Открытие детской парикмахерсой "StriKosa" в г. Иркутске

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

В последнее время в России начинают входить в моду стильные стрижки для мальчиков и девочек.

Бизнес по созданию детских парикмахерских представляет собой неосвоенную нишу в сфере услуг и имеет хорошие перспективы развития. Отечественный рынок парикмахерских и салонов красоты перенасыщен, а вот число детских заведений можно пересчитать по пальцам. Тем не менее, спрос на них постепенно увеличивается. Уровень доходов населения растет вместе с потребительскими запросами: многие родители стали с большой трепетностью подходить к выбору мастера для стрижки. Не все парикмахеры хотят стричь детей, особенно если те всячески сопротивляются, плачут и не позволяют мастеру делать свое дело. Этот недостаток в работе универсальных парикмахерских умело подхватили салоны детского формата.

Поэтому бизнес-план детской парикмахерской доказывает, что данное дело - это выгодный и перспективный бизнес, однако только тогда, когда перед открытием будут учтены все нюансы и детали, проведены грамотные маркетинговые исследования, изучен спрос и проанализированы пожелания потенциальных клиентов.

Нужно отметить, что подобного рода заведения распространяются у нас в стране и приносят большой доход своим владельцам.

Цель курсовой работы - закрепить и углубить знания, полученные по курсу "Основы предпринимательства", сформировать навыки организации предпринимательской деятельности, рассмотреть теоритические аспекты истории предпринимательства, изучить предпринимательство Японии и разработать бизнес-план по открытию детской парикмахерсой "StriKosa" в г. Иркутске.

Для достижения цели курсовой работы были поставлены следующие задачи:

?описать создаваемое предприятие;

? провести оценку предпринимательской среды;

? провести конкурентный анализ и определить конкурентную стратегию;

? дать маркетинговое обоснование;

? описать предоставляемую услугу;

? провести анализ спроса и прогноз сбыта;

? определить стратегию и методику ценообразования;

? рассмотреть выбор поставщиков;

? определить схему товародвижения;

? определить рекламную политику предприятия;

? создать производственный (операционный) план;

? создать организационный план;

? создать юридический план;

? провести оценку рисков и страхования;

? создать финансовый план.

Объектом исследования является проектируемая организация по предоставлению детских парикмахерских услуг ИП "StriKosa".



1. Теоритические основы предпринимательства

1.1 Работа Макса Вебера "Протестанская этика и дух капитализма". Предпринимательство Японии

1.1.1 Макс Вебер "Протестантская этика и дух капитализма"

Макс Вебер (1864-1920гг), немецкий историк, экономист, один из основоположников социологической науки.

Одной из основных его работ считается "Протестантская этика и дух капитализма", в продолжение которой Вебер написал сравнительный анализ наиболее значимых религий и проанализировал взаимодействие экономических условий, социальных факторов и религиозных убеждений. Впервые данное произведение было опубликовано в 1905 г. в Германии и с тех пор является одной из лучших работ по анализу причин возникновения современного капитализма. [14]

В начале своей знаменитой книги М. Вебер проводит детальный анализ статистических данных, отражающих распределение протестантов и католиков в различных социальных слоях. На основание данных, собранных в Германии, Австрии и Голландии он приходит к выводу, что протестанты преобладают среди владельцев капитала, предпринимателей и высших квалифицированных слоев рабочих.

Кроме того, совершенно очевидны различия в образовании. Так, если среди католиков преобладают люди с гуманитарным образованием, то среди протестантов, готовящихся, по мнению Вебера, к "буржуазному" образу жизни больше людей с техническим образованием. Он объясняет это своеобразным складом психики, складывающийся в процессе начального воспитания.

Так же Вебер замечает, что католики, не занимая ключевых постов в политике и коммерции, опровергают тенденцию о том, что национальные и религиозные меньшинства, противостоящие в качестве подчиненных какой-либо другой "господствующей" группе концентрируют свои усилия в области предпринимательства и торговле. Так было с поляками в России и Пруссии, с гугенотами во Франции, квакерами в Англии, но не католиками в Германии.

Он задается вопросом, с чем связанно столь четкое определение социального статуса во взаимосвязи с религией. И, не смотря на то, что действительно существуют объективно-исторические причины преобладания протестантов среди наиболее обеспечнных слоев населения, он все же склоняется к тому, что причину различного поведения следует искать в "устойчивом внутреннем своеобразии", а не только в историко-политическом положении. [14]

Далее следует попытка дать определение так называемого "духа капитализма", вынесенного в заглавие книги. Под духом капитализма Вебер понимает следующие: "комплекс связей, существующих в исторической действительности, которые мы в понятии объединяем в одно целое под углом зрения их культурного значения".

Автор приводит целый ряд цитат Бенджамина Франклина, который является неким пропагандистом философии скупости. В его понимании идеальный человек - "кредитоспособный, добропорядочный, долг которого рассматривать приумножение своего капитала как самоцель". На первый взгляд речь идет о чисто эгоистичной, утилитарной модели мира, когда "честность полезна только потому, что дает кредит". Но высшее благо этой этики в наживе, при полном отказе от наслаждения. И, таким образом, нажива мыслится как самоцель. В данном случае речь идет не просто о житейских советах, а о некой своеобразной этике. Так же можно сказать, что такая позиция является прекрасным этическим основанием теории рационального выбора. Вебер считает, что честность, если она приносит кредит столь же ценна как и истинная честность. [15]

Вебер замечает такую характерную особенность, что если рассматривать капитализм с точки зрения марксизма, то все его характерные черты можно обнаружить в Древнем Китае, Индии, Вавилоне, но всем этим эпохам не хватало именно духа современного капитализма. Там всегда была жажда к наживе, деление на классы, но не было нацеленности на рациональную организованность труда.

Так, южные штаты Америки были созданы крупными промышленниками для извлечения наживы, но там дух капитализма был менее развит, нежели в позднее образованных проповедниками северных штатах.

Исходя из этого, Вебер разделяет капитализм на "традиционный" и "современный", по способу организации предприятия, что показано в таблице 1. Он пишет, что современный капитализм повсюду натыкаясь на традиционный, боролся с его проявлениями. Автор приводит пример с введением сдельной оплаты труда на сельскохозяйственном предприятии в Германии. Так как сельхозработы носят сезонный характер, и во время уборки урожая необходима наибольшая интенсивность труда, то была проведена попытка стимулировать производительность труда за счет введения сдельной заработной платы, и соответственно, перспективы ее повышения. Но увеличение заработанной платы привлекало человека, порожденного "традиционным" капитализмом, гораздо менее чем облегчение работы. В этом сказывалось докапиталистическое отношение к труду. [15]

Вебер считал, что для развития капитализма, необходим некоторый избыток населения, обеспечивающий наличие на рынке дешевой рабочей силы. Но низкая заработанная плата отнюдь не тождественна дешевому труду. Даже чисто в количественном отношении производительность труда падает в тех случаях, когда не обеспечивает потребностей физического существования. Но низкая заработная плата не оправдывает себя и дает обратный результат в тех случаях, когда речь идет о квалифицированном труде, о высокотехнологичном оборудовании. Т. е. там, где необходимо и развитое чувство ответственности, и такой строй мышления, при котором труд становился бы самоцелью. Такое отношение к труду не свойственно человеку, а может сложиться лишь в результате длительного воспитания.

Таким образом, радикальное различие между традиционным и современным капитализмом не в технике, а в человеческих ресурсах, точнее, отношении человека к труду.

Таблица 1 - Сравнение традиционного человека и современного протестанта

Традиционный человек	Современный протестант
Работает, чтобы жить	Живет, чтобы работать
Профессия - бремя	Профессия - форма существования
Простое производство	Расширенное производство
Не обманешь - не продашь	Честность - лучшая гарантия
Основной вид деятельности - торговля	Основной вид деятельности - производство

Идеальный тип капиталиста, к которому приближаются некоторые немецкие промышленники того времени, Вебер обозначал так: "ему чужды показная роскошь и расточительство, упоение властью, ему присущ аскетический образ жизни, сдержанность и скромность". Богатство дает ему иррациональное ощущение хорошо исполненного долга. [14]

Поэтому этот тип поведения так часто осуждался в традиционных обществах, "неужели нужно всю жизнь напряженно работать, чтобы потом все свое богатство унести в могилу?"

Далее Вебер анализирует современное общество и приходит к выводу о том, что капиталистическое хозяйство не нуждается больше в санкции того или иного религиозного учения и видит в любом (если это возможно) влиянии церкви на хозяйственную жизнь такую же помеху, как и регламентация экономики со стороны государства. Мировоззрение теперь определяется интересами торговли и социальной политики. Все эти явления той эпохи, когда капитализм, одержав победу, отбрасывает ненужную ему опору. Подобно тому, как он в свое время сумел разрушить старые средневековые формы регламентирования хозяйства только в союзе со складывающейся государственной властью, он, может быть, использовал и религиозные убеждения. Ибо едва ли требует доказательство то, что концепция наживы противоречит нравственным воззрениям целых эпох.

Отношение носителей новых веяний и церкви складывались достаточно сложно. К торговцам и крупным промышленникам церковь относилась достаточно сдержано, считая то, что они делают в лучшем случае только терпимым. Торговцы же, в свою очередь, опасаясь грядущего после смерти, старались задобрить Бога, посредством церкви, подарками в виде крупных сумм денег, передаваемых как при жизни, так и после смерти.

Вебер проводит глубокий анализ эволюции взглядов на занятие мирской деятельностью предреформенной церкви. Он сразу же оговаривается, что программа этических реформы никогда не стояла в центре внимания кого-либо из реформаторов. Спасение души, и только оно, было основной целью их жизни и деятельности. Этические воздействия их учений были лишь следствием религиорзных мотивов. Вебер считает, что культурные послушание властям; влияния реформ в значительной своей части были непредвиденными и даже нежелательными для самих реформаторов.

Вебер проводит морфологический разбор слова призвание в немецком и английском языках. Это слово впервые появилось в Библии и далее оно обрело свое значение во всех светских языках народов, исповедующих протестантизм. Новое в этом понятии то, что выполнение долга в рамках мирской профессии рассматривается как наивысшая нравственная задача человека. В этом утверждении находит подтверждение центральный догмат протестантской этики в противу католицизму, отвергающий пренебрежение мирской нравственностью с высот монашеской аскезы, а предлагает выполнение мирских обязанностей так, как они определены для каждого человека его местом в жизни. Тем самым обязанность становится его призванием. Т. е. декларируется равенство всех профессий перед Богом.

Основные значимые догматы протестантизма:

человек изначально грешен;

до начала жизни все предопределено;

знак о том, спасен ты или нет можно получить лишь совершенствуясь в своей профессии;

отрицание превосходства аскетического долга над мирским;

примирение со своим местом в мире.

Протестантская церковь отменила выкуп грехов. Взаимоотношения Бога и человека были определены предельно жестко - есть избранные и есть неизбранные, изменить ничего нельзя, но можно почувствовать себя избранным. Для этого необходимо, во-первых, тщательно исполнять свой профессиональный долг, а во-вторых, избегать наслаждений - и в совокупности это должно обеспечить рост богатства. Так появился веберовский предприниматель - трудолюбивый, инициативный, скромный в потребностях, любящий деньги ради самих денег. [14]

Анализируя психологию и мировоззрение протестантов, Вебер приходит к выводу, что на развитие духа капитализма протестантская вера, с ее рациональным поведением, повлияла больше всего, а интерес испытываемый человеком к определенной деятельности, обусловлен духовными ценностями, которыми этот человек руководствуется. Степень рациональности определила, черты характера, оказавшие сильное влияние на развитие "духа" капитализма, в основном у пуритан. Поведение было превращено в этические нормы, которые отложились в культуре, и во многом определили национальный характер стран Западной Европы. В связи с меняющимся поведением, которое приобретало определенные черты, постепенно менялось мышление, следовательно, и мировоззрение человека. Характер русского народа, в сравнении с западной Европой ярко отличается, эта разность заключается, как в русском образе жизни, так и в русском характере, абсолютно разные менталитеты, хотя такое качество как прямота характера в русском народе присутствует тоже. В своей научной и объективной работе Вебер, опирается на литературные источники, подтверждая их убедительными цитатами и примерами, которые не вызывают сомнения, поэтому с выводами автора можно вполне согласится. На сегодняшний день, труды Вебера являются актуальными, их изучают в университетах разных стран, а высказанные Вебером идеи получают свое дальнейшее развитие. Интересно отметить, что на пуританских идеях построен современный тайм менеджмент "не одна минута не должна пройти впустую", да и высказывания Франклина живут до сих пор в цитатах, маскируясь под народную мудрость. [15]

1.1.2 Предпринимательство Японии

Японский менеджмент и бизнес формировались под влиянием двух факторов: творческого освоения зарубежного опыта в области организации и управления и сохранения национальных традиций. Чтобы лучше понять японское предпринимательство, нужно знать национальные особенности страны, которые определяют характер и поведение японского предпринимателя.

Практически все зарубежные специалисты отмечают такую черту японского характера, как исключительное трудолюбие. Японцы работают больше всех в мире, а отдыхают - меньше всех. В повседневной напряженной работе заключается образ жизни японской нации. Японцы настойчивы и упорны в достижении цели. Они могут годами целеустремленно работать, отказывая себе во всем, терпеливо и без отчаяния относясь к неудачам. Японцам вообще свойственно свои поражения рассматривать с позиции стимула к новой усиленной деятельности: они считают, что препятствия - это факторы развития. В общении они дипломатичны и сдержанны и больше всего боятся "потерять лицо", впав в состояние гнева и раздражения. [2]

Интересна характеристика, данная японским предпринимателям их главными конкурентами - американцами: на мировом рынке японцы выступают как опытные и агрессивные торговцы, закаленные в жестоких битвах внутри страны - в условиях, когда "проигравший выбывает".

В душе каждого японского дельца живет самурай с его фанатичным стремлением к полной самоотдаче, умением идти до конца и действовать на пределе своих возможностей, не щадить ни себя, ни своего партнера, ни тем более противника. Эти национальные черты японского характера в полной мере проявляются в японском бизнесмене, для которого его дело - это ринг неистовой борьбы и яростного самоутверждения. [7]

В деловом мире Японии, как среди менеджеров, так и среди рабочих распространена приверженность к коллективным формам организации труда. Она проявляется в исключительной преданности делам фирмы, а также в стремлении к принятию решений, предварительно согласованных на всех уровнях управления, причем не сверху вниз, как у нас, а снизу вверх (по методу "увязки корней"). Для того чтобы решение было утверждено высшим руководством фирмы, оно предварительно обсуждается с каждым руководителем среднего звена. И только после того как каждый соруководитель поставит на документе свою печать, управляющий фирмой принимает решение.

Японцы считают, что работник, имеющий развитые эстетические интересы, стремится работать красиво, а поэтому - качественно и производительно. Японцы удовлетворяют свои духовные потребности в самом труде.

Коллективный характер труда японцев проявляется и в том, что они склонны к демократичным формам взаимодействий во время трудовой деятельности ("все вместе и все одинаково"). Так, управляющие и рядовые сотрудники фирм носят одинаковую и скромную одежду, питаются в общей столовой, работают в одном большом помещении. Часто сам управляющий включается в производственный процесс. [2]

Интересно отметить особенности трудового ритма японцев. Они работают спокойно, методично, четко, тщательно и размеренно. Никаких авралов, стрессов, срывов. Отмеченные особенности работы японцев определяют их несомненный успех. Но всегда следует помнить, что взлет Японии в сфере экономики и духовного развития есть результат каждодневной напряженной работы. Именно это усердие в сочетании с умело организованной заинтересованностью обеспечили этой стране блестящий успех в собственной и мировой экономике.

Условия, способствующие развитию предпринимательства, можно разделить на две группы: объективные возможности в обществе для предпринимательской деятельности; субъективные предпосылки в психологии людей, определяющие их склонности и способности к предпринимательству. Не касаясь чисто экономических факторов, таких как наличие финансовых ресурсов у потенциальных бизнесменов, развитость рынка сбыта, существование соответствующей инфраструктуры, можно определенно утверждать, что решающую роль в развитии предпринимательства играют, во-первых, политика государства в отношении частного бизнеса и, во-вторых, культура, или система ценностей общества, которая психологически поощряет и поддерживает дух индивидуальной инициативы, стремление к независимости, способность добиваться успеха за счет личных качеств.

Жители Японии в основном занимаются городской деятельности, то есть трудятся на городских предприятиях, на крупных и малых, сельское хозяйство развито слабо, и оно не играет большой роли в экономическом положении страны. В Японии высоко ценится образование, дети начинают обучаться наукам уже с 5 лет. Считается, что Япония закрытая страна, и создать бизнес иностранцу-предпринимателю в ней очень сложно, но на самом деле это не так. Такой миф возник из-за особенности письменности, но сейчас опубликованные материалы в Японии выходят и на английском языке, поэтому необязательно изучать японские иероглифы, достаточно хорошо знать английский язык. В Японии очень сильно развито частное предпринимательство, государство почти не занимается промышленностью страны. Малый и средний бизнес составляет 99,7% от всех японских компаний, из них малые, со штатом менее 20 работников, - 87%. В этом секторе работает 66,2% всего занятого населения страны восходящего солнца. Больше всего предприятий малого бизнеса действует в сфере розничной торговли, общественного питания, сфере услуг, строительстве и машиностроении. По формам собственности половина малых японских предприятий - индивидуальные, семейные.[5]

Так называемая "японская модель" взаимодействия крупного и малого бизнеса предполагает структуру, где на вершине расположено крупное предприятие, а в основании лежат малые фирмы, выступающие в качестве субподрядчиков. Это система очень широко распространена, что подтверждается наличием в Японии большого количества законов, регулирующих субподрядные отношения. [7]

Статус малого предпринимателя в Японии впервые был подтвержден законом в 1953 году, а в 1963 году в Японии был принят Основной закон о малом и среднем предпринимательстве, в котором утверждалось, что малый и средний бизнес является важнейшим компонентом рыночной экономики страны. Успешное развитие малых предприятий в Японии является результатом активной экономической политики, проводимой правительством. В основном, государственная поддержка направлена на малые инновации и повышение уровня образования предпринимателей.

Законодательство Японии проводит жесткое регулирование рыночной стоимости выпускаемой продукции, вводя ограничения на размер ее повышения/понижения. В случае выявления неподтвержденных скидок либо при наличии спекулятивных цен, субъекты малого предпринимательства лишаются права осуществления своей деятельности. Данные действия распространяются на все предприятия. Развитие рыночных механизмов позволяют Правительству Японии контролировать неподтвержденный рост цен и возникновение инфляции. Учитывая вышеизложенное, можно сделать вывод, что в Японии существуют хорошие условия для развития малого предпринимательства.

Регулированием деятельности малого предпринимательства в Японии занимается Управление малых предприятий, которое подчиняется Министерству внешней торговли и промышленности Японии. Управление малых предприятий занимается контролем выполнения антимонопольного законодательства, обеспечением государственной защиты интересов малого предпринимательства страны, ограничение контроля владельцев бизнеса, определением ответственности заказчиков и исполнителей при заключении между ними договорных соглашений. [5]

1.2 Опыт предпринимательской деятельности в сфере парикмахерских услуг в Японии

В Японии очень много парикмахерских. И в них всегда кто-то стрижется. Удивительно, где японцы берут так часто столько ненужных отросших волос. Когда несколько лет назад грянул кризис, закрывались магазины, универмаги, компании, но парикмахерские продолжали работать. Парикмахерские отличаются от салонов тем, что там заведует всего один человек, обычно он и владелец бизнеса. Обычно там всего одно кресло для клиента, такие парикмахерские стоят на одном месте много лет, парикмахерская находится на первом этаже частного дома, а на втором этаже живет владелец заведения, он же парикмахер. Это обычно семейный бизнес, парикмахерами были родители и т.д. Такой уклад у нас в России безвозвратнно утерян, хотя в Европе сохранился.

Посещение салона в Японии обойдется примерно в $40-60, в России как минимум с нас возьмут уже $150-200, ну а качество обслуживания отличается не в разы, а на порядки. В каждом японском салоне всегда есть стеклянная стена, всем видно, что в салоне много клиентов. Японцы, проходящие мимо, видят это и думают, раз много людей и есть очередь, значит место хорошее. Японцы вообще любят очереди, владельцы салонов это знают, и умело используют национальную психологию. Подстричься в маленькой парикмахерской, конечно, дешевле, чем в большом салоне. Сервис тоже будет отличаться, но качество сервиса везде высокое, японцы знают, как сделать расставание клиента с деньгами максимально приятным.

Главным в японском салоне всегда является клиент - для администратора и парикмахера, мастеров макияжа и маникюра, всех ассистентов и стажёров без исключения. Клиента приветствуют, когда он входит, и прощаются, когда уходит, всем салоном. Клиента обслуживают, но никогда не прислуживают ему. Это уникальное свойство японского сервиса.

1.3 Основы бизнес-планирования

Бизнес-планирование (деловое планирование) - самостоятельный вид плановой деятельности, которая непосредственно связана с предпринимательством.

Каждая фирма, начиная свою деятельность, обязана четко представить потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь точно рассчитывать эффективность использования имеющихся средств в процессе работы фирмы. В рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

При всем многообразии форм предпринимательства существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм, необходимые для того, чтобы своевременно подготовиться, обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей. Разработка стратегии и тактики производственно-хозяйственной деятельности фирмы является важнейшей задачей для любого бизнеса.

Цель разработки бизнес-плана - спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший период и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Бизнес-план помогает предпринимателю решить следующие основные задачи:

определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;

сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию стратегии;

выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;

выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;

определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;

оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей;

предусмотреть трудности, "подводные камни", которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.

Главное достоинство бизнес-планирования заключается в том, что правильно составленный подробный план дает перспективу развития фирмы, то есть, в конечном счете, отвечает на самый важный для бизнесмена вопрос: стоит ли вкладывать деньги в это дело, принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств.

При составлении бизнес-плана важна степень участия в этом процессе самого руководителя. Это настолько существенно, что многие зарубежные банки и инвестиционные фонды отказываются вообще рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план был подготовлен консультантом со стороны, а руководителем лишь подписан. [9]

Бизнес-план является одним из составных документов, определяющих стратегию развития фирмы. Вместе с тем он базируется на общей концепции развития фирмы, более подробно разрабатывает экономический и финансовый аспект стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям. Бизнес-план охватывает одну из частей инвестиционной программы, срок реализации которой обычно ограничен одним или несколькими годами (часто корреспондирующими со сроками средне- и долгосрочных кредитов), позволяющей дать достаточно четкую экономическую оценку намеченным мероприятиям.

Таким образом, бизнес-план является не только внутренним документом фирмы, но и может быть использован для привлечения инвесторов. Перед тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторы должны быть уверены в тщательности проработки проекта и осведомлены о его эффективности. Предполагается, что бизнес-план хорошо подготовлен и изложен для восприятия потенциальных инвесторов. [9]



2. Бизнес-план детской парикмахерской "StriKosa"

2.1 Резюме

Проект посвящен созданию бизнес плана по открытию детской парикмахерской в г. Иркутске, так как данная деятельность набирает обороты, является очень выгодной на рынке предпринимательства и имеет низкую конкуренцию в нашем городе.

Целью бизнеса-плана является организация парикмахерской, специализирующейся на стрижках детей от 1 года до 10 лет.

Задачи:

качественное предоставление детских парикмахерских услуг и удовлетворение потребностей клиентов;

обеспечение социально-экономического и материально-технического развития салона посредством активизации образовательной, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.

Срок сдачи проекта: 1 октябрь 2016 года.

Срок окупаемости: от 12 до 18 месяцев.

Организация предполагает аренду помещения площадью 50 м2.

Инициаторы проекта: Федорова Марина и Сергеева Кристина.

2.2 Описание фирмы

Детская парикмахерская "StriKosa" регистрируется как предприятие с правовой формой ИП (Индивидуальный предприниматель), форма налога - упрощенная система, так как процентная ставка невелика и отчетность не требует много времени.

Цель, которую преследует данный бизнес (детские парикмахерские)- оказаться на пути родителей и предложить им достойный уровень обслуживания.

Вид деятельности - оказание парикмкхерских услуг.

Код ОКВЭД - 93.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты Эта группировка включает: мытье волос, подравнивание и стрижку, укладку, окрашивание, подкрашивание, завивку, распрямление волос и аналогичные работы, выполняемые для мужчин и женщин, а также бритье и подравнивание бород - косметический массаж лица, маникюр, педикюр, макияж и т.п.

Детская парикмахерская будет расположена в ТРЦ "Силевер МОЛЛ", который находится по адресу: город Иркутск, ул. Сергеева, 3/5. Это позволит родителям "совместить приятное с полезным" - пока ребенок будет обслуживаться в парикмахерской, родители могут сделать покупки, кроме того, это увеличит поток клиентов. В ТРЦ находится рядом с автобусной остановкой. Есть теплая и уличная парковка.

Сроки реализации проекта - сентябрь 2016 года - октябрь 2016 года. Реализация проекта может быть досрочно прекращена при условии выполнения запланированных мероприятий раньше указанного срока, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

На начальном этапе открытия первоочередными задачами предпринимателя являются: изыскание необходимого объема денежных средств; регистрация предприятия; получить разрешительные документы СЭС, энергонадзор, пожаронадзор, местные органы, налоговая инспекция.

Для финансирования проекта планируется использовать собственные накопленные средства.

2.3 Оценка предпринимательской среды

Предпринимательская среда характеризуется сложившейся экономической и политической обстановкой, правовой, социально-культурной, технологической, географической средой, экологической ситуацией, а также состоянием институциональной и информационной систем. [3]

Рассмотрим благоприятные возможности и потенциальные угрозы предпринимательской среды в данной сфере деятельности региона.

Потребителями являются: жители города Иркутска и Иркутской области.

Конкурентами являются следущие детские парикмахерские салоны:

"Аистенок" - ул. Байкальская 149;

"Веселые гномики" - ул.Советская 119/2;

"Веселая расческа" - ул. 30-й Дивизии, 25;

обычные парикмахерские и частные лица.

В таблице 2 представлен PEST- анализ детской парикмахерской StriKosa, в котором отражены факторы внешней среды косвенного воздействия.

Таблица 2 - PEST- анализ детской парикмахерской StriKosa

Политические факторы	Экономические факторы
- изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования; - государственный контроль за деятельностью бизнеса	- уровень инфляции; - покупательная способность; - колебания курса валют
Социо-культурные факторы	Технологические факторы
-общественные ценности; - демографические факторы; - уровень индивидуального дохода; - новинки в области моды.	- нововведения; - инновации в области индустрии красоты; - достижения в области химии, медицины и косметологии.

Внутренняя среда включает цели и задачи фирмы, персонал, оборудование, технологии, ноу-хау, организационную культуру и другие элементы.

В таблице 3 рассмотрим потенциальные возможности и угрозы, возникающие при открытии детской парикмахерской.



Таблица 3 - Возможности и угрозы данного вида деятельности

Возможности	Угрозы
высокий уровень обслуживания; приемлемые цены; удачное расположение; высоко квалифицированный персонал (специальное образование и стаж работы); низкая конкуренция; использование экологически чистой продукции.	увеличение доли рынка основных конкурентов; уменьшение цен на услуги у конкурентов; низкий уровень платежеспособности потребителей; отказ в кредите; низкий уровень культуры населения; снижение рождаемости.

Изучив все угрозы и благоприятные возможности, можно сделать вывод, что открытие данного бизнеса вполне актуальным и прибыльным в данном городе.

2.4 Конкурентный анализ и конкурентная стратегия

Анализ конкурентов - это получение конкретной информации о деятельности предприятий, занимающих аналогичную или схожую нишу, работа которых может повлиять на ваши продажи. Знать конкурента в лицо - значит ориентироваться в рынке.

Основная цель конкурентного анализа любой отрасли или рынка - получить достаточную информацию о сильных и слабых сторонах конкурента, о его стратегии, намерениях и возможностях для повышения эффективности собственных действий.

На основе нижеперечисленных ключевых факторов успеха был проведен факторный анализ конкурентов и сделан вывод.

Критические факторы успеха:

- кадровый потенциал;

- спекрт услуг;

- местоположение;

- ценообразование;

-качество;

- реклама;

- система лойяльности;

- кмфорт.

Для проведения конкурентного анализа, рассчитаем КФУ, который представлен в таблице 4.

Таблица 4 - КФУ

Показатели КФУ	ранг	k	Оценка в баллах для каждой фирмы
			Веселые гномики	Веселая расческа	Аистенок	StriKosa
			оценка	взвешенная	оценка	взвешенная	оценка	взвешенная	оценка	взвешенная
Спектр услуг	4	0,15	5	0,75	5	0,75	7	1,05	6	0,9
Местоположение	5	0,06	5	0,3	3	0,18	6	0,36	5	0,3
Ценообразование	6	0,17	6	1,02	5	0,85	7	1,19	5	0,85
Комфорт	3	0,14	5	0,7	4	0,56	7	0,98	6	0,7
Качество	1	0,2	6	1,2	5	1	6	1,2	6	1,2
Кадровый потенциал	2	0,11	6	0,66	5	0,55	7	0,77	7	0,77
Реклама	8	0,05	4	0,2	4	0,2	4	0,2	5	0,25
Система лойяльности	7	0,12	4	0,48	3	0,36	6	0,72	7	0,84
Итого		1		5,31		4,45		6,47		6,06

На основе показателей, приведенных в таблице 4, составим конкурентную карту.

Для построения конкурентной карты были выбраны два показателя КФУ, представляющих наибольший интерес для конкурентного анализа, это кадровый потенциал и комфорт. Их значения по каждой фирме, входящей в конкурентную группу, отражаются в системе координат.



Рисунок 1 - Конкурентная карта

Из рисунка 1 можно сделать вывод, что в соотношении кадровый потенциал - комфорт, лидирующее место на рынке занимает детская парикмахерская "Аистенок". "Веселая расческа" не учитывалась, так как почти все КФУ ниже среднего. Детская парикмахерская "StriKosa" в конкурентной карте займет среднее положение, т.е. между двумя основными конкурентами.

Графические профили конкурентоспособности строятся по всем показателям КФУ для всех фирм, что изображено на рисунке 2.

Из графига видно, что "Веселая расческа" имеет самые низкие показатели по всем КФУ. Из данного анализа можно сделать вывод, что наибольшую конкуренцию, при открытии детской парикмахерской составят: "Аистенок" и "Веселые гномики". "Веселая расческа" имеет самые низкие показатели по всем КФУ, поэтому не будет составлять большой конкуренции.

По результатам конкурентного анализа была выбрана конкурентная стратегия детской парикмахерской "StriKosa" - фокусирование.



Рисунок 2 - Графические показатели конкурентоспособности

За счет интенсивной системы лойальности, привлечения высококлассных специалистов, интересного спектра услуг и качественного обслуживания мы получим конкурентные преимущества.

2.5 Маркетинговое обоснование

2.5.1 Описание услуги

Бизнес-план детской парикмахерской "StriKosa" предполагает, что данное заведение не может предлагать своим клиентам те же услуги, что и обычные парикмахерские. Это обусловлено тем, что детям не разрешается окрашивать волосы или делать мелирование, а также химически завивать волосы.

Предоставляемые услуги:

первая стрижка - торжественное срезание первого локона, фотографирование процесса первой стрижки на память, моментально распечатанное фото и конвертик для локона в подарок - станут приятным дополнением, делающим первую стрижку малыша - незабываемым событием для всей семьи;

стрижки для девочек - опытный детский парикмахер подскажет самые современные тенденции и, исходя из структуры волос и внешних данных, непременно превратит девочку в стильную модницу. После такой специальной детской стрижки волосы станут послушными, будут легко укладываться, и форма прически сохранится до следующего посещения парикмахерской;

стрижки для мальчиков - для непоседливых мальчишек мастер всегда найдет волшебное слово, чтобы усадить в удобное кресло. По желанию родителей и ребенка, соответственно сезону, детский парикмахер подберет самый оптимальный вариант стрижки, превратив милого ангелочка в настоящего мужчину или сделав из маленького хулигана интеллигентного и серьезного парня;

фигурный выстриг - с помощью ножниц или профессиональной машинки для стрижки выстригаются или выбриваются определенные зоны, и за счет разницы в длине волос создается контраст между цветом волос и кожи головы, который и образует рисунок. Это могут быть прямые полосы, абстрактные узоры или даже очертания каких-либо объектов;

праздничные прически - это не просто красивые ухоженные волосы, а и разноцветные ленты и яркие цветы, умело вплетенные в косы и жгутики, колоски, уложенные в венки и короны, пушистые хвосты;

плетение кос - наши мастера создадут прическу из плетеных косичек любой сложности. Плетения из 3-х или 12-ти прядей, корзинки из волос, многочисленные мелкие косички -- что бы вы ни выбрали, наши мастера справятся с любой задачей, а если клиент не может определиться с плетением, то и посоветуют с выбором;

мастер класс по плетению кос - родители смогут научиться заплетать разные виды косичек, и ребенок каждый день будет с красивой и оригинальной прической. Под руководством опытных мастеров мамы узнают особенности детских кос и научятся правильной технике плетения, смогут быстро и виртуозно создавать прически и на каждый день, и для праздничных событий;

аквагримм - с помощью аквагрима можно изобразить любой рисунок на личике или ручке ребенка. Краски из натуральных красителей, гипоаллергенны, безопасны для кожи и легко смываются мыльной водой;

блеск-тату - это аппликация из специально подготовленных блесток, которая наносится прямо на кожу с помощью сертифицированного гипоаллергенного клея для блесток.

