Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретико-методологические подходы к оценке конкурентоспособности организации

1.1 Сущность конкуренции, конкурентных преимуществ, конкурентоспособности организации

1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия

1.3 Конкурентоспособность товара и методы ее оценки

2. Оценка конкурентоспособности ОАО «Риат - хлеб»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2 Оценка эффективности использования ресурсов предприятия

2.2.1 Оценка финансового состояния

2.2.2 Оценка конкурентоспособности кадрового потенциала предприятия

2.2.3 Оценка эффективности использования основных фондов ОАО «Риат - хлеб»

2.3 SWOT - анализ деятельности ОАО «Риат - хлеб»

2.3.1 Текущее состояние отрасли и перспективы ее развития

2.3.2 Оценка конкурентной позиции предприятия на рынке

2.3.3 Оценка конкурентоспособности продукции предприятия

3. Пути повышения конкурентоспособности ОАО «Риат-хлеб»

3.1 Мероприятия в области маркетинга

3.2 Совершенствование стратегии ценообразования

3.3 Расчет экономической эффективности мероприятий

Заключение

Список использованных источников

Введение

Радикальная перестройка системы управления экономикой, переходящей на рельсы рыночных отношений - одно из важнейших направлений программы реформ, проводимых в нашей стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне предприятия, положение которого в рыночной экономике меняется коренным образом. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятие должно сформировать у себя систему управления, которая обеспечила бы ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке, поэтому тема оценки конкурентоспособности организации в настоящее время особо актуальна.

В настоящее время в нашей стране одним из актуальных вопросов является повышение конкурентоспособности предприятий, и его значимость возрастает в связи с грядущим вступлением России во Всемирную торговую организацию. Это, прежде всего, связано с тем, что РФ занимает низкие позиции не только по конкурентоспособности и качеству жизни, но и по эффективности использования ресурсов, инвестиционному климату и т.п.

Оценка и повышение конкурентоспособности позволит выдерживать предприятию конкуренцию по сравнению с аналогичными предприятиями на данном рынке. Специфические принципы оценки конкурентоспособности конкретных объектов формулируются в каждом конкретном случае исходя из сложности, особенностей и важности объекта.

Целями работы являются:

- исследовать сущность конкурентоспособности;

- определить конкурентные преимущества и конкурентоспособность предприятия;

- оценить конкурентоспособность предприятия на примере ОАО «Риат - хлеб».

Исходя из целей работы, задачи работы следующие:

- провести обзор литературы по конкурентоспособности организации;

- рассмотреть конкурентоспособность как движущую силу развития общества;

- изучить методику анализа и оценки конкурентоспособности организации;

- исследовать классификацию, методику исследования конкурентов; оценку конкурентоспособности товара.

Законодательной базой написания дипломной работы являются постановления Законодательного Собрания г. Иваново.

Предметом работы являются экономические отношения, связанные с конкурентоспособностью предприятия.

Объектом исследования в работе является ОАО «Риат - хлеб».

Методами исследования конкурентоспособности организации являются: синтеза и анализа, дедукции, монографический, статистический, аналитический, экономико- математический.

Структура работы представлена следующим образом:

- во введении рассматривается актуальность, цели, задачи, предмет, объект, законодательная база, методы исследования дипломной работы;

- в первой главе рассматриваются теоретико - методологические основы оценки конкурентоспособности организации;

- во второй главе проведена оценка конкурентоспособности на примере ОАО «Риат - хлеб»;

- в третьей главе представлены пути повышения конкурентоспособности ОАО «Риат - хлеб»;

- в заключении представлены основные выводы по работе и даны рекомендации по повышению конкурентоспособности ОАО «Риат - хлеб»;

- в конце работы представлен список использованных источников в работе.

1. Теоретико-методологические подходы к оценке конкурентоспособности организации

1.1 Сущность конкуренции, конкурентных преимуществ, конкурентоспособности организации

Понятие конкурентоспособности трактуется в литературе весьма неоднозначно. В общем виде конкурентоспособность - это свойство объекта и его сервиса, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению аналогичными объектами, представленными на данном рынке Методические указания к выпускной квалификационной работе « Оценка и повышение конкурентоспособности предприятия» / Сост. И.М. Крылова, В.Ю. Волынский. Иван. гос.хим.-технол. ун-т. Иваново, 2005. С. 5..

Конкурентоспособность предприятия может быть определена как ее сравнительное преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри национальной экономики и за ее пределами . Конкурентоспособность отражает продуктивность использования ресурсов. Принцип справедлив как на уровне отдельного предприятия, так и на уровне экономики страны в целом. Исходя из него, можно утверждать, что для обеспечения конкурентоспособности предприятие должно постоянно заботиться о наиболее полном и эффективном использовании имеющихся в ее распоряжении ресурсов, а также приобретаемых для будущего производства всех видов ресурсов.

Конкурентоспособность фирмы может быть обнаружена (оценена) только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих товары-субституты. Таким образом, конкурентоспособность фирмы - понятие относительное, которое определяется, как способность обеспечить лучшее предложение по сравнению с конкурирующей компанией.

М. Портер считает, что позицию фирмы в отрасли определяет конкурентное преимущество. В конечном счете фирмы обходят своих соперников, если имеют прочное конкурентное преимущество. Конкурентное преимущество делится на два основных вида: 1) более низкие издержки и 2) дифференциация товаров. Низкие издержки отражают способность фирмы разрабатывать, выпускать и продавать сравнимый товар с меньшими затратами, чем у конкурента. Дифференциация -- это способность обеспечить покупателя уникальной и большей ценностью в виде нового качества товара, особых потребительских свойств или послепродажного обслуживания.

Трудно, но все-таки можно получить конкурентное преимущество на основе и более низких издержек, и дифференциации. Тем не менее, любая действенная стратегия должна уделять внимание всем типам конкурентного преимущества, хотя и строго придерживаясь одного из них. Фирма, сосредоточившаяся на низких издержках, должна тем не менее обеспечить приемлемые качество и обслуживание. Точно так же товар фирмы, выпускающей дифференцированную продукцию, должен быть не настолько дороже товаров конкурентов, чтобы это было в ущерб фирме.

