Коммерческая деятельность

К факторам косвенного воздействия (рис. 2.2) относятся все те факторы, которые влияют на коммерческую деятельность торгового предприятия через факторы прямого воздействия.

Рис. 2.2. Факторы косвенного воздействия

Научно-технический прогресс приводит к появлению новых товаров, новых средств механизации и автоматизации, нового оборудования, новых упаковочных материалов, повышает стоимость рабочей силы.

Влияние экономических факторов проявляется во взаимоотношениях с поставщиками, с покупателями, с конкурентами.

На формирование спроса населения оказывают влияние социальные и культурные традиции.

5. Особенности Развитие коммерческой деятельности в России и за рубежом

6. Субъекты коммерческой деятельности - коммерческие организации (предприятия), их классификация

Субъекты коммерческой деятельности - коммерческие предприятия и организации. Понятия: юридическое лицо, торговое предприятие, их классификация. Организационно-правовые формы торговых предприятий: хозяйственные товарищества (полное товарищество, товарищество на вере), хозяйственные общества (акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью), производственный кооператив, унитарное предприятие, некоммерческие организации.

На рынке товаров и услуг коммерческую деятельность осуществляют организации и предприятия различных организационно-правовых форм собственности (юридические лица), а также физические лица (индивидуальные предприниматели).

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации юридическим лицом признается организация, имеющая в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечающая им по своим обязательствам.

Права и обязанности юридического лица должны соответствовать целям деятельности, предусмотренным в его учредительных документах. Отдельными видами деятельности, перечень которых определен законом, юридическое лицо может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Юридическое лицо считается созданным с момента его государственной регистрации в органах юстиции в установленном законом порядке.

В зависимости от формы собственности они делятся на частные, государственные и муниципальные. При этом государственные и муниципальные юридические лица, как правило, действуют в форме унитарных предприятий, имущество которых находится соответственно в государственной или муниципальной собственности и принадлежит такому предприятию на правах хозяйственного ведения или оперативного управления.

По основным целям деятельности юридические лица могут быть коммерческими или некоммерческими организациями, а также объединениями коммерческих и (или) некоммерческих организаций в форме ассоциаций и союзов.

Коммерческие организации в качестве основной цели своей деятельности преследуют извлечение прибыли, которая распределяется между его участниками. Они могут создаваться в следующих организационно-правовых формах:

– хозяйственные товарищества (полное товарищество, товарищество на вере);

– хозяйственные общества (открытые и закрытые акционерные общества, общества с ограниченной или дополнительной ответственностью);

– производственные кооперативы;

– унитарные предприятия (государственные, муниципальные).

Наибольшее распространение в нашей стране получили коммерческие организации в форме обществ с ограниченной ответственностью и акционерных обществ.

Для некоммерческих организаций (потребительские кооперативы, общественные, религиозные и благотворительные организации, фонды и т.п.) извлечение и распределение прибыли не является основной целью их деятельности. Они вправе осуществлять предпринимательскую деятельность лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых они созданы, и соответствует этим целям.

Независимо от организационно-правовой формы все юридические лица осуществляют свою деятельность на основании учредительных документов. Это может быть устав, учредительный договор или и то и другое вместе. Учредительный договор заключается, а устав утверждается учредителями (участниками) юридического лица. Некоммерческие организации в предусмотренных законом случаях могут действовать на основании общего положения об организациях данного вида.

Субъектами коммерческой деятельности могут являться и физические лица. Гражданским кодексом Российской Федерации закреплено право граждан заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

К такой деятельности применяются те же правила Гражданского кодекса, которыми регулируется деятельность коммерческих организаций, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения.

7. Характеристика товара и услуг как объекта коммерческой деятельности

Характер предъявляемых требований к товару зависит от его назначенияи свойств, благодаря которым он делается полезным для человека.Продукту также присущ ряд свойств, но потребительскую ценность вы-ражают лишь те свойства, которые определяют его полезность. Следовательно,потребительская стоимость отражает ценность продукта и выступает в качественосителя цены товара в условиях рынка.С понятием продукта связаны потребительские свойства: технические,физические, химические и т. д. Они формируют предназначенность товара, по-купательское восприятие на спрос. В связи с этим существуют потребительскиетовары и продукция производственно-технического назначения. Продовольст-венные товары и непродовольственные на основе покупательских привычек по-требителей подразделяются на товары:повседневного спроса - потребляются либо сразу, либо рассчитаны на оп-ределенное количество использований;предварительного выбора - товары однородного признака, в процессе по-требления потребителем сравнивается между собой по параметрам, по на-дежности, по цене, по внешнему оформлению и т. д.;особого спроса - присущи характерные или уникальные свойства, ради ко-торых потребитель готов затратить дополнительные средства;пассивного спроса - о покупке этих товаров потребитель не задумывается,отличаются случайной потребностью.Основными элементами рыночного механизма является спрос, предложе-ние, цена. Потребность в товарах на рынке выступает в форме спроса, размеркоторого определяется ценами на товар и платежеспособностью покупателей.