2.5.2 Анализ спроса и прогноз сбыта

Для анализа спроса на услуги компании было проведено маркетинговое исследование рынка детских парикмахерских услуг, путем опроса в социальной сети "38mama.ru - форум для родителей Иркутска". Форумчанам был задан вопрос: "Нужна ли в городе детская парикмахерская с мастерами, имеющую особую подготовку?". В таблице 5 представлены результаты опроса.

Таблица 5 - результаты опроса

1.	Нет, не нужна. Устраивает посещение обычных салонов красоты и работа мастеров-универсалов	[ 15 ]	[13.66%]
2.	Нет, не нужна, стригу ребенка на дому	[ 11 ]	[10.04%]
3.	Нужна. С охотой посещали бы подобное место.	[ 25 ]	[22.77%]
4.	Возможно. Не задумывалась об этом.	[ 12 ]	[10.93%]
5.	Нужна, если будут приемлемые цены и квалифицированный персонал.	[ 38 ]	[34.60%]
Всего ответов:	91

На основе опроса можно сделать вывод, что открытие детской парикмахерской целесообразно. [11]

В данном виде бизнеса наблюдается сезонность. Как правило, клиентов меньше всего летом, когда ребятишки проводят время на дачах, в деревнях и т.д.

Соответственно в предпразнечные и праздничные дни, спрос на данные услуги увеличивается.

В целях прогноза сбыта можно на основе маркетингового исследования был построен график изменения спроса на услуги детской парикмахерской в течение календарного года, что изображено на рисунке 3. [6]

Рисунок 3 - График изменения спроса

Таблица 6 - среднемесячная выручка

Месяц	Кол-во клиентов, чел.	Средняя цена за услуги, руб.	Выручка, руб.
Январь	280	500	140 000
Февраль	434	500	217 000
Март	616	550	338 800
Апрель	434	550	238 700
Май	630	600	378 000
Июнь	483	550	265 650
Июль	273	500	136 500
Август	413	500	206 500
Сентябрь	504	550	277 200
Октябрь	315	500	157 500
Ноябрь	420	500	210 000
Декабрь	630	600	378 000
Итого	6 550	-	2 943 850

Таким образом, из рисунка 3 и таблицы 6 видно, что основной приток клентов придется на март, май, сентябрь и декабрь, следовательно, в эти месяца выручка будет больше, чем в остальные.

Без вычета налогов и расходов, выручка за год будет составлять 2 943 850 рублей.

2.5.3 Стратегия и методика ценообразования

Ценообразование - это процесс образования и формирования цены на товар (услугу), характеризуемый, прежде всего методами и способами установления цен в целом, относящимися ко всем товарам. От правильности выбора метода ценообразования, зависит достижение целей компании и ее развитие в будущем.

Комплексный анализ влияния различных фактов на уровень цен и выбор оптимального метода ценообразования обеспечивают увеличение прибыли. [12]

Факторы ценообразования:

расходы салона - самым основным фактором являются расходы детской парикмахерской (или затраты). Они служат отправным пунктом расчета цены, но не единственным;

имидж - это впечатления маленького клиента и его родтелей от его посещения детской парикмахерской;

конкуренты - при расчете собственных цен большое значение придается ценам конкурентов. Нельзя недооценивать этого момента ценообразования;

признание рынком - самое главное при установлении цен, это признание их потенциальными клиентами. [8]

Изначально будет использоваться стратегия "проникновения на рынок", путем установления цен чуть ниже, чем у конкурентов, для того, чтбы привлеч клиентов. При закреплении на рынке данных услуг, цены будут повышаться с целью увеличения прибыли.

Не секрет, что парикмахерский бизнес подвержен сезонным колебаниям спроса. Пожалуй, самый непосещаемый день - понедельник, а самые загруженные дни - с четверга по субботу. Конечно, дни наибольшей загрузки также зависят от времени года и праздничных дней. В дни и даже месяца наименьшего спроса, цены будут снижаться. Также в малопосещаемые дни будут предложены специальные акции и спецпредложения (например, каждая седьмая стрижка бесплатно).

В таблице 7 предсавлен прайс-лист детской парикмахерскй "StriKosa".

Таблица 7 - Прайс-лист

Для мальчиков
Название	Цена
Стрижка машинкой наголо, 1 насадка	200
Стрижка машинкой, 1 насадка	200
Стрижка машинкой (2 насадки)	250
Стрижка простая (2 насадки + челка)	250
Стрижка модельная	350
Стрижка модельная (только ножницы)	400
Модельная стрижка с элементами креатива	450
Стрижка креативная	от 400
Фигурный выстриг волос	от 50 руб/элемент
Для девочек
Название	Цена
Стрижка челки	150
Стрижка челки креативная	200
Название	Цена
Подравнивание кончиков	250
Стрижка на короткие волосы(до плеч)	350
Стрижка на волосы средней длины (до лопаток)	400
Стрижка на длинные волосы (ниже лопаток)	450
Прическа на основе плетения кос	300-800
Плетение косичек	30 руб/шт
Прическа праздничная	500- 1800
Другие услуги
Первая стрижка (срезание первого локона, формирование челки, фотографии первой стрижки на память)	450
Мытьё головы (с использованием детского шампуня)	100
Детский аквагримм	250
Блеск-тату	350
Мастер класс по плетению кос	900
Украшения для волос (лак для волос, блестки, заколки, покрытие гелем)	от 30 руб/элемент

Благодаря выбраной ценовой политики, данная детская парикмахерская вполне уверенно займет позиции на рынке, и будет обеспечена высокой аудиторией потребителей.

2.5.4 Выбор поставщиков

Чтобы получить наилучший результат от своей деятельности, необходимо выбрать поставщиков, которые максимально смогут удовлетворить наши потребности. Поставка товаров - это такая область, в которой партнеры должны грамотно формулировать свои интересы и максимально регламентировать взаимодействие.

Процесс выбора поставщика включает в себя поиск и отбор фирмой потенциальных поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий; оценивание поставщика проводится с точки зрения обеспечения поставок продукции требуемого качества, в требуемые сроки и по приемлемой цене. [10]

Критерии оценки и выбора поставщика:

- надежность снабжения;

- сроки выполнения заказов;

- условия оплаты;

- отдаленность поставщика от потребителя;

- возможность получения скидки;

- полнота ассортимента;

- условия распределения рисков;

- наличие сервисного обслуживания;

- рекламная поддержка;

- репутация поставщика;

- финансовое состояние поставщика, его кредитоспособность и др. [1]

В соответствии с критериями и соотношением "цена - качество" были выбраные следуще поставщики:

ТРЦ "Сильвер молл" - поставщик помещения (арендодатель), Россия, г. Иркутск, ул. Сергеева, 3/5;

"Добрый Дом Kids" - салон детской мебели (Россия, г. Иркутск, ул. Академическая, 31);

ООО "Бьюти Лайн" - центр оснащения салонов красоты и парикмахерских, оптово-розничная компания, интернет-магазин (Россия, 129337 г. Москва, Ярославское шоссе, дом 3);

Mamsy.ru - интернет-магазин товаров для детей. (Россия, 115093, г. Москва, Партийный пер., дом 1, корпус 57, стр.1);

ООО Книжный Дом "ПродаЛитЪ" - поставщик концелярии (Россия,664003 г.Иркутск, ул.Фурье, д.8);

ООО "Rich Family" - сеть гипермаркетов товаров для детей (Россия, г.Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 71) и друние постащики.

2.5.5 Организация продаж

Товародвижение - это планирование, осуществление и контроль физического перемещения товаров от мест их происхождения к местам использования. Цель товародвижения - удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли. [3]

Деятельность детской паримахерской "StriKosa" не предполагает наличия посредников между производителями детских парикмахерских услуг и их потребителями. Реализация услуг будет происходить напрямую.

Прямой сбыт - продажа осуществляется непосредственно потребителям, на основе прямых контактов (связей) между ними.



2.5.6 Реклама

Реклама -- коммерческое средство массовой информации, созданное для того, чтобы стимулировать сбыт продукта или услуги, или же информационное сообщение со стороны института, организации или кандидата на какой-либо политический пост.

Цель рекламы -- донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории.

При создании новой детской парикмахерской стоит задача информировать потенциальных клиентов о своем появлении на рынке. Реклама на этом этапе жизненно необходима, поэтому целесообразно организовать даже целую рекламную кампанию, используя ряд мероприятий.

Сезонные колебания уровня спроса на услуги в течение года также требуют дополнительных рекламных вложений с целью стимулирования клиентов.

Для продвижения услуг на начальном этапе предполагается использование рекламы в интернете и печатная продукция и привлечение аниматора.

Печатная реклама предпологает размещение листовок в детских учреждениях, раздачу визиток в которых будет отражаться вся необходимая информация о компании.

Реклама в интернете - это объявление на форумах для родиелей, создание групп в социальных сетях.

Расходы на рекламу будут следующими:

печатная реклама - 3000 рублей (выпуск листовок - 2000 рублей, печать визиток - 1000);

- привлечение аниматора для раздачи листовок возле/в ТРЦ "Сильвер молл" 7 дней до открытия и 7 дней после открытия, по 4 часов в день (100 руб/час) - 5600 рублей;

реклама в сети Интернет - 600 рублей;

"сарафанное радио".

Итого, расходы на рекламу составят 9200 рублей. Сменяемость рекламы - один раз в три месяца, листовки в дальнейшем можно заменить рекламой в автобусах и т.п., добавить рекламу на радио или телевидение.

2.6 Операционный план

Технические требования прописаны в СанПиН 2.1.2.2631-10. "Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги".

Общая площадь для предприятия определяется из того, сколько рабочих мест планируется оборудовать. Для каждого из них требуется 5 м2.

На рисунке 5 представлена планировка детской парикмахнрской "StriKosa". [6]

Рисунок 5 - планировка помещения

Условные обозначения:

вход;

ресепшен - 4 м2 (стойка администратора со шкафчиками для бумаг, стул, компьютер и его составляющие, телефон и небольшая витрина для украшений для волос: резинки, заколки, банты, ленточки, бвбочки и т.п.);

зона ожидания - 6 м2 (2 мягких сидения, журнальный столик, шкаф для верхней одежы, зеркало);

служебное помещение - 7 м2 (мягкое сидение, стол, стулья, шкаф для личных вещей, шкаф для инвентаря, микроволновка и небольшой холодильник);

зона мойки/сушки - 4 м2 (мойка, подставка для инвентаря, шкафчик, сидение);

рабочая зона - 15 м2 (2 детских кресла, зеркала, шафчики, подставки для инвентаря, плазменные телефизоры, стулья, столик и стульчики для аква-гримма);

игровая зона - 7 м2.

Исходя из рисунка 5, можно сказать, что для предприятия потребуется аренда помещения под детскую парикмахерскую площадью 60м2. Помещение будет разделено на 5 зон (рабочая рона, служебное помещение, ресепшен, зона ожидания и игровая зона).

На основании технологического проекта определяется потребность в оборудовании, мебели, инструментах и т.д. В таблице 9 рассчитываются первоначальные инвестиции детской парикмахерской "StriKosa". [6]

Таблица 9 - первоначальные ивестиции

Инвестиции	Стоимость, руб.
Аренда помещения	60 000 (1 месяц)
Дизайн помещения	220 000
Мебель и оборудование	350 000
Вложения в нематериальные активы
Регистрация ИП	5 000
Подбор персонала	20 000
Реклама	9 200
Итого	664 200

Из таблицы 9 видно, что сумма первоначальных инвестиций составляет 664 200 рублей.

Далее в таблице 10 предстален оборотный капитал организации.

Таблица 10 - оборотный капитал

Издержки	Сумма, руб.
Расходные мате...

Подобные документы

• Разработка бизнес-плана торгового предприятия

  Направления деятельности торгового предприятия. Целевые рынки и место фирмы на этих рынках. Показатели товаров и услуг, которые будут предлагаться потребителям. Состав маркетинговых мероприятий торгового предприятия по изучению рынка и рекламе.
  
  курсовая работа [68,0 K], добавлен 08.12.2010
  

• Анализ эффективности рекламной деятельности Стройбазы "Позитив"

  Сущность и классификация рекламной кампании товаров. Основы и стадии рекламной кампании товаров. Разработка рекламной политики. Оценка эффективности рекламной кампании товара. Организация работы по проведению рекламных кампаний в Стройбазе "Позитив".
  
  курсовая работа [67,7 K], добавлен 17.03.2015
  

• Основы организации рекламной деятельности в сфере услуг

  Сущность и структура рекламных коммуникаций. Участники рынка рекламной деятельности в сфере услуг. Планирование и организация рекламной деятельности туристского агентства "Черномор Тур", оценка их эффективности и пути дальнейшего совершенствования.
  
  курсовая работа [406,0 K], добавлен 03.12.2014
  

• Маркетинговые возможности предприятия

  Сущность анализа маркетинговых возможностей. Отбор целевых рынков, его основные этапы, направления и значение. Общее описание исследуемого предприятия, определение его миссии и целей, направления деятельности, SWOT-анализ. Рыночные возможности фирмы.
  
  контрольная работа [187,2 K], добавлен 26.06.2011
  

• Анализ экономической и психологической эффективности рекламной деятельности фирмы

  Определение и основные характеристики рекламы, виды и средства ее распространения. Эмоции как метод психологического воздействия в рекламе. Структура рекламного бюджета фирмы. Оценка организации рекламной деятельности и ее экономической эффективности.
  
  дипломная работа [678,7 K], добавлен 12.03.2011
  

• Понятие, принципы, основные этапы разработки медиаплана

  Сущность и задачи медиапланирования; его место в планировании рекламной деятельности. Этапы составления медиаплана: сбор данных, определение целевых рынков, работа с различными СМИ. Основные показатели, определяющие эффективность рекламной кампании.
  
  курсовая работа [80,5 K], добавлен 16.10.2014
  

• Сегментация рынка и позиционирование товара

  Определение понятий "выбор целевых сегментов рынка" и "позиционирование товара". Основные принципы и виды сегментирования потребительских рынков и рынков товаров промышленного назначения. Особенности позиционирования фирмой товара-новинки на рынке.
  
  реферат [30,7 K], добавлен 08.01.2012
  

• Разработка предложений по организации и планированию рекламной деятельности туристической компании ООО "Vilar Tours"

  Виды рекламы и их сравнительная эффективность в туристской деятельности. Анализ деятельности и оценка конкуренции фирмы на рынке туристических услуг. Анализ организации рекламной деятельности турфирмы и мероприятия по повышению её эффективности.
  
  дипломная работа [298,5 K], добавлен 28.03.2014
  

• Анализ рекламной кампании салона красоты "Альянс"

  Понятие услуг и товаров предприятий моды и красоты. Анализ методов, применяемых в рекламном бизнесе, необходимых для продвижения услуг салонов красоты. Специфика видов рекламы. Направления деятельности салона. Определение его рекламной стратегии.
  
  курсовая работа [39,8 K], добавлен 14.01.2015
  

• Анализ эффективности рекламной политики

  Понятие и отрасли рекламной деятельности, ее главные цели, задачи и функции, значение в процессе стимулирования сбыта и продвижения товаров. Начало деятельности и развитие компании Sony, ее место на рынке, анализ и оценка маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [94,2 K], добавлен 22.10.2015
  

• Критерии, стратегии и алгоритм выбора целевых рынков

  Выбор целевых рынков в технологии маркетинговой деятельности. Критерии и алгоритм (этапы) выбора целевых рынков. Методы выбора целевых рынков и стратегии их охвата. Анализ рыночных возможностей. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий.
  
  контрольная работа [21,7 K], добавлен 20.12.2006
  

• Разработка рекламной компании фирмы (на примере магазина "Красный Куб")

  Анализ рыночной ситуации и деятельности фирмы, целевой аудитории товаров и услуг. Разработка рекламной стратегии и творческой идеи. Обоснование мотивов и стиля, разработка рекламного обращения. План рекламной кампании, разработка рекламных сценариев.
  
  курсовая работа [29,2 K], добавлен 04.12.2009
  

• Исследование процесса проведения рекламной деятельности на примере ООО "Евросеть"

  Специфика организации рекламной деятельности фирмы. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности, их социально-психологическая и экономическая эффективность. Правовое обеспечение проекта.
  
  дипломная работа [860,0 K], добавлен 25.01.2011
  

• Оценка эффективности рекламной деятельности клиентоориентированной фирмы

  Оценка экономической эффективности рекламной деятельности. Анализ потребителей и конкурентов на рынке розничной торговли. Концептуальные основы планирования рекламной кампании в системе маркетинговых коммуникаций предприятия. Анализ макросреды компании.
  
  курсовая работа [820,4 K], добавлен 22.03.2018
  

• Разработка рекламной политики фирмы

  Сущность и значение рекламы в системе ФОССТИС. Планирование рекламной компании. Определение специфики мероприятий рекламы в зависимости от вида товаров. Разработка рекламного текста и слогана. Реклама методом Direkt-mail. Специфика целей рекламной работы.
  
  контрольная работа [21,8 K], добавлен 24.07.2009
  

• Оценка конкурентоспособности товара и фирмы

  Понятие и сущность конкурентоспособности товара и фирмы. Сравнительная оценка качества, сопоставление параметров конкурирующих товаров. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг, основные критерии их оценки. Скрытая ценовая конкуренция.
  
  реферат [55,5 K], добавлен 11.12.2011
  

• Оценка конкурентоспособности товара и разработка стратегии маркетинга предприятия

  Сущность конкурентоспособности, методика ее анализа. Общее понятие услуги, формирование ценовой политики. Разработка миссии фирмы и стратегических (целевых) ориентиров на примере маникюрного салона ООО "SPANail’s". Оценка внутренней среды деятельности.
  
  курсовая работа [248,4 K], добавлен 22.08.2013
  

• Методы организации рекламной деятельности фирмы

  Особенности рекламной деятельности, тенденции развития мирового рынка раскрутки брендов и определение роли рекламодателя. Организация службы промоушена рекламодателя. Проведение анализа организации популяризаторской деятельности фирмы ИП Матиенко П.Ф.
  
  дипломная работа [3,6 M], добавлен 06.10.2011
  

• Разработка политики продвижения интернет-магазина спортивных товаров на примере ООО "Мой спорт"

  Оценка маркетинговой деятельности торгового интернет-магазина ООО "Мой спорт". Анализ сферы деятельности компании. Разработка политики продвижения фирмы хоккейной экипировки "Мой спорт". Определение экономической и психологической эффективности проекта.
  
  дипломная работа [1,0 M], добавлен 17.05.2011
  

• Оценка эффективности рекламной деятельности предприятия

  Понятие эффективности рекламной деятельности на предприятии. Характеристика ее экономических и коммуникативных аспектов. Методы оценки рекламы. Анализ организации рекламной деятельности на ООО "Компания Кубера". Основные направления ее оптимизации.
  
  дипломная работа [186,1 K], добавлен 25.07.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам