Конкурентоспособность торгового предприятия ООО "По карману" на местном рынке г. Омска

С вопросами охраны труда неразрывно связанно и решение вопросов охраны природы.

Экологическая безопасность представляет собой такое состояние окружающей среды, при котором обеспечивается предупреждение ухудшения экологической обстановки и возникновения опасности для здоровья людей, что регулируется осуществлением широкого комплекса взаимосвязанных экологических, политических, экономических, технических, организационных, государственно-правовых и других мероприятий.

Розничный магазин "По карману" может оказывать следующее негативное влияние на окружающую среду:

выхлопные газы от подъезжающих и отъезжающих грузовых машин, фур, и легковых машин ;

отходы от эксплуатации технических средств обеспечения деятельности предприятия;

различные отходы от деятельности складских помещений;

загрязнения прилегающей территории случайными прохожими и покупателями, а внутренней территории самими работниками.

Отходы хозяйственной деятельности (картонные коробки неподлежащие возврату, деревянные или иные виды тары, имеющие механические повреждения, в результате чего их дальнейшее использование невозможно, и другие отходы) организация утилизирует самостоятельно.

Для соблюдения чистоты на прилегающей территории расположены урны для мусора. По мере заполнения урн их содержимое собирается в пакеты для мусора, которые относятся в контейнеры. А затем вывозятся.

В магазине "По карману" осуществляется ряд мер по устранению неблагоприятных воздействий на окружающую среду:

рациональное устройство вентиляционных систем;

своевременная реконструкция складского оборудования для хранения скоропортящихся продуктов;

систематическая очистка воздуха и влажная уборка помещений от пыли и грязи.

своевременная уборка мусора.

введены штрафы за загрязнение прилегающей территории.

Исходя из представленной информации можно сказать, что организационная структура торгового предприятия "По карману" имеет один канал связи (по вертикали), каждый подчиненный имеет только одного начальника. Это способствует четкому и оперативному управлению, повышают ответственность руководителя за эффективность работы возглавляемого им звена. Исходя факторов внешней среды необходимо отметить, что негативное влияние на исследуемое торговое предприятие оказывают деятельность конкурентов и состояние трудовых ресурсы предприятия. Поэтому необходимо хорошо знать своих конкурентов. После проведенного анализа внутренней деятельности предприятия, его конкурентных преимуществ и выявленных слабых сторон, можно сделать вывод, что предприятие в настоящий момент является конкурентоспособным по отношению к своим конкурентам, но имеет возможности для дальнейшего развития.

3. Разработка конкурентной стратегии торгового предприятия и мероприятия по ее реализации

Разработка научно обоснованной системы стратегий фирмы как ключевого успеха её конкурентоспособности и долгосрочного успеха в отрасли и на рынке является одной из основных функций её руководства.

Исходя из результатов анализа хозяйственной деятельности и конкурентоспособности, руководителю данного торгового предприятия необходимо разработать стратегию по удержанию и повышению конкурентоспособности предприятия. Выработка стратегии предполагает определение для фирмы тех результатов деятельности, которые она предполагает достичь в обозримом будущем. Решение о выборе конкурентной стратегии должно основываться на анализе всей совокупности факторов, влияющих на ее формирование. .

Миссия - это главная цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия является комплексной целью; она включает в себя как внутренние повышение производительности), так и внешние (например, связанные с конкуренцией) ориентиры деятельности, выражая таким образом суть того успеха, которого должна добиться организация. В таблице 3.1 представлены миссия и цели магазина "По карману".

Следующим этапом является построение "дерева целей" то есть определение долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных целей предприятия.

Цели - результаты и последствия, желательные для организации; критерии оценки деятельности организации и ее развития.

Таблица 9 Миссия и цели магазина "По карману"

Стратегия доминирования в издержках предъявляет определенные требования к ресурсам предприятия. Поэтому для разработки мероприятий по реализации конкурентной стратегии и повышению конкурентоспособности предприятия необходимо их учесть В таблице 10 представлены общие требования к ресурсам магазина "По карману" и пути их обеспечения.

Таблица 10 Общие требования к ресурсам

С учетом выбранной конкурентной стратегии, требований, которые она предъявляет к торговому предприятию, и основываясь на поставленные ранее цели и проведенный анализ деятельности торгового предприятия "По карману", разработаем управленческие решения по повышению конкурентоспособности предприятия в каждом из восьми ключевых пространств, в рамках которых организация определяет свои цели.

Таблица 11 Управленческие решения для повышения конкурентоспособности торгового предприятия

Результатом выполнения указанных решений по повышению конкурентоспособности будут:

- поддержание низкого уровня издержек обращения;

- рост товарооборота;

- увеличение суммы прибыли и уровня рентабельности;

- повышение доли торгового предприятия в рамках своего целевого сегмента.

Необходимо определить те мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия, которые потребуют единовременных затрат на их осуществление:

1) внедрение АСУ для управления товарными запасами и ассортиментом предприятия;

2) обучение персонала;

3) повышение освещенности торгового зала магазина.

Рассмотрим формирование затрат по каждому из выделенных направлений (таблица 12)

Таблица 12. Затраты на повышение конкурентоспособности предприятия

Заключение

В настоящее время конкурентоспособность является одной из важнейших интегральных характеристик, используемых для анализа экономической ситуации как в целом в народном хозяйстве России, так и отдельного предприятия. Как правило, её применяют в качестве критерия оценки и эффективности экономической деятельности хозяйствующих субъектов.

Следовательно, конкурентоспособность торгового предприятия - это интегральная характеристика, представляющая собой степень организации и выполнения торговых функций предприятием торговли, характеризующееся уровнем реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.

В I, теоретической части работы были рассмотрены понятие и сущность конкурентоспособности, ее виды, а также определены факторы, оказывающие на нее влияние, критерии оценки конкурентоспособности применительно к различным объектам. Рассматривались методы оценки конкурентоспособности торгового предприятия.

Оценка конкурентоспособности торгового предприятия представляет собой очень сложную работу, так как: во-первых, в конкурентоспособности фокусируются все показатели качества и ресурсоемкости работы всего персонала по всем стадиям жизненного цикла объектов; во-вторых, в настоящее время отсутствуют международные документы (по аналогии со стандартизацией других объектов) по оценке конкурентоспособности различных объектов; в-третьих, например, в России техническая, экономическая, кадровая, социальная политика не ориентирована на обеспечение конкурентоспособности различных объектов.

Были охарактеризованы различные методы оценки конкурентоспособности торгового предприятия. Рассматривалась разработка конкурентной стратегии фирмы как ключевого фактора обеспечения её конкурентоспособности и долгосрочного успеха в отрасли.

Во II, практической части, на примере розничного торгового предприятия "По карману" была дана оценка конкурентоспособности предприятия на основе оценки конкурентного анализа и финансово-экономических показателей.

Конкурентоспособность торгового предприятия оценивалась несколькими методиками: - SWOT-анализом, маркетингового подхода к оценке конкурентоспособности торгового предприятия, модель 5 сил конкуренции Портера

В результате анализа конкурентоспособности торгового предприятия "По карману" было выявлено, что на рынке оно занимает среднее положение и способно развиваться дальше. Наиболее слабыми сторонами предприятия является отсутствие целевого сегмента потребителей, незначительное количество постоянных покупателей, устаревшие методы управления предприятием и персоналом, низкое качество и уровень обслуживания персонала, низкий уровень квалификации персонала, отсутствие эффективной системы стимулирования, мотивации и премирования персонала, отсутствие системы обучения и подготовки персонала.

В III, заключительной части, определяются пути повышения конкурентоспособности анализируемого предприятия в соответствии с разработкой его конкурентной стратегии. Для исследуемого предприятия с учетом анализа определяющих факторов была выбрана стратегия концентрации на узком сегменте на основе низких издержек. Сущность выбранной стратегии магазина "По карману" состоит в том, чтобы путем разработки комплексного плана с учетом влияния факторов внешней и внутренней среды максимально снижать издержки с целью повышения эффективности деятельности предприятия и достижения конечных целей.

Среди путей повышения конкурентоспособности предприятия были выделены:

- внедрение АСУ, которая позволит жестко контролировать товарные запасы и выявлять товары-неликвиды;

- внедрение на предприятии системы анализа, планирования и контроля деятельности предприятия;

- создание на предприятии системы нормирования труда, плановых показателей и текущего контроля;

- постоянное отслеживание спроса, потребителей и конкурентов предприятия .

- обеспечение прибыльной работы предприятия;

- разработка организационной структуры предприятия;

- создание сбалансированного ассортимента товаров;

- создание системы мотивации, стимулирования и премирования работников;

- создание системы обучения персонала

- обеспечение хорошего качества товаров при их низкой цене относительно цен конкурентов (товар менее известных торговых марок);

- обеспечение высокого качества обслуживания как стандарта обслуживания покупателей.

Результатом выполнения мероприятий по повышению конкурентоспособности будут:

- поддержание низкого уровня издержек обращения;

- рост товарооборота;

- увеличение суммы прибыли и уровня рентабельности;

- повышение доли торгового предприятия в рамках своего целевого сегмента.

конкурентоспособность торговый экономический

Список используемой литературы

1.Абрамова В.Л. Маркетинговое управление конкурентоспособностью экономических систем // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №5. - С. 100-107.

2.Алещенко В.В. Теоретико-методологические вопросы конкурентоспособности экономической системы // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №1.- С. 106-119.

3.Баумгарт Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организации и продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №4. - С. 72-85.

4.Белоусов В.Л, Оценка конкурентоспособности фирмы (на примере ООО "Каскад") // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №6 - С. 109-119.

5.Богомолова И.П. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономических объектов // Маркетинг в России и за рубежом. - №1. - 2005. - С. 116.

6.Бун Л., Куртц Д. Современный маркетинг: Учебпое пособие для вузов. - 11-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 1039 с

7.Воронов А., Гусько К. Фомы и методы неценовой конкуренции в современных условиях хозяйствования // Маркетинг. - 2005. - №3. - С. 17-21.

8.Дулисова И. Л. Конкурентоспособность фирмы и конкурентоспособность товара // http://www.marketing.spb.ru/read/essai/6.htm

9. Завьялов Ф.Н., Каплина О.В., Зайченко Д.А. Ранговая оценка конкурентоспособности массового потребительского товара // Маркетинг в России и за рубежеи. - 2005. - №3. - С. 90-103.

10.Зырянов А. По главной улице - с покупкой // Российская торговля. - №9. - 2005. - С. 14.

11. Каплина О.В., Зайченко Д.А. Оценка конкурентоспособности предприятия на основе процессного подхода // Маркетинг. - 2005. - №4. - С. 24-38.

12.Книга директора магазина / Под ред. С.В. Сысоевой. - СПб.: Питер, 2005. - 384 с.

13.Кретов И.И., Карягин Н.Б. Товарные стратегии и марочные технологии в современном маркетинге: Учебно-практическое пособие. - М.: Экономистъ, 2005. - 166 с.

14Лебедева О.А., Лыгина Н.И. Маркетинговые исследования рынка: Учебник. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. - 192 с.

15. Межевов А. Оценка конкурентоспособности бизнеса // Маркетинг. - 2005. - №5. - С. 24-31.

16. "Метро" и "Ашан" попали в "Пятерочку" // Коммерсантъ. - № 42. - 2005. - С. 12-15.

17. Молоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке // http://www.marketing.spb.ru/read/m3/index.htm

18. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг: Учебное пособие для вузов. - М.: Деловая литература, 2005. - 448 с

19. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 454 с.

20.Павлова Н.Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности магазина (сервиса) // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №1. - С. 120-123.

21. Реальные параметры потребительского рынка // Российская торговля. - №7-8. - 2005. - С. 14.

22. Смольникова О.Л. Методы определения объема рынка. Рыночная доля компании // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №5. - С. 17-30.

23. Соловьева В. Сети уверенно лидируют // Российская торговля. - №7-8. - 2005. - С. 79.

24. Старков М. Перевод стрелок на час вперед // Деловой квартал. - №13. - 2005. - С. 30-37.

25.Управление розничным маркетингом / Под ред. Д. Гилберта. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 571 с.

26. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: Россия и мир. 1992-2015. - М.: ЗАО "Изд-во "Экономика", 2005. - 606 с.

27. Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность: Учебник. - М.: ЗАО "Изд-во "Экономика", 2005. - 504 с.

28.Фасхиев Х.А. Гараев И.М.Анализ состояния проблемы управления конкурентоспособностью организации сферы услуг // http://www.marketing.spb.ru

29.Шкардун В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия // Маркетинг. - 2005. - №1. - С. 38-59.

30. www.market-ekb.ru

Размещено на Allbest.ru