Определение эффективности коммерческой деятельности
Сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле. Изучение методов оценки эффективности рыночного механизма. Характеристика поступления и формирования ассортимента товаров на торговом предприятии. Пути развития и совершенствования коммерции.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 02.05.2016 |
Размер файла | 103,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В соответствии с внешней средой предприятие должно стабильно развиваться. Так как существует большой рынок труда и желающих трудоустроиться будет в достатке всегда. Не смотря на существующую конкуренцию предприятие выделяется из всех остальных магазинов месторасположением. Оно находится на проезжей части и поток покупателей, особенно в летний период, значительно увеличивается. Из недостатков можно выделить несвоевременность и недостаточность входящей информации, ее недостоверность. Чтобы предприятие развивалось более успешно необходимо ввести информационные программы: 1С; Консультант + и др. в совокупности это повысит уровень осведомленности предприятии и будут более точные показатели товарных запасов, товарооборота и др.в совокупности это повысит уровень осведомленности предприятия и будут более точными показатели товарооборота, товарных запасов.
Основным стратегическим этапом является закрепление на рынке, открытие сети предприятий.
Для предприятия на ближайшие 10 лет главной целью является расширение торговли - открытие новых предприятий. Основным ограничением является местонахождение предприятия. ИП Желтикова В.Б. расположен в поселке с населением 4000 человек. Для расширения торговли ему необходимо выходить на новые рынки, открывать магазины в других населенных пунктах.
Для всестороннего определения возможных путей развития предприятия рассмотрим планируемые показатели хозяйственной деятельности предприятия ИП Желтикова В.Б.
Таблица 20. Основные планируемые показатели деятельности предприятия
Показатели |
2008 |
2009 |
2009г в % к 2008г |
|
Товарооборот |
36124,25 |
39375,43 |
109,00 |
|
Товарные запасы |
1276,65 |
1333,82 |
104,48 |
|
Валовой доход |
9753,55 |
10806,89 |
110,80 |
|
Издержки обращения |
2854,12 |
2641,87 |
92,56 |
|
Прибыль |
6899,43 |
8165,02 |
118,34 |
В целом по планированию на 2009г предприятие будет развиваться. Увеличится товарооборот на 9% и составит 39375,43 тыс.руб. Товарные запасы также увеличатся на 4,48% и составят 1333,82т.р. Валовой доход в 2009г составит 10806,89т.р. его рост активен он увеличится на 10,8%. Издержки обращения сократятся на 7,44%, и составят 2641,87т.р.это произойдет благодаря оптимизации трудовых ресурсов предприятия. Это темп планируемый, но в виду корректировки планов на действительность возможные темпы роста будут ниже, что составит положительную тенденцию развития. В целом прибыль по предприятию в 2009г составит 8165,02т.р., она увеличится с 2008г на 18,34%. Такой план по предприятию является примерным и в действительности, исходя из изменений происходящих как во внешней, так и во внутренней среде будет корректироваться и изменяться.
На предприятии имеются резервы роста. Во-первых нужно изменить кадровую политику, сделать ее активной, планировать потребность в кадрах на будущие периоды, проводить повышение квалификации, стимулировать кадры для более эффективной работы. За счет грамотно разработанной кадровой политики исчезнет перерасход заработной платы, сократятся издержки обращения, и соответственно увеличится производительность труда, а это непосредственно окажет влияние на увеличение прибыли.
Во-вторых необходимо увеличить эффективность управления предприятием. Есть возможность внедрения компьютерных программ, которые облегчат работу персоналу магазина, а также ускорят сбор информации, необходимой для принятия грамотных и своевременных управленческих решений. На предприятии необходимо скорректировать организационную структуру управления, так как предприятие развивается, штат его постоянно увеличивается и есть недостаток в четком выполнении управленческих решений. Например для более эффективной работы подойдет линейно-функциональная структура. Для увеличения эффективности работы предприятия возможно привлечения заемных средств, так как предприятие на данный момент развивается за счет только собственных средств, что заметно замедляет его развитие.
Оборотные средства предприятия используются также неэффективно, но есть возможность для их развития. Для этого требуется увеличить товарные запасы, чтобы их реализация была бесперебойной и в широком ассортименте. Выручка, полученная от их реализации, создает возможность оплаты следующей партии товаров, а образующийся валовой доход служит источником финансирования текущих затрат и образования прибыли.
Также есть резервы роста социальной эффективности. Ее не всегда можно оценить количественно. Под социальной эффективностью понимается результативность сферы деятельности. Эффективность рассматривается в системе оценки культуры продажи товаров на предприятии. На данном предприятии есть возможность расширить ассортимент предлагаемой продукции как в глубь, так и в ширину, что увеличит посещаемость магазина и увеличит количество покупок.
На предприятии существует возможность закупать товары по более низким ценам за счет сокращения числа посредников, участвующих в торговом обороте, а следовательно, уменьшения величины торговых надбавок, устанавливаемым каждым посредником.
Для изучения поставщиков и их возможностей работники коммерческого отдела должны принимать участие в работе ярмарок, следить за рекламными объявлениями, бюллетенях спроса и предложения, каталогами и прайс-листами.
Если в течении нескольких лет основные показатели предприятия будут иметь положительную тенденцию и расти быстрыми темпами. То в среднесрочном плане на предприятии следует открыть отдел непродовольственных товаров, сменить форму обслуживания покупателей на самообслуживание, что даст ряд положительных изменений. Приток покупателей увеличится из-за того, что время затраченное на совершение покупок уменьшится, не потребуется посещать другие магазины за непродовольственными товарами, т.е. сократятся издержки потребления. Качество обслуживания по мнению покупателей является одним из основных и свидетельствует о затратах времени покупателей на ожидание обслуживания, о качестве услуг, о степени завершенности покупок. Такая оценка должна осуществляться путем опросов покупателей, периодичность должна определяться типом магазина и целью опроса.
Заключение
Переход к рыночным отношениям обуславливает коренное изменение роли, содержания коммерческой деятельности предприятий. Решающим фактором перехода предприятия от административно-командных отношений к подлинно рыночным является их коммерческая активность, которая определяется состоянием и уровнем коммерческой работы, ее эффективностью.
В условиях становления рынка приоритетное значение приобретают такие элементы коммерческой деятельности, как изучение и прогнозирование рыночных ситуаций, и элементы ресурсного обеспечения торговых предприятий.
Коммерческая работа по формированию товарных ресурсов должна основываться на исследованиях потребностей покупателей, организовываться по принципу гибкого управления, включать вопросы ценообразования, основываться на теории маркетинга.
Формирование товарных ресурсов предприятий осуществляется посредством выполнения ими ряда коммерческих операций: обоснование необходимости объема закупок, установление хозяйственных связей, осуществление договорных отношений.
Посредством закупок хозяйствующий субъект воздействует на поставщика. При закупке юридически оформляются взаимоотношения между поставщиком и покупателем посредством заключения договоров поставки сырья и продукции.
Достижение главной экономической цели деятельности предприятия - максимизация прибыли - обеспечивается за счет роста продаж, которые возможны только при наличии соответствующего объема товарных ресурсов. Таким образом, коммерческая деятельность является основным условием и инструментом достижения главной экономической цели предприятия.
Расчет обеспеченности предприятия товарными ресурсами позволяет учесть реальные возможности предприятия по достижению требуемого объема деятельности в соответствии с наличием ресурсного потенциала предприятия.
Коммерческая работа осуществляется на основе принятия управленческих решений. Для принятия обоснованных решений необходимы накопление и обработка коммерческой информации. В связи с этим в дипломной работе предлагается повышение эффективности коммерческой деятельности за счет совершенствования ее информационного обеспечения, а именно, за счет внедрения автоматизированной технологии получения и обработки информации.
Исследования показали, что совершенствование информационного обеспечения коммерческой деятельности позволит повысить уровень аналитической работы на предприятии.
В условиях рыночной экономики информация об эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия может представлять интерес для различных категорий пользователей, наиболее важными из которых являются кредиторы, поставщики, покупатели. При этом каждая из этих категорий преследует свои цели и имеет свои критерии оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия.
В дипломной работе рассмотрена комплексная модель оценки коммерческой деятельности, которая позволяет определить направления совершенствования деятельности предприятия. Выдвинутые в дипломной работе предложения и рекомендации, при использовании их на практике, будут способствовать более эффективному осуществлению коммерческой деятельности.
Список использованных источников
1. Николаева Т.И., Елагин Ю.А. Организация торговых процессов и обслуживание покупателей: Учебное пособие. - Екатеринбург: Изд-во гос.эконом. ун-та, 2003. -348с.
2. Николаева Т.И., Елагин Ю.А. Организация коммерческой деятельности в торговле: Учебное пособие. - Екатеринбург: Изд-во гос.эконом. ун-та, 2002. -156с.
3. Николаева Т.И., Елагин Ю.А. Технология и коммерческая деятельность: Учебное пособие. - Екатеринбург: Изд-во гос.эконом. ун-та, 2000. -207с.
4. Экономика предприятий торговли и общественного питания / Рук.авт.кол. Т.И.Николаева. - Екатеринбург: Изд-во Урал.гос.экон.ун-та, 2001.-498с.
5. Анурин В, Муромкина И. Маркетинговые исследования потребительского рынка. - СПб.: Питер, 2006.-270с.
6. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003.-560с.
7. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов.- М.: «Дашков и Ко», 2003.- 504с.
8. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность.- М.: ИНФРА-М, 2003.- 248с.
9. Дашков Л.П. Организация и правовое обеспечение бизнеса в России.- М.: «Дашков и Ко», 20037- 1012с.
10. Нешитой А.с. Концептуально-методические основы комплексной оценки эффективности региональной системы поддержки и развития малого предпринимательства// Финансовый менеджмент.-2002.-№5
11. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2006.-439с.
12. Маркетинг: учебное пособие / Под ред. А.П.Мищенко. -М.: КНОРУС, 2006.-288с.
13. Панкратов А. Маркетинговая деятельность многонациональных компаний.// Маркетинг.-2005.-№6.-С. 70-74.
14. Бурцева Т. Маркетинговый анализ потенциальных возможностей предприятия. //Маркетинг.-2006.-№2.- С.26-35
15. Лукашева Е. Исследование основных стереотипов системы потребительского поведения на рынке средств бытовой химии // Практический маркетинг.-2006.-№3.- С.21-25
16. Ньюмен Э., Кален П. Розничная торговля: организация и управление.-СПб.: Питер, 2005.-416с.
17. Ермолович Л.Л., Сивчик Л.Г. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - Мн.: Интерпресссервис, 2001.-576с.
18. Макарова В.И. Анализ финансово хозяйственной деятельности организации для бухгалтера и руководителя. - М.: Издательство «Налоговый вестник», 2003.-623с.
19. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ООО «ТК Велби», 2002.-424с.
20. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-471с.
21. Экономический анализ в торговле / Под ред. М.И.Баканова.-М.: Финансы и статистика, 2005.-400с.
22. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие.- Минск: Новое знание, 2002.-704с.
23. Баканов М.и. Теория анализа хозяйственной деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2000ю-583с.
24. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: ООО «Новое знание», 2003.-526с.
25. Пястолов С.М.Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.- М.: Мастерство, 2001.-336с.
Приложение
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ АССОРТИМЕНТНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛЯ МАГАЗИНА «РАДИ ВАС» ИП Желтикова В.Б.
Наименование товара |
Признак деления |
Кол-во разновидн. |
Кол-во тов. Ед. |
|
Продовольственные товары |
||||
1. Хлеб, хлебобулочные изделия |
||||
Хлеб, булки |
«» |
10 |
180 |
|
Бараночные изделия |
«» |
4 |
25 |
|
2. Бакалейные товары |
«» |
|||
Сахар-рафинад |
«» |
1 |
45 |
|
Сахар-песок |
«» |
1 |
45 |
|
Чай |
«» |
10 |
40 |
|
Чайные напитки |
«» |
2 |
25 |
|
Кофе |
«» |
10 |
20 |
|
Кофейные напитки |
«» |
2 |
64 |
|
Какао-порошок |
«» |
1 |
16 |
|
Сода питьевая |
«» |
1 |
10 |
|
Масло растительное |
«» |
6 |
20 |
|
Поваренная соль |
«» |
1 |
20 |
|
Макаронные изделия |
«» |
6 |
50 |
|
Крупа и бобовые |
«» |
10 |
60 |
|
Сухие кисели |
«» |
1 |
20 |
|
Пряности и пищевые кислоты |
||||
3. Кондитерские изделия |
«» |
|||
Карамель завернутая |
«» |
10 |
100 |
|
Конфеты шоколадные |
«» |
15 |
200 |
|
Шоколад |
«» |
10 |
40 |
|
Печенье |
«» |
15 |
64 |
|
Пряники |
«» |
5 |
40 |
|
Вафли |
«» |
5 |
40 |
|
4. Консервы |
«» |
|||
Консервы овощные и фруктово-ягодные |
«» |
8 |
||
Консервы овощные натуральные |
«» |
5 |
16 |
|
Консервы овощные закусочные |
«» |
5 |
32 |
|
Овощные обеденные консервы |
«» |
3 |
40 |
|
Концентрированные томат-продукты |
«» |
3 |
16 |
|
Консервы из соленых и маринованных овощей |
«» |
5 |
30 |
|
Плодоовощные соки |
«» |
10 |
20 |
|
Компоты |
«» |
5 |
32 |
|
Повидло |
«» |
5 |
16 |
|
Джемы |
«» |
3 |
16 |
|
Конфитюры |
«» |
3 |
16 |
|
Варенье |
«» |
2 |
32 |
|
Соусы |
«» |
3 |
16 |
|
Консервы из рыбы |
||||
Консервы закусочные |
«» |
2 |
120 |
|
Консервы натуральные |
«» |
8 |
130 |
|
5. Гастрономические товары |
||||
Молочные продукты |
||||
*Масло сливочное |
«» |
1 |
||
Сыры сычужные |
«» |
3 |
||
Сыры плавленые |
«» |
2 |
||
Маргарин и маргариновая продукция |
«» |
2 |
||
Кондитерские и кулинарные жиры |
«» |
1 |
||
Сало животное топленое и сырое |
«» |
1 |
||
Рыбная гастрономия |
«» |
|||
Килька, салака пряного посола |
«» |
1 |
||
6. Рыба |
«» |
|||
Свежемороженая |
«» |
4 |
||
7. Пиво, безалкогольные напитки |
«» |
|||
Пиво |
«» |
10 |
50 |
|
Минеральная вода |
«» |
3 |
20 |
|
Фруктовые напитки |
«» |
3 |
60 |
|
«» |
||||
«» |
||||
«» |
||||
«» |
||||
8. Табачные изделия и спички |
||||
«» |
50 |
|||
Папиросы |
«» |
1 |
60 |
|
Сигареты |
«» |
15 |
100 |
|
Спички |
«» |
1 |
200 |
|
Всего продовольственных товаров, табачных изделий и спичек (кроме товаров, продаваемых через прилавок обслуживания) |
«» |
244 |
2391 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Содержание коммерческой деятельности по формированию торгового ассортимента. Анализ эффективности формирования ассортимента непродовольственных товаров и организации их розничной продажи в Гомельском филиале ОАО "Белкнига", направления совершенствования.
курсовая работа [180,9 K], добавлен 15.01.2017Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка. Изучение спроса населения, закупочная деятельность, формирование ассортимента и продажа товаров в магазине "Domo". Анализ показателей эффективности и пути улучшения коммерческой деятельности.
курсовая работа [52,1 K], добавлен 20.09.2010Содержание коммерческой деятельности торговой организации. Анализ коммерческой деятельности ОАО "ЦУМ-Минск", совершенствование изучения спроса и формирования ассортимента, хозяйственных связей с поставщиками. Рекламная деятельность и пути ее улучшения.
дипломная работа [174,6 K], добавлен 25.03.2011Ознакомление с предприятием - витебский торговый центр "Корона". Изучение организации коммерческой деятельности по закупкам и продаже товаров. Анализ товароведно-коммерческой деятельности предприятия. Пути совершенствования формирования ассортимента.
отчет по практике [218,8 K], добавлен 06.05.2014Сущность и современные тенденции развития коммерческой деятельности. Организационно-экономическая характеристика, содержание коммерческой деятельности предприятия, ее совершенствование. Недостатки в оперативно-сбытовой работе коммерческой службы.
курсовая работа [165,7 K], добавлен 18.05.2011Коммерческие процессы на оптово-торговом предприятии. Система показателей оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия. Организация закупочной и сбытовой деятельности предприятия ИП Седаш, анализ структуры товарооборота и стратегия развития.
курсовая работа [9,6 M], добавлен 15.09.2012Сущность и механизмы коммерческой деятельности на предприятиях розничной торговли, ее особенности, принципы, функции, оценка эффективности. Анализ коммерческой деятельности по продаже товаров, закупочной деятельности, материально-технического обеспечения.
дипломная работа [978,6 K], добавлен 27.08.2011Понятие и принципы коммерции, ее задачи и содержание. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ работы с поставщиками материальных ресурсов и потребителями готовой продукции. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности.
курсовая работа [286,9 K], добавлен 28.03.2013Раскрытие сущности, определение роли и характеристика основных задач коммерческой работы по закупке товаров. Оценка организации коммерческой деятельности НОПО "Гагинское РАЙПО" по закупке товаров, выявление и разработка путей повышения её эффективности.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 21.10.2011Сущность и содержание, организационно-методологические аспекты формирования коммерческой деятельности предприятия на рынке товаров и услуг. Основные задачи коммерческой политики и маркетинга. Разработка мероприятий по их совершенствованию на предприятии.
курсовая работа [268,0 K], добавлен 19.04.2016Содержание и особенности коммерческой деятельности предприятия. Государственно-правовое регулирование коммерческой деятельности в сфере общественного питания в Российской Федерации. Основные пути совершенствования коммерческой деятельности кофейни.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 29.11.2022Роль и значение коммерческой деятельности предприятия в условиях рынка. Организационно-правовая деятельность розничного торгового предприятия. Оценка эффективности работы коммерческих служб. Организация коммерческой работы по розничным закупкам товара.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 30.03.2011Понятие ассортимента товаров в коммерции. Анализ ассортимента и структуры товаров предприятия, динамики изменения оптовых, розничных цен и наценки на товары. Мероприятия по совершенствованию формирования ассортимента товаров и оценка их эффективности.
курсовая работа [521,6 K], добавлен 02.09.2013Ассортиментный перечень товаров: содержание, порядок разработки и утверждения. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ состояния и эффективности его коммерческой деятельности по формированию ассортимента в розничной торговле.
курсовая работа [929,5 K], добавлен 13.11.2014Организация коммерческой деятельности ООО "Смайл-гейт-Волгоград". Логистика в структуре коммерции. Содержание, функции и задачи коммерческой деятельности на предприятиях розничной торговли. Выбор поставщика, рекламная деятельность, ценовая политика.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 28.09.2012Принципы и этапы коммерческой работы по формированию ассортимента торгового предприятия. Оценка деятельности УП "Мидас" и факторы, определяющие построение ассортимента товаров организации. Контроль за состоянием ассортимента и его результативность.
курсовая работа [242,9 K], добавлен 19.04.2015Значение коммерческой работы по оптовой продаже товаров. Организация коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров в ФГУП "ЭМЗ "Звезда". Изучение покупательского спроса и ассортимента реализуемой продукции. Хозяйственные связи с покупателями.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 03.07.2012Сущность и виды коммерческой деятельности предприятия. Розничная торговля как вид коммерческой деятельности: организация и анализ. Разработка рекомендаций по совершенствованию ассортимента и работы с поставщиками. Оценка экономической эффективности.
дипломная работа [187,6 K], добавлен 20.12.2011Сущность и содержание коммерческой деятельности по организации розничной продажи. Коммерческая деятельность по формированию ассортимента и стимулированию розничной продажи продовольственных товаров в торговой сети Слонимского филиала Гродненского ОПО.
дипломная работа [637,6 K], добавлен 03.06.2014Сущность и содержание коммерческой деятельности по сбыту продукции и пути ее совершенствования. Факторы, определяющие уровень сбытовой деятельности. Характеристика покупателей и хозяйственные связи по поставке продукции. Оценка эффективности сбыта.
курсовая работа [39,2 K], добавлен 25.05.2009