Концепция социальной ответственности. Характеристика корпоративно-социальной ответственности
Обзор понятия и значения корпоративной социальной ответственности. Теоретическая основа концепции данной ответственности. Благотворительность, социально ответственные программы, маркетинг, предпринимательство. Социальное инвестирование в корпорациях.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 22.03.2016 |
Размер файла | 603,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- реновационные социальные инвестиции, реализуемые для поддержания существующего уровня производства и предоставления социальных товаров и услуг;
- автономные, осуществляемые для повышения эффективности производства и предоставления социальных услуг;
- экстенсивные социальные инвестиции, осуществляемые для распространения существующих социальных технологий и удовлетворения социальных потребностей;
- инновационные социальные технологии, осуществляемые для приобретения и внедрения новых или принципиально новых социальных технологий, продуктов, услуг.
2. По типу инвестирования:
- непосредственно социальные инвестиции, то есть вложения в социальную среду, социально-экономическую, экологическую безопасность;
- опосредованные, то есть социальная составляющая производственных инвестиций. Например, инвестирование средств в детское дошкольное учреждение решает задачу занятости женщин, экономит средства компании на выплату пособий по уходу за ребенком, когда услугами этого учреждения пользуются женщины, работающие в этой компании. Финансовый доход компания получает за счет введения платы за пользование услугами учреждения.
3. По объекту инвестирования:
- инвестиции в объекты социальной среды. Социальной средой называют совокупность материальных, общественных, духовно-нравственных условий, в которых происходит жизнедеятельность населения.
- производственные инвестиции социальной направленности;
- инвестиции в ноосферу и креатосферу;
- инвестиции в человеческий капитал.
4. По уровням влияния реализации инвестиционного проекта:
- инвестиции макроуровня;
- инвестиции регионального уровня;
- инвестиции уровня компании;
- инвестиции на уровне домашних хозяйств.
5. По экономическому влиянию:
- инвестиции, обеспечивающие увеличение совокупных доходов компании;
- инвестиции, обеспечивающие снижение совокупных расходов компании.
6. По ожидаемому результату:
- инвестиции с прямым социальным эффектом, который проявляется через определенный период времени;
- инвестиции с рассеянным социальным эффектом, когда эффект невозможно определить непосредственно после окончания проекта, но он проявляется в будущем;
- инвестиции с косвенным социальным эффектом, которые вызывают мультипликативные изменения в социальной среде;
- инвестиции с опосредованным социальным эффектом, которые сначала вызывают изменения в другой сфере и только потом возвращаются в инвестируемую сферу.
6. Механизм корпоративной социальной ответственности
6.1 Сущность и составляющие механизма КСО
Механизм - это устройство для передачи движения, система, определяющая порядок какого-нибудь вида деятельности.
Составляющие механизма КСО: функции, органы, методы, инструменты, процедуры.
Основная функция КСО - защита интересов общества, согласование интересов бизнеса, государства и общества.
Органы механизма КСО:
- организации, проводящие сертификацию компаний на соответствие международным стандартам ISO;
- деловые ассоциации, распространяющие инструменты КСО;
- органы общественного экологического контроля и экологической экспертизы;
- государственные органы, занимающиеся разработкой мер регулирования, вовлечения, поощрения бизнеса, разработкой партнерств с бизнесом;
- общественные советы по развитию территорий, экологии при главах регионов, муниципальных образований;
- независимые негосударственные некоммерческие организации, занятые деятельностью по соблюдению прав человека, защите прав потребителей, защите окружающей среды;
- социальные сети по КСО, форумы как площадки для обсуждения интересов государства, бизнеса, общества (особенно развиты в Западной Европе);
- внесудебные органы по рассмотрению конфликтов между потребителями и компаниями.
На поведение компании влияют внутренние и внешние факторы. Внутренние факторы, связанные с решениями в области КСО:
- структура собственности. Замечено, чем выше уровень концентрации собственности, тем выше активность в сфере КСО;
- внутренняя система корпоративного управления. В советах директоров некоторых компаний действуют комитеты по КСО и этике, которые контролируют и направляют действия менеджмента в вопросах КСО;
- корпоративная стратегия и культура.
Внешние факторы, влияющие на КСО компаний:
1. Государство в лице законодательной и исполнительной власти;
2. Общество в лице некоммерческих организаций;
3. Финансовый рынок, финансовые учреждения, инвесторы;
4. Товарный рынок;
5. Рынок труда;
6. Деловое сообщество (ассоциации бизнеса, саморегулируемые организации);
7. Консалтинговые компании;
8. Образовательные учреждения;
9. Медиа-сообщество;
10. Религиозные конфессии (церковь).
Рассмотрим механизм КСО как механизм менеджмента с точки зрения его составляющих.
Таблица 5
Механизм КСО
№№ |
Методы |
Инструменты |
Процедуры |
|
1 |
Методы нормативного регулирования деятельности компаний |
Законы, Кодексы, стандарты |
Лоббирование общественных интересов в рамках политического процесса, разработка и принятие Кодексов, стандартов |
|
2 |
Методы взаимодействия с местными сообществами, органами государственной власти |
Согласование интересов со стейкхолдерами: встречи, форумы, круглые столы. Участие в жизни местных сообществ: благотворительность, социальные инвестиции |
Обсуждение стратегии в сфере КСО. Софинансирование с местной властью социально-значимых проектов, выделение грантов. Встречи со стейкхолдерами в рамках процедуры подготовки нефинансовой отчетности. Подписание соглашений о социально-экономическом партнерстве с органами власти |
|
3 |
Методы информирования |
Нефинансовые отчеты, корпоративные сайты, публикации в СМИ |
Подготовка нефинансовых отчетов, распространение компаниями значимой информации через корпоративные сайты, СМИ и т.п. |
|
4 |
Методы оценки компаний, общественных ожиданий и общественной обеспокоенности |
Оценка компаниями систем менеджмента на соответствие стандартам ISO, оценка и сертификация товаров; Этические принципы отношений к работникам, опросы общественного мнения, встречи со стейкхолдерами, Оценка обеспокоенности: забастовок работников, митингов, демонстраций |
Сертификация систем менеджмента на соответствие ISO, сертификация и маркировка товаров; Процедуры опроса общественного мнения, интервью, реагирование на проявление несогласия с действиями компаний |
|
5 |
Методы сравнения компаний |
Составление рейтингов социально ответст-венных компаний, Индексы ответственных компаний; Выбор лучшей компании года |
Отбор, сравнение компаний по определенным критериям |
|
6 |
Методы контроля со стороны общества и рынка (финансового, товарного, рынка труда) |
Адвокатирование акционерами, участие в работе собрания акционеров, Аудит корпоративной ответственности; Общественный экологический контроль |
Участие акционеров в ежегодном собрании акционеров; Участие представителей общественности в социальном и экологическом аудите, общественных слушаниях в рамках процедуры оценки воздействия инвестиционных проектов на окружающую среду; Участие представителей общественности в проведении государственной экологической экспертизы |
|
7 |
Методы поощрения со стороны потребителей, инвесторов, деловых партнеров, государства |
Со стороны потребителей: покупка товаров этическими потребителями; Со стороны инвесторов: покупка акций этическими фондами; пенсионными фондами; Со стороны деловых партнеров и кредиторов: льготное кредитование, лучшие условия поставок; Со стороны государства: госконтракты, налоговые и неналоговые льготы, моральное поощрение |
Включение в тендеры на госконтракты требований на наличие отчетов в области КСО; Принятие поправок к законам по поводу льгот |
|
8 |
Методы популяризации норм ответственности поведения в обществе |
Обучение; Консалтинг; Пропаганда через СМИ, культуру, искусство; Разъяснение и убеждение |
Обучение в рамках курсов по предпринимательской этике, КСО, устойчивому развитию; Консультирование компаний по вопросам менеджмента, КСО, экоменеджмента; Формирование образа ответственного гражданина и предпринимателя в СМИ. |
Заключение
В настоящее время отсутствует теоретико-методологическая база социальной ответственности хозяйствующих субъектов, которая позволила бы адекватно проанализировать процессы её формирования и функционирования, оценить роль менеджмента организаций в этих процессах. Не разработанность концепции социальной ответственности не дает возможности оценить реальное влияние факторов, её формирующих и способствующих её повышению.
Проблема повышения социальной ответственности заключается в преодолении противоречия между потребностями организации и ожидаемым обществом социально-значимым поведением организаций. Решению проблемы способствуют знания и использование механизмов его формирования, в числе которы? ведущее место занимает социальная ответственность как необходимый атрибут системы управления.
В связи с необходимостью повышения социальной ответственности, субъектам управления современными организациями важно учитывать, что требования общества к организациям становятся всё более персонифицированным. В связи с этим возникают проблемы определения степени социальной ответственности организаций перед обществом в целом, обслуживаемым населением и своими работниками, и разработки концепции социальной ответственности по отношению ко всем заинтересованным группам.
Литература
1. ДСТУ ІSO / CD 26000:2010 Руководство по социальной ответственности: [Електронний ресурс]. - Режим доступу: www klubok.net /Downloads-index-req-viewdownloaddetails.
2. Закон України "Про державне прогнозування та розроблення програм економічного і соціального розвитку України" // Урядовий кур'єр (26 квітня). - 2000. - 110 с.
3. Варналій З.С. Регіони України: проблеми та пріоритети соціально-економічного розвитку: монографія / З.С. Варналій - К.: Знання України, 2005. - С. 75-116.
4. Какутич Є.Ю. Екологічне підприємництво та екологізація підприємництва: теорія, організація, управління: монографія / Л.В. Жарова, Є.Ю. Какутич, Хлобистов Є.В. - Суми: Університетська книга, 2009. - 240 с.
5. Україна у цифрах 2008. Статистичний збірник. Держкомстат України / за ред. О.Г. Осауленко. - К.:ДП "Інформаційно-аналітичне агентство", 2009. - 248 с.
6. Харичков С.К. Экономико-экологическая концепция как методологический базис организации и управления природопользованием / Экология: истоки, проблемы и перспективы статьи / С.К. Харичков. - Одесса: ИПРЭЭИ НАН Украины. - 1995. - С. 96-108.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Реализация политики корпоративной социальной ответственности российскими компаниями и государственными корпорациями на современном этапе. Исследование общественных проектов и их места в коммуникационных стратегиях государственных ассоциаций России.
дипломная работа [345,2 K], добавлен 23.08.2017Сущность, функции социальной рекламы, ее роль в жизни общества и возможности ее развития. Специфика социальной рекламы в России и за рубежом, их сходства и различия. Мотивы, используемые в обращениях. Формирование позиции "гражданской ответственности".
курсовая работа [78,3 K], добавлен 14.12.2013История экономической этики. Основы социального маркетинга. Ответственность юридическая в соотнесении с ответственностью социальной. Энвайронментализм: за и против. Рекомендации по улучшению роста социальной ответственности и этики в компании Tetra Pak.
курсовая работа [550,4 K], добавлен 26.03.2015Социально-этическая концепция в деятельности современного маркетинга. Консьюмеризм и его влияние на маркетинговые компании. Характеристика компании "L’ Oreal". Анализ социальной ответственности компании в сфере рекламы, ее правовое регулирование.
курсовая работа [135,1 K], добавлен 24.12.2013История создания, принципы деятельности и региональная экспансия пивоваренного завода "Балтика". Анализ внутренней и внешней среды организации. Виды и сущность политик корпоративной социальной ответственности, проводимые мероприятия в этой сфере.
контрольная работа [131,1 K], добавлен 25.04.2014Пути локализации угрозы полной зависимости предприятия от покупателя, поставщика и банка. Центры ответственности в службе снабжения. Выявление и предупреждение мошенничества у работников службы маркетинга. Случаи применения акта о приемке материалов.
контрольная работа [29,5 K], добавлен 20.04.2012Миссия компании "Kraft Foods". Стейкхолдеры и взаимодействие с поставщиками. Сферы корпоративной социальной ответственности. Глобальный подход к использованию ресурсов и защита окружающей среды. Контроль водопотребления, сокращение промышленных отходов.
презентация [764,4 K], добавлен 18.05.2013Сущность, цели, задачи и функции маркетинга в социальной сфере, методологические подходы к его формированию. Характеристика социальной рекламы как объекта общественных и государственных интересов, основные этапы ее становления в России и за рубежом.
дипломная работа [7,4 M], добавлен 16.10.2011Анализ проблематики социальной рекламы как современного феномена. Особенности развития социальной рекламы в России, оценка ее значения. Отражение проблем детей в социальной рекламе города Комсомольск-на-Амуре. Законодательная база социальной рекламы.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 22.02.2016Характеристика понятия социальной рекламы, её целей и задач. Изучение стратегий технологии социальной коммерческой рекламы. Анализ рынка социальной антиалкогольной рекламы. Исследование опыта использования рекламных технологий в проблеме алкоголизма.
курсовая работа [3,1 M], добавлен 05.12.2013Понятие социальной рекламы и ее эффективность. Жанры и функции социальной рекламы. Анализ эфирных социальных роликов. Рынок социальной рекламы в России. Темы социальной рекламы в России и США. Сходства и отличия социальной и коммерческой рекламы.
курсовая работа [45,2 K], добавлен 08.08.2012Роль социальной рекламы в мире и в системе социальной работы. Критерии оценки ее эффективности. Методы воздействия данной информации на потенциального клиента социальной работы. Исследование восприятия рекламы против наркотиков целевой аудиторией.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 01.12.2011Краткая история социальной рекламы. Задачи, свойства социальной рекламы. Сущность и информационно-коммуникативные функции социальной рекламы. Социальная реклама как инструмент социализации молодежи. Основное отличие социальной рекламы от коммерческой.
курсовая работа [66,4 K], добавлен 18.02.2011Характеристика понятия, сущности и видов социальной рекламы. Анализ коммуникационных особенностей брянской социальной рекламы. Разработка рекомендационной модели для создания эффективной социальной рекламы по соблюдению правил дорожного движения.
дипломная работа [3,9 M], добавлен 24.04.2018Характеристика понятия социальной рекламы, особенности ее функционирования в обществе. Проблема ценностей, мотивов и этики в этой сфере, направления государственной политики. Студенчество как социальная группа. Воздействие социальной рекламы на студентов.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 27.12.2016Социальная активность компании как фактор потребительского выбора. Виды корпоративной социальной активности. Взаимовыгодные отношения с поставщиками, партнёрами и клиентами. Эффекты от социальной активности и их факторы. Влияние на деловых партнёров.
дипломная работа [12,1 M], добавлен 03.07.2017Теоретические аспекты, основные теории социальной стратификации, ее главные типы. Типология классов в обществе. Реклама автомобилей как отражение социальной дифференциации общества. Автомобильный маркетинг в России. Автомобильный и социальный статус.
дипломная работа [2,8 M], добавлен 16.07.2017Основные понятия, цели, мотивы, сущность, классификация социальной рекламы и ее функции. Разработка и продвижение социальной рекламы в Санкт-Петербурге. Тип предмета рекламирования. Основная отличительная особенность социальной рекламы от коммерческой.
курсовая работа [28,8 K], добавлен 16.03.2017Мировой строительный рынок. Анализ конъюнктуры рынка строительства г. Екатеринбурга. Аргументы "за" и "против" социальной ответственности. Основные характеристики покупателей жилой недвижимости. Оценка состояния спроса. Основные конкуренты ЗАО "СМУ-3".
контрольная работа [596,2 K], добавлен 25.06.2013Определение сущности социальной рекламы в Российской Федерации посредством исследования истории её возникновения и развития. Анализ основных проблем, средств и видов социальной рекламы. Характеристика основных отличий социальной рекламы от коммерческой.
курсовая работа [46,6 K], добавлен 25.01.2011