Соперничество между организациями такой сферы в Беларуси в настоящее время довольно сильное: предприятия предлагают клиентам (в большинстве случаев) полный набор товаров и услуг; качество покупаемых товаров и услуг часто не оправдывает ожидания потребителей, и они в следующий раз будут вынуждены обратиться за услугами в другое место с более доступными ценами; доходы потребителей услуг невысоки.

Итак, к негативным факторам следует отнести: политическую нестабильность, которая влечет за собой различные изменения в законодательстве, изменению цен на услуги. Не менее важным недостатком является низкий уровень доходов населения.

Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на деятельность ИП «Актив Шуз», но, тем не менее, сказываются на ней.

Несомненно, что базовым условием выступает экономическая ситуация. Деятельность санатория протекает в экономической среде. Так, чрезмерная дифференциация доходов населения, низкая стоимость рабочей силы, высокий уровень цен на товары и услуги отрицательно влияет на работу торгового центра.

Вторая группа факторов концентрируется в сфере политических отношений. Политические факторы, несмотря на свою глобальность, оказывают воздействие на каждое предприятие. Так, например, государство устанавливает ограничения, являющиеся результатом правовых и управленческих рамок, внутри которых санаторий должен осуществлять свою деятельность. Эти рамки налагают на предприятие обязанности по соблюдению налогового, административного законодательства, защите окружающей среды, кроме того, государство устанавливает минимальный уровень заработной платы, регулирует уровень цен на товары и услуги и т.д.

Из сказанного выше делаем вывод, что большинство законов по своим практическим и регулятивным функциям носят ограничивающий характер, а, следовательно, ведут к сокращению потенциальных доходов рассматриваемого предприятия.

Следующая группа факторов, оказывающих влияние на деятельность санатория - это социально-культурные факторы. Любая организация функционирует, по меньшей мере, в одной культурной среде.

К такого рода факторам относятся: обычаи и привычки, которые оказывают умеренное позитивное влияние; активность населения - оказывает позитивное сильное влияние; соблюдение традиций - оказывает позитивное умеренное влияние.

Подводя итог анализу косвенной среды ИП «Актив Шуз», необходимо отметить, что все эти факторы, представляющие собой возможности, угрозы и рамки для функционирования ИП «Актив Шуз», гораздо сложнее, чем среда прямого воздействия. Поэтому руководство при принятии решений зачастую вынуждено опираться на предположения, основываясь на неполной информации в попытке спрогнозировать возможные для предприятия последствия.

2.5 Анализ сбытовой политики предприятия

Рассмотрим, прежде всего, как распределены функции сотрудников предприятия по организации сбытовой деятельности в ИП «Актив Шуз».

Коммерческий директор ИП «Актив Шуз» выполняет функции, связанные с коммерческой деятельностью компании. Принимает участие в планировании работы аппарата сбыта, объема продаж фирмы, распределении ресурсов, организует распределение обязанностей.

Сбытовой персонал ИП «Актив Шуз» анализирует статистику продаж, на основании которых и делает заказы, обеспечивает гарантированный запас товара на складе готовой продукции, выясняет у поставщиков данные о появлениях новинок. Отдел поддерживает отношения с аппаратом сбыта товаров, получает и анализирует текущую отчетность.

Отдел продаж ИП «Актив Шуз» находится в подчинении у коммерческого директора. Сотрудники отдела занимаются поиском новых потребителей, регулируют с ними взаимоотношения, разрабатывают мероприятия по увеличению и стимулированию объемов продаж, предлагают рекомендации по формированию ценовой политики, подготавливают и заключают договоры с потребителями на поставку продукции, формируют планы продаж и анализирует их выполнение.

В структуру отдела сбыта ИП «Актив Шуз» входят менеджеры по продажам, торговые представители, менеджеры оптового отдела, а также продавцы торгового зала. Рассмотрим подробнее их функции.

Менеджеры по продажам ИП «Актив Шуз» являются управленцами среднего уровня, которые отвечают за работу конкретных категорий работников. Это управляющие сбытом по видам товара, по городу, по области, по компаниям производителям. Они отслеживают работу сбытового персонала, отвечающего непосредственно за продажу данного вида товара, зоны города, области, а также прогнозируют сбытовые ситуации, анализируют статистику продаж.

Торговые представители несут основную ответственность за продажу продукции и ее продвижение через каналы оптовой и розничной торговли. Основными обязанностями торговых представителей являются: продвижение продукции в розничную сеть, обеспечение постоянного присутствия товара в торговой точке и его выкладки в соответствии со стандартами. Торговые представители ИП «Актив Шуз» работают на подчиненной ему территории, следовательно имеет место территориальная организация управления сбытом. Они устанавливают партнерские отношения с ключевыми клиентами, оказывают помощь в качестве эксперта по продажам и продвижению продукции, проводят сбор и предоставляют информацию о работе конкурентов.

Менеджеры оптового отдела ИП «Актив Шуз» осуществляют продажи оптовым клиентам, находясь в офисе компании: по электронной почте, по телефону или во время личного посещения клиента фирмы. Они координируют работу оптовых клиентов и ведут сбытовую отчетность.

Продавцы торгового зала ИП «Актив Шуз» участвуют в продаже товара, как через торговых представителей, так и при личных контактах с потребителями. В рассматриваемой компании существует разделение работников торгового зала на операторов и консультантов. Операторы формируют заказы, взятые торговыми представителями, в товарные накладные и оформляют к ним необходимые документы: счет-фактуру, доверенность.

При работе с оптовыми клиентами персонал отдела сбыта ИП «Актив Шуз» осуществляет работу по принятию и обработке заказов исключительно от оптовиков.

Отдел продаж ИП «Актив Шуз» осуществляет работу с розничными магазинами и торговыми сетями города и области, отслеживает работу торговых представителей компании, анализирует предоставленную ими отчетность, составляет маршрутные листы и проводит операции связанные с логистикой. Первоочередными задачами аппарата сбыта компании являются: реализация продукции, увеличение объема продаж, повышение прибыльности, увеличение числа клиентов, расширение доли рынка, повышение престижа фирмы. Поэтому важнейшей задачей каждого сотрудника отдела сбыта является продвижение на рынок продукции ИП «Актив Шуз», предложение себя клиенту в качестве консультанта и предоставление ему компании в образе надежного поставщика.

Ежемесячно сбытовому персоналу компания выдает премии к фиксированной части заработной платы. Размер премиальной части заработной платы устанавливает компания-производитель, в продаже продукции которой задействован тот или иной сотрудник (премиальная часть перечисляется производителем на счет ИП «Актив Шуз», а затем выдается сотрудникам).

Таким образом, организация деятельности сбытового персонала в ИП «Актив Шуз», в целом, оценивается положительно, особенно это касается структурной организации и системы стимулирования работников.

Являясь посредником в канале сбыта, ИП «Актив Шуз» реализует продукцию, используя как прямой сбыт, так и косвенный (рис. 2.3).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.3 - Структура каналов сбыта ИП «Актив Шуз»

Примечание. Источник: собственная разработка на основе данных организации

Прямой канал сбыта ИП «Актив Шуз» перемещение товара потребителю без участи посреднических организаций. Это продажа товара в розницу клиентам, покупающим их для личного пользования.

Косвенный канал сбыта ИП «Актив Шуз» представляет собой перемещение товара с участием посредников. Это сбыт оптовым фирмам, которые перепродают продукцию организациям и магазинам, а только после этого товар доходит до конечного потребителя. Другой вариант, это продажа товаров магазинам, а те в свою очередь продают его конечным потребителям.

В настоящее время ИП «Актив Шуз» реализует свою продукцию на внешнем и внутреннем рынках. Дистрибьюторская сеть ИП «Актив Шуз» охватывает все регионы России и Беларуси. Четко организованная товаропроводящая сеть фирменных магазинов и фирменных секций позволяет быстро довести товар до потребителя.

Представительства ИП «Актив Шуз» есть во многих странах, в крупных городах России, Армении, стран Балтии, Казахстане, Молдове, Украине, в каждом областном центре Беларуси.

Расширение сети дистрибьюторов является одной из основных стратегических задач компании. Структура реализации продукции ИП «Актив Шуз» на внешнем и внутреннем рынках за 2013-2014 годы представлена в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Структура реализации продукции ИП «Актив Шуз» по рынкам сбыта за 2013-2014 годы

Рынок	2013 год	Структура, %	2014 год	Структура, %
внешний рынок	808	70,38	1135	69,11
внутренний рынок	346	29,62	510	30,89
Итого:	1154	100	1645	100

Примечание. Источник: собственная разработка на основе данных организации

По приведенным данным можно сделать вывод о том, что структура поставок за анализируемый период практически не изменилась. Согласно рисунку 2.4, в 2014 году объем продукции, реализованной на внешнем рынке, составил 1135 млн. руб. (69,11%), а на внутреннем - 510 млн. руб. (30,89%).

Рисунок 2.4 - Структура реализации продукции ИП «Актив Шуз» по рынкам в 2014 году

В настоящее время ИП «Актив Шуз» выпускает более 100 наименований продукции. Несмотря на то, что производимая продукция пользуется большим спросом не только белорусских потребителей, а также потребителей из ближнего и дальнего зарубежья, маркетинговая деятельность предприятия должна быть направлена на расширение существующего рынка в Республике Беларусь и зарубежья, обеспечение преимущества перед конкурентами за счет высокого качества предлагаемых услуг.

Таким образом, организация деятельности сбытового персонала ИП «Актив Шуз», в целом, оценивается положительно, особенно это касается структурной организации (за каждую конкретную сферу деятельности отвечает конкретный сотрудник) и системы стимулирования работников.

3. Рекомендации по совершенствованию СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ ИП «АКТИВ ШУЗ»

3.1 Предложения по совершенствованию сбытовой политики предприятия

Потребности ИП «Актив Шуз» как постоянно развивающейся компании заключаются в расширении существующей территории рынка, то есть нахождение и удержание клиентов, а также увеличение объемов продаж.

Персонал компании должен уметь грамотно обслуживать и всесторонне консультировать клиента. Поэтому для успешного функционирования ИП «Актив Шуз» и увеличения объема сбыта, важным условием является развитие навыков персонала. Корпоративный тренинг, в условиях бизнеса, имеет важную задачу - это вклад в рост прибыли.

Для улучшения сбытовой деятельности ИП «Актив Шуз» определим цели профессионального обучения персонала:

1. Изучение техники продаж.

2. Грамотное ведение деловых переговоров.

3. Повышение навыков проведения презентации товара.

4. Построение работы с трудными клиентами.

На основании потребностей ИП «Актив Шуз» и целей профессионального обучения, наилучшим вариантом является проведение корпоративного тренинга «Технология и психология продаж» раз в год. Данный тренинг является практическим руководством по всем этапам подготовки и проведения продаж.

Предназначен для менеджеров высшего и среднего звена торговых компаний; супервайзеров, торговых представителей, то есть персонала, задействованного в сбытовой деятельности компании.

Тренинг включает следующие ступени обучения: основы технологии продаж, тактики влияния и убеждения в деловых переговорах, эффективная презентация: подготовка, построение и изложение, техники работы с трудными клиентами.

Каждая ступень обучения персонала ИП «Актив Шуз» даст свои результаты для улучшения сбытовой деятельности фирмы.

1.Основы техники продаж:

– улучшение качества работы торгового персонала с клиентом, благодаря правильному контакту с ним (приветствие, поза, речь, средства общения);

– увеличение размера заказа при грамотно построенном выявлении потребностей, благодаря технике активного слушания.

