Совершенствование маркетинговой стратегии фирмы (на примере ООО "Ваш тур")
Понятие маркетинга и сущность маркетинговых стратегий. Проблема выбора и пути их осуществления. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Ваш Тур". Конкурентный и SWOT-анализ. Первоочередные пути совершенствования маркетинговой политики ООО "Ваш Тур".
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 19.05.2016 |
| Размер файла | 638,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
18 134
566
103,2
Аренда
79
83
4
105,1
85
2
102,4
Транспортные расходы
83
92
9
110,8
107
15
116,3
Канцелярские расходы
146
153
7
104,8
169
16
110,5
Услуги связи
97
113
16
116,5
122
9
108,0
Прочие хозяйственные нужды
79
86
7
108,8
93
7
108,139
Таблица № 10. Динамика затрат ООО «Ваш Тур», тыс. руб.
Таблица № 11. Структура проданных туров и комиссионного вознаграждения
|
Показатель |
2013 |
2014 |
Изменение |
2015 |
Изменение |
|||
|
сумма |
% |
сумма |
% |
|||||
|
Количество проданных туров |
1213 |
1 312 |
99 |
108,2 |
1 439 |
127 |
109,7 |
|
|
в том числе |
||||||||
|
Зарубежные туры |
702 |
796 |
94 |
113,4 |
895 |
99 |
112,4 |
|
|
из них |
||||||||
|
страны Европы |
109 |
128 |
19 |
117,4 |
137 |
9 |
107,0 |
|
|
Турция |
328 |
381 |
53 |
116,2 |
407 |
26 |
106,8 |
|
|
Юго-Восточная Азия |
233 |
273 |
40 |
117,2 |
325 |
52 |
119,0 |
|
|
прочие |
32 |
14 |
-18 |
43,8 |
26 |
12 |
185,7 |
|
|
Внутрироссийские туры |
511 |
516 |
5 |
101,0 |
544 |
28 |
105,4 |
|
|
из них |
||||||||
|
Алтай, Байкал |
317 |
336 |
19 |
106,0 |
352 |
16 |
104,8 |
|
|
Черноморское побережье |
162 |
154 |
-8 |
95,1 |
162 |
8 |
105,2 |
|
|
Москва, Санкт-Петербург, Золотое кольцо |
28 |
24 |
-4 |
85,7 |
29 |
5 |
120,8 |
|
|
прочие |
4 |
2 |
-2 |
50,0 |
1 |
-1 |
50,0 |
|
|
Комиссионное вознаграждение, тыс. руб. |
3 846 |
4 037 |
191 |
105,0 |
4 359 |
322 |
108,0 |
|
|
в том числе |
||||||||
|
Зарубежные туры |
2 618 |
2 748 |
130 |
105,0 |
3 092 |
344 |
112,5 |
|
|
из них |
||||||||
|
страны Европы |
497 |
550 |
52 |
110,5 |
649 |
100 |
118,1 |
|
|
Турция |
1 178 |
1 209 |
31 |
102,6 |
1 360 |
151 |
112,5 |
|
|
Юго-Восточная Азия |
890 |
962 |
72 |
108,1 |
1 051 |
89 |
109,3 |
|
|
прочие |
52 |
27 |
-25 |
52,5 |
31 |
3 |
112,5 |
|
|
Внутрироссийские туры |
1 228 |
1 289 |
61 |
105,0 |
1 267 |
-22 |
98,3 |
|
|
из них |
||||||||
|
Алтай, Байкал |
737 |
812 |
61 |
105,0 |
811 |
-22 |
98,3 |
|
|
Черноморское побережье |
393 |
374 |
-19 |
95,1 |
405 |
32 |
108,5 |
|
|
Москва, Санкт-Петербург, Золотое кольцо |
74 |
48 |
-25 |
65,6 |
28 |
-20 |
58,0 |
|
|
прочие |
25 |
55 |
30 |
223,0 |
23 |
-32 |
41,4 |
Таблица № 16. SWOT-анализ ООО «Ваш тур»
|
Возможности 1. Увеличение количества реализуемых путевок, повышение прибыли. 2. Совершенствование технологии продаж, обучение кадров на семинарах. 3. Предложение новинок к началу сезона (исходя из пожеланий клиентов, выявленных в процессе маркетинговых исследований). |
Угрозы 1. Падение объемов реализации услуг в связи с кризисными явлениями. 2. Усиление конкуренции со стороны существующих фирм. 3. Появление на рынке более сильного конкурента. |
||
|
Сильные стороны 1. Для фирмы характерна тщательно налаженная технология работы с клиентами. 2. Хорошо сформированная клиентская база. 3. Регулярная публикация своей рекламы в социальных СМИ. 4. Умение профессионально вести конкурентную борьбу 5. Сотрудничество с крупными туроператорами. 6. Хорошая репутация у потребителей. |
Сильные возможности 1. Расширение клиентской базы. 2. Создание новых видов услуг. 3. Организация повышения квалификации кадров. Внедрение новых типов рекламы, например, Internet-реклама. |
Сильные угрозы 1. Расширение ассортимента услуг для борьбы с конкурентами. 2. Создание новых идей обслуживания клиентов для лидерства по сравнению с существующими фирмами. Определение изменения вкусов людей. |
|
|
Слабые стороны 1. Постоянный рост числа фирм-конкурентов. 2. Отсутствие маркетингового отдела. |
Слабые возможности 1. Поиск новых путей привлечения клиентов Набор людей в маркетинговый отдел |
Слабые угрозы 1. Противоборство с фирмами-конкурентами. 2. Нет целого маркетингового отдела для конкурентной борьбы |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Аспекты выработки маркетинговой стратегии. Понятие стратегического менеджмента и сущность стратегического анализа. Современные концепции маркетинга. Конкурентный и SWOT-анализ. Совершенствование маркетинговой стратегии на примере ОАО "Прогресс".
дипломная работа [6,4 M], добавлен 14.12.2010Содержание и особенности маркетинговой деятельности, методики оценки ее эффективности. SWOT-анализ и анализ маркетинговой среды фирмы. Предложения по совершенствованию службы и системы маркетинга и их эффективность. Проект новой рекламной политики.
дипломная работа [809,1 K], добавлен 31.05.2012Сущность и основы маркетинговой деятельности предприятия. Концепция ценовой стратегии и развитие организации в конкурентной среде. Анализ финансового состояния и платежеспособности, swot–анализ и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия.
дипломная работа [73,6 K], добавлен 29.11.2010Сущность и классификация маркетинговых стратегий. Современные подходы к формированию и выбору маркетинговых стратегий. Положение фирмы на рынке и выбор маркетинговой стратегии. Анализ изменения маркетинговых стратегий компании "Империал Тобакко".
дипломная работа [1,8 M], добавлен 20.10.2010Цели маркетинга и методы маркетинговой деятельности. Оптимальная структура и форма маркетинговой службы. Анализ структуры имущества и источников его формирования, финансовых показателей предприятия. Факторы ценовой и сбытовой стратегий маркетинга.
курсовая работа [533,8 K], добавлен 11.05.2014Эффективность организации и управления маркетинговой деятельностью предприятия, пути ее усовершенствования. Функции и уровни маркетинга. Маркетинговый анализ фирмы: расходы на рекламу, конкурентный профиль, SWOT-анализ, цели стимулирования сбыта.
курсовая работа [83,3 K], добавлен 18.03.2013Сущность маркетинговой деятельности. Основные элементы маркетинговой деятельности. Особенности маркетинговой деятельности предприятия сферы общественного питания. Анализ и оценка маркетинговой деятельности ресторана "Фасоль", пути ее совершенствования.
дипломная работа [547,5 K], добавлен 29.08.2012Сущность и роль маркетинговой ценовой политики. Контроль маркетинговой деятельности. Концепция маркетинга отражает приверженность фирмы теории суверенитета потребителя. Концепция совершенствования производства. Совершенствование товара.
контрольная работа [20,6 K], добавлен 02.03.2002Определение места и роли стратегии маркетинга в деятельности предприятия. Анализ эффективности факторов успеха и конкурентных преимуществ на примере предприятия ООО "Сервис-СБ". Основные направления совершенствования маркетинговой стратегии организации.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 26.12.2010Понятие и содержание маркетинга в фармацевтической отрасли. Аудит маркетинга как способ совершенствования маркетинговой деятельности. Анализ экономического положения и маркетинговой деятельности ПРУП "Минскинтеркапс", рекомендации по их совершенствованию.
дипломная работа [976,2 K], добавлен 23.06.2010Понятие маркетинговой стратегии. Виды маркетинговых стратегий, подходы к их планированию. Экономическая оценка, анализ конкурентной ситуации, сильные и слабые стороны деятельности предприятия ОАО "ОПОГАТ-9", разработка его маркетинговой стратегии.
дипломная работа [93,2 K], добавлен 29.11.2010Место и роль маркетинга в деятельности предприятия. Принципы и методы разработки маркетинговой деятельности в организации. Анализ маркетинговой деятельности ООО СФ "Контакт Плюс". Пути совершенствования маркетинговой стратегии СФ "Контакт Плюс".
курсовая работа [145,1 K], добавлен 26.03.2010Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия. Программа маркетинга на предприятии: сущность, особенности и необходимость разработки. Организация маркетинговой деятельности фирмы (на примере ИПЦ "Гузель"), пути ее совершенствования.
курсовая работа [55,6 K], добавлен 25.11.2010Цель и функции маркетинга в системе управления. Оценка экономического эффекта от маркетинговых мероприятий. Анализ конкурентной среды и конкурентоспособности ООО "ЮгСтройИнвест Кубань". Осуществление мер по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа [925,5 K], добавлен 18.12.2012Сущность стратегии маркетинга, ее выбор и оценка. Анализ ее разработки на примере гостиничного комплекса "Космос". Основные рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии. Анализ рынка по основным конкурентам. SWOT-анализ гостиницы "Космос".
курсовая работа [85,2 K], добавлен 07.10.2011Маркетинг как специфическая функция управления предприятием. Цели и содержание банковской маркетинговой деятельности. Характеристика деятельности банка, анализ функции маркетинга и SWOT-анализ. Направления совершенствования маркетинговой деятельности.
курсовая работа [200,7 K], добавлен 06.06.2012Сущность, понятие, виды маркетинговой стратегии, методы ее разработки на предприятии. Анализ и оценка деятельности ОАО "Автоагрегат": характеристика маркетинговой среды, анализ хозяйственной деятельности и финансового состояния; выбор стратегии развития.
курсовая работа [209,0 K], добавлен 13.08.2011Сущность, виды, значение, разработка и формирование маркетинговой стратегии организации. Анализ сильных и слабых сторон маркетинговой стратегии на примере предприятия ООО "Ваш Хлеб". Совершенствование ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегии.
курсовая работа [77,3 K], добавлен 27.03.2011Сущность, планирование и организация маркетинговой деятельности фирмы, система маркетингового контроля. Анализ эффективности маркетинговой деятельности ЗАО "Ирбис". Расчет экономического эффекта и иных выгод от предлагаемых маркетинговых мероприятий.
курсовая работа [79,3 K], добавлен 15.02.2013Понятие маркетинговых коммуникаций. Элементы маркетинговой коммуникации. Реклама с точки зрения маркетинговых коммуникаций. Представление об общей маркетинговой стратегии фирмы. Типы маркетинговой коммуникационной деятельности.
курсовая работа [23,2 K], добавлен 02.03.2003
