Коммуникационная политика турфирмы
Понятие и функции маркетинговых коммуникаций. Содержание коммуникационной политики, оценка ее эффективности. Анализ конкурентного окружения и внешней среды турфирмы ООО "Чип-Тур". Предложения по совершенствованию коммуникационной политики турфирмы.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 11.01.2017 |
| Размер файла | 51,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В ходе данной работы:
· проанализированы функции и структура турфирм «Чип-Тур» ;
· составлена характеристика деятельности турфирмы;
· определена доля турфирм «Чип-Тур» в туристической отрасли п.Селятино, проанализированы ближайшие конкуренты, составлен SWOT-анализ.
Так же был составлен пакет предложений по совершенствованию коммуникационной политики турфирмы «Чип-Тур»:
· Введение единого фирменного стиля
· Повышение эффективности телевизионной рекламы
· Введение бонусной системы для клиентов
· Обучение менеджеров технологиям продаж
· Введение современной системы информационных технологий
Список используемой литературы
1. Маркетинг в туризме: Уч. / Ю.Н. Абабков - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015.
2. Статистика туризма: Уч./ Т. Карманова, О. Каурова, М.:Кнорус , 2012.
3. Речевая коммуникация в туризме: УП/ К.Захаров, М.:Флинта, 2013.
4. Менеджмент в туристской индустрии: Уч./Л. Баумгартен, М.: Инфра-М, 2016.
5. Экономика туризма: Уч./ В. Боголюбов, В. Орловская, М.: Академия, 2013.
6. Реклама в туризме: УМП/ В. Козлова, МОО Межрегиональная общественная организация Академия безопасности и выживания, 2014.
7. Маркетинг в туризме: Уч.пос. / А.П.Дурович - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016.
8. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: Уч./С. Быстров, М.: Инфра-М, 2013.
9. Менеджмент в сфере услуг. Туризм и гостиничное дело:Уч./Н.Зайцева-М.: Дрофа, 2013.
10. Массовые коммуникации на рубеже тысячелетий: Уч./ Е.Конилов, Е.Корнилова-М.: Наука, 2012.
11. Организация туристской индустрии и география туризма. Уч. /Н. Можаева, Г.Рыбачек- М.: Форум, Инфра-М, 2014.
12. Коммуникационный менеджмент. Теория и практика взаимодействия бизнеса и общества: УП/ А.Крылов, М.:ИКАР, 2015.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Роль коммуникационной политики в деятельности предприятия. Характеристика производственно–сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия. Совершенствование коммуникационной политики предприятия. Методы стимулирования посредников и покупателей.
дипломная работа [299,7 K], добавлен 12.03.2011Сущность, основные понятие маркетинга в туризме. Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой политики турфирмы ООО "Натали" для повышения эффективности работы на рынке туруслуг региона.
дипломная работа [319,3 K], добавлен 23.11.2012Сущность коммуникационной политики и особенность маркетингового инструментария. Алгоритм разработки и реализации проектов в рамках коммуникационной политики. Рекомендации по внедрению коммуникационной политики в предприятие общественного питания.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 10.01.2017Содержание коммуникационной политики в системе маркетинга. Составные элементы политики коммуникаций в международном маркетинге: реклама, стимулирование сбыта, Public Relations. Применение маркетинговой коммуникационной политики на примере водки "Absolut".
курсовая работа [541,1 K], добавлен 17.11.2010Специфика использования маркетинговых коммуникаций в сфере оптовой торговли. Анализ показателей ликвидности, платежеспособности, рентабельности и финансовой независимости ОДО "БелСваМО" с целью разработки эффективной коммуникационной политики предприятия.
курсовая работа [713,7 K], добавлен 22.07.2013Сущность коммуникационной политики. Организация маркетинговой деятельности ОАО "ЦУМ Минск". Анализ комплекса маркетинговых коммуникаций организации. Мероприятия по стимулированию персонала. Разработка рекламной стратегии и реализация PR-мероприятий.
дипломная работа [6,6 M], добавлен 06.06.2016- Программа совершенствования коммуникационной политики ОАО "Брестский ликеро–водочный завод "Белалко"
Коммуникационная политика, ее понятие, цели и задачи. Реклама, стимулирование сбыта, личная продажа, пропаганда как части коммуникационной политики. Компоненты фирменного стиля. Анализ финансового состояния предприятия. Формирование ценовой политики.
дипломная работа [835,1 K], добавлен 12.04.2016 Место и роль коммуникационной политики в маркетинге. Реклама как первый и главный инструмент маркетинговых коммуникаций, значение туристических услуг для клиента. Оценка конкурентоспособности туристической фирмы, совершенствование систем её продвижения.
дипломная работа [844,8 K], добавлен 25.04.2012Роль маркетинговых коммуникаций для успешной деятельности организации на рынке. Анализ коммуникационной политики РЦ "Ассорти". Перспективные виды продвижения: персональные продажи, формирование общественного мнения, реклама и стимулирование сбыта.
дипломная работа [315,1 K], добавлен 30.05.2013Анализ маркетинговых коммуникаций рекламного агентства УП "Белая Карона", рекомендации по их совершенствованию. Оценка финансово-экономических показателей. Анализ маркетинговой среды. Перспективные направления коммуникационной политики предприятия.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 26.05.2015Комплекс маркетинговых коммуникаций для ритейловой деятельности. Основные способы создания имиджа предприятия и доведения до потребителей сведений о предоставляемых услугах. Анализ коммуникационной политики и системы стимулирования сбыта ОАО "Газпром".
курсовая работа [47,9 K], добавлен 17.06.2014Исследование среды маркетинга турфирмы "Ольга": факторы, туристский рынок г. Владивостока, конкуренты, потребители услуг. Анализ персонала турфирмы, степень удовлетворенности трудом; разработка рекомендаций по усовершенствованию системы его мотивации.
курсовая работа [977,7 K], добавлен 19.04.2011Выявление основных элементов маркетинговых коммуникаций. Характеристика разнообразных видов рекламы как базового инструмента продвижения продукта на рынке. Рассмотрение способов построения коммуникационной политики предприятия на примере фирмы "Олимпикс".
курсовая работа [53,6 K], добавлен 23.04.2011Позиционирование рыночного предложения. Характеристика фирмы, ее специализация и финансовое состояние. Анализ службы маркетинга, конкурентного окружения, товарной политики, ценообразования, системы товародвижения и сбыта и коммуникационной политики.
курсовая работа [48,8 K], добавлен 03.03.2010Понятие маркетинговых коммуникаций. Web-сайт - главный элемент системы маркетинга в Интернете. Использование сети Интернет в системе маркетинговых коммуникаций ОАО "Брестский райагросервис". Рекомендации по совершенствованию коммуникационной политики.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 29.05.2013Изучение параметров конкурентного окружения доли предприятия на примере центра снабжения дач и коттеджей "Переделкино". Анализ сбытовой, коммуникационной и товарно-ценовой политики конкурентов. Построение карты конкурентного позиционирования предприятия.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 19.01.2014Анализ коммуникационной политики как элемента комплекса маркетинга. Обзор процесса коммуникации. Разработка коммуникационной стратегии предприятия на примере девелоперской компании ЗАО "Химки групп". Предложения по улучшению коммуникационных каналов.
дипломная работа [509,8 K], добавлен 21.04.2015Особенности формирования рекламной деятельности на предприятиях. Виды, формы и средства рекламы. Процесс разработки рекламной кампании, оценка ее эффективности. Анализ рекламной политики турфирмы ООО "Аврора Тревел". Анализ рекламных мероприятий.
дипломная работа [399,6 K], добавлен 20.12.2013Коммуникационная политика как фактор успеха компании. Основные инструменты коммуникационной политики в некоммерческих организациях. Основные понятия и этапы становления PR как самостоятельной сферы деятельности. Сущность связей с общественностью.
курсовая работа [134,8 K], добавлен 19.12.2011Общая характеристика проекта турфирмы "Навигатор". Данные маркетинговых исследований различных направлений туризма в Хабаровске. Оценка конкурентной среды. Необходимые маркетинговые мероприятия и размер затрат на развитие проекта, деловое предложение.
бизнес-план [45,1 K], добавлен 28.01.2010
