Організація та пошук основних шляхів підвищення ефективності продажу товарів у магазинах

В умовах кризи стратегія українських продовольчих мереж спрямована на збільшення ефективності шляхом скорочення витрат і нарощування обороту. При цьому - не за рахунок покупця, тобто зниження якості товарів і послуг. Основні напрямки антикризових заходів - зниження орендної плати, цін, перегляд асортименту. Криза дала компаніям шанс до "вимушеного збільшення ефективності". Вона примушує оптимізувати бізнес-процеси і асортимент в магазинах і по - новому поглянути на роль маркетингу в продажах. фірмовий магазин торговий кон'юнктура

Під методами розповсюдження розуміють різноманітну діяльність, яка направлена на забезпечення цільових споживачів товаром і послугами. Сюди відноситься організація товароруху, включаючи ефективне транспортування грузів, складські операції, управління товарними запасами, підбір оптових торговців. Методи стимулювання включають діяльність фірми по розповсюдженню відомостей про переваги свого товару і переконанню цільових споживачів купувати його. Найважливішим засобом для реалізації цих задач є реклама.

Задачі стимулювання збуту випливають з задач маркетингу товару. Серед задач стимулювання роздрібних споживачів ТОВ НВП "Аргон" в основному виділяє такі, як заохочення магазинів на включення нового товару в асортимент, підтримка більш високого рівня запасів товару і пов'язаних з ним виробів, формування у магазинів притаманності до марки і проникненню з своїми товарами в нові роздрібні підприємства.

Вирішення задач стимулювання збуту досягається з допомогою багатьох різноманітних засобів. При цьому розробка плану маркетингу враховує і тип ринку, і конкретні задачі в сфері стимулювання збуту, і існуючу кон'юнктуру, і рентабельність кожного з використовуваних засобів. До основних засобів підвищення ефективності продаж у магазинах досліджуваного підприємства можна віднести: пропонування товарів магазинам безплатно чи на пробу; угоди з невеликою скидкою з ціни (застосовується при угодах з підприємствами-партнерами); експозиції і демонстрації товару в магазинах; професіональні зустрічі і спеціалізовані виставки; торгові конкурси для заохочення робітників магазинів до ефективної торгівельної діяльності.

В здійсненні процесу продажу товарів важливе місце займає аналіз стану мережі покупців. Досвід діяльності ТОВ НВП "Аргон" в цій галузі показав, що недостатньо знайти покупця, довести до нього необхідну інформацію і чекати від нього ініціативи до співпраці. За допомогою рекламних агентств, бізнес-центрів, що діють в регіоні збуту підприємство отримує певну інформацію про стан ринку товарів, які воно реалізує, рівень зацікавленості цим товаром покупців, їх потенційні можливості щодо співпраці.

Стимулювання збуту доповнюють і інші відомі методи просування товарів. Об'єктом уваги при стимулюванні збуту мають стати ТОВ НВП "Аргон" - покупці і торговий персонал.

Якщо покупців закликають до безпосереднього здійснення купівлі, то торговельний персонал спонукають до активності і професійної вправності досягнення найвищого рівня продажу. Для цього у мережі магазинів ТОВ НВП "Аргон" працюють менеджери торгового залу в обов'язки яких входить розповісти покупцеві про всі властивості товару і його переваги в плані ціни і закупки оптової партії.

Вміло організоване управління просуванням і стимулюванням збуту дозволяє мережі магазинів ТОВ НВП "Аргон" з однієї сторони краще пристосовуватись до змін зовнішніх умов функціонування, а з другої впливати на внутрішні зміни і знаходити оптимальні рішення щодо задоволення потреб покупців.

Аналіз роботи ТОВ НВП "Аргон" і матеріали опитування покупців дозволили сформувати основні напрямки удосконалення роботи:

вивчення попиту населення проводити по розширеній програмі, яка охоплювала б всі відомі методи вивчення попиту по основних якісних показниках. Вивчати необхідно не тільки реалізований, але й незадоволений, і попит що формується. Необхідно розширити практику проведення виставок-продаж, виставок-дегустацій;

посилити роль реклами товарів, підвищити цілеспрямованість, активізувати її виховну функцію, використовувати комплекс рекламних акцій, міроприємств, особливу увагу приділяти рекламі нових товарів.

підвищити активність продавців, забезпечити їх матеріальну зацікавленість у результатах праці. Ввести практику оплати праці продавців в залежності від якості обслуговування, проведення ефективності вивчення попиту, проведення рекламних міроприємств, використання прогресивних форм і методів обслуговування.

Впровадження зазначених рекомендації та їх реалізація буде сприяти підвищенню рівня роботи мережі магазинів ТОВ НВП "Аргон" та підвищення ефективності діяльності підприємства в цілому.

Список використаних джерел

1. Алькема В. Г. Логістика: теорія та практика / В. Г. Алькема, 0. М. Сумець. -- К.: ВД "Професіонал", 2012. -- 272с.

2. Бажин И. И. Логистика: учебник / И. И. Бажин. -- X.: Консум, 2011. -- 240 с.

3. Башнянин Г.І., Лазур П.Ю., Медведєв В.С. Політична економія. - К.: Ніка - Центр, Ельга, 2009. - 527 с.

4. Большой экономический словарь/ Под ред. А.Н. Азрилияна. - М.: Фонд "Правовая культура", 2010. - 528 с.

5. Голошубова Н. О. Організація і технологія торгівлі споживчими товарами: навч. посіб. / Ніна Голошубова; М-во освіти і науки України, КНТЕУ. - К. : КНТЕУ, 2009.

