Разработка и внедрение системы продвижения медийных услуг на предприятии на примере ГТРК "Удмуртия"

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Современная рыночная ситуация диктует новые условия для предприятий, сегодня уже не достаточно производить товар или услугу пользующуюся спросом, так как в условиях конкуренции, когда товары и услуги не имеют существенных различий продать свой товар очень сложно. Поэтому сегодня столь значимым стало осуществление продвижения продукции, услуг на рынок, как одной из функциональных задач маркетинга.

Продвижение товаров и услуг - это комплекс мероприятий предприятия, направленный на стимулирование покупателей к совершению покупок. Современное предприятие имеет в своем арсенале «портфель» инструментов маркетинга, посредством которых он воздействует на своих клиентов.

Роль продвижения в условиях рыночной конкуренции велика, так как от того насколько умело фирма пользуется этим инструментом маркетинга зависит доля рынка, уровень рентабельности предприятия, поэтому основная задача руководителей максимально полно использовать этот инструмент, чтобы получать хороший доход и в дальнейшем оставаться на плаву.

Объект исследования - филиал Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании «Россия».

Предмет исследования - система продвижения медийных услуг.

Цель работы: разработка и внедрение системы продвижения медийных услуг на предприятии, на примере ГТРК «Удмуртия»».

Задачи работы:

- изучение истории создания, целей, задач компании;

- отражение основных видов деятельности;

- характеристика внутренней среды компании;

- анализ внешней среды;

- выявление проблем в деятельности компании;

- изучение теоретических основ продвижения, как одной из ведущих задач маркетинга;

- анализ действующей системы продвижения в сравнении с другими регионами;

- разработка стратегии продвижения;

- оценка экономического эффекта от внедрения системы продвижения.

1. Характеристика ГТРК «Удмуртия»

1.1 История создания, цели, задачи государственной телевизионной и радиовещательной компании

Свою историю телерадиокомпания начала с 1956 года, именно в этом году благодаря инициативе ряда промышленных предприятий Ижевска наша республика обрела собственное телевизионное вещание. В Ижевске на улице Пушкинской, 206 был построен телецентр. Первая телевизионная аппаратура была создана на заводах Удмуртии. Наш телецентр был девятым в России и первым среди автономных республик Советского Союза.

4 ноября 1956 года вышла в эфир первая передача. Этот день считается днем рождения ижевского телевидения.

После завершения пуско-наладочных работ и строительства павильона в 1957 году началось регулярное вещание - три раза в неделю. Объем вещания -289 часов, из них собственного только 19, остальное время занимали кинофильмы.

В 1958 году, объем вещания вырос более, чем в два раза - 650 часов в год. Трансляция - 4 раза в неделю. Появилась первая киносъемочная камера «Конвас-автомат». Стали создаваться первые тележурналы о жизни Удмуртии. В этом же году жители Ижевска стали смотреть передачи из столицы России благодаря радиорелейной линии Москва-Свердловск.

1959 год знаменателен первым выходом ижевской студии на Центральное телевидение. Телезрители страны смогли увидеть фильмы «Наша Удмуртия» и «Ижевские оружейники».

Не менее важное событие и создание первой передачи на удмуртском языке о литературных кружках педагогического института.
Начали регулярно выходить в эфир первые телевизионные новости. Они назывались «Последние известия» и были хорошей школой развития журналистики в Удмуртии, а так же подготовки кадров для отраслевых редакций.

В 1960 году вышел в эфир первый спектакль по рассказу удмуртского писателя Геннадия Красильникова «Дусым» («Невеста»). В этом году стартовали циклы передач, которые стали популярны у телезрителей республики - журнал «Здоровье», программа для детей «Под звуки горна», открылись новые рубрики литературно-драматической редакции.

В 1961 году в связи с ожидаемым визитом в Удмуртию Н.С. Хрущева была приобретена передвижная телевизионная станция (ПТС-3), которую экспонировали на выставке в Монреале. Визит не состоялся, но появление станции значительно расширило технические возможности телевидения.

В 1962 году в марте Ижевск принял первую трансляцию из Европы. Это был город Прага. А по радиорелейной линии состоялась первая трансляция передач из Москвы. В августе сотрудники телевидения начали использовать возможности ПТС. Прямо со стадиона «Динамо» телезрители увидели праздник искусств. Следующий прямой репортаж был с подшипникового завода.

1963 год был рекордным по количеству телеспектаклей - 9.
Ижевск получил «обратную связь» с Москвой. Впервые наша студия по радиорелейке вышла с репортажем о трудовой победе ижевских металлургов в «Теленовостях» страны. Через год таких выходов на Москву было уже больше 50.

1966 год - год 10-летия телевидения Ижевск представил свои работы на первый Всесоюзный фестиваль телефильмов. А всего к этому времени было создано 10 фильмов. На телевидении работали люди, ставшие достоянием удмуртской журналистики: А.А. Артамонов, С.А. Овчинникова, Г.А. Морозова, В.И. Васильев, Э.А. Борисова и др.

В 1970 году открылась передача «Ижевск вечерний», которая стала визитной карточкой телевидения. Она просуществовала 22 года и была самой любимой программой у телезрителей. Каждую пятницу люди ждали рассказов о жизни родного города.

1972 год - рождение ежедневной новостной программы «День республики», развитие сети корреспондентов в районах. Эту программу можно по праву считать школой и родоначальницей для последующих информационных программ «Песочная, 13» и современной «Вести. Удмуртия».

В 70-е годы активно и многопланово представлены на экранах программы на русском и удмуртском языках. На студию приходят молодые журналисты и режиссеры, которые определили лицо ИСТ на десятилетие вперед.

1980 год отмечен несколькими важными событиями в развитии телевидения. Во-первых, это участие сотрудников в работе на ХХ11 Олимпийских играх в Москве. Передачи распространялись по всем каналам мировой связи. Наши режиссеры, телеоператоры, звукорежиссеры, видеоинженеры заслужили много добрых слов от коллег с ЦТ за свой профессионализм и творчество.

Во-вторых, новая передвижная теле-видео-записывающая станция, опробованная на Олимпиаде, стала достоянием Удмуртского телевидения.

И, в-третьих, открылся новый телецентр на улице Песочной, 13. Началась эра цветного телевидения. Первое пробное цветное вещание открыла программа «Ижевск вечерний».

1981 - 1986 годы в новом здании телецентра появились новые творческие возможности у авторов и режиссеров, создающих передачи. Появилась детская программа на удмуртском языке «Зардон». Открыли новую программу для молодежи «Курьер». На ЦТ был показан ряд музыкальных программ удмуртского телевидения.

В 1987 году родилась совместная передача автономных республик «В семье единой». Традиции совместных программ затем были продолжены такими популярными циклами, как «Урал ТВ» и «Финно-угорский мир».

В 1988 году был открыт цикл передач «Ойдо вераськом» («Поговорим по-удмуртски»).

1989 год - на телевидение всегда приходило много писем от телезрителей с просьбой помочь в трудных жизненных ситуациях и ответить на волнующие вопросы. В этом году была открыта передача «Дежурный репортер», которая стала своеобразным связующим звеном между зрителями и исполнительными органами власти.

