Взаимосвязь маркетинга и логистики на предприятии ООО "Лесосырьевое обеспечение"

? Организация работы по профессиональной подготовке и переподготовке кадров.

? Ведение кадрового делопроизводства.

? Методическое руководство и координация деятельности кадровых подразделений филиалов.

? Осуществление воинского учета.

Ремонтная служба:

? Разработка нормативов по уходу, надзору, обслуживанию и ремонту оборудования.

? Планирование ППР (планово-предупредительных ремонтов).

? Планирование потребности в запасных частях.

? Организация ППР и ППО (планово-предупредительного обслуживания), изготовления или закупки и хранения запчастей.

? Организация работ по монтажу, демонтажу и утилизации оборудования.

? Разработка проектно-технологической документации на проведение ремонтных работ и модернизации оборудования.

? Своевременное и бесперебойное обеспечение рабочих мест инструментами и технологической оснасткой для выполнения программы.

? Создание возможностей для освоения заводом новых инструментов и заготовок и дальнейшего развития предприятия.

Склад сырья и готовой продукции:

? Организация надлежащего хранения материальных ценностей.

? Бесперебойное обслуживание производственного процесса.

? Отгрузка готовой продукции.

? Проведение погрузочно-разгрузочных работ.

? Сохранность складируемых товарно-материальных ценностей.

? Сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита.

? Осуществление работ по комплектованию, хранению, учету и использованию архивных документов, образовавшихся в ходе деятельности склада.

? Проведение инвентаризаций товарно-материальных ценностей.

Лаборатория:

? Проведение научно-исследовательских и экспериментальных работ в соответствии с перспективами развития и научно-технической политикой предприятия.

? Проведение исследований по разработке и освоению новых видов изделия.

? Содействие ускорению научно-технического прогресса, реализация концепции технического обеспечение развития производства.

? Проведение лабораторного контроля качества сырья и готовой продукции.

? Исследование причин возникновения брака.

? Обеспечение решения научно-технических проблем.

Транспортный отдел:

? Механизация и автоматизация транспортных операций в сочетании с высокой их организацией.

? Применение унифицированной тары.

? Внедрение единой производственно-транспортной (комплексной) технологии.

? Специализация средств транспорта по роду перевозимых грузов.

? Внедрение автоматизированных систем управления транспортом.

? Совершенствования работы транспортных подразделений предприятия, улучшение использования транспортных средств, повышение их экономичности.

Отдел МТС:

? Определение потребности и обеспечение её всеми видами материальных ресурсов.

? Поставка готовой продукции предприятия.

? Осуществление в пределах своих полномочий контроля качества продукции и сырья, поставляемых предприятию, на соответствие требованиям стандартов, техническим условиям, правилам, положениям и другим нормативным актам.

Заготовительный цех:

? Приготовление белковой массы с помощью вымачивания, сушки, обжарки и растирания на дисковых и вальцовых мельницах.

? Получение карамельной массы путем приготовления сиропа с содержанием патоки.

? Приготовление отвара мыльного корня.

? Сбивание карамельной массы с отваром мыльного корня.

? Вымешивание халвы.

Энергетическая служба:

? Обеспечивает бесперебойное и рациональное снабжение производства всеми видами энергии.

? Контроль за рациональным расходованием энергетических ресурсов на предприятии.

? Планирование работы энергетических цехов и хозяйств.

? Разработка графиков ремонта энергетического оборудования и энергосетей.

? Разработка мероприятий по снижению расхода энергоресурсов, внедрению новой техники, способствующей более надежной , экономичной и безопасной работе энергоустановок, а также повышению производительности труда.

? Составление технических зданий на проектирование новых и реконструкцию действующих энергообъектов.

? Подготовка заключений по разработанным проектам.

? Участие в испытаниях и приемке энергоустановок и сетей в промышленную эксплуатацию.

? Проверка средств связи, сигнализации, учета, контроля, защиты и автоматики.

Производственный процесс - это совокупность взаимосвязанных приемов и методов рационального сочетания живого труда со средствами производства, в результате которых создаются материальные блага.

Производственный процесс ЛСО заключается в купле - продаже древесины.

Производственный процесс ООО «ЛСО» :

1. Поиск нужных поставщиков древесины.

2. Анализ отобранных поставщиков с помощью информационных потоков.

3. Отбор наилучших вариантов агентов.

4. Заявка на куплю-продажу древесины.

5. Заключение договора купли-продажи.

6. Оформление документов на отгрузку машин.

7. Приемка машин.

8. Отбор древесины (с браком/без брака).

9. Оплата полученной фактически древесины (за вычетом брака).

Элементы производственного процесса ООО «ЛСО»:

· Информационный потоки.

· Финансовые потоки.

· Материальные потоки.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 4 -. Элементы производственного процесса ООО «ЛСО»

Оценка организации материального потока в логистике «ЛСО».

Материальные потоки могут протекать между различными предприятиями или внутри одного предприятия.

Материальный поток - это имеющая вещественную форму продукция, находящаяся в состоянии движения, рассматриваемая в процессе приложения к ней логистических операций и отнесенная к определенному временному интервалу.

К материальному потоку в компании относится древесина различных видов:

? Ель.

? Сосна.

? Береза.

Требования к древесине см. в приложении №2.

Определим эффективность работы склада(отгрузка) за март.

Таблица 1 - Оценка эффективности отгрузки древесины

Оценка эффективности отгрузки
	Объем отгрузки, руб.	Отклонения
		Абсолютные ,руб.	Рост	Прирост
	план	факт
Пиловочник 1-2 сорт	1100000	1100000	0	1	0
Пиловочник 6м,3 сорт	500000	500000	0	1	0
Пиловочник 6м,3 сорт	1000000	1000000	0	1	0
Пиловочник 5,5 отбраковка, 3 сорт	600000	600000	0	1	0
Баланс березовый	930000	465000	465000	50	-50
Итого:	4 130 000,00	3 665 000,00	465000	88,7	-11,26

Вывод:По данной таблице видно, что фактический объем производства значительно меньше плановых показателей.

Рассмотрим пример анализа качества древесины, который выпускается 1-м и 2-м сортом.

Таблица 2 - Исходные данные

Сорт	Цена товара, руб.	Выпуск товаров (м3)
		План	Факт
1	2200,00	500	410
2	2500,00	200	190
Итого:	-	700	600

Таблица 3 - Анализ качества древесины разных сортов

Сорт	Объем производства	По цене 1-го сорта	Сортовая структура	Изменение средней цены
	план	факт	план	факт	план	факт	откл.
1	1100000	902000	1100000	902000	71,42	83,33	+11,91	992,46
2	500000	475000	440000	418000	28,58	16,67	- 11,91	198,54
Итого:	1 600 000	1 377 000	1 540 000	1 320 000	100	100	0	793,92

Вывод: из таблицы видно, что данные колеблются. Отклонения составляют +11,91% и -11,91%, это означает, что отклонения не значительные. А также это показывает преимущества 1-го сорта древесины перед 2-м.

Из расчетов видно, что если бы весь товар продавался по цене первого сорта,

то плановый объем производства составил бы 1 600 000 рублей, что на -60000 рублей больше реального планового показателя. По факту было бы реализовано на 1377000 рублей, что на 57000 рублей больше реального значения57000 рублей - это и есть упущенная выгода.

Рассчитаем коэффициент сортности для отдельного видадревесины:

К _{сорт.план}=(1 600 000/1 540 000)=1,039 %

К _{сорт.факт}=(1 377 000/1 320 000)=1,043%

Д К_сорт.=1,043/1,039= 1,003 %

Расчеты показывают, что изменение коэффициента сортности не значительное.

Таким образом, резерв повышения качества данного вида древесины составляет:

План - 60000 рублей.

Факт - 57000 рублей.

Из расчетов видно, что относительно плановых показателей увеличивается доля древесины 1-го сорта на 11,91%, а средняя цена всего ВП увеличивается на 793,92 рублей. Стоимость всего фактического выпуска (600х793,92=476352руб.)

Таблица 4 - Анализ обеспеченности потребностей в древесине

Наименование	Плановая потреб.(мес.)	Источники	Поступления от поставщиков	Обеспеченность потребностей запасов %	Выполнение договоров	Кобесп.договоров	Коб.факт
		Внутр.	Внешн.
Пиловочник 1-2 сорт.	708,2	212,5	495,7	708,2	69,99	1	1	1
Пиловочник 3 сорт 5,5	506	151,8	354,2	497	70,00	98,22	1	1,01
Итого:	1214,2	364,3	849,9	1205,2	69,99	99,26	1	1,00

По данной таблице видно, что фактическая обеспеченность потребностей значительно выше, чем плановый. Из этого следует, что предприятие достаточно обеспеченно ресурсами.

К_{обеспеченности} по договорам равен 1 (по всем видам древесины), что говорит о том, что предприятие позаботилось о полной обеспеченности своей потребности в МР.

К_{обесп.факт.}=1 %

К_{обесп.факт.}=1,01 %

К_{обесп.факт.}=1 %

Поставщики в полном объеме выполняют договорные обязательства и соответственно потребность организации покрыта.

2.2 Разработка товарной политики на предприятии

Разработка товарной политики на ООО «ЛСО»

Товарная политика фирмы - это комплекс базовых решений по выводу нового товара на рынок, сохранению старого товара, изменению ассортимента.

Ассортимент ООО «ЛСО»:

? техническое сырье - древесное сырье для технологических нужд представляет собой низкокачественную древесину, предназначенную к использованию и выработки технологической щепы, технологического сырья, для производства целлюлозы, древесных плит и тарных лесоматериалов. В качестве такого сырья допускается древесина все пород.

? пиловочник хвойный Д 11 - 15,9 - верхняя часть древесного ствола. И стволы с маленьким диаметром(тонкомеры).

? пиловочник хвойный Д 16 - 21,9 (1-2 сорт) - порода древесины сосна, ель.

? пиловочник хвойный Д 16 и выше (3 сорт) -порода древесины сосна, ель.

? пиловочник хвойный (заводской) Д 22 и выше (1-2 сорт) - порода древесины, сосна, ель. Длинна 5,5 м + 5см. Толщина минимальная 22 см в вершине (без учета коры), максимальная 74 см в комле.