Тактики влияния и убеждения в деловых переговорах

– повышение таких качеств сотрудников, как влияние, сила, умение добиться поставленных целей и выиграть в сложной ситуации;

– снижение вероятности отказов клиента по тому или иному вопросу во время переговоров.

3.Эффективная презентация:

– улучшение способностей персонала профессионально говорить, уверенно держаться в трудных ситуациях, отвечать на поставленные вопросы, то есть того, что необходимо в процессе продаж;

– расширение числа существующих клиентов и увеличение сбыта продукции.

4. Техники работы с трудными клиентами:

– улучшение координации действий персонала в работе с сомнениями и возражениями клиентов;

– развитие профессиональной компетенции сотрудников, навыков уверенного общения с разными типами клиентов, навыков нейтрализации конфликтов, что поможет предотвратить отказы и удержать клиента.

Тренинг «Технология и психология продаж» можно проводить в стационарных условиях, в арендуемых помещениях для проведения конференций. Общее время тренинга 90 часов. Занятия три раза в неделю: среда, четверг, пятница, по два часа с 17.30 до 19.30, то есть после рабочего дня, без отрыва от работы. Исходя из такого графика, тренинг рассчитан на два месяца.

Еще одним способом совершенствования сбытовой деятельности ИП «Актив Шуз» являются изменения условий работы торговых представителей.

Рассмотрим условия работы торгового представителя ИП «Актив Шуз».

Клиентская база одного торгового представителя - 70 клиентов.

Рабочий день: 9.00 - 17.30. Режим работы торгового представителя:

С 9.00 до 14.00, то есть 5 часов в день - это работа в «полях». Следовательно, в месяц на этот вид деятельности отведено 100 часов, из них 90 часов - на посещение клиентов для сбора заказов, то есть 4,5 часа в день с 9.00 до 13.30, 10 часов - на сбор наличных денежных средств, согласно графику платежей, то есть 0,5 часа в день с 13.30 до 14.00.

С 14.00 до 14.30, то есть 0,5 часа в день - обеденный перерыв (в месяц 10 часов).

С 14.30 до 17.30, то есть 3 часа в день - это работа в офисе: оформление заказов, сдача денежных средств в кассу, составление ежедневной отчетности. Следовательно, в месяц 60 часов.

Таким образом, из рабочего времени для визита по торговым точкам, в среднем, на одного клиента затрачивается 1,3 часа в месяц (90 / 70 = 1,3).

В процессе продаж в ИП «Актив Шуз» сбором денежных средств у клиентов, закупающих продукцию на условиях наличной оплаты коммерческого кредита, занимаются торговые представители.

Иногда возникают такие ситуации, когда клиент не может отдать всю сумму сразу, и оплачивает ее частями за два или три раза. Тогда торговому представителю ИП «Актив Шуз» приходиться навещать данную торговую точку несколько раз в неделю. В таких случаях, торговые представители, затрачивают дополнительное время на сбор денежных средств, отслеживание сроков платежей, тогда как они должен продавать товар и наращивать клиентскую базу фирмы. Следовательно, затрачиваемое время на сбор денежных средств снижает объемы продаж компании.

3.2 Экономическое обоснование предложений

Рассмотрим экономическую эффективность предположенных мероприятий. Предположим, что количество обучаемого персонала составит 28 человек, из них, менеджеры отдела продаж - 3 человека, менеджеры оптового отдела - 3 человека, супервайзеры - 6 человек, торговые представители - 16 человек.

Проведем оценку эффективности затрат на профессиональное обучение, на основании следующих показателей. Доля сотрудников организации, прошедших обучение определяется как доля числа сотрудников, прошедших обучение в общей численности организации:

28 / 92 = 0,3 или 30%.

Среднее число часов профессионального обучения на одного сотрудника рассчитывается как отношение общего количества затраченных на обучение часов к числу обученных сотрудников:

90 / 28 = 3,2 часов или 3 часа 30 минут.

Общее число издержек на проведение тренинга: прямые издержки - оплата тренеру при ставке часовой оплаты 100 000 рублей, то есть:

90 * 100 000 = 9 000 000 рублей.

Величина издержек по обучению одного работника рассчитывается как отношение общих затрат к численности сотрудников, прошедших обучение:

9 000 000 / 28 = 252 000 000 рублей.

Хотя оценить результат проведения тренингов в денежном выражении крайне сложно, для определения экономического эффекта, который ИП «Актив Шуз» может получить после проведения тренинга «Технология и психология продаж», воспользуемся статистическими данными одной из российских тренинговых компаний «Активные формы».

По опыту работающих там специалистов тренинг такого характера дает результат в виде роста продаж на 7-10% в год.

Таким образом, этот метод также будет интересен и экономически выгоден для ИП «Актив Шуз».

Для того чтобы увеличить продажи фирмы, необходимо освободить торговых представителей от обязанностей сбора денежных средств и направить высвободившееся время на работу с дополнительными клиентами или на поиск новых. Для этого в штат ИП «Актив Шуз» можно ввести должность инкассатора, в обязанность которого будет входить отслеживание сроков платежей, сбор денежных средств и сдача их в кассу фирмы.

А торговый представитель, тем временем, за 10 часов дополнительного времени сможет посещать 8 дополнительных клиентов в месяц (10 / 1,3 = 8).

По статистическим данным ИП «Актив Шуз», минимальная сумма сделки одного клиента за месяц составляет 1 540 000 рублей. Следовательно, один торговый представитель в месяц увеличит объемы продаж на 12 320 000 рублей, что в год составит 147 840 000 рублей.

В штате ИП «Актив Шуз» 16 торговых представителей, которые увеличат товарооборот компании на 2 365 440 000 рублей за год (16 * 147840000 рублей = 2 365 440 000 рублей).

Себестоимость дополнительно продаваемой продукции за год составит 1 722 000 000 рублей, с учетом наценки компании в 15 процентов.

Представим финансовые результаты от данного предложения в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Финансовые результаты ИП «Актив Шуз» за первый год реорганизации службы сбыта

Показатели	Сумма, руб.
Дополнительный товарооборот за год	2 365 440 000
Себестоимость продукции	1 722 000 000
Доход от продаж	643 440 000

Примечание. Источник: собственная разработка

Рассчитаем затраты, которые необходимы для реорганизации службы сбыта ИП «Актив Шуз» и покажем их в таблице 3.2.

Таблица 3.2 - Затраты ИП «Актив Шуз» по реорганизации службы сбыта

Статья	Расход в месяц, руб.	Расход в год, руб.
Заработная плата инкассатора с учетом налогообложения	5 800 000	69 600 000
Заработная плата водителя с учетом налогообложения и компенсации на автомобиль	4 800 000	57 600 000
Транспортные расходы	15 700 000	188 400 000
ИТОГО	26 300 000	315 600 000

Примечание. Источник: собственная разработка

Экономический эффект от внедрения проектного предложения по реорганизации службы сбыта составит:

Э эф. = 643 440 000 рублей / 315 600 000 руб. * 100% = 203,9%

Таким образом, использование рассмотренных выше способов совершенствования управления сбытовой деятельностью экономически оправданы и помогут руководству компании решить многие вопросы в сфере управления сбытовым персоналом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сбыт продукции является посредствующим звеном между ее производством, распределением и потреблением. В результате сбыта продукции предприятие получает определенную сумму выручки и прибыли, которые идут на возобновление и продолжение его производственной деятельности, поэтому успешная сбытовая деятельность является условием успешной производственной деятельности предприятия.