В 1991 году был упразднен Госкомитет по телевидению и радиовещанию УАССР и на его базе создана Государственная телерадиовещательная компания «Удмуртия» (ГТРК «Удмуртия»).

В этом же году открылась новая ежедневная информационная программа «Песочная,13» и программа о национальной музыкальной культуре «Марзан».

В 1992 году, продолжая традиции массовых телеконкурсов на телевидении, была организована передача «Семейная карусель», где соревновались лучшие семьи из сельских районов республики.

В прямом эфире был проведен первый пятичасовой телемарафон в помощь детям-сиротам из детских домов и интернатов.

1993 год - совместно с газетой «Известия Удмуртской республики» журналисты открыли новый цикл передач «Без пиджака», который существовал четыре года, его героями стали более 70 известных людей республики. Одна из передач цикла с Роланом Быковым стала лауреатом Международного телефестиваля «Бархатный сезон-95». В этом году на телевидении был создан рекламный отдел.

В 1994 году впервые за всю историю развития оружейного дела в Ижевске были сняты фильмы о создателе стрелкового оружия М.Т. Калашникове.

1995 год - создано творческое объединение «34-й канал» и ГТРК «Удмуртия» готовится к открытию собственного телевизионного дециметрового канала. Инициативная группа начала формировать новый коллектив и производить новые циклы передач. Через полгода. В объединении работает 23 сотрудника. Программы этих авторов и режиссеров на несколько лет стали визитной карточкой удмуртского телевидения.

В 1996 году 26 февраля началось вещание на новом 34-м канале. Первым сетевым партнером стало НТВ, а затем с 1998 года несколько лет ГТРК «Удмуртия» плодотворно сотрудничали с телекомпанией РЕН-ТВ.

В 1999 году на телевидении появилось цифровое оборудование, открылась Школа телевизионного мастерства.

2000 год стал настоящим прорывом в техническом переоснащении телевидения. Открылись новые монтажные аппаратные, произошла модернизация передвижной телестанции, появилось новое цифровое оборудование, новая техника для отдела компьютерной графики и звукоцеха.

В 2007 году ГТРК, при поддержке Президента Удмуртской Республики, приобрела передвижную телевизионную станцию, что позволило осуществлять прямые трансляции с мест событий.

На сегодняшний день ГТРК «Удмуртия» является филиалом Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании «Россия».

Сегодня ГТРК «Удмуртия» активно готовится к внедрению системы автоматизации подготовки и выдачи новостей, а также к переходу на единую систему безленточного телепроизводства и архивирования.

Одно из последних приобретений - новые профессиональные видеокамеры, позволили добиться более качественного изображения.

Введены в эксплуатацию новые стационарные и передвижные монтажные комплексы. Запущен и успешно работает новый аппаратно-студийный комплекс, откуда в эфир выходят все информационные программы и программы национального вещания. Параллельно завершается работа по вводу второго аппаратно-студийного комплекса и студии радиовещания. Приобретенное цифровое оборудование и станция монтажа звука позволили выйти на новый, более качественный уровень работы.

Для более уверенной и качественной передачи сигнала построена волоконно-оптическая линия связи вплоть до радиотелевизионного передающего центра. Дальнейшая работа в этом направлении позволит осуществлять телемосты со всеми регионами России.

Сегодня вещание телеканала и радио ведется на всей территории Удмуртии, а также в граничащих с республикой районах Татарстана, Башкирии, Кировской области и Пермского края.

ГТРК «Удмуртия», в рамках своей деятельности, отражает все сферы жизни республики, передает оценки и суждения обо всех основных и значимых событиях, ведет прямой диалог со зрителем, властными и бизнес-структурами, и представляет собой самый эффективный медиа-ресурс Удмуртии.

Профессионализм творческого коллектива подтвержден многочисленными наградами. В копилке телеканала более сотни дипломов фестивалей и конкурсов, в том числе российского и международного уровней.

Юридический адрес предприятия: Удмуртская Республика, г Ижевск, ул. Песочная, д. 13.

Осуществляя свою деятельность ГТРК «Удмуртия» преследует следующие цели и задачи.

Цель - удовлетворение потребности граждан в области массовой информации, поиск, получение и распространение информации, производство и распространение телерадиопрограмм, предоставление телезрителям, радиослушателям оперативной и всесторонней информации о событиях.

Задачи ГТРК «Удмуртия»:

- передача (трансляция) и распределение программ телевидения и радиовещания;

- производство и распространение массовой информации;

- предоставление услуг связи;

- рекламная деятельность.

Сегодня филиал «ВГТРК» ГТРК «Удмуртия» является надежной и стабильной телерадиовещательной компанией Удмуртии. ГТРК «Удмуртия» - самая масштабная (охват вещания 1 600 000 человек) и популярная компания в Удмуртии.

Лидерство ГТРК подтверждают данные нескольких социологических служб, пользующихся разными методами измерения телеаудитории. Приближенность эфира к новостным блокам на телеканале позволяет удерживать лидирующие позиции в рейтингах.

1.2 Описание основных видов деятельности

Основным видом деятельности ГТРК «Удмуртия» является деятельность в области радиовещания и телевидения.

ГТРК «Удмуртия» осуществляет следующие виды деятельности:

- телевещание, производство и распространение телепрограмм;

- радиовещание, производство и распространение радиопрограмм;

- участие в международном информационном обмене;

- производство и распространение кино, видео продукции;

- редакционная и издательская деятельность;

- организация и проведение зрелищных мероприятий;

- проведение проектно - изыскательных, научно - исследовательских, опытно - конструкторских и инженерных работ;

- рекламная деятельность;

- маркетинговая деятельность;

- инвестиционная деятельность;

- организация и проведение семинаров и конференций;

- редакционная и издательская деятельность;

- благотворительная деятельность;

ГТРК вправе осуществлять иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации.

На данный момент ГТРК «Удмуртия» производит и транслирует следующие программы:

1. «Мон».

2. «Зона риска. Продукты». Это информационно-познавательная программа. Сегодня на прилавках продовольственных магазинов море всевозможных предложений «на любой вкус и кошелёк». Как выбрать качественный и безопасный продукт, на что в первую очередь обращать внимание? Свои советы покупателям дают врачи-гастоэнтерологи, диетологи, инфекционисты. Кроме того, программа подробно рассказывает своему зрителю о полном цикле производства того или иного продукта питания, выпускаемого на предприятиях пищевой промышленности Удмуртии.

3. «Вести. Удмуртия» - это информационная программа, которая выходит на русском языке и знакомит зрителя с главными экономическими, политическими, социальными и культурными новостями республики.

4. «Вести. Утро» - это ежедневная информационно-развлекательная программа телеканала «Россия 1». В начале каждого часа (06:08, 07:08, 08:08, 09:08) новости одной строкой информируют о главных событиях дня предстоящего. В середине часа (06:35, 07:35, 08:35, 09:35) зритель знакомится с наиболее яркими культурными событиями Удмуртии, интересными людьми, необычными видами досуга, достопримечательностями родного края.

5. «МВД 18» - это еженедельная программа правоохранительной тематики, включающая в себя хронику криминогенной обстановки республики, оперативную сводку за неделю. Это программа о жизни полицейских, защитниках правопорядка и преступающих закон лицах. Передача создаётся при содействии пресс-службы МВД по Удмуртии.

