Разработка шаблонов коммуникационных сообщений для продвижения программных продуктов в сети Интернет
Понятие, структура и виды коммуникационных сообщений (КС), рекомендации по их созданию для групп принимающих решение о покупке программного продукта (ПП). Инструменты интернет-маркетинга для продвижения ПП. Преимущества использования шаблонов КС.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | диссертация |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.05.2017 |
| Размер файла | 508,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3) инструмент для измерения каких-либо размеров, расстояний и т.п. [5]
Так как специфика этой работы основывается на информационных технологиях, в лексическое значение слова "шаблон" будет вкладываться следующий смысл - готовый, общеизвестный образец, которому подражают.
Прежде чем дать определение шаблону, выясним, откуда пришло понятие шаблона разработки.
В 1977 году архитектор Кристофер Александер (Christopher Alexander) в соавторстве написал книгу "A Pattern Language: Towns, Buildings, Construction", в которой представил концепцию языка шаблонов как "структурированного подхода к описанию эффективных методов проектирования в контексте накопленного опыта". Благодаря этой книге любой человек (не обязательно архитектор или госслужащий) может получить некий образец, ориентируясь на который можно улучшить собственный город и район. Вот что пишет сам Александер: "В основе… лежит идея, согласно которой люди должны сами проектировать дома, улицы и районы, в которых они живут. Данная идея… вытекает из одного просто наблюдения: самые прекрасные места в мире были созданы не архитекторами, но обычными людьми." Любой шаблон, будь то сфера архитектуры, веб-дизайна или любая другая, включает две составляющие: он содержит, во-первых, описание какой-либо общей проблемы, и, во-вторых, стандартное решение данной проблемы. Например, шаблон 88 из книги "A Pattern Language" описывает проблему личности и методы организации таких общественных мест, которые настраивали бы людей на общение и установление контактов. Данный подход из области архитектуры оказался легко применим к веб-технологиям, поскольку, по сути, здесь все тоже самое: существует множество общих проблем взаимодействия, для которых требуется найти стандартные решения. [6]
Итак, шаблоном называется формализованный кадр изображения, выводимый на экран дисплея и содержащий тексты запросов к пользователю и специальные поля, предназначенные для занесения туда ответов пользователя (текстов или чисел). [7]
2.2 Преимущества использования шаблонов
Существует огромное количество самых разных шаблонов: шаблоны сайтов, шаблоны документов, шаблоны сообщений, шаблоны в языках программирования, шаблоны требований технического задания и др.
Выгода от использования шаблонов в процессе разработки заключается в следующем:
Во-первых, благодаря шаблонам экономится время, т.к. не приходится дважды решать одну и ту же проблему. При грамотном подходе можно использовать принципы, лежащие в основе каждого шаблона, для решения других общих проблем проектирования.
В жизни люди активно используют примеры для описания ситуаций, предметов, поступков. Чтобы объяснить кому-то какую-то концепцию, они базируются на общеизвестных знаниях и выстраивают примеры на их основе. "Такой же здоровый как Вася", "так же тяжело как после 5 км пробежки", "кислый как лимон" и т.д. Подобные выражения человек использует в своей речи постоянно и даже не замечает этого. Их применение проще, чем детальное описание и это позволяет собеседнику лучше понять говорящего. Отсюда можно выделить второй важный параметр - одинаковое понимание дизайна решения задачи в головах всех членов команды. При размытости формулировки каждый может понять решение по-разному, а это чревато проблемами. Ведь реализация коммуникационного сообщения может сильно отличаться от обсуждаемой задумки. А это приведет к дополнительному времени на переделки. [29]
Когда речь заходит о преимуществах использования существующих шаблонов в сравнении с созданием новых, можно снова обратиться к архитектуре. Дмитрий Фадеев (Dmitri Fadeyev) в своей статье "The Value of Unoriginality" приводит следующую цитату из книги "The Grammar of Ornament" Оуэна Джонса (Owen Jones), архитектора и влиятельного теоретика в области дизайна, жившего в XIX веке.
"Приступать к построению теорий искусства или формированию стиля, не опираясь при этом на опыт прошлых лет, было бы поступком в высшей степени безрассудным. Это было бы равносильно отказу от всех знаний и опыта, накопленных человечеством за века и тысячелетия. Мы же, напротив, должны с почтением относиться к унаследованному нами опыту и помнить об успехах наших предшественников, не идя слепо по их стопам, но руководствуясь их опытом в поисках истинного пути".
В последнем предложении содержится ключевая мысль. Суть шаблонов не в том, чтобы бездумно копировать результаты чужой работы, а в том, чтобы использовать их в качестве образца при разработке. При таком подходе к использованию шаблонов выигрывают как разработчики, так и пользователи. [5]
2.3 Координирование шаблонов коммуникационных сообщений
Прежде чем перейти к непосредственной разработке шаблонов коммуникационных сообщений, их можно объединить в группы для удобного восприятия и наиболее полного охвата интересующих моментов для будущих пользователей, которые должен содержать шаблон коммуникационного сообщения.
Основаниями для декомпозиции выбраны логические факторы, влияющие на структуру и содержание коммуникационного сообщения, отвечающие на вопросы: каким инструментом распространяется, на какую группу заинтересованных лиц ориентировано, цель коммуникационного воздействия и каково конкурентное преимущество программного продукта. В соответствии с этим получим следующие уровни декомпозиции шаблонов коммуникационных сообщений (рис. 2.1):
1. Инструмент распространения коммуникационного сообщения;
2. Лицо, принимающее решение о приобретении ПП;
3. Цель коммуникационного сообщения (коммуникационная цель);
4. Конкурентное преимущество ПП.
Первый уровень декомпозиции шаблонов коммуникационных сообщений зависит от выбора инструмента интернет-маркетинга. Здесь с достаточной условностью можно выделить две группы: стандартные инструменты интернет-маркетинга и поисковые. В первую группу вошли наиболее популярные инструменты такие, как:
· веб-сайт,
· медийная реклама,
· еmail маркетинг,
· социальные сети/форумы/чаты/блоги,
· сайты обзоров/рейтингов,
· электронные доски объявлений,
· онлайн-конференции и семинары,
· формирование общественного мнения.
Во вторую группу вошли следующие инструменты интернет-маркетинга:
· SEO (Search Engine Optimization),
· контекстная реклама.
Рис. 2.1 Координирование шаблонов коммуникационных сообщений.
Для первой группы характерно использование привычных коммуникационных блоков, содержания и структуры которых схожи между собой и не содержат строгих требований. Отличительной чертой шаблонов коммуникационных сообщений второй группы является их краткое и лаконичное содержание, включающее в себя обязательное использование ключевых слов. Так же выделяется третья группа, содержащая такой инструмент, как вирусный маркетинг. Главная характеристика этого инструмента - креативная составляющая, поэтому данная группа не рассматривается в работе. [31]
От выбранной группы инструментов, и инструмента в частности, будет зависеть структура и объем коммуникационного сообщения. Стоит отметить, что на объем коммуникационного сообщения в первую очередь влияет объем информационного блока. Поэтому для рационального восприятия были выделены следующие критерии объема информационного блока коммуникационного сообщения:
· минимальный объем информационного блока составляет менее 5 предложений;
· средний объем - от 5 до 10 предложений;
· максимальный - от 10 до 15 предложений;
· не ограниченный объем основного блока насчитывает свыше 15 предложений.
Опираясь на описание инструментов интернет-маркетинга в пункте 1.5 и вышеизложенную информацию, структуру шаблона коммуникационного сообщения для каждого инструмента распространения можно представить следующим образом:
Стандартные инструменты интеренет-маркетинга:
Веб-сайт - самый содержательный инструмент распространения. Поэтому структура шаблона коммуникационного сообщения включает в себя все составляющие элементы - слоган, зачин, информационный блок (основной текст), справочные сведения, эхо-фразу. При этом необходимо отметить, что основной текст сообщения не ограничен в объеме. Разработчик ПП или дистрибьютор доносит до потребителя всю интересующую пользователя информацию о ПП, его преимущества и недостатки.
Медийная реклама представляет собой текстово-графическое коммуникационное сообщение, где графика имеет наибольшее значение. Следовательно, структура коммуникационного сообщения для данного инструмента условно может быть представлена следующим образом: слоган, зачин, справочные сведения (если отсутствует прямой переход по ссылке на дополнительную информацию). Общий объем коммуникационного сообщения должен быть минимальным, а содержание - лаконичным и особо привлекательным для потребителя, акцентируя внимание лишь на достоинствах ПП. [32]
Email маркетинг. Индивидуальные рассылки по электронной почте не имеют ничего общего со спамом, так как осуществляются с согласия на подписку о получении интересующей информации. Структура коммуникационного сообщения схожа со структурой сообщения веб-сайта, однако рекомендуемый объем информационного блока - максимальный. Содержание email-письма доносит основные сведения о ПП, поэтому содержит описание как его достоинств, так и недостатков. [33]
Для социальных сетей/форумов/чатов/блогов характерны недлинные записи, представляющие из себя новостную заметку. Здесь можно весьма четко определить, каких именно пользователей заинтересует данное коммуникационное сообщение, и направить его конкретным пользователям, в зависимости от информации в их профилях (возраст, пол, место жительства и прочее). Другим способом привлечения клиентов является создание компаниями сообществ в социальных сетях или собственного блога. Структура коммуникационного сообщения будет схожа со структурой email-письма, однако рекомендуемый объем информационного блока должен быть средним и содержать только преимущества ПП, так как короткое сообщение, содержащее недостатки и риски приобретения программы, отпугнет потребителя. [34]
Сайты обзоров/рейтингов. Структура аналогична структуре email-письма. Объем информационного блока может варьироваться от среднего значения до не ограниченного. Содержание включает описание положительных и отрицательных сторон использования и внедрения ПП. Отличительная черта содержания коммуникационного сообщения, распространяемого таким инструментом, состоит в том, что информация должна быть представлена в виде личного мнения эксперта или пользователя ПП.
Электронные доски объявлений по своей сути представляют рекламную газету. Коммуникационное сообщение в их каталоге должно быть кратким и максимально содержательным. Однако при просмотре сообщения пользователь заинтересован в получении подробной информации о ПП. В зависимости от электронной площадки, здесь может быть два варианта получения подробной информации: либо на сайте электронной доски, выбрав просмотр коммуникационного сообщения более подробно, либо на сайте разработчика. Следовательно, можно выделить два варианта структуры коммуникационного сообщения:
1. Для каталога объявлений: слоган, зачин, минимальный информационный блок (1-2 предложения), справочные сведения (в случае получения подробной информации о ПП только на сайте разработчика); содержит описание только положительных сторон ПП;
2. Для подробного просмотра объявления: слоган, зачин, информационный блок, справочные сведения, эхо-фраза. Объем основного блока ограничен условиями стороннего сайта, но рекомендуемым является максимальный объем, включающий в себя описание положительных и отрицательных сторон использования и внедрения ПП.
Он-лайн конференции и семинары. Структура шаблона коммуникационного сообщения включает в себя все составляющие элементы - слоган, зачин, информационный блок (основной текст), справочные сведения, эхо-фразу. Объем основной части не ограничен. Данные инструменты подразумевают презентацию ПП с разных сторон, включающую описание, как сильных сторон программного продукта, так и слабых. [35, 36]
Формирование общественного мнения с точки зрения разработки шаблонов коммуникационных сообщений сводится к рекламным сообщениям в социальных сетях/форумах/чатах/блогах, сайтах обзоров и других новостных лентах. Соответственно структура и содержание коммуникационного сообщения будет им аналогична. Поэтому этот инструмент распространения коммуникационных сообщений рассматривается в совокупности с другими. [42]
Поисковые инструменты интеренет-маркетинга:
Контекстная реклама. Здесь весьма условно выделяются следующие структурные части: слоган, зачин, справочные сведения. При этом справочные сведения подразумевают только наименование организации разработчика ПП. Общий объем такого сообщения минимален. Контекстная реклама обрабатывается поисковыми системами, поэтому должна содержать ключевые слова (ключевое слово - слово в тексте, способное в совокупности с другими ключевыми словами представлять текст). [43]
SEO (Search Engine Optimization). SEO-тексты - основной инструмент продвижения сайтов в поисковых системах. Такой текст характеризуется обязательным наличием ключевых слов и соблюдением дополнительных требований. Согласно Википедии, "поискомвая оптимизамция (англ. Search Engine Optimization, SEO) - комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей. Поэтому для данного инструмента в пределах тематики работы будет разработан глоссарий поисковых запросов, так как этот инструмент в первую очередь опирается на пользовательский запрос. [44, 45]
Приведенное описание инструментов распространения коммуникационных сообщений с их влиянием на структуру шаблона можно представить графически, в виде следующей диаграммы (рис.2.2).
Проанализировав диаграмму, шаблоны некоторых инструментов интернет-маркетинга можно объединить в связи с общностью их структур и содержания. Например, формирование общественного мнения базируется на таких инструментах как социальные сети/форумы/чаты/блоги и сайты обзоров/рейтингов, подробное описание ПП на сайте электронной доски идентично описанию в email-письме, он-лайн конференции и семинары по своему текстовому наполнению схожи с наполнением веб-сайта. Поэтому в работе шаблоны коммуникационных сообщений будут разрабатываться для следующих инструментов:
· веб-сайт,
· медийная реклама,
· еmail маркетинг,
· социальные сети/форумы/чаты/блоги,
· сайты обзоров/рейтингов,
· электронные доски объявлений,
· SEO (Search Engine Optimization),
· контекстная реклама.
Рис. 2.2 Структура шаблонов коммуникационных сообщений.
Второй уровень декомпозиции зависит от того, на кого направлено коммуникационное сообщение. Применительно к рынку информационных технологий решение о приобретении ПП на рынке корпоративных продаж принимают следующие специалисты организации-заказчика: непосредственные пользователи программного продукта, специалисты IT-служб, отвечающие за установку, адаптацию и техническую поддержку программного продукта, и первые руководители компании. Этот фактор не влияет на структуру коммуникационного сообщения, однако от него напрямую зависит содержание сообщения. Как показано в пункте 1.4 потребительские ценности ПП воспринимаются каждым из лиц, принимающих решение, по-разному. Пользователи в основном проявляют интерес к возможностям применения программного обеспечения, его производительности и результатам использования, специалисты IT-службы рассматривают его с точки зрения трудоемкости внедрения и дальнейшего сопровождения ПП, а руководители компании, исходя из экономических соображений, интересуются, прежде всего, стоимостью приобретаемого ПП, сроками его окупаемости и главное - влиянием продукта на эффективность функционирования компании. Следовательно, выделенный уровень влияет не на структуру и содержание, а на информационное наполнение шаблонов коммуникационных сообщений, которое волнует потребителя, может его не только заинтересовать, но и вызвать желание приобрести ПП. [4]
Следующим основанием для декомпозиции выбрана цель коммуникационного сообщения (коммуникационная цель). Под коммуникационной целью понимается определенный результат по достижению ответной реакции определенного количества представителей целевой аудитории на совокупность маркетинговых коммуникаций в заданном интервале времени и при ограничении на бюджет программы. Выбранный фактор имеет относительное влияния на структуру коммуникационного сообщения в сравнении с инструментами распространения, однако в зависимости от поставленной цели эксперты дают рекомендации по объему коммуникационного сообщения, при этом от него в значительной степени зависит содержание сообщения. В процессе принятия решения о приобретении продукта потребитель в определенной последовательности "проходит" познавательную, эмоциональную и поведенческую стадии. [30]
На познавательной стадии при формировании осведомленности потребитель узнает о существовании продукта либо случайно (сам потребитель пассивен и является получателем коммуникационного сообщения компании-разработчика) или в результате целенаправленного поиска необходимого ему ПП. Содержание коммуникационного сообщения для данной стадии должно вызвать интерес у потребителя к дальнейшему изучению ПП. Соответственно объем сообщения должен быть минимальным, а содержание - легко воспринимаемым. [30]
На эмоциональной стадии при возникновении интереса к ПП и его оценки потребители ведут себя более активно: сотрудники, отвечающие за принятие решения о покупке, собирают информацию для оценки нового продукта, рассматривают возможность использования ПП с учетом специфики конкретной ситуации (имеющейся инфраструктуры, квалификации персонала и т.д.), стремясь тщательно оценить преимущества и недостатки внедрения и эксплуатации ПП. Следовательно коммуникационные сообщения должны содержать в себе развернутую информацию о его достоинствах и недостатках, но при этом побуждать потребителя к приобретению ПП. Что касается объема коммуникационного сообщения, то на эмоциональной стадии потребитель заинтересован в максимальной и не ограниченной информации. [30]
На поведенческой стадии при практической апробации и принятии решения о приобретении ПП потребителю может быть поставлена демо-версия или полнофункциональная версия ПП с ограничением времени использования. Апробация может длиться определенный период времени, зависящий от числа пользователей ПП компании-потребителя, функциональности ПП и множества других параметров. Очевидно, что во многих отношениях этот этап является критически важным в процессе принятия решения о полномасштабном внедрении и последующей эксплуатации ПП. С учетом специфики данной стадии содержание шаблонов коммуникационных сообщений должно включать в себя информацию о возможностях протестировать и оценить программный продукт пользователем, а также побуждать его к непосредственному приобретению ПП, например, по средством всевозможных скидок на приобретение полных версий ПП после пробного использования. [30]
Последний или четвертый фактор, выбранный для декомпозиции шаблонов коммуникационных сообщений, оказывает одно из самых сильных влияний на содержание коммуникационного сообщения - конкурентное преимущество ПП. Обобщенно конкурентное преимущество программы можно отнести к одному из следующих параметров ПП: цена, качество или функционал. Логично, что потребитель хочет услышать отличительную особенность данного ПП в сравнении с уже имеющимися продуктами, присутствующими на рынке в огромном количестве. Стоит отметить, что некоторые разработчики позиционируют свой продукт с нескольких сторон, например, говорят о хорошем качестве при низкой стоимости ПП. Поэтому, не смотря на три главных параметра, для координации шаблонов коммуникационных сообщений выделяются еще 3 смежных: цена/качество, качество/функционал, цена/функционал.
Полученные результаты, поясняющие диаграмму декомпозиции шаблонов коммуникационных сообщений, кратко опубликованы в таблице 2 для удобного восприятия важнейшей информации.
Таблица 2.1. Влияние факторов на содержание и структуру шаблонов коммуникационных сообщений
|
№ |
Наименование фактора |
Выделенные компоненты фактора |
Влияние на структуру шаблона коммуникационного сообщения |
Объем коммуникационного сообщения |
Влияние на содержание шаблона коммуникационного сообщения |
Примечание |
|
|
1 |
Инструмент распространения коммуникационного сообщения |
Веб-сайт |
Слоган, зачин, информационный блок, справочные сведения, эхо-фраза |
Не ограничен |
Описания преимуществ и недостатков |
- |
|
|
Медийная реклама |
Слоган, зачин, справочные сведения |
Минимальный |
Описание преимуществ |
Содержание лаконичное и особо привлекательное для потребителя |
|||
|
Email маркетинг |
Слоган, зачин, информационный блок, справочные сведения, эхо-фраза |
Максимальный |
Описания преимуществ и недостатков |
- |
|||
|
Социальные сети/ форумы/ чаты/ блоги |
Слоган, зачин, информационный блок, справочные сведения, эхо-фраза |
Средний |
Описание преимуществ |
- |
|||
|
Сайты обзоров/ рейтингов. |
Слоган, зачин, информационный блок, справочные сведения, эхо-фраза |
Средний - не ограниченный |
Описания преимуществ и недостатков |
Информация должна быть представлена в виде личного мнения эксперта или пользователя ПП |
|||
|
Электронные доски объявлений |
Для каталога объявлений: слоган, зачин, информационный блок, справочные сведения |
Минимальный |
Описание преимуществ |
- |
|||
|
Для подробного просмотра объявления: слоган, зачин, информационный блок, справочные сведения, эхо-фраза |
Рекомендуется максимальный |
Описания преимуществ и недостатков |
Объем основного блока ограничен условиями стороннего сайта |
||||
|
Он-лайн конференции и семинары |
Слоган, зачин, информационный блок, справочные сведения, эхо-фраза |
Не ограничен |
Описания преимуществ и недостатков |
Содержание может раскрываться в виде диалога между участниками и оратором |
|||
|
Контекстная реклама |
Слоган, зачин, справочные сведения |
Минимальный |
Описание преимуществ |
Должны содержаться ключевые слова. Справочные сведения подразумевают только наименование организации разработчика ПП. |
|||
|
SEO-оптимизация |
Структура должна соответствовать seo-тексту |
- |
Содержание ключевых слов в требуемом процентном соотношении ко всему объему коммуникационного сообщения |
Зависит от поисковых запросов пользователей. |
|||
|
2 |
Лицо, принимающее решение о приобретении ПП |
Пользователи программного продукта |
Не влияет |
- |
Содержание включает информацию о возможностях применения ПП, его производительности и результатах использования |
- |
|
|
Специалисты IT-служб |
Не влияет |
- |
О трудоемкости внедрения и дальнейшего сопровождения ПП |
- |
|||
|
Первые руководители компании |
Не влияет |
- |
Информация о стоимости приобретаемого ПП, сроках его окупаемости, влиянии на эффективность функционирования компании |
- |
|||
|
3 |
Цель коммуникационного сообщения (коммуникационная цель) |
Познавательная стадия |
Не влияет |
Минимальный |
Должно вызвать интерес у потребителя к дальнейшему изучению ПП |
- |
|
|
Эмоциональная стадия |
Не влияет |
Максимальный - не ограниченный |
Содержит в себе развернутую информацию о достоинствах и недостатках ПП, но при этом должно стимулировать потребителя к приобретению ПП |
- |
|||
|
Поведенческая стадия |
Не влияет |
- |
Содержание должно включать информацию о возможностях протестировать и оценить ПП пользователем, а также побуждать его к непосредственному приобретению ПП |
- |
|||
|
4 |
Конкурентное преимущество ПП |
Цена |
Не влияет |
- |
Содержание включает информацию о преимуществе ПП в сравнении с конкурентными |
- |
|
|
Качество |
Не влияет |
- |
Содержание включает информацию о преимуществе ПП в сравнении с конкурентными |
- |
|||
|
Функционал |
Не влияет |
- |
Содержание включает информацию о преимуществе ПП в сравнении с конкурентными |
- |
|||
|
Цена/качество |
Не влияет |
- |
Содержание включает информацию о преимуществе ПП в сравнении с конкурентными |
- |
|||
|
Качество/функционал |
Не влияет |
- |
Содержание включает информацию о преимуществе ПП в сравнении с конкурентными |
- |
|||
|
Цена/функционал |
Не влияет |
- |
Содержание включает информацию о преимуществе ПП в сравнении с конкурентными |
- |
Результатом систематизации шаблонов коммуникационных сообщений стала информация, позволившая учесть основные и наиболее важные факторы, влияющие на структуру и содержание коммуникационного сообщения, а также ставшая фундаментальной основой для непосредственной разработки шаблонов коммуникационных сообщений.
2.4 Шаблоны коммуникационных сообщений
После проведения анализа факторов, влияющих на структуру, содержание и объем коммуникационного сообщения, получили логическую цепочку для разработки шаблонов коммуникационных сообщений, с учетом всех ключевых моментов. Написание шаблонов строится в виде многоуровневого списка, где первый уровень описывает инструмент интернет-маркетинга, второй - лицо, принимающее решение о приобретении ПП, третий - цель коммуникационного сообщения, четвертый - конкурентное преимущество ПП, последний уровень - описание каждого элемента структуры коммуникационного сообщения. Ниже представлены разработанные шаблоны коммуникационных сообщений с примерами их использования.
1 Веб-сайт,
1.1 для пользователей программного продукта,
1.1.1 на познавательной стадии,
1.1.1.1 с конкурентным преимуществом, ориентированным на цену, может иметь следующую структуру коммуникационного сообщения:
A) Слоган.
Таблица 2.2
|
Шаблон |
Пример использования |
|
|
Внимание <пользователям ПП>! |
Внимание бухгалтерам! |
|
|
Самый (-ая, - ое) лучший (-ая, - ое) <наименование ПП (наименование ПП раскрывает значение функционала) или вид программного обеспечения> с лучшими ценами! |
Самая лучшая антивирусная программа с лучшими ценами! |
|
|
Ищите <вид программного обеспечения>? Зачем платить дорого?! |
Ищите СУБД? Зачем платить дорого?! |
|
|
Бесплатный (-ая, - ое) <наименование ПП (наименование ПП раскрывает значение функционала) или вид программного обеспечения> для <пользователей ПП>. |
Бесплатный видео конвертер "VegasPro 10" для фрилансеров. |
|
|
Супер цены на <наименование ПП (наименование ПП раскрывает значение функционала) или вид программного обеспечения> для всех! |
Супер цены на справочно-правовую систему "Гарант" для всех! |
B) Зачин.
Таблица 2.3
|
Шаблон |
Пример использования |
|
|
Работайте с удовольствием в программе <наименование ПП> для <пользователей ПП>, не тратя лишних денег! |
Работайте с удовольствием в программе "VisioStudios" для дизайнеров, не тратя лишних денег! |
|
|
<Наименование ПП> - передовое программное решение, которое обеспечивает <главную функцию ПП>. |
"Avira Free Antivirus" - передовое программное решение, которое обеспечивает полноценную защиту от всех видов угроз, защищает информацию и личные данные пользователей. |
|
|
<Наименование ПП> является <вид программного обеспечения>, включающей все необходимые инструментальные средства для <главной функции ПП>. |
СУБД "Microsoft Access" является системой управления реляционной базой данных, включающей все необходимые инструментальные средства для создания локальной базы данных, общей базы данных в локальной сети с файловым сервером или создания приложения пользователя, работающего с базой данных на SQL - сервере. |
|
|
<Наименование ПП> - универсальное средство, которое открывает широкие возможности профессиональной работы с <объектом ПП>. |
"Vegas Pro 10" - универсальное средство, которое открывает широкие возможности профессиональной работы с видео. |
|
|
С нашей программой <наименование ПП> Вы сможете с легкостью <3-4 ключевых функции ПП>. |
С нашей программой "Гарант" Вы сможете с легкостью находить интересующую Вас информацию, быстро принимать решения, получать поддержку в режиме онлайн от ведущих юристов. |
C) Информационный блок.
Таблица 2.4
|
Шаблон |
Пример использования |
|
|
<Наименование ПП> - это многофункциональная программа, которая предназначена для автоматизации <объекта ПП>. <Наименование ПП> с легкостью обеспечит решение любых задач, которые стоят перед <пользователями ПП>. Он (-а) позволяет: <3-7 ключевых функций ПП>. Простота и понятность интерфейса позволит работать с <наименование ПП> легко и быстро. Приобретая программный продукт у нас, Вы получаете уверенность в дальнейшем использовании за минимальные траты. Вы забудете о ситуациях, которые ставят в тупик. А полезные изменения превратят ежедневную работу в праздник. |
"1С Бухгалтерия 8" - это многофункциональная программа, которая предназначена для автоматизации налогового и бухгалтерского учета и подготовки обязательной отчетности. "1С Бухгалтерия 8" с легкостью обеспечит решение любых задач, которые стоят перед бухгалтерией предприятия. Она позволяет: вне зависимости от вида бизнеса вашей организации вести бухгалтерский и налоговый учет, вести учет деятельности нескольких организаций и индивидуальных предпринимателей, поддерживать различные системы налогообложения: общий режим, УСН и ЕНВД, автоматически формировать различные формы бухгалтерской и налоговой отчетности, которые можно напечатать или сохранить в файл для передачи в ИФНС. Простота и понятность интерфейса позволит работать с "1С Бухгалтерий 8" легко и быстро. Приобретая программный продукт у нас, Вы получаете уверенность в дальнейшем использовании за минимальные траты. Вы забудете о ситуациях, которые ставят в тупик. А полезные изменения превратят ежедневную работу в праздник. |
|
|
Установив программу <наименование ПП>, Вы сможете легко управлять нашими решениями по обеспечению <главной функции ПП> прямо с вашего рабочего стола без необходимости нанимать за этой целью ИТ-профессионалов. <Наименование ПП> предоставляет вам следующие выгоды: <3-7 ключевых преимуществ использования ПП>. Если Вы ищите оптимальное решение по реальным ценам, то <наименование ПП> может стать отличным выбором. |
Установив программу "Аvast Small Office Administration", Вы сможете легко управлять нашими решениями по обеспечению информационной безопасности прямо с вашего рабочего стола без необходимости нанимать за этой целью ИТ-профессионалов. "Small Office Administation" предоставляет вам следующие выгоды: простота в использовании веб-консоли администрирования, одноуровневая группировка устройств, подходящая для сетей до 200 персональных компьютеров, простой в использовании графический интерфейс пользователя, автоматическое обнаружение новых и незащищенных (или неавторизованных) персональных компьютеров, приспособленность специально для компаний с малочисленным ИТ-персоналом, возможность удаленной установки и обновлений, функция планировщика и запуска проверок с оповещениями в реальном времени. Если Вы ищите оптимальное решение по реальным ценам, то "Аvast Small Office Administration" может стать отличным выбором. |
|
|
<Наименование ПП> предлагает пользователям следующие функциональные возможности: Ключевые функции: <3-7 ключевых функций ПП>. Дополнительные возможности: <3-7 дополнительных возможностей ПП>. Пользовательские настройки: <описание возможностей пользователя настраивать ПП под себя>. Приобретая <наименование ПП>, Вы экономите Ваши деньги и время! |
"NOD32" предлагает пользователям следующие функциональные возможности: Ключевые функции: Антивирус, антишпион. Контроль и управление съемными носителями. Система обнаружения внешних вторжений (HIPS). Защита в режиме реального времени с помощью облачного сервиса ESET Live Grid (проверяет репутацию запущенных процессов и файлов "из облака"). ThreatSense - система мгновенного обнаружения угроз. Экономия ресурсов. Поддержка и обновление актуальных баз. Универсальная лицензия, защищающая сразу несколько операционных систем, установленных на одном компьютере. Дополнительные возможности: Распознавание кроссплатформенных угроз. Возможность самостоятельного обновления дистрибутива. ESET SysRescue - модуль для создания аварийного загрузочный диск системы. ESET SysInspector - сканирование рабочих процессов на компьютере. Self-Defense - компонент самозащиты. Пользовательские настройки: Функция идентификации типа компьютера и модуль энергосбережения. Расширенный интерфейс для продвинутых пользователей. Игровой режим. Обеспечивает экономию системных ресурсов для игр и других полноэкранных процессов. Приобретая "NOD32", Вы экономите Ваши деньги и время! |
|
|
Согласитесь, что каждый <пользователь ПП>, сталкивался с ситуацией, когда <краткое описание проблемы, на решение которой направлен ПП>. Решить эту проблему, как оказывается очень просто, и сделать это сможет <наименование ПП> - <вид программного обеспечения>, который (-ая, - ое) позволяет <описание главной функции ПП>. Стандартная версия <наименование ПП> обеспечит пользователю: <3-7 ключевых функций ПП>. На заметку <пользователю ПП>! Вам нужен <вид программного обеспечения>? Не знаете, где лучше купить? У нас Вы сможете приобрести <наименование ПП> по доступным ценам! |
Согласитесь, что каждый человек, сталкивался с ситуацией, когда в компьютере или на ноутбуке мультимедийный проигрыватель просто не открывает тот или иной файл. Решить эту проблему, как оказывается очень просто, и сделать это сможет "K-lite-codec" - кодеки, которые позволяют прослушивать и просматривать без замедления и искажения звука самые разнообразные видео и аудио файлы. Стандартная версия "K-Lite Codec Pack" обеспечит пользователю: быстрый и качественный просмотр видео, качественное (идеальное) прослушивание даже самых редких по формату звуковых файлов, отсутствие каких-либо неприятностей и конфликтов с просмотром или прослушиванием тех или иных типов файлов. На заметку пользователю ПК! Вам нужны кодеки? Не знаете, где лучше купить? У нас Вы сможете приобрести "K-Lite Codec Pack" по доступным ценам! |
|
|
<Наименование ПП>, популярный (-ая, - ое) <вид программного обеспечения> с полным набором всех необходимых функций, уже много лет удерживает лидерство среди аналогичных решений. Скачайте <наименование ПП>, и Вы поймете, почему его (ее) называют самой удобной программой для работы с <объектом ПП>. В программе предусмотрены <2-3 ключевые функции ПП>. Предусмотрено еще множество функций, необходимых для эффективной работы с <объектом ПП>. Если Вы чувствуете, что стандартный набор функций аналогичных программ стоит гораздо больше, чем Вам хотелось, то <наименование ПП> - самое оптимальное решение. Новые возможности для <пользователей ПП>: <3-7 новых возможностей ПП>. <Наименование ПП> - безусловный фаворит на рынке <вида программного обеспечения> по доступной цене. |
"Total Commander", популярный файловый менеджер с полным набором всех необходимых функций, уже много лет удерживает лидерство среди аналогичных решений. Скачайте "Total Commander", и Вы поймете, почему его называют самой удобной программой для работы с файлами. В программе предусмотрены функциональные просмотрщики для мультимедиа и графических файлов, распаковщики архивов, клиент, позволяющий скачивать или закачивать файлы в несколько потоков. Предусмотрено еще множество функций, необходимых для эффективной работы с файлами. Если Вы чувствуете, что стандартный набор функций аналогичных программ стоит гораздо больше, чем Вам хотелось, то "Total Commander" - самое оптимальное решение. Новые возможности для пользователей программы: Поддержка множества языков и Unicode. Расширенная функция поиска. Сравнение файлов (теперь с помощью редактора) / синхронизация каталогов. Окно быстрого просмотра с растровым дисплеем. Управление архивами ZIP, ARJ, LZH, RAR, UC2, TAR, GZ, CAB, ACE + плагины. Встроенный FTP-клиент с поддержкой FXP (сервер-сервер) и HTTP-прокси. Интерфейс с вкладками, регулярные выражения, история + избранные кнопки. И многое другое. "Total Commander" - безусловный фаворит на рынке файловых менеджеров по доступной цене. |
D) Справочные сведения.
Таблица 2.5
|
Шаблон |
Пример использования |
|
|
Скачайте бесплатно пробную версию <наименование ПП> для <ключевая функция ПП> на нашем сайте. Тестовая версия действует в течение <срок действия>. Получить дополнительную информацию о <наименование ПП> - <вид программного обеспечения>, Вы можете у наших менеджеров по телефону <номер телефона>, факсу <номер факса>, Skypе: <адрес Skypе>, электронной почте: <е-mail адрес>, ICQ: <ICQ адрес> или по адресу: <адрес организации>. |
Скачайте бесплатно пробную версию "StaffCop" для контроля пользователей ПК на нашем сайте. Тестовая версия действует в течение 15 дней. Получить дополнительную информацию о "StaffCop" - системе мониторинга активности пользователей, Вы можете у наших менеджеров по телефону +7 (499) 653-71-52, Skypе: sales_atompark или электронной почте: sales@staffcop.ru. |
|
|
<Наименование организации> является эксклюзивным поставщиком продукции <наименование ПП> в <географическом ареале>. Адрес: <адрес организации>. Телефон: <номер телефона>. Факс: <номер факса>. Skypе: <адрес Skypе>. Электронная почта: <е-mail адрес>. ICQ: <ICQ адрес>. Время работы офиса: <описание режима работы офиса>. |
ЗАО "Софткей" является эксклюзивным поставщиком продукции "WinRAR" в России и имеет статус дистрибьютора. Адрес: 129626, Россия, г. Москва, ул. Староалексеевская, д.5, офис 316 (3 этаж). Телефон (круглосуточно): +7 (495) 514-15-42. Бесплатный звонок из регионов России: 8-800-100-1286. Факс: +7 (495) 649-6815. Время работы офиса: понедельник - пятница с 10.00 - 19.00, суббота с 10.00 - 18.00 (GMT+3, Москва), воскресенье - выходной. E-mail: info@softkey.ru |
|
|
Адреса и телефоны Компания <наименование организации> работает на всей территории <географический ареал>. Продукты, требующие физической поставки, доставляются в любой населенный пункт курьерскими службами. Бесплатный звонок: <номер телефона>. Техническая поддержка: <web-адрес>. Электронная почта: <e-mail адрес>. Мы отвечаем на звонки и письма <описание режима работы офиса>. Адрес: <адрес организации>. Как к нам проехать покупателям (в том числе самовывоз): <адрес непосредственного получения экземпляра ПП>. Довольный клиент - лучшая реклама. Если вам понравился наш программный продукт, пожалуйста, напишите об этом отзыв на электронную почту <е-mail адрес>. Также мы будем признательны за замечания и предложения. |
Адреса и телефоны Компания "Softline" работает на всей территории России. Продукты, требующие физической поставки, доставляются в любой населенный пункт курьерскими службами. Бесплатный звонок из Москвы: 8 (495) 937-01-50 (автоматический, многоканальный). Бесплатный звонок из регионов России: 8 800 200-22-33. Техническая поддержка: http://support. allsoft.ru. Электронная почта: sales@allsoft.ru. Мы отвечаем на звонки и письма 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни, с 8.00 до 20.00 по московскому времени. Физический адрес: 115088, компания Softline, Россия, Москва, ул. Угрешская, д.2, к.76, офис 307. Юридический адрес: 119333, компания Softline, Россия, Москва, ул. Губкина, д.8. Как к нам проехать покупателям (в том числе самовывоз): Москва, ул. Угрешская, д.2, к.76. Довольный клиент - лучшая реклама. Если вам понравился наш программный продукт, пожалуйста, напишите об этом отзыв на электронную почту service@allsoft.ru. Также мы будем признательны за замечания и предложения. |
|
|
Как с нами связаться? Крупная международная компания <наименование организации> имеет офисы по всему <географическому ареалу>. Нужна техническая поддержка? Воспользуйтесь помощью нашего центра поддержки потребителей <web-адрес>. По всем иным бизнес-вопросам, пожалуйста, свяжитесь с Вашим локальным офисом <наименование организации>, выбрав из указанных ниже: <Страна/город>. <Адрес организации>. Телефон: <номер телефона>. Факс: <номер факса>. Электронная почта: <е-mail адрес>. |
Как с нами связаться? Крупная международная компания "Avira" имеет офисы по всему миру. Нужна техническая поддержка? Воспользуйтесь помощью нашего центра поддержки потребителей http://www.avira.com/ru/support. По всем иным бизнес-вопросам, пожалуйста, свяжитесь с Вашим локальным офисом "Avira", выбрав из указанных ниже: Германия. "Avira Operations GmbH & Co. KG". Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Германия. Телефон: +49 (0) 7542-500 0. Факс: +49 (0) 7542-500 3000. Электронная почта: info@avira.com. Соединенные Штаты Америки. "Avira, Inc.".330 Primrose Rd., Suite 610 Burlingame, CA 94010. Телефон: (800) 403-7019. Электронная почта: info. us@avira.com. |
|
|
Наши координаты и контактная информация. Офис продаж: <адрес офиса>. Телефон: <номер телефона>. Звонки принимаются <описание режима работы офиса>. <Описание необходимых требований к обратившемуся клиенту>. |
Наши координаты и контактная информация. Офис продаж в Японии: Kimitaka Ishida 3180-5 Hashie Isesaki, Gunma Japan 372-0001. Телефон: +81-2-7026-2795. Звонки принимаются с 8am - 8pm EST, с понедельника по пятницу (только англ. язык), кроме официальных выходных и праздничных дней в Японии. Поддержка по телефону доступна только владельцам лицензий. Пожалуйста, будьте готовы сообщить ваш номер заказа. |
E) Эхо-фраза.
Таблица 2.6
|
Шаблон |
Пример использования |
|
|
<Наименование организации> - доступный ключ к успеху. |
Microsoft - доступный ключ к успеху. |
|
|
Только честные цены на <вид программного обеспечения>. |
Только честные цены на антивирусные программы. |
|
|
Загрузите <вид программного обеспечения> бесплатно и наслаждайтесь его (ее) возможностями. |
Загрузите домашнюю бухгалтерию бесплатно и наслаждайтесь ее возможностями. |
|
|
Вступите в ряды довольных своей работой <пользователей ПП>, присоединяйтесь к <наименование организации>! |
Вступите в ряды довольных своей работой менеджеров, присоединяйтесь к "1С"! |
|
|
Скачать <наименование ПП> - значит получить надежную программу по <ключевая функция ПП> без переплат. |
Скачать "K-Lite Codec Pack" - значит получить надежную программу по обработке аудио и видео файлов без переплат. |
1.1.1.2 с конкурентным преимуществом, ориентированным на качество, может иметь следующую структуру коммуникационного сообщения:
A) Слоган.
Таблица 2.7
|
Шаблон |
Пример использования |
|
|
Программа <наименование ПП (наименование ПП раскрывает значение функционала) или вид программного обеспечения> сохраняет традиции качественного ПО! |
Программа "1С: Управление складом" сохраняет традиции качественного ПО! |
|
|
Качественный (-ая, - ое) и надежный (-ая, - ое) <вид программного обеспечения> <наименование ПП>. Работа за гранью формата. |
Качественный и надежный антивирус "Dr. Web". Работа за гранью формата. |
|
|
<Пользователи ПП>, перейдем на качественное и надежное программное обеспечение? |
Экономисты, перейдем на качественное и надежное программное обеспечение? |
|
|
Используйте беспроигрышный программный продукт <наименование ПП> и вас ждет стабильное будущее! |
Используйте беспроигрышный программный продукт "Skype" и вас ждет стабильное будущее! |
|
|
Ищите лучший (-ую, - ее) <вид программного обеспечения>? Мы гарантия стабильности и безопасности! |
Ищите лучший файловый менеджер? Мы гарантия стабильности и безопасности! |
B) Зачин.
Таблица 2.8
|
Шаблон |
Пример использования |
|
|
<Наименование ПП> - одна из лучших программ <вида программного обеспечения>, позволяющая <главную функцию ПП>. |
"Ad-aware" - одна из лучших программ блокировки вредоносного софта, позволяющая защитить компьютер пользователя от воров, хакеров и недобросовестных сайтов. |
|
|
<Наименование ПП> качественно <главная функция ПП>. |
"CCleaner" качественно очищает систему от различного мусора - временных файлов, оставшихся после установки и деинсталляции программ. |
|
|
Программа <наименование ПП> является самым удобным на сегодняшний день инструментом <главной функции ПП>. |
Программа "Quicksilver" является самым удобным на сегодняшний день инструментом настройки запуска любимых приложений. |
|
|
Этот надежный пакет может похвастаться содержанием в себе всего необходимого для <3-4 ключевых функции ПП>. Достойная замена <наименование аналогичного конкурирующего ПП>. |
Этот надежный пакет может похвастаться содержанием в себе всего необходимого для записи файлов и видео, резервного копирования, извлечения музыкальных композиций. Достойная замена "Nero". |
|
|
<Наименование ПП> - незаменимое решение для любого <пользователя ПП>, призванное <главная функция ПП>. |
"Adblock Plus" - незаменимое решение для любого пользователя интернет-браузером, призванное блокировать всю рекламу. |
C) Информационный блок.
Таблица 2.9
|
Шаблон |
Пример использования |
|
Медийная реклама.
Email маркетинг.
Социальные сети/форумы/чаты/блоги.
Сайты обзоров/рейтингов,
электронные доски объявлений,
контекстная реклама.
SEO (Search Engine Optimization),
Список использованных источников
1. Аренс Б. Современная реклама [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.bikr.ru/materialy/knigi/marketing_knigi.
2. Хьюэ Т. Искусство создания рекламных объявлений [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.bikr.ru/materialy/knigi/marketing_knigi.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.bikr.ru/materialy/knigi/marketing_knigi.
4. Ехлаков Ю.П., Бараксанов Д.Н. Основные положения по разработке программы продвижения программных продуктов в сети Интернет.
5. Словарь русских синонимов [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.classes.ru/all-russian/russian-dictionary-synonyms-term-94499. htm.
6. Мерви Р. Шаблоны проектирования: нарушать правила иногда бывает полезно [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://habrahabr.ru/post/149485/.
7. Словарь терминов [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.finam.ru/dictionary/wordf0320C/default. asp? n=1.
8. Тсотсис А. Instagram Founder's Girlfriend Learns How To Code For V-Day, Builds Lovestagram [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://techcrunch.com/2012/02/09/awwwwwwwwwwwwwwwwww/.
9. Муразанов А. Вам завернуть или упаковать? [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.advlab.ru/articles/article242. htm.
10. Советы по созданию рекламных писем и объявлений [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.bikr.ru/UserFiles/Materiali/Soveti%20po%20sozdaniyu%20reklmanikh%20pisem. pdf.
11. Мелихов С. Восемь золотых правил создания эффективной рекламы [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://subscribe.ru/archive/economics. school. diagnostics/201101/18002324.html.
12. Свободная энциклопедия Wikipedia. Спам [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://ru. wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D0%B0%D0%BC.
13. Бойша Н.И. Когнитивные установки в рекламных текстах [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://rudocs. exdat.com/docs/index-375068.html.
14. Булыгин Е. Пять правил рекламной листовки [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.advesti.ru/publish/mail/290405_5pravil.
15. Иванов Л.А. Как написать рекламную листовку, которую сразу выкинут в мусорную корзину [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.advesti.ru/publish/mail/290405_kaknapisat/.
16. Любимов А. Реклама: взгляд психолога [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://trenings.ru/materialy/stati/633-statya-reklama-vzglyad-psikhologa.html.
17. С креативом или по шаблону: как описать товар [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.sostav.ru/blogs/22032/9091/.
18. Правила создания телерекламы [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://subscribe.ru/archive/economics. school. diagnostics/201101/18002324.html.
19. Создание эффективной онлайн-рекламы [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://artmedia-company.ru/internet/19-sozdanie-effektivnoy-onlayn-reklamy.html.
20. Технологии интернет-рекламы: вчера, сегодня, завтра [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.webcorp.ru/page/tehno_interrek.html.
21. Преимущества интернет-рекламы перед рекламой в традиционных СМИ [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://faqlist.ru/preimuschestva_internet_reklamy_pered_reklamoi_v_traditsionnyh_smi.html.
22. Десять основных методов интернет-рекламы [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://sitemurmansk. narod.ru/internet-reklama. htm.
23. Правила создания радиорекламы [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://outsight.ru/90.html.
24. Мухин А., Ольховская Е. Современные возможности автоматизации интернет продвижения [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.adindex.ru/publication/tools/2012/10/15/93949. phtml.
25. Структура рекламы [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.wnreklama.ru/98.html.
26. Ярлыков.А. Инструменты интернет-маркетинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://takmak51.ru.
27. Блог компании DevExpress.html5 в мобильной разработке - что выбрать? [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://habrahabr.ru/company/devexpress/blog/186050/.
28. Технические характеристики программы Revisor VMS [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.revisorlab.com/specification. php.
29. Для чего нужны шаблоны проектирования [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://habrahabr.ru/post/170125/.
30. Ехлаков Ю.П., Бараксанов Д.Н. Функциональная и математическая модели разработки программы продвижения программных продуктов в сети Интернет.
31. Интернет-журнал "Новости маркетинга". Вирусный маркетинг [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://www.marketingnews.ru/article/79/.
32. Свободная энциклопедия Wikipedia. Интернет-реклама [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://ru. wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0.
33. Блог "Эксклюзивные ИТ-новости, обзоры и интервью" И. Савчука. Mailigen: ведущий сервис e-mail-маркетинга из Европы [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://blogerator.ru/page/mailigen-vedushhij-servis-e-mail-marketinga-evropy-seo.
34. Свободная энциклопедия Wikipedia. Социальная сеть [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://ru. wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B5%D1%82%D1%8C.
35. Свободная энциклопедия Wikipedia. Веб-конференция [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://ru. wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0%B5%D0%B1-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D1%8F.
36. Свободная энциклопедия Wikipedia. Онлайн-семинар [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://ru. wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%81%D0%B5%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D1%80.
37. Свободная энциклопедия Wikipedia. Реклама в компьютерных играх [Электронный ресурс]. - Режим доступа к сайту: http://ru. wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0_%D0%B2_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%85.
...Подобные документы
Понятие Интернет-маркетинга и развитие коммуникационной составляющей Интернет-пространства. Классификация и сравнительный анализ использования методов продвижения организации в сети Интернет. Рекомендации по формированию стратегии Интернет-продвижения.
дипломная работа [450,2 K], добавлен 08.03.2013История развития сети Интернет и его роль в маркетинге. Особенности онлайновой маркетинговой политики. Преимущества и ограничения продвижения товара во всемирной сети. Основные принципы развития и прибыльность интернет-маркетинга корпорации Intel.
курсовая работа [47,9 K], добавлен 28.11.2013Преимущества и проблемы интернет-рекламы. Особенности взаимодействия пользователя с Интернет. Выявление проблем и перспектив развития интернет-рекламы для фирм и тур операторских компаний. Рекламные стратегии туроператорской компании в сети Интернет.
курсовая работа [3,9 M], добавлен 20.09.2013Интернет как средство коммуникации. Социальные сети в системе Интернет. Структура и особенности продвижения молодежного предприятия. Организация рекламной кампании в сети Интернет для продвижения студенческого туристического центра "Магнит Байкал".
курсовая работа [437,5 K], добавлен 11.04.2012Основные виды продвижения товара в маркетинге. Формирование образа престижности, низких цен и инноваций. Характеристика специфики продвижения в сети Интернет компании малого бизнеса. Продвижение компании "Antuanette" средствами связей с общественностью.
дипломная работа [659,5 K], добавлен 01.01.2017Особенности использования сети Интернет как средства продвижения товаров и услуг. Приемы и стратегии, которые используются специалистами в процессе продвижения кинопремьеры посредством Интернет-коммуникаций. Анализ кампаний по продвижению фильмов в сети.
курсовая работа [44,1 K], добавлен 08.06.2014Понятие, задачи и виды продвижения товаров. Анализ отраслевой привлекательности электронной коммерции в России, методы ее реализации в Интернете. Ассортимент товаров интернет-магазина детской одежды, его маркетинговая деятельность и программа продвижения.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 12.12.2013Исследования эффективности использования сети Интернет в маркетинговой деятельности, представления всех видов классического маркетинга в мировой сети для глобальной реализации продукта потребителям и получения обратной связи от целевой аудитории.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 22.05.2019Понятие, задачи и преимущества Интернет-рекламы. Основные технологии сайтпромоутинга. Основной принцип действия рекламы в Интернет. Виды рекламы и типы ее размещения в Интернет. Текстовые ссылки и splash-заставки. Этапы продвижения Интернет-рекламы.
реферат [23,6 K], добавлен 23.10.2010Специфика интернет-рекламы, критерии ее эффективности. Технологии продвижения компании в сети Интернет. Методика разработки рекламной кампании в сети Интернет на примере компании "Желанный дом". Аудит разработанного сайта и запуск рекламной кампании.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 09.06.2015Сущность и виды продвижения товаров (услуг). Интернет-продвижение как эффективный способ коммуникаций в современных условиях. Понятие тематического, поискового, географического, поведенческого и временного таргетинга. Рекламный потенциал социальных сетей.
курсовая работа [448,8 K], добавлен 08.05.2014Понятие интернет-маркетинга, его специфические признаки, основные задачи и их решение. Технологии поискового маркетинга и методы их оптимизации. Характеристика непоисковых методов продвижения товаров и услуг: директ-реклама, медийная и банерная.
курсовая работа [39,7 K], добавлен 03.08.2010Характеристика основных методов планирования при управлении проектами. Анализ рынка потенциальных потребителей, рынка программных продуктов. Комплекс электронного маркетинга. Формирование общественного мнения в Интернете. Структура сайта интернет–фирмы.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 03.05.2011Понятие и способы продвижения в маркетинге. Сущность, классификация, функции рекламы, ее эффективность и роль в современном обществе. Создание рекламного обращения и разработка рекламной кампании. Виды Интернет-рекламы. Правила ее создания и размещения.
курсовая работа [228,6 K], добавлен 07.01.2014Основные элементы, инструменты и задачи интернет-маркетинга, выводы о его эффективности. Роль социальных сетей в продвижении товаров. Медийная и контекстная реклама на интернет-сайтах. Приемы продвижения и оптимизации сайтов, методы их раскрутки.
презентация [837,2 K], добавлен 23.04.2015Особенности маркетинговой деятельности на рынке туристических услуг. Тенденции и направления развития маркетинга в интернет-пространстве. Оценка маркетинговой деятельности БО "Хуторок". Разработка и оценка эффективности интернет-продвижения фирмы.
дипломная работа [5,7 M], добавлен 23.07.2015Сущность и методы продвижения в Интернете. Управление взаимоотношениями с покупателями на основе Интернет-маркетинга. Характеристика "АМК ДАГМАР": правовая форма, структура управления, разработка направлений повышения эффективности Интернет-коммуникаций.
дипломная работа [415,7 K], добавлен 13.08.2011Понятие, сущность, значение и виды традиционного бренда и интернет-бренда. Их основные характеристики и отличительные особенности и преимущества. Этапы и инструменты построения бренда в сети Интернета, его продвижение с помощью Интернет-маркетинга.
курсовая работа [144,2 K], добавлен 06.01.2011Особенности интернет-продвижения Hand Made брендов в социальных сетях. Характеристика компании и ее целевая аудитория. Разработка программы продвижения, ее цели, задачи и инструменты. Методика вовлечения аудитории, проведение мастер-классов и конкурсов.
курсовая работа [936,7 K], добавлен 09.05.2014Используемые и доступные в Интернете инструменты коммуникации, их ключевые особенности, оказывающие огромное влияние на интернет-маркетинг. Продвижение продукта на рынок. Доступность целевых групп. Скорость получения отклика. Анализ спроса и конкурентов.
реферат [20,2 K], добавлен 17.11.2019
