Расчет экономической эффективности маркетинговых мероприятий

Для оценки того на сколько важным для компании является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей, применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности и угрозы на матрице возможностей (таблица 2.5) и угроз (таблица 2.6).

Таблица 2.5 - Матрица возможностей для ООО «Торнадо-Юг»

Как видно из таблицы 2.5 все три возможности имеют для компании большое значение, особенно увеличение рентабельности оказываемых услуг, поэтому их нужно обязательно использовать.

Таблица 2.6 - Матрица угроз для ООО «Торнадо-Юг»

Самая опасная угроза - повышение издержек и снижение объема продаж - должны быть обязательно и немедленно устранены. Угроза повышения издержек должна постоянно находиться в поле зрения руководителей компании и устраняться в первостепенном порядке. Что касается роста курса доллара, то этой угрозе можно уделить меньше внимания.

Таким образом, компании необходимо направить свои силы на снижение данных затрат и повышение рентабельности оказываемых услуг.

В заключение второй главы можно сделать вывод, что элементы внутренней и внешней маркетинговой среды компании ООО «Торнадо-Юг» тесно переплетены и зависят друг от друга. Внешняя среда обеспечивает компанию входящими ресурсами. Благодаря обратной связи на выходе она получает информацию для оценки результатов и последующего выбора входящих ресурсов. Взаимодействие компании и внешней среды позволяет уменьшить негативные последствия. Именно во внешней среде находятся ресурсы и возможности для дальнейшего развития деятельности компании.

3. Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности ООО «Торнадо-Юг» на основе проведенных исследований

3.1 Описание и обоснование предлагаемых мероприятий

Проведя анализ маркетинговой среды оптовой компании ООО «Торнадо-Юг» были выявлены слабые и сильные стороны компании, а также ее возможности и угрозы. Прежде чем предложить мероприятия по повышению эффективности компании на основе проведенных исследований, необходимо выделить основные цели в соответствии с выявленным влиянием маркетинговой среды (рисунок 3.1).

Рисунок 3.1 - Цели маркетинговых мероприятий ООО «Торнадо-Юг»

Теперь рассмотрим маркетинговые мероприятия, которые позволят достичь поставленных целей.

1. В связи со спадом активности рынка пива, можно предложить компании сконцентрировать свои усилия не только на реализации пива, но и безалкогольной продукции - лимонадов, минеральной воды. Это можно сделать с помощью предоставления клиентам во временное пользование фирменных холодильников для хранения напитков в местах продаж. Главным условием является заключение договора поставки минимум на 1 год и приобретение алкогольной продукции и безалкогольной одновременно, например пиво и лимонады или пиво и минеральная вода. С помощью этого компания сможет обеспечить себя более долгосрочными клиентами и реализовывать безалкогольную продукцию наравне с алкогольной. А клиенты (представители розничной торговли) в свою очередь смогут сократить свои затраты на оборудование.

2. Предоставление скидок представителям розничной торговли. При покупке клиентом, как постоянным, так и новым, товара на сумму более 150 тыс. руб. в месяц предоставлять скидку 3%. Данная количественная скидка позволит привлечь к компании более крупные розничные сети, которым будет выгодно приобретать продукцию именно у этого дистрибьютора.

3. Издание собственного квартального корпоративного журнала «Торнадо» для клиентов позволит компании:

? информировать об основной продукции предприятия;

?информировать о новинках, акциях и мероприятиях;

? выделять компанию из числа других конкурентов;

? усилить восприятие компании со стороны покупателей.

Преимущество данного журнала в том, что он попадает точно в целевую аудиторию компании, то есть в розничные сети.

4. На деятельность компании негативно влияет экономический фактор внешней макросреды. В связи с повышением цен на бензин и техническое обслуживание увеличивается себестоимость оказываемых услуг. Снизить транспортные затраты можно путем установки газобаллонного оборудования, так как газ стоит почти в два раза дешевле. Еще компании необходимо приобрести корпоративные топливные карты «Единая», которые позволят экономить на заправке автомобиля до 20%.

Преимущества данной карты:

1) можно заправляться на ведущих сетях АЗС региона: «Газпромнефть», «Роснефть», «Татнефть» и «ТНК»;

2) можно получить отсрочку платежа до 30 дней;

3) эти топливные карты позволяют заправляться не только в Краснодарском крае, но и в других регионах России, а также странах СНГ;

4) экономия до 20%.

5. Стимулирование работников отдела продаж. Можно изменить систему оплаты труда. На сегодняшний день среднемесячная зарплата составляет 20 тыс. рублей. Если изменить систему оплаты труда, то есть сделать оклад 18 тыс. рублей плюс 20% надбавка при выполнении отделом продаж месячного плана на 40 млн. рублей, 15% при 38 млн. рублей и 10% - при 35 млн. рублей. Примерный расчет представлен в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Расчет при изменении оплаты труда

По данным расчетам, представленным в таблице 3.1 увеличив заработную плату, лишь на 7 %, у работников появится стимул увеличивать объемы продаж и работать более активно.

3.2 Расчет затрат на реализацию предложений

Рассчитаем объем необходимых денежных средств для реализации предлагаемых мероприятий в таблице 3.2.

Таблица 3.2 - Расчет затрат на маркетинговые мероприятия

Общие затраты на маркетинговые мероприятия компании ООО «Торнадо-Юг» составляют 811 700 рублей.

3.3 Расчет предполагаемой экономической эффективности маркетинговых мероприятий

Проведя анализ деятельности оптовой компании ООО «Торнадо-Юг» можно предположить, что вложения в предлагаемые мероприятия по совершенствованию маркетинговой среды позволят компании увеличить объемы продаж на более длительные сроки. Отделом маркетинга на данный момент не уделяется достаточного внимания на вложение денежных средств в рекламу деятельности компании.

Экономическая оценка эффективности маркетинговых мероприятий осуществляется с помощью сравнения:

- объемов реализации или полученных доходов до и после проведения маркетинговых мероприятий;

- полученных доходов с ассигнованиями на маркетинг и рекламу.

Ход маркетингового процесса можно контролировать практически на каждом его этапе, учитывая косвенные признаки благополучия или появившихся трудностей.

Учет эффективности маркетинговых мероприятий ООО «Торнадо-Юг» необходимо произвести при появлении первых результатов и возможности измерить влияние маркетинговых мероприятий на развитие товарооборота.

Чтобы выявить, в какой степени маркетинговые мероприятий повлияли на рост товарооборота, анализируют оперативные и бухгалтерские данные.

Дополнительный товарооборот под воздействием маркетинговых мероприятий и рекламы рассчитывается по формуле 1.1.

Т д = (145 · 20 % · 269) / 100 % = 7801 (тыс. руб)

Об экономической эффективности мероприятий по продвижению можно судить по тому экономическому результату, который будет достигнут от их внедрения. Рассчитаем экономический эффект от внедренных мероприятий по формуле 1.2.

Э= 7801 · 23 / 100 - 811,7= 982,53 (тыс. руб)

Рентабельность предложенных мероприятий рассчитывается по формуле 1.3.

Р = (982,53 · 100 %) / 811,7 = 121,04 %

Рентабельность маркетинговых мероприятий ООО «Торнадо-Юг» составляет 113,43 %. Значение этого показателя свидетельствует о высокой отдаче затраченных средств, однако следует отметить, что далеко не все затраты были включены в расчет, поэтому реально рентабельность может быть и ниже и выше.

Таким образом, подводя итог третьей главы можно сделать вывод, что при общих затратах на маркетинговые мероприятия 811,7 тыс. руб годовой экономический эффект от его реализации будет равен 982,53 тыс. руб, а рентабельность - 121,04 %.

Заключение

В курсовой работе рассмотрены вопросы влияния факторов маркетинговой среды на деятельность оптовой компании ООО «Торнадо-Юг». Влияние различных внешних факторов на компанию происходит далеко не одинаково ввиду того, что сейчас в России наблюдаются экономический кризис. Это в свою очередь приводит к тому, что на первое место по влиянию на компанию выходят такие факторы как экономический и политический.

ООО «Торнадо-Юг» является дистрибьютором алкогольной и безалкогольной продукции в Краснодарском крае. Как и любое предприятие, оно подвержено воздействию многих внешних и внутренних факторов, которые подробно были рассмотрены в работе.

В ходе работы проанализирована деятельность предприятия, проведено исследование внутренней и внешней среды компании с помощью PEST-анализа, SWOT-анализа и SNW-анализа. По результатам проведенных исследований можно судить о множестве проблем, с которыми сталкивается компания. Одной из важнейших проблем на сегодняшний день является отсутствие эффективной системы продаж.

В третьей главе разработаны маркетинговые мероприятия по повышению эффективности деятельности компании на основе проведенных исследований, в составе которых:

- увеличение объемов продаж безалкогольной продукции с помощью предоставления количественной скидки и фирменных холодильников;

- издание собственного корпоративного журнала «Торнадо»;

- установка газобаллонного оборудования;

? приобретение корпоративной топливной карты;

- стимулирование работников с помощью изменения системы оплаты труда.

Список использованных источников

1. Резник Г.А. Введение в маркетинг: учеб. пособие. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 202 с.

2. Егоров Ю.Н. Основы маркетинга: учебник. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 292 с.

3. Семенов В.М., Баев И.А. Экономика предприятия. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2013. - 213 с.

4. Поршнева А.Г., Саломатина Н.А. Управление организацией: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 341 с.

5. Герасимов Б.И., Мозгов Н.Н. Маркетинговые исследования рынка: учебн. пособие. - М.: Форум, 2009. - 336 с.

6. Бейкер М. Маркетинг: учебник. - СПб.: Питер, 2002. - 1200 с.

7. Эриашвили Н.Д. Маркетинг: учебник для вузов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 631 с.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга: краткий курс. - М. - Вильямс, 2012. - 496 с.

9. Лукина А.В. Маркетинг: учеб. пособие. - 3-e изд., исп. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 240 с.

10. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 392 с.

11. Казакова Н.А. Маркетинговый анализ: учеб. пособие. - М.: НИЦ Инфра-М., 2012. - 240 с.

12. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов. - М.: Инфра-М., 2012. - 234 с.

13. Тюрин Д.В. Маркетинговый аудит: учебник. - 2-e изд., доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 285 с.

14. Усенко Л.Н., Чернышева Ю. Г., Гончарова Л.В. Бизнес-анализ деятельности организации: учебник. - М.: НИЦ ИНФРА-М,2013. - 560 с.

15. Малхорта Нэреш К. Маркетинговые исследования: практическое руководство, 3-е издание.: пер. с англ. - М.: Вильямc, 2012. - 960 c.

16. Щепакин М.Б., Хандамова Э.Ф. Экономика рекламной деятельности: учеб. пособие для вузов. - 3-е изд., изм. - Краснодар: КубГТУ, 2010. - 493 с.

17. Шиповских И. Ю. Основы маркетинга: краткий курс. -Ульяновск : УлГТУ, 2012. - 375 с.

Размещено на Allbest.ru