6. Єгоров У. Ф. Організація торгівлі: Підручник / У. Ф. Єгоров. - Санкт-Петербург: Пітер, 2011. - 420 с.

7. Комерційна діяльність: Підручник /За ред. проф. В.В. Апропія. - Вид. 2-ге, перероб. і доп. - К.: Знання, 2009. - с. 432

8. Організація й технологія торгівлі: Підручник / З. М. Виноградова, Про. У. Пигунова, З. П.Гурская та інших.; Під загальною редакцією З. М.Виноградовой. -Мн.:Виш. шк., 2012. - 460 с.

9. Платонов У. М. Організація торгівлі: Навчальний посібник./ У. М. Платонов - Мн.:БГЭУ, 2010. - 287 с.

10. Старожилова С.М., Озима В.В., Стайоха Т.Б. Комерційна діяльність організацій. Навчальний посібник для студентів аграрних вищих навчальних закладів. НМЦ. - К. : 2011. -с. 257

11. Широких А.А.,Хвалей М.К,Холоповский В.П.,Лашкевич М.М. Організація й технологія торгівлі: навчально-методичний комплекс. - Мн.: Вид-во ИПД, 2010. - 263 с.

12. Бакута А. В. Проблеми та перспективи торгівлі в Україні/А. В. Бакута // Формування ринкових відносин в Україні. - 2012. - № 2.-С.152-159

13. Бакута А.В. Проблеми та перспективи складської логістики в Україні// Формування ринкових відносин в Україні. - 2012. - №2. - с.152-159

14. Бут О. Выбор по расчету/О. Бут // Мир упаковки - 2013. - № 3.-С.46-51

15. Гаджинский А. М. Логистика: Учебник А/ М. Гаджинский. - М.: ИТ К "Дашков и К", 2011. - 408 с.

16. Костюченко В. Облік запасів за національними Положеннями (стандартами) бухгалтерського обліку // Бухгалтерський обік та аудит. - 2011. - № 5. - С. 23-54

17. Костюченко Л.В. Логістичні принципи модернізації складського господарства /Л.В. Костюченко // Мерчендайзер. - 2011. - № 2.-С.73-75

18. Крикавський Є.В. Логістика для економістів: Підручник. - Львів: Вид-во Нац. ун-ту "Львівська політехніка", 2011. - 448 с.

19. Основы логистики: учеб. пособие / Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 200 с.

20. Плоткин Б. К. Основы логистики: Учеб. пособ. / Б. К Плоткин. -- Л.: ЛФЭИ, 2009. -286 с.

21. Посібник з бухгалтерського обліку та складання фінансової звітності підприємствами України / Під ред. С.Я. Зубілевич, І.Ю. Кравченко, О.О. Прокопенко, Д.Г. Школьніков, Н.С. Юре-вич. - К.: "Укрпапір", 2010. - 472 с.

22. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИН- ФРА-М, 2009. - 495 с. - (Библиотека словарей "ИНФРА-М")

23. Семененко А. И. Предпринимательская логистика / А. И. Семененко. -- СПб.: Политехника, 2010. -- 232 с.

24. Смехов А. А Логистика/А. А. Смехов. -- М.: Знание, 2011. -- 64с.

25. Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой: Пер. с 4-го англ. изд. - М.: ИНФРА-М, 2005, XXXII. - 779 с.

26. Антова Р. Структура размещения запасов в магазине //Мерчендайзер. - 2011. - №9. - с.14-20

27. Сумец А. М. Логистика. Теория, ситуации, практические задания: Учеб. пособие /А. М. Сумец. -- К:Хай-Тек Пресс, 2011. -- 320с.

28. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник / Под общ. Ред. проф. Л.А. Брашка и проф. Т.П. Данько. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2010. - 560 с.

29. Егоров Е. "Предназначение В2В-маркетинга - помогать клиентам делать их бизнес болем успешным"/ Е. Егоров // Маркетинг и реклама. - 2011. - № 4. - С. 48-50

30. Зелнина С. Аромат успешного бизнеса / С. Зелнина, Д. Перминова // Мерчендайзер. - 2011. - № 4. - С. 63-67

31. Зонова А. Анализ продаж и управленческие решения / А. Зонова // Менеджмент и менеджер. - 2009. - № 3. - С. 57-59

32. Исполатов С. Как грамотно сэкономить? / С. Исполатов // Мерчендайзер. - 2011. - № 4. - С. 53-56

33. Крутова А. Облік продажу товарів зі знижками / А. Крутова // Бухгалтерський облік і аудит. - 2010. - № 12. -С. 33-42

34. Митягина А. О комплексном подходе к визуальному мерчендайзингу / А. Митягина // Мерчендайзер. - 2011. - № 3. - С. 13-17

35. Удалова К. Система оценки мерчендайзинговой активности / К. Удалова, Д. Чаттерджи // Мерчендайзер. - 2011. - № 3. - С. 18-21

36. Фоміна О. В. Напрями вдосконалення обліку операцій з продажу товарів із застосуванням активізацій них управлінських заходів / О. В. Фоміна // Актуальні проблеми економіки. - 2008. - № 9. - С. 207-216

37. Шаповалов В. Продажа товаров по методу ABC / В Шаповалов // Мерчендайзер. - 2011. - № 8. - С. 28-31

38. Шинкаренко Л. Методы продажи товаров на основе технологий мерчендайзинга// Мерчендайзер. - 2011. - №10. - С. 11-17

39. Сайт досліджуваного підприємства ТОВ НВП "Аргон"// www. http://grosh.vin.ua

Размещено на Allbest.ru