? баланс березовый - наименьший диаметр ( в верхнем торце без коры) - 6,0 см. наибольший диаметр (в нижнем торце без коры) 60,0 см.

? фанерный кряж (фанкряж) - порода 100% березы, длинна 5,4 м.

Разработка товарной политики зависит от поставленных перед компанией целей, от того, чего она хочет добиться в будущем и что для этого необходимо сделать, в том числе и с товаром.

Товарная стратегия ООО «ЛСО» :

? Вариация продукта - изменение прежних свойств древесины.

Если говорить конкретней, то товарная политика предприятия предполагает определенный набор действий или заранее обдуманных методов и принципов деятельности, благодаря которым обеспечивается преемственность и целенаправленность мер по формированию и управлению ассортиментом товаров.

Инструментами товарной политики являются собственно древесина и предлагаемые фирмой товарные единицы, вся совокупность которых может быть описана с помощью понятий «номенклатура» и «ассортимент»

Важной особенностью товарной политики ООО «ЛСО» является стремление определить, какими конкретными свойствами должны обладать товарные единицы, чтобы соответствовать тем выгодам, которые покупатель использует в качестве критерия выбора товара.( см. приложение А.1)

Таблица 5 - Анализ ценовой политики

Рисунок 5 - Сравнение цен ООО «ЛСО» и ООО «Стройлес».

Вывод: по данной диаграмме видно, что цены в ООО «ЛСО» значительно меньше чем в ООО «Стройлес», что придает конкурентные преимущества предприятия на рынке сбыта.

Используется гибкая политика цен предусматривающая более низкие цены при продаже товаров большими партиями сетевым магазинам.

Основными проблемами в закупочной логистики ООО «ЛСО» являются выбор поставщика. В процессе выбора поставщика возникают трудности.

Процедура получения и оценки предложений от потенциальных поставщиков может быть организована по-разному. Наиболее распространенными и эффективными являются: конкурсные торги; письменные переговоры между поставщиком и потребителем.

Конкурсные торги (тендеры) -- распространенная форма поиска потенциальных поставщиков. Конкурсные торги проводят, в случае если предполагается закупить сырье, материалы, комплектующие на большую денежную сумму или планируется наладить долгосрочные связи между поставщиком и потребителем. Конкурсные торги выгодны как поставщику, так и потребителю. Поставщик получает точное представление об условиях работы с потребителем. Потребитель совмещает решение проблем получения требуемого товара и выбор наилучшего во всех отношениях поставщика.

Организация конкурсных торгов -- сложная и многоплановая работа.

Тендерная документация, как правило, имеет довольно большой объем и исполняет ряд важных функций, а именно:

- инструктирует участников тендера о процедуре торгов;

- дает описание закупаемых товаров или услуг;

- устанавливает критерии для оценки предложений;

- определяет условия будущего контракта.

- Оценка тендерных предложений ведется в строгом соответствий с критериями, приведенными в тендерной документации.

Другим вариантом процедуры получения предложения от потенциального поставщика могут быть письменные переговоры между поставщиком и потребителем. В процессе письменных переговоров потребитель получает официальное предложение на поставку товаров от потенциального поставщика. Это может быть организовано двумя способами. Первый -- когда инициатива вступления в переговоры исходит от продавца товара. Он рассылает потенциальным покупателям своей продукции предложения (или оферты). Эти документы аналогичны предложениям, получаемым от поставщиков при проведении конкурсных торгов. В отличие от конкурсных торгов, где формы предложений строго определены, оферты в случае письменных переговоров могут иметь различную форму и содержание.

Оферты могут быть твердыми и свободными. Твердая оферта направляется только одному покупателю с указанием срока действия оферты, в течение которого продавец не может изменить свои условия. Неполучение ответа в течение этого срока равноценно отказу покупателя от поставки и освобождает продавца от сделанного предложения. Если покупатель принимает предложение, то он направляет продавцу в пределах срока действия оферты подтверждение о принятии предложения. Продавцу могут быть направлены и контрусловия покупателя. Если контрагентам не удается прийти к соглашению в течение срока действия предложения, то переговоры продолжаются без учета обязательств продавца, взятых им по твердой оферте. Твердые оферты высылаются, как правило, традиционным партнерам. маркетинг сбытовой логистика коммерческий

Свободная оферта не включает в себя никаких обязательств продавца по отношению к покупателю. Она может высылаться неограниченному числу потенциальных потребителей и включать как перечисленные выше реквизиты, так и рекламно-информационные материалы.

Оценка предложений, поступивших к потенциальному потребителю, может вестись разными способами. Это может быть строго регламентированный процесс, как в случае конкурсных торгов, или более свободная процедура. Чаще всего основным критерием для отбора предложения является высокое качество в сочетании с минимальной ценой.

Основными рекомендациями по выбору поставщика является ужесточение требований к его выбору.

Основные требования к выбору поставщика

Имеется два основных критерия выбора поставщика: стоимость приобретения продукции или услуг; качество обслуживания. Стоимость приобретения включает в себя цену продукции или услуг и не имеющую денежного выражения прочую стоимость, к которой можно отнести, например, изменение имиджа организации, социальную значимость сферы деятельности фирмы, перспективы роста и развития производства и т. п.

Качество обслуживания включает в себя качество продукции или услуги и надежность обслуживания.

Кроме основных критериев выбора поставщика существуют и прочие критерии, количество которых может быть достаточно велик.

К ним относятся:

- удаленность поставщика от потребителя;

- сроки выполнения текущих и экстренных заказов;

- наличие у поставщика резервных мощностей;

- организация управления качеством продукции у поставщика;

- психологический климат в трудовом коллективе поставщика;

- риск забастовок у поставщика;

- способность поставщика обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставленного оборудования; кредитоспособность и финансовое положение поставщика.

Для сбора информации, необходимой для применения перечисленных критериев, требуется использование разнообразных источников. Ими могут быть, например:

- собственное расследование;

- местные источники, такие, как действующие на данной территории юридические лица или «осведомители» официальных органов;

- банки и финансовые институты

- конкуренты потенциального поставщика

- торговые ассоциации, например Торгово-промышленная палата РФ;

- информационные агентства;

- государственные источники, такие, как регистрационные палаты, налоговая, лицензионные службы и пр., обладающие открытой для ознакомления информацией.

В отборе источников информации следует руководствоваться следующими правилами.

Нельзя ограничиваться одним источником информации, вне зависимости от объема и глубины предоставляемой им информации.

Как минимум один из используемых источников должен быть независимым, т. е. не быть заинтересованным в возможных последствиях использования предоставленной им информации.

Окончательный выбор поставщика производится лицом, при-нимающим решение, и не может быть полностью формализован.

2.3 Основные варианты организации сбыта товаров на предприятии

Сбыт продукции - это один из аспектов коммерческой деятельности предприятия. Сбыт является средством достижения поставленных целей предприятия и завершающим этапом выявления вкусов и предпочтений покупателей.

Система сбыта товаров - ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.

Объект исследования в сбытовой логистики - материальные и сопутствующие ему (информационные, финансовые и сервисные) потоки.

Предмет сбытовой логистики - это организация рационального процесса продвижения продукции от производителя до конечного потребителя.

Функции сбытовой логистики:

Таблица 6 - Функции сбытовой логистики

Содержание функции	Вид функции
Определение покупательного спроса и формы его удовлетворения.	Функция ОБМЕНА
Установление хозяйственных связей по поставкам товаров потребителю.
Построение организационной структуры распределительного товара
Накопление, сортировка, размещение запасов ГП.	Функция ФИЗИЧЕСКОГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ.
Транспортировка продукции, возврат тары и отходов.
Управление запасами.
Выбор рациональной формы товародвижения и организации торговли
Поддержка стандартов качества ГП и логистического сервиса.	Функция ПОДДЕРЖКИ
Мониторинг и информационная поддержка распределения.

Логистические принципы распределительной логистики:

? системность - логистическая модель должна включать различные подсистемы.

? целостность - система должна иметь все составляющие.

? иерархичность - многоуровневая организация системы сбыта (т.е. каждый уровень может самостоятельно решать задачи).

? функциональность - каждый элемент логистической сбытовой сети имеет свое функциональное назначение.

? целенаправленность - процесс распределения должен быть подчинен определенной цели (экономической, качественной, количественной).Цели могут быть текущие и стратегическими.

? управляемость - сложность процесса управления сбытом.

? адекватность - максимальное отражение в модели сбыта реальных сбытовых процессов.

? наблюдаемость - применение различных моделей сбыта.

? альтернативность - изменение систем сбыта в современных условиях.

Сферы применения распределительной логистики:

? Отгрузка ГП со склада поставщика.

? Реализация товара через распределительный канал.

Основные зоны сбыта продукции:

Рисунок 6 - основные зоны склада.

Порядок создания логистической сбытовой цепи на предприятии:

? отдел продаж определяет потенциальных потребителей;

? выбор канала сбыта;

? формирование маршрутов движения материального потока.

Но все же сбыт продукции необходимо рассматривать как составляющий элемент маркетинга. Другие составляющие маркетинга - это товар, цена и система продвижения. Прежде чем осуществлять непосредственное распределение продукции, надо удостовериться в том, чтобы товар был надлежащего качества, по приемлемой цене, и была проделана работа в области мер продвижения товара.

Основными элементами сбытовой политики являются:

? транспортировка продукции - её физическое перемещение от производителя к потребителю;

? доработка продукции - подбор, сортировка, сборка готового изделия и прочее, что повышает степень доступности и готовности продукции к потребителю;

? хранение продукции - организация создания и поддержания необходимых её запасов;

? контакты с потребителями - действия по физической передачи товара, оформлению заказов, организации платёжно-расчётных операций, юридическому оформлению передачи прав собственности на товары, информированию потребителя о товаре и фирме, а также сбору информации о рынке.

Задачи системы сбыта товаров и услуг могут быть стратегическими и тактическими.

Стратегические задачи связаны :

? организационно коммерческой функцией сбыта;

? с формированием и организацией сбытовых каналов.

К ним относятся следующие задачи: прогнозирование и планирование перспективных потенциальных каналов и путей сбыта; обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта товаров, т. е. без или с включением промежуточных звеньев (субъектов) на пути товара от производителя к потребителю.

Тактические задачи сбыта касаются:

? работы с уже существующими клиентами;

? реализации программ по привлечению новых покупателей;

? поиска и отбора коммерческих предложений на поставку товара или предоставление услуг;

? организации стимулирования оплаты заказов; установления путей следования коммивояжеров, их численности, мотивации и контроля;

? проверки деятельности внешней службы фирмы-производителя, в частности, наличия и достаточности торговых запасов, необходимости презентации товара, мероприятий по поддержке сбыта;

? установления структуры и величины как общих затрат, так и затрат по каждой составляющей расходов, связанных с физическим распределением товара, а также сравнения этих затрат с уровнем сервиса поставки;

? анализа и развития компьютерного обеспечения в системе распределения для оперативного отслеживания спроса и предложения, а также развития самообслуживания, системы учета и контроля за объемами продаж и ценами реализованных товаров для принятия оперативных маркетинговых мероприятий.

Основными видами сбыта ГП на предприятии являются:

? нулевой сбыт;

? одноуровневый сбыт.

Каналы сбыта ООО «ЛСО» представлены ниже (рис.4).

Рисунок 7 - Нулевой и одноуровневый каналы сбыта.

Канал товародвижения нулевого уровня (прямой сбыт) не предполагает наличия посредников, так как продажа товара осуществляется непосредственно потребителям на основе прямых контактов с ними. К прямому сбыту относится и реализация продукции через собственную торговую сеть, а также продажа по объявлениям в средствах массовой информации, через Интернет-магазины.

Одноуровневый канал распределения - в цепочке движения товара от производителя к потребителю всего одно звено. Такие каналы имеют следующий вид: производитель - посредник - потребитель.

2.4 Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия

Известно, что ресурсы предприятия и требования рентабельной работы в определенной степени ограничивают маневрирование, как ассортиментом товаров, так и ценами на них. Но именно ориентация на спрос покупателей и его активное формирование должны определять использование имеющихся ресурсов. Отсюда успешная реализация товаров, которая обеспечивает эффективность работы предприятия.

Коммерческая работа в торговле - это деятельность предприятия, направленная на решение особого комплекса задач. Изучение процессов их реализации - важный элемент оперативного исследования на уровне торгового предприятия и региона.

Мы рассматриваем потребителя в качестве равноправного участника коммерческой деятельности. Основными участниками коммерческой деятельности, в соответствии с нашей позицией, являются не только предпринимательские структуры, но и потребители (участие которых в лимитно-распределительной экономике было слабым). Это утверждение основано на том, что для предпринимателей важнейшим фактором при заключении сделок является доход (экономическая выгода), а для потребителей выгодой является нужный ему товар (услуга), если он в большей степени удовлетворяет его потребности (потребительские интересы). Потребитель является не пассивным покупателем, а полноправным участником коммерческой деятельности, ее регулятором. Таким образом, важнейшей категорией субъектов деловых отношений между поставщиками товаров и розничным звеном является потребитель

Рисунок 8- Комплекс задач коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг.

Управление движение МП в производстве может осуществляться с использованием модели «воронки»., которая служит для упрощённого описания процесса движения МП в отдельных звеньях логистической цепи. В качестве реального объекта модели могут выступать :

? Цех.

? Участок.

? Рабочее место.

? Система складов.

? Транспортная система.



Рисунок 9 - Воронкообразная модель коммерческой деятельности.

Поступающие в воронку заказы изображены на рисунке в виде шаров различной величины. Объем шара соответствует трудоемкости заказа. Система имеет максимальную пропускную способность (мощность), которая достигается при условии рационального планирования материальных потоков (распределения заказов по отрезкам планового периода и формирования очередности выполнения работ). Процесс поступления и выбытия заказов изображается в виде ломаной линии «запуска» или «выпуска». Средняя длительность цикла заказа устанавливается исходя из объема незавершенного производства и реальной пропускной способности системы. Последовательность прохождения заказов через звенья логистической цепи устанавливается с помощью правил распределения работ, которые на практике называется правилами «приоритетов». Позволяющее сократить время ожидания и среднюю длительность выполнения заказа.

1. Правило FIFO - первый пришел первый ушел то есть наивысший приоритет отдается заказу, который раньше других поступил в систему.

2. Правило LIFO - последний пришел первый ушел. Приоритет отдаётся заказу который поступил на обслуживание последнем. (склады)

3. SPT - правило кротчайшей операции.

4. MST-минимальный резерв времени. Приоритет отдается заказу который имеет наименьший резерв времени, которое определяется как разность между сроком выполнения заказа и сроком к которому заказ будет выполнен при отсутствии простоя.

5. EDD - Приоритет отдается заказу у которого наиболее ранний срок использования.

Рассмотрим :

1. Динамику объема закупок ООО «ЛСО» за период с 26.04. 2015 г. по 10.05.2015 г. Данные расчетов приведены ниже в таблице.

2. Динамику объема продаж ООО «ЛСО».

Таблица 7 - Динамика объема закупок древесины ООО «ЛСО»

Динамика объема закупок древесина на ООО "ЛСО"
	Показатели	Объем приемки с 26.04.15. по 30.04.15.,м3	Объем приемки с 01.05.15 по 05.05.15. ,м3	Отклонения (+/-,%)	Объем приемки с 06.05.15 по 10.05.15. ,м3	Отклонения от 05.05.15. (+/-,%)
1	Карандаш хвойный	34,11	41,03	6,92	120	35,6	-5,43	87
2	Карандаш хвойный	40,83	40,43	-0,4	99	35,6	-4,83	88
3	Карандаш хвойный	41,35	40,68	-0,67	98	27,86	-12,82	68
4	Карандаш хвойный	35,46	41,18	5,72	116	35,6	-5,58	86
Итого:		151,75	163,32	11,57	108	134,66	-28,66	82



Рисунок 10 - Анализ объема закупок древесины ООО «ЛСО»

Вывод : по данной диаграмме видно, что в период с 01.05.2015 г. по 05.05.2015 г. закупалось значительно больше древесины, чем в период с 06.06.2015 г. по 10.05.2015 г. Это значит, что объемы закупок снизились общем на 18%.

Теперь рассмотрим динамику продаж ООО «ЛСО».

Данные представлены ниже в таблице .

Таблица 8 - Исходные данные для анализа

Динамика продаж ООО "ЛСО"
	Покупатели	Показатели	Объем, м3	Цена, руб.	Плановая выручка, руб.
1	Стора Энсо Форест Вест	пиловочник 1-2 сорт, 6м, Д от 11 до 21,9	1000	2 200,00р.	2 200 000,00р.
2	Вышневолоцкий Леспромхоз	пиловочник 6м, 3 сорт	800	2 500,00р.	2 000 000,00р.
3	ООО "Стерж"	пиловочник 5,5 отбраковка,3сорт	300	2 000,00р.	600 000,00р.
4	ООО "ЛИК"	пиловочник 1-2 сорт, 6м, Д от 16 до 21,9	1500	3 100,00р.	4 650 000,00р.
5	ООО "ИО-Дизайн"	баланс березовый	1000	930,00р.	930 000,00р.
6	ООО "Спецстрой - 2"	пиловочник 6м,сухостой	200	1 000,00р.	200 000,00р.
7	ООО "Вышневолоцкий МДОК"	техсырье хвойное, 6м	2500	600,00р.	1 500 000,00р.
8	ИКЕА Индастри	баланс хвойный	1000	944,00р.	944 000,00р.
9	ИКЕА Индастри	техсырье лиственное	2500	649,00р.	1 622 500,00р.
10	Вышневолоцкий Леспромхоз	баланс еловый	500	900,00р.	450 000,00р.
11	ООО "Профит"	баланс березовый	300	800,00р.	240 000,00р.
Итого:			11600		15 336 500,00р.

Рисунок 11 - Лидеры продаж

Вывод: на данной диаграмме можно выявить лидеров продаж. На первом месте ИКЕА Индастри и ООО «Вышневолоцкий МДОК», это означает, что с этими компаниями выгодно сотрудничать, именно эти компании составляют вместе 44 % всей выручки. На втором месте ООО «ЛИК» составляет 13 % от выручки. ООО «ЛСО» выгодно сотрудничать с этими компаниями так, как именно сотрудничая с ними предприятие получает максимальную выручку.

2.5 Совершенствование логистической и маркетинговой политики на предприятии

Сбыт продукции сейчас должен рассматриваться под принципиально иным углом зрения -- через призму рыночного спроса и предложения.

Иными словами, для выживания в рыночных условиях отечественные товаропроизводители должны производить то, что продается, а не продавать то, что они производят. Необходимо четко понимать новое содержание сбытовой деятельности.

В условиях рыночной системы хозяйствования под сбытом (сбытовой деятельностью) следует понимать комплекс процедур продвижения готовой продукции на рынок (формирование спроса, получение и обработка заказов, комплектация и подготовка продукции к отправке покупателям, отгрузка продукции на транспортное средство и транспортировка к месту продажи или назначения) и организацию расчетов за нее (установление условий и осуществление процедур расчетов с покупателями за отгруженную продукцию).
Главная цель сбыта -- реализация экономического интереса производителя (получение предпринимательской прибыли) на основе удовлетворения платежеспособного спроса потребителей.
Для совершенствования сбытовой деятельности в организации следует выполнить следующие условия:

? привлечение инвестиций в целях обновления основных фондов и модернизации промышленной техники и оборудования;

? модернизация технологии промышленных операций за счет внедрения ресурсосберегающей и экологически приемлемой высокопроизводительной техники;

? ориентация на малые мобильные формы промышленных структур и мелкоочаговую организацию схем;

? создания механизма интеграции технологических комплексов и организации оптовых грузопотоков;

? формирование и оптимизация рыночной структуры промышленного комплекса;

? разработка и внедрение механизма коммерциализации промышленных ресурсов и торгов;

? разработка и корректировка законодательных и нормативно-технических актов по регулированию промышленных отношений;

? перейти к открытому конкурентно-рыночному режиму пользования, обеспечивающему высокий уровень доходности;

? поиск стабильных каналов сбыта на внутреннем рынке;

? максимальное удовлетворение платежеспособного спроса потребителей;

? долговременную рыночную устойчивость организации; конкурентоспособность ее продукции;

? создание положительного имиджа на рынке и признание со стороны общественности.
Таким образом, на основе анализа приведенных выше условий можно подвести итог: определились основные направления в развитии стратегии промышленного предприятия ООО «ЛСО»:

? оптимизация государственной поддержки;

? совершенствования правовых основ и рыночных форм предоставления;

? повышение производительности промышленного производства;

рационализации и экологизации использования промышленной деятельности.
Концепция сбыта исходит из общей концепции предприятия и содержит основные решения в области политики сбыта. Руководство предприятия осуществляет планирование и разработку концепции сбыта.
Непосредственный контакт сотрудников ООО «ЛСО» с потребителями дает возможность разработать и совершенствовать концепцию сбыта товаров.
На уровне предприятия коммерческая логистика представляет материально-техническое обеспечение, транспорт, складирование, сбыт единым, непрерывным процессом. В интересах согласования целей материально-технического обеспечения и сбыта она предполагает формирование логистической концепции. Основой для разработки логистической концепции ООО «ЛСО» являются цели и факторы эффективности применения логистики. Они восходят к глобальной цели, которую преследует исследуемое предприятие, будучи коммерческой организацией (обеспечение прибыли, рентабельности), целям конкурентной стратегии (обеспечение конкурентных преимуществ). В сегодняшних условиях, когда конъюнктура рынка благоприятствует интересам покупателей, из арсенала средств, которыми оперирует логистика, наиболее востребованными оказываются те, которые способствуют соблюдению сроков и условий сервиса поставок, снижению продолжительности прохождения заказов, повышению гибкости логистической системы.
Таким образом, задачи логистики сбыта в ООО «ЛСО» можно сформулировать следующим образом:

? изучение спроса на продукцию и услуги предприятия;

? формирование портфеля заказов потребителей;

? участие в ассортиментной загрузке производства заказами потребителей;

? планирование сбыта;

? выбор каналов товародвижения готовой продукции;

? нормирование запасов готовых изделий и организация их хранения;

? организация перевозки товаров;

? организация работы собственной товаропроводящей сети;

? разработка и осуществление мероприятий по стимулированию сбыта;

? заключение договоров поставки и купли-продажи с покупателями и контроль за их соблюдением.

Управление заказами является одной из важнейших функций сбытовой логистики предприятия. Ее доля в логистических издержках на этапе распределения и сбыта значительно меньше, чем доля транспорта и управления запасами. Именно управление заказами обеспечивает эффективное продвижение продукции по распределительным цепям на пути от товаропроизводителя к потребителю.

Основным комплексным показателем в данной области является портфель заказов, который представляет собой совокупность заказов потребителей (оптовой и розничной торговли). Он составляет на основе заявок на поставку продукции, отражающих спрос потребителей. При его формировании не всегда учитываются производственные и логистические возможности контрагентов, хотя они создают основу для заключения договоров поставки, купли-продажи продукции, которые в свою очередь становятся формализованным базисом в процессе управления товарными потоками.
В общем виде технология управления заказами на предприятии включает следующий минимум логистических работ и операций:

? оформление поступивших заказов и уточнение их спецификаций;

? формирование и структуризация портфеля заказов;

? оперативный контроль производства и выдачи продукции в соответствии с законами.

Большое внимание на предприятии уделяется времени выполнения заказов. Разное время выполнения заказов непосредственно влияет на потребность заказчиков в соответствующих ресурсах, а также на надежность распределительной системы. Длительный срок удовлетворения заказов приводит к росту запасов не только у потребителей, но и во всех звеньях товародвижения. В то же время небольшой срок выполнения заказов, как правило, приводит к ошибкам при их обработке и реализации. При исследовании деятельности предприятия отмечено, что не всегда материальные потоки соответствуют заявленным параметрам. Более того, формируются просто ненужные товарные запасы, что приводит к увеличению затрат на хранение складирование и распределение этой продукции.
В основе отношений ООО «ЛСО» с покупателями лежат сделки купли-продажи. Прежде чем товарные потоки начнут свое движение от производителя к покупателю, те оформляют свои отношения соответствующими обязательствами - договорами поставки.
Важное значение при сбыте продукции имеет технология осуществления поставок. При любом варианте поставок отпуск товаров документально оформляется. Продвижение товара в сбытовых каналах и цепях не всегда заканчивается в момент получения товара покупателем (заказчиком, посредником). Часть товара может быть возвращена обратно по причине неприемлемого качества продукции, неверного количества товара, повреждения продукции вследствие плохой транспортировки. При любых обстоятельствах одной из задач предприятия в процессе сбыта товаров является рациональная организация приемки и размещения возвратной продукции, а также отправка ее на доработку или переделку.
Таким образом, в процессе развития рыночных отношений все отчетливее проявляется тенденция индивидуализации продукции и усложнения процесса ее реализации. Системы обработки заказов, доставки, формирования договорных отношений, оказания сервиса для различных товаров и сегментов рынка значительно отличаются по требованиям и определяющим параметрам. Применение логистической концепции позволяет предприятию определенным образом стандартизировать и удовлетворять динамичные потребности клиентов.

Заключение

Маркетинг и логистика на этапе распределения продукции не просто дополняют друг друга, а тесно взаимосвязаны и взаимозависимы. Логистика и маркетинг тесно переплетаются в процессе удовлетворения потребностей потребителей при оптимальных затратах. Первичными являются функции маркетинга, который отвечает на вопрос «что нужно»; функции логистики вторичны, она отвечает на вопрос «как это сделать». Маркетинг и логистика являются равноправными частями одного целого - системы реализации продукции промышленного предприятия. При оптимальном одновременном использовании маркетинга и логистики повышается не только эффективность сбыта, но и всего предприятия. Концепция логистики и маркетинга базируется на экономической общности, отражающей сущность рыночных процессов. Ведь до сегодняшнего времени недостаточно разработанными остаются маркетинговые аспекты логистической деятельности предприятий. Обосновывая актуальность использования логистических услуг, необходимо учесть кардинальные изменения ,которые произошли в последнее десятилетие в сфере реализации готовой продукции. К ним можно отнести: преобразования рынка продавца в рынок покупателей, усиление конкурентной борьбы между субъектами хозяйствования, постепенное расширение концепции маркетинга с её «ориентацией на потребителя». Также острой стала проблема рационального планирования поступления , производства и сбыта, которые должны быть сориентированы на удовлетворение спроса с минимальными расходами. Возникла необходимость усилить координацию между взаимосвязанными видами деятельности. То есть организацией производства, сбыта, закупок и транспортировки как единого материального потока. Решение проблем, которые возникли в последнее время, связаны с увеличением использования концепции логистики.

Целью исследования являлась:

· Показать взаимосвязи маркетинга и логистики на предприятие ООО «ЛСО»

Объектом исследования:

· ООО «ЛСО»

Предметом исследования:

· Маркетинг и логистика: взаимосвязь в предпринимательских структурах.

Задачи дипломной работы:

· Рассмотрены понятия маркетинг и логистики: определения, основные функции и свойства.

· Определена взаимосвязь и разграничение компетенций маркетинга и сбытовой логистики.

· Описаны объекты и субъекты сбытовой логистики.

· Рассмотрены, распределительные каналы: понятия, основные характеристики и виды.

· Определены на примере предприятия ООО «ЛСО», взаимосвязь маркетинга и логистики в предпринимательских структурах.

· Проанализирована товарная политика на предприятии.

Список использованной литературы

1. А.А. Гайдаенко, О.В. Гайдаенко логистика Москва 2011г.

2. Б.А. Аникина, Г.А. Родкиной логистика «Проспект» Москва 2011 г.

3. А.М. Гаджинской логистика «Маркет» 1999 г.

4. Б.А. Аникина, Т.А. Родкиной ООО «Проспект» 2011 г.

5. Герасимов, Б.И. Основы логистики / Б.И. Герасимов, В.В. Жариков, В.Д. Жариков. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 304 с.

6. Голубчик, А. М. Транспортно-экспедиторский бизнес: создание, становление, управление / А. М. Голубчик. - Москва: ТрансЛит, 2011. - 317 с.

7. Иванов, Д. А. Управление цепями поставок / Д. А. Иванов. - Санкт-Петербург: Издательство Политехнического университета, 2010. - 659 с.

8. Интегрированные логистические системы доставки ресурсов: (теория, методология, организация) / И. А. Еловой, И. А. Лебедева. - Минск: Право и экономика, 2011. - 460 с.

9. Курганов, В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров: учебно-практическое пособие: для студентов высших учебных заведений / В. М. Курганов. - Москва: Книжный мир, 2009. - 512 с.

10. Курочкин, Д. В. Логистика: [транспортная, закупочная, производственная, распределительная, складирования, информационная]: курс лекций / Д. В. Курочкин. - Минск: ФУАинформ, 2012. - 268 с.

11. Логистика: учебное пособие для студентов специальностей "Коммерческая деятельность", "Маркетинг" учреждений, обеспечивающих получение высшего образования / [И. М. Баско и др.]. - Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2007. - 431 с.

12. Логистика: учебное пособие для студентов учреждений высшего образования по экономическим специальностям / [В. И. Маргунова и др.]. - Минск: Вышэйшая школа, 2011. - 507 с.

13. Логистика. Продвинутый курс: учебник для магистров: [для студентов экономических специальностей высших учебных заведений] / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. - Москва: Юрайт, 2011. - 734 с.

14. Логистика: учебник: по специальностям 0602 "Менеджмент" (по отраслям), 0607 "Маркетинг" (по отраслям), 0608 "Коммерция" (по отраслям) / А. А. Канке, И. П. Кошевая. - Москва: Инфра-М: Форум, 2007. - 384 с.

15. Логистика: интеграция и оптимизация логистических бизнес-процессов в цепях поставок: [учебник] / В. В. Дыбская [и др.]. - Москва: Эксмо, 2008. - 939 c.

Используемые сайты:

? http://www.lsolvl.ru

? rusprofile.ru

? http://www.secreti.info/

? http://otherreferats.allbest.ru/economy/00222140_0.html

? http://infomanagement.ru/lekciya/Vytalkivayushchie_i_vytyagivayushchie_sistemy_upravleniya_proizvodstvom

Размещено на Allbest.ru

...