Расчёт повторной выборки:

(3).

где n - количество человек в выборке,

z- нормированное отклонение,

p - вариация выборки,

e - допустимая ошибка выборки.

Подставив данные в формулу, получаем значение выборки равное 1067 человек.

Также нам известна генеральная совокупность. На начало 2014 года количество молодежи в возрасте от 14 лет до 31 года в Беларуси составляло 2,185 млн человек. Так как 1067 человек составляет менее 5 % генеральной совокупности, то корректировку не производим.

Таким образом, выборка составляет 1067 человек.

Таблица 3.1 - Календарный план и бюджет исследования

Мероприятие	Срок проведения	Ответственный	Стоимость, бел руб
Составление программы исследования	2 дня	Отдел маркетинга	904 000
Составление анкет	1 неделя	Отдел маркетинга	2 712 000
Тестирование анкет	2 дня	Отдел маркетинга	904 000
Полевые исследования	2 недели	Отдел маркетинга и наемный персонал	4 520 000 (+ 18 000 за одну анкету)
Обработка заполненных анкет	3 недели	Отдел маркетинга	7 232 000
Составление отчета	1 неделя	Отдел маркетинга	9 040 000

Примечание - Источник: собственная разработка.

В данном исследовании целесообразно использовать вероятностный метод формирования выборки, так как данные, полученные от респондентов, необходимо будет переносить на генеральную совокупность. Из вероятностных методов выбираем простейший для понимания - простая случайная выборка. Опрос рекомендуется проводить в сети Интернет, так как это позволит сократить стоимость и сроки, проще достигнуть целевой аудитории, будет отсутствовать «эффект интервьюера» и «человеческий фактор», а также представятся дополнительные возможности контроля.

В связи с тем, что выборка равняется 1067 человек, не предоставляется возможности провести опрос такого большого количества человек в рамках данной курсовой работы. Ниже будет представлен пример возможной анкеты, а также примеры возможной обработки полученной информации.

Анкета представлена в Приложении Г.

После того, как будут собраны первичные данные, их необходимо закодировать и перенести в программы для обработки данных, например Excel или SPSS.

Одномерный анализ маркетинговой информации по итогам проведенного исследования проводится по каждому вопросу (по каждому столбцу в массиве сырых данных).

Одномерный анализ маркетинговой информации начинается с расчета частот полученных вариантов ответа на каждый вопрос и построения графиков распределения данных частот.

Диаграммы должны быть представлены по каждому столбцу в массиве сырых данных: гистограммы по метрическим переменным (в нашей анкете возраст), диаграммы разных типов (круговые или столбиковые) по неметрическим переменным (все остальные данные анкеты).

По каждому вопросу необходимо построить частотные таблицы одномерного анализа, в которых будет отражено количество пропущенных ответов, количество и проценты ответов по каждой переменной. Данные таблицы дополняют графический одномерный анализ.

Из данного анализа мы можем получить следующие данные:

-показатели расположения распределения ответов на кривой распределения: среднее, мода и медиана;

-показатели разброса полученных значений ответов: стандартное отклонение, дисперсия, размах, минимум и максимум, стандартная ошибка среднего;

-показатели формы распределения: эксцесс, асимметрия.

Построение таблиц сопряженности признаков, кросс-табуляция - статистический метод, который одновременно характеризует две или больше переменных и заключается в создании таблиц сопряженности признаков, отражающих совместное распределение двух или больше переменных с ограниченным числом категорий или определенными значениями.

Кросс-табуляцию с двумя переменными можно рассматривать как двумерную. Часто введение третьей переменной позволяет маркетологу четче уяснить природу исходной связи между двумя переменными. Третья переменная может привести к четырем возможностям:

1. Уточнить связь, наблюдаемую между двумя исходными переменными.

2. Указать на отсутствие связи между двумя переменными, хотя первоначально связь наблюдалась, Другими словами, третья переменная покажет, что исходная связь между двумя переменными была ложной.

3. Показать некоторую связь между двумя переменными, хотя первоначально она не наблюдалась. В этом случае третья переменная показывает скрытую связь между первыми двумя переменными.

4. Не показать никаких изменений в первоначальной связи [13].

В нашем примере для построения таблиц сопряженности могут быть выбраны следующие пары: возраст-общая оценка рекламы, род занятий-отношение к товару и т.д. При вводе третье переменной можно взять пол.

Для точного установления силы и характера взаимосвязи между переменными (как правило, метрическими, измеренными по интервальной или относительной шкале) проводится корреляционно-регрессионный анализ, основа которого - различные коэффициенты корреляции: парной корреляции Пирсона, ранговой корреляции Кендэлла или Спирмена, частной, частичной корреляции и корреляционного отношения.

Коэффициенты корреляции могут принимать значения от -1 до 1. Отрицательные значения свидетельствуют о наличии обратной связи (с ростом одного показателя, второй - уменьшается), положительные характеризуют прямую связь. Сила этой связи определяется абсолютным значением коэффициента:

· если он по модулю равен 1 - связь функциональная;

· 0,81 до 1 - сильная;

· 0,61 до 0,8 - умеренная;

· 0,41 до 0,6 - слабая;

· 0,21 до 0,4 - очень слабая;

· 0 до 0,19 - отсутствует.

Для данного анализа необходимо использовать три метрические (количественные) переменные.

Дисперсионный анализ используется, если необходимо исследовать, оказывают ли влияние факторы, измеренные по номинальной шкале, на зависимую метрическую переменную (измеренную при помощи интервальной или относительной шкалы). Следует выбрать одну зависимую и одну независимую переменную. В качестве зависимой переменной, как правило, должна выступать характеристика, измеренная по метрической шкале (возраст).

Дискриминантный анализ позволяет установить влияние независимых переменных на зависимую, но зависимая при этом измеряется номинальной шкалой. В качестве зависимого фактора в дискриминантном анализе часто используются пол респондента, потребление или неупотребление какого-либо товара, восприятие рекламы и т.д. [14].

Проверка рабочих гипотез

Среди выдвинутых гипотез необходимо выбрать одну и выразить ее математически для, того, чтобы была возможность ее проверить после исследования.

H0: Менее чем 50 % респондентов, просмотревших рекламный ролик, запомнили марку продукта

H1: Более чем 50 % респондентов, просмотревших рекламный ролик, запомнили марку продукта

Математическая запись:

Н₀: р ? 50%.

Н₁: р ? 50%.

При проверке гипотезы можно выбрать односторонний критерий, поскольку есть направленность. Так как гипотезы выражены долей, то для их проверки будем использовать z-критерий. При этом б_факт примем равным 0,05.

Рассчитаем ошибку по следующей формуле:

(4).

где S_p - средняя ошибка выборки,

p - вариация выборки,

n - объем выборочной совокупности.

Таким образом, z-критерий найдем по формуле:

(5).

где р - генеральная средняя по H_0.

Если z фактическое оказывается больше критического, то нулевая гипотеза отклоняется [1].

При проведении качественных маркетинговых исследований следует помнить, что самое важное - это качественная, грамотная и профессиональная аналитика, которая подразумевает под собой не просто соблюдение методологии проведения исследования с красивой визуализацией данных на выходе, а формирование т.н. «карты действий» по внедрению результатов исследований в деятельность компании. 

В данной работе также будет представленной отчет о проведенной мною фокус-группе.

Фокус-группой называется неструктурированное интервью, которое специально подготовленный ведущий непринужденно берет у небольшой группы респондентов. Ведущий направляет ход обсуждения. Основная цель проведения фокус-групп - получение представления о том, что думает группа людей, представляющая конкретный целевой рынок, о проблемах интересующих исследователя. Ценность данного метода заключается в том, что свободный характер беседы часто позволяет получить неожиданную информацию.

Главные особенности фокус-группы:

1. Обычное число участников колеблется от 8 до 12 человек. Но есть методика, которая подразумевает проведение диад или триад (мини фокус-группы с 2-3 респондентами), именно с лицами, знакомыми друг с другом, т.к. в данном случае минимизируется риск того, что респондент где-то начнет «привирать».

2. Фокус-группа должна быть однородна с точки зрения демографических и социально-экономических характеристик ее участников.

3. Непринужденная, неофициальная атмосфера, которая способствует высказыванию мнений.

4. Время проведения от часа до двух.

5. Ход интервью записывается на протяжении всего обсуждения, часто на видеоленту.

6. Успех фокус-группы зависит главным образом от модератора [5].

Данная фокус-группа проводилась с целью изучения восприятия рекламной кампании мороженного «Яттис» [Приложение Д], которая проводилась летом 2015 года. Образцы рекламной продукции, а также гайд-сценарий представлены в приложении [Приложение Е].

Отчет о проведенной фокус-группе

Проблема исследования заключается в отсутствии информации о восприятии рекламы мороженого «Яттис».

Цель исследования: повышение эффективности рекламы компании.

Задачи:

· найти пути достижения повышения эффективности восприятия рекламных роликов;

· выяснить главные недостатки рекламы;

· выяснить какие критерии рекламы вызывают положительные эмоции.

Объект: рекламный ролик и рекламные плакаты.

Предмет: характеристики рекламный продуктов «Яттис».

Ранее, исследования по данной теме не проводились .

Дата и время проведения: 21.1.2015, 17-00.

Место проведения: ул. Воронянского 13 - 39.

Запланированная продолжительность проведения: 50 минут.

Фактическая продолжительность проведения: 60 минут.

Состав исследовательской бригады: Величко Софья.

Набор участников в фокус-группу осуществлялся методом удобной выборки. Состав участников: Бендь Евгения, Нестер Юлия, Гаспарян Нарек, Кондрашевская Ирина, Роенкова Юлия.

В целом первый просмотр рекламного ролика вызвал у участников фокус-группы яркие эмоции, на протяжении ролика каждый из участников улыбнулся. Данная реклама вызвала у аудитории большой интерес.

У участников складываются следующие ассоциации, связанные с восприятием данной рекламы рекламы:

· яркая;

· запоминающаяся (ничего похожего не встречается на белорусском рынке рекламы);

· креативная (нестандартная задумка, креативная идея);

· веселая.

Хотя ролик и произвел яркое впечатление своим креативом, однако были отмечены и отталкивающие стороны данной рекламы:

· слишком яркая («кровавая») девушка на плакате;

· отсутствие эстетики в данной рекламе, так как по сюжету девушка откусывает голову мороженого с характерным звуков, что и оттолкнула зрителей (на выражении лиц читалось отвращение в конце ролика);

· парень невкусно ел мороженое, что не вызывало аппетита;

· не способность идентифицировать мороженое с брендом («После просмотра наружной рекламы, я бы не узнал мороженое на прилавке в магазине»);

· слишком тусклый шрифт на рекламном плакате и непонятная белорусским зрителям надпись с первой финской заглавной буквы («Jattis»);

· нет целостной, общей тематики наружной и ТВ-рекламы;

· неоднозначный слоган бренда «Я тебя съем».

В идеальном представление участников хорошая реклама мороженого должна быть яркой, веселой, смешной, запоминающейся, эстетичной, необычной, а также в ней обязательно должен присутствовать рекламируемый продукт. Некоторые участники высказывали желание увидеть в рекламе показ самого товара крупным планом в процессе, когда его ест герой ролика (желательно девушка). Данная сцена должна вызывать аппетит и наслаждение, но никак не отвращения. Участники также хотели бы слышать рекламу, озвученную женским голосом, а не «избитым» мужским, который встречается практически в каждой белорусской рекламе.

В ходе проведения фокус-грппы участники просмотрели также ролики других производителей мороженого, а именно «Soletto», «Frudoza», «ТОП», «Nestle». Для просмотра были выбраны именно эти рекламные ролики, так как они больше остальных соответствуют сегменту молодежи. Также все выше приведенные ролики были перечислены участниками после предложения вспомнить хорошие примеры рекламы мороженого.

Ролик мороженого «Soletto» привлек женским голосом, ненавящивым юмором, аппетитным и красивым представление самого продукта, а также непринужденной мелодией.

Ролик «Frudoza» был отмечен ярким и запоминающимся некоторыми участниками, однако часть группы высказалась, что он, как и реклама «Яттис», сложный и психологический.

Ролик «ТОП» привлек своей динамичность и практически все участники вспомнили этот ролик (его транслировали несколько лет назад). Группа также отметила хорошее музыкальное оформление.

Ролик «Nestle» вызвал аппетит, заставил участников улыбнуться, однако высказались мнения, что данный ролик скорее фестивального формата и местами слишком эротичен.

При опросе участников о пожеланиях к рекламе были высказаны следующие мнения:

· использовать музыкальные ролики с запоминающейся песней;

· использовать женский голос;

· в конце рекламы проговаривать рифмующийся слоган;

· если мороженое едят в ролики, то его должны есть вкусно;

· реклама должна быть качественной, грамотной и эстетичной;

· использовать в роликах корпоративного героя, который переходит от одного сюжета к другому и ассоциируется с данной компанией.

Что касается форм воздействия, то участники согласились между собой, что наружная реклама оказывает на них большее воздействие, чем телевизионная.

Для решения выявленных проблем восприятия СООО «Ингман мороженое» можно посоветовать следующее:

1. При дальнейшем использовании анализируемого рекламного ролики «смягчить» его концовку.

2. Сохранять имеющийся креатив, но применять его не в таких радикальных формах.

3. Привязать товар к рекламируемому продукту с помощью изображения логотипа компании в рекламе.

4. Сохранять единый стиль всех рекламных кампаний и рекламных носителей для упрощения запоминания бренда (также подобного эффекта можно добиться с помощью корпоративного героя).

5. Усилить запоминание с помощью рифмованных слоганов и запоминающихся мелодий.

6. Реклама мороженого, как наилучшей сладости в летний сезон, должна вызывать аппетит и создавать ощущение вкусного мороженого.

7. Проводить подобного рода исследования лучше всего в тестовом режиме, когда он еще не вышел на широкие экраны. Это поможет предотвратить негативное отношение в рекламе, а также позволит доработать неудовлетворительные моменты.

Безусловно, на сегодняшний день маркетинговые исследования, а особенно качественно выполненные, стоят не малых финансовых средств. Средняя стоимость проведения фокус-группы составляет 1400 долларов. Но компании можно посоветовать использовать следующие приемы по снижению затрат на маркетинговые исследования:

1. Разделить затраты с другими заказчиками

Значительная часть бюджета исследования обычно уходит на этап сбора информации (поиск и рекрутирование респондентов, опрос, подарки). Такие исследования, как, например, омнибус, позволяют разделить эти затраты с другими заказчиками. Омнибус - это исследование, в котором принимают участие несколько компаний, а анкета состоит из нескольких частей на разные темы. Каждый участник оплачивает только свою часть анкеты, а вопросы социально-демографического блока получает бесплатно в качестве бонуса.

2. Взять на себя часть работ

Иногда в целях экономии или по другим причинам заказчик может взять на себя какую-либо операцию исследования. Например, из соображений конфиденциальности исследовательскому агентству не может быть передана база клиентов, по которой должен быть осуществлен рекрутмент респондентов. Или, например, когда в компании есть специалисты с необходимой квалификацией, а иногда и целые отделы для анализа маркетинговой информации, то зачастую они сами готовят отчет по результатам исследования на основе данных полученных от исследовательского агентства. 

4. Предоставление подарков

Для того, чтобы мотивировать респондентов участвовать в исследовании, как правило, им дарят подарки. У заказчика зачастую гораздо больше возможностей приобрести подарки на более выгодных условиях, чем у исследовательского агентства, либо можно предоставить свою продукцию в качестве подарков. Это снизит затраты на проведение исследования, а также может помочь в распространении рекламных образцов продукции среди потенциальных покупателей.

5. Опрос на выставках, конференциях, тематических мероприятиях

Специализированные выставки, конференции, тематические мероприятия - это прекрасная возможность не только представить свою продукцию потенциальным клиентам, но и изучить их мнение. Проведение небольшого опроса на таких мероприятиях позволяет решить две задачи сразу: оперативно получить данные о предпочтениях целевой аудитории и пополнить базу потенциальных клиентов [4].

Только при проведение качественной работы в маркетинговых исследования компании будет сопутствовать успех в конкурентной борьбе и завоевании потребителей. Без четко спланированной маркетинговой деятельности достижение лидирующего положения в своей сфере деятельности невозможно, не говоря уже о успешной реализации рекламных планов.



Заключение

В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько общих выводов по работе.

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений.

Все маркетинговые исследования осуществляются с двух позиций: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и прогнозирование их значений в будущем. Как правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегий развития организации в целом, так и ее маркетинговой деятельности.

Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования изделий. С другой - сочетая свою информационность с убедительностью и внушаемостью, реклама оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Отсюда, многие считают, что реклама, сама по себе - одновременно и бизнес, и искусство.

Характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельностью промышленных и сервисных фирм. Суть новой роли рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и ее соответствие новым требованиям рынка.

Рассматривать рекламу отдельно от маркетинга совершенно бессмысленно, да и, наверное, невозможно.

Целью всех проведенных маркетинговых исследований является определение направленности рекламной коммуникации, которая ориентирована на конечных потребителей для актуализации определенных потребностей и для стимулирования покупки. Информация, полученная в результате маркетинговых исследований, позволяет снизить финансовые риски, связанные с неправильно проведенной рекламной кампанией, и помогает принимать эффективные стратегические решения в изменяющихся внешних условиях рынка.

Маркетинговые исследования актуальны в области производства и продажи мороженого, так как сегодня на белорусском рынке наблюдается острая конкуренция между различными производителями. Проведение маркетингового исследования является актуальным и для изучения основных конкурентов, и для создания портрета сегодняшнего потребителя, и для изучения воздействия рекламных продуктов на аудиторию.

При написании курсовой работы были решены следующие задачи:

1. Изучение теоретических основ маркетинговых исследований в сфере рекламы;

2. Проведение анализа рекламной деятельности СООО «Ингман мороженое»

3. Разработка план маркетингового исследования рекламы;

4. Разработка проекта мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности СООО «Ингман мороженое».

Анализ показал, что, несмотря на то, что предприятие довольно успешно работает в современных условиях, необходимо уделить особое внимание проблеме планирования рекламной деятельности на предприятии, чтобы избежать чрезмерных финансовых расходов, добиться поставленных целей, умело воздействовать на потенциальных потребителей продукции. Необходимо всегда проводить полный анализ эффективности рекламной деятельности.

В данной работе СООО «Ингман мороженое» был предложен подробный план проведения количественного маркетингового исследования, а также предложены результаты проведенной фокус-группы. Данные материалы помогут компании выявить отношение к рекламе, узнать негативные стороны восприятия, понять их причины и устранить их в дальнейшем.

Только при проведение качественной работы в маркетинговых исследования компании будет сопутствовать успех в конкурентной борьбе и завоевании потребителей. Без четко спланированной маркетинговой деятельности достижение лидирующего положения в своей сфере деятельности невозможно, не говоря уже об успешной реализации рекламных планов.



Список использованных источников

1 Малхотра. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание: пер. с англ. / Нэреш К. Малхотра. - Москва. Вильямс, 2015. - 1184 с.

2 Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие / И. К. Беляевский. - Москва. Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

3 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. - Москва. Финпресс, 2008. - 416 с.

4 Библиотека электронных ресурсов Сайт Marketing.by [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.marketing.by/ - Дата доступа: 15.10.2015.

5 Щепкина Е.В. Маркетинговы исследования в рекламе: учебно методическое пособие / Е.В. Щепкина - Москва. Московский государственный университет печати, 2009. - 219 с.

6 Библиотека электронных ресурсов Сайт СООО «Ингман мороженое» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.ingman.by/ - Дата доступа: 01.10.2015

7 Бухгалтерский баланс СООО «Ингман мороженое» за 2013 год.

8 Бухгалтерский баланс СООО «Ингман мороженое» за 2014 год.

9 Годовые планы рекламных мероприятий на 2013 и 2014 года.

10 План маркетинга СООО «Ингман мороженое» за 2013 год.

11 Каталог продукции СООО «Ингман мороженое» за 2015 год.

12 Отчеты по медиапланированию СООО «Ингман мороженое» за 2014 год

13 Ахюс Бююль. SPSS - искусство обработки информации, анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей / Бююль Ахюм. - Москва. ИНФРА-М, 2009. - 314 с.

14 Моосмюллер Г. Маркетинговые исследования с SPSS / Г. Моосмюллер, Н.Н. Ребик. - Москва. ИНФРА-М, 2009. - 388 с.

15 Кутлалиев Асхат. Эффективность рекламы / Асхат Кутлалиев, Алексей Попов. - Москва. Эксмо, 2006. - 574 с.

16 Библиотека электронных ресурсов Сайт AdMe [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.adme.ru/ - Дата доступа: 17.11.2015.

17 Отчет по продажам СООО «Ингман мороженое» за 2012 и 2013 года.



Приложение А

Анализ рынка маркетиговых исследований

Рисунок А.1 - Спонтанное знание компаний, проводящих маркетинговые исследования

Примечание - Источник: [4].

Рисунок А.2 - Сотрудничество с компаниями, проводящими маркетинговые исследования

Примечание - Источник: [4].

Рисунок А.3 - Причины игнорирования услуг по проведению маркетинговых исследований

Примечание - Источник: [4].



Рисунок А.4 Планирование заказа маркетинговых исследований в 2015 г.

Примечание - Источник: [4].



Приложение Б

Динамика и структура реализации продукции

Б.1 - Динамика реализации по регионам за период январь-декабрь, 2013-2014 гг.

Примечание - Источник: [17].

Рисунок Б.2 - Структура реализации по регионам, январь-декабрь, 2013 г

Примечание - Источник: [17].

Рисунок Б.3 - Структура реализации по регионам, январь-декабрь, 2014 г



Приложение В

Результаты медиаисследований

Рисунок В.1 - Средненедельный вес ТВ рекламных кампаний конкурентов в январе-августе 2014 г.

Примечание - Источник: [12].

Рисунок В.2 - Характеристика размещения рекламы в Интернет в 2014 г. (январь-август)

Примечание - Источник: [12].



Приложение Г

Анкета

Уважаемый респондент!

Компанией СООО «Ингман мороженое» проводится исследование с целью изучения Вашего мнения и совершенствования продукции в соответствии с Вашими предпочтениями.

Результаты исследования позволят наиболее полно удовлетворить Ваши желании в обслуживании.

Инструкция к заполнению:

Выберите единственный вариант ответа в тех вопросах, в которых не указывается иное.

Заранее благодарим за участие!

1. Знакомы ли Вы с телевизионной рекламой данного мороженого?

o Да

o Нет

Если Вы ответили «нет» переходите к вопросу №10.

2. Интересной ли для Вас является рекламная информация о товаре?

o Да

o Нет

3. Какие чувстве по отношению к товару вызывает у Вас данная реклама?

o Хороший товар

o Посредственный товар

o Плохой товар

4. Выберите определение, наиболее полно характеризующее данную рекламу (возможно несколько вариантов ответов)

o Вызывающая доверие

o Скучная

o Яркая

o Бессмысленная

o Информативная

o Раздражающая

o Убедительная

o Приятная

o Фальшивая

o Иной вариант

5. Оцените рекламу в целом:

o Сильно понравилась

o В какой-то мере понравилась

o Отношусь нейтрально

o Частично не понравилась

o Совсем не понравилась

6. Запомнили ли Вы марку рекламируемого товара:

o Юкки

o Фрудоза

o Яттис

o Не запомнил

7. Кто-нибудь в Вашей семье приобретает продукт данной торговой марки:

o Да

o Нет

8. Ваш пол:

o Мужской

o Женский

9. Ваш возраст:

o 14-18

o 19-22

o 23-26

o 27-31

10. Ваш род занятий:

o школьник

o студент

o работающий

o безработный

Большое Вам спасибо за участие!



Приложение Д

Рекламная продукция

Рисунок Д.2 Рекламный плакат репозиционированного мороженого «Яттис»

Примечание - Источник: [4].



Приложение Е

Гайд-сценарий

Проблема: отсутствие информации о восприятии рекламы мороженного «Яттис».

Объект: рекламный ролик и рекламные плакаты.

Предмет: характеристики рекламный продуктов «Яттис».

Цель: повышение эффективности рекламных материалов компании.

Задачи:

· найти пути достижения повышения эффективности восприятия рекламных роликов;

· выяснить главные недостатки рекламы;

· выяснить какие критерии рекламы вызывают положительные эмоции.

Гайд-сценарий	План время	Фактич. время
Вступление: Добрый день, я рада приветствовать всех участников нашей беседы. Мы собрались сегодня здесь, чтобы поговорить о рекламе фабрики мороженого «Ингман». Нам бы хотелось узнать отношение к данному явлению и то, как можно использовать замечания в деятельности компании. Мнение каждого из вас очень ценно, поэтому желательно высказывать все свои мысли по обсуждаемому вопросу, активно и честно. Просим также уважительно относиться к другим участникам группы. Хочу обратить Ваше внимание, на то, что происходящее фиксируется на видеокамеру.	2 мин
Для начала познакомиться друг с другом следующим образом: Сейчас мы будем передавать друг другу предмет и тот, у кого окажется предмет в момент остановки музыки, называет свое имя и завершает фразу «Никто из вас не знает, что я (или меня) …» Будем внимательны и сделаем это так, чтобы каждый из нас принял участие в выполнении задания. У каждого из нас мяч может побывать много раз	4 мин
Вступительные вопросы /анкеты-ассоциации/
1. Какие первые ассоциации приходят к вам на ум при упоминании мороженого «Яттис»? Здесь листочки (3 слова) написать за 1 минуту	3 мин
2. Какие первые ассоциации приходят на ум при упоминании «хорошая реклама мороженого»? Может есть конкретный пример? (3 слова) распечатки	3 мин
Основные вопросы
Далее я предлагаю просмотреть рекламные материалы компании «Ингман мороженое». Прошу оценить данную рекламу по пятибалльной шкале на соответствующей распечатке.	5 мин
Просмотр роликов	5 мин
1. Было ли что-то в рекламе, что Вас привлекло? Что? Почему?	5 мин
2. Было ли что-то в рекламе, что Вас оттолкнуло? Что? Почему?	5 мин
3. Какие изменения вы бы внесли в данную рекламу?	8 мин

Завершение/благодарности/вознаграждение

Размещено на Allbest.ru

...