Роль маркетинговых исследований в процессе принятия управленческих решений

Исходя из полученных данных, в первую очередь, для информирования потребителей необходимо разместить рекламу на телевидении. Также эффективно провести дегустационные акции в сопровождении с вручением подарков с логотипом организации.

Дополнительно в рамках стимулирования сбыта можно провести конкурс среди детей и их родителей (требуется собрать 15 эмблем с логотипом акции с упаковок продукции), где будут разыграны сувениры от компании. В крупных магазинах вывесить плакаты с изображением продукции.

Для повышения уровня осведомленности и доверия к предприятию, а также для формирования благоприятного имиджа требуется размещение PR статей в газетах.

При установлении контактов с оптовыми покупателями и посредниками необходимо использовать личные продажи, для установления долговременных взаимовыгодных отношений. В рамках стимулирования посредников можно подарить фирменные ежедневники.

Большое влияние на результаты хозяйственной деятельности оказывает ассортимент выпускаемой продукции. Ассортимент ООО «Маслозавод Нытвенский» формируется с учетом потребностей потребителей и насчитывает более 80 наименований молочной продукции в различных типах упаковки:

- пастеризованное и топленое молоко;

- сливки;

- кисломолочная продукция (кефир, ряженка, питьевые йогурты и бифилайф);

- творог и творожные изделия;

- сметана;

- сливочное масло;

Этот товарный ассортимент позволит предприятию обслуживать больший контингент потребителей и покрывать возможные убытки одного вида товара прибылью другого товара.

Помимо выбора рынка, системы сбыта и качества продукции, нужно уделять внимание на её новизну, так как это является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Поэтому в современных условиях предприятие ООО «Маслозавод Нытвенский» уделяет особое внимание обеспечению высокого качества продукции и выпуску новинок:

- сыр плавленый колбасный копченый, 30 %, ГОСТ Р 31690-2013, 0.5 кг.

- продукт сырный плавленый «Дружба», 55% ГОСТ Р 53502-2009, 70 г.

- продукт сырный плавленый «Волна», 55%, ГОСТ Р 53502-2009, 70 г.

- продукт сырный плавленый «Орбита», 55%, ГОСТ Р 53502-2010, 70 г.

Итак, из всего вышесказанного можно выделить основные направления совершенствования конкуренции ООО «Маслозавод Нытвенский»:

во-первых, повышение качества должно быть обязательной составной частью стратегии предприятия;

во-вторых, поставщики сырья должны быть партнерами, что позволяет повысить надежность поставок, снизить затраты на входной контроль, устранять на месте брак поставляемого сырья;

в-третьих, высокое качество продукции напрямую связано с высоким уровнем квалификации работников предприятия, а значит, необходимо организовывать курсы повышения квалификации для работников.

Суммируя все вышесказанное, определим перечень мер, которые необходимо осуществить ООО «Маслозавод Нытвенский» для повышения конкурентоспособности:

- обеспечить экономические и качественные показатели продукции, создающие приоритетность продукции на рынке;

- изучить мероприятия конкурентов по совершенствованию аналогичных товаров, с которыми они выступают на рынке, и разработка мер, дающих преимущества по сравнению с конкурентами;

- определить возможные модификации путем повышения качественных характеристик, улучшение дизайна, обновление ассортимента;

- выявить и использовать подходящие для предприятия ценовые факторы повышения конкурентоспособности продукции, в том числе применяемые фирмами-конкурентами;

- внести изменения в управление производственными процессами в сторону гибкости и внимания к качеству;

- воздействовать непосредственно на потребителе путем проведения активной рекламной деятельности;

- увеличивать долю занимаемую на рынке, путем расширения сбытовой сети;

Заключение

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Маслозавод Нытвенский» учреждено в соответствии с частью 1 Гражданского Кодекса РФ, Законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими нормами действующего Законодательства РФ, физическими лицами гражданами РФ.

Основная сфера деятельности ООО «Маслозавод Нытвенский» - производство молочных продуктов и реализация готовой продукции в торговые сети Пермского края, Кировскую, Свердловскую области, Удмуртию и другие регионы.

Деятельность ООО «Маслозавод Нытвенский»в целом стабильна. С каждым годом показатели производства продукции только увеличиваются, в соответствии с этим и прибыль тоже растет. Так выработка цельномолочной продукции увеличилась в 2015 году на 3384 тонн по сравнению с 2014 годом, темп роста составил 102,11 %.

Рост производственных показателей положительно сказывается и на социальных показателях. Среднегодовая оплата труда в 2015 году увеличилась по сравнению с 2014 годом на 2000 тыс. руб. Финансовые показатели деятельности предприятия значительно улучшились.

На основе проведенного исследования потребителей были получены следующие данные об их отношении к товарам предприятия:

Соответственно потребители воспринимают продукцию предприятия как вкусную, полезную для здоровья и относительно не дорогой (цена, по их мнению, находиться в среднем ценовом диапазоне).

Молоко пользуется популярностью практически у всех категорий населения г. Перми. Его с одинаковой охотой покупают представители всех возрастных групп вне зависимости от места проживания и уровня дохода. Как показали результаты опроса горожан 73,3% респондентов регулярно употребляют молоко в пищу.

Проведенное нами исследование отношения потребителей к цене на производимую заводом продукцию показало, что 3,6 % респондентов полагают, что цена продукции очень высокая; 12,7 % - высокая; 20% - достаточно высокая; 61,8 % - затруднились ответить и 1,8 % считают цену низкой.

По результатом исследования можно сделать вывод, что в ООО «Маслозавод Нытвенский» необходимо использовать в первую очередь такие элементы стратегии продвижения как реклама и стимулирование продаж.

Следовательно в результате реализации маркетинговых мероприятий эффективность производства продукции в ООО «Маслозавод Нытвенский» повысится.

Обеспечение проекта финансированием и выполнение ООО «Маслозавод Нытвенский» производственной программы позволит вывести предприятие на новый уровень развития, позволит расширить ассортимент продукции, способствует выпуску качественной продукции, обеспечит занятость населения рабочими местами.

Список использованных источников

1. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник. - Мн.: Высшая школа, 2014. - 447с.

2. Базылев Н.И., Базылева М.Н. Основы бизнеса: Учеб. пособие. - М.: Мисанта, 2013. - 253 с.

3. Бровкова Е.Г., Продиус И.П. Внешнеэкономическая деятельность, М.: Сирин, 2012. - 192с.

4. Википедия - свободная энциклопедия, (электронный справочник) httр:// ru. wikipedia.jrg

5. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия. В 2ч. Ч. 2. - М.: МИУ, 2013. - 256 с.

6. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: Инфра, 2014. - 624 с.

7. Данько Т.П. Управление маркетингом. - М.: ИНФРА - М, 2014. - 345 с.

8. Золотогоров В.Г. Организация и планирование производства. Практическое пособие - М.: ФУ Аинформ, 2013. - 528 с.

9. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие - М.: Новое знание, 2014. - 336 с.

10. Консультант плюс (информационно-поисковая справочная система), www.consultant.ru

11. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. - М.: ИНФРА, 2013. - 264 с.

12. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2013. - 400 с.

13. Лопатина Н. Маркетинговые технологии: проблемы и перспективы/Лопатина Н.//Маркетинг.- 2015. - № 1.

14. Минаев Д.В. Маркетинг в схемах и моделях: учеб. пособие для вузов. - Ростов, 2014. - 477 с.

15. Моисеева Н.К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: учебное пособие/Н.К. Моисеева, М.В. Конышева. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 304 с.

16. Муромкина И. Оценка отношения потребителей к товарным маркам/ Муромкина И.// Маркетинг. - 2014. - №1.

17. ООО «Маслозавод Нытвенский» (официальный сайт), nytva-maslo.ru

18. Парамонова Т. Бикулов В. Составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций // Маркетинг. - 2014. №2.

19. Синяева И.М. Управление маркетингом: Учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2013. - 224 с.

20. Скляренко В. К., Прудников В. М. Экономика предприятия: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2013. - 528 с.

21. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие. - М.: Новое знание, 2015. - 238 с.

Размещено на Allbest.ru