82,8 достаточная вместительность для каждого вида транспорта

W2: реклама - z=83 p=80 v=66,4 реклама размещается во всех источниках сми для привлечения новых посетителей

W3: высокие цены - z=85 p=79 v=67,15 достаточно невысокие цены на блюда и напитки

W4: безопасность - z=83 p=90 v=74,7 надежная система безопасности

W5: аренда - z=61 p=94 v=57,34 высокая арендная плата

Возможности U=400,04

O1: информационные технологии - z=94 p=94 v=88,36 современное техническое оборудование

O2: расширение ассортимента - z=82 p=94 v=77,08 расширение ассортимента, новое меню каждый сезон

O3: инвестиции - z=98 p=83 v=81,34 привлечение новых инвесторов

O4: появление новых поставщиков - z=97 p=78 v=75,66 появление новых поставщиков из других стран для фирменных блюд в клубе

O5: расширение площади - z=97 p=80 v=77,6 оборудована летняя веранда, в зимнее время года вместо веранды место для парковки

Угрозы U=341,81

T1: вкусы клиентов - z=95 p=75 v=71,25 изменение вкусов и потребностей клиентов

T2: высокая конкуренция - z=92 p=77 v=70,84 ожесточение конкуренции на рынке услуг

T3: инфляция - z=96 p=69 v=66,24 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=94 p=70 v=65,8 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=94 p=72 v=67,68 неблагоприятное изменение налоговой политики

Горизонт планирования - Перспектива

клуб Сноб (Модель пользователя по заведениям - степень охвата рынка)

Силы U=338,89

S1: меню - z=85 p=82 v=69,7 разнообразное меню напитков и блюд, подходящее для каждого посетителя клуба

S2: квалифицированный персонал - z=90 p=84 v=75,6 у каждого работника есть высокая степень квалификации

S3: прибыль - z=89 p=60 v=53,4 стабильная высокая прибыль

S4: имидж - z=85 p=81 v=68,85 успешный имидж клуба, легко узнаваем

S5: клиенты - z=87 p=82 v=71,34 постоянная клиентская база

Слабости U=368,39

W1: парковка - z=93 p=87 v=80,91 для каждого посетителя есть место для того чтобы припарковать личный транспорт

W2: реклама - z=89 p=79 v=70,31 реклама размещается во всех источниках сми

W3: высокие цены - z=95 p=71 v=67,45 достаточно невысокие цены на блюда и напитки

W4: безопасность - z=94 p=80 v=75,2 надежная система безопасности

W5: аренда - z=92 p=81 v=74,52 снижена цена за арендную плата

Возможности U=381,46

O1: информационные технологии - z=90 p=89 v=80,1 современное оборудование

O2: расширение ассортимента - z=88 p=78 v=68,64 новое меню на каждый месяц

O3: инвестиции - z=94 p=86 v=80,84 привлечение известных инвесторов

O4: появление новых поставщиков - z=84 p=91 v=76,44 постоянные поставщики из разных стран мира O5: расширение площади - z=92 p=82 v=75,44 оборудована летняя веранда, в зимнее время года вместо веранды место для парковки

Угрозы U=341,02

T1: вкусы клиентов - z=89 p=75 v=66,75 изменение вкусов и потребностей клиентов

T2: высокая конкуренция - z=77 p=97 v=74,69 ожесточение конкуренции на рынке услуг

T3: инфляция - z=69 p=92 v=63,48 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=74 p=88 v=65,12 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=78 p=91 v=70,98 неблагоприятное изменение налоговой политики

Горизонт планирования - Настоящее

клуб First (Модель пользователя по заведениям - надежность)

Силы U=360,87

S1: меню - z=92 p=86 v=79,12 разнообразное меню

S2: квалифицированный персонал - z=94 p=74 v=69,56 у каждого работника либо средняя либо высокая квалификация

S3: прибыль - z=85 p=79 v=67,15 стабильная средняя прибыль

S4: имидж - z=88 p=83 v=73,04 клуб известен только в определенных кругах

S5: клиенты - z=90 p=80 v=72 у клуба есть своя небольшая клиентская база

Слабости U=348,97

W1: парковка - z=94 p=81 v=76,14 недостаточно места для парковки личного транспорта

W2: реклама - z=91 p=80 v=72,8 реклама размещается только в социальных сетях

W3: высокие цены - z=85 p=73 v=62,05 достаточно невысокие цены на блюда и напитки и на вход

