Исследование спроса на продукцию предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство сельского хозяйства Российской Федерации

Департамент научно-технологической политики и образования

Федеральное государственное образовательное учреждение

Профессионального высшего образования

Красноярский государственный аграрный университет

Курсовая работа

на тему: Исследование спроса на продукцию предприятия ООО «Лигранд»

Выполнил:

Ядонист А.Е.

Проверил:

Юшкова Л.В.

Красноярск 2014 г



Содержание

Введение

1. Методические основы исследования спроса на продукцию предприятия

1.1 Направления исследования спроса на продукцию предприятия

1.2 Обобщающий анализ методик исследования спроса на продукцию предприятия

1.3 Информационно-методическое обеспечение этапов исследования спроса на продукцию предприятия

2. Исследование факторов формирования спроса на продукцию предприятия

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2 Характеристика влияния элементов комплекса маркетинга предприятия на структуру спроса целевого сегмента

2.3 Факторный анализ воздействия детерминант внешней маркетинговой среды предприятия на структуру спроса

3. Изучение спроса на продукцию предприятия

3.1 Оценка уровня и структуры сложившегося спроса на продукцию предприятия

3.2 Исследование потребительских предпочтений на продукцию предприятия в разрезе целевых сегментов

Заключение

Библиографический список

Приложения



Введение

В условиях рыночных отношений предприятие является центральным звеном экономической деятельности. Именно на этом уровне создается вся необходимая обществу продукция, оказываются различные услуги. На предприятии сосредоточены наиболее квалифицированные кадры и здесь решаются вопросы экономного расходования ресурсов, применения высокопроизводительной техники, технологии. На предприятии добиваются снижения до минимума издержек производства и реализации продукции, разрабатываются бизнес-планы, применяется маркетинг, осуществляется эффективное управление.

Актуальность выбранной темы курсовой работы объясняется, прежде всего, тем, что изучение спроса на рынке сейчас становится первоочередной задачей при функционировании предприятия. Постоянное отслеживание спроса и способность моментально реагировать на малейшие его изменения (то есть гибкость производства) - все это предопределяет выживание и успешную работу предприятия. Поэтому на первые роли выходят в настоящее время многочисленные отделы маркетинга, непосредственно занимающиеся вопросами сбыта и реализации продукции.

Данная тема нашла отражение в трудах многих ученых, как отечественных, так и зарубежных. Среди них можно отметить таких как Ф.Котлер, Дж. Эванс, Г.Болт, В.Е. Хруцкий, Л.И. Васильев, П.С. Завьялов.

Целью написания данной курсовой работы является маркетинговое исследование спроса на продукцию предприятия ООО «Лигранд». Предприятие находится по адресу город Красноярск ул. Брянская, 282.

Задачи курсовой работы:

- Изучение методических основ исследования спроса на продукцию предприятия;

- Организация процесса исследования спроса на продукцию конкретного предприятия;

- Результаты исследования спроса на продукцию выбранного предприятия;

- Обобщение полученных результатов, построение рекомендаций.

В качестве предметной области выступает исследование спроса на продукцию предприятия.

Объектом данной курсовой работы является исследование спроса ООО «Лигранд».

Методолого - теоретической основой исследования являются концепции и теории, изложенные в работах Ф.Котлера, Дж. Эванса, Г.Болта, В.Е. Хруцкого, Л.И. Васильева, П.С. Завьялова и других авторов.

В данной курсовой работе рассмотрим следующие вопросы: методические основы исследования спроса на продукцию предприятия, а именно направления, этапы данного процесса, а также информационно - методическое обеспечение этих этапов. Кроме того на примере конкретного предприятия будет рассмотрена организация процесса исследования спроса, а также результаты проведенного исследования. Затем будут даны в случае необходимости предложения и рекомендации по росту потребительской удовлетворенности в продукции предприятия.



1. Методические основы исследования спроса на продукцию предприятия

1.1 Направления исследования спроса на продукцию предприятия

Предприятие в современном мире может добиться успеха лишь в том случае, когда оно не игнорирует запросы потребителей. Для повышения эффективности требуется исследование и удовлетворения максимального количества требований покупателя. Маркетинг занимается исследованием поведения потребителя, которое включает его потребности и требования.

Изучение потребителей начинается с изучения их потребностей. Наибольшую распространенность получила иерархия потребностей по А. Маслоу. По этой системе потребности растут от физиологических (голод, холод, жажда), через потребность самосохранения (безопасность, защита), социальные потребности, потребности самоуважения (социальный статус, признание) до потребностей в самоутверждении (самореализация и саморазвитие).

Выявление потребностей - одна из ключевых целей маркетингового исследования. Когда маркетолог узнает потребность потребителя, он может спрогнозировать его дальнейшее поведение и возможность его покупки данного товара.

Важную роль в исследовании потребителей играют мотивационные факторы покупки товара. К таким факторам причисляются: мотив выгоды (желание человека разбогатеть), мотив снижения риска (потребность в безопасности), мотив признания (потребность в статусе, престиже), мотив удобства (стремление скрасить свое существование), мотив свободы (потребность в независимости) и, наконец, мотив познания (потребность в развитии).

Таким образом, спрос характеризует желание (и возможность) потребителей купить определенное количество товара по определенной цене.

Спрос зависит от различных факторов; наиболее отчетливо проявляется зависимость спроса от цены: чем ниже цена блага, тем большее его количество (при прочих равных условиях) готовы купить потребители, тем выше на него спрос.

Кроме цены на спрос влияют и другие факторы: увеличение (или сокращение) доходов потребителя; изменение вкусов и предпочтений; ценовые и дефицитные ожидания; колебание расходов на рекламу; изменение цен на товары-заменители (товары-субстатуты) и дополнительные (комплиментарные) блага; число потребителей в отрасли и др.

Для анализа функциональных зависимостей спроса в экономической теории используются понятия закона спроса и функции спроса.

Закон спроса показывает обратную связь между ценой и количеством покупаемого продукта. Функция спроса - функция, определяющая величину спроса в зависимости от влияющих на него факторов [23, с. 217]. В общем виде ее можно представить следующим образом:

Qd = F (P, I, T, Рsub, Рcom, N, В),

где Qd - величина спроса;

Р - цена товара;

I - уровень дохода потребителей;

Т - количественное выражение предпочтений (вкусов и ожиданий) потребителей;

Рsub - цена на товары, субституты;

Рcom - цена на комплиментарные товары;

N - количество потребителей;

В - прочие факторы.

Зависимость спроса от различных факторов может быть проиллюстрирована графически, для чего обычно строится кривая спроса. Кривая спроса - кривая, показывающая, какое количество экономического блага покупатели готовы купить по разным ценам в данный момент времени. Изменение цен означает движение по кривой спроса; воздействие неценовых факторов сдвигает кривую спроса вправо или влево.

Цена служит самой важной детерминантой количества любого покупаемого продукта, но существуют и другие факторы, которые влияют на покупки. Они называются неценовыми детерминантами. Когда они действительно изменяются, происходит сдвиг кривой спроса. Поэтому их также называют факторами изменения спроса. Изменение одной издетерминант изменяет положение кривой спроса. Если потребители обнаруживают желание и способность покупать большее количество данного товара по каждой из возможных цен, то произошло увеличение спроса и кривая спроса сместилась вправо. Уменьшение спроса происходит тогда, когда из-за изменения в одной его детерминанте (или более) потребители покупают меньшее количество продукта по каждой из возможных цен, это влечет сокращение спроса и смещение кривой спроса влево.

Рассмотрим более подробно влияние неценовых детерминант в таблице 1.

Таблица1 - Виды неценовых детерминант

Вид детерминанты	Описание	Пример
1. Потребительские вкусы	Благоприятное для данного продукта изменение потребительских вкусов или предпочтений, вызванное рекламой или изменением моды, будет означать, что спрос возрос по каждой цене. Неблагоприятные перемены в предпочтениях потребителей вызовут уменьшение спроса и смещение кривой спроса влево. Технологические изменения в виде проявления нового продукта способны привести к изменению потребительских вкусов.	Физическое здоровье становится все более популярным, а это повышает спрос на кроссовки и велосипеды.
2. Число покупателей	Увеличение на рынке числа покупателей обуславливает повышение спроса. А уменьшение числа потребителей находит отражение в сокращении спроса.	Японцы сокращают импортные квоты на американское телекоммуникационное оборудование, тем самым повышая спрос на такое оборудование; снижение уровня рождаемости уменьшает спрос на образование.
3. Доход	В отношении большинства товаров повышение дохода приводит к увеличению спроса. Товары, спрос на которые изменяется в прямой зависимости с изменением денежного дохода, называются товарами высшей категории, или нормальными товарами. Товары, спрос на которые изменяется в противоположном направлении, то есть возрастает при снижении доходов, называются товарами низшей категории.	Увеличение доходов повышает спрос на такие нормальные товары, как сливочное масло, омары, филе, и снижает спрос на такие товары низшей категории, как капуста, репа, восстановленные шипы и ношенная одежда.

Увеличение спроса, при прочих равных условиях (неизменности предложения), порождает эффект повышения цены и эффект увеличения количества продукта. Уменьшение спроса обнаруживает как эффект снижения цены, так и эффект сокращения количества продукта. Мы обнаруживаем прямую связь между изменением спроса и вытекающими отсюда изменениями равновесной цены и количества продукта.

В зависимости от целей и задач анализа классификация видов спроса на нововведения может быть построена по различным основаниям.

Если предприятие выпускает продукцию широкого ассортимента по назначению, то необходимо в его структуре выделить новую продукцию производственного и непроизводственного назначения, т.к. спрос на эти группы имеет некоторые отличия. В рамках этих группы имеет некоторые отличия. В рамках этих групп спрос можно подразделить по формам образования, направлению изменения, степени удовлетворения и др.

Очень важной для анализа спроса на новую продукцию является его дифференциация по формам образования, отражающая стадии жизненного цикла продукции [30, с. 101]. При этом различают:

1. Потенциальный спрос, возникающий на стадии разработки и подготовки новой продукции и выходу на рынок. Его повышению способствует открытая коммуникация фирмы-производителя;

2. Формирующийся спрос, складывающийся на этапе выхода новой продукции на рынок;

3. Развивающийся спрос - на этапе утверждения новой продукции на рынке;

4. Сформировавшийся спрос, соответствующий стадии зрелости научно-технической продукции.

Самым неприятным моментом для производственного предприятия может быть появление взамен сформировавшегося спроса в четвертой группе - затухания спроса, начавшееся до момента перехода продукции из категории новой в производимую.

Группировка видов спроса по формам его образования связана с этапами жизненного цикла новой научно-технической продукции.

Следующая группировка видов спроса характеризует состояние рынка анализируемого товара. В этом случае выделяют:

1. Отрицательный спрос: он отражает факт недолюбливания товара потенциальными потребителями, которые стараются избежать его покупки. Важно проанализировать причины такого отношения и постараться изменить его с помощью изменения товара, цены, упаковки, применения методов регулирования спроса. Например, можно вспомнить период времени, когда при появлении на рынке СВЧ-печи (микроволновые) не пользовались спросом в нашей стране. Для этого было много причин: высокая цена, отсутствие достаточной информации о товаре, появившиеся в печати сведения о “вредности” пищи, приготовленной в СВЧ-печах. Постепенно эти проблемы были решены: снизилась цена, появилась информация о преимуществах, а иногда и незаменимости микроволновых печей газовыми и электрическими плитами; стали публиковаться рецепты приготовления пищи в СВЧ-печах; появилась специальная посуда для них; были внесены конструктивные изменения, соответствующие требованиям безопасности для здоровья. В результате данная продукция в определенный период пользовалась даже чрезмерным спросом.

2. Отсутствие спроса. Эта ситуация наблюдается в двух случаях: когда потребители, на которых ориентировано производство данной продукции и (или) ее реализация, не заинтересованы в ней или не знают о ней. Отсутствие заинтересованности может быть связано не столько с продукцией как таковой, сколько, например, с местом ее реализации. В частности, покупатели магазина, занимающегося электроникой приходят туда, как правило, для покупки сложной бытовой техники и не заинтересованы в покупке детских игрушек, хозяйственных товаров и многих других новых товаров, производимых предприятиями отечественной электронной промышленности. В то же время отсутствие информации у потенциального покупателя о товаре, его производителе и месте продажи лишает производителя новой продукции увеличить ее изготовление и сбыт.

Учитывая свою обоюдную заинтересованность, производители и продавцы новой продукции должны организовать рекламную кампанию таким образом, чтобы потребитель знал, где можно приобрести необходимый ему товар, где реализуются изделия конкретного предприятия-изготовителя. В рекламе же торгового предприятия должна присутствовать емкая информация об ассортименте реализуемых особенно новых товаров. Важно также подчеркнуть преимущества новой продукции и выгодность ее перед другими товарами: по цене, надежности, простоте пользования, возможности гарантийного и ремонтного обслуживания и т.д. В противном случае наступит момент, когда торговому предприятию придется пересмотреть свою ассортиментную политику, отказавшись от необходимой потребителю продукции, а предприятию-изготовителю не удастся вывести на рынок новый товар в запланированном объеме. Уход же и повторный возврат на рынок, как известно, требует очень больших усилий и не всегда увенчивается успехом.

3. Скрытый спрос. Отражает невозможность удовлетворения потребителей за счет имеющихся на рынке товаров и услуг. Это наиболее благоприятная рыночная ситуация для производителя новой и особенно научно-технической продукции. Как правило, такая ситуация возникает в следующих случаях:

1) предприятия-производители не имеют информации о возникшем спросе. Это достаточно легко восполнить с помощью специально организованных обследований, позволяющих более точно прогнозировать потребность в конкретных видах продукции и объем этой потребности;

2) предприятие-производитель знает о возникшем спросе на продукцию, но не торопится удовлетворить его. Если причиной этого является низкая деловая активность специалистов, то следует пересмотреть кадровую политику, систему стимулирования труда. Если же причина заключается в отсутствии финансовых возможностей, свободных производственных мощностей, материальных или трудовых ресурсов, то это наиболее сложная ситуация. Следует просчитать возможные варианты загрузки мощностей, затрат и замены материалов; проанализировать сравнительную выгодность собственного производства или приобретения комплектующих, привлечения и стимулирования работников, цену кредита, связав этот анализ с величиной объема продаж, позволяющего реализовать новую продукцию, покрыть затраты на ее производство и реализацию и получить желаемую прибыль.

Осуществленные меры позволяют предприятию вовремя выйти на рынок с новой продукцией, опередив возможных конкурентов и завоевать рыночный сегмент.

4. Нерегулярный спрос. Он характеризуется возникновением колебаний спроса в течение определенных промежутков времени - в течение дня, недели, месяца, года. Суточные колебания наиболее характерные для предприятий пищевой промышленности. Прочие могут возникать в любой отрасли.

Зная временные колебания спроса необходимо предлагать потребителю нововведения во время пика спроса на продукцию аналогичного назначения, что позволит ускорить их выведение на рынок и вызовет спрос на соответствующие товары.

5. Полноценный спрос на нововведения означает их адекватность желаниям потребителя, соответствие спроса и предложения и переход нововведения в стадию зрелости, т.е. наиболее предпочтительную ситуацию для производителя продукции.

6. Чрезмерный спрос возникает, когда величина спроса больше величины предложения. Это весьма благоприятная ситуация для разработчиков и производителей новой продукции, способствующая ее выведению на рынок, формированию спроса на ее конкретные виды и позволяющая опередить конкурентов.

Если же ценовая стратегия производителя-монополиста направлена в сторону повышения цен, то приток новых, заинтересованных в прибыли, производителей позволит быстро насытить рынок и спрос будет удовлетворен.

Следовательно, очевидно, что производителю новой продукции выгоднее избрать стратегию опережения и предложить более дешевое нововведение аналогичного назначения.

7. Нерациональный спрос. К нему относят спрос на товары, вредные для здоровья. Поскольку большая часть нововведений характеризуется неопределенностью в этой области, необходимо во избежание возникновения данной категории и одновременно затухания спроса рекламировать отличительные положительные качества новой продукции. В противном случае, продукция не перейдет в стадию зрелости, производитель не возместит затрат на разработку, а конкуренты используют его просчеты.

Если предприятие выпускает модификации продукции, например, для различных климатических зон, то оно должно изучить спрос по принципу географического сегмента.

Анализ спроса по потребителям позволит не только определить степень его удовлетворения в этом разряде, но и учесть их желание при создании новой продукции.

Анализ спроса по месту приобретения, позволяет оценить эффективность и целесообразность используемого канала товародвижения, что особенно актуально при реализации новой продукции для населения.

Интересен анализ спроса по намерениям покупателей. Он дает возможность учесть их требования еще на стадии разработки продукции, что позволяет избежать ее технической неопределенности.

Все это позволит избежать ошибок при проектировании новой продукции и планировании производственной программы и не включать в нее те виды нововведений, которые не будут пользоваться спросом.

1.2 Обобщающий анализ методик исследования спроса на продукцию предприятия

Исследование спроса - это изучение покупательского спроса, вкусов и структуры потребностей по группам потребителей, выявление неудовлетворенных потребностей, анализ мотивов предпочтения тех или иных товаров [6, с. 187].

Размер реального спроса зависит от реальной покупательной способности (спрос всегда есть платежеспособный спрос), а также цены на товар.

Произвести анализ спроса теоретически очень сложно, так как любое изучение статистики, привлечение социологических исследований и печатных материалов дает весьма приблизительный результат. Личные контакты с возможными покупателями дают возможность определить их предпочтение, вкусы и требования, но это требует больших затрат времени и денег. В данном случае эффективно применить пробные продажи, но это не всегда реально осуществить.

Нужно учитывать, что спрос на традиционные товары (например, хлеб) практически постоянен, А при выпуске принципиально новых товаров спрос только зарождается и может опережать предложение, то есть объем производства данного товара. Но наступает момент, когда спрос на товар насыщается, потребности покупателей удовлетворяются, объем производства начинает превышать спрос.

Прогнозирование спроса для различных товаров различно по сложности. Например, для автомобильных коробок передач или химического сырья размеры спроса достаточно очевидны. А спрос на товары, имеющие многофункциональное назначение, не так очевиден. Еще сложнее прогнозировать спрос на потребительские товары, где наряду с факторами, которые могут быть весьма точно определены на будущее, например, изменение душевого дохода, действуют факторы, не поддающиеся строгому анализу и измерению, например, вкусы и предпочтения потребителей, мода демонстрационный эффект и т.д. Ни статистический учет, ни экономико-математическое моделирование рыночной ситуации не в состоянии достоверно определить тенденции изменения спроса на конкретный товар.

Прогнозирование можно осуществлять различными способами: можно переносить выявленные тенденции прошлого на будущее. Можно учесть возможность изменения тенденций в связи с изменением какого-либо фактора, в частности, дохода на душу населения.

Краткосрочные прогнозы спроса делать труднее, чем долгосрочные. Спрос с трудом поддается прогнозу, и еще труднее целенаправленному воздействию.

Анализ потребительского спроса начинается с описательной модели конкретного товарного рынка, которая содержит информацию о его качественном своеобразии. Разработке описательной модели предшествует анализ и количественная оценка присущих данному рынку тенденций и причинно-следственных связей.

Конечной целью анализа спроса является разработка прогнозов емкости рынка. Для товаров длительного пользования, например, означает определение объема первичного спроса и спроса на замену.

Подходы к прогнозированию спроса по отдельным компонентам расчетным путем в условиях не насыщенности товарного предложения часто являются затруднительными и даже не реализуемыми. Это обстоятельство является причиной применения моделирования спроса на основе уравнений множественной регрессии с учетом действия специфических факторов.

Потребительский спрос относится к категории, на которую оказывает влияние множество факторов технического, экономического и социального порядка. Их изучение проводится как на макро-, так и на микро уровне.

Комплексное изучение рынка необходимо для выявления взаимосвязи и взаимозависимости всех рыночных элементов: предложение, спрос, цена. Каждый элемент этой системы постоянно меняется в зависимости от изменения других элементов. Анализ этих взаимосвязей может быть осуществлен с помощью кривых спроса и предложения. Эти кривые в форме графика суммируют отклики покупательского спроса на изменение цен продукции и показывают, каким может быть спрос при каждом возможном значении изменения рыночной цены.

К анализу спроса должен быть применен системный подход - это предполагает рассмотрение его как составного элемента рынка.

Для анализа спроса на микроуровне используются материалы:

- выборочного учета движения товаров по ассортименту;

- сплошного количественно-суммового учета продаж и остатков товаров;

- внеучетных источников информации за счет панельных опросов потребителей, экспертов и торговых корреспондентов;

- социологических опросов, ставящих своей целью получение информации, необходимой для выявления типологии потребителей и построения модели поведения;

- информационно-маркетинговых центров различных видов и форм.

В процессе исследования спроса использование экономико-математических методов начинается на этапе определения необходимой численности выборки для проведения выборочного обследования. Поскольку в данном случае объем генеральной совокупности неизвестен и значительно превышает объем выборки, то для определения ее численности использование формулы бесповторного отбора затруднено. В этих случаях целесообразно использование упрощенных формул:

для количественного признака:

n = tp2PV/? 2,

для качественного признака:

n = tp2Pq/? 2,

где n - численность выборочной совокупности;

tp2 - коэффициент доверия;

P - доля признака, q = 1 - p;

? - предельная ошибка;

V - коэффициент вариации.

Последующее использование экономико-математических методов в изучении спроса продолжается на этапе обработки и оценки данных, при этом осуществление каждой функции, входящей в программу исследования, требует своих, только ей присущих методов, направленных на решение конкретных задач экономического анализа. Здесь наибольшее распространение получили экономико-статистические методы, а также методы исследования операций и моделирования экономических процессов.

Различный характер спроса на отдельные товары определяется специфическими особенностями их потребительских свойств и требует дифференцированного подхода к их изучению.

1.3 Информационно-методическое обеспечение этапов исследования спроса на продукцию предприятия

Поскольку конъюнктура конкретного товарного рынка характеризуется как общеэкономическими, так и специфическими, только ей присущими факторами, то центральной проблемой создания методики анализа и прогнозирования спроса является разработка потоварных моделей, в ходе которой предстоит учитывать множество переменных величин, а также факторов, не поддающихся количественному измерению. Наиболее эффективным в выявлении этих факторов является метод проведения обследования или анкетирования на базе выборочной совокупности.

Для оценки правильности выдвинутых гипотез относительно связей, управляющих конкретными экономическими явлениями и процессами, используются коэффициенты оценки и проверки существенности взаимосвязи, т.е. коэффициенты корреляции, детерминации, аппарат эконометрического моделирования и др.

Рынок требует от производителя товаров и торговли глубоких знаний об адресате продукции: его социального, экономического и психологического портрета. Это требует применение специфических методов анализа спроса - сегментация рынка.

Одним из недостатков коэффициентов взаимосвязи и эконометрических моделей является тот факт, что анализ приходится проводить на скудных или недоброкачественных данных. Этот пробел могут частично восполнить имитационные модели. В процессе имитационного моделирования некоторые факторы, а другие заданным образом изменяются, т.е. появляется возможность проведения контролируемых машинных экспериментов. В этом случае поиск решения осуществляется путем проигрывания средствами вычислительной техники различных вариантов моделирования экономической ситуации, удовлетворяющих ряду выбранных критериев эффективности.

Усиление роли микроэкономического анализа предполагает использование метода анализа кривых спроса и предложения. Статистические данные о рынке, являющиеся главным источником информации для построения кривых спроса и предложения, имеют характер временных рядов: с одной стороны - цены товара, а с другой - количества этого товара, проданного по данной цене. По нанесенным данным строится кривая определяющая экономическую зависимость.

Можно сделать вывод о том, что сбор фактических данных является одним из основных этапов маркетингового исследования. При этом данные должны поступать из нескольких источников, так как только в этом случае их можно сравнивать и определить степень достоверности.



2. Исследование факторов формирования спроса на продукцию предприятия

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Компания ООО «ЛИГРАНД» работает с 2004 года и обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов в сфере оптовой и розничной торговли на красноярском рынке стальных дверей, межкомнатных дверей и мебели для ванных комнат. ООО «Лигранд» расположено по адресу: город Красноярск ул. Брянская, 282.

Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Лигранд», сокращенное наименование: ООО «Лигранд».

Основной целью компании является получение прибыли за счет реализации товаров в соответствии с действующим законодательством Российской федерации.

Основные задачи магазина - продажа и установка межкомнатных и входных дверей.

ООО «ЛИГРАНД» имеет большой ассортимент продукции, постоянно расширяет и обновляет модельный ряд, как стальных, так и межкомнатных дверей. Предлагает товары, которые соотносятся по цене и качеству.

Компания «ЛИГРАНД» является официальным представителем и дилером таких заводов как «Зетта» (г. Воронеж), «Промет» (г. Москва), «Город Мастеров» (г. Новосибирск). Компания предлагает широчайшую линейку моделей входных дверей как российского, так и китайского производства.

Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.

Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

Общество является собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом. Участники имеют предусмотренные законом и учредительными документами Общества обязательственные права по отношению к Обществу.

Российская Федерация, субъекты РФ и муниципальные образования не несут ответственности по обязательствам Общества, равно как и Общество не несет ответственности по обязательствам РФ, субъектов РФ и муниципальных образований.

Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.

Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Предметом деятельности Общества являются:

- оптовая торговля;

- розничная торговля;

- посредническая деятельность;

- внешнеэкономическая деятельность;

- реализация вина, ликероводочных и табачных изделий;

- техническое обслуживание и ремонт автомобилей;

- деятельность по перевозке пассажиров и грузов, эксплуатационному обслуживанию, погрузо-разгрузочным и такелажным работам и услугам по хранению грузов на автомобильном, железнодорожном, воздушном, речном морском транспорте;

- организация и эксплуатация автозаправочных станций;

- организация и эксплуатация автостоянок;

- купля-продажа подержанных и новых автомобилей, номерных агрегатов и запасных частей;

- производство, закуп, переработка и реализация сельхозпродукции;

- производство, закуп, заготовка, переработка и реализация древесины, лесопродуктов и отходов лесной промышленности;

- выполнение строительно-монтажных и ремонтных работ;

- капитальное строительство;

- производство и реализация строительных материалов и полуфабрикатов и товаров народного потребления;

- а также осуществление других работ и оказание других услуг, не запрещенных и не противоречащих действующему законодательству РФ.

Общество осуществляет свою деятельность на основании любых, за исключением запрещенных законодательством, операций, в том числе путем:

- проведения работ и оказания услуг по заказам юридических лиц и граждан как в России, так и за рубежом на основании заключенных договоров или в инициативном порядке на условиях, определяемых договоренностью сторон;

- поставок продукции, выполнения работ, оказания услуг в кредит, оказания финансовой или иной помощи на условиях, определенных договоренностью сторон;

- участия в деятельности других юридических лиц путем приобретения их акций, внесения паевых взносов;

- создания совместных предприятий с иностранными юридическими лицами и гражданами в соответствии с действующим законодательством;

- осуществления совместной деятельности с другими юридическими лицами для достижения общих целей.

Общество для достижения целей своей деятельности вправе нести обязанности, осуществлять любые имущественные и личные неимущественные права, предоставляемые законодательством обществам с ограниченной ответственностью, от своего имени совершать любые допустимые законом сделки, быть истцом и ответчиком в суде.

Государство не отвечает по обязательствам Общества. Участники Общества отвечают по обязательствам Общества в пределах своих вкладов в уставный капитал.

В случае несостоятельности (банкротства) Общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.

Общество имеет право:

- в порядке, установленном законом, участвовать в деятельности и создавать в РФ и других странах хозяйственные общества и другие предприятия и организации с правами юридического лица;

- участвовать в ассоциациях и других видов объединениях;

- участвовать в деятельности и сотрудничать в любой иной форме с международными общественными, кооперативными и иными организациями;

- приобретать и реализовывать продукцию (работы, услуги) других обществ, предприятий, объединений и организаций, а также иностранных фирм как в РФ, так и за рубежом в соответствии с действующим законодательством;

- осуществлять иные права и нести другие обязанности в соответствии с действующим законодательством.

ООО «Лигранд» самостоятельно устанавливает формы и системы оплаты труда работников, структуру и штатное расписание, самостоятельно распоряжается прибылью после уплаты налогов, сборов и других обязательных платежей.

Организационная структура представлена на рисунке 1.

Все организационные факторы оказывают определенное влияние на результаты хозяйственной деятельности предприятия.

Для общей оценки экономического потенциала предприятия изучают технико-экономические показатели, которые позволяют иметь начальную информацию о деятельности предприятия.

Основные фонды ООО «Лигранд» представлены как недвижимым имуществом: административным зданием, складскими помещениями, так и оборудованием.

Высшим органом управления является генеральный директор. Он представляет организацию без доверенности. В его непосредственном подчинении находятся руководители некоторых подразделений.

Высшее руководство (директор) разрабатывает программу достижения целей, поставленных на перспективу на основе обширных исследований, данных за прошлый год и фактических данных. Эта программа может корректироваться, так как растёт ценовая политика, конкурентная борьба, меняются поставщики.

Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Лигранд» представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Основные технико-экономические показатели

Показатели	2012 год	2013 год	Отклонение, (+,-)	Темп роста, %
Выручка от продажи товаров, продукции, услуг (за минусом НДС и других аналогичных обязательных платежей), тыс. руб.	7136018,00	7363522,00	227504,00	103,19
Себестоимость проданных товаров, работ, услуг, тыс. руб.	6215243,00	7310032,00	1094789,00	117,61
Прибыль от продаж, тыс. руб.	391022,00	53490,00	-337532,00	13,68
Чистая прибыль, тыс. руб.	172632,00	41095,00	-131537,00	23,80
Рентабельность продаж, %	5,48	0,56	-4,92	10,18
Численность персонала, чел.	115,00	120,00	5,00	104,35
В том числе:
рабочих, чел.	60,00	65,00	5,00	108,33
Производительность труда тыс. руб.:	62052,33	61362,68	-689,65	98,89
одного работника
Рентабельность персонала, %	340019,13	44575,00	-295444,13
одного рабочего	651703,33	82292,31	-569411,03
Фонд заработной платы, тыс. руб.	3220,00	3840,00	620,00	119,25
Среднемесячная заработная плата одного работника, тыс. руб.	28,00	32,00	4,00	114,29
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.	666536,00	724612,00	58076,00	108,71
Фондоотдача, руб.	10,71	10,16	-0,54	94,92
Фондовооруженность труда одного работника, тыс. руб./чел.	5795,97	6038,43	242,47	104,18

Ассортимент компании ООО «Лигранд» представлен в таблице 4.

Таблица 4 - Ассортимент

Код ОКП	Наименование
528491	Двери распашные
528492	Двери качающиеся
528493	Двери раздвижные
528494	Двери складчатые
528495	Двери вращающиеся
528496	Двери комбинированные

В рамках маркетинга реклама должна: во-первых, подготовить рынок (потребителя) к благоприятному восприятию нового товара; во-вторых, поддерживать спрос на высоком уровне на стадии массового производства товара; в-третьих, способствовать расширению рынка сбыта. В зависимости от стадии жизненного цикла товара меняются масштабы и интенсивность рекламы, соотношение между престижной рекламой (реклама фирмы-экспортера, компетентности ее персонала и т. д.) и товарной (т. е. рекламой конкретного товара); меняются также способы ее распространения, обновляются ее аргументы, подбираются более свежие, более оригинальные идеи.

Хотя расходы на рекламу значительны, особенно при публикации объявлений в прессе, участии на выставках и ярмарках и т. д., затраты эти вполне оправданны. Во-первых, отпущенные на рекламу средства включаются в калькуляцию цены товара, и продажа их соответствующего количества компенсирует затраты. Во-вторых, без рекламы торговля, как правило, идет вяло, приносит убытки, нередко многократно превосходящие расходы на рекламу. Как показывает практика, рекламные расходы составляют в среднем 1,5-2,5% стоимости реализуемых товаров производственного назначения.

Стимулирование потребителей направлено на увеличение ими объема покупок. Используются следующие основные методы: предоставление образцов для испытаний; использование купонов, возвращение части цены или торговая скидка; пакетные продажи по сниженным ценам; премии; сувениры с рекламой; поощрение постоянной клиентуры; конкурсы, тотализаторы и игры, дающие потребителю шанс что-либо выиграть - деньги, товары, путешествия; экспозиции и демонстрации вывесок, плакатов, образцов и т.п. в местах реализации продуктов.

Компания ООО «Лигранд» регулярно участвует в выставках и ярмарках, они занимают видное место в маркетинге. Их важное достоинство - возможность представить покупателям товар в подлинном виде, а также в действии. В любом случае посетители приходят в павильоны с ясно выраженным намерением узнать нечто новое для себя, и такое отношение активно способствует внедрению на рынок новых товаров и услуг. Личные контакты между продавцом и потенциальными покупателями позволяют сформировать атмосферу доверия и благожелательности, что способствует развитию деловых отношений. Фирма-экспонент (выставляющая образцы своих товаров) может выступить с докладами на симпозиумах, обычно проходящих в рамках выставки (ярмарки), распространить при этом печатную рекламу, показать кино- или телефильмы, дарить рекламные пакеты, сумочки, папки и т. п. Умелая выставочная деятельность играет не меньшую, а иногда и большую роль, нежели публикация рекламных объявлений в прессе о товарах производственного назначения.

Однако работа на выставке будет эффективной лишь в том случае, когда она ведется строго по плану и целенаправленно. Специалисты, находящиеся на стенде, должны четко представлять себе, ради каких коммерческих целей фирма (предприятие) участвует в выставке, и делать все от них зависящее, чтобы эта цель была достигнута.

Также ООО «Лигранд» использует метод персональной продажи. Под персональной продажей понимается устная презентация товара с целью его сбыта в разговоре с одним пли несколькими потенциальными покупателями. Это наиболее эффективный инструмент продвижения продукта на определенных этапах его сбыта, особенно для создания у покупателей благоприятного отношения к предлагаемым продуктам, в первую очередь к продукции производственного назначения. Однако это наиболее дорогой метод продвижения

Связь с общественностью предполагает создание хороших отношений с различными государственными и общественными структурами и слоями путем создания благоприятного мнения о компании, ее продуктах и путем нейтрализации неблагоприятных событий и слухов. Связь с общественностью включает также связь с прессой, распространение информации о деятельности компании, лоббистскую деятельность в законодательных и правительственных органах с целью принятия или отмены определенных решений, разъяснительную работу относительно положения компании, ее продуктов, социальной роли.

Итак, в маркетинге также рассматривается политика продвижения, способствующая максимальному сбыту товара, которая помогает предпринимателю лучше выяснить предпочтения покупателя и выбрать наиболее эффективный вид продвижения. Без знания техники продвижения современной фирме невозможно выжить, так как без рекламы (одного из способов продвижения) о ней просто никто не будет знать.

Маркетинговая политика предприятия является логическим продолжением исследований. Маркетинг сопровождает товар на всем пути процесса создания, определения цены, стратегии сбыта и продвижения [17, с. 194].

Компанией «Лигранд» используются различные методы маркетингового продвижения. Важное место занимает наличие собственного сайта, на котором покупатель может ознакомиться с предложениями компании и каталогами мебели, находясь у себя дома.

2.2 Характеристика влияния элементов комплекса маркетинга предприятия на структуру спроса целевого сегмента

Процедура проведения маркетингового исследования практически идентична для любого вида маркетинговых исследований, поскольку представляет собой алгоритм действий по обеспечению маркетинговых решений необходимой и достоверной информацией.

Процедура маркетингового исследования может рассматриваться как совокупность последовательных этапов, начиная с постановки задач маркетингового исследования, через составление и осуществление программы (плана, проекта) исследования, заканчивая обработкой и анализом его результатов. Это довольно традиционная схема проведения маркетингового исследования. В разных работах этапы исследования могут интерпретироваться по-разному лишь в некоторых деталях, но в целом схема остается неизменной.

Необходимо рассмотреть предприятия г. Красноярска осуществляющих реализацию дверей, таблица 5.

Таблица 5 - Дислокация предприятий торговли, осуществляющих реализацию дверей в г. Красноярске

Магазины	Адрес	Форма собственности	Тип магазина	Уровень специализации
1. Модум	Калинина 53	Частная	Магазин дверей	специализированный
2. ИП Молодов И.К.	Телевизорная 1/49	Частная	Магазин дверей	специализированный
3. ООО "Тэтра"	Мирошнеченко, 38	Частная	Магазин дверей	Отдел
4. ООО "Мир дверей"	Говорова 57	коллективная	смешанный	специализированный
5. ООО "Тук"	Красноярский рабочий, 44	Частная	смешанный	специализированный
6. ИП Киселева Н.В.	9 Мая, 38	коллективная	смешанный	специализированный
7. Скользящая дверь	Авиаторов, 39	Частная	Магазин дверей	специализированный
8. ООО "Все для вас"	Комсомольский проспект, 14	коллективная	Магазин дверей	единичная продажа
9. ИП Холодов А.А.	Айвазовского, 57	Частная	Магазин дверей	специализированный
10. Парадный вход	Крас.раб. 150	коллективная	Магазин дверей	Отдел
11. "Двери"	Водопьянова, 17	коллективная	смешанный	специализированный
12. "Тепло в доме"	Николаева, 3	Частная	Магазин дверей	специализированный
13. "НИКА"	Судостроительная, 58	коллективная	Магазин дверей	специализированный
14. "Александра"	Брянская, 147	Частная	Магазин дверей	специализированный
15. "Тима и Ко"	Молокова, 46	Частная	Магазин дверей	единичная продажа
16. "А-Т"	Красноярский рабочий, 99	Частная	Магазин дверей	специализированный
17. "Николас"	Шумяцкого, 84	коллективная	смешанный	специализированный
18. "Лидер"	60лет Октября, 98	коллективная	Магазин дверей	специализированный
19. "Альтаир"	Якорный пер. 14	Частная	Магазин дверей	специализированный
20. "Все двери города"	78 Добровольческой бригады, 1/2	Частная	смешанный	Отдел
21. Дверной Гигант	Вавилова 1/54	Частная	Магазин дверей	Отдел
22. Евростиль-К	Спандаряна 12/2	коллективная	Магазин дверей	специализированный
23. Легионер	Северное Шассе 5г	Частная	Магазин дверей	Отдел
24. ООО Форум	Шахтеров 14	Частная	Магазин дверей	единичная продажа

Таблица 6-Анализ предприятий по формам собственности

Форма собственности	Выявлено предприятий, шт.	Удельный вес, %
Коллективная, Муниципальная, частная	9 0 15	9/24*100=37,5 0 15/24*100=62,5
Итого	= кол. 24	100

Из анализа видно, что 62,5% всех анализируемых предприятий являются частными, остальные коллективными.

Таблица 7-Анализ предприятий розничной торговли по уровню специализации

Тип магазина	Выявлено предприятий, шт.	Удельный вес, %
Специализированный Отдел единичная продажа	16 5 3	66,67 20,83 12,5
Итого	= кол. 24	100,00

Таблица 8 -Анализ выявленных предприятий торговли, осуществляющих реализацию дверей г. Красноярска, в разрезе видового ассортимента

Ассортимент	Всего обследовано предприятий	В т.ч. реализуют ТНП	В т.ч. по уровню специализации, шт
		Количество, шт.	Удельный вес, %	Единичная продажа	Отдел	Специализированная торговля
А	1	2	3=2:1*100	4	5	6
Двери распашные	24	19	79,17	3	5	16
Двери качающиеся	24	14	58,33	1	3	12
Двери раздвижные	24	24	100	3	3	14
Двери складчатые	24	17	70,83	3	2	16
Двери вращающиеся	24	16	66,67	1	1	10
Двери комбинированные	24	23	95,83	1	4	16

По данным таблицы 8 видно, что реализацией всех видов дверей занимаются специализированные магазины.

Исследование спроса - это первый этап в исследовании рынка сбыта, состоящий в изучении потенциального потребителя, его вкусов, структуры потребностей по группам потребителей, выявлении неудовлетворенных потребностей, анализе мотивов предпочтения конкретных товаров и т.п., с использованием статистических приемов анализа.

Программа исследования спроса на продукцию предприятия ООО «Лигранд» включает в себя прежде всего изучение удовлетворенности потребителей продукцией компании.

Для этого нами было проведено анкетирование потенциальных потребителей продукции компании, посещавших ООО «Лигранд». Число респондентов составило 200 человек. Анкета представлена в приложении 1.

Анкета включала в себя следующие вопросы:

1) В каком магазине Вы предпочитаете покупать наиболее постоянно?

- ООО «Лигранд»;

- «Командор»;

- «Нильс»;

- «Мир дверей»

- Другие (укажите самостоятельно)_____________________________

По данным опроса было выявлено, что 45% опрошенных предпочитают приобретать в ООО «Лигранд», 33,5% покупают в «Нильс», 10,2% в «Мир дверей», 5% покупают в «Командор», остальные указали другие места приобретения дверей.

2) Устраивает ли Вас качество товара ООО «Лигранд»? Оцените по следующей шкале:

Полностью не устраивает “_0_”_1_”_2_”_3_”_4_”_5_” Полностью устраивает

Ассортимент	Оценка, баллы, %
	0	1	2	3	4	5
Двери комбинированные				29,9	45,7	24,4
Двери вращающиеся	2,8	7,7	12,4	19,9	28,7	28,5
Двери складчатые			10,1	10,8	33,3	45,8
Двери раздвижные					11,2	88,78
Двери качающиеся				6,9	13,5	79,6
Двери распашные		5,5	12,4	28,8	24,9	28,4

В ходе опроса, было выявлено, что большинство опрошенных устраивает качество товара.

3) Устраивает ли Вас ассортимент товара ООО «Лигранд»?

В ходе опроса выявлено, что потребителей устраивает ассортимент компании.

4) Устраивают ли Вас цены на двери ООО «Лигранд»?

Выявлено, что большинству опрошенных не устраивают цены в компании.

5) Какие двери компании ООО «Лигранд» Вы предпочитаете?

Из всех дверей, больше предпочитают комбинированные.

Таким образом, прежде всего, маркетологи занимаются исследовательской работой: исследованием рынка, потребителей, товара, конкурентов. Хотя исследования дороги, нельзя приуменьшать их роль, потому что в будущем они принесут только прибыль. При помощи исследований можно выбрать наиболее оптимальный и прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы и т. д., и таким образом маркетинговые исследования повышают прибыльность предприятия.



2.3 Факторный анализ воздействия детерминант внешней маркетинговой среды предприятия на структуру спроса

Рассмотрим частоту наличия на потребительском рынке дверей, таблица 9.

Таблица 9- Наличие в продаже дверей в предприятиях торговли г. Красноярска

Ассортимент	Всего обследовано предприятий	01.04.14	01.05.14
		В т.ч. имеют в наличии, шт.	Уд. вес, %	В т.ч. имеют в наличии, шт.	Уд. вес, %
А	1	2	3=2:1*100	4	5=4:1*100
Двери распашные	24	19	79,17	18	75
Двери качающиеся	24	14	58,33	14	58,33

Подобные документы

• Анализ маркетинговой среды ОАО "Соломбальский целлюлозно-бумажный комбинат"

  Описание предприятия, его товаров и услуг. Анализ конкуренции, исследование спроса и потребностей покупателей, влияния микро- и макромаркетинговой среды на деятельность предприятия. Выбор целевого сегмента. Метод SWOT-анализа, мероприятия по стратегии.
  
  курсовая работа [140,1 K], добавлен 25.09.2011
  

• Потребительские предпочтения ООО "Стройкомплект"

  Понятие и сущность маркетинговых исследований. Спрос как основной элемент маркетинга. Анализ спроса на продукцию и формирование портфеля заказов. Средства стимулирования спроса. Маркетинговое исследование спроса на продукцию ООО "СтройКомплект".
  
  курсовая работа [189,1 K], добавлен 26.07.2011
  

• Исследование спроса на продукцию предприятия на примере супермаркета "Командор"

  Организационно-экономическая характеристика супермаркета "Командор". Программа, этапы и результаты исследования спроса на продукцию и на ассортимент предприятия. Предложения и мероприятия по росту потребительской удовлетворенности продукцией магазина.
  
  курсовая работа [887,1 K], добавлен 21.11.2011
  

• Маркетинговый план предприятия "Комбинат детского питания"

  Проведение SWOT-анализа, направленного на изучение внутренней и внешней среды организации. Разработка комплекса маркетинга фирмы. Анализ динамики спроса на продукцию. Создание благоприятного положения товаров предприятия в сознании целевой аудитории.
  
  курсовая работа [145,2 K], добавлен 17.01.2010
  

• Сегментация рынка предприятия

  Сущность процесса сегментации рынка. Факторы, определяющие объем и структуру потребительского спроса. Информационное обеспечение анализа спроса. Стратегия маркетинга по охвату целевого сегмента. Позиционирование товара для целевых сегментов предприятия.
  
  курсовая работа [1,2 M], добавлен 16.07.2019
  

• Анализ спроса и ассортиментная политика предприятия

  Сущность и принципы формирования ассортиментной политики предприятия. Финансовая характеристика предприятия ОАО "Текпром", анализ спроса на продукцию предприятия, его влияние на финансовые результаты. Оценка имущества и источников его формирования.
  
  курсовая работа [55,8 K], добавлен 28.06.2010
  

• Исследование рынков сбыта и определение потенциального спроса на новое изделие. Планирование цены на машиностроительную продукцию в системе маркетинга. Коммерческое планирование и оценка целесообразности развертывания выпуска нового изделия

  Сегментация рынка по функциональным параметрам продукции и выбор целевого сегмента. Оценка конкурентоспособности и анализ спроса на изделие, оценка его эластичности, варианты расчета цен. Оценка валового объема продаж за период жизненного цикла товара.
  
  контрольная работа [165,5 K], добавлен 20.01.2012
  

• Совершенствование организации маркетинговой деятельности

  Характеристика функций и роли маркетинга в функционировании предприятия. Проведение анализа платежеспособности спроса на продукцию, рынков ее сбыта, конкурентоспособности и эффективности производства с целью разработки комплекса маркетинговых мероприятий.
  
  дипломная работа [367,3 K], добавлен 21.08.2010
  

• Планирование комплекса маркетинга на примере предприятия ООО "Дятьково-ГМЗ"

  Управленческий анализ деятельности ООО "Дятьково-ГМЗ". Исследование маркетинговой среды организации, коммуникативная политика. Изучение потребительских предпочтений. Формирование политики сбыта продукции. Формирование миссии и маркетинговых целей.
  
  курсовая работа [415,4 K], добавлен 11.02.2013
  

• Анализ деятельности предприятия

  Исследование внутренней и внешней среды предприятия. Выбор комплекса маркетинга. Проведение анализа деятельности предприятия. Определение рынков сбыта продукции кетеринга. Анализ целевого рынка, оценка риска. Барьеры входа на рынок и выхода с рынка.
  
  курсовая работа [319,6 K], добавлен 24.04.2010
  

• Маркетинговая деятельность

  Анализ спроса на продукцию. Разработка плана мероприятий по отдельным элементам комплекса маркетинга и определение необходимых ресурсов по каждому из элементов. Разработка товара, исследование и организация производства. Затраты на производство и цена.
  
  курсовая работа [229,2 K], добавлен 15.03.2009
  

• Анализ элементов комплекса маркетинга в магазине "Огонек"

  Характеристика маркетинговой среды предприятия. Рассмотрение ассортиментной политики магазина "Огонек". Сравнительный анализ цен на продукцию. Изучение особенностей взаимосвязей с поставщиками, сбытовой политики. Политика продвижения на предприятии.
  
  отчет по практике [280,4 K], добавлен 19.05.2015
  

• Маркетинговая служба предприятия

  Сущность и принципы маркетинга. Цели и функции маркетинга. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Основы формирования потребительского спроса. Понятие спроса, его уровни. Состояния спроса и задачи маркетинга. Покупательское поведение.
  
  курсовая работа [132,1 K], добавлен 10.02.2003
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности торгового предприятия в условиях кризиса

  Особенности маркетинга в розничной торговле. Показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Анализ внешней и внутренней среды. Исследование предпочтений потребителей продукции, оценка конкурентов. Разработка плана маркетинговых мероприятий.
  
  дипломная работа [6,4 M], добавлен 09.07.2015
  

• Разработка стратегии маркетинга торгового предприятия (на примере ООО "Трейд Юни")

  Определение понятия "стратегия маркетинга", изучение зарубежного и российского опыта в данной области. Исследование организации маркетинговой деятельности торгового предприятия, источников и средств привлечения клиентов, анализ уровня цен на продукцию.
  
  дипломная работа [154,5 K], добавлен 03.02.2012
  

• Разработка комплекса маркетинга на предприятии на примере ООО СМНУ "Калужское"

  В настоящее время предприятия не могут нормально функционировать без маркетинговой службы, без разработки комплекса маркетинга в организации. Для эффективной разработки комплекса маркетинга нужно изучать спрос на продукцию, рынки её сбыта и конкурентов.
  
  дипломная работа [116,6 K], добавлен 05.12.2008
  

• Анализ маркетинговой стратегии предприятия

  Основные задачи и стратегии маркетинговой деятельности на предприятии. Изучение спроса на продукцию и формирование портфеля заказов, оценка риска невостребованных товаров. Совершенствование маркетинговой деятельности в мясной и лёгкой промышленности.
  
  курсовая работа [109,9 K], добавлен 07.02.2010
  

• Анализ технологии работы розничного торгового предприятия "У Роберта" и поиск путей его совершенствования

  Элементы комплекса маркетинга обувного магазина. Основной принцип работы с поставщиками. Аудит текущей ситуации. Матрица Бостонской консалтинговой группы. Расчет наценки на продукцию. Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента. Изучение рынков сбыта.
  
  курсовая работа [287,3 K], добавлен 26.11.2014
  

• Исследование маркетинговой деятельности предприятия

  Анализ рынка сбыта продукции ООО"Топ-Модус", спроса на нее. Оценка конкурентоспособности продукции, исследование потребностей покупателя и требований рынка. Анализ ценовой политики предприятия. Определение средств и методов продвижения продукции.
  
  курсовая работа [126,4 K], добавлен 26.05.2013
  

• Разработка комплекса маркетинга фирмы

  Маркетинговое исследование спроса на набор для вышивания: анализ рыночных возможностей, выбор наиболее привлекательного сегмента рынка и стратегии его охвата. Позиционирование товара на рынке. Разработка комплекса средств стимулирования маркетинга.
  
  курсовая работа [73,8 K], добавлен 15.11.2009
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам