Концепция социальной ответственности. Характеристика корпоративно-социальной ответственности

Обзор понятия и значения корпоративной социальной ответственности. Теоретическая основа концепции данной ответственности. Благотворительность, социально ответственные программы, маркетинг, предпринимательство. Социальное инвестирование в корпорациях.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 22.03.2016
Размер файла 603,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

- реновационные социальные инвестиции, реализуемые для поддержания существующего уровня производства и предоставления социальных товаров и услуг;

- автономные, осуществляемые для повышения эффективности производства и предоставления социальных услуг;

- экстенсивные социальные инвестиции, осуществляемые для распространения существующих социальных технологий и удовлетворения социальных потребностей;

- инновационные социальные технологии, осуществляемые для приобретения и внедрения новых или принципиально новых социальных технологий, продуктов, услуг.

2. По типу инвестирования:

- непосредственно социальные инвестиции, то есть вложения в социальную среду, социально-экономическую, экологическую безопасность;

- опосредованные, то есть социальная составляющая производственных инвестиций. Например, инвестирование средств в детское дошкольное учреждение решает задачу занятости женщин, экономит средства компании на выплату пособий по уходу за ребенком, когда услугами этого учреждения пользуются женщины, работающие в этой компании. Финансовый доход компания получает за счет введения платы за пользование услугами учреждения.

3. По объекту инвестирования:

- инвестиции в объекты социальной среды. Социальной средой называют совокупность материальных, общественных, духовно-нравственных условий, в которых происходит жизнедеятельность населения.

- производственные инвестиции социальной направленности;

- инвестиции в ноосферу и креатосферу;

- инвестиции в человеческий капитал.

4. По уровням влияния реализации инвестиционного проекта:

- инвестиции макроуровня;

- инвестиции регионального уровня;

- инвестиции уровня компании;

- инвестиции на уровне домашних хозяйств.

5. По экономическому влиянию:

- инвестиции, обеспечивающие увеличение совокупных доходов компании;

- инвестиции, обеспечивающие снижение совокупных расходов компании.

6. По ожидаемому результату:

- инвестиции с прямым социальным эффектом, который проявляется через определенный период времени;

- инвестиции с рассеянным социальным эффектом, когда эффект невозможно определить непосредственно после окончания проекта, но он проявляется в будущем;

- инвестиции с косвенным социальным эффектом, которые вызывают мультипликативные изменения в социальной среде;

- инвестиции с опосредованным социальным эффектом, которые сначала вызывают изменения в другой сфере и только потом возвращаются в инвестируемую сферу.

6. Механизм корпоративной социальной ответственности

6.1 Сущность и составляющие механизма КСО

Механизм - это устройство для передачи движения, система, определяющая порядок какого-нибудь вида деятельности.

Составляющие механизма КСО: функции, органы, методы, инструменты, процедуры.

Основная функция КСО - защита интересов общества, согласование интересов бизнеса, государства и общества.

Органы механизма КСО:

- организации, проводящие сертификацию компаний на соответствие международным стандартам ISO;

- деловые ассоциации, распространяющие инструменты КСО;

- органы общественного экологического контроля и экологической экспертизы;

- государственные органы, занимающиеся разработкой мер регулирования, вовлечения, поощрения бизнеса, разработкой партнерств с бизнесом;

- общественные советы по развитию территорий, экологии при главах регионов, муниципальных образований;

- независимые негосударственные некоммерческие организации, занятые деятельностью по соблюдению прав человека, защите прав потребителей, защите окружающей среды;

- социальные сети по КСО, форумы как площадки для обсуждения интересов государства, бизнеса, общества (особенно развиты в Западной Европе);

- внесудебные органы по рассмотрению конфликтов между потребителями и компаниями.

На поведение компании влияют внутренние и внешние факторы. Внутренние факторы, связанные с решениями в области КСО:

- структура собственности. Замечено, чем выше уровень концентрации собственности, тем выше активность в сфере КСО;

- внутренняя система корпоративного управления. В советах директоров некоторых компаний действуют комитеты по КСО и этике, которые контролируют и направляют действия менеджмента в вопросах КСО;

- корпоративная стратегия и культура.

Внешние факторы, влияющие на КСО компаний:

1. Государство в лице законодательной и исполнительной власти;

2. Общество в лице некоммерческих организаций;

3. Финансовый рынок, финансовые учреждения, инвесторы;

4. Товарный рынок;

5. Рынок труда;

6. Деловое сообщество (ассоциации бизнеса, саморегулируемые организации);

7. Консалтинговые компании;

8. Образовательные учреждения;

9. Медиа-сообщество;

10. Религиозные конфессии (церковь).

Рассмотрим механизм КСО как механизм менеджмента с точки зрения его составляющих.

Таблица 5

Механизм КСО

№№

Методы

Инструменты

Процедуры

1

Методы нормативного регулирования деятельности компаний

Законы, Кодексы, стандарты

Лоббирование общественных интересов в рамках политического процесса, разработка и принятие Кодексов, стандартов

2

Методы взаимодействия с местными сообществами, органами государственной власти

Согласование интересов со стейкхолдерами: встречи, форумы, круглые столы.

Участие в жизни местных сообществ: благотворительность, социальные инвестиции

Обсуждение стратегии в сфере КСО.

Софинансирование с местной властью социально-значимых проектов, выделение грантов.

Встречи со стейкхолдерами в рамках процедуры подготовки нефинансовой отчетности.

Подписание соглашений о социально-экономическом партнерстве с органами власти

3

Методы информирования

Нефинансовые отчеты, корпоративные сайты, публикации в СМИ

Подготовка нефинансовых отчетов, распространение компаниями значимой информации через корпоративные сайты, СМИ и т.п.

4

Методы оценки компаний, общественных ожиданий и общественной обеспокоенности

Оценка компаниями систем менеджмента на соответствие стандартам ISO, оценка и сертификация товаров;

Этические принципы отношений к работникам, опросы общественного мнения, встречи со стейкхолдерами,

Оценка обеспокоенности: забастовок работников, митингов, демонстраций

Сертификация систем менеджмента на соответствие ISO, сертификация и маркировка товаров;

Процедуры опроса общественного мнения, интервью, реагирование на проявление несогласия с действиями компаний

5

Методы сравнения компаний

Составление рейтингов социально ответст-венных компаний,

Индексы ответственных компаний;

Выбор лучшей компании года

Отбор, сравнение компаний по определенным критериям

6

Методы контроля со стороны общества и рынка (финансового, товарного, рынка труда)

Адвокатирование акционерами, участие в работе собрания акционеров,

Аудит корпоративной ответственности;

Общественный экологический контроль

Участие акционеров в ежегодном собрании акционеров;

Участие представителей общественности в социальном и экологическом аудите, общественных слушаниях в рамках процедуры оценки воздействия инвестиционных проектов на окружающую среду;

Участие представителей общественности в проведении государственной экологической экспертизы

7

Методы поощрения со стороны потребителей, инвесторов, деловых партнеров, государства

Со стороны потребителей: покупка товаров этическими потребителями;

Со стороны инвесторов: покупка акций этическими фондами; пенсионными фондами;

Со стороны деловых партнеров и кредиторов: льготное кредитование, лучшие условия поставок;

Со стороны государства: госконтракты, налоговые и неналоговые льготы, моральное поощрение

Включение в тендеры на госконтракты требований на наличие отчетов в области КСО;

Принятие поправок к законам по поводу льгот

8

Методы популяризации норм ответственности поведения в обществе

Обучение;

Консалтинг;

Пропаганда через СМИ, культуру, искусство;

Разъяснение и убеждение

Обучение в рамках курсов по предпринимательской этике, КСО, устойчивому развитию;

Консультирование компаний по вопросам менеджмента, КСО, экоменеджмента;

Формирование образа ответственного гражданина и предпринимателя в СМИ.

Заключение

В настоящее время отсутствует теоретико-методологическая база социальной ответственности хозяйствующих субъектов, которая позволила бы адекватно проанализировать процессы её формирования и функционирования, оценить роль менеджмента организаций в этих процессах. Не разработанность концепции социальной ответственности не дает возможности оценить реальное влияние факторов, её формирующих и способствующих её повышению.

Проблема повышения социальной ответственности заключается в преодолении противоречия между потребностями организации и ожидаемым обществом социально-значимым поведением организаций. Решению проблемы способствуют знания и использование механизмов его формирования, в числе которы? ведущее место занимает социальная ответственность как необходимый атрибут системы управления.

В связи с необходимостью повышения социальной ответственности, субъектам управления современными организациями важно учитывать, что требования общества к организациям становятся всё более персонифицированным. В связи с этим возникают проблемы определения степени социальной ответственности организаций перед обществом в целом, обслуживаемым населением и своими работниками, и разработки концепции социальной ответственности по отношению ко всем заинтересованным группам.

Литература

1. ДСТУ ІSO / CD 26000:2010 Руководство по социальной ответственности: [Електронний ресурс]. - Режим доступу: www klubok.net /Downloads-index-req-viewdownloaddetails.

2. Закон України "Про державне прогнозування та розроблення програм економічного і соціального розвитку України" // Урядовий кур'єр (26 квітня). - 2000. - 110 с.

3. Варналій З.С. Регіони України: проблеми та пріоритети соціально-економічного розвитку: монографія / З.С. Варналій - К.: Знання України, 2005. - С. 75-116.

4. Какутич Є.Ю. Екологічне підприємництво та екологізація підприємництва: теорія, організація, управління: монографія / Л.В. Жарова, Є.Ю. Какутич, Хлобистов Є.В. - Суми: Університетська книга, 2009. - 240 с.

5. Україна у цифрах 2008. Статистичний збірник. Держкомстат України / за ред. О.Г. Осауленко. - К.:ДП "Інформаційно-аналітичне агентство", 2009. - 248 с.

6. Харичков С.К. Экономико-экологическая концепция как методологический базис организации и управления природопользованием / Экология: истоки, проблемы и перспективы статьи / С.К. Харичков. - Одесса: ИПРЭЭИ НАН Украины. - 1995. - С. 96-108.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Реализация политики корпоративной социальной ответственности российскими компаниями и государственными корпорациями на современном этапе. Исследование общественных проектов и их места в коммуникационных стратегиях государственных ассоциаций России.

    дипломная работа [345,2 K], добавлен 23.08.2017

  • Сущность, функции социальной рекламы, ее роль в жизни общества и возможности ее развития. Специфика социальной рекламы в России и за рубежом, их сходства и различия. Мотивы, используемые в обращениях. Формирование позиции "гражданской ответственности".

    курсовая работа [78,3 K], добавлен 14.12.2013

  • История экономической этики. Основы социального маркетинга. Ответственность юридическая в соотнесении с ответственностью социальной. Энвайронментализм: за и против. Рекомендации по улучшению роста социальной ответственности и этики в компании Tetra Pak.

    курсовая работа [550,4 K], добавлен 26.03.2015

  • Социально-этическая концепция в деятельности современного маркетинга. Консьюмеризм и его влияние на маркетинговые компании. Характеристика компании "L’ Oreal". Анализ социальной ответственности компании в сфере рекламы, ее правовое регулирование.

    курсовая работа [135,1 K], добавлен 24.12.2013

  • История создания, принципы деятельности и региональная экспансия пивоваренного завода "Балтика". Анализ внутренней и внешней среды организации. Виды и сущность политик корпоративной социальной ответственности, проводимые мероприятия в этой сфере.

    контрольная работа [131,1 K], добавлен 25.04.2014

  • Пути локализации угрозы полной зависимости предприятия от покупателя, поставщика и банка. Центры ответственности в службе снабжения. Выявление и предупреждение мошенничества у работников службы маркетинга. Случаи применения акта о приемке материалов.

    контрольная работа [29,5 K], добавлен 20.04.2012

  • Миссия компании "Kraft Foods". Стейкхолдеры и взаимодействие с поставщиками. Сферы корпоративной социальной ответственности. Глобальный подход к использованию ресурсов и защита окружающей среды. Контроль водопотребления, сокращение промышленных отходов.

    презентация [764,4 K], добавлен 18.05.2013

  • Сущность, цели, задачи и функции маркетинга в социальной сфере, методологические подходы к его формированию. Характеристика социальной рекламы как объекта общественных и государственных интересов, основные этапы ее становления в России и за рубежом.

    дипломная работа [7,4 M], добавлен 16.10.2011

  • Анализ проблематики социальной рекламы как современного феномена. Особенности развития социальной рекламы в России, оценка ее значения. Отражение проблем детей в социальной рекламе города Комсомольск-на-Амуре. Законодательная база социальной рекламы.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 22.02.2016

  • Характеристика понятия социальной рекламы, её целей и задач. Изучение стратегий технологии социальной коммерческой рекламы. Анализ рынка социальной антиалкогольной рекламы. Исследование опыта использования рекламных технологий в проблеме алкоголизма.

    курсовая работа [3,1 M], добавлен 05.12.2013

  • Понятие социальной рекламы и ее эффективность. Жанры и функции социальной рекламы. Анализ эфирных социальных роликов. Рынок социальной рекламы в России. Темы социальной рекламы в России и США. Сходства и отличия социальной и коммерческой рекламы.

    курсовая работа [45,2 K], добавлен 08.08.2012

  • Роль социальной рекламы в мире и в системе социальной работы. Критерии оценки ее эффективности. Методы воздействия данной информации на потенциального клиента социальной работы. Исследование восприятия рекламы против наркотиков целевой аудиторией.

    дипломная работа [2,3 M], добавлен 01.12.2011

  • Краткая история социальной рекламы. Задачи, свойства социальной рекламы. Сущность и информационно-коммуникативные функции социальной рекламы. Социальная реклама как инструмент социализации молодежи. Основное отличие социальной рекламы от коммерческой.

    курсовая работа [66,4 K], добавлен 18.02.2011

  • Характеристика понятия, сущности и видов социальной рекламы. Анализ коммуникационных особенностей брянской социальной рекламы. Разработка рекомендационной модели для создания эффективной социальной рекламы по соблюдению правил дорожного движения.

    дипломная работа [3,9 M], добавлен 24.04.2018

  • Характеристика понятия социальной рекламы, особенности ее функционирования в обществе. Проблема ценностей, мотивов и этики в этой сфере, направления государственной политики. Студенчество как социальная группа. Воздействие социальной рекламы на студентов.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 27.12.2016

  • Социальная активность компании как фактор потребительского выбора. Виды корпоративной социальной активности. Взаимовыгодные отношения с поставщиками, партнёрами и клиентами. Эффекты от социальной активности и их факторы. Влияние на деловых партнёров.

    дипломная работа [12,1 M], добавлен 03.07.2017

  • Теоретические аспекты, основные теории социальной стратификации, ее главные типы. Типология классов в обществе. Реклама автомобилей как отражение социальной дифференциации общества. Автомобильный маркетинг в России. Автомобильный и социальный статус.

    дипломная работа [2,8 M], добавлен 16.07.2017

  • Основные понятия, цели, мотивы, сущность, классификация социальной рекламы и ее функции. Разработка и продвижение социальной рекламы в Санкт-Петербурге. Тип предмета рекламирования. Основная отличительная особенность социальной рекламы от коммерческой.

    курсовая работа [28,8 K], добавлен 16.03.2017

  • Мировой строительный рынок. Анализ конъюнктуры рынка строительства г. Екатеринбурга. Аргументы "за" и "против" социальной ответственности. Основные характеристики покупателей жилой недвижимости. Оценка состояния спроса. Основные конкуренты ЗАО "СМУ-3".

    контрольная работа [596,2 K], добавлен 25.06.2013

  • Определение сущности социальной рекламы в Российской Федерации посредством исследования истории её возникновения и развития. Анализ основных проблем, средств и видов социальной рекламы. Характеристика основных отличий социальной рекламы от коммерческой.

    курсовая работа [46,6 K], добавлен 25.01.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.