6. «Иворъёс. Удмуртия» - это информационная программа, которая выходит на удмуртском языке и знакомит зрителя с главными экономическими, политическими, социальными и культурными новостями Республики.

7. Календарь садовода. Программа «Календарь садовода» выходит в эфир с 1996 года. За это время она стала одной из любимых программ у зрителей. Это передача для тех, кто любит свой сад и растения в саду.

8. «Мылысь-кыдысь» («От всей души») - культурно-просветительская программа на удмуртском языке.

9. «Аслым Ачим Кузе» («Сам себе хозяин») - информационно -развлекательная программа на удмуртском языке. Герои передачи - люди из села, которые умеют строить бизнес, креативно мыслят, с решительностью подходят к делу, уверены в своей работе.

10. «Хаерле кич» («Добрый вечер») - культурно-просветительская программа на татарском языке. Передача посвящена татарам, проживающим в районах и городах Удмуртии. Основные темы программы: история народа, национальные традиции и обычаи и т.д.

11. «Калыклэн данэз» («Гордость народа») - публицистическая программа на удмуртском языке о людях, внёсших большой вклад в развитие культуры, искусства, литературы республики, а также о тех, кто прославил родной край.

Зрительская оценка программ показывает, что компания работает в правильном направлении. Это подтверждается и результатами всероссийских конкурсов - целый ряд работ отмечен дипломами и призами.

Основной доходной статьей компании является рекламная деятельность.

Цена размещения рекламы зависит:

- от длительности ролика;

- от рейтинга передачи;

- от времени, которое выбрано для демонстрации ролика.

Расценки на размещение рекламы на телеканале ГТРК «Удмуртия» представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Стоимость размещения рекламы на телеканале ГТРК «Удмуртия»

Время	Стоимость 1 секунды, руб. (понедельник - пятница)
0800 - 1700	180
1700 - 0100	320

ГТРК «Удмуртия» установлены следующие наценки, которые представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Наценки, установленные ГТРК «Удмуртия»

Условия	Наценка
Размещение ролика первым (последним) в блоке	+ 20% к тарифу
Выбор рекламного блока	+10% к тарифу

Система скидок, установленная ГТРК «Удмуртия» представлена в таблице 3.

Таблица 3 - Система скидок ГТРК «Удмуртия»

За объем рекламной кампании (количество секунд в течение одного календарного месяца)	600 сек.	900 сек.	1200 сек.	1800 сек.
	3%	5%	7%	10%

Скидки по данной системе ГТРК «Удмуртия» начисляются последовательно.

Кроме того, установлен сезонный коэффициент, на размещение рекламы на ГТРК «Удмуртия», он отражен в таблице 4.

Таблица 4 - Сезонный коэффициент на размещение рекламы на ГТРК «Удмуртия»

январь	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь
0,8	1,0	1,0	0,9	0,8	0,9	0,9	1,0	1,0	1,1	1,2	1,3

Помимо телевизионной рекламы ГТРК «Удмуртия» размещает баннерную рекламу на сайте udmtv.ru ГТРК «Удмуртия». ГТРК «Удмуртия» предлагает следующие варианты размещения:

- сквозной баннер 1200x150 над шапкой сайта;

- баннер анонса 300x300 над лентой новостей на главной странице и на страницах неэфирных новостей;

- рекламный баннер 728x90 под популярной новостью на главной странице;

- рекламный баннер 240x400 на главной странице;

- рекламный баннер 240x400 на странице раздела «Новости»;

- рекламный баннер 240x400 на детальной странице эфирной видео-новости;

- рекламный баннер 350x120 на детальной странице неэфирной новости;

- рекламный баннер 240x400 на странице раздела «Интервью»;

- рекламный баннер 240x400 на детальной странице интервью;

- рекламный баннер 240x400 на странице раздела «Видео»;

- рекламный баннер 240x400 на странице раздела «Программы».

ГТРК располагает необходимыми техническими ресурсами для создания успешного имиджа и продвижения компании или услуги.

В числе услуг ГТРК «Удмуртия:

- разработка сценариев;

- изготовление и трансляция любых рекламных материалов на телевиденье и радио;

- изготовление и размещение рекламно - информационных сюжетов;

- аудио - видеороликов;

- производство заказных программ, презентационных и учебных фильмов;

- спонсорство рубрик;

- качественная съемка с нескольких камер посредством передвижной телевизионной станции.

Таким образом, ГТРК «Удмуртия» - это ведущий канал региона, который транслирует не только новостные, но и развлекательные программы, ориентированные на различный целевой сегмент.

1.3 Характеристика персонала и организационной структуры управления

На основании представленной структуры управления можно сказать, что она относится к линейно - функциональному типу.

Данному типу структуры присущи следующие достоинства и недостатки:

Преимущества:

- стимулирует деловую и профессиональную специализацию;

- уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях;

- улучшает координацию в функциональных областях.

Недостатки:

- отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач подразделений, чем общих целей всей организации, это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями;

- замедленная реакция на внешние изменения;

- проблемы с распределением ответственности за устранение проблем.

В состав ГТРК «Удмуртия» входят несколько подразделений. Особенно хотелось бы остановиться на коммерческом отделе.

Так, коммерческий отдел ГТРК «Удмуртия» оказывает услуги по производству и размещению видео - аудиопродукции на телеканале «Россия» радиоканале «Радио России». Отдел активно сотрудничает с рекламными агентами Удмуртии и других городов России, с крупными корпоративными клиентами, а также представителями малого и среднего бизнеса.

Менеджеры коммерческого отдела помогают разработать клиенту эффективную и экономическую рекламную компанию, предложат оригинальные идеи и нестандартные варианты рекламы, разместят видео - аудиопродукцию с учетом целевой аудитории заказчика, разработают специальные предложения, проведут мониторинг на протяжении всей рекламной кампании.

Численность персонала на 01.01.2016 года составила 190 человек.

Распределение персонала по категориям представлено в таблице 5.

Таблица 5 - Распределение персонала ГТРК «Удмуртия» по категориям

Наименование категории персонала	2013	2014	2015	Изменение «+», «-», 2015/2013	Темп роста, % 2015/2013
Руководители	21	22	22	+1	104,7
Специалисты	136	136	137	+1	100,7
Прочие	31	31	31	-	100,0
Итого	188	189	190	+2	101,0

Из таблицы видно, что среднесписочная численность персонала ГТРК «Удмуртия» в 2014 году по отношению к 2013 году выросла на 1 человека, по категории руководители, в 2015 году численность также выросла на 1 чел. по категории специалисты. По категории «прочие» динамики за 2013 - 2015гг. не было. К данной категории были отнесены, водители, слесари, электромонтеры, уборщики производственных помещений и др.

Структура персонала ГТРК «Удмуртия» по категориям за 2013 - 2015 гг. представлена на рисунках 1-3.

Из рисунка 1 видно, что на долю специалистов пришлось 7,2% от общей численности персонала, на долю руководителей 11,%, на персонал прочих категорий 16,5%.

Рисунок 1 - Структура персонала ГТРК «Удмуртия» по категориям за 2013 год

Рисунок 2 - Структура персонала ГТРК «Удмуртия» по категориям за 2014 год

Из рисунка 2 видно, что по отношению к 2014 году существенных изменений в структуре персонала по категориям не произошло. Несколько вырос удельный весь по категории «руководители», на этом фоне произошло снижение доля по категориям «специалисты» и «прочие».



Рисунок 3 - Структура персонала ГТРК «Удмуртия» по категориям за 2015 год

В 2015 году, по отношению как к 2013 и 2014 годам, также не наблюдалось кардинальных изменений в структуре персонала по категориям. Доля руководителей осталась без изменений в 2015 году по отношению к 2013 году, доля прочего персонала сократилась как по отношению к 2013, так и по отношению к 2014 году. Удельный вес по категории «специалисты» в 2015 году по отношению к 2014 году вырос незначительно, всего на 0,1%.

В ГТРК «Удмуртия» работают как мужчины, так и женщины. Распределение персонала по полу представлено в таблице 6.

Таблица 6 - Распределение персонала ГТРК «Удмуртия» по полу

Пол персонала	2013	2014	2015	Темп роста, % 2015/2013
	чел.	уд. вес, %	чел.	уд. вес, %	чел.	уд. вес, %
Мужчина	133	70,7	128	67,7	130	68,4	97,7
Женщина	55	29,9	61	32,3	60	31,6	109,0
Итого	188	100	189	100,0	190	100,0	101,0

Представит характеристику персонала по полу можно сделать следующий вывод. За 2013 - 2015 гг. наибольшая доля приходилась на мужчин, меньшая на женщин. В 2014 - 2015 гг. к 2013 году доля мужчин несколько сократилась, на этом фоне вырос удельный вес женщин. Это связано с тем, что ГТРК «Удмуртия» стали на некоторые должности, также принимать и женщин, хотя до этого предпочтение отдавали мужчинам.

Работать на ГТРК «Удмуртия» считается очень престижным, поэтому большую роль играет уровень образования. Распределение персонала ГТРК «Удмуртия» по уровню образования представлено в таблице 7.

Таблица 7 - Распределение персонала ГТРК «Удмуртия» по уровню образования

Пол персонала	2013	2014	2015	Темп роста, % 2015/2013
	чел.	уд. вес, %	чел.	уд. вес, %	чел.	уд. вес, %
Среднее	20	10,6	18	9,5	16	8,4	80,0
Среднее - специальное	72	38,3	69	36,5	64	33,7	88,9
Высшее	96	51,1	102	54	110	57,9	114,6
Итого	188	100,0	189	100,0	190	100,0	101,0

Согласно таблицы 7, можно сделать следующий вывод. Большая часть персонала ГТРК «Удмуртия» имеет высшее образование, существенная и доля персонала, имеющего среднее - специальное образование. Однако с каждым годом численность со средним - специальным и со средним образованием снижается. Следовательно, наблюдается ежегодное повышение уровня образования работников данной телерадиокомпании.

Что же касается возраста, то изучив структуру персонала по возрасту, было установлено следующее. В ГТРК «Удмуртия» за последние несколько лет произошло существенное омоложение кадров. Средний возраст персонала 36,8 лет. Наличие молодых кадров это всегда большой плюс для любого предприятия, а для телерадиокомпании тем более, так как деятельность предполагает творческий подход к делу, а молодежь, как раз и полна новых идей и творческих замыслов.

В отношении показателей текучести кадров, можно сделать следующий вывод, уровень текучести в ГТРК «Удмуртия» низкий, уровень постоянства, напротив высокий, так как, работать в компании, как уже было отмечено выше, это очень престижно, поэтому устроившись люди, как правило, уже остаются работать в ней на долгие годы. К тому же в нашей республике выбор телекомпаний, куда бы могли устроиться, например, режиссёры весьма скудный.

Динамика показателей движения кадров представлена в таблице 8.

Таблица 8 - Динамика показателей движения кадров, %

Наименование показателя	2013	2014	2015	Изменение «+», «-» 2015/2013	Темп роста, % 2015/2013
Коэффициент оборота кадров по приему	5,9	6,3	6,0	+ 0,1	101,7
Коэффициент выбытия	2,6	2,1	2,6	-	100,0
Коэффициент текучести кадров	5,3	5,8	5,3	-	100,6
Коэффициент постоянства кадров	93,6	93,1	94,2	+ 0,6	100,0

Согласно таблицы 8, можно сделать следующий вывод. Коэффициент оборота кадров по приему имеет тенденцию к росту, что говорит о том, что численность принятых ежегодно увеличивается, при этом численность уволенных несколько ниже, чем принятых, что оказывает влияние на рост численности персонала. Коэффициент выбытия имеет низкие значения, что говорит о низкой численности выбывших по каким - либо причинам. Например, к выбывшим относят ту численность, которая ушла в отпуск по беременности и родам.

Коэффициент постоянства кадров в 2014 году к 2013 году снизился, но незначительно, в 2015 году он вновь вырос, и имел самое высокое значение за периоды.

Изучив организационную структуру ГТРК «Удмуртия» и структуру персонала, напрашивается следующий вывод. Телерадиокомпания включает в себя несколько подразделений, которые выполняет присущие им функции и задачи. Среднесписочная численность увеличивается незначительно, структура персонала по категориям, является сбалансированной. В большей степени персонал ГТРК «Удмуртия» - это мужчины. Средний возраст персонала 36,8 лет. Уровень образования - высокий. Показатели движения кадров приемлемые. Основным мотивом работы, является престиж телерадиокомпании, а потом уже материальная заинтересованность.

1.4 Анализ основных показателей деятельности

Основным финансовым документом ГТРК «Удмуртия» является бюджет. Для государственной компании характерно сочетание производства информации и программ, их вещания, передачи в эфир с предпринимательской деятельностью. В бюджетах есть статьи, связанные с оплатой труда творческих и технических работников компании или радиостанции, их материальным поощрением и социальным развитием коллектива, а также статьи расходов на приобретение материалов для работы сотрудников, технических средств, электроэнергии, аренду помещений и их содержание и др. Также в бюджете учитываются транспортные и командировочные расходы, так как телевизионщикам и радиожурналистам приходится чаще выезжать на задания, нередко командами из нескольких человек.

О доходах ГТРК «Удмуртия» можно судить из рисунка 4.

Рисунок 4 - Доходы ГТРК «Удмуртия»

На основании рисунка 4 можно сделать вывод о том, что доходы в 2014 году к предыдущему периоду выросли на 2,2%, в 2015 году к предыдущему периоду на 2,5%.

Подавляющую часть выручки телерадиокомпания получает за счет размещения рекламы в телеэфире. Следует отметить, что доходы от телерекламы росли в среднем на 2%.

Динамика расходов представлена на рисунке 5.

Рисунок 5 - Расходы ГТРК «Удмуртия»

Из рисунка видно, что расходы ГТРК также растут, в 2014 году к 2013 году темп роста составил 2,7%, в 2015 году к 2014 году - 3,5%. Расходы выросли на выпуск новостей и информационно - аналитических программ.

Динамики прибыли ГТРК «Удмуртии» представлена на рисунке 6.

Рисунок 6 - Динамика прибыли ГТРК «Удмуртия»

Из рисунка видно, что прибыль ГТРК «Удмуртия» снижается, на фоне роста расходов. В 2014 году прибыль снизилась на 1,4 млн. руб., в 2015 году к 2014 году на 3,1 млн. руб.

Основной статьей доходов является рекламная деятельность, поэтому чтобы повысить прибыль необходимо увеличивать доходы от размещения рекламы, для этого требуется проведение работы с рекламодателями.

1.5 Анализ внешней среды

Основным конкурентом ГТРК «Удмуртия» на региональном уровне является телерадиокомпания «Моя Удмуртия». Данная компания была создана в 2001 году. Первым сетевым партнёром ТРК «Моя Удмуртия» стал московский телеканал РЕН ТВ. С февраля 2009-го и по сей день «Моя Удмуртия» вещает совместно с питерским 5 каналом. Ежедневный объем собственного эфира - более 4-х часов. На телеканале выходят более 20 циклов программ на трех языках: русском, удмуртском и татарском. Многонациональность - часть концепции телеканала. В 2013 году ТРК «Моя Удмуртия» был проведён ребрендинг - обновлён логотип, оформление передач и эфирного пространства. Эта работа была высоко оценена в профессиональном сообществе - в декабре 2013 года телекомпания стала финалистом всероссийского конкурса ТЭФИ-регион.

В эфире ТРК «Моя Удмуртия»: новости, авторские программы, музыка, конкурсы - для всех поколений радиослушателей. На частотах в FM-диапазоне получили возможность работать и районные радиостанции. Благодаря Республиканской программе развития эфирного радио, все 25 студий местного радиовещания оснащены современной техникой. В числе партнеров радио «Моя Удмуртия» - BBC, «Немецкая волна» и Фонд независимого радиовещания. Среди многочисленных наград - три диплома победителя Национальной премии «Радиомания»: в номинациях «Информационная программа» за программу «Ижевск-Бонн. Прямая связь», «Лучшее оформление эфира» и «Ведущий программы».

Охват территории: охват вещания телеканала и радио «Моя Удмуртия» - вся республика, приграничные районы Татарстана, Башкирии, Кировской области, Пермского края.

Любое время в эфире: размещение в рекламных блоках возможно в течение всего дня.

Покупательская способность аудитории: по данным исследований, средний возраст аудитории телеканала и радио «Моя Удмуртия» 35 - 54 года.

Возможность выделиться среди массы рекламных сообщений: Телеканал и радио «Моя Удмуртия» вещают из Ижевска. Это позволяет максимально полно использовать возможности эфира, что подразумевает большой перечень форм рекламирования - спонсорство программ, производство и прокат фильмов, разработка и внедрение эфирных акций, участие в специальных рубриках, корпоративные поздравления, информационные сюжеты, участие представителя компании в качестве эксперта и многое другое.

Таким образом, представленная характеристика конкурента говорит о том, что ТРК «Моя Удмуртия» ни чем не уступает ГТРК «Удмуртия», а по некоторым параметрам, даже имеет превосходство, которое проявляется в более длительном периоде вещания в течение одних суток. Также следует отметь, что данный телеканал имеет очень информативный сайт, в то время, как ГТРК «Удмуртия» также имеет сайт, но информация, представленная на нем весьма скудная.

На сайте ТРК «Моя Удмуртия» отражена важнейшая информация:

- охват территории;

- время трансляции рекламы в эфире;

- описание акций;

- прайс - листы;

- спецпредложения;

- реквизиты.

Сайт телеканала ГТРК «Удмуртия» такой информации не содержит, что является большим минусом.

Кроме того, радио «Моя Удмуртия» обходит по всем параметрам «Радио Россия», так как она оно в большей степени носит развлекательный характер. Аудитория его слушателей в нашей республике огромна.

Кроме того, конкурентами ГТРК «Удмуртия» являются и представительства других федеральных программ, а именно:

- СТС - регион;

- ТНТ - регион;

- РенТВ - регион.

Данные каналы представляют возможность размещения, в отличие от ГТРК «Удмуртия», рекламы с охватом одного города или населенного пункта. Например, СТС Ижевск, транслируют рекламу только для жителей города и ближайших населенных пунктов, или же СТС Сарапул, транслирует рекламу также с охватом города и близлежащий населенных пунктов. То есть, житель Ижевска, смотря СТС, не увидит рекламу магазина, расположенного в городе Сарапуле и наоборот. Такой подход размещения рекламы однозначно является плюсом, так как местная реклама направлена на целевую аудиторию, с учетом региональных особенностей.

В офисах региональных представительств федеральных телекомпаний, помимо услуги по размещению рекламы, также можно приобрести рекламный продукт, с учетом всех предпочтений и требований клиента.

Цена размещения местной рекламы, несколько ниже, чем при размещении рекламы на телеканалах охватывающих весь регион, следовательно, большая часть клиентов отдает предпочтение именно тем, телеканалам, которые действуют по территориальному признаку. Исключение составляют только те предприятия, деятельность которых охватывает весь регион, или компании, имеющие разветвленную сеть по всей республике. К тому же рейтинг данных телеканалов высокий, что также играет весомую роль при размещении рекламы.

Сравнительная характеристика конкурентов представлена в таблице 9.

Таблица 9 - Сравнительная характеристика конкурентов

Наименование показателя	ГТРК «Удмуртия»	ТРК «Моя Удмуртия»	СТС	ТНТ	РенТВ
Виды деятельности	Производство рекламной продукции (рекламный ролик), размещение рекламы	Производство рекламной продукции (рекламный ролик), размещение рекламы	Производство рекламной продукции (рекламный ролик), размещение рекламы	Производство рекламной продукции (рекламный ролик), размещение рекламы	Производство рекламной продукции (рекламный ролик), размещение рекламы
Качество рекламного продукта	Высокое	Высокое	Высокое	Высокое	Высокое
Возможность выбора времени размещения рекламного ролика в эфире	Есть	Есть	Есть	Есть	Есть
Средняя цена размещения рекламы, руб./1 сек.	270	230	200	180	180
Сотрудничество с рекламными агентствами	Сотрудничает	Нет	Нет	Нет	Нет

Как видно, из таблицы телеканалы СТС, ТНТ, РенТВ, имеют некоторые преимущества, перед ГТРК «Удмуртия», также преимущества перед ГТРК «Удмуртия» имеет и ТРК «Моя Удмуртия».

Таким образом, на фоне конкуренции, перед компаниями встает важнейшая задача, связанная с продвижением своей продукции и услуг. В связи с чем, данному аспекту со стороны ГТРК «Удмуртия» необходимо уделять несколько большее внимание, иначе можно потерять важнейшую часть доходов. Особенно это актуально в кризисных условиях, когда рекламодатели стали тратить на рекламу меньше, а также в связи с тем, что средств на СМИ и телекоммуникации из федерального бюджета государственным телерадиокомпания, стало выделяться все меньше.

Что же касается целевой аудитории ГТРК «Удмуртия», то это преимущественно население старшего возраста, что связано в первую очередь, со спектром, транслируемых программ.

ГТРК «Удмуртия» при размещении и производстве рекламы активно сотрудничает со следующими рекламными агентствами г. Ижевска, которые изготавливают и помогают в размещении рекламы:

- рекламное агентство SDM;

- рекламное агентство «Парк Медиа»;

- рекламное агентство Слайдер Медиа».

Данные фирмы являются посредниками между рекламодателями и телеканалом, в данном случае ГТРК «Удмуртия».

В этом случае при заключении договоров на размещение рекламных материалом рекламным агентством, во избежание невыходов в эфир рекламы, телеканал рекомендует требовать от контрагента предъявления действующего договора с ГТРК «Удмуртия», свидетельствующем о правомочности рекламного агентства заключать соответствующие сделки.

1.6 SWOT анализ

Анализ деятельности ГТРК «Удмуртия» позволил выделить сильные и слабые стороны.

Сильные стороны:

- богатая история развития;

- высокий престиж телерадиокомпании в глазах общественности;

- сбалансированная структура персонала;

- широкий спектр оказываемых услуг;

- широкий охват целевой аудитории.

Слабые стороны:

- ГТРК «Удмуртия» уступает по некоторым параметрам основному конкуренту ТРК «Моя Удмуртия»;

- телерадиокомпания имеет слабо информативный сайт;

- телерадиопрограммы ориентированы преимущественно на старшую целевую аудиторию;

- незначительное время вещания;

- слабая программа продвижения медиауслуг.

Исходя из выделенных сильных и слабых сторон, можно определить возможности и угрозы ГТРК «Удмуртия», которые связаны с внешней средой.

Возможности:

- широкий охват целевой аудитории;

- сотрудничество с рекламными агентствами республики;

- использование достижений научно - технического прогресса;

- привлечение высококвалифицированных специалистов;

- привлечение новых клиентов, желающих разметить рекламу на ГТРК «Удмуртия».

Угрозы:

- потеря репутации;

- потеря целевой аудитории;

- снижение уровня субсидий получаемых от государства;

- появление новых технологий;

- переориентация рекламодателей на другие инструменты продвижения своих товаров, работ, услуг;

- дефицит кадров на рынке труда.

2. Теоретические аспекты продвижения

2.1 Понятие и сущность продвижения

Современная рыночная ситуация диктует новые условия для предприятий, сегодня уже не достаточно производить товар, пользующийся спросом, так как в условиях конкуренции, когда товары и услуги не имеют существенных различий продать свой товар очень сложно. Поэтому сегодня столь значимым стало осуществление продвижения продукции, услуг на рынок, как одной из функциональных задач маркетинга.

Для многих уже очевидно, что продвижение товаров и услуг - это комплекс мероприятий предприятия, направленный на стимулирование покупателей к совершению покупок. Современное предприятие имеет в своем арсенале «портфель» инструментов маркетинга, посредством которых он воздействует на своих клиентов.

Также под продвижением понимают любую форму сообщений для информации, убеждения, напоминания о товарах, услугах, общественной деятельности, идеях и т.д.

Цели продвижения: стимулирование спроса и улучшение образа компании.

Конечная цель любого продвижения товара или услуги на рынок - это получение прибыли путем продажи товара или услуги конечному покупателю. Экономически это может быть выраженно в реализации определенного количество товара за определенный период. Однако на практике все гораздо сложнее и подцели могут быть совершенно разными у разных продуктов, услуг и брендов.

Для того чтобы покупатель купил, сначала он должен получить знание о товаре. Понимать, что это за товар, чем он лучше, чем у конкурента и какими свойствами он обладает. Существует большая категория людей, которых сначала необходимо убедить в совершении покупки, заставить взять товар с полки, дать потрогать, попробовать и т.д. И, конечно, необходимо постоянно напоминать покупателям о существовании товара, услуги, о том, как это необходимо в их жизни. Все эти действия, направленные на завоевание целевой аудитории можно описать одним словосочетанием - процесс построения коммуникации. Именно правильное выстраивание коммуникации с конечным потребителем в процессе продвижения товара на рынок и будет залогом успеха в достижении главной цели.

Важнейшие функции продвижения:

- создание образа престижности, низких цен, инноваций;

- информация о товаре и его параметрах;

- сохранение популярности товаров (услуг);

- изменение образа использования товара;

- создание энтузиазма среди участников сбыта;

- убеждение покупателей переходить к более дорогим товарам;

- ответы на вопросы потребителей;

- благоприятная информация о компании.

Пытаясь определить правильную стратегию продвижения, необходимо обладать знаниями о рынке, информацией обо всех основных конкурентах, эффективности каждого из предполагаемых инструментов продвижения и учитывать все влияющие факторы.

Разработка программы продвижения включает в себя несколько этапов:

1. Анализ рынка.

Необъемлемым элементом анализа рынка является анализ целевого рынка. Если размер целевого рынка достаточно велик (много целевых потребителей) или они проживают достаточно далеко друг от друга, для продвижения товара или услуги целесообразнее использовать рекламу. Если потребителей немного, и они сконцентрированы в пределах одного района (города, региона - в зависимости от масштаба бизнеса), то можно с успехом использовать личные продажи.

2. Постановка целей. Цели продвижения можно разделить на два основных направления: стимулирование спроса и улучшение образа компании. Спрос на товар, услугу состоит из трех основных частей:

- количества людей, которые купили товар или услугу хотя бы один раз (т.н. первичное проникновение на рынок);

- доли тех, кто покупает товар повторно (процент повторных покупок);

- интенсивности потребления (коэффициента потребления) товара (т.е. насколько часто потребители в среднем приобретают товар).

Каждый покупатель, прежде чем приобрести товар, услугу проходит шесть стадий, от осознания потребности в нем до покупки. На первых двух стадиях (осознание - знание) основная цель продвижения заключается в предоставлении информации о фирме либо товаре (услуге). На третьей и четвертой стадии (отношение - предпочтение) необходимо сформировать у потребителя положительное отношение к фирме/товару. На пятой и шестой стадиях (убеждение - покупка) необходимо убедить потребителя в том, что товар или услуга лучше товаров конкурентов и ему следует приобрести именно наш товар или услугу.

Однако эту модель применительно к каждому конкретному покупателю легко реализовать, только если предприятие работает с крупными покупателями, с каждым из которых знакомо лично и может предоставлять каждому информацию в соответствии со стадией, на которой он находится.

Если фирма продает продукцию, услуги множеству мелких покупателей, то среди них будут люди, находящиеся на разных стадиях принятия решения о покупке, которым будет нужна разная информация. Однако эту же модель можно использовать применительно к этапам вывода продукта или услуги на рынок, отталкиваясь от предположения, что на каждом этапе среди потребителей будут преобладать люди, находящиеся на одинаковых стадиях данной модели.

Останавливаясь на каждом этапе более подробно можно отметить следующее.

Первый этап (осознание - знание). На первом этапе, когда фирма только начинает продавать товар (либо выводит старый товар на новый рынок - начинает продавать его в другом регионе либо другой группе потребителей), большинство людей ничего о нем не знают и никогда его не покупали, и основная задача - формирование первичного спроса. Для этого нужно проинформировать как можно большую часть потенциальных покупателей о товаре, его особенностях, и побудить их совершить пробную покупку. Иными словами, нужно добиться, чтобы люди знали о предложении, т.е. основной целью продвижения на первом этапе является информирование.

Основные цели на данном этапе:

- рассказать рынку о новых товарах / услугах / предложениях;

- предложить новые возможности использования товаров/услуг;

- объяснить назначение товаров/услуг;

- рассказать покупателям об изменении цен.

Второй этап (отношение - предпочтение). На втором этапе, когда большинство потенциальных покупателей уже знают о вашем товаре и совершили пробную покупку, основная цель заключается в том, чтобы побудить их покупать товар повторно, т.е. сделать из них постоянных покупателей. Для этого с помощью продвижения необходимо добиваться, чтобы у потребителей создалось положительное отношение к товару или услуге, и они начали отдавать ему предпочтение перед товарами, услугами конкурентов. Иными словами, основной целью продвижения на втором этапе является создание положительного отношения и предпочтения.

Основные цели на данном этапе:

- обеспечить хорошее отношение к фирме/марке/товару/услуге;

- убедить клиентов приобрести товар или услугу;

- убедить покупателей, что наша продукция лучше продукции конкурентов.

3. Третий этап (убеждение - покупка). На третьем этапе, когда предприятие уже сумело привлечь достаточное количество постоянных покупателей товара, для увеличения объемов спроса следует добиться того, чтобы потенциальные покупатели приобретали товары или услуги чаще либо в большем количестве. Основная цель продвижения при этом - стимулирование большого числа покупок и сохранение намерений приобретать товар в дальнейшем.

Основные цели на данном этапе:

- напомнить покупателям о существовании компании/товаров/услуг;

- напомнить покупателям, какие товары, услуги они могут приобрести у данной компании;

- напомнить покупателям о характеристиках товаров или услуг.

3. Определение целевой аудитории.

Целевая аудитория - это группа реальных и потенциальных покупателей, которым адресуются сообщения.

Если товары, услуги покупает несколько групп потребителей, сильно различающихся между собой, то это означает, что компания ориентирована на несколько целевых аудиторий. Для каждой из них нужно разрабатывать собственное информационное послание, ориентируясь на качества, которые для них наиболее важны в товаре или услуге и те выгоды, которые они хотят получить от его покупки.

Чтобы определить целевую аудиторию, необходимо ответить на вопрос: кто пользуется (будет пользоваться) товарами или услугами? Необходимо выяснить, что они уже знают о товаре или услуге, каковы мотивы его приобретения (это можно сделать с помощью опроса потенциальных и/или реальных потребителей).

Если окажется, что при приобретении товаров или услуг различные потребители обращают внимание на разные параметры товара/услуги, их необходимо разделить на группы и подготовить для каждой группы свое обращение.

4. Определение содержания сообщения.

Тема обращения должна соответствовать целям продвижения, и должна прослеживаться во всех предпринимаемых мероприятиях по продвижению товара или услуги. Процесс выбора темы сообщения состоит из трех этапов:

Этап 1 - список предложений. На данном этапе необходимо составить список, всего, что компания может предложить покупателю (потребителю).

Этап 2 - мотивационный анализ. На данном этапе необходимо представить себя на месте потребителя товара или услуги и ответить на вопросы:

- почему я бы воспользовался (не воспользовался) данным товаром или услугой;

- чем он лучше (хуже) других товаров или услуг;

- какие характеристики товара, услуги убеждают меня сделать покупку;

- какие характеристики заставляют сомневаться в его покупке.

Итогом этого этапа будет список основных мотивов, приводящих к совершению покупки и препятствующих ей. Можно отметить, что такой анализ лучше делать не только на основе собственных умозаключений, но используя также результаты опроса потребителей.

Этап 3 - анализ рынка. На данном этапе необходимо сопоставить характеристики товара, услуг с характеристиками товаров (услуг) конкурентов и требованиями рынка, и выделить характеристику товара, важную для потребителей и отсутствующую у товаров конкурентов - сформулировать уникальное торговое предложение. После этого можно сформулировать основную тему мероприятий по продвижению товара на основе уникального - торгового предложения.

5. Определение формы сообщений.

В сообщении важно не только его содержание, но и форма. Конечно, свои особенности есть у каждого средства продвижения, однако можно назвать и несколько общих советов по форме сообщения:

- высказываться просто: пользоваться повседневными словами и краткими выражениями, избегать профессиональных выражений;

- высказываться интересно: стараться возбудить любопытство, акцентируя внимание не на товаре, а на выгодах, которые получит покупатель с его приобретением;

- высказываться прямо: не перегружать текст лишними словами;

- высказываться утвердительно: заменять отрицательные предложения утвердительными высказываниями побудительного характера;

- руководствоваться здравым смыслом: пытаться быть убедительным и понятным для среднестатистического человека;

- высказываться кратко: небольшие тексты читают чаще, потому что прочитать их быстрее и проще;

- быть правдивым: ложные заявления могут поначалу привлечь покупателей, однако убедившись в обмане, больше они не поверят;

- быть оригинальными: излагать свои мысли оригинально, стараться, чтобы сообщения не повторяли сообщения других компаний;

- повтор наиболее важных моментов: акцентируя на них внимание, можно заставить потребителя запомнить основную идею программы продвижения. Доводы можно повторять по-разному, в разных формулировках;

- стремиться привлечь и удержать внимание: разбивать текст на абзацы, блоки, добавляйте заголовки;

- избегать упоминания имен конкурентов: во-первых, сравнительная реклама запрещена, во-вторых, не напоминать лишний раз о них потребителям;

- уделить внимание последней фразе: запоминается именно она;

- обращать сообщение не в пустоту, а к личности: обращаться к потребителям;

- предлагать план действий: дать потребителям четкую инструкцию - что именно они должны сделать после прочтения данного текста (обратиться за дополнительной информацией, совершить покупку и т.п.).

6. Расчет бюджета.

После того, как компания определила, зачем, кому, что и как хочет сообщить о товаре или услуге, необходимо определить, сколько денег она может на это потратить - каков будет бюджет расходов на продвижение.

Бюджет расходов на продвижение - это сумма выделенных средств на все виды деятельности по продвижению товара или услуг.

На сегодняшний день существует пять основных способов установления бюджета на продвижение, а именно: метод остатка, метод прироста, метод паритета, метод доли от продаж и целевой метод.

Характеристика методов представлена в таблице 10.

Таблица 10 - Характеристика методов установления бюджета на продвижение

Наименование метода	Характеристика методов
Метод остатка	В рамках этого метода фирма сначала выделяет средства на все элементы маркетинга, а остаток поступает в бюджет расходов на продвижение. Данный метод самый простой, но и самый слабый из всех, но именно его чаще всего используют небольшие, ориентированные на производство компании. Недостатки этого метода: небольшое внимание, уделяемое продвижению, отсутствие связи расходов с поставленными целями, опасность «нулевого» бюджета на продвижение в случае, если не останется средств.
Метод прироста	В случае использования данного метода фирма строит свой бюджет продвижения, ориентируясь на бюджеты предыдущих лет, увеличивая либо уменьшая их на определенный процент. Преимущества этого метода: наличие точки отсчета, легкость определения бюджета, использование прошлого опыта фирмы. Недостатки метода: размер бюджета определяется во многом интуитивно и редко увязывается с целями. ...

Подобные документы

• Особенности интернет-продвижения Hand Made брендов на примере "Fox Trinkets"

  Особенности интернет-продвижения Hand Made брендов в социальных сетях. Характеристика компании и ее целевая аудитория. Разработка программы продвижения, ее цели, задачи и инструменты. Методика вовлечения аудитории, проведение мастер-классов и конкурсов.
  
  курсовая работа [936,7 K], добавлен 09.05.2014
  

• Анализ программы продвижения услуги

  Комплекс маркетинговых коммуникаций. Основные этапы продвижения товаров и услуг на предприятии, политика реализации данного процесса в интернете. Разработка программы продвижения услуг ЗАО "ТТК-Байкал", экономическое обоснование данных мероприятий.
  
  курсовая работа [647,1 K], добавлен 09.09.2014
  

• Целевая реклама

  Характеристика целевой рекламы как разновидности маркетинговых коммуникаций в современных условиях. Значение и роль целевой рекламы в системе продвижения товара (услуги) на рынок. Типичные секторы целевой рекламы. Особенности организации целевой рекламы.
  
  реферат [41,2 K], добавлен 26.07.2013
  

• Планирование маркетинговых методов продвижения товаров на рынок (на примере ООО "Нью-Класс")

  Определение, функции, цели и бюджет продвижения в системе маркетинга. Исследование структуры маркетинговых затрат. Повышение заинтересованности потенциальных и активных покупателей в покупке. Исследование основных методов и средств стимулирования сбыта.
  
  курсовая работа [320,6 K], добавлен 18.05.2021
  

• Вирусная реклама в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций

  Задачи и целевая аудитория интегрированных маркетинговых коммуникаций, повышение их эффективности с помощью рекламы в сети Интернет. Особенности вирусной рекламы в России и за рубежом, ее применение для формирования имиджа бренда и продвижения продукции.
  
  дипломная работа [1,7 M], добавлен 11.02.2012
  

• PR-деятельность НПФ "Социальное развитие"

  Понятие, виды и направления организации PR-кампаний. Характеристика, цели и задачи НПФ "Социальное развитие", определение целевой аудитории. Перечень мероприятий по проведению PR-кампании по совершенствованию продвижения услуг фонда; каналы продвижения.
  
  курсовая работа [56,4 K], добавлен 28.04.2013
  

• Разработка сайта как метод продвижения турпродуктов

  Характерные особенности привлечения клиентов при помощи Интернет рекламы. Технология создания и редактирования персонального (собственного) сайта предприятия для продвижения туристических услуг фирмы "Южный экспресс", а также анализ его эффективности.
  
  отчет по практике [32,4 K], добавлен 30.11.2010
  

• Совершенствование системы продвижения товаров на примере торгово-посреднической организации

  Сущность и стратегии продвижения товара. Факторы, влияющие на выбор методов продвижения. Основные средства распространения рекламы. Личная продажа, прямой маркетинг и стимулирование сбыта. Маркетинговое исследование рекламных агентств города Саратова.
  
  дипломная работа [325,0 K], добавлен 21.08.2011
  

• Особенности комплекса продвижения услуг (на примере ресторана)

  Состояние и проблемы развития рынка общественного питания. Особенности, задачи и цели продвижения рынка ресторанных услуг. Оценка элементов комплекса маркетинга, рекомендации по оптимизации эффективности продвижения услуг ресторана, рекламные технологии.
  
  курсовая работа [217,2 K], добавлен 19.02.2013
  

• Разработка стратегии продвижения бренда обучающего центра сферы услуг на российский рынок на примере бренда "Академия Колористики и Геометрии Натальи Туниковской"

  Понятие брендинга в сфере услуг; методы продвижения бренда при помощи Интернет-коммуникаций. Тенденции российского образовательного рынка в сфере парикмахерского искусства. Маркетинговый анализ бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
  
  дипломная работа [2,2 M], добавлен 24.06.2013
  

• Система продвижения продукции компании "Мария-Ра"

  Система сбыта и реализации товара как неотъемлемая часть организации продвижения продукции на предприятиях. Понятие, основные элементы, характеристики, цели и задачи системы продвижения товара. Оценка эффективности воздействия рекламы на потребителей.
  
  курсовая работа [245,8 K], добавлен 10.06.2014
  

• Маркетинг в социальных сетях

  Понятие и задачи маркетинга в социальных сетях как инновационная форма продвижения товаров и услуг. Анализ системы продвижения компании и разработка мероприятий по продвижению компании с помощью социальных сетей. Совершенствования системы продвижения.
  
  курсовая работа [432,2 K], добавлен 24.09.2019
  

• Инновационные средства рекламы и продвижения предприятия СКСиТ

  Разработка мероприятий и направления на примере турфирмы ООО "Визави-Тур" на основе использования инновационных средств рекламы и продвижения. Анализ текущих средств предприятия. Методы адаптации готовой инновационной рекламы в применении к предприятию.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 20.06.2013
  

• Специфика BTL-акций в сфере продвижения финансовых услуг на примере "Юниаструм банка"

  Теоретические подходы к изучению и основные виды BTL-коммуникаций. BTL в система маркетинговых коммуникаций, анализ состояния рынка BTL-рекламы в России. Понятие банковских услуг и особенности их продвижения, анализ стратегии рекламной кампании банка.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 24.06.2010
  

• Выбор эффективных средств рекламы в процессе продвижения продукции предприятием на примере туристического агентства ООО "Голден Гейт"

  Теоретические основы продвижения туристского продукта на рынке туристских услуг. Понятие и характеристика методов продвижения его в России. Зарубежный опыт использования рекламных средств. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Голден Гейт".
  
  дипломная работа [284,3 K], добавлен 15.02.2014
  

• Продвижение услуг предприятия общественного питания (на примере ресторана "В большом городе")

  Процесс и виды продвижения ресторанных услуг. Организация рекламы рационального питания. Анализ деятельности предприятия общественного питания "В большом городе". Элементы и способы продвижения услуг ресторана. Определение эффективности рекламирования.
  
  курсовая работа [41,9 K], добавлен 14.01.2011
  

• Технология продвижения продукта в социокультурной сфере

  Социально-культурное пространство как площадка для продвижения продукта. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса продвижения услуг организации в социально-культурной сфере (СКС). Организация и управление процессом продвижения продукта в СКС.
  
  курсовая работа [89,1 K], добавлен 02.08.2015
  

• Продвижение туристского и туристско-анимационного продукта на рынке услуг в городе Калуге при помощи ГВС Интернет

  Специфика Интернет-рекламы товаров и услуг. Поисковые системы Интернет. Реклама на телевидении, радио и в печатных СМИ. Разработка схемы продвижения сайта туристской, туристско-анимационной и анимационной фирмы при помощи ГВС Интернет в г. Калуге.
  
  дипломная работа [7,9 M], добавлен 27.07.2009
  

• Анализ стратегии продвижения в сфере услуг (на примере предприятия)

  Понятие стратегии продвижения и ее виды. Анализ финансовой и операционной деятельности мобильной телефонной системы. Изучение состояния рынка мобильной рекламы в Москве. Роль интернета и средств массовой информации для привлечения новых клиентов.
  
  курсовая работа [31,0 K], добавлен 22.01.2015
  

• Правовые ограничения продвижения товаров

  Понятие и виды продвижения продукта в маркетинге: стратегии проталкивания и вытягивания. Ограничения продвижения товаров в законодательстве Республики Беларусь. Размещение сложностей размещения наружной рекламы на примере "Атлант-М Фарцойгхандель".
  
  курсовая работа [556,4 K], добавлен 25.02.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам