Деятельность ОАО "Элема"

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра промышленного маркетинга и коммуникаций

Отчет о прохождении ознакомительной практики на предприятии ОАО «Элема»

Студентка

ФМК, 2 курс, ДМП А.А. Палоник

Руководитель от предприятия

вед. спец. по маркетингу в группе

по работе с покупателями

СНГ и Дальнего Зарубежья В. В. Шастель

Руководитель

ассистент Ю.Е. Челяпина

Минск 2011



1. Общая характеристика предприятия (организации)

Полное название предприятия - Открытое акционерное общество «Элема».

Форма собственности - частная

Юридический адрес 220033 г. Минск, ул. Тростенецкая,5.

Директор предприятия - Шавель Лидия Ивановна

Основными видами деятельности ОАО «Элема» является:

· Разработка и производство товаров народного потребления;

· Оптовая и розничная торговля товарами народного потребления и продовольственными товарами;

· Организация фирменной торговли

История ОАО «Элема» (более полно расшифровывается как «Элегантнае моднае адзенне») началась в 1930 году с организации швейной фабрики им Н.К. Крупской. В современном виде как акционерное общество ОАО «Элема» создано 1 января 1996 года на базе минского производственного объединения им. Н.К. Крупской. В своей деятельности предприятие руководствуется Гражданским Кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О хозяйственных обществах» № 2020-XII от 09.12.92 г. В редакции Закона Республики Беларусь от 10.01.2006г. и другими законодательными актами Республики Беларусь. Деятельность ОАО «Элема» зарегистрирована решением Минского городского исполнительного комитета от 19.04.2007 года решением №822.

Общество имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки, товарные знаки, зарегистрированные в установленном законодательством порядке.

Численность работающих - 1803 человек.

Уставный фонд ОАО «Элема» равен 536 948 тыс. руб. Общее количество акций - 536 948 шт., которые подразделяются на простые и привилегированные акции. Владельцами акций являются работники предприятия, а также его бывшие сотрудники или их наследники. Общее количество акционеров согласно реестра составляет 2 446 человек. Юридических лиц среди владельцев акций нет.

Органами управления обществом являются:

· Общее собрание акционеров

· Наблюдательный Совет

· Директор

Производственная структура предприятия включает склад сырья, экспериментальный цех, подготовительный цех, раскройный цех, швейные цеха, склад готовой продукции.

Помимо производственных подразделений предприятие имеет столовую, жилищно-коммунальное хозяйство - 2 общежития, дом культуры, сеть фирменной торговли.

Таблица 1. Финансово-экономические показатели за 2007-2009 гг. на предприятии ОАО «Элема»

Показатели финансово-экономической деятельности	2007	2008	2009	Темп роста 2008 к 2007, %	Темп роста 2009 к 2008, %
Выручка от реализации с НДС, млн.руб.	58855	77760	87782	131,2	112,8
Выручка от реализации без НДС, млн. руб.	52257	69405	79657	132,8	114,7
Налоги и отчисления из выручки, млн.руб.	6598	8355	8125	126,6	97,2
Балансовая прибыль, млн. руб.	6033	8958	14266	148.4	159.2
Налоги из прибыли, млн.руб.	1722	2497	3847	145,0	154,0
Чистая прибыль, всего, млн. руб.	3547	5454	9808	153,8	179,8
Среднесписочная численность за последний месяц отчётного периода, чел.	1444	1430	1454	99,0	101,6
Средняя заработная плата за последний месяц отчётного периода, тыс. руб.	870, 994	1116,751	1258, 360	128,2	112,6
Рентабельность реализованной продукции, %	18,0	17,3	28,9	96,1	167,0
Прибыль на 1 раб., млн.руб.,/чел	2,45	3, 81	6, 74	155,5	176,9
Средний остаток оборотных средств, млн.руб.	43	242	350	562,8	144,6
Основные фонды предприятия на начало периода, всего, млн.руб.	данных не предоставлено

ОАО «Элема» является одним из крупнейших производителей в Республике Беларусь по пошиву верхней одежды. Ежегодный объем производства составляет 600-650 тыс. швейных изделий в зависимости от ассортимента. Ассортимент выпускаемой в течении ряда лет продукции из собственного и из давальческого сырья подвергается изменениям под воздействием маркетинговых исследований, конъюнктуры рынка, необходимости удовлетворения изменяющихся потребностей покупателя. Предприятие освоило и выпускает более 35 наименований продукции швейной промышленности. Главным критерием и ограничителем выступает рынок и конкуренция. Быстро меняющаяся рыночная ситуация, стремительный научно-технический прогресс диктуют свои условия - предприятию необходимо быть гибким и своевременно реагировать на постоянные изменения внешней среды.

Основной целью деятельности руководства и персонала ОАО «Элема» считают выпуск продукции, отвечающей потребностям потребителя в целях получения максимальной прибыли. Для достижения поставленной цели используются следующие методы:

- четкое определение ответственности на всех уровнях управления и производства;

- изучение запросов потребителей для разработки новых моделей и видов продукции;

- внедрение гибких технологических потоков, оптимальных методов выполнения технологических операций;

- повышение квалификации работников предприятия;

- регулярный анализ и совершенствование деятельности предприятия;

- координация деятельности всех служб и специалистов.

Эффективность функционирования предприятия зависит от множества внешних и внутренних факторов.

Наиболее существенные из них:

- фактор спроса на ассортимент товаров и услуг, производимым предприятием и пользующимся спросом на внутреннем и внешнем рынках;

- ценовой фактор - соотношение между уровнем цен, сложившимся на рынке на товары и услуги и уровнем цен, прогнозируемым предприятием;

- производственный фактор - структура и уровень использования основных производственных фондов, качество применяемых технологий изготовления изделий, а также уровень квалификации персонала;

- макроэкономический фактор - денежно-кредитная, налогово-бюджетная, ценовая, таможенная, амортизационная политика государства.

Для осуществления этих задач необходим оборотный капитал, новое технологической оборудование, высокое качество приобретаемого сырья и материалов, квалифицированный персонал. С качеством выпускаемой продукции и разработкой новых моделей швейных изделий, соответствующих направлениям моды у предприятия нет проблем технологического порядка, связанные с возрастающим дефицитом оборотных средств, снижением текущих доходов, снижением покупательского спроса, усилением конкуренции на внешних и внутренних рынках. Квалификация сотрудников акционерного общества позволяет обеспечить выпуск и реализацию продукции на достаточно высоком уровне.

Производственная структура предприятия состоит из подразделений основного и вспомогательного производства. Цеха специализированны на выпуске группы однотипных изделий, которые в пределах цеха проходят все технические операции. При такой организации создаются условия для сокращения длительности производственного цикла и роста производительности труда, но необходимо иметь технологическое оборудование для выполнения всех операций. Вспомогательные и обслуживающие цеха способствуют выпуску готовой продукции: энерго-механический цех, ремонтно-строительный участок, автотранспортный участок.

Процесс производства швейных изделий начинается в экспериментальном цехе, где происходит подготовка эскизов, моделирование, конструирование и пошив первичных образцов, изготовление лекал, формирование коллекций, выполнение раскладок и обмеловок для раскроя. Разработка новых моделей осуществляется с помощью комплекса компьютерного проектирования «ASSIST» и комплекса автоматизированной подготовки раскроя «Julivi», которые позволяют осуществлять с создание модельных конструкций, размножение лекал, раскладку лекал с учетом типа настила, рисунка ткани.

В подготовительном цехе происходит количественное измерение материалов (ширина и длина куска) и определение соответствия их качества. Материалы, прошедшие входной контроль, рассчитываются в настилы с учетом рационального раскроя. В 2008 при работе с заказами инофирм по переработке давальческого сырья с целью снижения затрат времени будет изменена система подготовки сырья к раскрою. Расчет ткани в настилы производится по заданным программам.

В раскройном цехе производится настилание материалов на автоматически раскройных комплексах, раскрой настила передвижными раскройными машинами, нумерация деталей кроя, дублирование необходимых деталей соответствующими клеевыми материалами, подрезка деталей (точный крой) на стационарных ленточных машинах, комплектовка кроя и передача в швейный цех. Оборудование раскройного производства полностью модернизировано: установлены автоматизированные настилочные комплексы и внедрена автоматизированная система раскроя с помощью оборудования «Investcutdiamant» фирмы «Инвестроника» и «Бульмер Специалмашин».

В швейные цеха поступают скомплектованные кроя и фурнитура. Изготовление изделий осуществляется в технологических потоках согласно бюллетня технологических операций. Готовые изделия маркируются путем навешивания товарного ярлыка. После приемки контролером ОТК изделия сдаются на комплектовочный участок, где хранятся в навешенном состоянии.

В настоящее время учитываются требования рынка, на предприятии еще более усовершенствована организация производства и труда. Цеха-потоки реорганизованы в потоки численностью 28-58 человек.Операции влажно-тепловой обработки выполняются на специальных утюжильных столах фирмы «Sussman», позволяющих обрабатывать ткани, содержащие сложные волокна (кашемир, ангора, альпака). Приобретены спецмашины для выполнения беспосадочных швов, качественного выметывания петель, обтачивания воротников и подборов.

При изготовлении одежды ОАО «Элема» применяются итальянские, чешские, польские, югославские и прибалтийские ткани с содержанием высококачественных сортов шерсти, кашемира, ангоры, а также импортная фурнитура.

В зависимости от сырья ткани делят на:

* натуральные, которые называют также классическими. Они бывают:

1. растительного происхождения (хлопок, лен, конопля, джут);

2. животного происхождения (шерсть, натуральный шелк);

3. минерального происхождения (ость, остистая ткань);

* искусственные:

1. из природных веществ органического (целлюлоза, белки) и неорганического (стекло, металлы) происхождения: вискоза, ацетат; металлические нити, люрекс;

2. из синтетических полимеров, в том числе:

3. полиамидные ткани (дедерон, хемлон, силон),

4. полиэстеры (диолен, слотера, тесил),

5. полипропиленовые ткани,

6. поливиниловые ткани (кашмилон, дралон).

Сырье, используемое в производстве фирмы «Элема», отличается высоким качеством. ОАО «Элема» сотрудничает как с зарубежными, так и отечественными поставщиками. Основными потребляемыми материалами являются ткани. Крупными поставщиками шерстяных тканей для пальто являются: «Пики», «Ареа-Инт», «Дель-Прато», «Бекеруччи», «Розати» (Италия), а также российские и французские производители тканей. Основные поставщики костюмных тканей: «Ольшанский льнокомбинат» (РБ), «Полонтекс» (Польша), «Маил» (Корея), ООО «Воларт Люкс» (РФ), «Каби» (Корея) и другие менее крупные. Основным крупным поставщиком плащевых тканей является «Конкордия» (Бельгия). Поставщики подкладки: самым крупным является ОАО «Моготекс» (РБ), далее идут «Конкордия» (Бельгия), «Шани» (Англия), «Балтик Тика» (Литва). Ватин поставляет ООО «Караван» (РБ), а синтепон - ИП «Файбертек» (РБ). Также в последние годы предприятие сотрудничает с ОАО «Сукно», которое поставляет ткани для пальто и школьной одежды.

Для выпуска качественных швейных изделий и обеспечения выполнения необходимых санитарных норм и правил предприятие использует электрическую и тепловую энергию в виде пара и горячей воды.

Пар используется только на технологические нужды для утюжки и пропарки готовых изделий. Горячая вода используется на отопление, работу столовой и душевых. Электрическая энергия используется на предприятии на технологические и вспомогательные нужды производственных цехов, вспомогательных подразделений, столовой и коммунально-бытовых потребностей.

На сегодняшний день ОАО «Элема» является одним из самых технически оснащенных предприятий легкой промышленности РБ. Производство высококачественных изделий осуществляется на высокопроизводительном технологическом оборудовании, обновление которого на фабрике происходит постоянно. Только в течение нескольких последних лет была установлена новая транспортная система типа «Kannegiesser», обновлено утюжильно-прессовое оборудование «Sussman», «Test», «Veit». В 2002 году в раскройном цехе предприятия была установлена автоматизированная система раскроя.

Установка этого оборудования подняла на качественно новый уровень раскройный процесс на «Элеме», позволила повысить производительность и значительно сократить затраты времени на данном этапе производства швейных изделий. С 1987 по 1991 гг. предприятие прошло полное техническое перевооружение с участием английской фирмы «TAYLOR WOODROW», которая провела реконструкцию всего технологического процесса.

Тем не менее и сегодня, чтобы идти в ногу со временем, «Элема» ежегодно тратит более 1 млн. долларов собственных средств на дальнейшее технологическое обновление. В процессе изготовления изделий на предприятии используются следующие виды оборудования:

* в подготовительном цехе - браковочно - промерочные станки фирмы «SHELTON», специальное оборудование фирмы «PAXAR», а также компьютеризирован процесс расчёта тканей в настилы

* в раскройном цехе - раскройные столы и настилочные комплексы фирмы «Bullmer», автоматизированная раскройная система фирмы «INVESTRONIKA», дублирующая машина фирмы «KANNEGIESSER», игольчатый стол для раскроя тканей с рисунком

* в швейных цехах - универсальное оборудование фирмы «PFAFF», специальные машины фирмы «RIMOLDI», «STROBEL», «DЬRKOPP», «AMF», «YUKI», «PEGASSUS», оборудование влажно-тепловой обработки фирм «Veit», «Sussman», «Test», «Hoffman».

С 1997 года на фабрике происходит процесс разукрупнения технологических потоков, что позволяет производить изделия более мелкими партиями, а также мобильно перестраивать производство с одного ассортимента на другой. Сегодня многие партии изделий отшиваются в количестве до 300 единиц.

Высокий уровень продукции ОАО «Элема» поддерживаются за счет:

* внедрения самых современных технологий разработки и изготовления изделий;

* научной организации процесса производства;

* учебы персонала всех уровней;

* получения и анализа информации о лучшем мировом опыте разработки и пошива одежды.

Предприятие постоянно работает над совершенствованием технологий, проводит техническое перевооружение и модернизацию производства. Только в течении нескольких последних лет была установлена новая транспортная система типа KANNEGESSER, произведено полное техническое перевооружение раскройного цеха.

На сегодняшний момент ОАО «Элема» завершило техническое перевооружение раскройного комплекса. Была введена в действие автоматическая раскройная головка -- оборудование, приобретенное у испанской фирмы «Инвестроника системас», которое наряду с шестью немецкими настилочными комплексами фирмы «Асис Бульмер» целиком заменило старое раскройное оборудование «Элемы». По оценкам специалистов предприятия, ранее действовавший раскройный комплекс уже устарел -- его пропускная настилочная возможность составляла не более 30 слоев ткани, тогда как у нового оборудования она выше более чем в 2 раза. Расчёты показали, что, кроме значительного увеличения производительности труда и качества технологии раскроя, эксплуатация новой техники позволит фабрике ежегодно экономить до $40 тыс.

Складское оборудование изготовлено преимущественно собственными силами предприятия.

Последние достижения науки и техники в области моделирования и конструирования одежды «ЭЛЕМА» постоянно внедряет в производство. На фабрике создан дизайн-центр, специалистами которого ежегодно разрабатываются 2 сезонные коллекции, каждая из которых содержит около 200 моделей, причём ежегодное обновление ассортимента достигает 80 %. При создании коллекций коллектив фабрики руководствуется современными тенденциями создания и разработки одежды, держит руку на пульсе времени и переводит мировые тенденции моды на язык «ЭЛЕМЫ». В дизайн-центре и экспериментальном цехе предприятия конструкторская разработка, нормирование, раскладка шкал выполняется на оборудовании фирмы «ASSYST».

Предприятие имеет большой опыт работы на кооперативной основе как из материалов заказчика, так и частично из собственного сырья. Предоставляется возможность конструирования изделий дизайн - центром ОАО «Элема». Производственные мощности предприятия позволяют выпускать до 3000 единиц в день.

2. Управление маркетингом на предприятии

Функции маркетинга на предприятии выполняет коммерческий отдел, в состав которого входят группа маркетинга и рекламы, группа по работе с покупателями стран СНГ и Прибалтики, группа по работе с покупателями РБ, бюро по отгрузке и оформлению документов, группа сбыта, ассортиментный кабинет.

Коммерческий отдел является самостоятельным подразделением фабрики и подчиняется заместителю директора по коммерческим вопросам. В своей работе данный отдел взаимодействует и тесно контактирует с другими структурными подразделениями предприятия. По существующему на предприятии «Положению о коммерческом отделе», на данный отдел возложено выполнение ряда задач и функций:

Задачами коммерческого отдела являются:

1) Координация работы производственных и коммерческих служб с целью удовлетворения запросов потребителей и получения прибыли.

2) Выработка стратегии и тактики предприятия на потребительском рынке с помощью маркетинговых программ.

Коммерческий отдел выполняет следующие функции:

1) обеспечение своевременного заключения договоров, квартальных графиков поставки продукции;

2) организация сбыта продукции в соответствии с заключенными договорами;

3) участие в разработке ценовой политики предприятия;

4) организация работы по рекламе выпускаемой продукции, изучению рынка сбыта;

5) контроль за выполнением экспортных заказов, расширение внешнеэкономических связей;

6) организация приема, хранения, упаковки готовой продукции с учетом требований, обеспечивающих сохранность товарного вида изделий;

7) контроль за комплектованием товаров в согласованном ассортименте каждому покупателю;

8) участие в подготовке перспективных и текущих планов на основании изучения спроса на выпускаемую продукцию;

9) осуществление текущего руководства комплектовочным участком;

10) обеспечение первоочередной поставки в фирменные магазины предприятия нового ассортимента выпускаемой продукции для изучения покупательского спроса.

Представленный вид организационной структуры Коммерческого отдела и службы сбыта, как составной части отдела сложилась под влиянием определенных факторов (производственных и непроизводственных) и закономерностей развития ОАО «Элема». Можно наблюдать, что организационная структура отдела имеет территориальный (региональный) тип. Группа по работе с покупателями из РБ, также как и группа по работе с покупателями из СНГ и Прибалтики делит между своими товароведами данные территории по регионам и областям. Каждый товаровед ведет своих клиентов из своего региона.

Еще одной основополагающей характеристикой организационной структуры отдела является линейность. В данном случае каждый специалист выполняет конкретную функцию в рамках своей компетенции.

Основные функции в рамках маркетинговой деятельности, выполняемые специалистами коммерческого отдела приведены в Таблице 2

Таблица 2 Функции маркетинга и обеспеченность их выполнения

Функции маркетинга	Наименование структурного подразделения	Должность работника, выполняющего функцию	Должностные обязанности в связи с выполнением функции
1.Маркетинговое и сбытовое планирование	Коммерческий отдел	Начальник коммерческого отдела	Разработка маркетинговой политики на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.
2.Координирование и руководство деятельностью по изучению рынка	Коммерческий отдел	Начальник коммерческого отдела	1)Руководство проведения исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса, соотношения спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции 2)Координация деятельности всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции. 3)Организация изучения мнения потребителей о выпускаемой продукции, его влияния на сбыт и подготовку предложений по повышению качества продукции и её конкурентоспособности.
3.Изучение спроса на продукцию, осуществление сбыта	Коммерческий отдел	Ведущий специалист по продажам	1)Осуществление разработки мер по продаже продукции, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта. 2) Собирает информацию о спросе на товары, причинах его изменения, анализирует потребности покупателей. 3) Исследует факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации продукции, типы спроса, причины его повышения и снижения.
4. Работа с потенциальными и существующими потребителями	Коммерческий отдел	Ведущий специалист по продажам	1) Выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывает комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров. 2) Выявляет потенциальных и перспективных покупателей товаров и устанавливает с ними деловые контакты. 3) Проводит переговоры по продажам с покупателями. 4) Создаёт и обеспечивает постоянное обновление баз данных о покупателях. 5) Поддерживает контакты с постоянными клиентами-потребителями продукции, осуществляет работу с ними, направленную на максимальное удовлетворение их потребностей и поддержание долгосрочного сотрудничества. 6)Анализирует объёмы продаж и подготавливает отчёты по результатам анализа.
5.Планирование объёмов и структуры ассортимента с учётом конъюнктуры рынка	Коммерческий отдел	Специалист по продажам	Подготовка предложений по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента.
6. Осуществление маркетинговых исследований	Коммерческий отдел	Специалист по маркетингу	1)Участие в организации маркетинговых исследований, изучении динамики спроса на предлагаемую продукцию, оценка потребности в ней в разрезе покупательских сегментов и географических зон с учётом их индивидуальных особенностей. 2) Совершенствование информационного обеспечения проводимых исследований рынка
7. Формирование предложений по ценовой политике	Коммерческий отдел	Специалист по маркетингу	Участие в формировании цен на выпускаемую предприятием продукцию
8. Продвижение выпускаемой продукции на рынках:	Коммерческий отдел	Специалист по маркетингу	Разработка программ по стимулированию сбыта, рекомендаций по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами
	Коммерческий отдел	Начальник коммерческого отдела	Организация разработки стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ, участия в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных потребителей и расширения рынков сбыта.
8а).Планирование и координирование рекламной деятельности	Коммерческий отдел	Менеджер по рекламе	1) Разработка планов рекламной деятельности, определение затрат на её проведение 2) Осуществление выбора форм и методов рекламы с СМИ, а также определение конкретных носителей рекламы и их оптимального сочетания. 3) Осуществление разработки план-дизайна выставочных стендов для участия в выставках, ярмарках, контроль оформления и строительства стенда
8б).Рекламирование продукции	Коммерческий отдел	Специалист по рекламе	1) Выполняет работы по рекламированию продукции с целью её продвижения на рынки сбыта, информирует потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров. 2) вносит предложения по выбору форм, методов рекламы в СМИ, их текстового, цветового, музыкального оформления. 3) Определяет конкретные носители рекламы и их оптимальное сочетание. 4) Определяет наилучшее место и время размещения рекламы, масштаб и сроки проведения рекламной кампании, круг лиц, на которых должна быть направлена реклама. 5) Организация проведения цифровой фотосъёмки. 6) Разработка рекламного текста, каталогов, плакатов и т.п.
9.Оценка конкурентной среды	Коммерческий отдел	Ведущий специалист по маркетингу	1) Изучение рынка аналогичных товаров и услуг (анализ спроса, мотивации, деятельности конкурентов) и тенденций его развития. 2) Анализ конкурентной среды с учётом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объём оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторов, влияющих на сбыт.
10.Совершенствование товара	Коммерческий отдел	Специалист по маркетингу	Определение мер, подготовка предложений и разработка рекомендаций по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта, с учётом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырьё, материалы, энергию, кадры.
11. Поиск новых каналов сбыта, формирование спроса	Коммерческий отдел	Специалист по маркетингу	1)Прогнозирование объёмов продаж и разработка программ по формированию потребительского спроса на товары и услуги, выявление наиболее эффективных рынков сбыта. 2) Исследование факторов, влияющих на сбыт товара. 3) Осуществление поиска новых покупателей

Возрастной, половой и образовательный состав работников можно проанализировать посредством таблицы.

Таблица 3. Характеристика состава работников предприятия

Наименование показателя	Количество работников
Со специальным образованием в области маркетинга	26
С высшим экономическим образованием	94
С высшим техническим образованием	104
Со средним специальным образованием	310
Женщин	1461
Мужчин	139
В возрасте до 30 лет	403
В возрасте 31-45 лет	503
В возрасте 46-55 лет	380
Свыше 55 лет	55
Владеющих иностранными языками	4

Порядок взаимодействия коммерческого отдела, выполняющего функции маркетинга на предприятии, с другими структурными подразделениями может быть проиллюстрирован посредством Таблицы 4



Таблица 4. Взаимоотношения коммерческого отдела с другими подразделениями

Отдел экономики
1. Проект плана производства годовой, а также с разбивкой по кварталам и месяцам.	1. Информацию об изменениях, поступоступающих от торгующих организаций.
	2. Отчет о поставках продукции в натуральном выражении
2. План производства годовой, а также с разбивкой по кварталам и месяцам.
Производственный отдел
1. Квартальный график выпуска продукции с разбивкой по месяцам	1. Перечень подлежащих поставке то- варов в ассортименте и по моделям согласно заявкам покупателей.
2. Календарные графики выпуска продукции
	2. Изменения по письмам покупателей
3. Заказы на модели с их описанием (размер/рост, цвет, артикул ткани, количество, месяц выпуска и т.п.)
ОМТС
1. Информацию о возможных вариантах и условиях закупки сырья и материалов.	1. Информацию о спросе по всем параметрам закупаемой продукции (ткань, фурнитура, меха и т.п.)
2. Образцы заказов.
АСУП
1. Внедрение технических заданий	1. Технические задания на постановку, разработку и внедрение операционных программ, необходимых для оперативного получения и обработки данных.
2. Координация информационных потоков
3. Консультации по использованию современных компьютерных технологий.
Бухгалтерия
1. Оперативные сведения по поступлению денежных средств на расчетный счет общества.
2. Сведения о задолженности покупателей и ее просрочке.
Комплектовочный участок
1. Ежедневные сведения о движении готовой продукции в ассортименте и по моделям.	1. Заявки покупателей с целью формирования отборок.
2. Оформление товарно-транспортных документов.
3. Упаковка, сортировка, погрузка товара.
Экспериментальный цех
1. Пошив опытной партии в течение 60 дней.	1. Предложения по формированию перспективной коллекции
2. Информацию о пошиве образцов по заявке коммерческого отдела.	2. Замечания по внешнему виду изделия.
Дизайн-центр
1. Эскизы моделей для оформления перспективных и текущих зарисовок.	1. Замечания по внешнему виду изделия.
	4. Предложения по художественному оформлению моделей.
Юридическое бюро Бюро
1. Проекты договоров, контрактов, соглашений.	1. Протоколы разногласий покупателей к договорам с заключениями специалистов КО по их содержанию.
	2. Предложения по проектам договоров, контрактов, соглашениям о пролонгации.
	3. Копии документов, являющиеся основанием для договорных взаимоотношений и копии договорной переписки, необходимые для предъявления исков в хозяйственные и арбитражные органы.
Отдел технического контроля
1. Инструкции, ГОСТы, ОСТы, политику качества, сертификаты, свидетельствующие о качестве выпускаемой продукции.	1. Проект стандартов системы качества
	2. Участие в мероприятиях по совершенствованию системы качества
	3. Предъявление претензий покупателей по качеству продукции.
Отдел Внешнеэкономических связей
1. Документы таможенных органов, регулирующих передвижение товара через границу.	1. Необходимые документы для таможенного оформления грузов.
2. Оформление сертификатов, статистических деклараций, паспортов сделок на товар, поставляемый за пределы Республики.
3. Производят таможенное оформление грузов.

Из приведенной выше таблицы можно отметить тесное взаимодействие всех служб и структур предприятия ОАО «Элема» по работе с Коммерческим отделом.

Все управленческие решения на предприятии принимаются директором. Как пример приведем решение о проведении акции по снижению цен на женские демисезонные пальто и полупальто. Коммерческий отдел оценив целесообразность провести акцию, стимулирующую сбыт продукции в период новогодних праздников (17.12.2010-09.01.2011), сообщил о своих предложениях директору посредством Служебной записки. В свою очередь директор, рассмотрев предложение и признав его целесообразность, издал Приказ «О предоставлении рождественских скидок с отпускных цен», в котором изложил свои требования, заключающиеся в проведении с17.12.2010 по 09.01.2011 года совместно с предприятиями розничной торговли и фирменными магазинами ОАО «Элема» акции по снижению цен на пальто и полупальто женские демисезонные и отдельные модели зимнего и плащевого ассортимента предприятия, за исключением продукции, подвергшейся сезонному снижению цен. Коммерческому отделу было приказано заключить дополнительное соглашение и по итогам акции предоставить в бухгалтерию ОАО «Элема» акты о проданных в торговых организациях и фирменных магазинах изделиях и акты сверки расчётов. Фирменные магазины обязаны были предоставить скидку в размере 15% от сформированной розничной цены на реализованные во время акции изделия. Главному бухгалтеру было приказано отразить результаты на счетах бухгалтерского учёта. Ответственность за выполнение приказа была возложена на начальника коммерческого отдела, который отчитался в выполнении приказа по окончании акции.

Оценивая рациональность и эффективность организации управления маркетинговой деятельностью на предприятии можно прийти к следующим выводам:

1)Выбор линейной организационной структуры целесообразен, поскольку ей достаточно просто управлять. Сложность управления возникает в случае расширения ассортимента либо увеличения числа рынков сбыта, так как появляются трудности при разработке плана действия в отношении конкретного товара или рынка.

2) Территориальный подход к организации работы отдела вполне обоснован и закономерен:

- так как при отгрузке продукции на территорию РБ и на территорию других стран существуют разные требования касательно документального оформления и сопровождения;

- налоговое законодательство разных стран также различается;

- уже сложилась своя система отгрузки и транспортировки: в РФ продукция чаще всего доставляется машиной до города Москва, или железнодорожным транспортом, а на территории РБ доставка всегда осуществляется собственным автотранспортом предприятия;

- специалистам по продажам и маркетологам проще и удобнее работать с покупателями из одной страны в силу того, что этот рынок уже изучен, известны особенности поведения и предпочтений покупателей, учитывается фактор климатического и часового поясов;

- кроме того, может возникнуть путаница, если у специалиста будет много клиентов из разных стран.

3) Недостатком в распределении функций является то, что происходит дублирование функции изучения потребителей, ею занимается практически каждый работник отдела в ходе непосредственных контактов.

3. Маркетинговая деятельность предприятия

ОАО «Элема» является одним из производителей женской одежды на территории Республики Беларусь. Продукция предприятия, отличающаяся большим разнообразием моделей, пользуется устойчивым спросом женской части населения в Республике Беларусь, а также в Российской Федерации.

Изделия ОАО «Элема» занимают сегмент рынка для покупателей со средним достатком в шкале размеров 92-104 - 50%. Предприятие выпускает одежду для молодежи в размерной группе 84-92, одежду для полных женщин в размерной группе 108-120 - 20%. Продукция ОАО «Элема» обладает следующими свойствами, выгодно отличающими ее от продукции остальных производителей и продавцов швейных изделий на рынке Республики Беларусь и других стран.

Основными предприятиями-конкурентами швейной фабрики «Элема» на белорусском рынке являются:

1. Предприятие «Славянка» (г. Бобруйск) изготавливает большой ассортимент плащей и курток, пальто разнообразных фасонов и направлений из плащевых тканей для различных слоев населения. Продукция данного предприятия по качеству и ассортименту не превосходит аналогичную продукцию предприятия ОАО «Элема».

2. ЗАО «Калинка» (г. Солигорск) выпускает верхнюю мужскую и женскую одежду. Коллекция представлена очень интересным и разнообразным ассортиментом летних ансамблей из легких тканей. Продукцию отличает низкая стоимость, большое разнообразие ассортимента и высокое качество.

3. Белорусско-французское совместное предприятие «Бугалюкс» имеет современное швейное оборудование, что позволяет ему выпускать продукцию высокого качества, оригинальных моделей и конструкции по стоимости значительно высшей.

4. «Нелва» выпускает костюмы большого разнообразия, современных моделей и по ценовому фактору составляющие конкуренцию продукции, выпускаемой на ОАО «Элема».

Среди российских фирм, составляющим конкуренцию ОАО «Элема» являются:

- «Style» - предприятие, выпускающее продукцию пальтового ассортимента разнообразного модельного ряда с использованием современных конструкций из тканей ультрамодных направлений.

- «Авалон» - выпускает верхнюю женскую одежду молодежного направления, отличающуюся модной фурнитурой, применением комбинированных тканей и тканей-компаньонов.

Основной конкурент на рынке верхних мужских изделий из смесовых тканей является «Кис» (г. Витебск). Модели плащевых курток отличаются разнообразием конструкций, видом применяемых тканей, цветовой гаммой, имеют более низкую цену.

ОАО «ЗИ» (г. Витебск) может составлять конкуренцию мужским изделиям из шерстяных тканей - пальто и полупальто - за счет моделирования и ориентации на более широкую группу покупателей мужского ассортимента. финансовый маркетинг коммерческий

Таблица 5. Оценка положения предприятия относительно конкурентов

Составляющая маркетингового комплекса	Оценка положения (средняя, выше среднего, ниже среднего)
	ОАО «Элема»	«Нелва»	«Бугалюкс»	ЗАО «Калинка
Продукт: - качество; - разнообразие ассортимента; - соответствие передовым технологиям; - цена;	Выше среднего Выше среднего Выше среднего Средняя и выше среднего	Выше среднего Выше среднего Выше среднего Выше среднего	Средняя Выше среднего Выше среднего Выше среднего	Выше среднего Средняя Средняя средняя
Коммуникационная политика: - использование разнообразных средств рекламирования; - организация связей с общественностью; - уровень цен; -использование системы скидок, надбавок; - конкурентоспособность системы распределения;	Средняя Выше среднего Выше среднего Средняя Выше среднего	Средняя Средняя Выше среднего Ниже среднего Выше среднего	Средняя Средняя Средняя Ниже среднего средняя	Средняя Средняя Средняя Средняя средняя

Таким образом, можно сделать вывод, о том, что предприятие занимает хорошее конкурентное положение на рынке. Многолетний опыт работы не только на отечественном рынке, но и на зарубежных рынках обеспечил предприятию хорошую репутацию и узнаваемость среди своих покупателей и партнеров. Это, прежде всего, связано с тем, что предприятию удается совмещать высокое качество своей продукции и приемлемые цены, что отвечает требованиям рынка.

Ассортиментный ряд ОАО «Элема» включает всегда актуальные, элегантные, добротные, качественные, удобные и востребованные изделия:

- пончо;

- демисезонные пальто и полупальто;

- костюмы нарядные, деловые, в том числе коллекцию юбок и брюк;

- утепленные куртки с использованием искусственной и натуральной меховой отделки;

- легкие куртки и плащи;

- летний ассортимент - блузоны, платья, брюки, жакеты, капри, шорты и сарафаны.

При создании коллекции дизайнеры ОАО «Элема» всегда учитывают последние тенденции и направления мировой моды, стараясь максимально аппроксимировать мировые тенденции к покупательскому спросу.

Качество ткани улучшается, подчеркивая общее желание элегантности, продукт, чтобы быть принятым рынком, должен быть красивым, но в то же время оригинальным. Качество ткани диктует благородный стиль изделиям. Сформировался новый подход к изделию - дорогая ткань, качественная обработка, современная фурнитура, разнообразная меховая отделка - все это придает респектабельный вид изделию.

Самое заметное в недавнем изменении дизайна - развитие кокона и многослойности - это овальный О-образный силуэт и увеличение объема в области бедер А-образный силуэт, прямой и прилегающий силуэты по-прежнему характерны для классической группы одежды.

Для пошива пальтового ассортимента используются ткани, имеющие глянцевую поверхность, причем это касается не только плащевых тканей с эффектом «мокрый креш», неземная глазурь и вариации ткани «хай-тек» с металлическим покрытием, но и шерстяной группы тканей, имеющей некоторое напыление, а иногда и ламинирование.

Ассортиментная группа для межсезонья, пользующиеся в последние годы спросом у покупателей, включает в себя плащи, куртки из тканей с водоотталкивающим эффектом, из тканей с содержанием натуральных волокон.

В плащево-курточном ассортименте этого сезона ОАО «Элема» отдает предпочтение современным высокотехнологичным материалам.

Костюмный ассортимент включает в себя комплекты, состоящие из жакетов, брюк и юбок различной длины, силуэта, стилевых решений.

Ассортиментная группа летнего ассортимента включает комплектную одежду для отдыха: классические блузоны с коротким и длинным рукавом, юбки, брюки, топы, туники, жакеты.

Планирование товарного ассортимента на предприятии осуществляется на основании анализа спроса и объемов продаж выпускаемых товаров за несколько прошлых лет. Планирование ассортимента выпускаемой продукции осуществляется на полугодие (коллекции «Весна - лето» и «Осень - зима»).

Из схемы видно, что в основе планирования производственного ассортимента предприятия лежат разработки экспериментально-художественной лаборатории. Источниками идей для создания моделей служат, как правило, различные каталоги и журналы. Довольно часто модели разрабатываются на основе прошиваемых моделей западных фирм.

Из предложенных художниками, художниками-модельерами и конструкторами моделей формируется перспективная коллекция, которая прошивается и демонстрируется на конъюнктурном совещании. Подобные совещания проводятся два раза в год. К участию в них предприятие привлекает наиболее крупных покупателей своей продукции

Далее модели рассматриваются на заседании художественно-технического совета, где они утверждаются с учетом полученной на конъюнктурном совещании информации. В состав совета входят ведущие специалисты предприятия. Они рассматривают образцы изделий и дают оценку каждой модели с точки зрения возможности, экономичности и целесообразности ее производства.

Художественно-технический совет в основном представлен технологами и конструкторами (63,6%), а экономисты, художники и маркетологи составляют лишь 36,4%. Это говорит о том, что решения, принимаемые советом, основываются преимущественно на голосах специалистов технического профиля. Интересен также и тот факт, что возглавляет художественно-технический совет главный инженер, в то время как на предприятии, взявшем на вооружение концепцию маркетинга, последнее слово все-таки должно оставаться за маркетологом.

Практическое значение для улучшения работы по планированию производственного ассортимента имеют пробные продажи. На предприятии, к сожалению, этот важный инструмент маркетинга не используется.

В 2011 году планируется изменить производственные ассортимент в сторону увеличения мужского ассортимента, планируется и уже выпускаются такие изделия как плащи, куртки, пальто, полупальто мужские. Впервые в коллекцию включены новые виды изделий пончо из шерстяных тканей, изделия мужского ассортимента в виде плащей и курток из смесовых тканей, летние женские изделия - платья, сарафаны, комплекты изо льна, вискозы, новых видов тонких тканей. При этом предприятию придется выдержать серьезную конкуренцию с другими белорусскими производителями мужской одежды.

Каким бы широким, глубоким и гармоничным не был производственный ассортимент любого предприятия, его рано или поздно приходится менять. Специфика «Элемы» проявляется в том, что она не может позволить себе выпускать длительное время одну и ту же модель. Ведь когда женщины встречаются в одежде, хоть и очень модной, но похожей, как две капли воды, это вызывает чувство неловкости. Поэтому предприятие вынуждено выпускать продукцию относительно небольшими партиями, а, следовательно, подвергать ее непрерывному изменению.

Проследить обновляемость изделий на фабрике довольно сложно, так как часто замена какой-либо одной детали модели влечет за собой изменение ее порядкового номера.

Предприятие экспортирует достаточно широкий ассортимент продукции: пальто и полупальто женское зимнее, пальто женское утепленное, пальто и полупальто женское демисезонное, пончо, пальто и полупальто мужское зимнее, демисезонное, куртки, плащи, женские утепленные плащи, зимние плащевые куртки, утепленные куртки, а также жакеты, жилеты, брюки, капри, юбки, платья, блузы, топы, шарфы, косынки и прочее.

ОАО «Элема» обладает следующими свойствами, выгодно отличающими ее от продукции остальных производителей и продавцов швейных изделий на рынке Республики Беларусь и других стран:

1) высокий уровень качества изделий;

2) привлекательность внешнего вида изделии. Изделия отличаются оригинальным дизайном и художественным оформлением. Художники предприятия предлагают всевозможные варианты моделей женской одежды. Модели постоянно обновляются с учетом требований потребителей и направления моды.

3) Качество и привлекательность упаковки.

Продукция ОАО «Элема» обладает достаточно высокой степенью долговечности, т.е. способна сохранять заданные параметры сверх гарантийного срока. Учитывая сезонность спроса на различные категории товаров, предприятие использует ценовые скидки.

В сбытовой политике используется интенсивный метод, предполагающий поставки продукции возможно большему числу покупателей и посредников, которые добросовестно выполняют условия договоров с предприятием в части своевременности расчетов, размещают предварительные заказы на интересующие их товары, изучают особенности закрепленных за ними сегментов рынка реализации продукции.

Покупателями продукции предприятия являются торгующие организации разных уровней и форм собственности: государственные и частные крупные и небольшие фирмы, а также индивидуальные предприниматели.

Наиболее оптимальным является ориентация сразу на несколько рынков. Несмотря на то, что рынки Республики Беларусь и Российской Федерации являются приоритетными, ведется поиск возможности выхода на рынки зарубежных стран с продукцией из собственного сырья, которая способна зарекомендовать себя с точки зрения конкурентоспособности. Основным препятствием являются таможенные пошлины и квоты, с помощью которых создаются неблагоприятные условия для импортеров продукции.

В 2007 году ОАО "Элема" сотрудничает по заключенным долгосрочным договорам более чем с 200 торговыми организациями Республики Беларусь, 180 договоров заключено с покупателями более чем в 40 регионах РФ, 9 договоров - с покупателями в странах Балтии, 4 договора с покупателями в странах СНГ, за исключением РФ.

Объектами товаропроводящей сети предприятия являются:

- сеть фирменных магазинов ОАО "Элема",

- сеть крупных и мелких торговых предприятий РБ и РФ,

- сеть магазинов системы «Белкоопсоюза»,

- ряд индивидуальных предпринимателей.

ОАО "Элема" имеет несколько фирменных магазинов в РБ:

фирменный магазин , г.Бобруйск, торговая площадь 66 кв.м.,

фирменный магазин , г.Гродно, торговая площадь 175 кв.м.,

фирменный магазин , г.Минск, торговая площадь 134 кв.м.,

фирменный магазин , г.Витебск, торговая площадь 164 кв.м.,

фирменный магазин № 2 , г.Минск, торговая площадь 412 кв.м.,

фирменный магазин, г.Могилев, торговая площадь 140 кв. м.

Кроме того, предприятие имеет фирменный салон-магазин, торговая площадь 460 кв.м. Расчеты с фирменными магазинами производятся по мере реализации товара. Расчеты с фирменными секциями производятся ежедневно по мере реализации товара с окончательным расчетом не позднее 60 дней со дня поставки. Рассрочка платежа применяется в расчетах с покупателями, зарекомендовавшими себя добросовестными партнерами, с целью обеспечения для них более привлекательных условий сотрудничества.

В 2007 году предполагается расширить сеть собственных магазинов фирменной торговли за счет:

- организации фирменной секции «Столица» в торговом центре «Столица» г. Минска (что уже осуществлено),

- открытия нового фирменного магазина в г. Могилеве (открылся в конце февраля),

- создания и развития фирменных секций в магазинах «Белкоопсоза»,

- совершенствования работы фирменных секций, созданных на базе крупных торговых предприятий Республики Беларусь, за счет внедрения мероприятий по мерчендайзингу и обучения персонала искусству продаж

- создания фирменного магазина в г. Рига.

Данные по объему продаж экспортируемого товара можно проследить в таблице 6.

Таблица 6. Объёмы продаж продукции в разрезе рынков сбыта

Показатели	2008	2009	2010	2009 к 2008, %	2009 к 2010, %
Всего поставки в натуральном выражении, тыс.шт. в том числе:	375,175	375,705	368,6	100,6	98,1
РБ, тыс.шт.	239,965	251,142	247,8	104,6	98,6
РБ, млн.руб.	44124,1	57877,15	64879,4	131,1	112,0
СНГ и Прибалтика, тыс.шт.	133,210	124,563	120,8	93,5	96,9
СНГ и Прибалтика, тыс. долл.	13 271,5	13 058,92	13 537,6	98,3	103,6
Остатки на 01.01.20 г., тыс.шт.	нет данных	68,0	59,5	-	87,5

ОАО «Элема» для своей продукции использует евроупаковку, включающую индивидуальная вешалку и полиэтиленовый пакет (потребительская упаковка), а также картонные короба (транспортная упаковка). При транспортировке продукции в пределах города Минска для упаковывания используются лишь личная для каждой единицы вешалка с прикреплённым пластмассовым кубиком, на котором указан размер, а также полиэтиленовый пакет с изображением эмблемы фабрики. Такая упаковка используется при продаже товаров в магазине. При транспортировке же на большие расстояния помимо евроупаковки продукция упаковывается в картонные короба. И полиэтиленовые мешки, и картонные короба используются однократно. Полиэтиленовые мешки предназначены для упаковки единицы товара, картонные короба - для упаковки от 70 до 120 единиц (в зависимости от вида товара). Основная функция этих видов упаковки - защита продукции от загрязнения и механических повреждений.

Таким образом, можно отметить, что применяемая упаковка соответствует необходимым европейским стандартам и требованиям международного маркетинга.

ОАО «Элема» имеет собственный товарный знак, который зарегистрирован в двух вариантах: черно-белом и на синем фоне. Товарным знаком является изображенная в эллипсе на фоне треугольника швейная машинка и слово «Элема», в свою очередь треугольник изображен в виде стежков, проложенных машинкой. Исходя из разработанной классификации, можно утверждать, что товарный знак фабрики «Элема» относится к комбинированным, так как представляет сочетание словесных и изобразительных элементов. Изобразительными элементами являются нарисованная оригинальным способом на фоне треугольника швейная машинка и особый стиль написания заглавной буквы наименования предприятия, которая как бы пронизана нитью. На наш взгляд, конфигурация товарного знака подобрана удачно, начертание товарного знака великолепно гармонирует с основным назначением деятельности предприятия. Достаточно одного взгляда, для того чтобы наверняка определить сущность деятельности фабрики.

Значение товарного знака для предприятия очень велико. Оно состоит в том, что он устанавливает оригинальность товара, является гарантом качества товара и помогает производителю продвигать свой товар.

Таблица 7.Динамика уровня цен на предприятии

Наименование товара	2007	2008	2009	2010
	тыс. руб

Подобные документы

• Анализ международного маркетинга на предприятии ОАО "Витебские ковры"

  Ознакомление с технико-экономическими показателями предприятия. Работа структурных подразделений по осуществлению маркетинговых исследований на внутреннем и внешнем рынках. Анализ рыночных и потребительских предпочтений, выявление проблем и путей решения.
  
  курсовая работа [78,6 K], добавлен 04.05.2010
  

• План маркетинга мебельной фабрики ООО "Мебелин"

  Маркетинговая ориентация предприятия и товарный ассортимент. Характеристика микро- и макросреды деятельности предприятия. Маркетинговые исследования потребителей и конкурентов. Комплекс маркетинга по продвижению товара мебельной фабрики ООО "Мебелин".
  
  курсовая работа [73,9 K], добавлен 16.06.2009
  

• Управление маркетингом на предприятии

  Современное состояние развития маркетинга в Республике Беларусь. Краткая характеристика ОАО "ММЗ". Основные финансово-экономические показатели. Функции и значение маркетинговой службы в системе управления. Анализ покупателей и конкурентов предприятия.
  
  отчет по практике [66,2 K], добавлен 12.11.2014
  

• Деятельность гипермаркета на рынке

  Понятие и организационная структура исследуемого предприятия, функции подразделений. Характеристика рынка и его основных конкурентов. Техника безопасности, деятельность, ассортимент продукции, складские помещения и оборудование заданного гипермаркета.
  
  отчет по практике [27,8 K], добавлен 10.09.2015
  

• Анализ ассортимента и качества текстильных товаров

  Общая характеристика трикотажной и швейной одежды, ее ассортимент, требования к качеству. Анализ действующей системы качества швейной фабрики "Синар" с точки зрения ее соответствия системе качества ISO 9000. Структура и функции службы качества.
  
  курсовая работа [120,4 K], добавлен 21.12.2010
  

• Организация сбыта в системе маркетинга РУП "ЭКБМ"

  Теоретическое обоснование понятия "сбытовая деятельность", ее методы организации и функции. Организационно-экономическая характеристика предприятия РУП "ЭКБМ". Товарная политика предприятия, оценка конкурентов и характеристика покупателей предприятия.
  
  дипломная работа [260,4 K], добавлен 29.04.2009
  

• Организация управления маркетингом на предприятии

  Понятие организации маркетинга. Выявление конкурентов и их анализ. Оценка рынков сбыта и связей с поставщиками и посредниками. Деятельность по продвижению (рекламная). Роль службы маркетинга на предприятии. Маркетинговая стратегия ОАО "Бобруйскагромаш".
  
  курсовая работа [564,9 K], добавлен 09.09.2015
  

• Маркетинговая деятельность фирмы

  Сущность маркетинговой деятельности предприятия, его основная цель и методы, этапы и значение в работе организации. Характеристика основных целей маркетинга фирмы "Краснолучстрой", определение его конечных потребителей, оценка действий конкурентов.
  
  контрольная работа [418,8 K], добавлен 18.05.2009
  

• Анализ существующей системы маркетинга на кондитерской фабрике "Спартак"

  Миссия и цели фабрики "Спартак". Жизненный и производственный цикл предприятия. SWOT-анализ предприятия, анализ рыночных возможностей (матрица Ансоффа). Позиционирование товара на рынке. Анализ деятельности конкурентов и разработка рекламной компании.
  
  курсовая работа [2,7 M], добавлен 04.06.2012
  

• Совершенствование организационной структуры службы маркетинга в организации (на материалах предприятия ОАО "Автоагрегат")

  Задачи и функции службы маркетинга, ее взаимодействие с другими подразделениями предприятия. Основные типы организационных структур маркетинговых служб. Маркетинговая характеристика предприятия, анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [117,4 K], добавлен 13.08.2011
  

• Маркетинговая деятельность акционерного общества "Кетчуп"

  Предпринимательская, хозяйственная и коммерческая деятельность, структура управления предприятием. Отдел сбыта и маркетинга, использование услуг маркетинговых посредников. Целевые рынки, способности нахождения потребителя и удовлетворения его запросов.
  
  отчет по практике [19,4 K], добавлен 09.11.2010
  

• Выбор и обоснование вида предпринимательской деятельности в швейной отрасли. Магазин "Рукодельница"

  Анализ планирования и организации собственного дела в швейной отросли легкой промышленности. Виды предпринимательской деятельности. Цели и задачи предполагаемого бизнеса. Маркетинговые исследования с целью определения основных потребителей и конкурентов.
  
  курсовая работа [1004,8 K], добавлен 16.08.2014
  

• Маркетинговая деятельность предприятия

  Организационно-экономическая характеристика предприятия, использование маркетинга в его коммерческой деятельности. Направления и перспективы совершенствования использования маркетинга в коммерческой деятельности розничного торгового предприятия.
  
  отчет по практике [39,9 K], добавлен 04.12.2014
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности ООО "Реактор"

  Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга. Анализ маркетинговой и финансово-экономической деятельности исследуемого предприятия, оценка эффективности, разработка направлений и мероприятий по их совершенствованию на современном этапе.
  
  дипломная работа [1,6 M], добавлен 29.11.2013
  

• Совершенствование управления маркетинговой деятельностью предприятия (на примере ООО "Завод железобетонных изделий – Кирово-Чепецкое управление строительства")

  Понятие, виды и функции маркетинга. Место службы маркетинга в организации. Организационная структура предприятия. Анализ основных экономических показателей. Анализ маркетинговой деятельности и мероприятия по ее совершенствованию на предприятии.
  
  дипломная работа [1,7 M], добавлен 27.04.2011
  

• Анализ основных показателей маркетинговой деятельности

  Организационно-экономическая характеристика ОАО "Яснозоренское". Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности. Цели и задачи промышленного маркетинга. Организация маркетинга на предприятии. Анализ сильных и слабых сторон организации.
  
  курсовая работа [55,4 K], добавлен 12.01.2013
  

• Организация маркетинговой деятельности в ООО "Багира"

  Определение понятия, раскрытие содержания и характеристика основных функций концепций маркетинга. Характеристика комплекса маркетинга предприятия и анализ маркетинговой деятельности на примере ООО "Барига". Совершенствование маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [42,8 K], добавлен 29.03.2011
  

• Плана маркетинга на предприятии

  Структурные компоненты плана маркетинга на предприятии. Характеристика кофейни "Он Кофе": специализация, общеэкономические показатели, динамика развития. Сравнительный анализ конкурентов. Маркетинговые коммуникации кофейни. Расчёт валового товарооборота.
  
  курсовая работа [139,5 K], добавлен 16.09.2013
  

• Концепции маркетинга и их взаимосвязь с социально-экономическими условиями общества

  Рассмотрение разных трактовок понятия "рынок", его функции и классификации. Описание "рынка продавца" и "рынка покупателя". Основные подходы к организации маркетинговой деятельности предприятия. Определение признаков и видов современного маркетинга.
  
  лекция [60,4 K], добавлен 27.09.2010
  

• Функции коммерческого отдела предприятия

  Организация управления коммерческой деятельностью в торговом предприятии ОАО "ЦУМ "Минск".. Основные задачи коммерческого отдела. Информационное обеспечение коммерческой работы. Хозяйственные связи торгового предприятия. Порядок заключения договоров.
  
  отчет по практике [99,4 K], добавлен 14.01.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам