n -число исполнителей.

В среднем экономия времени руководителем в день примерно равняется 0.5 час. Итого получаем в месяц:

?t = 21*0.5=10,5 часов;

= 8 часов * 21 = 168 часов;

= 0.15;

= 0.30;

(руб.)

Годовой экономический эффект мероприятия: 923838(руб.)

Самый естественный путь, позволяющий поднять производительность, - увеличить число людей. Для того чтобы выгодно выделяться на фоне конкурентов в ООО «Таможенный портал» необходимо наладить качественную работу с клиентами, а так же всерьёз заняться маркетингом. Для этого необходимо привлечь в организацию людей, специализирующихся в соответствующих областях. Речь идет о менеджерах по маркетингу и по работе с клиентами.

На данный момент численность персонала составляет 8 единиц. При осуществления предложенного мероприятия количество сотрудников станет равным 10. Предполагается, что новые сотрудники будут исполнять свои функции под руководством директора филиала.

В связи с тем что вводятся 2 новые структурные единицы следует пересмотреть структуру оплаты труда. Предполагается что заработная плата менеджера по работе с клиентами будет составлять 19 758 рублей, в то время как заработная плата менеджера по маркетингу будет равна 21455 рублям. Эти изменения продемонстрированы в таблице 5.

Таблица 5

Изменение структуры оплаты труда

С увеличением числа сотрудников организации придется увеличить фонд заработной платы, который будет составлять 1 949 963 рублей. Затраты на заработную плату новых сотрудников в год составят 494 400 рублей.

Ожидаемым результатом будет увеличение производительности труда, появлению новых клиентов, а, следовательно, рост выручки и прибыли.

Финансовые показатели мероприятия представлены в таблице 6.

Таблица 6

Финансовые показатели мероприятия

В ходе экономического анализа проекта мероприятий была выявлена тенденция к росту организации. Все мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности в разной степени стимулируют возрастание основных показателей.

Заключение

Рынок услуг существует в единстве с товарным рынком и является одной из его разновидностей, развивающейся в рамках общих законов рыночной экономики. Вместе с тем рынок услуг имеет ряд специфических особенностей, обуславливающих особый подход к предпринимательской деятельности.

К основным особенностям сферы услуг можно отнести: высокая степень неопределенности услуг ставит покупателя в невыгодное положение, т.е. часто предоставление услуг требует особых, специальных знаний и мастерства, которые покупателю трудно оценить; невозможность сравнения двух конкурирующих предложений из-за совместного процесса производства и потребления услуги.

В ходе проведенного анализа можно с уверенностью утверждать, что у организации есть все предпосылки для дальнейшего перспективного развития. Этому способствует хорошая репутация у клиентов и положительная тенденция освоения новых сегментов рынка. В современных условиях развития внешнеэкономической деятельности, а также интеграции Российской Федерации в мировое хозяйство следует учитывать то, что развитие конкурентной среды будет оказывать давление на организацию. В связи с этим ООО «Таможенный портал» необходимо не просто расширять клиентскую базу, но и внедрять новые мероприятия, позволяющие расширить сферу деятельности.

Увеличение спектра услуг позволит организации не только привлечь новых клиентов, но и усилить свои позиции на рынке относительно конкурентов. Молодой и перспективный персонал успешно адаптируется к новым условиям, а так жеосваивает альтернативные виды деятельности.

По итогам исследования с целью повышения коммерческой деятельности были предложены следующие мероприятия:

1. Мероприятие по перераспределению должностных обязанностей

2. Мероприятие по оптимизации численности управленческого персонала в ООО «Таможенный портал».

Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий показал следующее: проект мероприятий является экономически выгодным и способен повысить уровень конкурентоспособности предприятия, выбранного в качестве объекта исследования.

Список использованных источников

Аникин, Б.А. Коммерческая логистика: учебник /Б.А. Аникин, А.П. Тяпухин. М.: Проспект, 2012. 427 с.

Афанасенко И.Д. Логистика снабжения: учебник для вузов /И. Д. Афанасенко, В. В. Борисова, СПб.: Питер, 2010. 336 с.

Волгин, В.В. Склад: логистика, управление, анализ: учеб.пособие /В.В. Волгин, М.: «Дашков и К», 2011. 733 с.

Гаджинский А.М., Логистика: учебник для вузов /А.М. Гаджинский, М.: Дашков и Ко, 2010. 484 с.

Григорьев, М.Н. Коммерческая логистика: теория и практика: учебник для бакалавров вузов экономических направлений и специальностей /М. Н. Григорьев, В. В. Ткач, С. А. Уваров, Москва: Юрайт, 2012. 490 с.

Дыбская В.В.Зайцев Е.И., Сергеев В.И., Стерлигова А.Н. Логистика: Учебник /В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, В.И. Сергеев, А.Н. Стерлигова; под ред В.И. Сергеева. М.: Эксмо, 2012. 944 с.

Дыбская В.В. Управление складированием в цепях поставок. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2011. 720 с.

Коммерческая логистика: метод, указания по выполнению самостоятельных работ по дисциплине «Коммерческая логистика» для студентов специальности 080301 "Коммерция" (Торговое дело) дневной и заочной форм обучения / сост. Н.А. Майзнер. Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2010. 40 с.

Левкин Г. Г. Логистика: теория и практика / Г. Г. Левкин. Ростов н/Д: Феникс, 2014. 221.

Логистика: учеб. пособие / М. А. Чернышев и [др.]; под общ. Ред. М. А. Чернышева. Ростов н/Д: Феникс, 2013. 459 с.

Логистика: учебник для вузов /[Б. А. Аникин, В. В. Дыбская, А. А. Колобов и др.] под ред. Б. А. Аникина; Государственный университет управления, Институт мировой экономики и международных отношений РАН, Московский государственный технический университет.Москва: ИНФРА-М, 2010. 734 с.

Логистика: учебное пособие /[Б. А. Аникин, Т. А. Родкина, М. А. Гапонова и др.]; под.ред. Б. А. Аникина, Т. А. Родкиной, Москва: Проспект, 2010.

Логистика: учебное пособие /Дальневосточный федеральный университет, Школа экономики и менеджмента; [сост. Т. Р. Пензина]. Владивосток: Изд. дом Дальневосточного федерального университета, 2012. 161 с.

Майзнер, Н.А. Коммерческая логистика: учебник / Н.А. Майзнер. Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2010. 228 с.

Майзнер, Н.А. Реорганизация логистической системы распределения товаров: монография/ Н.А.Майзнер, А.И.Татаева. Владивосток, Издательский дом Дальневост. федерал. ун-та, 2012. 184 с.

Неруш, Ю.М. Логистика: учебник /Ю. М. Неруш, М.: Проспект, 2011. 517 с.

Николайчук В.Е. Логистический менеджмент: Учебник/ В.Е.Николайчук. 2-е изд. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. 980 с.

Основы логистики: учеб. Пособие / под ред. В. И. Хабарова. М.: О-75 Маркет ДС, 2013. 360 с.

Секерин, В.Д. Логистика: учеб. пособие для вузов /В.Д. Секерин, М.: КноРус, 2011. 220 с.

Тебекин, А.В. Логистика: учебник для вузов /А.В. Тебекин, М.: Дашков и Ко, 2011. 356 с.

Фишер А.О., Майзнер Н.А., Логистика запасов: Учеб. Пособие.

Размещено на Allbest.ru

А.О.Фишер, Н.А. Майзнер - Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2010. 228с.