Сбытовая политика - это деятельность по осуществлению выбора наиболее эффективной системы, каналов и методов сбыта применительно к конкретно определенным рынкам.

Анализ системы сбыта предполагает выявление эффективности каждого элемента этой системы, оценку деятельности сбытового аппарата.

При формировании сбытовой политики фирмы большое значение имеет решение вопроса о совершенствовании методов работы с конечными потребителями.

В процессе работы над курсовой работой была проанализирована сбытовая политика ИП «Актив Шуз», рассмотрены факторы внешней и внутренней среды.

Отдел продаж ИП «Актив Шуз» находится в подчинении у коммерческого директора. Сотрудники отдела занимаются поиском новых потребителей, регулируют с ними взаимоотношения, разрабатывают мероприятия по увеличению и стимулированию объемов продаж, предлагают рекомендации по формированию ценовой политики, подготавливают и заключают договоры с потребителями на поставку продукции, формируют планы продаж и анализирует их выполнение.

В структуру отдела сбыта ИП «Актив Шуз» входят менеджеры по продажам, торговые представители, менеджеры оптового отдела, а также продавцы торгового зала. Рассмотрим подробнее их функции.

Менеджеры по продажам ИП «Актив Шуз» являются управленцами среднего уровня, которые отвечают за работу конкретных категорий работников. Это управляющие сбытом по видам товара, по городу, по области, по компаниям производителям. Они отслеживают работу сбытового персонала, отвечающего непосредственно за продажу данного вида товара, зоны города, области, а также прогнозируют сбытовые ситуации, анализируют статистику продаж.

Торговые представители несут основную ответственность за продажу продукции и ее продвижение через каналы оптовой и розничной торговли. Основными обязанностями торговых представителей являются: продвижение продукции в розничную сеть, обеспечение постоянного присутствия товара в торговой точке и его выкладки в соответствии со стандартами.

Менеджеры оптового отдела ИП «Актив Шуз» осуществляют продажи оптовым клиентам, находясь в офисе компании: по электронной почте, по телефону или во время личного посещения клиента фирмы. Они координируют работу оптовых клиентов и ведут сбытовую отчетность.

Продавцы торгового зала ИП «Актив Шуз» участвуют в продаже товара, как через торговых представителей, так и при личных контактах с потребителями. В рассматриваемой компании существует разделение работников торгового зала на операторов и консультантов. Операторы формируют заказы, взятые торговыми представителями, в товарные накладные и оформляют к ним необходимые документы: счет-фактуру, доверенность.

При работе с оптовыми клиентами персонал отдела сбыта ИП «Актив Шуз» осуществляет работу по принятию и обработке заказов исключительно от оптовиков.

Отдел продаж ИП «Актив Шуз» осуществляет работу с розничными магазинами и торговыми сетями города и области, отслеживает работу торговых представителей компании, анализирует предоставленную ими отчетность, составляет маршрутные листы и проводит операции связанные с логистикой. Первоочередными задачами аппарата сбыта компании являются: реализация продукции, увеличение объема продаж, повышение прибыльности, увеличение числа клиентов, расширение доли рынка, повышение престижа фирмы.

Целевыми сегментами рынка ИП «Актив Шуз» являются фирмы-оптовики (закупают товар со скидкой и бонусными выплатами в зависимости от объема закупаемой продукции), торговые сети (участвуют в проведении акций и других способах стимулирования продаж), розничные магазины, частные лица (покупают товары для личного пользования).

Развитию отношений с дистрибьюторами уделяется особое внимание: проводятся личные встречи, оказываются консультации и поддержка, организуются специальные акции на местах. Расширение сети дистрибьюторов является одной из основных стратегических задач компании.

ИП «Актив Шуз» использует эффективный комплекс инструментов продвижения своей продукции на рынке. Используются все возможные форматы работы с прессой, а именно: макеты-вкладыши, развороты, пресс-релизы, информационные статьи в формате интервью и тренд-сеттеров, PR-статьи, и недостаточно широко применены возможности Интернет.

В последние годы рынок постоянно пополняется новыми видами продукции. В таких условиях для поддержания конкурентоспособности ИП «Актив Шуз» необходимо внедрять новые виды продукции и расширять ассортимент. Предложены пути совершенствования сбытовой политики ИП «Актив Шуз», представлено экономическое обоснование мероприятий.

Таким образом, поставленная цель достигнута, а выдвинутые задачи выполнены.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Афанасьев М. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы. - М.: Издательство Экономика, 2011. - 136 с.

2. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2011. - 733 с.

3. Барышев А. Ф. Маркетинг. - М.: Академия, 2011. - 208 с.

4. Белоусова Н.Г., Белоусов А.Г. Маркетинг. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 314 с.

5. Болт Д. Практическое руководство по управлению сбытом. - М.: Издательство Экономика, 2013. - 248 с.

6. Васильев Г.А. Маркетинг. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 208 с.

7. Гавриленко Н. И. Основы маркетинга. - М.: Академия, 2011. - 320 с.

8. Дайитбегов Д. М., Синяева И. М. Основы маркетинга: практикум. - М.: Вузовский учебник, 2014. - 365 с.

9. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА - М, 2012. - 285 с.

10. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках таблицах: Учебное пособие. - М.:ИНФРА-М, 2013. - 496 с.

11. Кондрашов В.М. Управление продажами. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 216 с.

12. Кнышова Е.Н. Маркетинг. - М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011. - 282 с.

13. Либерман И.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности. - Москва: РИОР, 2012. - 224 c.

14. Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 444 с.

15. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. - М.: Юристъ, 2012. - 324 с.

16. Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2011. - 397 с.

17. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности. - М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2011. - 321 с.

18. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: ИКФ Омега-Л, 2012. - 656 с.

19. Парамонова Т. Н. Маркетинг. - М.: КноРус, 2012. - 358 с.

20. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 183 с.

21. Черняховская Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика. - М.: Высшее образование, 2011. - 743 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Бухгалтерский баланс ИП «Актив Шуз» за 2014 год

Активы	Код строки	На 31 декабря 2014 года	На 1 января 2014 года
1	2	3	4
I. ДОЛГОСРОЧНЫЕ АКТИВЫ
Основные средства	110	438	225
Нематериальные активы	120
Доходные вложения в материальные активы	130	-	-
в том числе:
инвестиционная недвижимость	131
предметы финансовой аренды (лизинга)	132	-	-
прочие доходные вложения в материальные активы	133
Вложения в долгосрочные активы	140
Долгосрочные финансовые вложения	150
Отложенные налоговые активы	160		-
Долгосрочная дебиторская задолженность	170	-	-
Прочие долгосрочные активы	180
ИТОГО по разделу I	190	438	225
II. КРАТКОСРОЧНЫЕ АКТИВЫ
Запасы	210	1 086	1 367
в том числе:
материалы	211	32	7
животные на выращивании и откорме	212	-	-
незавершенное производство	213
готовая продукция и товары	214	1 054	1 360
товары отгруженные	215
прочие запасы	216	-	-
Долгосрочные активы, предназначенные для реализации	220	-	-
Расходы будущих периодов	230	8	5
Налог на добавленную стоимость по приобретенным товарам, работам, услугам	240	39	4
Краткосрочная дебиторская задолженность	250	157	77
Краткосрочные финансовые вложения	260
Денежные средства и их эквиваленты	270	196	47
Прочие краткосрочные активы	280	-	-
ИТОГО по разделу II	290	1 486	1 500
БАЛАНС	300	1 924	1 725
Собственный капитал и обязательства	Код строки	На 31 декабря 2014 года	На 1 января 2014 года
1	2	3	4
III. СОБСТВЕННЫЙ КАПИТАЛ
Уставный капитал	410	1	1
Неоплаченная часть уставного капитала	420	-	-
Собственные акции (доли в уставном капитале)	430	-	-
Резервный капитал	440
Добавочный капитал	450	467	448
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	460	449	421
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода	470		-
Целевое финансирование	480	-	-
ИТОГО по разделу III	490	917	870
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Долгосрочные кредиты и займы	510
Долгосрочные обязательства по лизинговым платежам	520	-	-
Отложенные налоговые обязательства	530	-	-
Доходы будущих периодов	540
Резервы предстоящих платежей	550	-	-
Прочие долгосрочные обязательства	560	-	-
ИТОГО по разделу IV	590	-	-
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Краткосрочные кредиты и займы	610	-	-
Краткосрочная часть долгосрочных обязательств	620	-	-
Краткосрочная кредиторская задолженность	630	1 007	855
в том числе:
поставщикам, подрядчикам, исполнителям	631	475	702
по авансам полученным	632
по налогам и сборам	633	259	74
по социальному страхованию и обеспечению	634	66	7
по оплате труда	635	206	71
по лизинговым платежам	636
собственнику имущества (учредителям, участникам)	637	-	-
прочим кредиторам	638	1	1
Обязательства, предназначенные для реализации	640	-	-
Доходы будущих периодов	650
Резервы предстоящих платежей	660
Прочие краткосрочные обязательства	670
ИТОГО по разделу V	690	1 007	855
БАЛАНС	700	1 924	1 725

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Отчет o прибылях и убытках ИП «Актив Шуз» за 2014 год

Наименование показателей	Код строки	На 31 декабря 2014 года	На 1 января 2014 года
1	2	3	4
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг	010	16 463	9 228
Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг	020	9 709	6 473
Валовая прибыль (010-020)	030	6 754	2 755
Управленческие расходы	040		26
Расходы на реализацию	050	6 665	2 423
Прибыль (убыток) от реализации продукции, товаров, работ, услуг (030-040-050)	060	89	306
Прочие доходы по текущей деятельности	070	52	2
Прочие расходы по текущей деятельности	080	57	7
Прибыль (убыток) от текущей деятельности (±060+070-080)	090	84	301
Доходы по инвестиционной деятельности	100	-	217
в том числе:
доходы от выбытия основных средств, нематериальных активов и других долгосрочных активов	101		217
доходы от участия в уставном капитале других организаций	102	-	-
проценты к получению	103
прочие доходы по инвестиционной деятельности	104
Расходы по инвестиционной деятельности	110	-	217
в том числе:
расходы от выбытия основных средств, нематериальных активов и других долгосрочных активов	111		217
прочие расходы по инвестиционной деятельности	112	-
Доходы по финансовой деятельности	120	1	-
в том числе:
курсовые разницы от пересчета активов и обязательств	121
прочие доходы по финансовой деятельности	122	1
Расходы по финансовой деятельности	130	-	-
в том числе:
проценты к уплате	131		-
курсовые разницы от пересчета активов и обязательств	132
прочие расходы по финансовой деятельности	133	-
Иные доходы и расходы	140	(40)
Прибыль (убыток) от инвестиционной, финансовой и иной деятельности (100-110+120-130±140)	150	(39)	-
Прибыль (убыток) до налогообложения (±090±150)	160	45	301
Налог на прибыль	170	16	73
Изменение отложенных налоговых активов	180		-
Изменение отложенных налоговых обязательств	190	-	-
Прочие налоги и сборы, исчисляемые из прибыли (дохода)	200	-	-
Чистая прибыль (убыток) (±160-170±180±190-200)	210	29	228
Результат от переоценки долгосрочных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток)	220	19	116
Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток)	230	-	-
Совокупная прибыль (убыток) (±210±220±230)	240	48	344
Базовая прибыль (убыток) на акцию	250	-	-
Разводненная прибыль (убыток) на акцию	260	-	-

Размещено на Allbest.ur

...