Дослідження елементів маркетингу підприємства ПрАТ "Тернопіль молокозавод"

«Дійна корова» займає положення лідера у відносно стабільній галузі або галузі, яка скорочується. Збут відносно стабільний без додаткових витрат, тому фірма дає прибуток більший, ніж потрібно коштів для підтримки її частки на ринку. Стратегія спрямована на підтримку існуючого положення як можна довше. Основні завдання фірми зводяться до пропозиції нових моделей товарів з метою стимулювання лояльних клієнтів до повторних покупок, періодичної реклами, "що нагадує", і нових цінових знижок.

«Важкі діти» чи «Дика кішка» або «Темна конячка» (їх також називають «Знаки питання») має слабкий вплив на ринок у галузі, яка розвивається. Як правило, для неї характерні слабка підтримка покупцями і неясні конкурентні переваги. Провідне положення на ринку займають конкуренти. Стратегія має альтернативи - інтенсифікація зусиль організації на даному ринку або вихід з нього. Для підтримки або збільшення частки на ринку в умовах сильної конкуренції необхідні великі кошти.

До «собак» відносять компанії з обмеженим обсягом збуту в сформованій галузі або галузі, що скорочується. За тривалий час перебування на ринку цим компаніям не вдалося завоювати симпатії споживачів, і вони істотно поступаються конкурентам за всіма показниками. Стратегія полягає в ослабленні зусиль на ринку або ліквідації.

Як підсумок вищесказаного можна запропонувати такий алгоритм розв'язання задачі:

1) розрахунок частки покриття витрат, які наведені у таблиці;

2) побудова матриці БКГ, при цьому у якості критеріїв оцінки СБО використовуються темпи зростання ринку ТЗР (%) та відносна частка на ринку ВЧР. За масштаб оцінки (середні значення в матриці) можна вживати середній ТЗР на рівні 10% в галузі, а ВДР - на рівні 1,0, тобто коли обсяги продажу підприємства та найсильнішого конкурента дорівнюють. Радіус кола СБО дорівнює обсягу реалізації, а сегменти в цих колах - показнику частки покриття витрат.

3) розроблення рекомендацій для окремих СБО, яке може містити пропозиції з таких питань:

зміна обсягів реалізації - ціни або кількості;

зниження рівня постійних витрат;

зниження рівня змінних витрат і т. ін.

Отже, на підприємстві виділені чотири потенційних СБО. Економічна характеристика кожної з СБО наведена в таблиці додатка Ж.

Потрібно:

зіставити та оцінити СБО, що розглядаються, за допомогою матриці БКГ;

вибрати перспективні СБО та дати рекомендації підприємству.

Таблиця 2.3

Умови щодо економічної характеристики СБО

Перший крок - розрахунок частки покриття витрат

Таблиця 2.4

Розрахунок частки покриття витрат (ЧПВ) для СБО

Другий крок - побудова матриці (рис. 2.2).

Рис. 2.2 Матриця БКГ, побудована за даними задачі

Висновки та рекомендації (виходячи з рис. 2.2):

1. Можна зробити висновок: 3-я і 2-га СБО є лідерами на ринку; 1-ша СБО є найменш перспективною; 4-та СБО є найбільш перспективною.

2. Рекомендації за даними СБО:

- для 4-ої СБО (перспективна "важка дитина") необхідно подальше прискорення темпів зростання галузі, щоб повністю перейти у «зірки» в цьому випадку бізнес треба розвивати;

- для 3-ої СБО потрібно збільшити обсяг реалізації;

- для 1-ої, 2-ої- зменшити змінні витрати продукції;

- для 2-ої СБО - підтримувати обсяг реалізації СБО;

- для 1-ої - провести ретельний аналіз для оцінки пріоритетності інвестицій у подальший розвиток.

РОЗДІЛ 3. Удосконалення комунікаційної стратегії ПрАТ «Тернопільський молокозавод»

Зробивши аналіз можна сказати що найбільш поширеними засобами рекламної діяльності досліджуваного підприємства є телереклама, друкована рекламна продукція та зовнішня реклама. Слід відмітити, що ПрАТ "Тернопільський молокозавод" використовує повний набір рекламної друкованої продукції - плакати, буклети, проспекти, листівки, каталоги та ін. Зовнішня реклама є також одним з важливих елементів рекламних засобів ПрАТ "Тернопільський молокозавод".

ПрАТ «Тернопiльський молокозавод» практично не здійснюють заходів “паблік рілейшнз”, найважливішими з яких є встановлення і підтримання зв'язків з пресою, зокрема розсилання у засоби масової інформації прес-релізів (інформаційних повідомлень), написання статей про підприємства, організація інтерв'ю з їх керівництвом у засобах масової інформації чи по радіо. Це негативно позначається на їх конкурентному становищі. Підвищити імідж молокопереробних підприємств дозволить участь у Загальноукраїнських конкурсах стосовно якості молокопродуктів, дегустаційних конкурсах, виставках.

Згідно з цим підприємству добре було б створити службу паблік рілейшнз до яких можна віднести такі функції:

- інформаційна функція - надання інформацію про організації цільовим групам з формування повного уявлення про неї і його стані;

- функція іміджу - формування наявного і постійно оновлюваного образу організації у громадській думці;

- управлінська функція - регулювання позиції організації ринку з урахуванням думки спільноти;

- комунікативна функція - формування контактів, і взаємодії організації з громадськими структурами і територіальними утвореннями (об'єднаннями, громадськими організаціями, споживачами, іншими);

- функція збереження життєздатності - реалізації заходів щодо обґрунтування необхідності та корисності діяльності конкретного підприємства для громадськості.

ПрАТ «Тернопiльський молокозавод» використовує практично всі засоби реклами, проте рекламі в інтернеті придає найменше уваги тому булоб не погано вдосконалити цей засіб.

Реклама в Інтернеті ПрАТ «Тернопiльський молокозавод» має свої переваги і недоліки:

Переваги: Висока сконцентрованість на цільовій аудиторії; можливість інтерактивного контакту; гнучкість; використання різних засобів впливу (зображення, звук, спецефекти, відео); відносно низька вартість контакту; контроль ефективності рекламної кампанії.

Недоліки: Обмеженість аудиторії одержувачів виключно користувачами Інтернет; небезпека віднесення рекламодавця до категорії «спамер» з можливими санкціями з боку Інтернет-співтовариств та органів державного управління

Оскільки ПрАТ «Тернопiльський молокозавод» вже має власний сайт з історією виникнення, асортиментною політикою та іншою інформацією, то варіантів поширення реклами по мережі для підприємства може бути безліч.

Основною формою реклами як і раніше є банери й текстові блоки. І ті, і інші повинні органічно вписуватися в дизайн і зміст сайту ТМ «Молокія».

Реклама за допомогою банерів - найпоширеніша форма реклами в Інтернет. Розміщати банери підприємству звичайно слід через банерні мережі.

Переваги банерних мереж ПрАТ «Тернопiльський молокозавод»:

? можливість безкоштовно розміщати рекламу (обмін банерами);

? наявність великої кількості учасників (рекламних площадок): банерні мережі поєднують ресурси й дають можливість розміщати рекламу відразу на всіх;

? різноманіття настроювань, фокусування (таргетинг) за часом показу, днями тижня, днями місяця, по географії, по провайдерах, типам операційної системи й т.д..

Недоліки банерних мереж:

? відсутність гарантії виконання запланованої реклами;

? можлива наявність банерів і сайтів небажаної якості й змісту;

? знову ж великий список учасників - складність в оцінці ефективності кампанії;

? не повний контроль над рекламною кампанією;

? розходження настроювань у різних мережах.

E-maіl реклама.

На механізм електронної пошти опираються багато популярних засобів віщання в Інтернеті.

ПрАТ «Тернопiльський молокозавод» використовує такі її види: списки розсилання, дискусійні аркуші й, зрозуміло, індивідуальні поштові повідомлення.

? Переваги e-maіl реклами для ТМ «Молокія»:

? електронна пошта, що з'явилася задовго до розробки Інтернету, є практично у всіх користувачів мережі;

? e-maіl працює прямо й досягає конкретного користувача;

? дає можливість персоніфікованого обігу;

? завдяки чіткому тематичному розподілу списків розсилань і дискусійних аркушів можна впливати саме на аудиторію, що цікавить;

? багато західних експертів сходяться в думці, що відгук на правильно розміщену рекламу в e-maіl вище, ніж відгук баннеров, і що саме головне - вище якість переходів на сайт рекламодавця.

В Інтернеті існує безліч списків розсилання, які присвячені всіляким тематикам. Одержувачі подібних листів власноручно підписалися на список, і в них є право й можливість в будь-який момент анулювати свою підписку.

Індивідуальні листи

Розсилання індивідуальних листів - досить трудомістке заняття, що вимагає досить великої кількості часу, і йому передує кропітка робота по зборі адрес. З іншого боку, ПрАТ «Тернопiльський молокозавод» зможе з легкістю розіслати свою рекламу багатьом магазинам, супермаркетам, приватним підприємцям за короткий термін часу.

ПрАТ «Тернопiльський молокозавод» слід в перспективі розробити загальну стратегію розвитку корпоративних проектів в мережі Інтернет.

Відомо, що серед користувачів Інтернет є якесь число людей, які використають Інтернет, щоб знайти інформацію, оперативно одержати новину, одержати відповідь на задане питання й т.д. Вони ж є й звичайними (offlіne) споживачами послуг, а також оптовими покупцями товарів ТМ «Молокія».

Для того, щоб більше користувачів ТМ «Молокія» довідалися про сайт (компанії, товарах) рекламодавця пропоную підприємству розміщати на популярних і тематичних сайтах або в розсиланнях свій рекламний обіг. Реалізується рекламний обіг по-різному. Тут можна виділити:

? банери;

? флеш (Flash) банери;

? текстові блоки;

? міні-сайти.

Отже, щодо інтернет реклами, то ПрАТ «Тернопiльський молокозавод» насамперед слід більше часу приділяти власному сайту, розробити концепцію реклами підприємства в Інтернеті через банери та розсилку, а в перспективі сформувати маркетингову стратегію підприємства в Інтернеті.

ВИСНОВКИ

ПрАТ „Тернопільський молокозавод” працює на українському ринку як потужний виробник молочної продукції. Головною метою діяльності ПрАТ «Тернопiльський молокозавод» є виготовлення продукції та постійне задоволення найвибагливіших смаків споживачів, удосконалення процесів, використання методів, досвіду, матеріалів і продукції, що не спричиняють забруднення навколишнього середовища.

Основний напрямок діяльності ПрАТ «Тернопільський молокозавод» - виробництво широкого асортименту класичної молочної продукції (молоко, кефіри, сметана, йогурти, масло та кисломолочний сир) коротких термінів зберігання з максимальним збереженням природних цінних якостей молока.

Метою діяльності ПрАТ "Тернопільський молокозавод" в сфері реклами є:

? збільшення обсягу продажів продукції ПрАТ "Тернопільський молокозавод";

? підвищення поінформованості населення про молочні продукти ТМ «Молокія»;

? створення довгострокового позитивного іміджу ПрАТ "Тернопільський молокозавод";

? збільшення частки ринку ПрАТ "Тернопільський молокозавод" та інші.

ПрАТ «Тернопiльський молокозавод» слід в перспективі розробити загальну стратегію розвитку корпоративних проектів в мережі Інтернет.

Для того, щоб більше користувачів ТМ «Молокія» довідалися про сайт (компанії, товарах) рекламодавця пропоную підприємству розміщати на популярних і тематичних сайтах або в розсиланнях свій рекламний обіг.

Отже, щодо інтернет реклами, то ПрАТ «Тернопiльський молокозавод» насамперед слід більше часу приділяти власному сайту, розробити концепцію реклами підприємства в Інтернеті через банери та розсилку, а в перспективі сформувати маркетингову стратегію підприємства в Інтернеті.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Мороз Л.А. Маркетинг / Л.А. Мороз - Львів: Інтелект, 1999. - 243 с.

2. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с франц. / Ж. Ламбен. - С.Пб.: Наука, 1996. - 589 с.

3. Решетько, Н. И. Роль CRM-систем в разработке и реализации страте- гии развития предприятия Текст / Н. И. Решетько // Менеджмент в России и за рубежом.- 2007.- № 6. - С. 138-141.

4. Маршалл, А. Принципы экономической науки Текст / А. Маршалл. - М. : Прогресс, 2003.

5. Діденко В.М. Менеджмент: Підручник. - К.: Кондор, 2008. - 584с.

6. Закон Україн «Про підприємництво» від 07.02.91 р./ Верховна Рада УРСР; Закон від 07.02.1991 № 698-XII

7. Офіційний сайт ПрАТ «Тернопільський молокозавод» [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://molokija.com/ua

Размещено на Allbest.ru