Анализ структуры и маркетинговой деятельности предприятия ООО "СтарЦентрум"

Основными видами работ на ПЭВМ являются: считывание информации с экрана с предварительным запросом, ввод информации, творческая работа в режиме диалога с ПЭВМ. Утомление вызывает работа в режиме диалога, наибольшая нагрузка на орган зрения имеет место при вводе информации в ПЭВМ, напряжение вызывает выполнение работы при дефиците времени для принятия решения.

Выполнение многих операций при работе на ПЭВМ требует длительного статического напряжения мышц спины, шеи, рук, ног, что приводит к быстрому развитию утомления. Указанные особенности работы часто усугубляются нерациональной высотой рабочей поверхности стола и сидения, отсутствием опорной спинки и подлокотников, неправильным углом наклона экрана, отсутствием пространства и подставки для ног.

Нерациональное естественное и искусственное освещение помещений и рабочих мест оказывают неблагоприятное влияние на условия труда работающих на ПЭВМ.

Правильный выбор режима работы видеодисплейного терминала, применение защитных фильтров (с обязательным их заземлением), использование светозащитных средств имеют важное значение для предупреждения утомления работников. Использование фильтров-экранов позволяет снизить зрительное утомление и защитить пользователей от электростатического воздействия и воздействия электрической составляющей электромагнитного поля.

Совокупное воздействие на работающего на ПЭВМ всех вредных производственных факторов снижает общий биоэнергетический потенциал и сопротивляемость организма. Особенно их действие усиливается, если не соблюдается режим труда и отдыха, не проводятся производственная гимнастика, витаминизация организма.

Организационные, технологические и иные решения по устранению опасных и вредных факторов

Помещения должны иметь естественное и искусственное освещение. Освещенность рабочих мест регламентируется

ТКП 45-2.04-153-2011 «Естественное и искусственное освещение». Естественное освещение осуществляется через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток, и обеспечивать коэффициент естественной освещенности не ниже 1,5 %. Искусственное освещение в помещениях осуществляется системой общего равномерного освещения. В административно-общественных помещениях допускается применение системы комбинированного освещения. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300-500 лк. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

За счет правильного выбора типов светильников и расположения рабочих мест по отношению к источникам естественного и искусственного освещения следует ограничить прямую (окна, светильники) и отраженную блескость на рабочих поверхностях (экран, стол, клавиатура).

В качестве источников света при искусственном освещении применяются преимущественно люминесцентные лампы с зеркализованными решетками, укомплектованные высокочастотными пускорегулирующими аппаратами. Чистку стекол оконных рам и светильников следует проводить не реже двух раз в год и заменять перегоревшие лампы.

Оконные проемы в помещениях должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа внешних козырьков, жалюзи, занавесей.

Рабочие места с ПЭВМ по отношению к световым проемам располагаются так, чтобы естественный свет падал сбоку, преимущественно слева. Расстояния между столами с видеомониторами должны быть не менее 2,0 м и между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м.

На рабочих местах, оборудованных принтерами, уровень шума не превышает 75дБ. При выполнении основной работы на ПЭВМ уровень шума на рабочем месте не превышает 50дБА. Допустимые уровни шума регламентируются ГОСТ 12.1.003-83, «ССБТ. Шум. Общие требования безопасности», а также СанПиН 2.2.4/2.1.8.10-32-2002.

Допустимые уровни напряженности электростатического поля, создаваемые монитором, клавиатурой, системным блоком, манипулятором «мышь», изделием в целом, не должны превышать 15,0 кВ/м, а электрического поля тока промышленной частоты 50 Гц не должны превышать 0,5 кВ/м.

Интенсивность инфракрасного (ИК) и видимого излучения от экрана видеомонитора не превышает 0,1Вт/мІ в видимом (400-760 нм) диапазоне, 0,05 Вт/мІ в ближнем ИК диапазоне (760-1050 нм), 4 Вт/м² в дальнем (свыше 1050 нм) ИК диапазоне.

Интенсивность ультрафиолетового излучения от экрана видеомонитора не превышает 0,0001 Вт/м в диапазоне 280-315 нм и 0,1 Вт/мІ в диапазоне 315-400 нм. Излучение в диапазоне 200-280 нм не допускается.

Конструкция ПЭВМ обеспечивает безопасный для пользователя уровень мощности экспозиционной дозы рентгеновского излучения в любой точке пространства на расстоянии 0,05 м от экрана. Уровень мощности экспозиционной дозы рентгеновского излучения не должен превышать

7,74 * 10 - 12 А/кг (ампер на килограмм), что соответствует эквивалентной дозе, равной 0,1 мбэр/ч (100 мкР/ч; 0,03 мкР/с).

Площадь на одно рабочее место с ПЭВМ для взрослых пользователей составляет не менее 6,0 мІ, а объем не менее 20,0 мі.

Экран видеомонитора от глаз пользователя должен находиться на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм.

Высота рабочей поверхности стола составляет 725 мм.

Рабочее место оборудовано подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм. Поверхность подставки рифленая и имеет по переднему краю бортик высотой 10 мм.

