Розробка рекламної кампанії, спрямованої на збільшення обсягу продажів

Размещено на http://www.allbest.ru/

Зміст

Вступ

1. Теоретичні аспекти розробки рекламної кампанії підприємства

2. Організаційно-економічна характеристика підприємства ПАТ «Володарка»

3. Аналіз комплексу маркетингу ПАТ «Володарка»

4. Дослідження рекламної кампанії ПАТ «Володарка»

5. Розробка програми рекламної кампанії ПАТ «Володарка»

Висновки

Список використаних джерел



Вступ

Актуальність теми роботи. Рекламна кампанія - це розроблений комплекс різних звернень, які з'являються в ЗМІ протягом певного часу. Рекламна кампанія розробляється для досягнення поставлених цілей і вирішення проблем.

На даний момент, під час кризи, підприємство не задоволено своїм фінансовим станом. Домогтися поліпшення можна за допомогою різних шляхів. Після проведення аналізу підприємства було визначено, що вдосконалювати фінансову діяльність підприємства необхідно за допомогою маркетингу, а саме розробки рекламної кампанії для підприємства «Володарка».

Об'єкт дослідження: рекламна діяльність підприємства.

Предмет дослідження: рекламна кампанія.

Метою курсової роботи є розробка рекламної кампанії, спрямованої на збільшення обсягу продажів.

Завдання дослідження:

1. Розглянути етапи розробки рекламної кампанії

2. Визначити особливості рекламної кампанії конкурентів

3. Провести сегментування споживачів підприємства «Володарка»

4. Провести аналіз рекламних носіїв

5. Розробити рекламну кампанію для підприємства «Володарка»

6. Розрахувати бюджет рекламної кампанії

Об'єкт дослідження: рекламна діяльність підприємства

Предмет дослідження: рекламна кампанія

Методи дослідження:

Статистичний метод - буде використаний для фінансового аналізу діяльності підприємства пов'язаного з рекламою

Метод кластерного аналізу - буде використаний для сегментування споживачів підприємства.

Метод стратегічного аналізу - буде використаний для визначення сильних і слабких сторін підприємства, а так само загроз і можливостей.

Положення, що захищаються: в умовах сучасності, реклама зайняла міцне місце в нашому житті. Саме ця сфера маркетингу отримала активний розвиток у нашій країні. Реклама стане справжнім супутником споживача у світі величезної кількості товарів і різноманітних послуг.

Сфера використання результатів роботи: підприємство ПАТ «Володарка» яке займається виробництвом і продажем одягу.

Інформаційною базою курсової роботи стали підручники та посібники з маркетингу, періодичні видання з проблематики дослідження, інтернет джерела зокрема ресурсно-інформаційна база «Smida», фінансові звітності за 2012, 2013, 2014 роки, а також офіційний сайт ПАТ «Володарка». Також була використана наукова праця Гінгстана А.С., «Концепціїя про збут та просування».

Структура даної курсової роботи складається з вступу, п'яти розділів, висновки та пропозиції, список використаних джерел та додатки.



1. Теоретичні аспекти розробки рекламної кампанії підприємства

Основою рекламної діяльності в маркетингу є рекламна кампанія, тобто декілька заходів, об'єднаних єдиною метою, які охоплюють визначений період часу та розподілені в часі так, щоб один захід доповнював інші. В ході рекламної кампанії для досягнення поставлених цілей часто використовуються методи та прийоми інших елементів маркетингових комунікацій: пропаганда, стимулювання збуту, паблік рилейшнз та інші. Рекламні кампанії відзначаються своєю різноманітністю. Їх можна класифікувати згідно наведених у таблиці 1.1. ознак [1, ст.27]:

Таблиця 1.1. Класифікація рекламних кампаній

Ознака класифікації	Кампанії
Мета	- підтримка конкретного товару або послуги ; - формування іміджу фірми;
Територіальне охоплення	- локальні (місто, район); - регіональні; - національні; - міжнародні;
Терміни проведення	- короткострокові (до 1 року); - довгострокові (більше року);
Інтенсивність	- рівномірні - зростаючі - спадні

Рекламування -- це складова маркетингу, що є неособистою формою повідомлення певній групі людей споживчих характеристик товарів (послуг) або ідей створення таких товарів (послуг) у будь-якій формі. Без реклами не може існувати жодне підприємство. Комерційна й технічна інформація з рекламних звернень особливо потрібна вітчизняним підприємцям, бо за наших умов успішно діяти може тільки той, хто запропонує покупцям найсучасніші вироби (послуги). Термін «реклама», яким користується багато хто, як фахівців, так і звичайних громадян, має подвійне значення: він може означати рекламу як продукт (це те, що ми бачимо на екранах телевізорів, на шпальтах газет або чуємо з радіоприймачів) або як процес виготовлення цього продукту. Тому, коли йдеться про процес створення рекламного продукту або про рекламний бізнес у цілому, ліпше користуватися терміном «рекламування». Ці послуги з рекламування мають бути оплачені.

Реклама як продукт - сукупність засобів, за допомогою яких продуцент привертає увагу покупців до товарів, що пропонуються ним на ринку, та розповсюджує за свій рахунок пропозиції, заклики, поради, рекомендації придбати їх .

Рекламні маркетингові комунікації є інтегрованими, тобто їхня мета -- це встановлення зв'язків (відносин) між споживачами (покупцями) та виробниками товарів, які бажають придбати ці споживачі (покупці). Таку саму роботу виконують ще й інші інструменти маркетингової політики комунікацій -- стимулювання продажу товарів, робота з громадськістю («паблік рилейшнз»), просування товарів через особистий продаж, прямий маркетинг, виставки та ярмарки, реклама на місці продажу, упаковка. Нині вже стали самостійними такі інструменти, як брендинг, спонсоринг, престижна реклама тощо.

Головна функція реклами полягає у індивідуалізації товару - виділенні із загальної маси аналогічної конкурентної пропозиції завдяки тільки йому притаманним рисам. Між тим, в залежності від того на якій стадії життєвого циклу перебуває об'єкт реклами, функції реклами конкретизуються таким чином [8,ст.199]:Рекламування -- це складова маркетингу, що є неособистою формою повідомлення певній групі людей споживчих характеристик товарів (послуг) або ідей створення таких товарів (послуг) у будь-якій формі. Без реклами не може існувати жодне підприємство. Комерційна й технічна інформація з рекламних звернень особливо потрібна вітчизняним підприємцям, бо за наших умов успішно діяти може тільки той, хто запропонує покупцям найсучасніші вироби (послуги). Термін «реклама», яким користується багато хто, як фахівців, так і звичайних громадян, має подвійне значення: він може означати рекламу як продукт (це те, що ми бачимо на екранах телевізорів, на шпальтах газет або чуємо з радіоприймачів) або як процес виготовлення цього продукту. Тому, коли йдеться про процес створення рекламного продукту або про рекламний бізнес у цілому, ліпше користуватися терміном «рекламування». Ці послуги з рекламування мають бути оплачені.

Реклама як продукт - сукупність засобів, за допомогою яких продуцент привертає увагу покупців до товарів, що пропонуються ним на ринку, та розповсюджує за свій рахунок пропозиції, заклики, поради, рекомендації придбати їх [8,ст.199].

Рекламні маркетингові комунікації є інтегрованими, тобто їхня мета -- це встановлення зв'язків (відносин) між споживачами (покупцями) та виробниками товарів, які бажають придбати ці споживачі (покупці). Таку саму роботу виконують ще й інші інструменти маркетингової політики комунікацій -- стимулювання продажу товарів, робота з громадськістю («паблік рилейшнз»), просування товарів через особистий продаж, прямий маркетинг, виставки та ярмарки, реклама на місці продажу, упаковка. Нині вже стали самостійними такі інструменти, як брендинг, спонсоринг, престижна реклама тощо.

Головна функція реклами полягає у індивідуалізації товару - виділенні із загальної маси аналогічної конкурентної пропозиції завдяки тільки йому притаманним рисам. Між тим, в залежності від того на якій стадії життєвого циклу перебуває об'єкт реклами, функції реклами конкретизуються таким чином [8,ст.199]:Інформаційна функція - має донести до аудиторії відомості про товар, який планується до впровадження або вже з'явився на ринку. Завдяки цьому потенційні покупці об'єднуються в ринковий сегмент, який добре обізнаний у особливостях зробленої йому пропозиції;Функція умовляння - пов'язана з впливом на психіку споживачі товару для посилення відчуття необхідності конкретного товару; звільнення та модифікації бажань; переконання в необхідності здійснити покупку; Функція нагадування - стабілізує контингент покупців та підтримує досягнутий рівень продаж;Особливу увагу слід звертати на ознаку інтенсивності. При проведенні рівномірної рекламної кампанії заходи розподіляються рівномірно по часу.

Спадна рекламна кампанія передбачає поступове зниження інтенсивності рекламного впливу на цільову аудиторію. У залежності від цілей маркетингу при проведенні рекламної кампанії орієнтуються або на відносно невелику аудиторію потенційних споживачів, використовуючи інтенсивний вплив, або на максимально чисельну аудиторію, задовольняючись не надто інтенсивним впливом. (рис. 1.1.)

Рис. 1.1. Інтинсивний вплив реклами

У першому випадку мова йде про інтенсивну рекламну кампанію, коли акцент робиться на збільшення числа контактів кожного індивіда з носіями реклами. У другому випадку говорять про екстенсивну рекламну кампанію, коли увага акцентується на охопленні аудиторії [3,ст.176]. При здійсненні рекламних кампаній необхідно враховувати рівень рекламного впливу. Тиск реклами має бути дозований для забезпечення найвищого коефіцієнта її корисної дії. З однієї сторони, важливо не перенаситити аудиторію надто нав'язливим повторенням одних і тих самих рекламних звернень. З іншого боку, не можна розділяти рекламні звернення великими інтервалами. У зв'язку з цим слід виділяти [5,ст.87]:- мінімальний рівень, достатній для досягнення мети рекламної кампанії; - максимальний рівень, за межами якого наростання рекламного тиску є байдужим, або навіть і шкідливим.

У теорії маркетингу виділяють два граничних рівні тиску реклами:

1. Перший граничний рівень, коли вплив реклами недостатній для того, щоб бути ефективним;

2. Другий граничний рівень, за межами якого збільшення тиску вже не впливає на силу впливу реклами (рис. 1.2.).

Інформаційна функція - має донести до аудиторії відомості про товар, який планується до впровадження або вже з'явився на ринку. Завдяки цьому потенційні покупці об'єднуються в ринковий сегмент, який добре обізнаний у особливостях зробленої йому пропозиції;Функція умовляння - пов'язана з впливом на психіку споживачі товару для посилення відчуття необхідності конкретного товару; звільнення та модифікації бажань; переконання в необхідності здійснити покупку;Функція нагадування - стабілізує контингент покупців та підтримує досягнутий рівень продаж;Особливу увагу слід звертати на ознаку інтенсивності. При проведенні рівномірної рекламної кампанії заходи розподіляються рівномірно по часу. Спадна рекламна кампанія передбачає поступове зниження інтенсивності рекламного впливу на цільову аудиторію. У залежності від цілей маркетингу при проведенні рекламної кампанії орієнтуються або на відносно невелику аудиторію потенційних споживачів, використовуючи інтенсивний вплив, або на максимально чисельну аудиторію, задовольняючись не надто інтенсивним впливом.

У першому випадку мова йде про інтенсивну рекламну кампанію, коли акцент робиться на збільшення числа контактів кожного індивіда з носіями реклами. У другому випадку говорять про екстенсивну рекламну кампанію, коли увага акцентується на охопленні аудиторії [3,ст.176]. При здійсненні рекламних кампаній необхідно враховувати рівень рекламного впливу. Тиск реклами має бути дозований для забезпечення найвищого коефіцієнта її корисної дії. З однієї сторони, важливо не перенаситити аудиторію надто нав'язливим повторенням одних і тих самих рекламних звернень. З іншого боку, не можна розділяти рекламні звернення великими інтервалами. У зв'язку з цим слід виділяти [5,ст.87]:

- мінімальний рівень, достатній для досягнення мети рекламної кампанії;

- максимальний рівень, за межами якого наростання рекламного тиску є байдужим, або навіть і шкідливим.

У теорії маркетингу виділяють два граничних рівні тиску реклами:

1. Перший граничний рівень, коли вплив реклами недостатній для того, щоб бути ефективним;

2. Другий граничний рівень, за межами якого збільшення тиску вже не впливає на силу впливу реклами (рис. 1.2.).

Рис. 1.2. Тиск реклами та її вплив на аудиторію

Для підвищення ефективності рекламних кампаній слід дотримуватись наступних умов: здійснення попередніх глибоких маркетингових досліджень із врахуванням ринкової кон'юнктури; створення обґрунтованої, легко запам'ятовуваної та впливової рекламної продукції; використання найдоцільніших для вирішення поставлених завдань рекламних засобів із врахуванням специфіки цільової аудиторії.

Даний комплекс забезпечується в результаті спільних узгоджених дій:

- рекламодавця як замовника рекламної продукції;

- рекламного агентства як творця, організатора та координатора рекламної кампанії.

Однією з застав формування реального погляду на різноманітний рекламний ландшафт може стати постановка питань: хто користується рекламою, для обхвату яких аудиторій, за допомогою яких засобів і в яких цілях? На цьому рівні реклама поділяється на:

· від імені виробників,

· від імені роздрібних і оптових торговців,

· від імені приватних осіб,

· від імені уряду, суспільних інститутів і груп.

Рекламні фірми рекомендують своїм замовникам проводити заходу PR якщо рекламодавець планує вийти на ринок з новим товаром; якщо потрібно створити належні взаємини з робітниками та службовцями фірм і організацій, що співробітничають; якщо існує небезпека ворожих дій конкурентів, і рекламодавець має потребу в широкому інформуванні громадськості про свою надійність; якщо виникають кризові ситуації (масові претензії до якості продукції, погіршення відносин з різними групами громадськості і т.д.).

Для успішної рекламної кампанії допоможе знання основних інструментів реклами. Нижче перераховано елементи стратегії реклами та їх використання.

* Інформація для преси;

* Прес-релізи;

* Інформація для репортерів;

* Відомості про діяльність компанії/рекламний проспект;

* Біографічні дані;

* Контакти з журналістами;

* Прес-конференції/Брифінги.

Отже, при правильній організації реклама дуже ефективна і сприяє швидкої безперебійної реалізації виробленої продукції.

2. Організаційно-економічна характеристика підприємства ПАТ «Володарка»

Історія ПАТ "Володарка" починається з 1923 року, коли профспілка швейників вирішує організувати в Вінниці майстерню для безробітних кравців.

Перший колектив складався з 15-ти чоловічих і жіночих майстрів, які працювали на власному устаткуванні в орендованому приміщенні, і займалися оновленням старого одягу. Поступово відкриваються нові цехи і напрями - невелика майстерня перетворюється на фабрику.

У 1928 році швейній фабриці було надано ім'я Володарського. До 1933 року частка фабрики складала 10% всієї валової продукції швейних підприємств України. До 90-х років ХХ ст. підприємство працює в комплексі з п'ятьма фабриками Вінницької області. Спеціалізація вже більше 80 років залишається незмінною - це класичний чоловічий костюм.

Фабрика ім. Володарського завжди тримала високу планку і неодноразово одержувала звання "Підприємства високої культури виробництва", щорічні подяки Міністерства легкої промисловості СРСР, інші відзнаки і нагороди.

Після розпаду Радянського Союзу зникають традиційні ринки збуту, але з'являються нові - це Західно-Європейський регіон, зокрема Німеччина.

Фабрика починає займатись пошиттям швейних виробів для відомих європейських брендів чоловічого одягу, що дозволяє накопичити безцінний виробничий досвід, створити собі і'мя, налагодити ділові контакти.

З квітня 1994 року швейна фабрика ім. Володарського змінює організаційну форму і починає свою роботу як ПАТ "Володарка", а до березня 1996 року, шляхом приватизації, фабрика переходить у власність колективу.

Співпраця з інофірмами диктує вищі стандарти якості продукції, для досягнення чого проводиться технічне переозброєння. Підприємство самостійно купує сучасне високопродуктивне устаткування і своїми силами проводить переоснащення виробничо-технічної бази.

Сьогодні в руках колективу унікальні швейні технології високого світового рівня, що дозволяє підвищувати продуктивність праці та інші виробничі показники і значно економити ресурси.

Через десятиліття самостійної роботи в нових ринкових умовах, ПАТ "Володарка" є визнаним брендом у сфері виробництва і продажу високоякісного чоловічого класичного одягу. Вона по праву є лицем та гордістю національної швейної індустрії.

Публічне акціонерне Товариство «Володарка» є правонаступником прав і обов'язків відкритого акціонерного товариства «Володарка», що засноване як правонаступник прав і обов'язків Вінницької державної швейної фабрики імені Володарського відповідно до рішення Державного комітету України з легкої і текстильної промисловості від 4 березня 1994 року №38 шляхом перетворення у відкрите акціонерне товариство відповідно до Указу Президента України" від 15 червня 1993 року «Про корпоратизацію підприємств».

Загальнi збори акцiонерiв товариства вiд 26.10.2010 року прийняли рiшення привести дiяльнiсть у вiдповiднiсть до Закону "Про акцiонернi товариства", а саме iснуюче найменування "Вiдкрите акцiонерне товариство "Володарка" замiнити на "Публiчне акцiонерне товариства "Володарка".

Посилаючись на Статут ПАТ «Володарка» (Додаток А) можна зазначити:

Товариство є підприємницьким, що створене з метою найбільш ефективного використання власного мага шляхом запровадження сучасних технологій, форм організації виробництва, залучення інвестицій (в тому числі іноземних) для одержання прибутку і наступного його розподілу відповідно до рішення загальних зборів Акціонерів.

Предметом діяльності Товариства є не заборонені законодавством України види господарської діяльності, надання виробничих, торговельно-посередницьких, посередницьких, комерційних, експертних, консультаційних, інформаційних, представницьких, сервісних, транспортних, побутових, комунальних, дилерських, брокерських, юридичних, маркетингових, інжинірингових та інших послуг суб'єктам господарської діяльності, громадянам, юридичним та фізичним особам.

ПАТ працює на умовах давальницької сировини з країнами: Нiмеччина, Польща, Францiя. Тому джерелами сировини є давальницька сировина з цих країн. Вiд сезонних змiн дiяльнсiть товариства не залежить. Основним конкурентом в галузi є Київська фабрика "Воронiн".

Кiлькiсть постачальникiв з основної сировини, що займають бiльше 10 % в загальному об'ємi постачання - 2%.

Товариство самостійно здійснює підприємницьку діяльність на принципах повної господарської самостійності, самоврядування, самофінансування і самоокупності, несе відповідальність за її наслідки.

Майно Товариства складається з основних засобів, обігових коштів, а також майнових, немайнових, фінансових та інших активів, відображених у бухгалтерському обліку Товариства.

Власність товариства є майно передане йому засновниками у власність, у тому числі будинки, споруди, обладнання, інші матеріальні цінності, а також нематеріальні активи і грошові кошти; майно та грошові кошти, акумульовані за рахунок випуску цінних паперів; продукція, вироблена Товариством у результаті господарської діяльності; одержані доходи; капітальні вкладення; доходи від цінних паперів; кредити банків; благодійні внески та пожертвування; майно, набуте Товариством в процесі діяльності та на інших підставах, що не заборонені законом.

Статутний капітал Товариства становить 4 005 866,40 гривень. Він поділений на 213 078 простих іменних акцій, номінальною вартістю 18,80 гривень кожна. Товариство має право змінювати (збільшувати, або зменшувати) розмір Статутного капіталу.

Оскільки ПАТ «Володарка» з'явилася на ринку відносно давно, і розміри її є значними, в компанії використовується лінійна структура управління.

Розглянемо організаційну структуру управління ПАТ «Володарка» (рис. 2.1).

На чолі виробничої ланки будь-якого рівня стоїть керівник - єдиноначальник, який здійснює всі функції управління і підпорядковується з усіх питань вищестоящому начальнику. Так складається підпорядкованість керівників різних рівнів по вертикалі (лінія), які одночасно здійснюють адміністративне та функціональне управління (рис. 2.1).

Ця структура має ряд переваг, що дозволяє оперативно і ефективно управляти. Вона найбільш проста: має один канал зв'язку (по вертикалі), кожен підлеглий має тільки одного начальника. Це сприяє чіткому і оперативному управлінню, підвищенню відповідальності керівника за ефективність роботи очолюваного ним ланки. У посадові обов'язки директора компанії входить здійснення керівництва у відповідності з чинним законодавством у межах наданої компетенції усіма видами діяльності організації; Організація роботи та взаємодії виробничих одиниць та інших структурних підрозділів; Забезпечення виконання завдань і цілей діяльності організації та всіх її зобов'язань перед постачальниками, замовниками та банками; Організація виробничо-господарської діяльності на основі обгрунтованого планування її матеріальних, фінансових і трудових витрат з урахуванням кон'юнктури на ринку товарів і послуг. Вирішення всіх питань в межах наданих прав і доручення виконання окремих виробничо-господарських функцій іншим посадовим особам - своїм заступникам.

рекламний кампанія конкурент бюджет



Рис.2.1. Організаційна структура управління ПАТ « Володарка»

Аналізуючи характер передачі повноважень в організації, відзначимо, що на підприємстві склалася жорстко централізована структура управління. Іншими словами, якщо говорити про ступінь централізації влади, слід вказати що свобода прийняття рішень керівниками нижчого рівня як така відсутня.

Для ефективного просування товару, на підприємстві активно працює маркетинговий відділ. Маркетинговий відділ займається створенням рекламної кампанії підприємства, її розробкою та впровадженням. Маркетинговий відділ підпорядковується комерційному директору, його рішення являються вирішальними, в одобрені та виборі рекламної кампанії.

Підводячи підсумок вищевикладеного, і провівши аналіз ПАТ «Володарка», хочу зазначити, що на даному етапі функціонування організації, з використанням лінійної структури управління, робота компанії є злагодженою і продуктивною, але із зростанням організації, буде доцільно впровадження організаційної структури функціонального типу. Дана зміна дозволить у майбутньому не тільки підвищити результативність роботи співробітників підприємства і намітить напрями розширення виробництва, а й зросте функціоналізм діючої системи управління, зробить її більш оперативною та адаптивної до умов внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства.

Головним завданням підприємства ПАТ „Володарка” є здійснення підприємницької діяльності спрямованої на отримання прибутку, а також задоволення на підставі одержаного прибутку соціально-економічних інтересів членів трудового колективу.

В наш час роль маркетингової діяльності в підвищенні ефективності функціонування підприємства набуває досить великого значення, і на сьогоднішній день ця тема досить актуальна, тому що тільки з гарною обізнаністю ринку товарів, бажаннями споживачів та ефективною рекламою діяльність підприємство має шанс на успіх.

Для удосконалення збуту продукції і, як результат цього, підвищення ефективності функціонування підприємства планується впровадження інформаційної системи Customer Relation Management - система управління відношеннями із замовником. І як результатом заснування такої системи планується створення позитивного іміджу фірми чи товарів (послуг), що дуже важливо для ПАТ „Володарка”, забезпечення доступності інформації про фірму і її продукцію, реалізація всіх можливостей подання інформації про товар. Також, з метою підвищення ефективності підприємства було б найбільш бажаним використання баннерної реклами. Основною метою цієї компанії буде збільшення кількості покупців.

Впровадження всіх цих заходів, суттєво підвищить економічний стан підприємства. Завдяки впровадженню ефективної реклами зросте обізнаність споживачів про продукцію, що виготовляє ПАТ «Володарка».



Таблиця 2.1. Основні техніко - економічні показники ПАТ «Володарка»

№ з/п	Найменування показників	2012 рік (тис.грн)	2013рік (тис.грн)	2014рік (тис.грн)
1	Реалізації продукції ( товарів, робіт, послуг)	53655	45751	53788
2	Чистий дохід від реалізації продукції	51580	46723	55942
3	Собівартість реалізованої продукції	40220	38612	40116
4	Податок на додану вартість	418	420	454
5	Адміністративні витрати	6776	7430	6450
6	Фінансові витрати, тис. грн.	109	105	108
7	Витрати на збут, тис.грн	2376	1678	1472
8	Отримання субсидій, дотацій, тис.грн.	1050	950	1244
9	Валовий прибуток , тис. грн.	11360	8111	5826
10	Чистий прибуток , тис. грн.	225	196	256

Аналізуючи дані таблиці 2.1, можемо зробити висновок щодо основних фінансово-економічних показників діяльності підприємства.

Протягом аналізованого періоду не прослідковується чітка тенденція зростання або спаду усіх показників. Можна чітко визначити, що найгіршим за результатами діяльності був 2013 рік.

Стосовно окремих показників, то дохід від реалізації товарів, робіт, послуг у 2013 року був досить низьким, з кінця 2013 року спостерігається тенденція зростання цього показника. Найбільшого свого значення він досяг у 2014 році, а саме 53788 тис. грн., що на 8037 тис. грн. більше, ніж у 2013 році. Цей ріст зумовлений кількома факторами:

- по-перше, збільшенням виробничих потужностей (що підтверджує зростання показника середньорічної вартості основних засобів у 2014 році на порівняно з 2013 роком), що в свою чергу викликало збільшення обсягів виробництва продукції;

- по-друге, підвищення підприємством цін на продукцію (крім тих видів продукції, ціни на які регламентуються законодавчо).

Нестійка тенденція також простежується при аналізі чистого доходу від реалізації продукції. У 2014 році цей показник склав 40116 тис. грн., що на 9219 тис. грн. більше, ніж у 2013 році.

Починаючи з кінця 2013 року, на підприємстві зростає собівартість реалізованої продукції. Цей ріст відбувається, насамперед, через зростання витрат на оплату праці.

Зростання собівартості продукції вплинуло на зменшення валового прибутку у 2014 році на 2285 тис. грн. у порівнянні з 2013 роком.

Нестабільність дебіторської заборгованості також прослідковується при її аналізі. Зменшення цього показника у 2014 році на 414,9 тис. грн., порівняно з 2013 роком, свідчить про покращення платіжної дисципліни з боку контрагентів підприємства.

Зі зменшенням дебіторської заборгованості відбувається зростання кредиторської заборгованості за товари, роботи, послуги на 206,1 тис. грн. у 2014 році, порівняно з 2013 роком.

Середньооблікова чисельність працюючих суттєво не змінилась протягом аналізованого періоду, хоча проглядається чітка тенденція до зменшення кількості працюючих, у 2014 році чисельність працюючих зменшилась на 4 чоловіка, порівняно з 2013 роком. Сума реалізації у 2014 році склала 53788 тис. грн.

Отже, провівши аналіз фінансово-економічної діяльності ПАТ “Володарка”, ми можемо зробити висновок про задовільний стан структури активів та пасивів підприємства та основних показників його діяльності.

Дiяльнiсть ПАТ “Володарка” знаходиться пiд значною залежнiстю вiд загальних економiчних умов, рiвня попиту на свої товари, крiм того в значнiй мiрi на дiяльнiсть пiдприємства впливає рiвень iнфляцiйних процесiв в Українi та нестабiльна податкова полiтика.

3. Аналіз комплексу маркетингу ПАТ «Володарка»

Проаналізувавши маркетинговий комплекс підприємств ПАТ «Володарка». Здійснили аналітичну оцінку стану, динаміки та перспектив розвитку швейної промисловості на ринку України та підприємств легкої промисловості. Розглянули особливості, властивості та функції такого товару як чоловічі сорочки, брюки, жилетки, піджаки, визначено фактори поведінки покупців при купівлі даного товару.

Основні тенденції ринку швейних товарів є такими: зростання виробництва за всіма видами продукції, концентрація капіталу, інвестування у нові швейні комплекси, реорганізація підприємств. Ринок має значний потенціал, особливо в країнах європи. Пропорційною зростанню ринку є поява нових середніх і малих виробництв, що демпінгують за ціною, часто не забезпечуючи належної якості швейним виробам. Малі та середні швейні фабрики тяжіють до універсальності, великі - до спеціалізації та високого рівня менеджменту.

Сучасне зростання ринку швейних товарів відбувається уповільненими темпами, інвестиції спрямовуються у нові потужні швейні комплекси з повним циклом та унікальними технологічними можливостями, метою таких інвестиційних програм є агресивне захоплення ринкової частки. Середні та малі швейні фабрики з застарілим обладнанням, які ще декілька років тому отримували надприбутки, поступово виходять з ринку, решта концентрує зусилля на місцевих ринках. За прогнозами Лондонського інституту Market Power, в найближчі 5 років зростання складе у середньому 6% і через 2-3 роки може настати стабілізація. Законодавство, яке регулює економічні відносини в галузі, є досить нестабільним і виступає одним з стримуючих факторів її подальшого розвитку. Також до перешкод розвитку галузі належать: відсутність власної сировинної бази; морально та технічно застаріле обладнання, застарілі форми і методи управління, відсутність професійного маркетингу на більшості швейних підприємств.

Домінуючою моделлю ринку швейних товарів України є монополістична конкуренція: присутня достатньо велика кількість підприємств, які продають диференційовану продукцію, можуть охоплювати відразу декілька продуктових сегментів і самостійно визначати ціни на свій товар. Ринок відносно новий, але пройшовши коротке та бурхливе зростання у відповідь на значні незадоволені потреби споживачів, увійшов у стадію зрілості, близький до насичення. Основні споживачі вже поділені, відбувається незначний переділ часток ринку між провідними операторами внаслідок конкурентної боротьби. Лідери - визначені, спостерігаються підвищення рівня спеціалізації швейних підприємств - закріплення операторів на конкретних сегментах, жорстка конкуренція, характерною є еластичність попиту по ціні. Ринок стає ринком покупця.

Фактори поведінки покупців. В ході дослідження поставлено завдання зрозуміти особливості та мотиви процесу прийняття рішення щодо замовлення швейної продукції та розроблено модель факторів прихильності покупців (рис. 3.1).

Рис. 3.1. Модель факторів прихильності покупців

Фактори І рівня: ціна та якість є базовими для залучення замовника. Фактори ІІ рівня визначають можливість закріплення замовника за підприємством, а фактори ІІІ рівня - лояльність споживача. Фактори І та ІІ рівнів реалізуються всередині підприємства на рівні “замовник - постачальник”, ІІІ рівень - це рівень “підприємство - оточуюче середовище”.

Підприємство ПАТ «Володарка», зважаючи на власні переваги, можливості та слабкі сторони вибирає стратегію конкуренції, в основі якої лежить та чи інша конкурентна перевага. Конкурентна перевага за іміджем, високий ступінь лояльності замовників - є чи не базовими факторами успіху підприємства, оскільки сприяють залученню до співпраці великих, стабільних, платоспроможних замовників, які забезпечують стабільне зростання обсягів виробництва. Інтенсифікація виробництва призводить до збільшення прибутків і дає можливість капіталізувати їх частину. Тотальний розвиток підприємства супроводжується переходом на нові організаційні рівні управління, нові географічні та продуктові ринки. Схематично взаємозв'язок всіх зазначених процесів наведено на рис. 3.2.

Рис.3.2. Взаємозв'язок процесів „персональний продаж”-„зростання підприємства” на підприємстві ПАТ «Володарка»

Ефективність маркетингового комплексу. Маркетинговий комплекс як технологія представляє собою взаємодію об'єктів і процесів. Вихідними категоріями маркетингу швейного підприємства є «товар», «ринок» і «позиціонування» на ньому. Позиціонування швейного підприємства на ринку залежить від ряду факторів: фінансових можливостей; інвестиційної привабливості та власної компетенції у бізнесі; наявності потенційних споживачів і конкурентної переваги. Усі швейні підприємства можна поділити на три групи за кількістю персоналу, безпосередньо задіяного у процесі виробництва: дрібні - до 10; середні - до 50 осіб; великі - понад 50 осіб. Кожна група підприємств має специфічні характеристики за чотирма критеріями: обладнання, замовники, ринок і конкурентна перевага.

В роботі дослідженно, аналізова та оцінено маркетинговий комплекс швейного підприємства ПАТ «Володарка». При цьому використано метод експертних оцінок, метод Делфі. В якості експертів виступили керівники, співробітники, замовники швейного підприємства, агенти зі збуту, рекламні та маркетингові агенції. В ході зроблено аналіз специфічних для підприємства галузі факторів ефективності за елементами маркетингового комплексу. Факторам присвоєно рейтинги значущості на основі експертних оцінок, а також оцінено стан кожного окремого фактору у основних операторів ринку.

Результати проведеного аналізу дозволили визначити основні недоліки та переваги швейного підприємства, які вивчалися, за елементами маркетингового комплексу. Так, серед переваг за елементом “товар” виділено замкнутий виробничий цикл, наявність новітнього високотехнологічного обладнання, комплексне обслуговування замовників, функціонування систем тотального контролю якості. Серед недоліків: недостатній контроль якості дрібних замовлень, недоліки у виробничому плануванні, зриви термінів поставок. Основні переваги за елементом “ціна” - спеціальні умови для корпоративних замовників, вільний доступ до сировини та матеріалів (прямі поставки), надання бонусних послуг; недоліки - перевищення середньогалузевого рівня цін. Основні переваги за елементом “розподілення” - високий організаційний рівень функціонування каналів, власні транспортна та складська бази, представництва в інших регіонах і країнах, функціонування автоматизованої системи управління запасами; основні недоліки - громіздка організаційна структура збуту та її слабкий взаємозв'язок з функцією маркетингу.

Важливі переваги швейного підприємств «Володарка» за елементом маркетингового комплексу “просування” включають: високу компетенцію фахівців зі збуту та підвищення їх професійної кваліфікації, розвиток зовнішньої та внутрішньої PR роботи; основні недоліки - відсутність чітко сформульованої, або слабка зовнішня комунікація та рекламна активність, недоліки в плануванні та оцінці роботи менеджерів зі збуту, плинність кадрів.

Маркетинговий комплекс (МК) як механізм реалізації плану маркетингу включає перелік конкретних дій, які мають бути оцінені з точки зору їх ефективності, наявності економічного ефекту. З метою мінімізації ризиків при складанні плану і бюджету маркетингу, пропонується економіко-математична модель оптимізації МК, яка дозволяє, раціонально розподіляючи кошти, мінімізувати витрати, максимізувати економічний ефект при досягненні запланованих показників діяльності підприємства. Оптимізація МК проводиться на основі залежностей “витрати - ефект”, а саме: досягнення заданого ефекту через оптимальний розподіл бюджетних коштів.

Також було проаналізовано особливості та основні принципи організації маркетингу та збуту на швейному підприємстві « Володарка», які полягають, перш за все, у їх тісній взаємодії. Збут здійснюється, головним чином, за рахунок персонального продажу, основне вивчення ринку відбувається саме під час цього процесу. З іншого боку, служба маркетингу розробляє та впроваджує різноманітні маркетингові заходи, які мають бути обов'язково погоджені з менеджерами зі збуту. Тут менеджер зі збуту, який має тісні особисті контакти із замовником, виступає посередником між маркетинговою тактикою спрямованою на замовника і самим замовником. Побудова організаційної структури маркетингової та збутової функції на швейному підприємстві має базуватися на таких основних принципах: єдність маркетингової та збутової функції; взаємопов'язаність і взаємообумовленість; єдність управління маркетингом і збутом.

На сучасному етапі в країнах з ринковою економікою традиційна концепція маркетингового комплексу вважається обмеженою. Склад внутрішніх інструментів підприємства «Володарка» для впливу на ринкове середовище залишався незмінним протягом десятиліть, але він теж потребує перегляду, зважаючи на зміни у соціально-економічній свідомості суспільства та поступове перенесення акцентів від прагматичної економії до соціально-гуманітарних аспектів життя. Стратегічне значення такого внутрішнього ресурсу організації, спрямованого на споживача та задоволення його потреб, як персонал. Саме людський ресурс здійснює вплив і перетворює оточуюче середовище, його можна вважати таким самим інструментом, за допомогою якого підприємство впливає на споживача та досягає поставлених цілей. Ефективність елементу “персонал” може визначати успіх підприємства вцілому та становити його конкурентну перевагу. До складових елементу «персонал» входять: виробничо-технічний персонал, адміністративний персонал, керівники та власники підприємства. В рамках проведеного аналізу, було запропоновано перелік факторів ефективності для елементу маркетингового комплексу “персонал”:

1) робота з персоналом (система підбору, розстановки, адаптації і стажування, атестації та оцінки персоналу, створення кадрового резерву);

2) розвиток (навчання та підвищення кваліфікації, планування ділової кар'єри, мотивація та стимулювання персоналу);

3) внутрішня PR робота (корпоративна культура, командний дух, програма лояльності до підприємства);

4) соціальне партнерство.

Маркетинг персоналу на рівні підприємства являє собою філософію і стратегію управління людським ресурсом, який останнім часом набув стратегічного значення та поступово стає чи не найвирішальнішим фактором успіху підприємства на ринку.

Елементи які у сукупності складають комплекс маркетингу (marketing mix - маркетингова суміш).

Комплекс маркетингу - це сукупність маркетингових засобів (товар, ціна, розподіл, просування), певна структура яких забезпечує досягнення поставленої мети та вирішення маркетингових завдань.

Таким чином, уміння правильно "змішувати" елементи маркетингу є запорукою успіху фірми у вирішенні маркетингових проблем.

Товар - ключовий елемент комплексу маркетингу, складовими якого є характеристики товару (дизайн, колір, упаковка, розмір), сервіс, торгова марка та асортимент.

Безумовно, усі характеристики дуже важливі, але лише як засіб отримання споживачем певних благ. Покупці мастильних матеріалів шукають не продукт, що складається з конкретних хімічних компонентів, а продукт, що задовольняє певні вимоги до змащування механізмів. Обираючи замок, шукають не засіб для зачинення дверей, а товар, за допомогою якого господар захищає свою оселю.

Прийняття рішень за кожною зі складових товару передбачає передусім визначитися, що саме купує споживач, а вже потім - якими характеристиками має бути наділений товар, за який споживач згоден платити ту чи іншу суму.

Інструментом, який сприяє продажу товару на ринку, є також асортимент продукції. При цьому розрізняють його широту (кількість найменувань продукції) та глибину (кількість видів виробів по кожному найменуваннюпродукції - сотні малюнків тканин, десятки моделей комп'ютерів, модифікації електротоварів).

Сьогодні на ринку перемагає навіть не той, хто завоює нових споживачів, а той, хто зуміє втримати колишніх. Тому на перший план у конкурентній боротьбі висувається сервіс. Елементами сервісного обслуговування є:

· технічне обслуговування (ремонт і профілактика);

· гарантія;

· інструктаж і рекомендації до та після купівлі;

· забезпечення комплектуючими деталями;

· установка;

· підготовка персоналу;

· робота зі скаргами клієнтів;

· забезпечення документацією;

· оперативність виконання замовлень.

Ціна (знижки, націнки, терміни виплати). Визначення ціни - одне із актуальних маркетингових завдань. З одного боку, ціна повинна бути такою, щоб її зміг заплатити потенційний покупець, а з іншого -- забезпечити прибутковість фірми. визначення цілей ціноутворення;

Отже, важливі переваги швейного підприємств «Володарка» за елементом маркетингового комплексу “просування” включають: високу компетенцію фахівців зі збуту та підвищення їх професійної кваліфікації, розвиток зовнішньої та внутрішньої PR роботи.

4. Дослідження рекламної кампанії ПАТ «Володарка»

Комунікація бренду «Володарка» почалася з класичної комплексної рекламної кампанії. Рекламна кампанія розпланована на два роки (2012-2014).

На основі позиціонування корпорації було створено іміджевий ролик: підприємства «Володарка» - українська швейна фабрика за підтримки міжнародних інвестицій . З'явився слоган - «Цінуй Українське. Купуй Українське. Гордись Українським»

Одночасно підприємство проводило активну PR-кампанію в пресі. Формат спілкування з пресою - прес-сніданки. Підприємство не переслідувало мети обов'язкової публікації матеріалів у всіх ЗМІ, з яких приходили журналісти на прес-сніданки. На прес-конференціях представники фабрики розповідали не стільки про саме підприємство «Володарка», а про ситуацію на ринку в цілому, новинки продукції, виробництво продукції. Для журналістів було організовано прес-тур фабрикою.

Тобто, почала активно застосовуватися реклама на телебаченні, у пресі та зовнішня реклама. У рекламних та PR-цілях проводились показ пошитих виробів, найновіших новинок моди, та бездоганної якості.

Також у своїй рекламній кампанії «Володарка» використовує промоакції. Перша промоакція - «Володарка - Україна - Європа . Одне ціле, одне єдине» під девізом «Зроблено в Україні!» - логічно продовжила послідовне втілення концепції просування ТМ «Володарка» як українського виробника швейних виробів високої якості. З одного боку, акція була спрямована на ознайомлення споживача з асортиментом новинок від «Володарка». З іншого боку, нагорода за участь в акції і лояльність до продукції повинна була відповідати глобальній ідеї програми - підвищенню національної гордості і посиленню почуття приналежності до європейського суспільства.

Виходячи з проаналізованої інформації та діяльності підприємства ПАТ «Володарка» на сьогоднішній день, основні стратегії просування кондитерських виробів передбачають застосування різноманітних комунікаційних заходів (табл. 4.1).

Таблиця 4.1. Основні комунікаційні заходи ПАТ «Володарка»

№	Заходи	Характеристика	Термін проведення
Рекламування
1.	Телебачення	Постійна реклама на українських каналах таких, як «ВДТ-6», «ВІНТЕРА», «Інтер», «П'ятий канал» тощо.	Тричі в місяць
2.	Радіо	Постійна реклама на таких радіостанціях «Наше радіо», «Люкс FM» тощо.	Двічі в місяць
3.	Журнали	Невеликі рекламні блоки в звичайних читацьких журналах таких, як «Ліза», «Единственная», «Cosmopolitan», «Украинский домашній очаг», «ELLE», «Pink», «Mini» тощо.	Постійно
		Непряма реклама шляхом написання статтей у спеціалізованих журналах та бізнес-журналах таких, як «Товар обличчям», «Статус».	Двічі в місяць
4.	Газети	Постійна реклама в таких газетах, як «РІА», «Факти», «Вінничина» тощо.	Постійно
5.	Інтернет	Застосування інтернет-банерів, спливаючих вікон та сайтів, включаючи власний сайт «Володарка».	Постійно
6.	Зовнішня реклама	Застосування білбордів та реклами у громадському транспорті	Щорічно (під час свят)
Стимулювання збуту
1.	Знижки	Святкові знижки та акції. Прикладом є Новий рік 2015, коли фабрика подарувала 10% знижки на всю продукцію шляхом створення акції «Новорічні ціни».	Щорічно (під час свят)
2.	Подарунки та призи	Розігруються призи шляхом зібрання відповідної інформації, яка міститься у продукції фабрики. Наприклад у 2004 році існувала акція, де потрібно було протягом трьох місяців, на основі п'яти частин карти України, скласти цілісну картинку країни. Призи акції: фотоальбоми, чотири купейні квитки в обидва кінці в будь-якому обраному напрямку по Україні.	Кожні 2-3 роки
PR-заходи
1.	Прес-релізи	Підготовка та розсилання оголошення про зміни в компанії та її товарах.
2.	Прес-конференції	Зустрічі журналістів із співробітниками, адміністрацією та керівництвом компанії.
3.	Публічні виступи керівника	Спрямовані на представників ЗМІ, партнерів, клієнтів та співробітників компанії для запам'ятовування «обличчя компанії».
4.	Презентації новинок продукції	Презентації направленні на поінформованість громадськості у нових видах товарів.
5.	Прийоми	Безкоштовні екскурсії по фабриці.
6.	Виставки	Участь у таких виставках, як Міжнародна виставка швейних виробів «ALLTEX - світ текстилю»
Реклама на місці продажу
Спеціалізований магазин фабрики, який займається реалізацією тільки продукції «Володарка», здійснюють постійну рекламу шляхом роздавання каталогів продукції.	Постійно

Тобто, щоб домогтися максимального охоплення цільової аудиторії, в рекламній кампанії «Володарка» задіяні всі загальнонаціональні телевізійні канали, оскільки телебачення - це наймасовіший засіб поширення інформації. Рекламна кампанія будується за наступною схемою - PR-матеріали про продукцію і компанію - у різних виданнях, включаючи і спеціалізовані видання, блокова реклама в жіночій пресі, що має чіткий асоціативний зв'язок з роликами на телебаченні.

Оскільки цільовою аудиторією є чоловіки, що читають солідні чоловічі журнали, блокова реклама була і є в основному в чоловічих журналах. Зі спеціалізованих видань розміщується інформація в журналі "Капітал", оскільки він поширюється адресно по торговельних точках України, також задіяні й інші журнали. Що стосується зовнішньої реклами, то вона прямо не пов'язана з роликом. Це більше продуктова реклама, але скрізь в обов'язковому порядку присутній логотип «Володарка».

Використовується радіореклама, але не пряма, а у вигляді спонсорства. За оцінками, радіо не дуже ефективне, оскільки одяг - це продукт, який споживач хоче бачити, який зможе поміряти.

Рекламна кампанія підприємства підкріплюється PR-заходами, стимулюванням збуту та рекламою на місці продажу.

Найменш вдалим серед рекламних оголошень підприємства «Володарка» є білборд 2014 року, на якому зображений чоловічий піджак фабрики зі слоганом «Пошитий з любов'ю - найкращий». За законодавством України, заборонено в рекламі використовувати слова «перший», «найкращий», «найякісніший» тощо без посилання на дослідницьку організацію, конкретні статистичні дані або журнал чи видання, за версією якого цей продукт визнано таким.

Науково-дослідницький Центр Незалежних Споживчих Експертиз ТЕСТ протестував якість представленого на українському ринку чоловічого костюму «Стиль 2014». Як повідомляє офіційний сайт «Безперечний лідер» - чоловічий одяг з колекції «Стиль 2014», отримавши оцінку "відмінно" по всім параметрам нашого тестування". Але в самому рекламному зверненні ПАТ «Володарка» не посилається на ці дані.

Найбільш успішною рекламою була іміджеві реклама «Володарка», що складалася із 4-х роликів, які мають однакову головну ідею та схожий сюжет. Головна задумана ідея реклами - те, що «всі люди різні, але прагнуть одного - просто бути щасливими». Ціллю реклами є позитивна реакція та довіра з боку споживачів, адже кожна людина прагне бути щасливою. Рекламні ролики визивають позитивні, добрі та хороші емоції. Реакція споживачів також залежить від успішного та добре підібраного слогану: «Володарка» - з нами тепло й затишно!»

Згідно з результатами аналізу медіа-присутності основних виробників швейних виробів в Україні, проведеного ІЦ «ЕЛВІСТІ», фабрика «Володарка» стала лідером згадуваності в ЗМІ на міжнародних просторах у 2013 році.

Про професійний підхід та вдале поєднання різних інструментів маркетингових комунікацій свідчить економічний розвиток та прибутковість підприємства ПАТ «Володарка». Завдяки вдалій політиці комунікацій вона займає перше місце в Україні та лідируючі позиції за кордоном (Німеччина, Латвія, Польща, Ромунія та ін.) за темпами розвитку.

У момент дослідження стану підприємства на ринках ми визначили, до якої групи належать його товари , і відповідно будувати загальну стратегію підприємства та стратегію маркетингу. Дослідження мають уможливити керівництву підприємства прогнозування зміни фаз циклу попиту, своєчасний перегляд стратегії підприємства в цілому та її деталізацію в галузі маркетингу (ціноутворення, попит, комунікації та організація продажу) відповідно до умов конкуренції, що змінилися.

Рекомендації мають враховувати той факт, що життя кожного продукту, від виробництва якого залежить етап життєвого циклу підприємства, обмежене; прибуток, що на нього чекають, буде поступово зменшуватися, отже, необхідно вдаватися до таких заходів, аби різниця між прибутком, що на нього сподівалися, і показниками фактичного обсягу продажу компенсувалася новими продуктами (товарами, послугами, ідеями), частка яких буде зростати та витісняти старі. Це завжди треба мати на увазі в рекламному менеджменті.

5. Розробка програми рекламної кампанії ПАТ «Володарка»

Сьогодні ПАТ «Володарка» - це не лише елемент структури, що забезпечує велику частину клієнтів на даній території швейними виробами, але ще і комерційна організація. Одним із стратегічних завдань є можливість залучити і утримати покупця з метою здобуття прибутку і продовження своєї діяльності. Для цього підприємство повиннао мати деякі безперечні переваги, аби будь-який споживач став його постійним і лояльним клієнтом.

Такі переваги називаються конкурентними. Конкурентоспроможність - це уміння організації зайняти на ринку кращі позиції по відношенню до конкурентів. Зрозуміло, що для цього необхідні певні характеристики (організаційні здібності), які дозволять цього досягти. Традиційно їх називають ресурсами, які підрозділяють на відчутних, невідчутних і людських. При завоюванні деякої частки ринку, необхідно визначити заходи для дії на споживачів:- реклама в засобах масової інформації. Така реклама може бути розміщена в спеціалізованих або популярних друкарських виданнях, на радіо, телебаченні. Реклама повинна здійснюватися відповідно до закону України «Про рекламу»;- пропаганда, направлена в основному на тих споживачів, які недовірливо відносяться до реклами, і тому інформаційний матеріал, стаття, нарис, виступ фахівця і тому подібне здаються їм достовірнішими.

За даними 2014 року фінансовий стан ПАТ «Володарка», незважаючи на економічну кризу в країні, є досить стабільним. Поточна діяльність підприємства дозволяє отримувати прибуток і окупати витрати необхідні для ефективної діяльності підприємства.

...