Открытие детской парикмахерсой "StriKosa" в г. Иркутске

Сущность предпринимательской деятельности. Определение направления деятельности фирмы и целевых рынков. Оценка ее финансового положения. Оценка рекламной политики. Определение показателей товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 12.09.2016
Размер файла 302,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

художник "Аквагримм", блеск-тату;

бухгалтер - без этого человека бизнес вести не получится, так как нужно постоянно следить за документацией, вовремя сдавать все необходимые отчеты и т.д.;

уборщица, человек, готовый убирать помещение в строго определенные часы.

В организации будут присутствовать экономические стимулы (заработная плата, премиальное поощрение, обучение персонала, повышение квалификации, подарки и корпаративы) и неэкономические стимулы (уважение в коллективе, возможность проявить творческие способности, регламентация труда и т.д.).

Персонал проектируемой организации составит 7 человек (женщины в возрасте от 20 до 40 лет).

Организационная структура линейно-функциональная, высшим органом управления является директор. [6]

Миссия детской парикмахерской "StriKosa": Индивидуальный подход, внимание к каждому "маленьком" клиенту. Мы возьмем заботу о красоте вашего ребенка в свои руки.

Для построения дерева целей организации, которое изображено на рисунке 7, была использована методика SMART, где S - конкретный, M - измеримый, A - достижимый, R - важный, T - определенный во времени.

Для этого необходимо создать прочную клиентскую базу, обеспечить высокую репутацию и известность организации.

Также необходим контроль качества на всех этапах проекта, обеспечение устойчивого финансового состояния фирмы, управление издержками фирмы и др.

Штатное рассписание - нормативный документ предприятия, оформляющий структуру, штатный состав и численность организации с указанием размера заработной платы в зависимости от занимаемой должности, должнсти, представлено в таблице 12.

Таблица 12 - Штатное рассписание

Штат

Кол-во

Оклад, руб.

Сдельная надбавка, 5% от 1 осуги

Сумма з/п, руб.

Дни работы

Время работы

Директор

1

-

-

-

посменно

посменно

Администратор

1

10 000

-

10000

3/3

10:00-21:00

Мастер-парикмахер

2

15000*2=30000

2000*2=4000

34000

посменно

посменно

Художник аквагимм/блеск-тату

2

5000*2=10000

1500*2=3000

13000

посменно

посменно

Бухгалтер

1

6000

-

6000

2 раза/мес.

посменно

Уборщица

1

5000

-

5000

ежедневно

20:00-21:00

Итого фонд оплаты труда:

-

-

-

68000

-

-

Штатное расписание имеет большое значение для эффективного использования работников. Оно дает возможность сравнивать подразделения по численности сотрудников, квалификации, уровню оплаты труда.

2.8 Юридический план

Организационно-правововая форма - Индивидуальный Предприниматель. Причины выбора ИП: быстрее; проще; дешевле; ниже уровень налогов; бухучёт по упрощённой схеме.

Данное предприятие подчиняется Налоговому кодексу РФ, Трудовому кодексу РФ и Административному кодексу РФ.

Для работы детской парикмахерской необходимо собрать папку документов. Некоторая документация потребуется для внутренней работы, некоторая -- для предоставления проверяющим организациям. Вся документация должна быть в доступе.

Документы необходимые для открытия детской парикмахерской:

уставные документы: свидетельство о гос.регистрации юр. лица (ЕГРЮЛ); свидетельство ГНИ (Государственная Налоговая Инспекция) о постановке на учет; справка из Госкомстата о присвоении кодов статистики;

договор аренды;

справки БТИ (поэтажный план);

документы Госпожнадзора: заключение пожарных; инструкция по пожарной безопасности; инструкция о мерах пожарной безопасности при работе на персональном компьютере; план эвакуации; план действий персонала при возникновении пожарадоговор на техническое обслуживание пожарной сигнализации);

документы Роспотребнадзора: заключение; журнал учета дезсредств; журналы стерилизации инструментов; журнал генеральных уборок; план (программа) производственного контроля; документы, удостоверяющие наличие необходимого обучения; медкнижки (для каждого работающего мастера); журнал стирки белья;