W4: безопасность - z=92 p=78 v=71,76 средняя степень безопасности

W5: аренда - z=77 p=86 v=66,22 невысокая арендная плата за помещение

Возможности U=375,82

O1: информационные технологии - z=96 p=90 v=86,4 оснащение новыми информационными технологиями для большего удобства

O2: расширение ассортимента - z=87 p=93 v=80,91 возможное расширение ассортимента в меню ночного клуба

O3: инвестиции - z=93 p=86 v=79,98 привлечение новых инвесторов

O4: появление новых поставщиков - z=69 p=95 v=65,55 привлечение новых поставщиков для закупки высокого качества продуктов и напитков

O5: расширение площади - z=94 p=67 v=62,98 привлечение новых поставщиков для закупки высокого качества продуктов и напитков

Угрозы U=332,81

T1: вкусы клиентов - z=82 p=88 v=72,16 изменение потребностей и вкусов клиентов, в зависимости, например, от настроения клиента

T2: высокая конкуренция - z=70 p=87 v=60,9 ожесточение конкуренции

T3: инфляция - z=84 p=76 v=63,84 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=89 p=79 v=70,31 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=82 p=80 v=65,6 возможное повышение налогов

Горизонт планирования - Будущее

клуб First (Модель пользователя по заведениям - надежность)

Силы U=392,14

S1: меню - z=92 p=77 v=70,84 выбор в меню на любой вкус клиентов

S2: квалифицированный персонал - z=73 p=80 v=58,4 у каждого работника высокая квалификация

S3: прибыль - z=85 p=74 v=62,9 высокая прибыль

S4: имидж - z=100 p=100 v=100 успешный имидж клуба

S5: клиенты - z=100 p=100 v=100 постоянная клиентская база, которая увеличивается каждый месяц

Слабости U=349,38

W1: парковка - z=91 p=78 v=70,98 расширение места для парковки личного транспорта

W2: реклама - z=85 p=70 v=59,5 реклама размещается в интернете и по телевидению

W3: высокие цены - z=75 p=89 v=66,75 достаточно высокие цены в билете на входе и в меню клуба

W4: безопасность - z=92 p=90 v=82,8 надежная система безопасности

W5: аренда - z=73 p=95 v=69,35 высокая цена за арендную плату помещения

Возможности U=345,24

O1: информационные технологии - z=80 p=86 v=68,8 современные информационные технологии, электронное меню

O2: расширение ассортимента - z=90 p=76 v=68,4 планируется расширить ассортимент, удовлетворяющий предпочтения потребителей

O3: инвестиции - z=85 p=67 v=56,95 привлечение новых инвесторов

O4: появление новых поставщиков - z=71 p=91 v=64,61 привлечение новых поставщиков из других городов для закупки высокого качества продуктов и напитков на любой вкус

O5: расширение площади - z=94 p=92 v=86,48 возможное расширение площади, аренда второго этажа

Угрозы U=341,26

T1: вкусы клиентов - z=86 p=92 v=79,12 изменение потребностей и вкусов клиентов

T2: высокая конкуренция - z=89 p=70 v=62,3 ожесточение конкуренции

T3: инфляция - z=74 p=86 v=63,64 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=84 p=70 v=58,8 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=86 p=90 v=77,4 возможное повышение налогов

Горизонт планирования - Перспектива

клуб First (Модель пользователя по заведениям - надежность)

Силы U=351,24

S1: меню - z=84 p=78 v=65,52 выбор в меню на любой вкус клиентов, индивидуальный подход

S2: квалифицированный персонал - z=82 p=89 v=72,98 у каждого работника высокий уровень квалификации

S3: прибыль - z=80 p=92 v=73,6 высокая стабильная прибыль

S4: имидж - z=72 p=82 v=59,04 достаточно успешный имидж клуба

S5: клиенты - z=89 p=90 v=80,1 постоянная клиентская база

Слабости U=364,77

W1: парковка - z=79 p=90 v=71,1 места хватает каждому клиенту и работнику персонала клуба

W2: реклама - z=92 p=83 v=76,36 реклама размещается во всех источниках сми и интернете

W3: высокие цены - z=80 p=87 v=69,6 цена на билет снижена, но при этом высокая на блюда и напитки

W4: безопасность - z=75 p=89 v=66,75 самая надежная система безопасности в городе

W5: аренда - z=88 p=92 v=80,96 снижена цена за арендную плату

Возможности U=343,27

O1: информационные технологии - z=84 p=90 v=75,6 современные информационные технологии, все оборудование работает автоматически

O2: расширение ассортимента - z=67 p=81 v=54,27 расширение ассортимента, удовлетворяющий предпочтения потребителей

O3: инвестиции - z=92 p=80 v=73,6 привлечение известных инвесторов

O4: появление новых поставщиков - z=87 p=90 v=78,3 постоянные поставщики для закупки высокого качества продуктов и напитков

O5: расширение площади - z=75 p=82 v=61,5 огромная площадь для парковки перед входом в клуб

Угрозы U=305,67

T1: вкусы клиентов - z=76 p=86 v=65,36 изменение потребностей и вкусов клиентов

T2: высокая конкуренция - z=74 p=80 v=59,2 достаточно высокая конкуренция при выборе клуба

T3: инфляция - z=84 p=68 v=57,12 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=97 p=70 v=67,9 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=71 p=79 v=56,09 возможное повышение налогов

Горизонт планирования - Настоящее

Исследуемый продукт (Модель пользователя по заведениям - Элемент модели)

Силы U=398,99

S1: меню - z=91 p=94 v=85,54 разнообразное меню

S2: квалифицированный персонал - z=87 p=92 v=80,04 высококвалифицированный управленческий и производственный персонал

S3: прибыль - z=87 p=86 v=74,82 получение высокой прибыли

S4: имидж - z=92 p=92 v=84,64 хороший имидж клуба

S5: клиенты - z=85 p=87 v=73,95 рост числа постоянных корпоративных клиентов

Слабости U=391,03

W1: парковка - z=79 p=87 v=68,73 недостаточно места для парковки личного транспорта

W2: реклама - z=89 p=87 v=77,43 реклама размещается только в интернете

W3: высокие цены - z=92 p=86 v=79,12 достаточно высокие цены на закупку продуктов и напитков

W4: безопасность - z=90 p=86 v=77,4 слабая система безопасности

W5: аренда - z=93 p=95 v=88,35 высокая аренда помещения

Возможности U=434,36

O1: информационные технологии - z=93 p=95 v=88,35 развитие информационных технологий

O2: расширение ассортимента - z=94 p=92 v=86,48 возможно расширение ассортимента в меню ночного клуба

O3: инвестиции - z=92 p=89 v=81,88 возможность привлечения инвестиций

O4: появление новых поставщиков - z=93 p=95 v=88,35 привлечение новых поставщиков для закупки высокого качества продуктов и напитков

O5: расширение площади - z=95 p=94 v=89,3 возможность расширения площади для летней веранды

SO1: S1 O4 - За счет появления возможных новых поставщиков расширяется для посетителей выбор блюд и напитков на любой вкус

SO2: S2 O1 - При внедрении более современных технологий в свою очередь упростит ведение отчетности, повысит скорость обслуживания посетителей, будет способствовать оптимизации процессов оформления заказа. Современные системы технологий усилят контроль над действиями персонала, расходами продуктов, перечнем оказанных услуг, повысят точность и объективность расчетов.

SO3: S3 O3 O5 - При появлении новых инвесторов прибыль у клуба значительно увеличится, и за счет высокой прибыли возможно расширить площадь клуба, выкупить второй этаж помещения

SO4: S4 O1 - У клуба достаточно успешный и привлекательный имидж, но при современных информационных технологиях можно усовершенствовать в лучшую сторону популярность клуба

SO5: S5 O2 O5 - Для привлечения новых клиентов необходимо расширить выбор в меню, чтобы каждый из клиентов был удовлетворен, и также большая вместительность будет одним из ключевых факторов, чтобы прийти в данное заведение

WO1: W1 O3 O5 - Небольшое количество мест для парковки транспорта перед и рядом с клубом возможно расширить за счет расширения площади при возможном появлении инвестиций

WO2: W2 O3 - Так как у клуба реклама не особо развита, при привлечении новых инвесторов появится возможность размещения рекламы во всех источниках СМИ для привлечения новых посетителей

WO3: W3 O4 - Для того чтобы снизить цены на закупку продуктов и напитков для клуба, необходимо найти новых поставщиков, которые в дальнейшем станут постоянными и буду делать скидки на продукты

WO4: W4 O1 - За счет новых информационных технологий можно усовершенствовать систему безопасности для устранения каких-либо нежелательных ситуаций в клубе

WO5: W5 O3 - При появлении новых инвесторов для нашего клуба можно снизить арендную плату помещения, либо вовсе выкупить весь клуб

Угрозы U=421,57

T1: вкусы клиентов - z=92 p=89 v=81,88 изменение вкусов и потребностей клиентов

T2: высокая конкуренция - z=92 p=96 v=88,32 ожесточение конкуренции

T3: инфляция - z=86 p=90 v=77,4 возможные инфляционные процессы

T4: валюта - z=89 p=93 v=82,77 неблагоприятный сдвиг в курсах валют

T5: налоговая политика - z=95 p=96 v=91,2 неблагоприятное изменение налоговой политики

ST1: S1 T1 - При изменении вкусов клиентов посетителей клуба необходимо изменить некоторые блюда в меню, чтобы каждый клиент было доволен

ST2: S2 T2 - Чтобы уменьшить угрозу высокой конкуренции, необходимо систематически проводить тренинги для персонала, чтобы повысить уровень квалификации работников

ST3: S3 T4 - В настоящее время у клуба высокая прибыль, за счет большого количества клиентов, поэтому неблагоприятный сдвиг в курсах валют возможно избежать

ST4: S1 S3 T3 - Возникнувшие инфляционные процессы могут повлиять на получение прибыли, при этом, чтобы избежать этого, необходимо не изменять цены на продукцию и не завышать заработную плату для рабочих

ST5: S3 S4 T5 - Неблагоприятное изменение налоговой политики можно избежать за счет получения высокой прибыли и хорошего имиджа клуба

WT1: W2 W3 T1 - так как у нашего клуба существует угроза изменения вкусов и потребностей клиентов, то при привлекательной рекламе и снижении цен на продукты и напитки, возможно избежать данную угрозу

WT2: W2 T2 - при возможном ожесточении конкуренции наш клуб может привлечь клиентов за счет улучшения рекламы, сделав ее яркой и запоминающейся

WT3: W3 T5 - так как у нашего клуба высокие цены на закупку продуктов и оборудования, мы можем найти более дешевых поставщиков, тем самым на оставшиеся средства покрыть существующие налоги

WT4: W5 T3 - из-за того что у нашего клуба высокая арендная плата, возможно найти другое помещение с более низкой арендной платой, тем самым можно избежать инфляции

WT5: W3 T4 - при возможном изменении в курсах валют, наш клуб должен минимизировать расходы на закупку продуктов и напитков

2.3 Портфолио - анализ

Портфолио - анализ, или матрица «Доля рынка - рост рынка», была разработана американской консультационной фирмой «Бостон консалтинг групп».Матрица дает возможность определить, какое стратегическое хозяйственное подразделение или какой товар занимают ведущее положение по его доле на рынке по сравнению с конкурентами, какова динамика его рынков.

В качестве критериев при построении двухмерной матрицы рассматриваются: темпы роста рынка (объем продаж) и относительная доля рынка.

Индекс темпа роста по каждому виду продукций определяется как отношение объема реализации продукции за текущий показатель к объему ее реализации за предыдущий год и выражается в процентах или в коэффициентах роста.

Относительная доля рынка определяется отношением доли фирмы на рынке к доле ведущей конкурирующей фирмы. Далее рассчитываем доли каждого вида продукции в общем объеме реализации фирмы.

Табл. Исходные данные

...

№ товара

Объем реализации продукции, тыс. руб.

2011 год

2012 год

Конкурент в 2012 году

1

2200


Подобные документы

  • Состояние рынка мебели и конкуренции на нем. Анализ хозяйственной деятельности, товарной, ценовой и сбытовой политики предприятия, его сильных и слабых сторон. Разработка стратегии маркетинга и совершенствования системы маркетинговых исследований.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 22.11.2014

  • Маркетинговая деятельность предприятия ООО "ИнвестТрейд": выбор и обоснование концепции; анализ внешней среды; возможности и угрозы развития в условиях конкуренции. Разработка конкурентной, товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегии.

    курсовая работа [107,9 K], добавлен 20.12.2010

  • Понятие маркетинговой политики. Разработка маркетинговой стратегии. Исследование состояния рынка. Оценка состояния компании. Анализ конкурентов и конкурентоспособности предприятия. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов, разработка позиционирования.

    дипломная работа [491,8 K], добавлен 15.10.2013

  • Определение цели и базовой стратегии маркетинга. Разработка конкурентной, товарной, ценовой, сбытовой (распределительной) стратегии ООО "Урал-пиво". Схема маркетинговой деятельности предприятия, этапы проведения сегментирования и позиционирования.

    контрольная работа [132,8 K], добавлен 12.11.2015

  • Выбор и цели маркетинговой стратегии для ОАО "ЗСМК", ее планирование и организация. Исследование рынка металлопроката. Разработка товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики предприятия. Оценка конкурентоспособности фирмы и ее продукции.

    курсовая работа [548,0 K], добавлен 12.12.2012

  • Диагностика факторов конкурентной среды. Изучение приемов и методов реализации товарной политики конкурентов. Учет особенностей позиционирования конкурирующих товаров и разработка товарной политики предприятия. Оценка выбора маркетинговой стратегии.

    курсовая работа [563,6 K], добавлен 25.04.2013

  • Общая характеристика ТОО "Transatlantic Almaty" и анализ его основных экономических показателей. Анализ маркетинговой среды, ценовой и товарной, а также коммуникативной и сбытовой политики исследуемого предприятия. Анализ маркетинговых возможностей.

    курсовая работа [127,7 K], добавлен 06.09.2015

  • Исследование товара и определение емкости рынка. Выбор целевых сегментов рынка и стратегии ценообразования. Исследование конъюнктуры рынка и разработка рекламной программы. Определение издержек и эффективности сбыта. Разработка маркетинговой стратегии.

    курсовая работа [157,6 K], добавлен 25.01.2009

  • Проведение маркетингового исследования на примере ОАО "Макфа". Диагностика факторов конкурентной среды. Оценка интенсивности конкуренции. Учет особенностей позиционирования конкурирующих товаров. Разработка товарной и сбытовой политики предприятия.

    курсовая работа [2,6 M], добавлен 10.04.2013

  • Сущность, принципы и стратегии сегментации рынка. Анализ потребителей, исследование сегментов, оценка целевых сегментов рынка для конкретного предприятия. Порядок разработки предложений по совершенствованию целевого подхода предприятия к покупателям.

    курсовая работа [281,0 K], добавлен 19.04.2010

  • Диагностика факторов конкурентной среды. Определение географических границ рынка. Учёт особенностей позиционирования конкурирующих товаров и разработка товарной политики предприятия. Анализ сбыта конкурентов. SWOT-анализ Yokohama Rubber Company.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 09.09.2015

  • Характеристика макросреды организации. Выявление целевых сегментов рынка на основе результатов количественных исследований. Результаты качественных исследований предприятия фитнес-клуба. Предложения по изменению маркетинговой стратегии предприятия.

    курсовая работа [44,8 K], добавлен 16.05.2014

  • Исследование товара и определение ёмкости рынка, выбор его целевых сегментов. Разработка маркетинговой стратегии и конъюнктуры рынка. Выбор стратегии ценообразования и формирование каналов сбыта. Разработка рекламной программы и бюджет ее реализации.

    курсовая работа [204,8 K], добавлен 25.01.2009

  • Основные виды и сущность позиционирования. Разработка стратегии сегментации рынка и выделение целевых сегментов. Определение понятия и сущности товарной политики предприятия. Изучение классификации товара. Описание трехуровневой концепции товара.

    курсовая работа [32,9 K], добавлен 19.06.2015

  • Проведение анализа сильных и слабых сторон туристической фирмы "Телепорт", выбор целевых сегментов и позиционирование товара на рынке. Оценка эффективности ценовой и товарной политики фирмы с целью разработки маркетингового плана развития предприятия.

    курсовая работа [93,0 K], добавлен 14.02.2012

  • Характеристика деятельности рекламного агентства ООО "Рекламная группа "Север". Анализ товарной, коммуникационной, сбытовой, ценовой и конкурентной политики предприятия. Цели и элементы маркетинговой политики. Разработка и оценка стратегических решений.

    курсовая работа [78,1 K], добавлен 12.03.2011

  • Содержание, концепции, виды и основные стратегии маркетинга. Сбор и анализ информации о рынке, потребителях и внутренней среде компании. Разработка и реализация коммуникативной, товарной, сбытовой и ценовой политики. Организация управления маркетингом.

    презентация [1,8 M], добавлен 19.11.2014

  • Оценка внешней макросреды, условий конкуренции и проведение SWOT-анализ деятельности предприятия с целью разработки маркетинговой (конкурентной) и инструментальной (товарной, ценовой, распределительной, коммуникационной) стратегий развития организации.

    курсовая работа [554,4 K], добавлен 06.04.2010

  • Планирование маркетинговой политики гостиницы "Выборгская" в Санкт-Петербурге. Определение целей и миссии предприятия, Swot-анализ, позиционирование и сегментирование рынка гостиничных услуг. Формирование товарной, ценовой и логистической стратегии.

    дипломная работа [853,0 K], добавлен 22.01.2014

  • Анализ внешней и внутренней среды, рыночных возможностей; товарной, ценовой и коммуникационной политики, хозяйственного портфеля организации. Практическая реализация маркетинга и программы по энергосбережению. Разработка стратегии роста предприятия.

    курсовая работа [135,2 K], добавлен 10.01.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.