Теоретические основы разработки внутрифирменных public relations
Понятие и сущность технологии создания и внедрения системы внутренних коммуникаций. Изучение составляющих элементов процесса становления сотрудников компании. Специфика профессионального развития персонала посредствам внутрифирменных коммуникаций.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 08.11.2016 |
| Размер файла | 43,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Нормы и ценности могут быть как нормативные, так и произвольно сложившиеся, складывающиеся в практической деятельности как проявление ориентаций руководства и других лидеров организации. В любом коллективе обязательно складываются свои традиции и ритуалы (прием на работу и увольнение, уход на пенсию, отношение к нетрудоспособным, новое назначение, серьезные личные события, подведение итогов, празднование серьезного успеха и т. п.). Такие традиции устанавливаются сами, даже без вмешательства руководства. Но, с очевидностью, лучше, чтобы этот процесс контролировался и направлялся. В целом делаем вывод, что отношения внутри какой-либо организации сказываются на эффективности ведения бизнеса. Для стабильной работы компании необходимо формировать устойчивые внутрикорпоративные коммуникации. Хорошие отношения в коллективе настраивают сотрудников на плодотворную и положительную деятельность, формируют благоприятный климат, содействуют единению коллектива и, тем самым, укрепляют компанию изнутри, что, в свою очередь, повышает эффективность ведения бизнеса. Внутрикорпоративные связи занимают важное место в работе ПР-функций, оказывают непосредственное влияние на достижение целей компании и распространяют внутреннюю ситуацию организации во внешнюю среду. В современном понимании внутренний PR - это мероприятия, принципы которых сходны с внешним, но направлен он на построение эффективных внутренних отношений между сотрудниками и на развитие корпоративной культуры компании.
Создание эффективной системы внутриорганизационного вопроса тесно связано с культурой компании, мотивацией к деятельности, а также отношением к сотрудникам как к главному потенциалу организации. Система организационных коммуникаций направлена на формирование единой команды сотрудников, которые посредством горизонтальных коммуникаций передают друг другу опыт, когда знание целей и задач компании приводит к пониманию работником своей роли и ответственности за выполнение его обязанностей. Все это стимулирует работника к профессиональному развитию и самообразованию.
Список литературы
1. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - №1. - С. 14-18.
2. Алёхин Э.В. Управление общественными отношениями: Учебник. - Пенза. Изд-во ПГУ, 2012. - 198 с.
3. Блажнов Е.А. Технологии паблик рилейшнз. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 322 с.
4. Белякова Н. Использование мифов при проведении ПР-кампаний. - М.: Кнорус, 2011. - 405 с.
5. Губина Г.В. Управление коммуникационной политикой предприятия. Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Новосибирск, 2011. -190 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 3-е издание. - М., Гардарики, 2010. - 453 с. коммуникация профессиональный внутрифирменный
7. Лукиева Е.Б. Теория и практика связей с общественностью. Часть 2: учебное пособие / Е.Б. Лукиева. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2012. - 126 с.
8. Лафта Дж. Теория организации. - М.: Проспект, 2010. - 327 с.
9. Лавков Д.Ю. Теория организации. - М.: Проспект, 2009. - 432 с.
10. Пискунова Т.Н. Управление организацией. - М.: Наука, 2013. - 410 с.
11. Парамонова Т.А., Красюк И.С. Формирование общественного лица фирмы // Маркетинг. - 2014. - №6. - С. 60-63.
12. Шевчук Д.А. Паблик рилейшнз: конспект лекций. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010. - 192 с.
13. Шомели Ж. Связи с общественностью. - М.: Феникс, 2015. - 302 с.
14. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. - СПб.: Питер, 2010. - 720 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие и структура маркетинговых коммуникаций. Реклама и Public Relations, как основные элементы маркетинговых коммуникаций. Роль стимулирования сбыта и личных продаж в маркетинговых коммуникациях. Улучшение процесса личной продажи и Pablic Relations.
дипломная работа [163,2 K], добавлен 25.08.2010Особенности и значение PR на современном этапе. История появления и развития связей с общественностью. Понятие и сущность Public Relations. Содержание PR-деятельности. Цели, функции, задачи и специфика социального посредничества. Виды и приемы PR.
курсовая работа [43,0 K], добавлен 20.02.2012Понятие, функции и задачи Public Relations (PR) как функции менеджмента. Роль PR в общей системе маркетинговых коммуникаций на примере дизайн-студии. Основные средства организации PR, анализ его ключевых моделей. Конкретные методы формирования образа.
курсовая работа [59,8 K], добавлен 23.03.2015Понятие рекламы в Public Relations в настоящее время, её сущность, цели и задачи. Основные принципы проведения социологических исследований. Презентация как одна из составляющих рекламных мероприятий. Характеристика деятельности компании "Unilever".
дипломная работа [87,5 K], добавлен 15.07.2017Понятие "Public Relations", специфика его появления, развития в России. Основные положения PR-деятельности в организации. Сущность и специфика коммуникационного общения. Функции и работа пресс-служб в организации, описание организации PR-мероприятий.
шпаргалка [39,7 K], добавлен 25.10.2009Сущность и виды маркетинговых коммуникаций: понятие, разработка политики, виды. Public relations и брендинг. Средства распространения рекламы. Требования к современной рекламе в России и особенности ее развития. Достоинства и недостатки газетных изданий.
курсовая работа [71,9 K], добавлен 30.04.2014Ранние формы PR-коммуникаций, история появления и развития как науки. Методологические технологии и формы. Неконкурентоспособность отечественных фирм. Направления формирования общественного мнения. Анализ PR-кампании на примере Томилинской птицефабрики.
курсовая работа [42,3 K], добавлен 27.07.2009Основные цели, принципы и функции PR в системе маркетинговых коммуникаций. Анализ маркетинговых коммуникаций организации ООО "Ланта-Тур Вояж". Рекомендации по внедрению PR-методов в маркетинговый комплекс продвижения услуг представительства туроператора.
дипломная работа [423,9 K], добавлен 13.08.2011Теоретические основы коммуникационного менеджмента и интегрированных маркетинговых коммуникаций. Основные типы сообщений и инструменты. Особенности правильной организации коммуникативного процесса. Характеристика модели интегрированных коммуникаций.
реферат [47,3 K], добавлен 11.03.2017Сущность понятия маркетинговых коммуникаций. Акцент на формировании, поддержании и развитии долгосрочных партнерских отношений. Разработка коммуникационной политики предприятия. Основные различия Public relations и брендинга. Виды и функции рекламы.
курсовая работа [332,7 K], добавлен 07.12.2010Основные понятия и определения, види и функции рекламы, ее закат и второе дыхание. Изучение основ public relations, его подъём и преимущества; создание и продвижение бренда. Рассмотрение основных сходств и различий между public relations и рекламой.
курсовая работа [884,5 K], добавлен 17.09.2014Понятие и сущность маркетинговой коммуникационной политики, ее значение для компании. Разработка плана маркетинговых коммуникаций при помощи модели СЦСТДК. Управленческая структура на ОАО "БКК" и ее элементы. Анализ изменчивости маркетинговой ситуации.
курсовая работа [220,2 K], добавлен 17.09.2012Факторы, влияющие на оценку эффективности работы связей с общественностью. Проблематичность оценки эффективности сферы корпоративных коммуникаций. Анализ вторичной информации, опрос, контент-анализ, фокус-группы как методы исследований Public Relations.
реферат [158,7 K], добавлен 07.12.2010Содержание коммуникационной политики в системе маркетинга. Составные элементы политики коммуникаций в международном маркетинге: реклама, стимулирование сбыта, Public Relations. Применение маркетинговой коммуникационной политики на примере водки "Absolut".
курсовая работа [541,1 K], добавлен 17.11.2010Становление Public Relations. Основные средства организации связей с общественностью. Классификация PR-технологий. PR-технологии в информационно-психилогической войне. Public Relations - это искусство и наука анализа тенденций, предсказания последствий.
реферат [23,0 K], добавлен 25.05.2005Public Relations как инструмент воздействия на общественное мнение. Специфика и особенности политических PR-технологий. Эффективное использование финансовых, материальных и человеческих ресурсов для достижения цели как главное преимущество PR-технологий.
реферат [28,5 K], добавлен 24.05.2015Поняття Public Relations, основні принципи та необхідність в сучасному світі. Поняття іміджу та іміджмейкінгу. Реклама в системі Public Relations. Світовий досвід PR-технології в сучасному спорті. "Помаранчеві" події в Україні з позиції Public Relations.
научная работа [47,3 K], добавлен 10.05.2009Рассмотрение рекламы как важнейшего института в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. Концептуально-методологические основы разработки и реализации рекламы в системе современных PR-коммуникаций. Формы, методы, стратегии и технологии рекламы.
дипломная работа [86,8 K], добавлен 18.05.2015Сущность и назначение public relations, специфика и значение данной деятельности. Этапы и факторы, влияющие на формирование PR-программы, определение необходимости в ней. Методы исследований, используемые в сфере PR, их виды и оценка эффективности.
контрольная работа [38,8 K], добавлен 18.12.2010Понятие и структура Public Relations (PR). Основные этапы PR-деятельности. Роль корпоративного имиджа организации. Связи с общественностью для разных сфер бизнеса. PR в банковской сфере, на рынке недвижимости, в гостиничном и в ресторанном бизнесе.
курсовая работа [41,8 K], добавлен 03.06.2014