М. Портер отмечает, что конкурентное преимущество получают фирмы Методические указания к выпускной квалификационной работе « Оценка и повышение конкурентоспособности предприятия» / Сост. И.М. Крылова, В.Ю. Волынский. Иван. гос.хим.-технол. ун-т. Иваново, 2005. С. 6.:

* базирующиеся в тех странах, которые позволяют наиболее быстро накопить специализированные ресурсы и навыки;

* если в стране базирования фирмы имеется более доступная и точная информация о потребностях в товарах и технологиях;

* если возможны постоянные капиталовложения;

* если совпадают интересы владельцев, менеджеров и персонала.

Конкурентное преимущество -- это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти атрибуты или характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару (базовой услуге), так и к дополнительным услугам, сопровождающим базовую, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара.

Указанное превосходство является, таким образом, относительньим, определяемым по сравнению с конкурентом, занимающим наилучшую позицию на рынке товара или в сегменте рынка. Этот самый опасный конкурент называется приоритетным.

Конкурентное преимущество может быть внешним, если основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет либо сокращения издержек, либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает “рыночную силу” фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества.

Стратегия, вытекающая из внешнего конкурентного пре имущества, -- это стратегия дифференциации, которая опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей, недовольных существующими товарами.

Конкурентное преимущество является внутренним, если базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, менеджмента или товара, которое создает ценность для изготовителя, позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента. Внутреннее конкурентное преимущество -- это следствие более высокой производительности, которая обеспечивает фирме большую рентабельность и большую устойчивость к снижению цены продаж, навязываемому рынком или конкурентами.

Стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе, -- это стратегия доминирования по издержкам, которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.

Эти два типа конкурентного преимущества, имеющие разное происхождение и различную природу, часто оказываются несовместимыми, поскольку требуют существенно различающихся навыков и культуры.

Существует несколько путей, позволяющих защитить конкурентное преимущество. Один из подходов состоит в попытке помешать конкурентам начать наступательные действия. Этот подход предусматривает следующие основные шаги Бейкер, Майкл Дж. [Текст] Маркетинг -- философия или функция. Маркетинг. /Под ред. М. Бейкер. СПб.: Питер, 2002. С. 326.:

* расширение номенклатуры выпускаемой продукции для того, чтобы заполнить свободные ниши потенциальных конкурентов;

* разработка моделей и сортов изделий с характеристиками, которые конкурентные уже имеют или могут иметь;

* предложение моделей, наиболее близких по своим характеристикам к продукции конкурентов, по более низким ценам;

* подписание с дилерами и дистрибьюторами эксклюзивных договоров, чтобы оттеснить конкурентов от их сети распределения;

* гарантирование дилерам и дистрибьюторам ощутимых скидок, чтобы помешать им вступать в контакты с другими поставщиками;

* предложение бесплатного или по низкой цене обучения пользователей;

* приложение усилий по сохранению спроса покупателей на свою продукцию за счет предоставления специальных скидок, расположения товаров разных сортов в одном ряду, раннего оповещения своих клиентов о новинках или изменениях цен, чтобы потенциальный покупатель не ушел к конкурентам;

* увеличение объемов продаж в кредит для дилеров и/или покупателей;

* сокращение времени поставки запасных частей

* патентование альтернативных технологий;

* обеспечение участия в разработке альтернативных технологий;

* защита собственных ноу-хау в разработке продукта, технологии и других стратегически важных звеньев цепочки цен;

* подписание эксклюзивных контрактов с лучшими поставщиками с целью закрытия доступа к ним агрессивных конкурентов;

* приобретение сырья в больших размерах, чем необходимо, чтобы предотвратить возможность его покупки конкурентами;

* отказ от поставщиков, которые работают с конкурентами; постоянный контроль за товарами и действиями конкурентов.

В данном разделе работы проведен анализ только основных книг, используемых в дальнейшем для написания работы. Кроме этого имеется ряд вспомогательной литературы, российской и переводной, также дающей характеристику оценки конкурентоспособности товара и организации.

Таблица 1 Эволюция понятия «конкурентоспособность»

Определение конкурентоспособности	Автор	Год	Страна
М. Портер рассматривает следующие стадии конкурентоспособности страны в целом: 1) стадия факторов производства; 2) стадия инвестиций; 3) стадия нововведений; 4) стадия богатства. Теория конкурентного преимущества Майкла Портера имеет новизну, однако не в полной мере отвечает требованиям научных подходов к управлению конкурентоспособностью объектов и в российских условиях может быть использована только для анализа и предварительного формирования стратегии обеспечения конкурентоспособности объектов.	М. Портер «Конкуренция»	1998	США
Конкурентное преимущество -- это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти атрибуты или характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару (базовой услуге), так и к дополнительным услугам, сопровождающим базовую, к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара.	Жан-Жак Ламбен «Стратегический маркетинг»	2002	Россия
Оборонительные стратегии для защиты конкурентного преимущества имеют целью удержать свою рыночную позицию, снизить риск быть атакованным, перенести атаку конкурента с меньшими потерями, оказать давление на бросающих вызов, чтобы переориентировать их на борьбу с другими конкурентами.	А. А. Томпсон и А. Д. Стрикленд “Стратегический менеджмент»	1980 и 2002	США и Россия

1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия

Для оценки конкурентоспособности предприятия сначала необходимо провести анализ ее состояния. Качество анализа будет высоким при его проведении с позиций системного подхода. Тогда анализ можно называть системным.

Цель системного анализа предприятия - установление стратегических и тактических факторов повышения конкурентоспособности выпускаемых товаров, эффективности и устойчивости функционирования фирмы.

Этапы проведения системного анализа состояния организации предлагается «привязывать» к структуре системы управления организацией:

Для проведения полноценной оценки конкурентоспособности предприятия недостаточным является оценка только уровня конкурентоспособности производимой им продукции или услуги, поэтому рекомендуется использовать метод, основанный на теории эффективной конкуренции.

Согласно этой теории наиболее конкурентоспособными являются те предприятия, где наилучшим образом организована работа всех подразделений и служб. На эффективность деятельности каждой из служб оказывает влияние множество факторов - ресурсов фирмы. Оценка эффективности работы каждого из подразделений предполагает оценку эффективности использования им этих ресурсов. В основе метода лежит оценка четырёх групповых показателей или критериев конкурентоспособности (табл. 2).

В первую группу входят показатели, характеризующие эффективность управления производственным процессом: экономичность производственных затрат, рациональность эксплуатации основных фондов, совершенство технологии изготовления товара, организацию труда на производстве.

Во вторую группу объединены показатели, отражающие эффективность управления оборотными средствами: независимость предприятия от внешних источников финансирования, способность предприятия расплачиваться по своим долгам, возможность стабильного развития предприятия в будущем.

В третью группу включены показатели, позволяющие получить представление об эффективности управления сбытом и продвижением товара на рынке средствами рекламы и стимулирования.

В четвёртую группу - показатели конкурентоспособности товара: качество товара, цена, уровень сервисного обслуживания и затраты на обслуживание.

Данная оценка конкурентоспособности предприятия охватывает все наиболее важные оценки хозяйственной деятельности промышленного предприятия, исключает дублирование отдельных показателей, позволяет быстро и объективно получить картину положения предприятия на отраслевом рынке. Использование в ходе оценки сравнения показателей за разные промежутки времени дает возможность применять этот метод как вариант оперативного контроля отдельных служб

Для более конкретной оценки конкурентоспособности предприятия в соотношении с основными конкурентами рекомендуется выделить группы показателей оценивающие: кадровый потенциал; маркетинговую деятельность; эффективность системы менеджмента качества продукции; эффективность производственной и финансовой деятельности.

Таблица 2 Критерии и показатели конкурентоспособности предприятия

Критерии и показатели конкурентоспособности	Роль показателя в оценке	Правило расчета показателя
1. Эффективность производственной деятельности предприятия
1.1. Издержки производства на единицу продукции	Отражает эффективность затрат при выпуске продукции	Валовые издержки/Объем выпуска продукции
1.2. Фондоотдача	Характеризует эффективность использования основных производственных фондов	Объем выпуска продукции/Среднегодовая стоимость основных производственных фондов
1.3. Рентабельность товара	Характеризует степень прибыльности производства товара	Прибыль от реализации/Полная себестоимость продукции
1.4. Производительность труда	Отражает эффективность организации производства и использования рабочей силы	Объем выпуска продукции/Среднесписочная численность работников
2. Финансовое положение предприятия
2.1. Коэффициент автономии	Характеризует независимость предприятия от заемных источников	Собственные средства предприятия/Общая сумма источников финансирования
2.2. Коэффициент платежеспособности	Отражает способность предприятия выполнять свои финансовые обязательства и измеряет вероятность банкротства	Собственный капитал/Общие обязательства
2.3. Коэффициент абсолютной ликвидности	Отражает качественный состав средства, являющихся источниками покрытия текущих обязательств	Денежные средства и быстрореализуемые ценные бумаги/ Краткосрочные обязательства
2.4. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств	Характеризует эффективность использования оборотных средств. Соответствует времени, в течение которого оборотные средства проходят все стадии производства и обращения.	Выручка от реализации продукции/Среднегодовой остаток оборотных средств
3. Эффективность организации сбыта и продвижения товара
3.1. Рентабельность продаж	Характеризует степень прибыльности работы предприятия на рынке, правильность установления цены товара	Прибыль от реализации/Объем продаж
3.2. Коэффициент затоваренности готовой продукции	Отражает степень затоваренности готовой продукцией. Рост показателя свидетельствует о снижении спроса.	Объем нереализованной продукции/Объем продаж
3.3. Коэффициент загрузки производственной деятельности	Характеризует деловую активность предприятия, эффективность службы сбыта	Объем выпуска продукции/Производственная мощность
3.4. Коэффициент эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта	Характеризует экономическую эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта	Затраты на рекламу и стимулирования сбыта/Прирост прибыли от реализации
4. Конкурентоспособность товара
4.1. Качество товара	Характеризует способность товара удовлетворять потребности с его назначением	Комплексный метод оценки
4.2. Цена товара		Интегральный метод оценки

Расчет интегрального коэффициента конкурентоспособности предприятия рекомендуется производить по формуле средне взвешенной арифметической Бейкер, Майкл Дж. [Текст] Маркетинг -- философия или функция. Маркетинг. /Под ред. М. Бейкер. СПб.: Питер, 2002. С. 329.:

(1)

где - значение критерия эффективности производственной деятельности предприятия; - значение критерия финансового положения предприятия; - значение критерия эффективности организации сбыта и продвижения товара на рынке; - значение критерия конкурентоспособности продукции предприятия и - коэффициенты весомости критериев.

В свою очередь критерий эффективности производственной деятельности предприятия определится как

(2)

где И - относительный показатель издержек производства на единицу продукции; Ф - относительный показатель фондоотдачи; Р_т - относительный показатель рентабельности товара; П - относительный показатель производительности труда и - коэффициенты весомости критериев.

Критерий финансового положения предприятия определится как

(3)

где Ф_п - относительный показатель автономии предприятия; К_а - относительный показатель платежеспособности предприятия; К_л - относительный показатель ликвидности предприятия; К_о - относительный показатель оборачиваемости оборотных средств и - коэффициенты весомости критериев.

Критерий эффективности организации сбыта, и продвижения товара определится как

(4)

где Рп - относительный показатель рентабельности продаж; Кз - относительный показатель затоваренности готовой продукцией; Км - относительный показатель загрузки производственной мощности; Кр - относительный показатель эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта и - коэффициенты весомости критериев.

Единичные показатели конкурентоспособности предприятия по 4-м группам рассчитываются по табл.2. Расчет относительных показателей рекомендуется выполнять по аналогии с оценкой конкурентоспособности продукции предприятия или по методике «5-10-15», где необходимо выбрать предприятие-эталон или гипотетически идеальное предприятие.

Данная методика охватывает все наиболее важные показатели хозяйственной деятельности предприятия, исключает дублирование отдельных показателей и позволяет быстро и объективно получить целостную картину положения предприятия на отраслевом рынке.

Таблица 3 Источники информации о конкурентах

	Общество	Торговля, профессионалы	Правительство	Инвесторы
Что конкуренты говорят о себе	Реклама Материалы по продвижению сбыта Речи Книги Статьи Коммуникации с покупателями	Справочники Технические отчеты, статьи Лицензии Патенты Курсы Семинары	Отчеты комиссий Различного типа регистры, файлы	Ежегодные собрания Ежегодные отчеты Проспекты Выпуск акций и облигаций
Что другие говорят о конкурентах	Книги Статьи Отчеты в газетах Группы по защите окружающей среды Общества защиты прав потребителей Союзы	Поставщики Продавцы Торговая пресса Покупатели Субподрядчики Консультанты	Правоохранительные органы Государственные организации Государственные программы	Отчеты промышленности Отчеты финансовых организаций

Таблица 4 Расчет интегрального показателя КСП

№ п/п	Показатели КСП	Вес	Эталон
1.	Производство	0,15	10
1.1.	Издержки производства на единицу продукции	0,31	10
1.2.	Фондоотдача	0,19	10
1.3.	Рентабельность товара	0,4	10
1.4.	Производительность труда	0,1	10
2.	Финансы	0,29	10
2.1.	Коэффициент автономии	0,29	10
2.2.	Коэффициент платежеспособности	0,2	10
2.3.	Коэффициент абсолютной ликвидности	0,36	10
2.4.	Коэффициент оборачиваемости оборотных средств	0,15	10
3.	Сбыт и маркетинг	0,23	10
3.1.	Рентабельность продаж	0,37	10
3.2.	Коэффициент затоваренности готовой продукции	0,29	10
3.3.	Коэффициент загрузки производственной деятельности	0,2	10
3.4.	Коэффициент эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта	0,14	10
4.	Конкурентоспособность продукции	0,33	10
Интегральный показатель КСП

Наряду с этим, использование данного подхода в ходе оценки сравнения показателей одного предприятия за разные промежутки времени дает возможность применять этот метод как вариант оперативного контроля отдельных служб.

Одной из основных проблем является поиск информации о конкурентах. Исследование конкурентов предполагает сбор как первичной, так и вторичной информации. В табл.3 приведены основные источники вторичной информации о конкурентах.

Промежуточные и конечные результаты оценки конкурентоспособности предприятия в сравнении с основными конкурентами рекомендуется представить в виде таблицы 4.

Набор показателей для оценки КСП является базовым и может быть расширен.

Так для оценки показателей КСП в области сбыта и реализации продукции с учетом специфика предприятия:

· Затраты на маркетинговые исследования;

· Количество новых ассортиментных позиций в год;

· Затраты на рекламу;

· Эффективность рекламы;

· Рентабельность каналов товародвижения и т.д.

Для оценки системы менеджмента качества продукции:

· Количество бракованных изделий на 1000 единиц готовых;

· Доля персонала подсистемы качества в численности работников предприятия и т.д.

Для оценки конкурентоспособности персонала:

· Удельный вес управленческого персонала с высшим образованием;

· Производительность труда;

· Уровень оплаты труда и т.д.

SWOT-анализ является заключительным этапом анализа, в ходе него обобщаются и систематизируются результаты всех предыдущих этапов. Содержание SWOT-анализа состоит в изучении сильных и слабых сторон предприятия и ее конкурентов, а также угроз и возможностей, исходящих из внешней среды.

Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связи между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации. Сначала, с учетом конкретной ситуации, в которой находится фирма, составляется список ее сильных и слабых сторон, угроз и возможностей среды.

Аналогичные таблицы могут быть построены и для основных конкурентов фирмы.

После того как составлен список сильных и слабых сторон предприятия, а также угроз и возможностей, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWOT, которая имеет следующий вид.

Слева выделяются два раздела (сильные стороны, слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяется два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все выявленные угрозы и возможности среды. На пересечении разделов образуются четыре поля: поле «СИВ» (сила и возможности); поле «СИУ» (сила и угрозы); поле «СЛВ» (слабость и возможности); поле «СЛУ» (слабость и угрозы). Основная задача - на каждом из этих полей рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии организации. В отношении тех пар, которые были выбраны с поля «СИВ», следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы суметь воспользоваться возможностями, которые открываются во внешней среде. Для тех пар, которые оказались на поле «СЛВ», стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. Если пара находится на поле «СИУ», то стратегия должна предполагать использование сильных сторон организации для устранения угроз. Наконец, для пар, находящихся на поле «СЛУ», фирма должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ей как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу.

Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить друг в друга. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать для организации дополнительную сильную сторону в том случае, если конкуренты не устранили эту же угрозу.

Для успешного применения методологии SWOT-анализа важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в ее стратегии каждой из выявленных угроз и возможностей.

Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей.

Данная матрица строится следующим образом: по столбцам откладывается степень влияния возможности на деятельность фирмы (сильное, умеренное, малое влияние); по строкам откладывается вероятность того, что организация сможет воспользоваться открывающейся возможностью (высокая, средняя, низкая вероятность). Полученные внутри матрицы девять полей возможностей имеют разное значение для фирмы. Возможности, попадающие на поля «ВС», «ВУ», «СС» имеют большое значение для компании, и их надо обязательно использовать. Возможности же, попадающие на поля «СМ», «НУ», «НМ» практически не заслуживают внимания фирмы. В отношении возможностей, попавших на оставшиеся поля, руководство должно принять положительное решение об их использовании, если у организации имеется достаточно ресурсов для их использования.

По столбцам откладываются возможные последствия для компании, к которым может привести реализация той или иной угрозы (разрушение, критическое состояние, тяжелое состояние, «легкие ушибы»). По строкам откладывается вероятность того, что угроза будет реализована. Те угрозы, которые попадают на поля «ВР», «ВК», «СР», представляют очень большую опасность для фирмы, и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, попавшие на поля «ВТ», «СК», «НР», также должны находиться в поле зрения высшего руководства и быть устранены в первоочередном порядке. Что касается угроз, находящихся на полях «ВЛ», «СТ», «НК», то здесь требуется внимательный и ответственный подход к их устранению. Попавшие на оставшиеся поля угрозы также не должны выпадать из поля зрения руководства организации, которое должно осуществлять внимательное отслеживание их развития, хотя при этом не ставится задача их первостепенного устранения.

После этого, совместив матрицу SWOT с матрицей Мак-Кинси, можно перейти к оценке основных стратегических направлений для рассматриваемого предприятия (см. табл. 5) Методические указания к выпускной квалификационной работе « Оценка и повышение конкурентоспособности предприятия» / Сост. И.М. Крылова, В.Ю. Волынский. Иван. гос.хим.-технол. ун-т. Иваново, 2005. С. 17..

Таблица 5 Матрица стратегий

Потенциал предприятия	высокий	Избирательность Селективные вложения для сохранения существующих позиций на рынке; никаких вложений в новые проекты	Избирательный рост Определение сегментов роста и инвестирование в них; сохранение позиций	Инвестирование и рост Завоевание доминирующего положения
	средний	Пожинание плодов снятия с производства Сокращение ассортимента; минимальные инвестиции; подготовка к снятию с производства	Избирательность Определение сегмента роста и специализации; выборочные инвестиции в проекты с высокой отдачей	Избирательный рост Развитие с опорой на сильные стороны; укрепление шатких позиций; борьба за лидерство
	низкий	Пожинание плодов снятия с производства Сокращение постоянных затрат и отказ от инвестиций; продажа части предприятия	Пожинание плодов снятия с производства Специализация; поиск своей ниши; рассмотрение о продаже части предприятия	Избирательность Развитие с опорой на сильные позиции; поиск и укрепление слабых сторон; рассмотрение возможностей сотрудничества
		низкая	средняя	высокая
		Привлекательность рынка

1.3 Конкурентоспособность товара и методы ее оценки

Анализ конкурентоспособности продукции рассматриваемого предприятия можно оценить по многим показателям. Для выявления наиболее значимых показателей необходимо привлечь экспертов. Для этого проводится дополнительный опрос экспертов, в котором они ранжируют показатели и проставляют их веса (см. табл. 6).

Таблица 6 Ранжирование показателей конкурентоспособности продукции

№ эксперта	Показатель 1	Показатель 2	Показатель 3
	Ранг	Вес	Ранг	Вес	Ранг	Вес
Эксперт 1	R11	a11	R21	a21	R31	a31
Эксперт 2	R12	a12	R22	a22	R32	a32
…	…	…	…	…	…	…
Эксперт k	R1n	a1n	R2n	a2n	R3n	a3n
Среднее значение веса	х		х		х
Средняя сумма рангов	формула 5
d2	d12	х	d22	х	d32	х
	формула 3
	формула 4

Поля, обозначенные знаком «х» заполнять не нужно.

На основе полученных данных рассчитывается коэффициент конкордации, т.е. коэффициент согласованности мнения экспертов:

, (5)

(6)

- сумма квадрата разности между суммой рангов по показателю и средней суммой рангов по всем показателям;

(7)

- максимальная сумма квадратов разности между суммой рангов по показателю и средней суммой рангов по всем показателям.

(8)

- средняя сумма рангов по всем показателям, где N - количество показателей.

Если значение этого коэффициента находится в пределах 0,7ч1, то мнение экспертов можно считать единодушным и эти показатели можно включить в анализ конкурентоспособности.

Далее необходимо скорректировать вес каждого показателя таким образом, чтобы в сумме они составляли 1.

Вначале рекомендуется провести качественную оценку конкурентоспособности продукции предприятия и оформить в виде табл. 7.

Далее необходимо провести экспертную оценку конкурентоспособности продукции предприятия с выходом на интегральный показатель.

Интегральный показатель конкурентоспособности продукции предприятия, может быть рассчитан по следующему алгоритму:

1. Определяются отдельные показатели конкурентоспособности путем их сравнения с базовыми, эталонными показателями или показателями наилучшего конкурента:

,(9)

где - показатель конкурентоспособности продукта по i-му параметру, - величина i-го параметра продукта, - величина i-го параметра для предприятия-эталона.

Величина параметров для предприятия-эталона задается экспертным путем.

Таблица 7 Анализ конкурентоспособности продукции предприятия

Показатели	Эталон или лучший конкурент
1. Цена	Средняя
2. Качество	Высокое
3. Качество сервиса	Высокое
4. Затраты на обслуживание	Средние
5. Соответствие запросам потребителей	Высокое
6. Условия оплаты	Гибкая
7. Новизна товара	Высокая
8. Репутация предприятия	Высокая
9. Своевременность доставки	Без задержек
10. Ассортимент	Широкий

2. Интегральный показатель конкурентоспособности продукции предприятия (сводный индекс конкурентоспособности) рассчитывается как

,(10)

где - число оцениваемых параметров, - вес i-го параметра (сумма весов по общему правилу должна быть равной единице).

Очевидно, что чем ближе интегральный показатель конкурентоспособности продукции предприятия приближается к единице, тем ближе по набору оценочных параметров данное предприятие соответствует эталонному. В качестве эталона можно сформировать некий гипотетически идеальное предприятие, наделив его лучшими параметрами.

Сводная таблица для оценки конкурентоспособности продукции предприятия в сравнении с конкурентами может быть представлена в виде табл. 8.

Таблица 8 Интегральный анализ конкурентоспособности продукции предприятия

Факторы	Вес фактора	Эталон	Предприятие	Конкурент А	Конкурент Б
	a	P0	P1	a*(P1/P0)	P2	a*(P2/P0)	P1	a*(P3/P0)
1. Цена	0,25
2. Качество товара	0,2
3. Качество продаж	0,1
4. Затраты на обслуживание	0,05
5. Соответствие запросам потребителей	0,03
6. Условия оплаты	0,1
7. Новизна товара	0,07
8. Репутация предприятия	0,05
9. Своевременность доставки	0,05
10. Ассортимент	0,1
	=1			K1		K2		K3

Свойства продукции могут быть охарактеризованы количественно и качественно. Качественные характеристики -- это, например, соответствие изделия современному направлению моды, дизайну, цвету и т. д.

Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления (например, безотказность работы, трудоемкость, себестоимость, масса, размер изделия и т. д.), называется показателем качества продукции. Выбор показателей качества устанавливает перечень наименований количественных характеристик свойств продукции, входящих в состав ее качества и обеспечивающих оценку уровня качества продукции.

Обоснование выбора номенклатуры показателей качества производится с учетом Методические указания к выпускной квалификационной работе « Оценка и повышение конкурентоспособности предприятия» / Сост. И.М. Крылова, В.Ю. Волынский. Иван. гос.хим.-технол. ун-т. Иваново, 2005. С. 19.:

-- назначения и условий использования продукции;

-- анализа требований потребителя;

-- задач управления качеством продукции;

-- состава и структуры характеризуемых свойств;

-- основных требований к показателям качества.

По характеризуемым свойствам применяют следующие группы показателей: назначения; экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии; надежности (безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости); эргономические, эстетические; технологичности; транспортабельности; стандартизации и унификации; патентно-правовые; экологические; безопасности.

Показатели назначения характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливают область ее применения.

Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство производственного исполнения. Оценка эстетических показателей качества конкретных изделий проводится экспертной комиссией. За критерий эстетической оценки принимается ранжированный (эталонный) ряд изделий аналогичного класса и назначения, составляемый экспертами на основе базовых образцов.

Показатели транспортабельности характеризуют приспособленность продукции к транспортированию без ее использования или потребления. Основными показателями являются: средняя продолжительность подготовки продукции к транспортированию; средняя трудоемкость подготовки продукции к транспортированию; средняя продолжительность установки продукции на средство транспортирования определенного вида и т. д. Наиболее полно транспортабельность оценивается стоимостными показателями, позволяющими одновременно учесть материальные и трудовые затраты, квалификацию и количество людей, занятых работами по транспортированию.

Показатели стандартизации и унификации характеризуют насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными частями, а также уровень унификации с другими изделиями.

Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукта. Учет экологических показателей должен обеспечить:

ограничение поступлений в природную среду промышленных, транспортных и бытовых сточных вод и выбросов для снижения содержания загрязняющих веществ в атмосфере, не превышающих предельно допустимые концентрации; сохранение и рациональное использование биологических ресурсов и т. д.

К экологическим показателям относятся: содержание вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду; вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании, эксплуатации или потреблении продукции.

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции, обеспечивающие безопасность человека (обслуживающего персонала) при эксплуатации или потреблении продукции, монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировании и т. д. Примерами показателей безопасности могут служить: вероятность безопасной работы человека в течение определенного времени; время срабатывания защитных устройств; электрическая прочность высоковольтных цепей и т. д.

При оценке уровня качества продукции необходимо учитывать экономические показатели, характеризующие затраты на разработку, изготовление, эксплуатацию или потребление продукции.

Экономические показатели -- это затраты на изготовление и испытания опытных образцов, себестоимость изготовления продукции, затраты на расходные материалы при эксплуатации технических объектов и т. д.

Показатели качества, как и физические величины, могут иметь размерность или быть безразмерными. Количественной характеристикой показателей качества является их размер, который следует отличать от значения -- выражения размера в определенных единицах.

Например, трудоемкость изготовления и эксплуатации продукции определяется количеством времени, затраченного на изготовление и эксплуатацию единицы продукции, и выражается для промышленных изделий в нормо-часах. Ясно, что трудоемкость изготовления конкретного узла или агрегата (показатель технологичности) не изменится, если ее выразить, например, в человеко-днях. Не изменятся и экономические показатели, такие как себестоимость или цена изделия, от того, что будут выражены не в рублях, а в других единицах.

Значения показателей качества, как и физических величин, могут быть абсолютными и относительными.

Абсолютные значения физических величин всегда имеют размерность, а относительные -- всегда безразмерные. Абсолютные же значения показателей качества могут быть как размерными, так и безразмерными, а относительные -- только безразмерными.

Пример абсолютных значений показателей качества: масса изделия -- показатель транспортабельности; эксплуатационная скорость автобуса -- показатель его назначения; освещенность на рабочем месте -- эргономический показатель.

Примерами относительных значений показателей технологичности продукции являются:

-- относительная трудоемкость изготовления и/или эксплуатации

(11)

где Т_в.р.-- трудоемкость по видам производимых работ. Например, трудоемкость заготовительных работ, трудоемкость профилактического обслуживания и т. п.; Т -- трудоемкость изготовления и/или эксплуатации;-- относительная себестоимость изготовления и/или эксплуатации

(12)

где С_в.р. -- себестоимость по видам работ. Например, суммарная себестоимость ремонтов, суммарная себестоимость профилактического обслуживания и т. п.; С -- технологическая себестоимость изготовления.

2. Оценка конкурентоспособности ОАО «Риат - хлеб»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

ОАО «Риат - хлеб» одно из крупных предприятий в хлебопекарной отрасли.

Полное фирменное название общества: Открытое акционерное общество «Риат - хлеб». Сокращённое наименование в русской транскрипции: ОАО «Риат - хлеб». Место нахождения Общества: 153005, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, 16, Российская Федерация.

ОАО «Риат - хлеб» располагается на двух промплощадках в г. Иванове: ул. Парижской Коммуны и ул. Богдана Хмельницкого. На основной промплощадке в г. Иваново (ул. Парижской Коммуны) занимаются выпечкой ржаного, пшеничного хлеба и мелкоштучной продукции. На основной промплощадке находится главный корпус, где расположены все производства, необходимые для выпечки хлеба, котельная, гаражи, склады, контора и другие вспомогательные помещения. На промплощадке (ул. Богдана Хмельницкого) сухарного производства расположены основной корпус, где находится производство для изготовления пшеничного хлеба, сухарей, склады, контора и механическая мастерская, где расположена котельная.

ОАО «Риат - хлеб» является открытым акционерным обществом, имеет статус юридического лица и действует на основании Устава и Законодательства России. Срок действия общества не ограничен.

Учредителями Общества является государство в лице Комитета по управлению имуществом Ивановской области.

Целью создания ОАО является объединение экономических интересов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов его Учредителей и акционеров для осуществления хозяйственной деятельности, направленной на извлечение максимальной прибыли.

Основными видами деятельности ОАО являются:

* Объединение усилий акционеров в удовлетворении потребностей по обеспечению населения хлебобулочными изделиями, полуфабрикатами и сырьём с целью достижения наиболее высокой прибыли;

* Участие в производстве и переработке сельскохозяйственной продукции;

* Оптовая и розничная торговля товарами народного потребления и производственно-технического назначения;

* Оказание торговых и посреднических услуг юридическим и физическим лицам;

* Проведение коммерческих выставок, ярмарок;

* Оказание маркетинговых услуг;

* Организация и эксплуатация пунктов общественного питания;

* Гостиничный бизнес;

* Благотворительная деятельность;

* Внешнеэкономическая деятельность.

Общество имеет право осуществлять любые другие виды деятельности, если они не запрещены законом Российской Федерации и отвечают целям, обозначенным в Уставе.

Общество несёт ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Все акции Общества именные. Оплата акций и ценных бумаг АО может осуществляться: деньгами, ценными бумагами, другим имуществом, имущественными и иными правами, имеющими денежную оценку.

На ОАО «Риат - хлеб» действует линейно-функциональная организация управления, изобразим ее на схеме:

Такая структура управления относится к иерархическому типу структур управления.

Достоинством использования на ОАО «Риат» иерархической структуры управления проявляется в том, что процесс управления происходит быстрее, так как производство хлеба является массовым.

К недостаткам линейно-функциональной системы управления можно отнести несоответствие между ответственностью и полномочиями руководителей разных уровней и подразделений, превышаются нормы управляемости, особенно у директоров и их заместителей, формируются нерациональные информационные потоки, не учитывается специфика работы различных подразделений.

Потребность завода в ржаной муке - 318391 тонна в месяц, в муке 1-го сорта - 171719 тонн, в муке 2-го сорта - 58414 тонн и в муке высшего сорта -230209 тонн (всего по комбинату).

Кроме муки производство потребляет маргарин, сахар, соль, масло и т.д. Сырьё (мука), в основном, завозная из других районов.

2.2 Оценка эффективности использования ресурсов предприятия

2.2.1 Оценка финансового состояния

Проведем анализ бухгалтерского баланса. Источником проведения анализа является бухгалтерский баланс предприятия.

Таблица 9 Анализ баланса предприятия

Структура баланса
Показатели	На конец 2005 г	На конец 2006г	На конец 2007г.	На конец 2008г
	Тыс.руб.	%, структура	Тыс.руб.	%, структура	Тыс.руб.	%, структура	Тыс.руб.	%, структура
АКТИВ
1.Внеоборотные активы Нематериальные активы Основные средства Незавершенное строительство Долгосрочные финансовые вложения 2.Оборотные активы Запасы НДС по приобретенным ценностям Дебиторская задолженность Краткосрочные финансовые вложения Денежные средства	9050,428 45,010 8423,982 580,436 1,0 4209,62 1475,243 148,48 1273,624 369,5 352,773	68,25 0,34 63,53 4,38 0,01 31,75 11,13 1,12 9,6 2,79 7,11	16440,651 40,753 8779,238 7619,66 1,0 5157,528 1580,151 196,671 2944,878 - 435,828	76,12 0,19 40,65 35,28 0,00 23,88 7,32 0,91 13,63 - 2,02	17369,06 33,701 16286,4 1033,322 15,625 8371,94 4116,22 213,831 3306,38 - 735,502	67,4 0,13 63,2 4,01 0,06 32,5 15,9 0,83 12,8 - 2,86	17462,3 98,781 14675,4 142,4 2545,8 16949, 5558,1 266,6 10593,7 17,896 - 513,013	50,7 ...

Подобные документы

• Конкурентоспособность торговой фирмы

  Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности предприятия. Сущность конкурентоспособности и основные методы оценки конкурентоспособности. Оценка собственной конкурентной позиции на рынке. Анализ финансовой деятельности предприятия.
  
  дипломная работа [892,3 K], добавлен 22.03.2009
  

• Конкурентоспособность организаций и товаров

  Понятие конкурентоспособности товара. Исследование конкурентоспособности продуктов и эффективности маркетинговой деятельности. Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга. Вицы конкуренции и оценка состояния конкурентной среды.
  
  курсовая работа [119,9 K], добавлен 09.10.2004
  

• Повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ООО "Строительные Технологии")

  Понятие, факторы и стратегии конкурентоспособности. Основные маркетинговые методы оценки и повышения конкурентоспособности компании. Состояние конкуренции на рынке строительных услуг. Рекламная политика как инструмент повышения конкурентоспособности.
  
  дипломная работа [571,2 K], добавлен 22.01.2015
  

• Решение задачи по оценки конкурентоспособности полиграфического предприятия

  Основные понятия и виды маркетинга, определение его целей и задач. Понятие и содержание методов анализа конкурентоспособности предприятия. Оценка конкурентоспособности полиграфического предприятия с помощью построения конкурентной карты рынка товаров.
  
  дипломная работа [2,0 M], добавлен 11.04.2015
  

• Направления обеспечения конкурентоспособности предприятия (на примере ООО "Электросервис и Ко")

  Факторы и методы оценки конкурентоспособности современного предприятия. Оценка его рыночной позиции и мониторинг конкурентной среды. Организационно-экономическая характеристика ООО "Электросервис и Ко". Исследование конкурентоспособности продукции.
  
  дипломная работа [1,0 M], добавлен 28.11.2013
  

• Исследование возрастания роли маркетинга в обеспечении конкурентоспособности промышленных предприятий и организаций

  Понятие конкурентоспособности предприятия. Содержание маркетинговой деятельности по ее повышению. Анализ основных рынков предприятия. Рекомендации по использованию маркетинга в целях повышения конкурентоспособности организации ООО "Домашняя сеть".
  
  курсовая работа [219,1 K], добавлен 26.10.2013
  

• Оценка конкурентоспособности фирмы и пути ее повышения

  Содержание понятия и факторы конкурентоспособности фирмы. Особенности конкуренции и оценки конкурентоспособности фирмы в сфере услуг. Разработка конкурентной стратегии фирмы. Максимизация прибыли и расширение масштабов хозяйственной деятельности.
  
  дипломная работа [209,2 K], добавлен 23.05.2012
  

• Теоретические основы конкурентоспособности и конкурентной среды

  Понятие и параметры конкурентоспособности предприятия, классификация факторов ее повышения. Виды конкуренции и характеристика типов структуры рынка. Методы оценки конкурентоспособности, анализ маркетинговой деятельности и конкурентной среды предприятия.
  
  курсовая работа [68,8 K], добавлен 02.05.2011
  

• Стратегическое планирование на предприятии»

  Анализ конкурентной позиции предприятия (организации) как одно из важных направлений маркетингового анализа. Способы оценки конкурентоспособности продукции и задачи анализа конкурентоспособности товара. Системный подход в стратегическом планировании.
  
  контрольная работа [378,3 K], добавлен 13.09.2015
  

• Пути повышения конкурентоспособности предприятия

  Понятие конкуренции, конкурентоспособности и управления ею. Основные факторы конкурентного преимущества предприятия. Повышение конкурентоспособности организации путем сегментирования рынка. Разработка стратегии позиционирования для ЗАО "Сиан Электрик".
  
  дипломная работа [431,7 K], добавлен 14.11.2015
  

• Понятие и факторы конкурентоспособности, методы её оценки и способы обеспечения на примере предприятия ООО "Ратимир"

  Экономическая роль конкуренции. Сущность и факторы конкурентоспособности товаров и предприятий, основные методы ее оценки. Характеристика выпускаемого товара и анализ конкурентной среды. Оценка конкурентоспособности продукции и пути ее повышения.
  
  курсовая работа [419,1 K], добавлен 28.04.2012
  

• Пути повышения конкурентоспособности производственно-ремонтного предприятия ООО "Хаб Тех Комплект"

  Понятие конкуренции и конкурентоспособности, определение основных факторов, на них влияющих. Методика и этапы сравнительного анализа конкурентов. Анализ конкурентоспособности ООО "Хаб Тех Комплект", план проведения мероприятий по стимулированию сбыта.
  
  дипломная работа [520,4 K], добавлен 09.11.2011
  

• Оценка конкурентоспособности товара

  Понятие конкурентоспособности продукции в маркетинге. Параметры конкурентоспособности товара. Методология оценки конкурентоспособности товара. Разработка программы по конкурентоспособности товара. Наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта.
  
  курсовая работа [39,6 K], добавлен 11.12.2006
  

• Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности товара фирмы ООО АПП "Иль"

  Ознакомление с основными подходами к управлению конкурентной позицией товара предприятия. Изучение и характеристика рынка и результатов анализа конкурентной среды рассматриваемого предприятия. Расчет затрат и эффективности предлагаемых мероприятий.
  
  курсовая работа [197,6 K], добавлен 29.07.2017
  

• Конкурентный анализ интернет-провайдеров

  Виды конкретных ситуаций, факторы конкурентоспособности. Методы оценки конкурентной позиции. Оценка конкурентоспособности ОАО "Ростелеком". Модель 5-ти сил Портера. Метод анализа иерархии. Оценка конкурентной позиции в разрезе рыночных сегментов.
  
  дипломная работа [304,4 K], добавлен 24.12.2014
  

• Оценка конкурентоспособности полиграфического предприятия на рынке печатной рекламной продукции Санкт-Петербурга

  Конкуренция и ее виды. Разработка методики исследования конкурентоспособности полиграфического предприятия "VOLNA" на рынке печатной рекламной продукции Санкт-Петербурга. Использование конкурентной карты рынка и методики проведения SWOT-анализа.
  
  курсовая работа [733,9 K], добавлен 05.09.2009
  

• Формирование стратегии поведения организации в условиях ужесточения конкуренции (на примере ЧОП "Ника")

  Понятие конкурентной среды предприятия, факторы её формирующие. Классификация и процесс разработки конкурентных стратегий. Стратегический анализ деятельности охранного предприятия на рынке услуг. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности.
  
  курсовая работа [907,6 K], добавлен 10.01.2014
  

• Конкуренция и методы маркетинга в конкурентной борьбе

  Сущность маркетинга как научного и практического направления, оценка его роли и значения в деятельности современного предприятия. Понятие и критерии оценки конкурентоспособности. Общая характеристика ЗАО "Стейтон" и повышение его конкурентоспособности.
  
  курсовая работа [48,9 K], добавлен 16.01.2014
  

• Методы оценки конкурентоспособности

  Понятие конкурентоспособности товара. Содержание маркетинговой деятельности на предприятии по повышению конкурентоспособности продукции. Подходы и методики оценки уровня конкурентоспособности продукции. Направления повышения конкурентоспособности товара.
  
  дипломная работа [113,2 K], добавлен 24.06.2010
  

• Пути повышения конкурентоспособности оптового предприятия

  Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, основные методы и критерии ее оценки. Анализ конкурентоспособности на примере ООО "Торговый дом БЭСТ". Пути повышения конкурентоспособности. Усиление продвижения за счет изменения рекламной политики.
  
  дипломная работа [596,1 K], добавлен 05.07.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам