· чистые активы меньше уставного капитала, при этом за период имело место снижение величины чистых активов;

· на последний день анализируемого периода значение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами (-0,78) не соответствует нормативному, находясь в области критических значений;

· коэффициент текущей (общей) ликвидности значительно ниже нормального значения;

· коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности значительно ниже нормы;

· активы организации не покрывают соответствующие им по сроку погашения обязательства;

· коэффициент покрытия инвестиций значительно ниже нормы (доля собственного капитала и долгосрочных обязательств в общей сумме капитала организации составляет 29% (нормальное значение: 70% и более);

· убыток от финансово-хозяйственной деятельности за 2014 год составил -1 987 820 тыс. руб.; ухудшение финансового результата до процентов к уплате и налогообложения (EBIT) на рубль выручки организации (-67,9 коп. от аналогичного показателя за аналогичный период прошлого года (01.01-31.12.2013)).

Представленный анализ показывает, что финансовое состояние ОАО «Тульский оружейный завод» не в полной мере соответствует принятым нормативам, часть показателей имеет неудовлетворительные значения. При этом у организации имеются возможности для продолжения деятельности, восстановления нормативных значений финансовых показателей.



3. Разработка предложений по повышению эффективности управления маркетинговой деятельностью ОАО «ТОЗ»

3.1 Недостатки в управлении маркетинговой деятельностью

Основная задача директора ОАО «ТОЗ» состоит в регулярном поиске способов увеличения количества заказов. Такой поиск реализуется на основе изучения рынка (потребителей) в результате проведения различных маркетинговых мероприятий.

Реклама и связи с общественностью всегда играют наибольшую роль на стадиях первоначального ознакомления и проявления интереса со стороны потребителей. Используя возможности направленного воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им.

Руководством ОАО «ТОЗ» должна быть поставлена следующая задача: предложить варианты маркетинговой деятельности для увеличения количества заказов, развития узнаваемости предприятия, сохранения имиджа и престижности.

В целях пропаганды деятельности предприятия и ее услуг необходимо разрабатывать мероприятия, направленные на создание положительного имиджа (благотворительные мероприятия, пропаганда передового сбыта, связь с прессой, телевидение, радио, формирование общественного мнения).

Разработка рекламной компании включает:

- определение целей рекламной кампании;

- выделение целевой группы рекламного воздействия;

- выбор оптимальных каналов распространения рекламы для каждой целевой группы рекламного воздействия;

- выбор носителей рекламы;

- составление развернутого плана-графика рекламной компании, в каких носителях рекламы, в какое время, с какой частотой будет даваться реклама;

- принятие решения о рекламном обращении;

- расчёт рекламного бюджета.

Целевой группой рекламного воздействия является мужское население города Тулы и ЦФО, оптовые покупатели - специализированные организации. Общая доля их составляет около 30%.

Таблица 3.1 - Мероприятия по пропаганде ОАО «ТОЗ»

Мероприятие	Средства рекламы	Цель мероприятия
1	2	3
1.Рассылка брошюр о деятельности ОАО «ТОЗ»	Визитки Брошюры	Создание положительного имиджа предприятия, повышение узнаваемости
2.Размещение рекламы на радио	Радио	Информирование потенциальных клиентов о деятельности предприятия, о ценах и выборе товара
3. Размещение статей на новостных и частных серверах, создание сайта	Интернет	Увеличение потенциальных оптовых и розничных покупателей

Для выбора носителя рекламы и времени её выхода необходимо определить охват аудитории, относительный тариф, индекс избирательности.

Реклама на радиостанциях имеет преимущество перед другими средствами массовой информации: 24-часовое вещание на многие регионы и огромное разнообразие программ. Радио слушают в жилых и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на открытом воздухе, в автомобилях. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся. Радиореклама оперативна и имеет в основном доступную стоимость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений, транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до 90% информации.

Как правило, на радиостанциях существуют рекламные отделы, специально занимающиеся производством рекламы. Заказчику достаточно указать моменты, на которых должно быть акцентировано внимание. Разрабатывают рекламу (составляют текст, определяют стиль рекламы и т.д.) и озвучивают её непосредственно специалисты отдела рекламы радиостанции. Как правило, готовые рекламные ролики от заказчика не принимаются, а если и принимаются, то обязательно пропускаются через отдел рекламы, так как в случае низкого качества рекламы, поступившей от клиента и прошедшей в эфир, может пострадать имидж (репутация) радиостанции (не говоря уже об имидже предприятия). Заказчиком рекламы может являться как рекламное агентство, так и непосредственно фирма (заказ без посредников).

Эффективность рекламы зависит от престижа радиостанции, количества регионов или городов, на территории которых она вещает и, конечно же, от качества рекламы, а также от аудитории слушателей (социальный статус, возраст и пр.). Выходить реклама будет раз в день в течении 22 дней. Время прокрутки аудиоролика составляет 18 сек.

Таблица 3.2 - Исходные данные для выбора радиостанции «Наше радио» с целью размещения рекламы

Время выхода рекламы	«Наше радио»
	Охват аудитории, тыс. чел.	Тариф, руб.	Относительный тариф	d, %
700 - 1200	200	6480	0,033	80	2,67
1200 -20 00	150	6075	0,041	60	2
2000 - 2400	80	3240	0,041	32	1,07



Определим величину относительного тарифа Т_отн:

, (3.1)

где Т_о - тариф за 1 объявление, руб.;

Т_т - тираж, тыс. экз.

Индекс избирательности I_изб служит для сравнения процента, приходящегося на долю носителя рекламы аудитории целевого рынка, с процентом населения, составляющих этот рынок.

, (3.2)

где d - доля читателей (зрителей, слушателей) носителя рекламы на целевом рынке, %;

d_ц.р. - доля населения, составляющая целевой рынок, %.

Таблица 3.3 - Исходные данные для выбора радиостанции «Радио России» с целью размещения рекламы

Время выхода рекламы	«Радио России»
	Охват аудитории, тыс. чел.	Тариф, руб.	Относительный тариф	d, %
700 - 1200	210	10125	0,048	84	2,8
1200 -20 00	170	9315	0,055	68	2,3
2000 - 2400	95	6075	0,064	38	1,27

На выбор наиболее эффективного носителя рекламы влияют наименьший относительный тариф и наибольший индекс избирательности. Предпочтительнее будет размещать рекламу на радио «Наше радио» в утреннее время - прайм-тайм. Тариф на размещение рекламы составит 6480 рублей.

Данные о стоимости и средствах рекламы были получены на основе изученных планов рекламных мероприятий предприятия ОАО «ТОЗ» на 2016 год, тарифов на размещение рекламной информации на радио «Наше радио», «Радио России», предоставленных руководством радио для исследуемого предприятия, а также опроса жителей города.

Для облегчения поиска информации о товарах предприятия для оптовых и розничных покупателей, для повышения имиджа предприятия, для удобства информирования о ценах на отдельные виды товаров, можно создать web-страницу в интернете. Для создания данной страницы в интернете нам потребуется веб-дизайнер, который разработает и создаст эту страницу. Его зарплата составит 7000 рублей.

Для того, чтобы рассчитать эффект, который будет произведен после совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии и маркетинговых мероприятий, которые впоследствии будут реализованы, приведем планируемую общую сумму издержек предприятия, учитывая фактические издержки на начало исследуемого периода, представленные в приложении А, таблица А.4.

Таблица 3.4 - Планируемые издержки обращения ОАО «ТОЗ» на 1 квартал 2016 года

Расходы	Сумма, руб.
1	2
Зарплата	26800
Канцтовары, почтовые услуги, услуги связи	770
Транспортные расходы	23605
Услуги банка	5586
Аренда помещения	45000
Реклама	13480
Прочие расходы	38448
Итого	153689



В расходы на рекламу входит реклама на радио (6480 рублей) и зарплата веб-дизайнера за разработку сайта (7000 рублей).

Если благодаря узнаваемости предприятия и привлечению большего количества покупателей, товарооборот увеличится на 10%, экономический эффект от проведения рекламной кампании составит:

E = ((T2-T1)/100*ТН) - A, (3.3)

где E - эффект от рекламы;

T1 - фактический товарооборот на начало исследуемого периода;

T2 - планируемый товарооборот;

ТН - торговая наценка (на исследуемом предприятии ТН = 70%);

A - расходы на рекламу.

E =((1286000-1169000)/100*70) - 13480 = 68420 рублей

Основным материалом для оценки результатов рекламных мероприятий служили статистические и бухгалтерские данные о росте товарооборота. На основе этих данных была исследована экономическая эффективность рекламной деятельности ОАО «ТОЗ» в целом.

Наряду с несомненно положительными сторонами применения вышепредложенных методов оценки рекламы (возможность анализировать эффективность использования средств продвижения товара и стимулирования сбыта), измерение экономической эффективности рекламы представляет большие трудности, так как реклама, как правило, не дает полного эффекта сразу. Кроме того, рост товарооборота нередко вызывается другими (не рекламными) факторами - например, изменением покупательской способности населения из-за роста цен, сезонностью, инфляции и т.п. Поэтому получить абсолютно точные данные об экономической эффективности рекламы практически невозможно.



Таблица 3.5 - Изменение выручки после проведения рекламной кампании

Наименование показателя	Фактические показатели	Плановые показатели	Отклонение
Выручка от продажи товаров, тыс. руб.	1506000	1574420	68420

Рисунок 3.1 - Изменение выручки после проведения рекламной кампании на ОАО «ТОЗ»

Рассчитаем рентабельность реализованной продукции, ожидаемую после образования отдела маркетинга и предложенных мероприятий.

Rб = Впл/Из х 100%, (3.4)

где Rб - рентабельность реализованной продукции;

Впл - выручка от продажи товаров, работ, услуг, руб.;

Из - издержки обращения, руб.

Rб = 1574420/153689 х 100% = 10,2

Для наглядности сравним показатели рентабельности реализованной продукции до предложенных мероприятий и после.



Рисунок 3.2 - Рентабельность реализованной продукции до разработки рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности и после

Тбез. пл. = (Зпост/(Впл - Зпер))*Впл, (3.5)

где Тбез. пл. - планируемая точка безубыточности;

Зпост - затраты постоянные (аренда помещения);

Зпер - затраты переменные (зарплата, услуги банка, реклама и др.).

Тбез. пл. = (45000/(1574420 - 108689))* 1574420 = 48337 руб.

ЗФП пл. = (Впл - Тбез. пл.)/Впл, (3.6)

где ЗФП пл. - планируемый запас финансовой прочности.

ЗФП пл. = (1574420- 48337)/ 1574420 = 96,9%

Таблица 3.6 - Ожидаемая оценка прибыльности предприятия

Наименование показателя	Фактические показатели на начало исследуемого периода	Плановые показатели	Отклонение
Точка безубыточности, руб.	48480,5	48337,0	-143,5
Запас финансовой прочности, %	96,8%	96,9%	0,1



Рисунок 3.3 - Оценка прибыльности предприятия после проведения рекламной кампании

3.2 Предложения по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью

Маркетинговая стратегия отдельных предприятий отличается индивидуализмом и оригинальностью. В результате анализа и учёта многообразных внешних условий развития они стремятся применять формы и методы управленческой деятельности и работы на рынке, не используемые другими фирмами. Это позволяет избирать оригинальные пути развития.

Маркетинг из всех основных видов деятельности хуже всего поддается планированию и как минимум половина всех маркетинговых затрат является незапланированной - в том смысле, что деньги расходуются независимо от того, было ли это предусмотрено маркетинговой программой. В связи с вышесказанным, необходимо выработать стратегию и создать основанный на ней бюджет маркетинга, тем самым, повысив прибыльность и эффективность мероприятий, проводимых отделом.

Как известно маркетинговая политика предприятия включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке. Предприятия самостоятельно планируют свою деятельность на основе договоров, заключенных с потребителями продукции и поставщиками материально-технических ресурсов, определяя перспективы развития исходя из спроса на производимую продукцию, работы и услуги. В своей деятельности предприятия обязаны учитывать интересы потребителя и его требования к качеству поставляемой продукции и услуг.

Система сбыта товара - одна из важнейших в маркетинговой политике предприятия. В сбытовой политике затрагиваются вопросы выбора наиболее оптимального канала сбыта, метода сбыта товара, что при эффективном использовании несомненно увеличит прибыль компании. Руководство ОАО «ТОЗ» постоянно ведет поиск новых поставщиков для расширения своего товарного ассортимента, а также рассматривает варианты снижения закупочных цен.

Благодаря низким закупочным ценам, предприятие «ТОЗ» может позволить себе продажу товаров по более низким ценам, чем у конкурентов без риска снижения рентабельности продаж.

Основа успеха сбытовой политики - регулярный анализ маркетинговых факторов, эффективные структура, каналы распределения, процесс товародвижения фирмы.

Поэтому анализ работы промышленных предприятий начинают с изучения показателей выпуска продукции, который предполагает следующие этапы: анализ формирования и выполнения производственной программы; анализ объема продукции; анализ ассортимента продукции; анализ структуры продукции.

Разработанный и предложенный ассортимент товара представлен в таблице 3.7.

Таблица 3.7 - Предлагаемая структура товарооборота ОАО «ТОЗ»

Товарная группа	Товарооборот
	1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.
	Млн. руб.	%	Млн. руб.	%	Млн. руб.	%	Млн. руб.	%
Гражданская продукция	222	26,40	102	5,89	102	11,33	224	25,28
Военная продукция	456	54,22	1286	74,21	658	73,11	548	61,85
Сопутствующие товары	163	19,38	345	19,91	140	15,56	114	12,87
Итого	841	100	1733	100	900	100	886	100,00

Внесенные изменения в ассортимент товара увеличили планируемый товарооборот предприятия. На основании счет - фактур предприятия ОАО «ТОЗ» можно сказать, что закупаемый товар продается полностью, а иногда и больше за отчетный период. Предположим, что за исследуемый 1 квартал 2016 года будет продан весь закупленный товар на сумму 1233000 и тогда планируемую выручку от продажи товара считаем по формуле:

Впл = Цз + (Цз х ТН) - Из, (3.7)

где Цз - цена закупочная, руб.;

ТН - торговая наценка (на исследуемом предприятии ТН = 70%);

Впл = 1233000 + (1233000 х 0,70) - 153689 = 1942411 руб.

Тбез. пл. = (45000/(1942411 - 108689))* 1942411 = 47667 руб.

ЗФП пл. = (1942411 - 48337)/ 1574420 = 97,5%

Rб = 1942411/153689 х 100% = 12,6%

Измененные значения оценки прибыльности предприятия после увеличения выручки от продажи представим в таблице 3.8.

Таблица 3.8 - Изменение абсолютных показателей деятельности ОАО «ТОЗ»

Наименование показателя	Фактические показатели на начало исследуемого периода	Плановые показатели	Отклонение
Объем товарооборота, млн. руб.	1169	1233	64
Выручка от продажи товаров, млн. руб.	1506	1942	446
Точка безубыточности, руб.	48480,5	47667,0	-813,5
Запас финансовой прочности, %	96,8%	97,5%	0,7
Рентабельность реализованной продукции, %	8,05%	12,6%	4,55



Рисунок 3.4 - Объем товарооборота до улучшения ассортимента товаров на предприятии и после

Рисунок 3.5 -Выручка от продажи до улучшения ассортимента товаров на предприятии и после



Рисунок 3.6 - Оценка прибыльности предприятия до улучшения ассортимента товаров на предприятии и после

3.3 Ожидаемая экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

Как изменятся показатели прибыльности предприятия после повышения цен показано в таблице, приведенной ниже.



Таблица 3.10 - Изменение абсолютных показателей деятельности ОАО «ТОЗ»

Наименование показателя	Фактические показатели на начало исследуемого периода	Плановые показатели	Отклонение
Выручка от продажи товаров, тыс. руб.	1506000	1515230	9230
Точка безубыточности, руб.	48480,5	48477,3	3,2
Запас финансовой прочности, %	96,8%	96,8%	0,0
Рентабельность реализованной продукции, %	8,05%	9,86%	1,81

Рисунок 3.7 -Выручка от продажи до повышения цен на предприятии и после

Рисунок 3.8 - Оценка рентабельности реализованной продукции до повышения цен на предприятии и после



Сведем в таблицу общие изменения, которые произошли после улучшения комплекса маркетинга на предприятии. К фактической выручке прибавим экономический эффект от проведенной рекламной кампании, прибыль от дополнительного товарооборота и от увеличения цены на группу товаров.

Впл = 150600 + 9230 + 436411 + 68420 = 2020061 руб.

Тбез. пл. = (45000/(2020061 - 108689))* 2020061 = 47558,8 руб.

ЗФП пл. = (2020061- 47558,8)/ 2020061= 97,6%

Rб = 2020061/153689 х 100% = 13,14

Таблица 3.11 - Изменение абсолютных показателей деятельности ОАО «ТОЗ» после улучшения комплекса маркетинга на предприятии

Наименование показателя	Фактические показатели	Плановые показатели	Отклонение
1	2	3	4
Выручка от продажи товаров, руб.	1506000	2020061	514061
Точка безубыточности, руб.	48480,5	47558,8	- 921,7
Запас финансовой прочности, %	96,8%	97,6%	0,8
Рентабельность реализованной продукции, %	8,05%	13,14%	5,09

Рисунок 3.9 -Выручка от продажи до разработки рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности и после



Рисунок 3.10 - Оценка прибыльности предприятия до разработки рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности и после

Итак, после реализации на предприятии предложенных разработок по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии, выручка от продажи товаров может увеличиться на 514 тыс. рублей, рентабельность реализованной продукции увеличится до 13,14%. Уменьшится значение точки безубыточности, а, следовательно, увеличится запас финансовой прочности предприятия. Очевидно, что для поднятия имиджа организации, ее узнаваемости, а также увеличения продаж не требуется внушительных расходов на рекламу.

Главное тщательно проанализировать комплекс маркетинга, исследовать продаваемые товары, расширить и углубить ассортимент организации, продумать сбытовую политику, каналы и методы распространения товаров.



Заключение

Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда как и на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.

Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Занимающийся маркетингом должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время, характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает для себя фирма.

Практическая деятельность маркетинга оказывает большое влияние на людей, выступающих в качестве покупателей, продавцов и рядовых граждан. В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни.

Долгосрочный характер маркетинговой деятельности подчёркивается понятием «маркетинговая стратегия». Выбор маркетинговой стратегии предприятия в существенной мере влияет на его дальнейшее развитие и является определяющим фактором в функционировании всех его систем: производственной, трудовой, управленческой и т. д.

ОАО «ТОЗ» организовано с целью осуществления хозяйственной деятельности, удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

В данной дипломной работе были изучены теоретические аспекты повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятия, в том числе рассмотрены основные элементы комплекса маркетинга, сущность и необходимость комплекса маркетинга на предприятии.

В результате анализа финансовой деятельности ОАО «ТОЗ» было установлено, исследуемое предприятие относится к структурам рыночного типа, самостоятельно формирует ассортимент и объемы продаваемой продукции. За рассматриваемый период наблюдалось снижение дебиторской задолженности на 42,5% -- одного из самых главных показателей, отражающих уровень благополучия предприятий данного профиля.

Выручка от продажи товаров на начало исследуемого периода на предприятии ОАО «ТОЗ» составила 8198 тысяч рублей.

Предприятие является рентабельным, поскольку результаты от реализации продукции покрывают издержки производства и образуют прибыль, достаточную для нормального функционирования предприятия, динамично развивающимся и имеющее возможности для более продуктивного развития. На начало исследуемого периода рентабельность реализованной продукции составила 8,05%.

Показатели финансовой устойчивости находятся на высоком уровне, что свидетельствует об эффективности осуществления производственно - хозяйственной деятельности предприятия. Запас финансовой прочности в 1 квартале составил 96,8%.

Сотрудничество на предприятии ведется с проверенными и надежными поставщиками, что позволяет обеспечить поставки товаров надлежащего качества и в планируемые сроки. Ассортимент на предприятии довольно разнообразный и широкий, а также гармоничный с точки зрения производства товара, сбыта и конечного потребления.

Закупочная политика предприятия ориентированна не только на работу с постоянными поставщиками продукции, но и на поиск новых с возможно более выгодными условиями сотрудничества. Руководством предприятия проводятся серьезные мероприятия по поиску и привлечению новых поставщиков. Также формируется база поставщиков, которых можно привлечь в случае отказа от сотрудничества с основными поставщиками, что позволяет избежать ситуаций, когда в продажу вовремя не поступает необходимый товар.

На предприятии отсутствует отдел маркетинга, который прогнозирует, планирует продажи товаров, ведет учет и анализ результатов маркетинговой деятельности, разрабатывает ассортиментную политику, проводит активное стимулирование сбыта товара.

В ходе написания дипломной работы были выявлены меры по улучшению маркетинговой деятельности предприятия. Проведенный анализ ассортимента товара, а так же анализ сильных и слабых сторон предприятия, позволил оценить продукцию организации как конкурентоспособную. Также было установлено, что используемая маркетинговая стратегия предприятия мало способствуют привлечению покупателей, для чего был предложен ряд мер:

1) Размещение рекламы на радио «Наше радио». Правильно выбранная и четко сформулированная цель рекламы, период осуществления и, конечно, целевая аудитория, даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает имидж фирмы, стабилизирует сбыт и, наконец, приносит дополнительную прибыль. Ожидаемый экономический эффект от проведения рекламной кампании составит 68420 тыс. руб.

2) Углубление и расширение ассортимента товара, увеличение удельного веса отдельных видов продукции в зависимости от сезона и предпочтений покупателей.

3) Увеличение цены на отдельные группы товаров, при этом не превышая цен конкурентов и не теряя потенциальных клиентов. Планируемая выручка при этом увеличивается на 9230 тыс. руб.

Ожидаемая выручка от продажи товаров после внедрения разработанных рекомендаций по совершенствованию комплекса маркетинга на предприятии увеличится на 514061 тыс. руб. и составит 2020061 тыс. руб., а рентабельность реализованной продукции увеличится более чем на 5%.

Наряду с вышеназванными предложениями по совершенствованию маркетинговой деятельности на ОАО «ТОЗ», в данной дипломной работе рассматривается обоснование актуальности изучения и анализа состояния маркетинга на предприятии.

Практика развития маркетинга на отечественных предприятиях показывает, что на начальном этапе его воспринимают преимущественно как торгово - сбытовую или даже рекламную деятельность.

По мере развития рыночных отношений маркетинг все более будет интегрироваться в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений будет лежать информация, поступающая от рынка.

На становление и развитие маркетинга на предприятиях влияет целый ряд факторов.

Во-первых, это относится к условиям формирования отечественного рынка. Период, когда прибыль могла быть получена в основном за счет дефицита, инфляции, разницы валютных курсов, высоких ставок банковских процентов, неуплаты налогов и тому подобного, безвозвратно уходит в прошлое. Поэтому маркетинг воспринимается сейчас прежде всего как средство выживания, направленное на гибкое использование имеющегося производственного, финансового, трудового потенциала для удовлетворения запросов потребителей в новых условиях.

Во-вторых, особенности маркетинговой деятельности во многом определяются поведением потребителя.

В-третьих, особенности маркетинга в нашей стране во многом обусловлены характером развивающихся деловых отношений. Традиционная привычка к некоему централизму, проявление коррумпированности в обществе, непонимание важности маркетинга как основы получения доходов - все это и многое другое отодвигает на задний план кропотливую работу непосредственно с самим потребителем, клиентом, покупателем. Многие предприятия, в том числе и ОАО «ТОЗ» придерживаются мнения, что данная работа второстепенна.

В-четвертых, в наших условиях не все маркетинговые инструменты применяются достаточно широко. Наиболее привлекательным является использование цены. На современном этапе именно цена во многих случаях дает возможность, не привлекая другие средства, получить немедленный эффект. В то же время известно, что в США, например, особое место в комплексе маркетинга занимают реклама и меры по стимулированию сбыта. В Европе преимущество отдается развитию каналов распределения.

Учитывая все это, можно предположить, что основные классические положения маркетинга, формирующие образ мышления в управлении предприятием и образ действия на рынке, станут для отечественных предприятий актуальными, фундаментальными и необходимыми.

Таким образом, маркетинг в наше время становится очень перспективной областью. Руководители должны понять, что нет смысла производить то, что никто никогда не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих нужды населения. Только так можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в международной сфере экономических отношений.



Список литературы

1. Алексунин В.А. Маркетинг. Краткий курс : учеб. пособие / В. А. Алексунин.-2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. - 178 с.

2. Басовский Л.Е. Маркетинг/ Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА М, 2009. - 218 с.

3. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е. П. Голубков. - М. : Финпресс, 2010. - 512 с.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. - М. : Финпресс, 2012. - 339 с.

5. Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг [Текст] / В. Е. Демидов, П. С. Завьялов. - М.: Международные отношения, 2010. - 93 с.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер ; пер. с англ. - М. : Прогресс, 2011. - 736 с.

7. Крылов И.В. Маркетинг / И. В. Крылов. - М. : Центр, 2009. - 192 с.

8. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И. М. Лифиц. - М.: Юрайт-М, 2011. - 212 с.

9. Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия [Текст] / В. Маслов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - № 8. - С. 35-41.

10. Панкрухин А. П. Маркетинг-практикум [Текст] / А. П. Панкрухин. - М. : Омега-Л, 2014. - 214 с.

11. Петухова И.В. Прогнозирование емкости рынка отдельных групп товаров и услуг / И. В. Петухова, Н. В. Петухова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 5. - С. 7 - 10.

12. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ фирмы. Практические рекомендации. Методические основы. Порядок проведения / Е. П. Пешкова. - М. : Ось-89, 2010. - 297 с.

13. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг / Е. В. Попов. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 127 с.

14. Севрук В. Т. Рынок в системе маркетинга [Текст] / В. Т. Севрук // Бухгалтерский учет. - 2014. - № 9. - С. 11 - 15.

15. Фатхутдинов Р. А. Конкуренция : теория и практика : учебно-практическое пособие / Р. А. Фатхутдинов. - 2-е изд., испр. и доп. - М.:ГНОМ-ПРЕСС, 2009. - 87 с.

16. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг: учебник [Текст] / Р. А. Фатхутдинов. - М. : БШ, 2011. - 119 с.

Размещено на Allbest.ru

...