Соотношение между спросом и предложением на товар, с одной стороны, зависит от динамики рыночных цен, а с другой стороны - оказывает непосредст-венное воздействие на формирование цены. Одна из важнейших задач рынкатоваров - обеспечение условий, при которых достигается равновесие междуспросом и предложением. По признаку спроса и предложения товара различаютрынок продавца и рынок покупателя. Рынок, отличающийся превышениемспроса над предложением, называется рынком продавца, а если рынок характе-ризуется превышением предложения над спросом, то это рынок покупателя.Спрос - сложное социально-экономическое явление. К его основным сла-гаемым относятся: потребительские требования, мотивы покупки, платежныеспособности потребителей, объем спроса, динамика цен. Оценка складывающе-гося спроса базируется на совокупности информации, полученной в результатеопроса потребителей продукции. Опрос населения дает возможность получитьинформацию о конкретных условиях продажи товаров, режиме и распорядкеработы торгового предприятия.Спрос и предложение являются наиболее важными категориями торго-вого рынка. Определяющим условием состояния рынка является соотношениеспроса и предложения. Особенностью спроса является рост его величины илиобъема при снижении цены на товар. Между ценой и величиной спроса на про-даваемую продукцию существует взаимная связь, которая выражается тем, чтодля потребителя цена представляет собой своеобразный барьер: чем выше стои-мость товара, тем меньше он покупается, что обуславливается адекватным объ-емом продаж и тем, что при снижении цены товар становится более доступным,число потребителей растет одновременно с объемом продаваемого товара.Для рынка продавца характерна ограниченность ассортимента и количе-ственного предложения товаров, что побуждает покупателя приобретать то, чтопредлагает продавец.Рынок покупателя обуславливается наличием широкого ассортиментатоваров, выпускаемых различными производителями, что порождает конкурен-цию между продавцами товара, удовлетворяющих одни и те же запросы поку-пателей. Такой рынок предоставляет выбор необходимых товаров, которые по-купатель для себя оценивает по реальной цене продажи и затратами на после-дующую эксплуатацию.Каждый товар функционирует на рынке определенное время. Рано илипоздно он вытесняется с рынка другим более совершенным или новым. Периодот зарождения до насыщения рынка данным продуктом с явно выраженнымспадом продаж есть жизненный цикл товара. Когда товар только появляется нарынке, наблюдается рост спроса, обусловленный интенсивной потребностью.Спрос превышает предложение, и это до тех пор, пока потребность в товаре небудет, в достаточной мере, удовлетворена и не возникнут новые требования по-купателей к товарам.Со временем товары подвержены спаду продаж, поэтому успех на рынкебудет иметь тот производитель, который сможет наилучшим образом приспо-собиться к запросам потребителей. Следовательно, главной задачей являетсяопределение продолжительности жизненного цикла товара от зарождения доначала насыщения рынка.Предприятия-изготовители должны уметь предвидеть смену периодовспроса и пересматривать стратегию производства товаров. Важно определитьпоявление ранних признаков устранения товара, падения его конкурентоспо-собности, чтобы вовремя начать выпуск усовершенствованного или нового то-вара. Коммерческая деятельность торгового предприятия должна базироватьсяна исследованиях рынка товаров: анализ рыночных процессов, изучение спросаи предложения на товары, характера и предпосылок развития целевых рынков.Рынок как сфера обмена рассматривается в совокупности: производство,распределение, потребление. Производство ориентировано на конкретный ры-нок товаров. Важное значение имеет количественная оценка сформированногопредложения товара. Структура предложения подвержена изменениям как в ре-25зультате увеличения выпуска уже освоенных товаров, так и за счет вновь соз-данных товаров. Распределение формируется под влиянием товарно-математических потоков, предназначенных к реализации на рынке. Источника-ми доведения товара от производителя до потребителя служат каналы распре-деления. Потребление определяется спросом населения: покупательские воз-можности и потребности, мотивы покупки, потребительские свойства товаров.Потребительский рынок регулируется спросом и предложением товаров, по-требностями и возможностями покупателей.Когда покупатель считает, что, приобретая товар, он совершил удачнуюпокупку, в этом случае фирме удается увеличить товарооборачиваемость и по-высить долю прибыли, а если покупатель расценивает свою покупку как несо-ответствие между конкретной потребностью в товаре и затратами на его приоб-ретение, то он приходит к выводу, что предлагаемый товар отличается худши-ми показателями, чем товар-аналог конкурента. Фирма, оказавшаяся в даннойситуации, в одном случае может снизить цену на товар, в другом - повыситькачество или обновить товар.Цена является критерием, определяющим покупательское восприятие, ивлияет на решение о покупке товара. Особая роль в определении цены на реа-лизуемые товары принадлежит ценовой политике.Фирмы используют следующие методы формирования продажной ценытоваров: метод определения цен на основе принятой практики работы конкрет-ного рынка труда; метод определения престижных цен; состязательный методопределения цен.Установление цены на новый товар является не простой задачей. На та-кие товары должен, прежде всего, возникнуть спрос со стороны потребителей.Следует иметь в виду, что, чем больше новизны заключено в товар, тем быст-рее окупятся средства, вложенные в его создание и производство. Качество то-вара выступает основным критерием при формировании цены и это одно изтребований рынка товаров. В последнее время увеличивается спрос на экологи-чески чистые продовольственные товары, поэтому вопросам качества про-дукции придается особое значение. При этом в первую очередь решаются сле-дующие задачи:приведение уровня качества продукции в соответствие с запросамии требованиями покупателей;обеспечение производства обновляемой и конкурентоспособнойпродукции;формирование цены в зависимости от потребительских свойств(пищевой ценности) товара;управление качеством продукции на этапах изготовления и про-движения к конечному потребителю с помощью маркетинга.Выпуск и реализация продукции повышенного качества адекватно отра-жают социально-экономические интересы как производителя, так и торговли.От качества продукции во многом зависят конкурентные возможности торгово-го предприятия, его товарная и ценовая политика, успех в коммерческом деле иразмеры прибыли.