разрешение на деятельность от районного Управления (выдается бесплатно);

разрешение на торговлю сопутствующими товарами (выдается районным Управлением и заверяется в Роспотребнадзоре);

ассортиментный перечень услуг (утвержденный руководителем);

сертификаты безопасности на применяемое оборудование;

договор с компанией, обслуживающей кассовый аппарат;

папка документов на размещение рекламы (включительно вывески);

кадровая документация на сотрудников: штатное расписание; табель учета рабочего времени; график отпусков; личные карточки работников (копии всех дипломов об образовании мастеров, повышении квалификации); гражданско-правовой или трудовой договора и дополнения к ним; должностные инструкции; правила внутреннего трудового распорядка; инструкции по охране труда;

папка документов для работы администратора: отчет администратора о дневной выручке; журнал регистрации продаж сопутствующих товаров; журнал записи посетителей; клиентская база, карточки клиентов; журнал выдачи косметических средств, инструментов и материалов мастерам; журнал учета публикаций рекламных и РR-материалов в СМИ; архив документов за прошлые года и прочие документы на усмотрение руководителя;

уголок потребителя: копия свидетельства о регистрации; копия разрешения СЭС; копия разрешения Госпожнадзора; книга жалоб и предложений; закон о защите прав потребителя; правила торговли; гарантийные сроки на услуги и процедуры (утвержденные руководителем); график работы предприятия.

Папка нормативных документов, обязательные к наличию в парикмахерских и салонах красоты: Федеральный закон от 30 марта 1999 года № Н52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"; Санитарные правила СП 1.1.1058-01; Закон РФ "О защите прав потребителей"; Правила бытового обслуживания населения РФ. [4]

2.9 Оценка рисков и страхование

Риск - потенциальная вероятность недополучения намеченных результатов, доходов, возникновения убытков в определенном размере.

Неблагоприятной ситуацией или неудачным исходом при этом могут быть:

? упущенная выгода;

? убыток (потеря собственных средств);

? отсутствие результата (ни прибыли, ни убытка);

? недополучение дохода или прибыли;

? событие, которое может привести к убыткам или недополучению доходов в будущем.[13]

Быстрая изменчивость внешней среды может привести к большим отклонениям и погрешностям прогнозных значений от фактических, что приведет к бессмысленности предоставленных расчетов. Поэтому в такой ситуации необходимо планировать на краткосрочный период и постоянно вносить корректировки при малейших изменениях коньюктуры рынка.

Среди объективных факторов риска в функционировании деской парикмахерской, можно выделить несколько угроз. Возможные риски при открытии детской парикмахерской представлены в таблице 13.

Таблица 13 - Возможные риски

Фактор риска

Чем грозит

Возможности преодоления

Повышение стоимости сырья (инструменты, косметические средства и рекламные средства)

Снижение уровня доходности от работы организации или увеличение стоимости товара для покупателей, что снижает объемы продаж

Заключение длительного договора с поставщиками, постоянный мониторинг рынка, наем на условиях аутсорсинга профессионального рекламщика

Сдача позиций в конкурентной борьбе с другими организациями аналогичной сферы деятельности

Неравномерное распределение покупателей между аналогичным товаром, снижени доходности

Разработка уникального торгового предложения, постоянное качество, дополнительные акции и инновационные технологии

Текучка кадрового состава за счет наработки собственной клиентской базы (мастер получил возможность привлечь постоянных клиентов и ушел в частную практику)

Внутренняя конкуренция между салоном и сотрудниками. Окрытие клиентских обращений (обслуживание на дому), снижение доходности

Создание эффективной системы контроля работы мастеров, разработка прозрачной схемы обращения и обслуживания клиентов (можно реализовать за счет дисконтных карт: клиент кладет на них деньги и потом тратит в салоне)

Сезонность

Снижение доходности в низкий сезон и недополученная прибыль от активного потока в высокий

Разработка внутрикадровой политики и перенос отпусков на низкий сезон, привлечение временных сотрудников в высокий период.

Из таблицы 13 видно, что необходимо отслеживать каждое событие и предпринимать действия по его предотвращению. Чтобы быть востребованными, необходимо предлагать нечто особенное, то выделит из ряда конкурентов.

2.10 Финансовый план

Источником финанстрования данного бизнес-проекта, будут являться собственные средства.

В таблице 14 представлен план доходов и расходов детской парикмахерской "StriKosa".

Таблица 14 - План доходов и расходов (за первый год)

Наименование

Сумма, руб.

Выручка

2 943 850

Расходы, в том числе:

ФОТ

Отчисления в фонды (30% от ФОТ)

Аренда помещения

Расходные материалы

Расходы на рекламу

Итого расходов:

816 000

244 800

720 000

156 000

30 000

1 966 800

Доход-расход

977 050

Налог (6 % от выручки)

176 631

Чистая прибыль (доход-расход-налог)

800 419

Годовая выручка (в первый год) 2 943 850 рублей. Чистая прибыль равна 800 419 рублей.

Имея выше представленные данные можно рассчитать окупаемость проекта. Он определяется временем, за которое произойдет возмещение инвестиций в бизнес-проект за счет прибыли. [6]

,

где - срок окупаемости;

- объем инвестиций в бизнес-проект;

- прибыль.

Используя данную формулу, рассчитывается окупаемость проекта: 664 200 / 800 419= 0,8.

Из данного решения следует, что проект окупиться примерно за 0,8 года. Срок окупаемости приемлемый, поэтому проект рассматривается как эффективный.

Далее расчитывается рентабельность инвестиций (обратная величина срока окупаемости), отражающая отдачу на рубль вложенных средств в год.

,

где, Ринв - рентабельность инвестиций;

Пр - прибыль;

Vинв - объем инвестийий в бзнес-проект.

Используя данную формулу, рассчитывается рентабельность инвестиций:

800 419 / 664 200= 1,2.

Основные затраты будут заложены на этапе старта предприятия. Они связаны с приобретением оборудования, оформлением интерьера, заказом расходных материалов и т.д. Доход предприятия будет складываться из количества оказаных услуг.

Проведённое исследование показывает, что при спланированной финансовой и управленческой политике, организация быстро окупится

В дальнейшем времени можно рассмотреть покупку аредуемого помещения, что позолит данное помещение продать или сдать в аренду в случае ликвидации данного бизнеса или при смене сферы деятельности.

Заключение

предпринимательский финансовый рекламный рынок

В первой главе были изучены теоретические основы предпринимательства и бизнес-планирования, а именно работа Макса Вебера "Протестанская этика и дух капитализма", предпринимательство Японии и опыт предпринимательской деятельности в сфере парикмахерских услуг в Японии.

В практической части был разработан Бизнес-план детской парикмахерской "StriKosa", в процессе которого были рассмотрены резюме, описание фирмы, была сделана оценка предпринимательской среды, проведен конкурентный анализ и выбрана конкурентная стратегия.

При поведении конкурентного анализа был расчитан КФУ, построена конкурентная карта и график конкурентоспособности.

Было дано подробное маркетинговое описание, а именно описание услуг, анализ спроса и прогноз сбыта в котором был проведен опрос целевой аудитори и построен график изменения спроса в течение года. Обоснована стратегия и методика ценообразоваия, выбор постащиков, организация продаж и реклама.

Далее был описан операционный план, в котором была предложена планировка помещения, расчитаны первоначальные инвестиции, оборотный капитал и годовые текущие издержки, составлен календарно-ресурсный график.

В организацинном плане была рассмотрена организационная структура детской парикмахерской, штатное рассписание, построено дерево целей и сформулирована миссия организации. Также рассматривался юридический план, оценка рисков и страхование, финансовый план в котором расчитывалась окуаемость и рентабельность бизнес-проекта.

В заключение можно сделать вывод, что поставленные цели и задачи курсовой работы достигнуты.

Список использованных источников

1. Баранчеев В. П. Управление инновационными проектами / В. П. Баранчеев. - Москва: Благовест-В, 2008. - 192 с. - ISBN 12-206-15433-1;

2. Бочкарев. А. 7 нот менеджмента / Настольная книга руководителя. Москва: Эксмо - 2007;

3. Володин В.В. Управление проектами / В.В. Володин. - Москва: Пущино: ПНЦ РАН, 2009. - 32 с. - ISBN 5-201-14433-0

4. Ильин В.В. Проектный менеджмент / В.В. Ильин - М.,, 2007. - 124 с. ? ISBN 878-5-273-00975-2.

5. Лебедева И.П. Малый бизнес в Японии. - М.: Восток-Запад, 2010

6. Основы предпринимательства: метод. указ. / сост. М.И. Кулеш, А.И. Перфильева. - Иркутск: ИрГУПС, 2016. - 34 с.

7. Информация из ИНТЕРНЕТ. Все о бизнесе - http://www.e-xecutive.ru - Все о бизнесе;

8. Информация из ИНТЕРНЕТ http://studopedia.ru;

9. Информация из ИНТЕРНЕТ. http://www.erudition.ru;

10. Информация из ИНТЕРНЕТ. Выбор поставщика - http://learnlogistic.ru;

11. Информация из ИНТЕРНЕТ. Форум для родителей Иркутска - http://38mama.ru;

12. Информация из ИНТЕРНЕТ. Бизнес журнал - http://bizkiev.com;

13. Информация из ИНТЕРНЕТ. Журнал об аналитике и практике "Красивого" бизнеса - http://www.dirsalona.ru;

14. Информация из ИНТЕРНЕТ. "Анализ М. Вебера «Протестантская этика и дух капитализма". Конспект книги Ф. Шаму "Эллинистическая цивилизация" - http://www.bibliofond.ru;

15. Информация из ИНТЕРНЕТ. http://otherreferats.allbest.ru.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Направления деятельности торгового предприятия. Целевые рынки и место фирмы на этих рынках. Показатели товаров и услуг, которые будут предлагаться потребителям. Состав маркетинговых мероприятий торгового предприятия по изучению рынка и рекламе.

    курсовая работа [68,0 K], добавлен 08.12.2010

  • Сущность и классификация рекламной кампании товаров. Основы и стадии рекламной кампании товаров. Разработка рекламной политики. Оценка эффективности рекламной кампании товара. Организация работы по проведению рекламных кампаний в Стройбазе "Позитив".

    курсовая работа [67,7 K], добавлен 17.03.2015

  • Сущность и структура рекламных коммуникаций. Участники рынка рекламной деятельности в сфере услуг. Планирование и организация рекламной деятельности туристского агентства "Черномор Тур", оценка их эффективности и пути дальнейшего совершенствования.

    курсовая работа [406,0 K], добавлен 03.12.2014

  • Сущность анализа маркетинговых возможностей. Отбор целевых рынков, его основные этапы, направления и значение. Общее описание исследуемого предприятия, определение его миссии и целей, направления деятельности, SWOT-анализ. Рыночные возможности фирмы.

    контрольная работа [187,2 K], добавлен 26.06.2011

  • Определение и основные характеристики рекламы, виды и средства ее распространения. Эмоции как метод психологического воздействия в рекламе. Структура рекламного бюджета фирмы. Оценка организации рекламной деятельности и ее экономической эффективности.

    дипломная работа [678,7 K], добавлен 12.03.2011

  • Сущность и задачи медиапланирования; его место в планировании рекламной деятельности. Этапы составления медиаплана: сбор данных, определение целевых рынков, работа с различными СМИ. Основные показатели, определяющие эффективность рекламной кампании.

    курсовая работа [80,5 K], добавлен 16.10.2014

  • Определение понятий "выбор целевых сегментов рынка" и "позиционирование товара". Основные принципы и виды сегментирования потребительских рынков и рынков товаров промышленного назначения. Особенности позиционирования фирмой товара-новинки на рынке.

    реферат [30,7 K], добавлен 08.01.2012

  • Виды рекламы и их сравнительная эффективность в туристской деятельности. Анализ деятельности и оценка конкуренции фирмы на рынке туристических услуг. Анализ организации рекламной деятельности турфирмы и мероприятия по повышению её эффективности.

    дипломная работа [298,5 K], добавлен 28.03.2014

  • Понятие услуг и товаров предприятий моды и красоты. Анализ методов, применяемых в рекламном бизнесе, необходимых для продвижения услуг салонов красоты. Специфика видов рекламы. Направления деятельности салона. Определение его рекламной стратегии.

    курсовая работа [39,8 K], добавлен 14.01.2015

  • Понятие и отрасли рекламной деятельности, ее главные цели, задачи и функции, значение в процессе стимулирования сбыта и продвижения товаров. Начало деятельности и развитие компании Sony, ее место на рынке, анализ и оценка маркетинговой деятельности.

    курсовая работа [94,2 K], добавлен 22.10.2015

  • Выбор целевых рынков в технологии маркетинговой деятельности. Критерии и алгоритм (этапы) выбора целевых рынков. Методы выбора целевых рынков и стратегии их охвата. Анализ рыночных возможностей. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий.

    контрольная работа [21,7 K], добавлен 20.12.2006

  • Анализ рыночной ситуации и деятельности фирмы, целевой аудитории товаров и услуг. Разработка рекламной стратегии и творческой идеи. Обоснование мотивов и стиля, разработка рекламного обращения. План рекламной кампании, разработка рекламных сценариев.

    курсовая работа [29,2 K], добавлен 04.12.2009

  • Специфика организации рекламной деятельности фирмы. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности, их социально-психологическая и экономическая эффективность. Правовое обеспечение проекта.

    дипломная работа [860,0 K], добавлен 25.01.2011

  • Оценка экономической эффективности рекламной деятельности. Анализ потребителей и конкурентов на рынке розничной торговли. Концептуальные основы планирования рекламной кампании в системе маркетинговых коммуникаций предприятия. Анализ макросреды компании.

    курсовая работа [820,4 K], добавлен 22.03.2018

  • Сущность и значение рекламы в системе ФОССТИС. Планирование рекламной компании. Определение специфики мероприятий рекламы в зависимости от вида товаров. Разработка рекламного текста и слогана. Реклама методом Direkt-mail. Специфика целей рекламной работы.

    контрольная работа [21,8 K], добавлен 24.07.2009

  • Понятие и сущность конкурентоспособности товара и фирмы. Сравнительная оценка качества, сопоставление параметров конкурирующих товаров. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг, основные критерии их оценки. Скрытая ценовая конкуренция.

    реферат [55,5 K], добавлен 11.12.2011

  • Сущность конкурентоспособности, методика ее анализа. Общее понятие услуги, формирование ценовой политики. Разработка миссии фирмы и стратегических (целевых) ориентиров на примере маникюрного салона ООО "SPANail’s". Оценка внутренней среды деятельности.

    курсовая работа [248,4 K], добавлен 22.08.2013

  • Особенности рекламной деятельности, тенденции развития мирового рынка раскрутки брендов и определение роли рекламодателя. Организация службы промоушена рекламодателя. Проведение анализа организации популяризаторской деятельности фирмы ИП Матиенко П.Ф.

    дипломная работа [3,6 M], добавлен 06.10.2011

  • Оценка маркетинговой деятельности торгового интернет-магазина ООО "Мой спорт". Анализ сферы деятельности компании. Разработка политики продвижения фирмы хоккейной экипировки "Мой спорт". Определение экономической и психологической эффективности проекта.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 17.05.2011

  • Понятие эффективности рекламной деятельности на предприятии. Характеристика ее экономических и коммуникативных аспектов. Методы оценки рекламы. Анализ организации рекламной деятельности на ООО "Компания Кубера". Основные направления ее оптимизации.

    дипломная работа [186,1 K], добавлен 25.07.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.