Помещения оборудуются системами отопления, кондиционирования воздуха или эффективной приточно-вытяжной вентиляцией в соответствии с СНБ 4.02.01-03 «Системы вентиляционные. Общие требования». Нормируемые параметры микроклимата, ионного состава воздуха, содержание вредных веществ в нем отвечают требованиям

СанПиН 9-131 РБ 2000.

Для внутренней отделки интерьера помещений используются диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения: для потолка - 0,7-0,8; для стен - 0,5-0,6; для пола - 0,3-0,5.

Поверхность пола в помещениях эксплуатации ПЭВМ ровная, без выбоин, нескользкая, удобная для очистки и влажной уборки, обладает антистатическими свойствами.

При конструировании оборудования и организации рабочего места необходимо обеспечить соответствие конструкции всех элементов рабочего места эргономическим требованиям с учетом характера выполняемой работы. Конструкция рабочего стула обеспечивает поддержание рациональной рабочей позы, позволять изменять позу с целью снижения статистического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Рабочий стул подъемно-поворотный и регулируемый по высоте и углам наклона сиденья и спинки. Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула полумягкая, с нескользящим, не электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений.

В помещениях ежедневно проводится влажная уборка. Помещения оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями.

Работающим на ПЭВМ с высоким уровнем напряженности во время регламентированных перерывов показана психологическая разгрузка в специально оборудованных помещениях (комната психологической разгрузки).

Для обеспечения оптимальной работоспособности на протяжении рабочей смены устанавливаются регламентированные перерывы. Продолжительность непрерывной работы на ПЭВМ без регламентированного перерыва не превышает 2 ч. Во время регламентированных целесообразно выполнять комплексы упражнений.

Женщины со времени установления беременности и в период кормления ребенка грудью к выполнению всех видов работ, связанных с использованием ПЭВМ, не допускаются.

Профессиональные пользователи ПЭВМ проходят обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры в установленном порядке и не имеют медицинских противопоказаний.

Разработка инструкции по охране труда для менеджера

I Общие требования по охране труда

1 Инструкция по охране труда при работе с персональными компьютерами (далее - Инструкция) устанавливает общие требования безопасности для работников, использующих в работе персональные компьютеры (далее - ПК).

2 К работе с ПК допускаются работники, не имеющие медицинских противопоказаний, прошедшие инструктаж по вопросам охраны труда, с группой по электробезопасности не ниже 1.

Женщины со времени установления беременности и в период кормления грудью к выполнению всех видов работ, связанных с использованием ПК, не допускаются.

3 Организация рабочего места с ПК должна учитывать требования безопасности, удобство положения, движений и действий работника.

Рабочий стол с учетом характера выполняемой работы должен иметь достаточный размер для рационального размещения монитора (дисплея), клавиатуры, другого используемого оборудования и документов, поверхность, обладающую низкой отражающей способностью.

Клавиатура располагается на поверхности стола таким образом, чтобы пространство перед клавиатурой было достаточным для опоры рук работника (на расстоянии не менее чем 300 мм от края, обращенного к работнику).

Чтобы обеспечивалось удобство зрительного наблюдения, быстрое и точное считывание информации, плоскость экрана монитора располагается ниже уровня глаз работника предпочтительно перпендикулярно к нормальной линии взгляда работника (нормальная линия взгляда - 15° вниз от горизонтали).

Для исключения воздействия повышенных уровней электромагнитных излучений расстояние между экраном монитора и работником должно составлять не менее 500 мм (оптимальное 600 - 700 мм).

Применяемые подвижные подставки для документов (пюпитры) размещаются в одной плоскости и на одной высоте с экраном.

Рабочий стул (кресло) должен быть устойчивым, место сидения должно регулироваться по высоте, а спинка сиденья - по высоте, углам наклона, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья. Регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию.

Для тех, кому это удобно, предусматривается подставка для ног.

4 Рабочее место размещается таким образом, чтобы естественный свет падал сбоку (желательно слева).

Для снижения яркости в поле зрения при естественном освещении применяются регулируемые жалюзи, плотные шторы.

Светильники общего и местного освещения должны создавать нормальные условия освещенности и соответствующий контраст между экраном и окружающей обстановкой с учетом вида работы и требований видимости со стороны работника. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна составлять 300 - 500 люкс.

Возможные мешающие отражения и отблески на экране монитора и другом оборудовании устраняются путем соответствующего размещения экрана, оборудования, расположения светильников местного освещения.

При рядном размещении рабочих столов расположение экранов видеомониторов навстречу друг другу из-за их взаимного отражения не допускается.

Для обеспечения безопасности работников на соседних рабочих местах расстояние между рабочими столами с мониторами (в направление тыла поверхности одного монитора и экрана другого монитора) должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями мониторов - не менее 1,2 м.

5 Для обеспечения оптимальных параметров микроклимата проводятся регулярное в течение дня проветривание и ежедневная влажная уборка помещений, используются увлажнители воздуха.

6 При работе с ПК обеспечивается доступ работников к первичным средствам пожаротушения, аптечкам первой медицинской помощи.

7 При работе с ПК работники обязаны:

- соблюдать режим труда и отдыха, установленный законодательством, правилами внутреннего трудового распорядка организации, трудовую дисциплину, выполнять требования охраны труда, правила личной гигиены;

- выполнять требования пожарной безопасности, знать порядок действий при пожаре, уметь применять первичные средства пожаротушения;

- курить только в специально предназначенных для курения местах;

- знать приемы оказания первой помощи при несчастных случаях на производстве;

- неисправности оборудования и других замечаниях по работе с ПК сообщать непосредственному руководителю или лицам, осуществляющим техническое обслуживание оборудования.

8 Не допускается:

- выполнять работу, находясь в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном употреблением наркотических средств, психотропных или токсических веществ, а также распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства, психотропные или токсические вещества на рабочем месте или в рабочее время;

- устанавливать системный блок в закрытых объемах мебели, непосредственно на полу;

- использовать для подключения ПК розетки, удлинители, не оснащенные заземляющим контактом (шиной).

9 Работники, не выполняющие требования настоящей Инструкции, привлекаются к ответственности согласно законодательству.

II Требования по охране труда перед началом работы

10 Перед началом работы с ПК работник обязан:

10.1 проветрить рабочее помещение;

10.2 проверить:

- устойчивость положения оборудования на рабочем столе;

- отсутствие видимых повреждений оборудования, дискет в дисководе системного блока;

- исправность и целостность питающих и соединительных кабелей, разъемов и штепсельных соединений, защитного заземления (зануления);

- исправность мебели.

10.3 отрегулировать:

- положение стола, стула (кресла), подставки для ног, клавиатуры, экрана монитора;

- освещенность на рабочем месте. При необходимости включить местное освещение;

10.4 протереть поверхность экрана монитора, защитного фильтра (при его наличии) сухой мягкой тканевой салфеткой;

10.5 убедиться в отсутствии отражений на экране монитора, встречного светового потока;

10.6 включить оборудование ПК в электрическую сеть, соблюдая следующую последовательность: стабилизатор напряжения (если он используется), блок бесперебойного питания, периферийные устройства (принтер, монитор, сканер и другие устройства), системный блок.

11 Запрещается приступать к работе при:

- выраженном дрожании изображения на мониторе;

- обнаружении неисправности оборудования;

- наличии поврежденных кабелей или проводов, разъемов, штепсельных соединений;

- отсутствии или неисправности защитного заземления (зануления) оборудования.

III Требования по охране труда при выполнении работы

12 Во время работы с ПК работник обязан:

- соблюдать требования охраны труда, установленные настоящей Инструкцией;

- содержать в порядке и чистоте свое рабочее место;

- держать открытыми вентиляционные отверстия оборудования;

- соблюдать оптимальное расстояние от экрана монитора до глаз.

13 Работу за экраном монитора следует периодически прерывать на регламентированные перерывы, которые устанавливаются для обеспечения работоспособности и сохранения здоровья, или заменять другой работой с целью сокращения рабочей нагрузки у экрана.

14 Продолжительность непрерывной работы с ПК без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часов.

15 С целью уменьшения отрицательного влияния монотонности необходимо применять чередование операций.

При работе с текстовой информацией следует отдавать предпочтение физиологически наиболее оптимальному режиму представления черных символов на белом фоне.

16 Не следует оставлять оборудование включенным без наблюдения. При необходимости прекращения на некоторое время работы корректно закрываются все активные задачи и оборудование выключается.

17 При работе с ПК не разрешается:

- при включенном питании прикасаться к панелям с разъемами оборудования, разъемами питающих и соединительных кабелей, экрану монитора;

- загромождать верхние панели оборудования, рабочее место бумагами, посторонними предметами;

- производить переключения, отключение питания во время выполнения активной задачи;

- допускать попадание влаги на поверхность оборудования;

- включать сильно охлажденное (принесенное с улицы в зимнее время) оборудование;

- производить самостоятельно вскрытие и ремонт оборудования;

- вытирать пыль на включенном оборудовании;

- допускать нахождение вблизи оборудования посторонних лиц.

IV Требования по охране труда по окончании работы

18 По окончании работы работник обязан:

- корректно закрыть все активные задачи;

- при наличии дискеты в дисководе извлечь ее;

- выключить питание системного блока;

- выключить питание всех периферийных устройств;

- отключить блок бесперебойного питания;

- отключить стабилизатор напряжения (если он используется);

- отключить питающий кабель от сети;

- осмотреть и привести в порядок рабочее место;

- о неисправности оборудования и других замечаний по работе с ПК сообщить непосредственному руководителю или лицам, осуществляющим техническое обслуживание оборудования.

V Требования по охране труда в аварийных ситуациях

19 В аварийных (экстремальных) ситуациях необходимо:

19.1 при повреждении оборудования, кабелей, проводов, неисправности заземления, появлении запаха гари, возникновении необычного шума и других неисправностях немедленно отключить электропитание оборудования и сообщить о случившемся непосредственному руководителю и лицу, осуществляющему техническое обслуживание оборудования;

19.2 В случае сбоя в работе оборудования ПК или программного обеспечения вызвать специалиста организации, осуществляющего техническое обслуживание данного оборудования, для устранения неполадок;

19.3 При возгорании электропроводки, оборудования и тому подобных происшествиях отключить электропитание и принять меры по тушению пожара с помощью имеющихся первичных средств пожаротушения, сообщить о происшедшем непосредственному руководителю. Применение воды и пенных огнетушителей для тушения находящегося под напряжением электрооборудования недопустимо. Для этих целей используются углекислотные огнетушители.

В случае внезапного ухудшения здоровья (усиления сердцебиения, появления головной боли и других) прекратить работу, выключить оборудование, сообщить об этом руководителю и при необходимости обратиться к врачу.

20 При несчастном случае на производстве необходимо:

- быстро применять меры по предотвращению воздействия на потерпевшего травмирующих факторов, оказанию потерпевшему первой помощи, вызову на место происшествия медицинских работников или доставке потерпевшего в организацию здравоохранения;

- сообщить о происшествии руководителю.

Оценка влияния ООО «Страцентрум» на экологическую обстановку города Могилева.

На территории предприятия имеется цех сборки оконных, балконных и дверных поливинилхлоридных блоков из готовых профилей.

Источниками выделения загрязняющих веществ в атмосферу (винила хлорид, углерода оксид, пыли ПВХ) на указанном участке является оборудование для распилки, резки, сварки профиля ПВХ, деталей рамы. На участке установлен пылеулавливающий агрегат ПУ - 2500, с эффективностью очистки 98%. Перечисленные ингредиенты удаляются из помещения через вентиляционную трубу - организованный источник выброса № 5.

Количество выбросов загрязняющих веществ представлено в таблице 5.1

Таблица 5.1 - Количество выбросов загрязняющих веществ

Наименование загрязняющего вещества	Количество выбросов загрязняющих веществ
	без очистки, г/с	с учетом очистки, г/с	без очистки, т/год	с учетом очистки, т/год
Винила хлорид	0.000065	0.000065	0.000117	0.000117
Углерода оксид	0.00015	0.00015	0.00027	0.00027
Пыль ПВХ	0.04068	0.0008136	0.196668	0.003933

Эксплуатационные отходы рассматриваемого производства представлены обрезками резиновых уплотнителей, пластикового и алюминиевого профиля (штапик и арматура), боем стекла, отработанной фильтрующей загрузкой моечной машины и остатками герметика, представляющий собой полисульфидный каучук тиокол. Также образуются отходы промасленной ветоши, ртутные лампы, промышленно-бытовой мусор.

Отходы сдаются на переработку на предприятия «Белнефтехим». Сбор промасленной ветоши должен осуществляться в контейнеры с надписью отхода. Порядок учета, хранения и сдачи на переработку ртутьсодержащих ламп регламентируется инструкцией. Далее отходы подлежат обезвреживанию путем их захоронения на полигонах. К таким видам относят: промышленно-бытовой мусор, ветошь и стружки промасленные, промасленная ветошь, промасленные опилки.

При возникновении угрозы жизни и здоровью работников, необратимых изменений окружающей среды работа предприятия ограничивается либо прекращается.

Выводы и предложения

В ООО «Страцентрум» соблюдаются все требования законодательства по охране труда работников. Имеется служба по охране труда, которая осуществляет контроль за соблюдением в подразделениях предприятия законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труд.

Основным направлением совершенствования политики предприятия в области охраны труда и окружающей среды является использование современных технологий и оборудования для уменьшения загрязнения атмосферы, воды и почвы, способствующих постоянному уменьшению воздействия производства на окружающую среду.

6. Стандартизация, метрология и сертификация

Стандартизация - установление и применение правил с целью упорядочения деятельности при участии всех заинтересованных сторон. Стандартизация должна обеспечить возможно полное удовлетворение интересов производителя и потребителя, повышение производительности труда, экономное расходование материалов, энергии, рабочего времени и гарантировать безопасность при производстве и эксплуатации.

Объектами стандартизации являются изделия, нормы, правила, требования, методы, термины, обозначения и т.п., имеющие перспективу многократного применения в науке, технике, промышленности, сельском хозяйстве, строительстве, на транспорте и в связи, в культуре, здравоохранении, а также в международной торговле.

Различают государственную (национальную) стандартизацию и международную стандартизацию.

Государственная стандартизация - форма развития и проведения стандартизации, осуществляемая под руководством государственных органов по единым государственным планам стандартизации.

Международная стандартизация проводится специальными международными организациями или группой государств с целью облегчения взаимной торговли, научных, технических и культурных связей.

Устанавливаемые при стандартизации нормы оформляются в виде нормативно-технической документации по стандартизации - стандартов и технических условий.

Стандарт - нормативно-технический документ, устанавливающий комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации и утвержденный компетентным органом. Стандарт может быть разработан как на предметы (продукцию, сырье, образцы веществ), так и на нормы, правила, требования к объектам организационно-методического и общетехнического характера труда, порядок разработки документов, нормы безопасности, системы управления качеством и др.

Технические условия (ТУ) - нормативно-технический документ по стандартизации, устанавливающий комплекс требований к конкретным типам, маркам, артикулам продукции. Технические условия являются неотъемлемой частью комплекта технической документации на продукцию, на которую они распространяются.

Цели и задачи стандартизации

Главная цель Государственной системы стандартизации (ГСС) - с помощью стандартов, устанавливающих показатели, нормы и требования, соответствующие передовому уровню отечественной и зарубежной науки, техники и производства, содействовать обеспечению пропорционального развития всех отраслей народного хозяйства страны.

Другими целями и задачами стандартизации являются:

1. Установление требований к качеству готовой продукции на основе стандартизации ее качественных характеристик, а также характеристик сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий;

2. Разработка и установление единой системы показателей качества продукции, методов и средств контроля и испытаний, а также необходимого уровня надежности изделий с учетом их назначения и условий эксплуатации;

3. Установление норм, требований и методов в области проектирования и производства с целью обеспечения оптимального качества и исключения нерационального многообразия видов, марок и типоразмеров продукции;

4. Развитие унификации промышленной продукции, повышения уровня взаимозаменяемости, эффективности эксплуатации и ремонта изделий;

5. Обеспечение единства и достоверности измерений, создание государственных эталонов единиц физических величин;

6. Установление единых систем документации;

7. Установление систем стандартов в области обеспечения безопасности труда, охраны природы и улучшения использования природных ресурсов.

Для производства качественной продукции в ООО «Страцентрум» проводятся следующие мероприятия:

- входной контроль сырья и материалов;

- пооперационный контроль при производстве продукции;

- контроль качества готовой продукции согласно нормативным документам.

На предприятии имеются следующие сертификаты:

- сертификат соответствия по ГОСТу на ПВХ профили для оконных и дверных блоков;

- санитарно-эпидемиологическое заключение на ПВХ профили для оконных и дверных блоков;

- сертификат пожарной безопасности на ПВХ профили для оконных и дверных блоков;

- сертификат DIN ISO на ПВХ профиль (показывает стабильность качества продукции);

- сертификат соответствия по ГОСТу на стеклопакеты производителей;

- санитарно-эпидемиологическое заключение на стеклопакеты;

- сертификат пожарной безопасности на стеклопакеты;

- сертификат соответствия по ГОСТу на фурнитуру для оконных и дверных блоков;

- сертификат соответствия на готовую продукцию - блоки оконные и дверные их ПВХ профилей.

7. Анализ объемов сбыта продукции предприятия

Анализ динамики сбыта продукции в ассортиментном разрезе в стоимостном выражении представлен в таблице 7.1.

Таблица 7.1 - Анализ динамики сбыта продукции

Вид продукции	Объем сбыта, млн р.	Отклонение, млн р.	Темп роста, %
	2012 г.	2013 г.
Окна ПВХ	2 812	3 146	+334	111,88
Двери ПВХ	547	508	-39	92,87
Балконные рамы ПВХ	860	965	+105	112,21
Балконные рамы из алюминиевого профиля	245	347	+102	141,63
Офисные перегородки ПВХ	78	93	+15	119,23
Итого	4 542	5 059	+517	111,38

Как показывают данные таблицы 7.1, в 2013 году по сравнению с 2012 годом общий объем сбыта продукции в стоимостном выражении увеличился на 517 млн р. или на 11,38 %, увеличился также объем сбыта окон ПВХ на 334 млн р. или на 11,88 %, балконных рам ПВХ на 105 млн р. или на 12,21 %, балконных рам из алюминиевого профиля на 102 млн р. или на 41,63 %, офисных перегородок ПВХ на 15 млн р. или на 19,23 %.

Наглядно динамика сбыта продукции представлена на рисунке 7.1.



Рисунок 7.1 - Динамика сбыта основных видов продукции ООО «Старцентрум» в стоимостном выражении

Анализ структуры сбыта продукции в ассортиментном разрезе представлен в таблице 7.2.

Таблица 7.2 - Анализ структуры производства продукции предприятия в ассортиментном разрезе

Вид продукции	Объем сбыта, млн р.	Структура, %
	2012 г.	2013 г.	2012 г.	2013 г.	отклонение
Окна ПВХ	2812	3146	61,91	62,19	+0,28
Двери ПВХ	547	508	12,04	10,04	-2,00
Балконные рамы ПВХ	860	965	18,93	19,07	+0,14
Балконные рамы из алюминиевого профиля	245	347	5,39	6,86	+1,46
Офисные перегородки ПВХ	78	93	1,72	1,84	+0,12
Итого	4 542	5 059	100,00	100,00	-

По данным таблицы 7.2 видно, что наибольший удельный вес в общем объеме реализации и в 2012 и в 2013 годах занимают окна ПВХ, соответственно 61,91 и 62,19 процентных пункта. В 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличился удельный вес в общем объеме реализации окон ПВХ на 0,28 процентных пункта, балконных рам ПВХ на 0,14 процентных пункта, балконных рам из алюминиевого профиля на 1,46 процентных пункта, офисных перегородок ПВХ на 0,12 процентных пункта; снизился удельный вес в общем объеме реализации дверей ПВХ на 2 процентных пункта.

Наглядно структура сбыта продукции за 2012 и 2013 годы представлена на рисунках 7.2 и 7.3 соответственно.

Рисунок 7.2 - Структура сбыта продукции в натуральном выражении за 2012 год

Рисунок 7.3 - Структура сбыта продукции в натуральном выражении за 2013 год

Факторный анализ влияния структурных сдвигов на общий объем сбыта продукции представлен в таблице 7.3.

Таблица 7.3 - Факторный анализ влияния структурных сдвигов на общий объем сбыта

Вид продукции	Объем сбыта, млн р.	Удельный вес, %	Фактический объем сбыта в 2013 году при структуре 2012 года, млн р.	Засчитанный объем сбыта, млн р.	Изменение объема сбыта за счет структуры, млн р.
	2012 г.	2013 г.	2012 г.	2013 г.
Окна ПВХ	2 812	3 146	61,91	62,19	3 132	31 32	+14
Двери ПВХ	547	508	12,04	10,04	609	508	0
Балконные рамы ПВХ	860	965	18,93	19,07	958	958	+7
Балконные рамы из алюминиевого профиля	245	347	5,39	6,86	273	273	+74
Офисные перегородки ПВХ	78	93	1,72	1,84	87	87	+6
Итого	4 542	5 059	100,00	100,00	5 059	4 958	+101

Как показывают данные таблицы 7.3, в результате структурных сдвигов общий объем реализации продукции увеличился на 101 млн р.

АВС-анализ ассортимента реализуемой продукции

Для проведения АВС-анализа продукции предприятия воспользуемся данными об объеме реализации продукции за 2013 год.

В группу А войдут товары, которые составляют 80 % в объеме сбыта, в группу В - 15 %, и в группу С - 5 % (таблица 7.4).

Таблица 7.4 - АВС-анализ продукции

Вид продукции	Объем сбыта, млн р.	Удельный вес в общем объеме, %	Кумулятивный объем сбыта, млн р.	Процент в кумулятивном объеме, %	Группа
Окна ПВХ	3 146	62,19	3 146	62,19	А
Балконные рамы ПВХ	965	19,07	4 111	81,26	В
Двери ПВХ	508	10,04	4 619	91,30	В
Балконные рамы из алюминиевого профиля	347	6,86	4 966	98,16	С
Офисные перегородки ПВХ	93	1,84	5 059	100,00	С
Итого	5 059	100,00	-	-	-

Данные таблицы 7.4 показывают, что к группе А относятся окна ПВХ, объем сбыта которых составляет 3 146 млн р. или 62,19 %. Именно на них должно быть обращено самое пристальное внимание руководства предприятия и обеспечен постоянный строгий контроль.

К группе В относятся балконные рамы ПВХ и двери ПВХ, которые занимают в общем объеме сбыта 29,11 %, а их суммарный объем производства составляет 1 473 млн р., они требуют точного учета, текущего наблюдения и контроля.

К группе С относятся балконные рамы из алюминиевого профиля и офисные перегородки ПВХ, их суммарный объем сбыта составляет 450 млн р., а удельный вес в общем объеме сбыта равен 8,7 %, они подлежать простому периодическому контролю и учету.

БКГ-анализ ассортимента реализуемой продукции

Так как предприятие работает в условиях конкурентного рынка, который характеризуется огромным количеством производителей аналогичной продукции, оценить относительную долю рынка предприятия и выполнить анализ по классической матрице БКГ не представляется возможным. Поэтому проведем анализ с помощью адаптированной матрицы БКГ.

Для построения матрицы необходимо рассчитать долю каждого вида продукции в общем объеме продаж и темпы роста продаж по каждому виду продукции (таблица 7.5).

Точку раздела товаров по темпам роста можно определить экспертным путем.

Точку раздела товаров по величине доли в объеме продаж определяется путем экспертной оценки, после нанесения на матрицу всех товаров компании (рисунок 7.4).

Таблица 7.5 - Исходная информация для построения матрицы БКГ

Вид продукции	Номер на рисунке 7.4	Объем выпуска, млн р.	Темп роста, %	Удельный вес каждого вида продукции в общем объеме реализации в 2013 году, %
		2012 год	2013 год
Окна ПВХ	1	2812	3146	111,88	62,19
Двери ПВХ	2	547	508	92,87	10,04
Балконные рамы ПВХ	3	860	965	112,21	19,07
Балконные рамы из алюминиевого профиля	4	245	347	141,63	6,86
Офисные перегородки ПВХ	5	78	93	119,23	1,84
Среднее значение	-	-	-	110,00	10,00

Матрица БКГ для ООО «Страцентрум» представлена на рисунке 7.4.

Рисунок 7.4 - Адаптированная матрица БКГ для ООО «Страцентрум»

В идеале сбалансированный портфель продукции предприятия должен включать 1-2 «звезды», 2-3 «дойные коровы», 2-3 «трудных ребенка» в качестве задела на будущее и минимум «гонимых собак».

Судя по рисунку 7.4 можно сказать, что портфель продукции ООО «Страцентрум» является сбалансированным:

- к «дойным коровам» относятся двери ПВХ, они занимают 10,04 % всего объема продаж а следовательно у предприятие имеются средства для инвестирования в развитие;

- к «звездам» относятся окна ПВХ и балконные рамы ПВХ, они имеют наибольшую долю в общем объеме производства и хорошие темпы роста продаж, их необходимо всячески поддерживать и развивать;

- к категории «трудный ребенок» относятся балконные рамы из алюминиевого профиля и офисные перегородки ПВХ, они характеризуются хорошими темпами роста и небольшим удельным весом в обще сумме сбыта, следовательно необходимо разработать мероприятия по увеличению объемов реализации этих видов (например, организовать рассылку коммерческих предложений для компаний и организаций, усилить реламу в прессе и других средствах массовой информации).

Всех покупателей продукции предприятия можно разделит на две большие группы:

- физические лица;

- юридические лица (предприятия и организации).

Анализ динамики сбыта продукции по группам покупателей представлен в таблице 7.6.

Таблица 7.6 - Динамика сбыта по группам покупателей

Группа покупателей	Объем сбыта в 2012 году, млн р.	Объем сбыта в 2013 году, млн р.	Отклонение, млн р.	Темп роста, %
Физические лица	3 186	3 985	799	125,08
Юридические лица	1 356	1 074	-282	79,20
Итого	4 542	5 059	517	111,38

Как показывают данные таблицы 7.6, в 2013 году по сравнению с 2012 годом общий объем сбыта увеличился на 517 млн р. или на 11,38 %, увеличился также объем сбыта продукции физическим лицам на 25,08 %, снизился объем сбыта юридическим лицам на 20,8 %.

Наглядно динамика реализации по группам потребителей представлена на рисунке 7.5.

Рисунок 7.5 - Динамика сбыта по основным группам потребителей

Анализ структуры сбыта продукции по группам потребителей представлен в таблице 7.7.

Таблица 7.7 - Анализ структуры сбыта продукции по группам потребителей

Группа потребителей	Объем сбыта, млн р.	Структура, %
	2012 г.	2013 г.	2012 г.	2013 г.	отклонение
Физические лица	3 186	3 985	70,15	78,77	8,63
Юридические лица	1 356	1 074	29,85	21,23	-8,63
Итого	4 542	5 059	100,00	100,00	-

Как показывают данные таблицы 7.7, в 2013 году по сравнению с 2012 годом в общем объеме сбыта увеличился удельный вес физических лиц на 8,63 процентных пункта и снизился удельный вес юридических лиц на такую же величину.

Наглядно структура сбыта по группам потребителей в 2013 году представлена на рисунке 7.6.

Таблица 7.6 - Структура сбыта по группам потребителей в 2013 году

Основными направлениями увеличения объемов сбыта продукции предприятия является разработка программы стимулирования сбыта, которая должна включать:

- разработку и продвижение сайта в сети интернет;

- постоянное проведение рекламных компаний;

- разработка программ лояльности потенциальных и существующих покупателей;

- разработку широкого спектра дополнительных услуг предприятия.

Заключение

В результате прохождения преддипломной практики было посещено предприятие ООО «Страцентрум».

Целью создания ООО «Страцентрум» является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных нужд, культурных и экономических интересов учредителя, а также членов трудового коллектива.

Миссия ООО «Страцентрум» состоит в том, чтобы создавать и поставлять качественные продукцию и услуги на рынке светопрозрачных конструкций, которые помогут создать уют в мире людей, а также будут обеспечивать создание благоприятной атмосферы в быту каждого человека.

На протяжении трех последних лет предприятие эффективно работает. В 2012 году по сравнению с 2011 годом наблюдается рост всех экономических показателей; увеличились объем производства продукции на 1 086 млн р. или на 30,21 %, выручка от реализации продукции на 1 224 млн р. или на 36,89 %, себестоимость реализованной продукции на 1 103 млн р. или на 38,3 %, прибыль от реализации продукции на 121 млн р. или на 27,63 %, рентабельность продаж на 2,3 процентных пункта или на 23 %, среднесписочная численность работников на 2 чел. или на 8,7 %, среднемесячная заработная плата на 365 тыс. р. или на 12,25 %, производительность труда на 30,9 млн р./чел. или 19,77 %; снизился только один показатель - рентабельность реализованной продукции на 1,2 процентных пункта или на 7,89 %. В 2013 году по сравнению с 2012 году также все показатели увеличились: объем производства на объем производства продукции 567 млн р. или на 12,11 %, выручка от реализации продукции на 517 млн р. или на 11,38 %, себестоимость реализованной продукции на 444 млн р. или на 11,15 %, прибыль от реализации продукции на 73 млн р. или на 13,06 %, рентабельность продаж на 0,2 процентных пункта или на 1,63 %, рентабельность реализованной продукции на 0,3 процентных пункта или на 2,14 %, среднесписочная численность работников на 1 чел. или на 4 %, среднемесячная заработная плата на 1 180 тыс. р. или на 35,28 %, производительность труда на 14,6 млн р./чел. или на 7,8 %.

Целями деятельности ООО «Страцентрум» в области маркетинга являются: завоевание популярности и доверия у покупателей; увеличение своей доли на рынке изделий из ПВХ в г. Могилеве и Могилевской области; оказание дополнительных услуг покупателям с целью увеличения сбыта продукции и наращивания прибыли.

В 2013 году по сравнению с 2012 годом общий объем сбыта продукции в стоимостном выражении увеличился на 517 млн р. или на 11,38 %, увеличился также объем сбыта окон ПВХ на 334 млн р. или на 11,88 %, балконных рам ПВХ на 105 млн р. или на 12,21 %, балконных рам из алюминиевого профиля на 102 млн р. или на 41,63 %, офисных перегородок ПВХ на 15 млн р. или на 19,23 %.

Наибольший удельный вес в общем объеме реализации и в 2012 и в 2013 годах занимают окна ПВХ, соответственно 61,91 и 62,19 процентных пункта. В 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличился удельный вес в общем объеме реализации окон ПВХ на 0,28 процентных пункта, балконных рам ПВХ на 0,14 процентных пункта, балконных рам из алюминиевого профиля на 1,46 процентных пункта, офисных перегородок ПВХ на 0,12 процентных пункта; снизился удельный вес в общем объеме реализации дверей ПВХ на 2 процентных пункта.

АВС-анализ показал, что к группе А относятся окна ПВХ, объем сбыта которых составляет 3 146 млн р. или 62,19 %. Именно на них должно быть обращено самое пристальное внимание руководства предприятия и обеспечен постоянный строгий контроль. К группе В относятся балконные рамы ПВХ и двери ПВХ, которые занимают в общем объеме сбыта 29,11 %, а их суммарный объем производства составляет 1 473 млн р., они требуют точного учета, текущего наблюдения и контроля. К группе С относятся балконные рамы из алюминиевого профиля и офисные перегородки ПВХ, их суммарный объем сбыта составляет 450 млн р., а удельный вес в общем объеме сбыта равен 8,7 %, они подлежать простому периодическому контролю и учету.

Портфель продукции ООО «Страцентрум» является сбалансированным: к «дойным коровам» относятся двери ПВХ, они занимают 10,04 % всего объема продаж а следовательно у предприятие имеются средства для инвестирования в развитие; к «звездам» относятся окна ПВХ и балконные рамы ПВХ, они имеют наибольшую долю в общем объеме производства и хорошие темпы роста продаж, их необходимо всячески поддерживать и развивать; к категории «трудный ребенок» относятся балконные рамы из алюминиевого профиля и офисные перегородки ПВХ, они характеризуются хорошими темпами роста и небольшим удельным весом в обще сумме сбыта, следовательно необходимо разработать мероприятия по увеличению объемов реализации этих видов (например, организовать рассылку коммерческих предложений для компаний и организаций, усилить реламу в прессе и других средствах массовой информации).

Основными направлениями увеличения объемов сбыта продукции предприятия является разработка программы стимулирования сбыта, которая должна включать: разработку и продвижение сайта в сети интернет; постоянное проведение рекламных компаний; разработка программ лояльности потенциальных и существующих покупателей; разработку широкого спектра дополнительных услуг предприятия.

Список использованных источников

1. Березин, И. Маркетинговый анализ / И. Березин. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2004. - 352 с.;

2. Ермолович, Л. Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Под общ. ред. Л. Л. Ермолович. - Минск: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2007. - 576 с.;

3. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учеб. пособие / П. С. Завьялов. - М.: ИНФРА, 2000. - 496 с.;

4. Кунявский, М. Е. Управление маркетингом промышленного предприятия / М. Е. Кунявский, И. М. Кублин. - М.: Международные отношения, 2004. - 376 с.;

5. Мартынов, А. В. Мировые тенденции построения ассортиментной политики / А.В. Мартынов // Молочная промышленность. - 2000. - № 2. - С. 20-26.;

6. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер. - М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс. Плюс», 1995. - 702 с.;

7. Крылова, Г. Д. Маркетинг. Теория и практика: учебник / Г. Д. Крыло-ва - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004. - 319 с.;

8. Маркетинг: учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Кормогов и др. / Под ред. А. Н. Романова. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.;

9. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Г. В. Савицкая. - 7-е изд., перераб - Минск: Новое знание, 2006. - 704 с.;

10. Савинкин, А. Как оптимизировать ассортимент / А. Савинкин // Финансовый директор, 2005 - № 3. - с. 15-17.;

11. Стражев, В. И. Анализ хозяйственной деятельности: учебник / Под ред. В. И. Стражева. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Выш. шк., 2003. - 480 с.;

12. Черник, Н. Ю. Товарная политика предприятия: учеб. пособие / Н. Ю. Черник - Минск: БГЭУ, 2004. - 278 с.;

13. Шаповалов, В.А. Маркетинговый анализ: учеб. пособие / В.А.Шаповалов. - Ростов н/Д : Феникс, 2005. - 156 с.

Размещено на Allbest.ru

...