Продвижение книжной продукции в книготорговые сети и к читателю

Реалии издательской индустрии. Проблемы деятельности по распространению книг. Способы продвижения книжной продукции на рынке. Планирование рекламной кампании серии книг "Библиотека фантастического романа". Организация мероприятий событийного характера.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 05.06.2017
Размер файла 91,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

41

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Введение
  • 1. Теоретические аспекты продвижения книжной продукции
  • 1.1 Реалии издательской индустрии
  • 1.2 Проблемы современного книгораспространения
  • 1.3 Продвижения книги на рынке
  • 2. Планирование рекламной кампании серии книг "Библиотека фантастического романа"
  • 2.1 Цели и задачи рекламы серии книг "Библиотека фантастического романа"
  • 2.2 Структура продвижения серии книг "Библиотека фантастического романа"
  • 2.2.1 Использование других способов продвижения серии книг "Библиотека фантастического романа"
  • 2.3 Организация мероприятий событийного характера для продвижения серии книг "Библиотека фантастического романа"
  • Заключение
  • Список использованной литературы

Введение

"Среди российских издателей в падении спроса на бумажные издания принято винить исключительно "пиратов", хотя <…> цифры убедительно показывают, что даже если доля "пиратских" электронных книг соответствует самым пессимистическим оценкам, то рынок бумажных за последние годы все равно сократился гораздо сильнее".

А.Б. Ионов, которому принадлежат эти слова, считает, что пиратство стало для участников современного книжного рынка универсальным оправданием, на которое они списывают собственные ошибки. Списать низкие продажи новой книги гораздо проще на пиратов и читателей, потребляющих нелегальный контент, чем признать, что издательство не обеспечило продвигаемой книге необходимой информационной поддержки, или сознаваться в каких-либо других промахах реализации.

В некотором смысле я разделяю его точку зрения. Необходимо признать, что в настоящее время книжный рынок перенасыщен литературой всех возможных жанров. Издать книгу может издать любой желающий, если у него есть необходимая для печати нужного тиража сумма денег. В результате мы видим на полках магазинов сотни книг всех цветов и форматов и разного качества.

В этих условиях возрастает роль грамотного продвижения книжной продукции, которое позволяет обратить внимание читателя на интересующую его книгу. Именно пиар и реклама играют ключевую роль в конкуренции издательств на современном рынке, определяют размеры продаж и соответственно судьбу выпущенных книг.

Целью данной работы является анализ современных способов продвижения книжной продукции в России и за рубежом, выявление ошибок издательств и поиск путей их исправления. На основании изученных данных разработать собственную рекламную компанию по продвижению серии "Библиотека фантастического романа".

Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи: изучить литературу по выбранной теме, собрать информацию об истории зарождения книжного рынка и современного его состояния, проанализировать полученные сведения, провести социологический опрос для выявления эффективности различных способов привлечения внимания к книгам, выявить наиболее перспективные пути продвижения продукции издательств.

Объектом данного исследования является продвижение книжной продукции на современном книжном рынке.

Предметом - способы продвижения издательской продукции, их разновидности и возможности.

В данной работе были использованы следующие методы: анализ литературы, изучение российской и зарубежной практики, социологический опрос, абстрагирование, индукция, дедукция, классификация.

Актуальность выбранной темы обусловлена сложившейся на рынке ситуацией, описанной выше. В условиях избытка продукции издательства используют в борьбе за читателя все средства, доступные им. Комплексное изучение данного вопроса позволит проанализировать используемые на современном рынке способы пиара и рекламы и сделать выводы из позитивных и негативных опытов продвижения тех или иных книжных новинок.

Научная новизна данной работы связана с отсутствием полноценного исследования, которое отражало бы обстановку на современном российском рынке в последние годы. Большинство научных статей и учебных пособий, посвященных теме продвижения на книжном рынке, были написаны не позже 2009 года. С тех пор в издательском бизнесе произошли существенные изменения, которые требовали реакции со стороны издателей.

Таким образом, существующие работы по данной теме можно считать устаревшими и в современной практике не применимыми.

книжная продукция продвижение рынок

Практическая значимость работы заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы книгоиздателями в их профессиональной деятельности. Также собственная PR компания серии "Библиотека фантастического романа" может быть использована на книжном рынке как применительно к выбранному жанру, так и взятая за основу для разработки PR компании других жанров.

1. Теоретические аспекты продвижения книжной продукции

1.1 Реалии издательской индустрии

Итак, книжный рынок имеет определенные особенности. В первую очередь, необходимо в общих чертах обозначить основных участников книгоиздательского и процесса и процесса книгораспространения.

Любая книга начинается с автора или составителя. Он создает контент, некий результат творческой деятельности, которую он считает возможным представить в виде книги. Говоря издательским языком, рукопись.

Следующий этап становления книги - это редакционно-издательская обработка рукописи, или предпечатная подготовка текста. В некоторых случаях обязанности по подготовке материала к печати берут на себя собственно авторы или составители. В результате мы получаем с одной стороны новых производителей на книжном рынке, а с другой - издания, не всегда соответствующие требованиям редакторской культуры, так как многие авторы не имеют ни редакторского образования, ни знаний относительно требований к оформлению книги. Впрочем, к сожалению, современные профессиональные издания тоже иногда пренебрегают требованиями, выдвигаемыми к оформлению книжной продукции. Это обусловлено, в первую очередь, объективными экономическими причинами, а именно экономией бумаги. К тому же, необходимо констатировать, что уровень профессионализма редакторов некоторых, особенно маленьких, издательств также способствует снижению редакторской культуры: задачи редактора иногда выполняет хороший корректор. Айгистов Р.А. Современное состояние книжной торговли. - М.: РКП, 2010

Так или иначе, прошедшая предпечатную подготовку рукопись попадает в типографию. Далее книга, уже имеющая все формальные признаки книжного издания, попадает на склад издательства (или непосредственно автора, который печатает свое творение самостоятельно), а оттуда - в магазины, и далее, соответственно, к потребителю. Если речь идет о тиражах, подготовленных издательством для какой-либо компании для ее собственных нужд, книги не попадают на открытый рынок, а отправляются к заказчику. Но в данной работе такие тиражи рассматриваться не будут, так как мы исследуем способы продвижения книжной продукции, а не особенности печати на заказ.

В современном мире глобально есть две площадки для распространения книг: это традиционные книжные магазины, ярмарки, киоски, и так называемые Интернет-магазины. И те, и другие обладают своими преимуществами и недостатками, которые будут более подробно рассмотрены во второй и третьей главе данной работы.

Есть еще несколько способов реализации книг: газетные киоски, специальные отделы в супермаркетах (таких, как Ашан), выставки-ярмарки и другие площадки продажи. Книжные выставки-ярмарки имеют ряд особенностей, в числе которых - временный характер, поэтому о них мы поговорим позже. Газетные киоски постепенно выводят из ассортимента книги, поэтому мы не будем о них говорить как о глобальном и масштабном явлении. Книжные отделы торговых центров и супермаркетов напротив постепенно расширяются, становясь все более значимым игроком на российском книжном рынке. Голева О.П., Данилова Е.А. Паблик рилейшнз в книжном бизнесе. - М.: МГУП, 2010

Здесь же имеет смысл отметить и крупнейших поставщиков на российском книжном рынке. Российская книжная палата в своем отчете представила пятьдесят издательств с наибольшим количеством наименований изданных книг, однако нас, в первую очередь, будут интересовать первые пять наименований из этого списка. Возглавляет рейтинг, разумеется, издательство "Эксмо", на втором месте ожидаемо находится "АСТ", с большим отрывом опережая следующее за ним "Стандартинформ". Далее идут издательская группа "Азбука-Аттикус" и издательство "Просвещение". Объективности ради стоит отметить, что издательство "Стандартинфо" существенно уступает перечисленным организациям по тиражам - всего 102.8 тысяч экземпляров, при том, что у "Просвещения" 40740.5 тысяч экземпляров. Количество игроков на книжном рынке очень велико. Список, перечисляющий более чем из трехсот наименований издательств, не включающий в себя самостоятельно издающихся авторов и некоторые другие организации, выпускающие книги. Это составляет некоторую сложность в определении точного количества игроков на книжном рынке. По данным генеральной дирекции международных книжных выставок и ярмарок, в сентябрьской ежегодной выставке-ярмарке на ВВЦ приняло участие 1027 организаций, включая иностранные.

Судить о масштабности российского книжного рынка можно в первую очередь по числу наименований издаваемых книг, а также по общим тиражам. Специалисты Российской книжной палаты представляют следующую статистику за первое полугодие 2014-го года:

За исследованный период было издано 58127 наименования книг и брошюр общим тиражом 238342.8 тысячи экземпляров. Цифры впечатляют. Дальнейший анализ отчета Российской книжной палаты за первое полугодие 2014 года показывает, что на отечественном книжном рынке были представлены книги всех возможных жанров и на любой вкус. Кроме того, на рынке появились новые участники - книгоиздатели республики Крым. Крымские книжные издания были представлены уже на весенней выставке-ярмарке на ВВЦ. http: //www.bookvoed.ru/26one_promo.html

Все это говорит о богатстве выбора на современном книжном рынке. А что же спрос? Практика работы в издательствах показывает, что предложение на книжном рынке превышает спрос. Центральные книжные магазины берут на реализацию далеко не все предлагаемые издательствами новинки. Отбор проводят, как правило, товароведы, которые хорошо знают, какой сегмент литературы пользуется спросом в данный момент, а какой - нет.

О проблеме перенасыщенности на книжном рынке говорят и многие профессионалы данной сферы, например Олег Савич, управляющий директор издательской группы "АСТ", в интервью с газетой "РБК daily", а также Наталья Коротовских, директор "Дома книги", в материале для сайта "Накануне.ru". И ходя эти материалы были опубликованы в 2008 и 2007 годах, затронутые в них проблемы не теряют актуальности до сих пор.

На основании всего изложенного, трудно говорить о глобальном падении или приросте статистических данных. Сейчас принято говорить о глобальном сокращении книжного рынка, однако цифры год от года говорят об обратном. За первое полугодие 2014-го года наблюдается сокращение общего количества названий книг и брошюр и суммарных тиражей по сравнению с аналогичным периодом за прошлый год, но это не столь критичное сокращение, чтобы можно было "хоронить" дорогую нам всем бумажную книгу. В первом полугодии 2014 - го года было выпущено всего на 933 наименования книг и брошюр меньше, чем за первое полугодие 2013-го. Это составляет всего 1,5%. Суммарные тиражи же снизились на 8 млн. экземпляров, или на 3,3%.

Таким образом мы в общих чертах познакомились с обстановкой на российском книжном рынке на момент начала 2014-го года, перечислили главных участников книгоиздательского процесса а также процесса последующего книгораспространения, а также немного познакомились с предложением и косвенно - со спросом на рынке. В любом случае приведенные цифры убедительно доказывают, что современный книжный рынок в России разнообразен, на нем можно найти книги любых форматов, на любой возраст и вкус. Найти свое место среди этого многообразия непросто, привлечь внимание читателей к себе - еще сложнее, поэтому реклама и продвижение на книжном рынке играет поистине неоценимую роль.

В современном мире глобально есть две площадки для распространения книг: это традиционные книжные магазины, ярмарки, киоски, и так называемые Интернет-магазины. И те, и другие обладают своими преимуществами и недостатками, которые будут более подробно рассмотрены во второй и третьей главе данной работы.

Есть еще несколько способов реализации книг: газетные киоски, специальные отделы в супермаркетах (таких, как Ашан), выставки-ярмарки и другие площадки продажи. Книжные выставки-ярмарки имеют ряд особенностей, в числе которых - временный характер, поэтому о них мы поговорим позже. Газетные киоски постепенно выводят из ассортимента книги, поэтому мы не будем о них говорить как о глобальном и масштабном явлении. Книжные отделы торговых центров и супермаркетов напротив постепенно расширяются, становясь все более значимым игроком на российском книжном рынке.

Обозначим крупнейшие центральные книжные магазины Москвы: это Торговый дом книги (далее ТДК) Москва, Московский дом книги (далее МДК)"Арбат", "Библио-Глобус", "Молодая Гвардия". В число крупнейших интернет-порталов, распространяющих книги, входят "OZON", "Лабиринт", "Логос - Интернет" (магазин Read.ru).

Здесь же имеет смысл отметить и крупнейших поставщиков на российском книжном рынке. Российская книжная палата в своем отчете представила пятьдесят издательств с наибольшим количеством наименований изданных книг, однако нас, в первую очередь, будут интересовать первые пять наименований из этого списка. Возглавляет рейтинг, разумеется, издательство "Эксмо", на втором месте ожидаемо находится "АСТ", с большим отрывом опережая следующее за ним "Стандартинформ". Далее идут издательская группа "Азбука-Аттикус" и издательство "Просвещение". Объективности ради стоит отметить, что издательство "Стандартинфо" существенно уступает перечисленным.

1.2 Проблемы современного книгораспространения

В 2008 году в мире наступил экономический кризис, который затронул все стороны общественной жизни и предпринимательства. Коснулся кризис и сферы книгоиздания. В 2014-м году в России этот кризис усугубился из-за событий в Украине, роли России в конфликте и наложенных на нашу страну санкций.

Эти, и некоторые другие объективные и субъективные факторы, влияющие на книжную отрасль, выделенные Российской книжной палатой в отчете за 2015 год, привели к ожидаемому сокращению книжного рынка.

Главной и самой очевидной проблемой современного книгоиздания является самый очевидный и самый главный конкурент классической бумажной книги - это ее электронный аналог. Это объясняется тем, что лицензионные электронные версии того или иного произведения стоят на порядок дешевле, чем мы можем найти ту же самую книгу в бумажном варианте. И этот феномен легко объясняется исходя из объективных реалий современной действительности.

Рассмотрим процесс ценообразования. Готовя книгу к выходу в свет, издатель сталкивается со следующими статьями расходов: гонорары авторам и иллюстраторам, редакторам и верстальщикам, оплата работы типографии, в которую входят как стоимость материалов, так и гонорар за проделанную работу, зарплаты сотрудникам редакции, логистика (доставка в магазин) и т.д.

Электронная книга позволяет избежать затрат на бумагу и другие полиграфические материалы, а также избавляет издателей от необходимости осуществлять перевозку книги сначала из типографии на склад издательства, а потом оттуда - в магазин. Таким образом, по экономическим причинам электронная книга является более выгодной для издательств, чем бумажная.

Теперь рассмотрим мотивацию потребителя. Средняя цена книги в магазине 400-500 рублей. В Интернет-магазинах стоимость книги несколько ниже, так как наценки в интернет-магазинах меньше, чем в традиционных, а издательские скидки на книги, как правило, больше. Скачать электронную версию того же самого текста потребителю гораздо выгоднее и проще. Не нужно никуда ехать, чтобы купить книгу, и не нужно платить за доставку. Поэтому уже сейчас большинство людей предпочитает скачивать книги, а не переплачивать за бумажные версии. В данном случае мы рассматриваем только лицензионный контент, не говоря о пиратских файлах, выложенных в интернет, и о нарушении авторских прав. Есенькин Б.С. Механизм развития и особенности предпринимательства в книжном деле: Монография. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2009

Здесь важную роль играет сразу три экономических аспекта. Во-первых, многие издатели недооценивают необходимость работы редактора и часто понимают под процессом редактирования произведения его вычитку. Соответственно, вместо штата редакторов они набирают некоторое количество корректоров, которых называют редакторами. Если посмотреть списки актуальных вакансий в московских издательствах, мы увидим такую востребованную сегодня должность, как редактор-верстальщик. На практике это не кто иной, как корректор, обладающий навыками верстки книг.

Из этой причины падения редакторской культуры вытекает еще одна. Это падение престижа профессии редактора. Редактор в классическом понимании этой профессии становится менее востребованным. Соответственно сокращается количество людей, которые хотят заниматься данной профессией, а следовательно падает уровень профессиональной подготовки претендентов на эту должность.

Третья причина падения издательской культуры чисто экономическая. Издатели в целях экономии бумаги вносят в тексты разного рода изменения. Как правило, эти изменения касаются аппарата издания. Некоторые его элементы переносят туда, где есть для них место, не обращая внимания на то, где им положено быть. Некоторые элементы просто не помещают в книгу.

Так или иначе, довольно большая часть издательской продукции не соответствует требованиям, которые выдвигаются к книгам, прошедшим предпечатную редакторскую подготовку. Это заметно любому образованному человеку, а учитывая, что книга - это товар, ориентированный в первую очередь читающую аудиторию, мы видим ситуацию, когда книга сама дискредитирует себя в глазах потребителя. И, разумеется, высокий уровень редакторской культуры того или иного издания сразу становится его немаловажным конкурентным преимуществом.

Еще одна важная проблема, которая сегодня стоит перед издательской индустрией - это снижение интереса населения к чтению. У этой проблемы есть и объективные и субъективные причины.

К объективным факторам относится некоторые демографические особенности современной России. Многократно отмечался такой феномен, как старение населения страны - уменьшение рождаемости и увеличение числа пожилых людей. Таким образом, сокращается количество учащихся в школе и активно читающих детей, что не может не сказываться на книжном рынке негативно.

С другой стороны, население России неуклонно прирастает за счет приезжающих в страну иммигрантов. Здесь можно довольно долго говорить о культурной ассимиляции и надеяться, что эти люди будут покупать и читать книги, однако К.М. Сухоруков, заместитель генерального директора Российской книжной палаты по науке не проявляет оптимизма в этом вопросе. Я согласна с ним: люди, с трудом изъясняющиеся по-русски, вряд ли пойдут в магазины и будут покупать книги на русском языке.

К субъективным факторам можно отнести довольно многое. Например, в последние десятилетие широкое распространение получили компьютерные игры. Зародилось и развилось такое явление, как геймерство. Геймеры - это люди, чаще всего - подростки, которые все свое свободное время проводят в виртуальной реальности, и часто это идет в ущерб учебе, работе, общению с друзьями и близкими. Как правило, эти люди весьма мало чем интересуются помимо игр и мало читают. Даже люди, которые мало играют в компьютерные игры и живут нормальной, полноценной жизнью, теперь читают меньше, чем читали, скажем, двадцать лет назад. Это обуславливается изменениями, которые произошли в сфере развлечений. У людей появилось больше способов проводить свободное время и они стали реже читать. Самый простой пример - метро. Сейчас там чаще можно увидеть человека, который играет в телефон или планшет, или смотрит фильм, чем читающего человека.

Еще одна причина снижения интереса к чтению - сокращение часов литературы в школе. Сюда же можно отнести и более глубокую проблему, которая стоит перед обществом. Это проблема развития ребенка с ранних лет. Дело в том, что родители стали меньше времени уделять своим детям, они реже читают с ними книги. Сейчас проще дать ребенку в руки планшет, чтобы занять его, чем тратить время на совместное чтение. А ведь это очень важное таинство, одной из функций которого является прививание ребенку любви к чтению как к занятию.

В итоге мы получаем негативную тенденцию: интерес людей к чтению в России неуклонно падает.

Есть еще один фактор, влияющий на спад спроса на книжную продукцию. Это вопрос, которому в последние годы уделяется колоссальное внимание, и который до сих пор до конца остается нерешенным - пиратство. Однако стоит отдать должное законодательным программам, которые продолжают совершенствовать данную сферу. На сегодняшний день найти свежеизданную книгу, нелегально размещенную в интернете, уже довольно сложно. Здесь следует обращать внимание именно на книжные новинки, потому что именно они представляют основной интерес для издателей. Как правило, на книги, изданные относительно давно, поставщики постепенно снижают цены, а со временем и вовсе "сливают" в сетевые неспециализированные магазины, такие, как "Ашан". Поэтому можно судить о том, что книгоиздатели не много теряют от нелегального попадания старой книги в Интернет, тогда как появление пиратских копий новинок может привести к значительным убыткам. Есенькин Б.С., Майсурадзе Ю.Ф. Книжное дело. Взгляд журналиста и специалиста. Сборник статей, опубликованных в 1998-2001 гг. - М.: МГУП, 2001

Поэтому таким фактором снижения спроса на книжную продукцию, как существование пиратского контента, можно пренебречь.

Еще одной важной проблемой российского книжного рынка является отсутствие адекватного законодательства, которое регулировало бы издательскую отрасль. В настоящее время главными законодательными документами в сфере книгоиздания и книгораспространения являются следующие правовые акты:

Закон Российской Федерации "Об авторском праве и смежных правах" от 9 июля 1993 г. № 2124-1 (в редакции от 19.07.95 г.);

Федеральный закон Российской Федерации "Об обязательном экземпляре документов" от 29 декабря 1994 г. № 77-ФЗ;

"Временное положение об издательской деятельности в РСФСР", утверждено постановлением Совета Министров РСФСР от 17 апреля 1991 г. № 211;

Вопросы компетенции Федерального закона Российской Федерации "О государственной поддержке средств массовой информации и книгоиздания Российской Федерации" от 1 декабря 1995 г. № 191-ФЗ (за истечением срока действия) решаются Гражданским и Налоговым кодексами.

Уже посмотрев на даты издания данных правовых актов, мы можем сделать вывод, что законодательство, регулирующее книжную отрасль, нуждается в серьезных изменениях. Книгоиздание в современном мире развивается с невероятной быстротой, в нем возникают все новые моменты, требующие скорой реакции со стороны законодательства. Однако обновление законодательных документов не происходит, и это осложняет предпринимательство в области книготорговли.

В сфере книгоиздания можно выделить еще целый ряд проблем: это и политика государства по отношению к библиотекам, и закрытие Российской книжной палаты, которое повлекло за собой некоторую неопределенность в издательском бизнесе, и многое другое. Однако важнейшие проблемы издательской индустрии мы перечислили и рассмотрели.

1.3 Продвижения книги на рынке

В ходе данной работы мы будем подробно рассматривать способы продвижения книжной продукции на отечественном книжном рынке. И прежде чем переходить к предметному разговору, необходимо рассмотреть некоторые понятия, которые имеют прямое отношение к объекту и предмету данной работы.

Продвижение - это некий комплекс действий направленный на повышение продаж товара, который включает в себя рекламу, стимулирование сбыта, личные продажи и пропаганду, роль которой в современном мире отчасти выполняет PR.

Приведем классическое определение понятия "реклама", которое предлагает нам Ф. Котлер: "Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения с четко указанным источником финансирования". Данная формулировка очень хорошо отражает следующие свойства рекламы: во-первых, для распространения рекламной информации используются СМИ и другие общественные каналы; во - вторых, распространение рекламных объявлений происходит на платной основе, т.е. рекламный текст всегда оплачивается; в-третьих, реклама обязательно должна содержать контактную информацию о заказчике, а также создавать положительный образ заказчика.

В настоящей работе мы будем использовать определение понятия "реклама", предложенное Ф. Котлером.

Другой важный аспект продвижения - Public Relations (PR).

Наиболее близкое к российской действительности определение данного термина дал А.Д. Кривоносов: "Связи с общественностью как специфические коммуникации, целью которых является установление диалогических отношений между различными группами общественности, различными субъектами публичной сферы, - это своего рода система коммуникационных техник, предназначенная для оптимизации коммуникационной среды базисного субъекта". Заслугой А.Д. Кривоносова является то, что в своем труде он использует зарубежные, прежде всего европейские достижения в области теории коммуникации, однако его определение не совершенно. В нем нарушены правила логичной дефиниции, введены нечеткие обозначения и новые термины. Поэтому

для того, чтобы разобраться, что конкретно имел в виду автор под этим определением, имеет смысл рассмотреть использованные в нем термины по отдельности.

В первую очередь, рассмотрим само понятие коммуникации. Значение этого слова известно любому человеку, мы все понимаем его на интуитивном уровне,

однако найти хорошее определение этого слова в действительности довольно трудно. Народная энциклопедия "Википедия" (английская ее версия) предлагает следующее определение: "Communication (from Latin commыnicвre, meaning "to share") is the activity of conveying information through the exchange of ideas, feelings, intentions, attitudes, expectations, perceptions or commands, as by speech, non-verbal gestures, writings, behavior and possibly by other means such as electromagnetic, chemical or physical phenomena and smell. It is the meaningful exchange of information between two or more participants (machines, organisms or their parts)".

Из этого определения мы понимаем, что коммуникации - это некая активная деятельность по передаче информации разными способами, своего рода диалог между двумя участниками или группой людей.

Следовательно, можно сделать вывод, что коммуникационные техники - это некая совокупность различных способов, которыми достигается этот диалог. И, соответственно, под коммуникационной средой, скорее всего, имеется в виду информационное поле, в рамках которого действует тот или иной базисный субъект. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. - М.: Академический Проект, 2003

Под базисным субъектом в данном случае можно понимать рекламодателя, так как в интересующем нас сегменте рынка это, как правило, одно и то же лицо.

Учитывая эти комментарии, можно перефразировать определение А.Д. Кривоносова следующим образом: "Связи с общественностью - это набор коммуникаций, позволяющих базисному субъекту оптимизировать информационное пространство, в условиях которого действует непосредственно базисный субъект".

Стимулирование сбыта - это комплекс маркетинговых действий, которые осуществляет предприниматель для повышения продаж. Это различные акции, скидки, распродажи и специальные предложения, которые делают продвигаемый товар более привлекательным в глазах потребителя.

Итак, на книжном рынке в той или иной степени активно используются все перечисленные средства продвижения. Рассмотрим классические способы продвижения книжной продукции и обозначим несколько отличительных особенностей на книжном рынке России.

Довольно популярный ход при продвижении книги - всевозможные акции и скидки. Акции могут принимать разные формы: от специального предложения, например, две книги по цене одной, заканчивая случаями, когда при покупке книги потребитель получает подарок.

Широко используются также различные способы информационной поддержки. Здесь имеются в виду рецензии, публикуемые на готовящуюся к выходу или уже выпущенную книгу, пресс-конференции, посвященные презентации новинки, продвижение книги на интернет-ресурсах издательства, на сайтах интернет-магазинов, с помощью различных форумов и т.д. Здесь стоит отметить, что бюджеты издательств, которые они выделяют на продвижение своей продукции, довольно невелики. Поэтому чаще всего рецензии и другие тексты о книжных новинках публикуют на страницах газет и журналов. Или в Интернете. Эфирное время на радио стоит довольно дорого, поэтому это средство массовой информации используется в продвижении книг довольно редко. Еще реже можно увидеть рекламу книги на телевидении, по той же причине. http: //www.biblio-globus.ru/content. aspx? page_id=17

Одной из самых масштабных и известных в издательской среде площадок для продвижения являются выставки-ярмарки. Крупнейшие ежегодные выставки - ярмарки, которые проводятся в Москве - это Московская международная книжная выставка-ярмарка, Национальная выставка-ярмарка "Книги России", а также выставка "Non/fiction".

В местах продаж (в книжных магазинах), чтобы привлечь внимание потребителя к продвигаемой книге, используются различные листовки, плакаты и другие POS-материалы. Кроме того, довольно простым в исполнении и популярным в издательском мире является такой ход, как приоритетные выкладки книг в местах продаж.

Итак, мы рассмотрели наиболее популярные способы привлечения внимания потребителей к книге. Однако насколько эти действия являются эффективными - это довольно актуальный вопрос. Ответ на него можно найти, проанализировав мотивацию потребителей: что побуждает их покупать именно те книги, которые они покупают?

Для того чтобы определить основные факторы, которые определяют выбор потребителя в пользу той или иной книги, в ходе данной работы был проведен социологический опрос. В нем приняло участие 154 человека. Перед ними был поставлен вопрос: как Вы выбираете книги? Опрошенным было предложены следующие варианты ответов: "Читаю аннотацию", "Я покупаю книги, на которые читал (а) рецензии, если они меня зацепили", "Спрашиваю рекомендации продавцов в магазине", "По обложке: если иллюстрация и название зацепят - беру", "По рекомендации друзей", "Свой вариант".

В ходе опроса было выяснено, что большинство потребителей книжной продукции совершают свой выбор на основании рекомендации друзей (48 человек). Практически одинаковой популярностью пользуются варианты "читаю аннотации" и "покупаю книги, которые считаю достойными по прочтении рецензии" (44 и 41 человек соответственно). Оформление книги является определяющим фактором всего для 14 человек, свой вариант указали всего шестеро. В комментариях опрошенные указывали, что под "другим вариантом" они имели в виду разнообразные списки в роде "100 книг, которые каждый образованный человек должен прочитать к двадцати годам", форумы и социальные сети.

2. Планирование рекламной кампании серии книг "Библиотека фантастического романа"

2.1 Цели и задачи рекламы серии книг "Библиотека фантастического романа"

Реклама книги - это один из элементов книжного маркетинга, средство стимулирования сбыта книжной продукции, но одновременно это и информация, распространяемая устно или с помощью технических средств, содержащая сведения о конкретных книгах или услугах рекламодателя для популяризации произведений литературы.

Существуют три основных типа книжной рекламы: торговая или оптовая реклама, потребительская реклама и кооперативная реклама (совместная издательства и книготорговой структуры).

Торговая (оптовая) реклама направлена на стимулирование продажи книги в книготорговую сеть и библиотеки.

Основные элементы торговой рекламы - автор, название, время выхода книги и цена. Здесь же приводятся характеристики издания, которые могут привлечь покупателя, содержится перечень мероприятий по продвижению книги и стимулированию сбыта, а также льготные условия продаж для библиотек и предприятий книжной торговли.

Говоря о продвижении данного жанра литературы, нужно учитывать его специфичность. С.А. Голубков в одной из своих работ дает следующее определение писателю-фантасту: "Фантаст принципиально пересоздает действительность, рождает абсолютно новые удивительные миры, где буквально все, так сказать, от А до Я, может быть построено на совершенно невиданных началах." Современная фантастика стирает границы между фантастическим и нефантастическим. Наше представление о реальности существенно изменилось, даже в сравнении с завершающим десятилетием 20 столетия. То, что казалось фантастическим и невозможным сейчас может быть реальным, благодаря стремительному развитию технологий. Этот фактор должен быть учтен при продвижении фантастической литературы.

В книжном бизнесе, как и в любой предпринимательской деятельности необходимо пользоваться рекламными возможностями для продвижения книжной продукции. Реклама книги стимулирует сбыт изданий, знакомит с новинками на книжном рынке, с авторами и их написанными книгами, и вообще является мощным двигателем торговли. Задача потребительской рекламы - дойти до каждого потенциального потребителя и заинтересовать его книгой. Кооперативная реклама пока не столь активно развивается на нашем книжном рынке как иные виды рекламы, тем не менее, она способна содействовать активизации продаж в силу своей специфической направленности. Кроме задачи "продать" книгу она преследует и другую цель - убедить читателя купить книгу именно в том магазине, который участвует наряду с издателем в этой рекламе. http: //www.biblio-globus.ru/content. aspx? page_id=17

Реклама серии книг "Библиотека фантастического романа" необходима для того чтобы решить ряд важнейших задач:

1. привлечь внимание больших групп читателей;

2. представить автора;

3. создать имидж издательству и книготорговому предприятию;

4. привлечь других известных авторов, литературных агентов;

5. аттрактивная - привлечь внимание потребителя к книге;

6. доверительно-имиджевая - вызвать положительное отношение книге;

7. аргументационно-гарантийная - доказать, привести убедительные аргументы и гарантии в пользу выбора потребителем именно этой книги.

При очень хорошей рекламе книга может попасть в список бестселлеров (например, книга Елизаров М." Библиотекарь").

С точки зрения основных задач рекламу серии книг "Библиотека фантастического романа" можно разделить на следующие группы:

- имиджевая реклама. Проведение различных мероприятий в виде викторин и мероприятий;

- стимулирующая реклама. Рекламная компания, направленная на продажу книг (плакаты);

- реклама стабильности, направлена, на информирование покупателей и партнеров о стабильности в результатах работы предприятия книжного бизнеса, о его устойчивом положении на рынке;

- внутрифирменная реклама. К ней можно отнести, например, выпуск газеты " Пиши - читай";

- реклама в целях расширения сбыта продукции. Для этого используются различные средства рекламы;

- увещевательная реклама. Основная задача - убедить покупателя купить именно данный товар;

- напоминающая реклама. Например, плакаты рекламы книг находящихся в торговом зале книжного магазина;

- подкрепляющая реклама, Которая стремиться уверить покупателей в правильности ими выбора;

- информирующая реклама. Преобладает в основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса;

- превентивная реклама. Предназначена для того, чтобы подорвать позиции конкурентов, которые не в состоянии тратить огромные суммы на рекламную деятельность.

В идеале рекламное обращение должно привлечь внимание, удержать интерес, возбудить желание к совершению действия.

На практике лишь отдельные объявления заставляют потребителя проделать весь этот путь, но модель определяет, какими желаемыми качествами должна обладать реклама.

Во время рекламной компании, направленной на "Раскручивание" определенного издания, в день его публикации рекламные объявления помещаются в самых различных изданиях, с тем, чтобы воздействовать на покупателей сразу на нескольких рынках.

Объявления о публикации должны содержать цитаты из книги или какую-либо иную краткую информацию, разъясняющую, почему потребитель должен приобрести предлагаемую книгу. Через три - четыре недели после выпуска книги публикуются объемные рекламные объявления, для которых используются материалы критических обзоров, где упоминается раскрученная книга.

Первый шаг в разработке рекламы - это определение ее целей.

Цели рекламы могут быть весьма различными, в частности: представление нового продукта, выход на новый рынок, расширение знаний потребителей о целях и способах возможного использования продукта, создание благоприятного впечатления о фирменной марке и самом товаре, активизации спроса, информация об изменениях условий, интересных для потребителей.

Определение целей рекламы должно способствовать осмысленности рекламных действий, рациональности расходования средств, выбору наиболее выгодного подхода при осуществлении рекламной политики.

Цель рекламы серии книг "Библиотека фантастического романа" - убеждение потенциального потребителя в необходимости для него рекламируемого продукта, побуждение к его покупке, совершение покупки.

Цели коммуникации = эффекты коммуникации + заданная реакция потребителя. Эффекты коммуникации - это относительно прочные мысленные ассоциации будущего покупателя, связанные с данной продукцией. Эффекты коммуникации неизменно возникают при контакте потребителя с любой формой маркетинговой коммуникации (это и рекламная акция, и презентация книги, и средства наружной рекламы, и др.).

Всего выделяют пять эффектов коммуникации:

- потребность в товарной категории - осознание того, что приобретение товара необходимо для снятия ощущаемого несоответствия между желанием и настоящим состоянием, т.е. для удовлетворения какой - либо потребности;

- осведомленность о торговой марке - способность покупателя узнать или вспомнить торговую марку (ТМ) требующейся ему товарной категории в объеме, достаточном для совершения покупки;

- отношение к ТМ - субъективная оценка покупателем способности, ТМ удовлетворять какие - либо ее приобретения;

- намерение совершить покупку - решение покупателя приобрести книгу определенной торговой марки или предпринять иные действия, связанные с покупкой;

- содействие покупке - создание уверенности покупателя в том, что ничто не затруднит покупку (цена, реклама, каналы реализации).

- Только при достижении данных эффектов способно побудить потенциального потребителя совершить целевое действие.

Реклама не может существовать сама по себе. Для эффективного воздействия на покупателя реклама должна использовать опыт других отраслей знаний: психологии, товароведения, литературы, лингвистики.

2.2 Структура продвижения серии книг "Библиотека фантастического романа"

Важной задачей коммуникационной политики является разработка структуры продвижения. Структура продвижения - конкретное сочетание видов продвижения (рекламы, личной продажи, стимулирования сбыта и пропаганды) в комплексе продвижения товаров. Очень редко какое-либо предприятие использует в своем комплексе продвижения только один его вид. Предприятие отрасли печати, выпускающее в свет новое издание, может перед началом подписной кампании дать рекламные объявления как в газете (журнале), так и по телевидению, может организовать благожелательные отклики в прессе (пропаганда), напечатать в газете (журнале) бланк абонемента или объявить о повышении розничной цены при неизменных ценах по подписке (стимулирование сбыта), может организовать специализированные киоски для продажи именно этого издания или нанять "лотошников-распространителей" товара (личная продажа). Для правильного определения структуры продвижения необходимо определить положительные и отрицательные стороны каждого вида продвижения.

Реклама имеет следующие положительные стороны:

- привлекает большой, географически разбросанный рынок;

- доносит до потребителя информацию о товаре;

- контролируется спонсором;

- прокладывает дорогу для других видов продвижения;

- может многократно повторяться для одной аудитории;

- потребители имеют возможность сравнить ее с рекламой конкурентов;

- дает броское и эффективное представление о предприятии и его товарах;

- может видоизменяться с течением времени;

- низкие расходы в расчете на одного клиента.

Реклама имеет и отрицательные стороны:

- не дает возможности диалога с аудиторией;

- не позволяет найти подход к каждому потребителю, так как обращения стандартизованы;

- не позволяет работать без бесполезной аудитории, т.е. тех, кому она не предназначена;

- требует больших расходов.

Личная продажа имеет следующие положительные стороны:

- обеспечивает личный контакт с покупателем, диалог "покупатель-продавец";

- вызывает ответную реакцию со стороны потребителя (покупка);

- позволяет приспособиться к требованиям отдельных потребителей;

- размер издержек, не приносящих результата, меньше, чем в рекламе, так как значительно сокращается бесполезная аудитория;

- концентрируется на четко определенных целевых рынках;

- удерживает постоянных потребителей, избавляет нерешительных от сомнений и забот.

Личная продажа имеет и отрицательные черты:

- не может использоваться для информирования большого количества потребителей в связи с необходимостью крупных затрат по набору персонала;

- велики издержки в расчете на одного потребителя;

- не позволяет охватить большой, географически разбросанный рынок.

Пропаганда имеет следующие преимущества:

- дает аудитории достоверную информацию;

- воспринимается потребителем более объективно, чем информация, исходящая непосредственно от предприятия (эффект "взгляда со стороны");

- охватывает широкий круг покупателей;

- подобно рекламе обладает возможностями для эффектного, броского представления предприятия и его товара;

- не требует расходов от предприятия.

Пропаганда имеет и отрицательные черты:

- невозможность контроля со стороны предприятия ("кто платит, тот и заказывает музыку");

- отсутствие у предприятия гарантий положительного отношения (могут быть и отрицательные отзывы прессы);

- пресса может концентрировать внимание потребителей на второстепенных, несущественных характеристиках предприятия и его товара;

- нерегулярность, разовость публикаций;

- высокая стоимость публикаций.

Стимулирование сбыта имеет следующие преимущества:

- приводит к кратковременному росту продаж и дополняет рекламу и личные продажи;

- привлекает внимание и содержит информацию, способную вывести потребителя на товар;

- содержит явное побуждение к совершению покупки, предлагая какую-либо уступку, льготу, представляющую ценность для потребителя;

- содержит четкое предложение незамедлительно совершить покупку.

Стимулирование сбыта имеет и отрицательные черты:

- может использоваться только как дополнительный вид продвижения;

- не может применяться постоянно (например, если предприятие будет постоянно использовать скидки с цены, то потребители или сделают вывод о низком качестве продукции предприятия, или будут рассматривать обычные цены как повышение);

- часто смещает акцент с факторов качества, функциональности, надежности на второстепенные факторы (скидки, возможность получения приза, лотереи).

Правило. Каждый вид продвижения должен применяться строго по назначению, в соответствии с теми ограничениями, которые он сам на себя накладывает.

Если первый вопрос при выборе эффективного вида продвижения - это его положительные и отрицательные черты, то второй вопрос - определение условий эффективности того или иного вида продвижения.

Можно выделить общее (бюджетное) условие эффективности всех видов продвижения, которое выражается такой формулой:

Затраты на конкретный вид продвижения ? Прирост доходов, полученный в результате использования этого вида

Условия эффективности видов продвижения не означают, что необходимо применять только данный вид продвижения. Они указывают, в каких случаях и на каком виде продвижения в общей структуре следует сделать акцент, какой вид будет на данном этапе главенствовать, определяя всю политику продвижения.

2.2.1 Использование других способов продвижения серии книг "Библиотека фантастического романа"

В отраслевой прессе помимо рекламы выпущенных книг активно используются и другие способы продвижения, среди которых:

1. Рассылка бесплатных каталогов книжной продукции по почте.

В таком каталоге размещаются купоны на одну и несколько книг, которые будущий читатель должен заполнить и отослать в конверте или на открытке по адресу предприятия отрасли печати. Книга высылается читателю по почте и оплачивается им по получении. Цены на книги в таких каталогах могут быть как со скидками, так и без скидок.

2. Организация читательских клубов через газеты и журналы.

Этот способ во многом похож на предыдущий, только мини-каталог с новыми изданиями или особыми предложениями книг или их серий размещается в периодической прессе. Постоянным членам такого клуба либо представляется фиксированная скидка на последующие заказы, либо высылается поощряющий приз (книга определенного названия или по выбору читателя) после, например, пяти заказов. Такой способ поощряет покупателя к приобретению в дальнейшем именно этого периодического издания.

3. Презентация книги в книжном магазине.

Такие акции проводятся в крупных книжных магазинах, когда в определенный день в специально оформленном для презентации месте присутствует сам автор новой книги. Покупатель может получить книгу с личным автографом автора и, как правило, со скидкой.

4. Плакаты.

Плакаты с названием новой книги, фамилией автора, изображением обложки, зазывающие покупателя в магазин, чтобы приобрести новую книгу, - также недорогое и действенное средство.

5. Участие в общественных мероприятиях.

Нередко предприятия отрасли печати выступают в качестве одного из спонсоров интеллектуальных развлекательных передач на телевидении. Это дорогостоящее мероприятие, но очень эффективное для создания имиджа предприятия и увеличения объема продажи книг.

6. Международные книжные ярмарки.

Ежегодно проводится более 50 различных книжных ярмарок, в том числе и в России. На ярмарке предприятиям отрасли печати предоставляется возможность расширить географию своей деятельности, завязать новые связи, заключить договоры. Участвовать в книжной ярмарке необходимо для развития предприятия, так как именно там легче привлечь внимание к своей продукции специалистов книжного дела.

Кроме перечисленных методов продвижения книги можно отметить также специализированные передачи по телевидению, где книга представляется как уникальное произведение, рассказывается о самом интересном в ее содержании. Ненавязчивость и профессионализм такого рассказа служат лучшей рекламой для новой книги.

Как отдельный вид продвижения литературной продукции, хотелось бы отметить продвижение книги через фильм, экранизацию. Если раньше фильмы снимались по написанным произведениям, то сейчас писателю достаточно написать краткое описание сюжета, представить его режиссеру и после того, как фильм будет выпущен в свет, пишется сама книга. Процесс обратный: продвижение книги через фильм. Этот процесс звучит немного абсурдно, но современные реалии таковы - медийный, аудио-визуальный контент котируется лучше, чем книжный.

Активно используются предприятиями отрасли печати и специальные литературные выпуски на популярных радиостанциях.

Продвижение книги - один из важнейших факторов ее успешного сбыта в условиях рынка.

2.3 Организация мероприятий событийного характера для продвижения серии книг "Библиотека фантастического романа"

Проведение различных мероприятий призвано привлечь внимание общественности к фирме, ее деятельности и продукции. Такие организованные события - торжественные мероприятия, конференции, круглые столы, дни открытых дверей, презентации, приемы и др. - проводятся для различных аудиторий общественности фирмы.

Поиск и создание новостных поводов для таких мероприятий, подключение к существующим событиям (например, встраивание участия компании в федеральные мероприятия) - важнейшая задача в PR-деятельности продвижения книги.

Каждое успешно организованное и проведенное мероприятие способствует росту заинтересованности книгой со стороны средств массовой информации, потенциальных инвесторов, партнеров, поставщиков, потенциальных и постоянных потребителей и других целевых групп общественности.

Итак, предложим событийные мероприятий направленные на продвижение серии книг "Библиотека фантастического романа".

Одним из наиболее распространенных мероприятий является презентация. Презентация - это представление какой-либо фирмы, лица, продукции различным группам общественности. По принципу построения презентации можно условно разделить на два вида: "закрытое мероприятие" и "открытое мероприятие".

"Закрытое мероприятие" организуется для определенного круга лиц (кроме представителей прессы также и для особо важных клиентов, партнеров, поставщиков или торговых посредников, для инвесторов, акционеров, презентация проектов для сотрудников и т.п.).

Условно такая презентация может быть разделена на две части. Первая, официальная, часть предполагает представление приглашенным фирмы; вторая, неофициальная, включает в себя коктейль-вечер, фуршет и т.п. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. - М.: Академический Проект, 2003

"Открытое мероприятие" организуется для "случайных прохожих", покупателей. Будет организованная для покупателей в книжном магазине.

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.