Анализ ассортиментной политики торгового объекта и оценка её эффективности

Этапы формирования ассортимента мебельного магазина. Анализ структуры товарооборота и прибыли. Оценка конкурентоспособности мебельных изделий. Разработка товарной политики. Проведение активной рекламной компании, направленной на целевую аудиторию.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 26.12.2016
Размер файла 1,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Снижение рентабельности вызвало необходимость снижения цены продукции до конкурентоспособного уровня, а также повышение расходов на маркетинговые мероприятия. Тем не менее, продукция компании остается конкурентоспособной, совокупный товарооборот из года в год увеличивается.

Наиболее стабильными группами являются шкаф для одежды, тумба, стол, наборы корпусной мебели, которые наименее рентабельны и весомы в объеме выручки. Относительная стабильность этой группы в общей динамике продаж объясняется относительным постоянством спроса, предъявляемого со стороны небольшой группы потребителей на данную продукцию МЕБЕЛЬ АС. Спрос на мебель для спален, детскую мебель, мебель для гостиных, мебель для офисов более значителен по объему, более чувствителен к качественным характеристикам продукции, ко времени года, поэтому он подвержен большим колебаниям, чем спрос на другие группы ассортимента продукции МЕБЕЛЬ АС. Это наиболее весомая и прибыльная часть ассортимента, поэтому она должна подвергаться более тщательному контролю управления.

Следует установить единые стандарты качества мебельной продукции. Проводить постоянные еженедельные тренинги с обслуживающим персоналом направленные на повышение профессионального уровня. Установить ежедневный отчет о проделанной работе и анализом прошедшего рабочего дня в отделе продаж (включая количество клиентов, анализ заказов) в письменной форме ген. директору, или собственнику по Электронной почте.

Успех маркетинговой деятельности зависит от наличия высококачественного и нужного потребителю товара. Поэтому разработка товарной политики МЕБЕЛЬ АС является одной из важнейших функций маркетинга. Отсутствие товарной политики может привести к неустойчивости структуры ассортимента, потере контроля над конкурентоспособностью товаров и коммерческой эффективностью деятельности в целом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Баширов, И.Х. Маркетинговые исследования. / И.Х. Баширов. - Москва: донгуэт им. М.Туган-Барановского, 2012. - 128 с

2. Гольдштейн, Г.Я. Маркетинг / Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев, под ред. Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог: ТРТУ, 2013. - 107 с.

3. Дихтль, Е.А. Практический маркетинг: учеб. пособие / Е.А. Дихтль, Х.М. Хершген. - Москва: Выш. шк., 2013. - 341 с.

4. Зотов, В.В. Ассортиментная политика фирмы. / В.В. Зотов. - М.: Эксмо, 2014 г. - 240 с.

5. Алексеева Л.И. Планирование деятельности фирмы. - М: Финансы и статистика, 2012.

6. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов - М.: ИНФРА-М, 2012. - 804 с.

7. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2012. - 219 с.

8. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 320 с.

9. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 2012.-416 с.

10. Благаев В.И. Маркетинг в определениях и примерах. - СПб.: Двадцатый трест, 2013.-377с.

11. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований//Маркетинг, №3, 2013, с.31-42

12. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: изд-во «Финпресс», 2015.-464 с.

13. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд//маркетинг, № 6, 2000, с. 19-23.

14. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. - С-Пб.: Специальная литература, 2013.

15. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1991.-698 с.

16. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии//Маркетинг, №1,2012, с. 101-108

17. Пракина Л.В. Экономический анализ предприятия. -М.: ЮНИТИ, 2013.

18. Стратегический план маркетинга ОАО «Обукс» за 2013 год

19. Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр. А. Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар. - М.: Экономика, 2012.-572 с.

Приложение

АНКЕТА

УВАЖАЕМЫЕ ДРУЗЬЯ, МЫ РАДЫ ПРИВЕТСТВОВАТЬ ВАС В КАЧЕСТВЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ НАШЕЙ МЕБЕЛИ!

Стремясь к наивысшим стандартам обслуживания посетителей и улучшению качества работы, руководство ФАБРИКИ МЕБЕЛИ «МЕБЕЛЬ АС» проводит анкетирование среди своих клиентов, предлагая ответить на вопросы в целях повышения уровня обслуживания и качества мебели.

1. Знакома ли Вам фабрика «МЕБЕЛЬ АС»?

 Да  Нет  Затрудняюсь ответить

2. Как часто Вы приобретаете мебель?

 1-2 раз в 2-3 года  1 раз 10 лет

 1 раз в 5 лет  Другое___________________

3. Услугами каких салонов мебельных фабрик вы пользовались или пользуетесь в настоящее время?

o «Комфорт-М»;

o «Калинка»;

o «Центр мебели»;

o «Мебель Ас».

4. Почему Вы предпочли покупать мебель именно нашей фабрики?

o более доброжелательное отношение к посетителям;

o более удобное расположение;

o высокий профессионализм и компетентность персонала;

o привлекла реклама цен;

o более широкий ассортимент мебели;

o неудовлетворённость контакта с другими фирмами;

o без особых причин.

5. Как Вы считаете, по сравнению с другими фирмами цены на мебель фабрики «МЕБЕЛЬ АС»?

o низкие;

o высокие;

o приемлемые;

6. Каким Вы считаете, ассортимент предлагаемых фабрикой мебели?

o Широкий;

o Средний;

o Узкий.

7. Ваша оценка дизайна мебели фабрики?

Низкая___1___2___3___4___5___6___7___8___9___10 Высокая

8. Удобное ли на Ваш взгляд месторасположение магазина - салона фабрики?

 Да  Нет  Затрудняюсь ответить

9. Намереваетесь ли Вы оставаться в дальнейшем клиентом нашей фабрики?

o Да

o Нет

o Затрудняюсь ответить

Благодарим за участие в опросе!

Размещено на Allbest.ur

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.