Организация рекламных исследований на предприятии

Для рекламы своей продукции с помощью радио ОАО «Слодыч» выбрало следующие радиостанции: «Радио Би-Эй», «Хит-FM», «Русское радио», «Радиус-FM», «Радио Рокс-М», «Альфа Радио».

Наибольшую среднесуточную долю имеют Белорусское национальное радио, Радиус-FM, Столица, Радио Би-Эй, Русское радио, Радио Рокс-М.

ОАО «Слодыч» нужно пересмотреть план размещения радиорекламы. Необходимо включить в него наиболее популярное Белорусское национальное радио и радио «Столица».

Одним из основных минусов в несоблюдении предприятием технологии разработки рекламной стратегии является то, что после проведения какой бы то ни было рекламной акции не осуществляется оценка эффективности ее проведения, чтобы сделать правильные выводы о рациональном расходовании денежных средств или выборе наиболее эффективных средств рекламы.

Простейшим методом по определению экономической эффективности рекламы служит метод сравнения товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия. Экономическая эффективность рекламы в данном случае определяется либо путем сопоставления товарооборота за определенный отрезок текущего года, когда товар подвергался воздействию рекламы, с данными за аналогичный период прошлого года, когда товар не рекламировался, либо путем сопоставления ежедневного товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия в текущем периоде.

Последний способ более приемлем в наших условиях, учитывая изменение цен из-за инфляции, что делает сопоставление данных за большие промежутки времени весьма затруднительным.

Окончательные выводы об экономической эффективности рекламы можно делать при сравнении дополнительной прибыли, полученной в результате рекламы, с расходами по ее осуществлению.

Произведем расчет экономической эффективности рекламы с помощью этого метода на основе данных о рекламе продукции предприятия в новой упаковке - серия печенья «Слодыч» развесом 75 г. Реклама была размещена на телевидении, радио и звуковая в общественном транспорте. Период рекламирования продукции 15.11.2014 г.- 15.01.2015 г. Среднедневной товарооборот в дорекламный период составил 16,2 млн руб., в рекламный и послерекламный периоды - 16,9 млн руб. Количество дней для учета - 30. Расходы на рекламу: основные - 462,0 млн руб. (создание ролика и размещение рекламы), дополнительные - 2,8 млн руб. Торговая надбавка к цене реализации - 30 %.

Проводимая рекламная кампания оказалась полностью неэффективной и принесла предприятию большой убыток. Данный расчет только подтверждает необходимость тщательного планирования рекламной деятельности, прогнозирования эффективности мероприятий предприятия.

В связи с этим специалистам отдела маркетинга ОАО «Слодыч» предлагается к практическому применению методика выбора средства рекламы на основании алгоритма поиска оптимальных стратегий.

Заметим, что в 2015 г. ассортимент ОАО «Слодыч» пополнился печеньем глазированным и декорированным в минилотках.

Анализируя далее рекламную деятельность ОАО «Слодыч», заметим, что данное предприятие не часто прибегает к использованию звуковой рекламы в общественном транспорте. Единственный маршрут, в котором размещалась реклама фабрики, был автобус № 100.

Для размещения звуковой рекламы рекомендуется использовать троллейбусный маршрут «33», так как он имеет большую протяженность от станции метро «Пушкинская» до кольца «Радиальная» и ежедневно перевозит большое количество пассажиров.

Предлагается следующий двухнедельный медиаплан размещения звуковой рекламы для рекламируемой продукции - с учетом тарифов КУП «Минсктранс» (таблица 3.1).

Таблица 3.1 Медиаплан размещения звуковой рекламы в троллейбусе № 33

Примечание - Источник: собственная разработка

Рассмотренные выше проблемы рекламной деятельности характерны для аналогичных предприятий кондитерской отрасли. Пути их разрешения зависят от конкретных производственных условий и особенностей рынка, где они функционируют. Вместе с тем общая методология маркетинговых подходов может быть использована специалистами в рекламном деле, что будет способствовать повышению эффективности рекламных мероприятий и коммерческому успеху предприятия.

3.2 Мероприятия повышения эффективности рекламных исследований в сети Интернет

На предприятии недооценивают возможности реализации продукции через сеть интернет. Интернет перестал быть чем-то второстепенным, неким дополнением к другим маркетинговым каналам. Часто при взаимодействии потребителей и маркетологов он выполняет главную роль.

Нельзя не согласиться, что интернет может наиболее легко и быстро связать продавца и покупателя. Наполненный информацией сайт с удобной навигацией, прайс-листами, контактными данными - лучшая реклама любому производителю.

Для успешных продаж в сети Интернет на сегодняшний день недостаточно просто создать сайт. Важно привлечь на него целевых посетителей - людей, заинтересованных в продукте и готовых его купить. Для этого нужно знать, как рекламировать отопительное оборудование, на что сделать акцент. Если на сайте предоставлена актуальная информация о товаре - надлежащего качества и в полном объеме, реклама производимой продукции непременно будет способствовать увеличению потребительского спроса и, как следствие, продаж.

Очень важно, чтобы к каждой позиции каталога прилагалось уникальное описание и качественные фотографии, ведь у посетителей сайта нет возможности «вживую» оценить все характеристики оборудования. Поэтому, чем более привлекательными будут ее характеристики, тем удачнее будет выбор.

Чтобы продвинуть сайт на высокие позиции, необходим четкий порядок действий:

Составление семантического ядра, т.е. списка запросов, по которым будет происходить продвижение сайта.

Внутренняя поисковая оптимизация сайта, направленная на привлечение именно целевых посетителей.

Работы по оптимизации оказывают наибольшее влияние на успех продвижения сайта, поскольку обеспечивают логику структуры ресурса, удобство навигации и соответствие информационного наполнения ожиданиям потенциальных клиентов.

Для эффективного продвижения сайта сотрудникам отдела маркетинга ОАО «Слодыч» совместно с инженером службы информационных технологий необходимо:

- оптимизировать страницы каталога в соответствии с целевыми запросами;

- создать уникальный контент, отвечающий требованиям поисковых систем;

- откорректировать структуру сайта;

- улучшить систему поиска и навигации.

ОАО «Слодыч» необходимо продвижение сайта, ориентированного непосредственно на целевую аудиторию. Это может быть как стандартный ресурс с базовым набором модулей и функциональных элементов, так и сайт с собственной системой управления и индивидуальными модулями.

Также необходимо разработать рекламную кампанию и стратегию продвижения сайта ОАО «Слодыч» на основе:

- технического и маркетингового аудита;

- анализа юзабилити;

- оценки его эффективности.

Таким образом, ОАО «Слодыч» получит сайт, который действительно будет работать.

Для продвижения сайта рекомендуется использовать контекстную рекламу.

Контекстная реклама - это одна из разновидностей интернет рекламы сайта. Принцип контекстной рекламы основан на соответствии содержания рекламного материала и страницы, на котором транслируется данный материал.

Для увеличения объемов продаж и роста узнаваемости бренда маркетинговому отделу ОАО «Слодыч»необходимо осуществить поисковую оптимизацию сайта.

Поисковая оптимизация сайта представляет собой деятельность, которая необходима для увеличения позиций сайта по итогам выдачи результатов поисковыми машинами по определенным запросам.

Поисковые системы учитывают множество параметров сайта при вычислении его релевантности (степени соответствия введённому запросу):

- плотность ключевых слов (сложные алгоритмы современных поисковых систем дают возможность производить семантический анализ текста, чтобы отсеять поисковый спам, в котором ключевое слово встречается часто).

- индекс цитирования сайта (ИЦ), зависящий от количества и авторитетности веб-ресурсов, ссылающихся на данный сайт; многими поисковиками не учитываются взаимные ссылки (друг на друга). Зачастую также важно, чтобы ссылки были с сайтов той же тематики, что и оптимизируемый сайт - тематический индекс цитирования (тИЦ) .

Методы внешней поисковой оптимизации:

- Регистрация в самостоятельных каталогах. Она может осуществляться вручную, либо с помощью специальных ресурсов;

- Регистрация в каталогах поисковых систем таких как: Яндекс.каталог, Рамблер Top 100, каталог DMOZ (AOL), каталог Апорта, каталог Mail.ru, каталог Yahoo и другие;

- Обмен ссылками. Существуют несколько способов обмена - прямой, кольцевой, односторонний (покупка ссылок);

- Размещение статей;

- Социальные сети;

- Пресс-релизы;

- Создание и ведение блогов.

Лицо, проводящее работу по оптимизации веб-сайтов, называется оптимизатор.

Существуют различные SEO-сервисы, позволяющие облегчить труд оптимизаторов и дать владельцам сайтов возможность продвигать их самостоятельно.

К факторам, понижающим рейтинг сайта, относятся:

- неуникальный контент (статьи, новости и т.д.);

- технологии, которые поисковые машины рассматривают как спам;

- избыточное число внешних ссылок;

- фреймы;

- накрутки поведенческих факторов;

Таким образом, активная работа отдела маркетинга ОАО «Слодыч»в сети Интернет позволит увеличить рынок сбыта продукции предприятия, повысит узнаваемость бренда, станет перспективным способом продвижения продукции и повысит конкурентоспособность предприятия.

Рассчитаем затраты на реализацию данных мероприятий, которые представлены в таблице 3.2.

Таблица 3.2 Расходная часть проведения мероприятий, млн руб.

Примечание - Источник: собственная разработка

Таким образом, общая сумма расходов на проведение мероприятий, направленных на совершенствование системы управления сбытом и расширение каналов продаж продукции ОАО «Слодыч», составит 252,0 млн руб.

Проведение данных мероприятий направлено на то, чтобы выручка от реализации продукции ОАО «Слодыч» возросла на 1,3%, таким образом, при достижении поставленной цели, доход от проведения мероприятия составит:

310481* 1,3% / 100 = 4249 млн руб.

Рассчитаем экономический эффект от данного мероприятия:

4249 - 252,0= 3997 млн руб.

При необходимости осуществления затрат в сумме 252,0 млн руб. ежегодно, предприятие сможет увеличить выручку на 3%, что в числовом выражении составит 4249 млн руб. Совокупный экономический эффект от проведения мероприятия составит 3997 млн руб. Срок окупаемости - 1 год.

Таким образом, проведенные расчеты подтверждают экономическую эффективность предложенных мероприятий, направленных на совершенствование системы управления сбытом и расширение каналов продаж продукции ОАО «Слодыч» в сети Интернет.

Результаты расчета экономической эффективности предлагаемого проекта обобщены в таблице3.3.

Таблица 3.3 Основные показатели экономической эффективности проекта

Примечание - Источник: собственная разработка

Полученную прибыль предлагается направить в инновационный фонд предприятия для дальнейшей модернизации устаревшего оборудования и производство продукции, пользующейся спросом.

Таким образом, совершенствование рекламной стратегии на ОАО «Слодыч» должно быть основано на расширении рынков сбыта и позиционированием.

Активная работа отдела маркетинга ОАО «Слодыч» в сети Интернет позволит увеличить рынок сбыта продукции предприятия, повысит узнаваемость бренда, станет перспективным способом продвижения продукции и повысит конкурентоспособность предприятия.

Заключение

Рекламное исследование - разновидность маркетингового исследования, имеющего целью сбор первичной информации с помощью специальных процедур. Основными объектами рекламных исследований являются: целевой рынок и комплекс маркетинга рекламодателя; маркетинговая среда; покупательское поведение потребителей и т.д.

Разработка плана проведения рекламных исследований должна обязательно предусматривать определение методов исследований наблюдения, эксперимент, опрос и тому подобное, способов исследования анкетирования, механические приборы, выборки единица выборки, объем выборки, процедура выборки и средств связи с аудиторией телефон, почта, личный контакт.

На ОАО «Кондитерская фабрика «Слодыч» ежегодно разрабатывается план маркетинговой деятельности, который включает мероприятия по рекламе и предполагаемые необходимые средства на их осуществление.

Приоритетными направлениями маркетинговой деятельности предприятия являются разработка телевизионного ролика, осуществление рекламных мероприятий на радио, размещение рекламы в газетах и журналах, выпуск листовок и буклетов, представление рекламных материалов для фирменной торговли, развитие сайта в Интернете, проведение презентаций, связанных с производством новых сортов печенья, разработка рекламно-сувенирной продукции с фирменной символикой.

На основании проведенного исследования можно сделать вывод о том, что по своим показателям продукция, произведенная ОАО «Кондитерская фабрика «Слодыч», соответствуют требованиям и запросам покупателей.

ОАО «Слодыч» нужно пересмотреть план размещения радиорекламы. Необходимо включить в него наиболее популярное Белорусское национальное радио и радио «Столица». Специалистам отдела маркетинга ОАО «Слодыч» предлагается к практическому применению методика выбора средства рекламы на основании алгоритма поиска оптимальных стратегий.

Для размещения звуковой рекламы рекомендуется использовать троллейбусный маршрут «33», так как он имеет большую протяженность от станции метро «Пушкинская» до кольца «Радиальная» и ежедневно перевозит большое количество пассажиров.

Активная работа отдела маркетинга ОАО «Слодыч» в сети Интернет позволит увеличить рынок сбыта продукции предприятия, повысит узнаваемость бренда, станет перспективным способом продвижения продукции и повысит конкурентоспособность предприятия.

Список использованныхисточников

1. Асакер, Т. Основа убеждения. Как лучшие в мире маркетологи, дизайнеры, продавцы, тренеры, учителя, предприниматели и лидеры заставляют нас поверить в свои идеи / TheBusinessofBelief/ Т. Асакер. - М. : Манн, Иванов и Фербер», 2014. - 208 с.

2. Блюм, М.А. Маркетинг рекламы : учебное пособие / М. А. Блюм, Б. И. Герасимов, М. В. Молоткова. - М. : ФОРУМ, 2014. - 144 с.

3. Гладцын, А.Ю. Маркетинговые исследования в системе технического сервиса // Экономика сельского хозяйства России. - 2012. - № 5. - С. 62-66.

4. Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению «Экономика» и специальности «Маркетинг» / А. М. Годин. - Москва: Дашков и Кє, 2010. - 671 с.

5. Дурович, А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: [учебное пособие] / А. П. Дурович. - Минск: Современная школа, 2010. - 253 с.

6. Дыбская, В.В., Иванова А.В. Влияние стратегии компании на деятельность логистики при обслуживании клиентов // Логистика и управление цепями поставок. - 2014. - № 5 (54). - С. 5-17.

7. Жукова, Т.Н. Управление и организация маркетинговой деятельности : учебное пособие / Т. Н. Жукова. - М. : Инфра-М, 2014. - 197 с.

8. Исаенко, Е.В. Организация и планирование рекламной деятельности: учеб.пособие для вузов / Е. В. Исаенко, А. Г. Васильев. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 252 с.

9. Казущик, А. А. Основы маркетинга: учебное пособие / А. А. Казущик. - Минск: Беларусь, 2011. - 246 с.

10. Кобелев, О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. - Москва: Дашков и Кє, 2011. - 682 с.

11. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2012. - 488 с.

12. Красняков, П. Г. Основные направления реконструкции ОАО МЗОО / П. Г. Красняков, Е. Н. Борис; науч. рук. В. Ф. Одиночко // Новые материалы и технологии их обработки : сборник научных работ XIV Республиканской студенческой научно-технической конференции, 23-26 апреля 2013 г. : [посвящается памяти академика, доктора техн. наук, профессора Степаненко А. В.] / Н. И. Иваницкий. - Минск : БНТУ, 2013. - С. 69 - 70.

13. Лорин, А.Н. Ценообразование во внешнеэкономической деятельности промышленной фирмы. - М.: Международные отношения, 2007. - 427 с.

14. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 345с.

15. Маркетинг менеджмент. Научное издание / Под ред. Туган-Барановского М., Балабановой Л.В. - Донецк: Дон ГУЭТ, 2011. - 594 с.

16. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: Учебник. - М.: ИНФРА-М - НОРМА, 2013. - 526с.

17. Овсянникова, А.Б. Организация маркетингового сопровождения исследований и разработок как фактор трансферта инноваций: Автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.05. - Москва, 2006. - 23с.

18. Официальный сайт ОАО «Минский завод отопительного оборудования» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.radiator.by/ru/about.html. - Дата доступа: 10.09.2015.

19. Продвижение порталов и интернет-магазинов : практическое руководство для маркетологов и руководителей бизнеса / Л. Гроховский [и др.]. - М. : ПИТЕР, 2014. - 224 с.

20. Пунин, Е.М. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятии. - М.: МЭО, 2014. - 642 с.

21. Романов, А.А. Современная реклама: проблемы социально-экономического, статистического и правового анализа [Текст] : монография / А. А. Романов. - М. :Финстатинформ, 2013. - 512 с.

22. Сергеев И. В., Экономика предприятия. Учеб.пособие. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 523 с.

23. Тинякова, В.И., Уварова, Е.А. Особенности проведения маркетинговых исследований в социальных медиа // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. - 2013. - № 4 (25). - С. 188-193.

Приложение А

Анкета

Ответьте, пожалуйста, на вопросы. Выберите один или несколько вариантов ответа.

Размещено на Allbest.ru