8. Услуги как объект коммерческой деятельности. Виды услуг

Так что же является услугой? Услуга -это любая деятельность, которуюодна сторона может предложить другой, неосязаемое действие, не приводящеек владению чем-либо. Виды услуг чрезвычайно разнообразны: они могут иметьпромышленный характер, либо удовлетворять личные потребности, могут бытьнеквалифицированными, либо требовать очень высокого уровня квалификацииисполнителей. Одни виды услуг требуют огромных капиталовложений, напри-мер, авиаперевозки, другие могут обойтись небольшим первоначальным капи-талом, но зато отличаться высоким уровнем профессионализма работников это,например, консультационные услуги.Классификация услуг позволяет улучшить понимание изучаемого явле-ния, выделить отличительные черты каждого вида услуг, определить специфи-ку, причем сфера услуг имеет ряд специфических особенностей по сравнению сматериальным производством:во-первых, в отличие от товаров, услуги производятся и потребляются восновном одновременно, не подлежат хранению. Это порождает проблему ре-гулирования спроса и предложения услуг;во-вторых, услуги часто противопоставляются продукции, хотя и в про-мышленности увеличивается роль обслуживания, которое может включать ре-монт оборудования, послепродажное обслуживание и другие услуги, связанныес продажей товаров;в-третьих, сфера услуг обычно больше защищается государством от ино-странной конкуренции, чем сфера материального производства.Рынок услуг существует в единстве с товарным рынком и является однойиз его разновидностей, развивающейся в рамках общих законов рыночной эко-номики. Вместе с тем рынок услуг имеет ряд специфических особенностей,обуславливающих особый подход к предпринимательской деятельности.К основным особенностям сферы услуг можно отнести: высокая степеньнеопределенности услуг ставит покупателя в невыгодное положение, т. е. частопредоставление услуг требует особых, специальных знаний и мастерства, кото-рые покупателю трудно оценить; невозможность сравнения двух конкурирую-щих предложений из-за совместного процесса производства и потребления ус-луги. Можно сравнить только ожидаемые выгоды и полученные; инерция по-купателя - главный фактор в обеспечении повторяемости покупки услуги; вы-сокая чувствительность к изменениям рыночной конъюнктуры. Она обусловле-на невозможностью хранения и транспортировки услуги. Это свойство услугсоздает трудности в предпринимательской деятельности, т. к. обуславливаетповышенные требования к точности анализа и прогноза спроса на услуги; спе-цифика организации производства услуг. Производителями услуг являются восновном малые и средние предприятия различного профиля. Обладая большеймобильностью, они имеют широкие возможности для гибкого реагирования наизменения рыночной конъюнктуры и они более эффективны в условиях ло-кального рынка; специфика процесса оказания услуги. Эта специфика обуслов-лена обязательным личным контактом продавца и покупателя, что увеличиваеттребования к профессиональным качествам, этике и культуре производителя.Наука дифференцирует услуги, оказываемые на коммерческой основе, на10 групп, включающих:

- услуги по предоставлению жилья;

- обслуживание семей (ремонт жилища, уход за ландшафтом, уборка жи-лых помещений и др.);

- отдых и развлечения;

- индивидуальное санитарно-гигиеническое обслуживание (стирка, сухая чистка, косметические услуги и др.);

- медицинские и другие услуги здравоохранения;

- частное образование;

- услуги в области бизнеса и другие профессиональные услуги (правовые, бухгалтерские, консультационные и др.);

- страховые и финансовые услуги;

- транспортные услуги;

- услуги в области коммуникаций.

Существует еще одна схема классификации услуг, выделяющая три прин-ципиальные группы:

услуги, связанные с физическими товарами, которыми клиент вла-деет и которые использует, но не на правах собственника;

услуги, связанные с физическими товарами, являющимися собст-венностью клиента;

услуги, не связанные с физическими товарами.

Таким образом, потребление услуги напрямую связано с прямым удовлетворением потребностей человека - социальных потребностей. Последние и составляют объективную основу для формирования рынка услуг.

Отрасли сферы услуг чрезвычайно разнообразны. К сфере обслуживания относится и государственный сектор с его судами, биржами труда, больницами, ссудными кассами, военными службами, полицией, пожарной охраной, почтой, органами регулирования и школами, и частный некоммерческий сектор с его му- зеями, благотворительными организациями, церковью, колледжами, фондами и больницами. К сфере услуг относится и добрая часть коммерческого сектора с его авиакомпаниями, банками, бюро компьютерного обслуживания, отелями, страховыми компаниями, юридическими фирмами, консультативными фирмами по вопросам управления, частнопрактикующими врачами, кинофирмами, фирмами по ремонту сантехнического оборудования и фирмами-торговцами недвижимо- стью. Секторы услуг:

- авиакомпании;

- транспортные организации (железнодорожные, водные, автомобильные);

- гостиничное хозяйство;

- страховые компании;

- юридические фирмы;

- рекламные агентства;

- бытовое обслуживание.

Наряду с традиционными отраслями сферы обслуживания постоянно воз- никают новые службы. Появились фирмы, которые за определенную плату по- могут вам сбалансировать свой бюджет, разбудят вас утром, отвезут на службу или подыщут новый дом, новую работу, новую жену, предсказателя будущего и т. п. Если вам нужны деловые услуги, другие фирмы спланируют ваше участие в конференциях и торговых совещаниях, разработают для вас нужные товары, обра- ботают необходимые данные или предоставят в ваше распоряжение временных секретарей и даже руководителей. Коммерция в сфере услуг включает аренду товаров, изменение или ремонт товаров, принадлежащих потребителям, и личные услуги. Иногда смешиваются товары и услуги. Однако когда мы покупаем использование номера в отеле, мы ничего не берем с собой, кроме памяти о проживании. По функциональному назначению услуги, оказываемые населению, подразделяются на материальные и социаль- но-культурные: материальная услуга - это услуга по удовлетворению материально- бытовых потребностей потребителя услуг (бытовые, жилищно- коммунальные услуги, услуги общественного питания, транспорта и т. д.); социально-культурная услуга - это услуга по удовлетворению ду- ховных, интеллектуальных потребностей и поддержанию нормаль- ной жизнедеятельности потребителя (медицинские услуги, услуги культуры, туризма, образования и другие). На мировом рынке потребителям предоставляется свыше 600 видов услуг. При этом наибольшим спросом в мировой торговле услугами пользуются тури- стические, транспортные, информационно-коммуникационные и страховые услу- ги. В англоязычных источниках отдельные авторы предлагают разделять услу- ги по способу их производства и реализации на две большие группы: 1) предоставляемые с помощью оборудования (автоматы, операто- ры управления и т. п.); 2) создаваемые на основе человеческого труда. 30 Тогда все виды деятельности, образующие сферу услуг, подразделялись на три основных группы: * услуги производственного назначения (грузовой транспорт, связь, мате- риально-техническое снабжение, заготовки и т. д.); * личные услуги материально-бытового характера (пассажирский транс- порт, торговля и общественное питание, жилищно-бытовое хозяйство и обслу- живание населения) и нематериальные (просвещение, здравоохранение, фи- зическая культура и спорт, туризм, зрелищные и др.); * услуги социального характера, оказываемые органами государственного управления, обороны и охраны общественного порядка, общественными орга- низациями и некоторыми культурно-просветительными учреждениями.

Классификатор включает 18 позиций:

1) строительные услуги;

2) услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей и мото-циклов;

3) туристические услуги (поездки);

4) услуга почт и связи;

5) услуги коммерческие, услуги в областях сельского хозяйства, горнодо-бывающей и обрабатывающей промышленности;

6) услуги по финансовому посредничеству и связанные с ним вспомогатель-ные услуги (эта позиция включает в себя и страховые услуга);

7) услуги, связанные с недвижимым имуществом;

8) услуги по аренде;

9) услуги вычислительной техники и связанное с этим обслуживание;

10) услуги в области исследований и разработок;

11) услуги в области права, составления счетов, бухгалтерского учета,

ревизии, налогообложения, конъюнктуры рынка (маркетинг), архитекту-ры, инженерного дела;

12) коммерческие услуги, не включенные в другие категории (в эту пози-цию включены услуги рекламы, услуги по проведению расследований и обеспечению безопасности, производство фотографий, услуги по упаков-ке, переводческая деятельность, редакционно-издательские, посредниче-ские торговые);

13) услуги полиграфические, монтаж и ремонт мебели, оборудования и ап-паратуры;

14) активы нефинансовые нематериальные (платежи за патенты, лицен-зии, «ноу-хау», торговые марки, авторские права и т. д.);

15) услуги в области образования;

16) услуги в области здравоохранения и в социальной области;

17) услуги по канализации, удалению отходов, санитарной обработке и аналогичные услуги;

18) услуги организации отдыха, культурных и спортивных мероприятий.

Неосязаемость

Услуги неосязаемы. В отличие от материальных товаров их нельзя увидеть, попробовать, почувствовать,

Неотделимость

В отличие от материальных товаров, которые производятся, хранятся на складах, распределяются через многочисленных посредников, услуги обычно предоставляются и потребляются одновременно.

Непостоянство

Качество однотипных услуг колеблется в весьма широких пределах в зави-симости от того, кто их предоставляет, когда и где.

Несохраняемость

Услуги неохраняемые. Если авиалайнер оторвался от земли или начался ки-носеанс, все ненашедшие своих «хозяев» места «пропадают».

9. Коммерческие сделки на рынке товаров и услуг

В соответствии с гражданским законодательством сделками признаются действия гражданских и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращения гражданских прав и обязанностей. Сделки могут быть дву- или многосторонними и односторонними. Первые два вида сделок считаются договорами, т.е. для их совершения необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка), либо трех, либо более сторон (многосторонняя сделка).

Односторонней считается сделка, для совершения которой в соответствии с законом, иными правовыми актами или соглашением сторон необходимо и достаточно выражение воли одной стороны. Односторонняя сделка создает обязанности для лица, совершившего сделку.

Самым распространенным видом сделки является двусторонняя сделка или договор. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договор всегда заключается в письменной форме.

В соответствии со ст.158 ГК РФ различаются следующие виды сделок: устная, письменная (простая, нотариальная). Сделка может быть совершена в устной форме, если для ее совершения законом или соглашением сторон не установлена письменная форма. Сделка считается совершенной в устной форме в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку.

Сделки должны совершаться в простой письменной форме за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:

1. сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

2. сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в 10 раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

Письменная форма сделки - договор - может быть совершена путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документы исходят от сторон по договору.

Коммерческая сделка -- это договоренность между двумя или несколькими сторонами на поставку товаров, работ или услуг в соответствии с условиями, которые были обговорены между сторонами заранее.

Международная сделка -- договоренность между представителями разных стран (фирм, которые не зарегистрированы на территории страны продавца или покупателя).

Сделка считается внутренней в том случае, если в ней принимают участие представители одной страны, в том числе и иностранные фирмы, которые зарегистрированы в стране покупателя либо продавца.

Коммерческие сделки делятся на основные и вспомогательные.

К первым можно отнести те сделки, которые связанны с куплей-продажей товаров, научно-технической информацией (патенты, лицензии и т. д.) и технических услуг (внедрение новых технологий, содействие при строительстве уникальных объектов и т. д.), с арендой производственных объектов, товаров, работ и услуг и организацией международного туризма.

Вспомогательными сделками считают соглашения, связанные с передачей товаров, работ и услуг от продавцов к покупателю, в том числе с международными перевозками, страхованием, складированием, переработкой и хранением грузов, а также с проведением расчётов между сторонами (банковскими операциями).

Бартерными, или компенсационными, являются сделки, осуществляемые без привлечения денежных средств в наличном или безналичном виде, а точнее на основе прямого товарообмена. Бартерные сделки характерны для недостаточно развитого рынка. В промышленно развитых странах с рыночной экономикой бартерные сделки носят вспомогательный, второстепенный характер. В России же бартер играет существенную роль в связи со сбоями в системе финансов и снабжения, включая и инфляционные процессы.

Коммерческие сделки в международной практике заключаются на¬прямую с производителем или через посредника.

Прямые торговые сделки между потребителями и производителями товаров, работ, услуг обеспечивают значительные преимущества, а именно:

1) покупатель получает именно тот товар, который ему необходим;

2) связи между продавцами и покупателем устанавливаются на стадии научно - исследовательских или проектных работ, что позволяет вовремя вносить коррективы в условия сделки;

3) покупатель расширяет свои деловые связи, входя в контакт с фирмами, которые участвуют в проекте или являются поставщиками главного продавца, что часто имеет место при выполнении сложных заказов (создании уникальных машин и механизмов, строительстве многопрофильных объектов и т. д.);

4) прямые связи чаще всего перерастают в долговременное сотрудничество или совместное производство;

5) прямые связи облегчают эксплуатацию оборудования, организацию гарантийного и послегарантийного обслуживания.

Однако при таком ведении дел покупатель берёт на себя перевозку, хранение, страхование грузов, осуществление таможенных формальностей, банковских расчётов и других операций. Поэтому покупатели зачастую предпочитают пользоваться услугами квалифицированного и опытного посредника.

Торговые посредники, извлекая прибыль от закупочной цены и реализации или за счёт комиссионного вознаграждения, которое выплачивает продавец либо покупатель, избавляют продавца от необходимости создавать сбытовую сеть, которая требует крупных инвестиций в рекламу, транспорт, складские хозяйства и т. д.

Посредники оказывают производителям и покупателям множество услуг -- от поиска партнёра и заключения контракта до послегарантийного обслуживания, включая поставку, монтаж, наладку, испытания, запуск в работу оборудования.

При проведении коммерческой сделке изначально необходимо найти контрагента, затем подготовиться к подписанию контракта купли-продажи, после - заключить контракт и последнее обсудить осуществление условий контракта.

10. Этапы проведения сделки и их содержание

Например, отечественное предприятие решило закупить оборудование за рубежом.

А для этого необходимо установить поставщиков, затем решить порядок оплаты (за наличные деньги, за счёт кредита, в обмен на часть продукции, за счёт реализации другого экспортного товара).

Затем подготавливают технико-экономическое задание, где указываются все необходимые параметры оборудования (производительность, номенклатура готового продукта, инженерное обеспечение и т. д.), а также обговаривают порядок оплаты, условия поставки, сроки выполнения заказа и т. д.

Каждому предполагаемому партнёру направляется письмо с технико-экономическим заданием и указанием срока. Если по истечении введенного срока предложение останется без ответа, тогда следует считать, что он не желает участвовать в сделке. Если же кто-то из партнёров откликнулся на предложение, тогда можно приступать к заключению сделки, уточнив предварительно технические решения, гарантии качества, способ доставки и т.д. главным вопросом являются порядок платежей, так как от платежей зависит точная цена контракта.

При закупках оборудования на валюту важно учесть, что цена на это оборудование поддерживается государством на фиксированном заниженном уровне за счёт госдотаций.

При подписании контракта стороны согласуют текст статей и парафируют контракт постатейно либо по листам текста, окончательно определяют цену сделки с учётом различных скидок в зависимости от величины заказа, условий платежа и доставки, гарантий и т. п.

Согласованный контракт подписывают два уполномоченных лица.

С момента вступления контракта в силу начинается этап его реализации, который включает деловую переписку, банковские операции, заключение соглашений с фирмами, обеспечивающими транспортировку, страхование, получение лицензий на ввоз и вывоз и т. д.

Этапы совершения и исполнения типовой коммерческой сделки

1-й этап: установление делового контакта с партнерами.

1. Предложение поставщика - оферта твердая или свободная, деловые письма, проект контракта, факс-телекс, сообщения.

2. Ответ покупателя на размещение заказа - Акцепт, контроферта, встречный запрос.

3. Обращение покупателя с конкурентным предложением - Запросы, заказы, инициативные письма.

4. Вызов на торги продавца - Приглашение, уведомление.

5. Ответ продавца на запрос - оферта, проформа, проект контракта.

6. Подтверждение продавцом готовности к заключению контракта.

7. Согласие на участие в торгах - тендер.

8. Проверка платежеспособности покупателя - Справки, запросы, банковские или коммерческие отзывы.

2-й этап: оформление заказов покупателей.

1. Принятие и подтверждение заказов продавцом - безусловный акцепт, проект контракта, индент (письмо о намерениях).

2. Оформление сделки - Акцепт твердой оферты продавца, встречная оферта.

3. Указание о поставке - график поставки, закупочный ордер, индент (письмо о намерениях).

3-й этап: обеспечение поставки и расчетов.

1. Определение контрактной цены - консульский счет, счет-фактура, фирменные каталоги, прейскуранты, биржевые котировки, конкурентный лист.

2. Определение базисных условий поставки - по Инкотермс-2000.

3. Согласование условий расчета и способа платежа - Аккредитив, инкассовое поручение, чеки, платежные расписки и требования.

4-й этап: исполнение заказа продавцом:

11. Виды договоров, заключаемых сторонами на рынке товаров и услуг: договор купли-продажи, поставки, комиссии

Договомр (множественное число -- договомры) -- «соглашение двух или более лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей» (ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, в дальнейшем ГК России).

Виды договоров

1. Основной и предварительный.

Основной договор непосредственно порождает права и обязанности сторон, предварительный договор -- соглашение сторон о заключении основного договора в будущем.

2. Поименованный и непоименованный.

Поименованный договор -- договор, который прямо обозначен в Гражданском кодексе (например: договор купли-продажи), непоименованный -- договор, на который прямой ссылки в ГК нет (например: договор аутсорсинга).

3. Реальный и консенсуальный.

Реальный договор -- для заключения необходимо не только согласие сторон, но и передача предмета договора (например: договор займа), консенсуальный договор -- достаточно соглашения сторон по всем существенным условиям (например: купли продажи). Реальный договор действителен с момента передачи вещи, консенсуальный -- с момента подписания сторонами.

4. Простой и сложный.

Простой договор состоит договорённостей об одном предмете, сложный договор может включать в себя несколько договоров одновременно.

5.Возмездный и безвозмездный.

Возмездный договор предполагает встречное возмещение другой стороной (договор купли-продажи), безвозмездный договор -- без получения встречного возмещения (договор дарения).

6.Двусторонний и многосторонний.

Двусторонний -- где участниками выступают две стороны, в многостороннем договоре участников может быть больше двух. Договор, заключённый в пользу непосредственных участников договора и договор, заключённый в пользу третьих лиц. договор, заключённый в пользу участников договора -- право требовать исполнения договора принадлежит только указанным в договоре сторонам. Договор, составленный в пользу третьих лиц -- исполнение договора происходит в пользу указанного в договоре лица, не являющегося стороной договора.

7.Односторонние и взаимные.

Односторонний договор -- порождает права или обязанности только у одного лица (договор займа: обязанность вернуть деньги лежит на должнике, право требования принадлежит только кредитору). Взаимный договор -- где права и обязанности возникают у двух сторон взаимно друг к другу. 8.Публичный и не публичный.

Публичный договор -- договор, который должен быть заключён со всеми желающими на одинаковых условиях. Одной из сторон обязательно является лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность (например купля-продажа бутылки воды в магазине). 9.Взаимосогласованные договоры и договоры присоединения.

Взаимосогласованные договоры -- договоры, участники которых взаимно согласовывали права и обязанности. Договор присоединения -- условия договора определяются только одной из сторон (например: договор о предоставлении кредита в банке).

Понятие и значение договора купли-продажи, его виды. Содержание договора.

Договор купли-продажи является одним из основных видов обязательств по передаче имущества в собственность или в иное вещное право.

Договор купли-продажи всегда является консенсуальным, поскольку считается заключенным с момента, когда стороны достигли соглашения по всем существующим условиям.

Таким образом, основными отличительными признаками обязательства из договора купли-продажи являются: возмездность, бесповоротная смена собственника имущества и обусловленная этим уплата покупной цены в виде денежной суммы.

Виды договоров купли-продажи согласно Российскому законодательству:

Договор купли-продажи

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

Договор розничной купли-продажи

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор поставки товаров для государственных или муниципальных нужд

По договору поставки поставщик (продавец), осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Договомр комимссии (лат. comissio) -- договор, согласно которому одна его сторона -- комиссионер -- берёт на себя обязательство перед другой стороной -- комитентом -- за вознаграждение заключить с третьим лицом или лицами одну или несколько сделок в интересах и за счёт комитента, но от своего, комиссионера, имени.

По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки[3].

Договор комиссии может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия, с указанием или без указания территории его исполнения, с обязательством комитента не предоставлять третьим лицам право совершать в его интересах и за его счет сделки, совершение которых поручено комиссионеру, или без такого обязательства, с условиями или без условий относительно ассортимента товаров, являющихся предметом комиссии[4].

Комиссионер имеет право возмещения всех своих затрат, понесённых при исполнении им обязанностей как комиссионера, ещё и получить за исполнение им его обязанностей комиссионное вознаграждение.

Комиссионер не несёт обязанностей перед комитентом за исполнение третьим лицом обязательств такого третьего лица по заключённым комиссионером в интересах комитента сделкам. Однако комиссионер и комитент могут в договоре комиссии обусловить наличие делькремдере.

Услуги комиссионера, которые он оказывает комитенту, исполняя свои обязательства, часто называются «комиссионными услугами».

Комиссионер становится обязанным по сделкам, заключенным с третьими лицами, однако он не несет ответственности за неисполнение сделок, вызванных действием или бездействием третьих лиц, кроме случаев, когда комиссионер не проявил необходимой осмотрительности при выборе этого лица, либо принял на себя ручательство за исполнение сделки (делькредере).

12. Договор консигнации, аренды, перевозки, хранения

Договор консигнации (юридический термин) - представляет собой разновидность договора комиссии.

В коммерческой практике в соответствующих случаях, связанных с использованием иностранных фирм - торговых представителей (агентов), предпочтение отдается договору консигнации, как более эффективному. Использование партнерами формы консигнационного договора означает более тесное переплетение их экономических интересов, а следовательно, и более доверительный характер отношений, что, тем не менее, не означает отказ от довольно детальной регламентации взаимоотношений партнеров в договоре.

Целесообразность подробного урегулирования условий договора консигнации объясняется также и тем, что в праве многих стран, так же как и в ГК РФ, этот вид договора специально не урегулирован. Поэтому стороны договора заинтересованы отразить в договоре особенности своих взаимоотношений с тем, чтобы избежать необходимости применения, в случаях пробелов или разногласий по условиям исполнения договора, правовых норм, содержание которых не учитывает особенности отношений при консигнации.

Наиболее общее определение договора консигнации сводится к следующему: сторона - консигнатор обязуется по поручению другой стороны - консигнанта - за вознаграждение в течение определенного времени продавать от своего имени, но за счет консигнанта товары, поставленные на один из складов в стране консигнатора и остающиеся собственностью консигнанта до момента продажи третьим лицам.

По договору аренды (имущественного найма) одна сторона (арендодатель) обязуется предоставить другой стороне (арендатору) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование (п.1 ст.606 ГК РФ). В современном гражданском законодательстве понятия «аренда» и «имущественный найм» признаются тождественными. Соответственно субъекты арендных правоотношений можно назвать наймодателем, с одной стороны, и нанимателем - с другой. В договоре аренды это не является принципиальным.

Порядок заключения договора аренды имеет несколько особенностей. Во-первых, допускается возможность проведения субъектами Федерации аукционов или конкурсов на право аренды здания или сооружения. При этом нежилое помещение должно принадлежать государству или муниципальному образованию. Договор аренды может быть заключен на торгах, на которых право аренды продается. Договор заключается с лицом, выигравшим торги. Во-вторых, арендатор (наниматель) имеет преимущественное право на заключение договора на новый срок после истечения первоначального срока договора (ст.621).

Объектами аренды могут быть не все вещи. Гражданское законодательство четко характеризует объекты как непотребляемые вещи, т.е. те вещи, которые не теряют своих натуральных свойств в процессе их использования. Таковой может являться как движимая, так и недвижимая индивидуально определенная вещь. Согласно ст.607 ГК РФ основные объекты договоры аренды - это земельные участки и другие обособленные природные объекты, предприятия и другие имущественные комплексы, здания, сооружения, оборудование, транспортные средства, инвентарь, инструмент и другие непотребляемые вещи. Законом могут быть установлены виды имущества, сдача которого в аренду не допускается или ограничивается. Так, оружие может сдаваться в аренду только при наличии специального разрешения у сторон. Аренда природных объектов должна осуществляться с учетом положений специальных законов. Например, арендатор должен соблюдать целевое назначение полученного им земельного участка (ст.53 Земельного кодекса РФ). Природные объекты ар?ндуются при наличии специальных лицензий у арендаторов.

Договор перевозки -- договор, предметом которого является оказание услуг по перевозке грузов, багажа или людей.

Кодексы, иные законы, транспортные уставы и издаваемые в соответствии с ними правила определяют общие условия перевозки грузов, багажа и людей.

Конкретные условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если Гражданским кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

[править] Договор перевозки груза

В соответствии со статьёй 785 Гражданского кодекса[1] договор перевозки груза включает следующие положения:

1. По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

2. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

[править] Договор перевозки пассажира и багажа

В соответствии со статьёй 786 Гражданского кодекса договор перевозки пассажира включает следующие положения:

1. По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

2. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

1. Пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом:

o перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях;

o провозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах установленных норм;

o сдавать к перевозке багаж за плату по тарифу.

Договор перевозки пассажиров общественным транспортом носит публичный характер.

[править] Договор воздушной перевозки

Договор воздушной перевозки пассажира -- в соответствии с воздушным законодательством РФ, договор, в котором перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а при перевозке пассажиром багажа -- доставить его багаж в пункт назначения и выдать пассажиру или уполномоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа устанавливается перевозчиком. Согласно Воздушному кодексу РФ пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа. Договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется билетом и багажной квитанцией. Внешний вид (форма) билета и багажной квитанции устанавливаются специально уполномоченным государственным органом в области гражданской авиации.

По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности (п.1 ст. 886 ГК РФ).

Договор хранения может быть элементом другого договора (договора перевозки, поставки и пр.), в этом случае к отношениям сторон по хранению вещи применяются нормы о договоре хранения.

Сторонами договора хранения являются поклажедатель и хранитель. Поклажедателем может быть любое физическое или юридическое лицо, в том числе не обязательно собственник имущества, но и иное управомоченное лицо. В отдельных случаях сдавать имущество на хранение могут лишь определенные лица, например, только проживающие в гостинице постояльцы. В качестве хранителей могут также выступать как граждане, так и юридические лица: принимать имущество на хранение могут любые из них, если только их учредительные документы этого прямо не исключают. Вместе с тем для заключения отдельных видов договоров хранения и для хранения отдельных видов имущества требуется наличие специальной лицензии.

Агентский договор является новым для российского права. Он широко распространен в англо-американском праве, где этот договор заменяет традиционные для континентальной правовой системы договоры поручения и комиссии. Не следует полагать, что этот договор полностью заимствован ГК РФ из англоамериканского правопорядка, хотя влияние последнего на этот институт невозможно полностью отрицать.

Конструкция агентского договора в российском праве преследует цель гражданско-правового оформления отношений, в которых посредник (представитель) совершает в чужих интересах как сделки и другие юридические действия (что характерно для отношений поручения и комиссии), так одновременно и действия фактического порядка, не создающие правоотношений принципала с третьими лицами. Например, лицо, действующее в качестве агента, может взять на себя задачу сбыта чужих товаров, имея в виду не только заключение договоров на их продажу, но и проведение рекламной кампании и других мероприятий по изучению и освоению рынка (маркетинговые услуги). В таких и аналогичных им ситуациях невозможно обойтись одной из традиционных конструкций договоров поручения, комиссии или подряда (возмездного оказания услуг). Необходимо заключить либо несколько различных, но тесно взаимосвязанных договоров между одними и теми же субъектами, либо сложный смешанный договор, к которому в соответствующих частях все равно будут применяться правила о договорах, элементы которых он содержит (п. 3 ст. 421 ГК). Институт агентского договора позволяет значительно упростить такую ситуацию.

В агентском договоре одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению и за счет другой стороны (принципала) юридические и иные (фактические) действия либо от своего имени, либо от имени принципала (абз. 1 п. 1 ст. 1005 ГК)[1].

Агентский договор по своей юридической природе является -консенсуальным, возмездным (договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.) Агентское соглашение относится к категории возмездных договоров. Поэтому, за выполненные по агентскому соглашению действия агент получает от принципала агентское вознаграждение, размер и порядок уплаты которого также должен быть оговорен договором между ними (статья 1006 ГК РФ).

Например, размер подобного вознаграждения может быть определен соглашением сторон одним из следующих способов:

1) в процентах к объему реализации товаров (работ, услуг) принципала. При этом база для исчисления вознаграждения может оговариваться как общая величина продаж, так и в части оплаченных покупателями товаров (работ, услуг);

2) в процентах от стоимости приобретаемого имущества (заказываемых работ или услуг);

3) в твердых суммах (относящихся как к договору в целом, так и выплачиваемых по отдельным календарным периодам);

4) иные варианты, оговоренные договором.

-двусторонним.

Элементы агентского договора: стороны, предмет, форма, срок

ДОГОВОР КОММЕРЧЕСКОЙ КОНЦЕССИИ - договор, по которому одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности последнего комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в т.ч. право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на др. предусмотренные договором объекты исключительных прав - товарный знак, знак обслуживания и т.д. (ч. 1 ст. 1027 ГК РФ). Д.к.к. предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определенном объеме (в частности, с установлением минимального и(или) максимального объема использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определенной сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведенных пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг). В мировой практике этот тип договора широко распространен под названием "франчайзинг".

...