На каждом этапе жизненного цикла товара необходим особый подход к рекламе. Эта необходимость обусловливается тем, что экономическая конкурентная среда изменяется на каждом этапе жизненного цикла товара. Структура издержек производителя также изменяется при переходе от одного этапа жизненного цикла изделия к другому. В связи с этим при планировании рекламой компании нужно ставить цели, методы и виды рекламного воздействия в зависимости от того или иного этапа жизненного цикла изделия. Для достижения рыночных целей и эффективного расходования бюджета нужно чётко иметь представления о том, что будет наиболее действенным и выгодным для компании, чтобы вывести свой товар на рынок, напомнить о нём или четко закрепить позиции. Одним из наиболее действенных методов продвижения товара являются, промоакции позволяющие выстраивать коммуникации непосредственно с целевыми потребителями при наличии огромного числа конкуренции в виде новых и старых брендов, присутствующих на целевом сегменте, эффективно используя рекламный бюджет.

Использование промоакций позволяет установить прямую обратную связь между производителем и основной аудиторией, и дает возможность адекватно оценивать эффективность проводимых мероприятий.

Актуальность данной работы вызвана тем, что в современном мире каждый из нас хоть раз встречался с промо-акциями и многие даже в них участвовали. В любом из больших и малых торговых центров города сегодня не составит труда увидеть молодых людей в привлекающих и зазывающих костюмах за промо-стойками, громко голосящих условия очередной промо-акции. что надолго врезаются нам в голову своей необычностью. Поэтому актуальность данной работы очевидна, ведь промо-акции давно стали частью нашей жизни и в данный момент они невероятно популярны.

Объект исследования дипломной работы являются спиннеры.

Предмет исследования являются промо-акции города Новокузнецк

Цель: разработка промо-акции для товара находящемся на этапе зрелости жизненного цикла.

Основная цель дипломной работы является определение эффективной рекламной акции по мнению потенциальных покупателей и разработка рекламной акции для спиннеров.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить виды промо-акции

2. Описать жизненный цикл товара

3. Уточнить и дополнить понимание

4. Выявить потребителей

5. Систематизировать полученные при помощи маркетингового исследования данные

6. Проанализировать товар спиннер

7. Разработать рекламную акцию для спиннеров

Методы решения основных задач определяются комплексом маркетинговых мероприятий разработанных для выявления потребностей потенциальных клиентов.

Научная и практическая значимость исследуемой проблемы заключается в том, что промо-акция может быть использована для продавцов спиннеров и магазинов, которые захотят ввести этот товар себе в городе Новокузнецк, а так же эта рекламная акция может быть адаптирована и для других городов.

рекламная акция сбыт потребитель

1. Теоретические основы промо-акций

1.1 Понятие, сущность промо-акции

Несомненным преимуществом, которым обладают промо-акции, является возможность прямого контакта с потенциальным потребителем. И раздача всевозможного рекламного материала как раз относится к такому виду акций. В действенности данного мероприятия не может быть и сомнений, но только при верной его организации

Разработчик плана маркетинга учитывает и тип рынка, и конкретные задачи в сфере стимулирования сбыта, и существующую конъюнктуру, и рентабельность каждого из используемых средств. Описание основных средств стимулирования сбыта дается ниже.

Ценовое стимулирование

Потребитель очень восприимчив к продаже со скидкой. Его привлекают товары, цена на которые временно снижена, а из двух аналогичных товаров разных марок он купит более дешевый. Однако он с подозрением относится к товарам, которые слишком часто предлагаются по "специальной цене".

Недостатком этого вида стимулирования является то, что он не приводит к созданию круга надежной, постоянной клиентуры, а заставляет покупателя бросаться от одной марки товара к другой, в соответствии с предлагаемым снижением цен.

Все виды стимулирования продаж, сфокусированные на продажной цене товара, можно разделить на следующие группы: прямое снижение цен, распространение купонов, дающих право на покупку со скидкой, упаковки по льготной цене, прими и зачетные талоны.

Купоны представляют собой сертификаты, дающие потребителю право на оговоренную экономию при покупке конкретного товара. Купоны можно рассылать по почте, прилагать к другим товарам, включать в рекламные объявления. Они могут оказаться эффективными для стимулирования сбыта уже зрелого марочного товара и для поощрения потребителей опробовать новинку.

Премия

Это товар, предлагаемый по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара.

Зачетные талоны

Это специфический вид премии, которую получают потребители при совершении покупки и которую они могут обменять на товар в специальных обменных пунктах. Торговцы, применяющие зачетные талоны первыми, обычно привлекают к себе новую дополнительную клиентуру.

Экспозиции и демонстрации товара в местах продажи

В местах покупки или продажи товара устраивают экспозиции и демонстрации. Производители создают более совершенное экспозиционное оформление, увязывая его со своими обращениями по телевидению или в печати. Тем самым привлекая к себе внимание.

Профессиональные встречи и специализированные выставки

На специализированной выставке представлены и демонстрируются в действии товары фирм, являющихся поставщиками отрасли. Продавец рассчитывает получить от участия в специализированной выставке несколько выгод, и в том числе выявление новых потенциальных покупателей, поддержание контактов с клиентурой, представление новых товаров, знакомство с новыми заказчиками и увеличение продаж.

Система лотереи

Важно увлечь покупателя в игру, чтобы он проверил свою удачу. Допустим, отправка кодов, которые напечатаны под крышкой или на внутренней стороне упаковки продукта. Призовым оказывается только один код (например, сотый за час), а главный приз, допустим, достанется 100-тысячному коду. Получается, шанс выиграть существует и с отправкой одного кода. Но чем больше кодов отправит покупатель, тем больше возрастет шанс на его победу. А чтобы получить новый код, надо купить новый продукт.

Накопительная система

Покупатели собирают промокоды с промопродукции и получают призы за их количество (причем чаще всего сразу, на месте).

Флеш-игры

Присуждение приза по результатам флеш-игры в онлайне. Победитель определяется. Обычно, по рейтингу (например, за неделю) или за весь период акции.

Творческие конкурсы

Потребителю предлагается создать работу (чаще всего в текстовом или нарисо-ванном варианте) на заданную тему. Победители определяются результатами открытого голосования или выбором жюри.

Моментальный приз при покупке

Мгновенный выигрыш и никаких кодов. Например, деньги под крышкой.

Одна из самых животрепещущих тем для владельцев и маркетологов любого бизнеса. Что бы такое сделать / придумать / скреативить / позаимствовать (подчеркните нужное слово), чтобы в бизнесе увеличились продажи, о нем заговорили, а придумавший и воплотившая все это компания, получил известность и рост продаж.

В принципе, можно и не придумывать. Можно просто взять, добавить свое (менталитет, уникальность товара/услуги) и получить шикарные рекламные акции.

Перформанс

Одна из самых успешных, запоминающихся и увеличивающих продажи, была рекламная акция всеми известного магазина "Евросеть" - приди голый и получи сотовый телефон бесплатно. Эффект был рассчитан прежде всего на эпатаж. С тех пор подобную акцию, в той или иной мере, пытаются повторить все владельцы магазинов, у которых хватает духу раскрутить свой магазин за счет человеческой жадности.

Недавний пример: спортивный магазин в Германии, который устроил подобную акцию в день своего открытия. Можно было прийти и одеться с ног до головы. Совершенно бесплатно. Правда, было небольшое условие, прийти вы должны были совершенно голым.

Причем бизнес не обязательно должен быть большим и известным. К примеру, в Иркутске при открытии небольшого магазина молодежной одежды проводилась акция - порви джинсы/брюки, которые на тебе есть сейчас и выбери новые совершенно бесплатно.

В одном из магазинов ИКЕА почти месяц жила семейная пара. Они там спали, готовили, ели и даже мылись. Чтобы посмотреть на этих незаурядных людей приезжало очень много народу. Конечно, это повлияло на увеличение продаж в этом магазине.

Теперь рассмотрим идею рекламной акции “на грани рекламы и партизанского маркетинга

Маркетинговая агентство "in-scale" предложила такую идею для раскрутки бизнес с низкими ценами (установка дверей), в интернете гуляет такое предложение - можно нанять 2х человек, которые будут носить возле офиса черный гроб. Все это дело будет сопровождаться баннерами: "Смерть высоким ценам на двери" или "Проводим высокие цены на двери в последний путь". Обязателен человек с громкоговорителей, который будет дублировать это все словами. Гарантирую, толпу покупателей и разговоры о вашей компании вы точно получите.

Следующим шагом у нас пойдут рекламные, но менее эпатажные и сумасшедшие акции. Менее прибыльными они при правильном подходе от этого не станут.

Предварительная регистрация

Если ваш бизнес только планирует открыться, то можно запустить акцию: тот кто заполнит анкету, получит ощутимую скидку в день открытия.

Ведь все люди любят скидки и низкие цены.

Информирование

Первое и самое важное для планируемой промо-акции - о ней должны знать. Чем больший процент целевой аудитории узнает как можно раньше о промо-акции и выгодах, которые она предоставляет, тем больший процент прироста продаж мы вправе ожидать. Выбор канала коммуникации будет напрямую зависеть от группы препарата и от размера целевой аудитории. Широкая аудитория потребителей безрецептурной группы потребует массовой рекламы.

Значительное внимание должно быть уделено печатным материалам (буклетам, брошюрам, листовкам, флаерам и пр.), в частности POS-материалам. Спектр функций печатных материалов очень широк - от информирования до обучения. Необходимо четко определить, каких результатов вы ждете от применения такого рекламного носителя - этим будет определяться его содержание, объем тиража и качество печати.

Так, для массового информирования больше всего подойдут флаеры - они должны быть привлекательны, содержать минимум информации - как правило, затрагивающей потребность потенциального покупателя, предлагающей конкретный путь ее удовлетворения (при помощи предлагаемого препарата) и информирующей о промо-акции. Задача флаеров - как минимум вызвать интерес, как максимум - сформировать желание приобрести товар. Флаеров должно быть достаточно много для повсеместного "сеяния". Лишь единичные проценты (в зависимости от категории препарата и охваченной аудитории по разным исследованиям - 1-7%), увидевших и прочитавших эти сообщения, станут покупателями. Качество флаеров не должно превышать минимальных принятых стандартов качества в компании.

Экономический стимул

Обязательным элементом промо-акции для потребителя является экономический стимул. Стимул может быть гарантированным, например экономия средств при покупке (акция со снижением цены), больше товара за те же деньги ("2+1 по цене 2"), подарок к покупке и т.д.

Гарантированный стимул предпочтительнее использовать по нескольким причинам. Во-первых, покупатель гарантированно получает выгоду при покупке, причем сразу, что повышает вероятность совершения им покупки в период акции, а также может увеличить объем покупки. Во-вторых, на гарантированную выгоду могут соблазниться покупатели аналогичного конкурентного препарата, а также те, кто ранее о покупке не думал, что, несомненно, выгодно для компании, т.к. расширяет ее клиентскую базу.

Вероятный скорее обратит на себя внимание тех, кто уже является пользователем товара. Кроме того, люди зачастую воспринимают вероятный стимул как обман, мол "Все равно приз получит кто-то из своих". В такой ситуации лучшим решением оказывается большое количество недорогих призов, розданное большому количеству потребителей, и в придачу несколько дорогих - слухи от "счастливчиков" будут активно распространяться по "сарафанному радио" и укреплять веру людей в возможность выигрыша.

Сочетание гарантированного и вероятного стимулов дает суммарно больший эффект и повышает стоимость промо-акции. Выбор стимула должен определяться тем, как соотносятся поставленные задачи с объемом имеющихся в распоряжении финансовых ресурсов.

Обучение

Обучение - еще один элемент промо-акции, направленной на потребителя, который должен обязательно присутствовать в мероприятиях по продвижению.

Очень важную роль в информировании потребителя играет промоутер. Он не только подскажет, есть ли нужный товар, сообщит, что на этот товар идет промо-акциея, но и грамотно преподнесет соответствующие выгоды товара и акции покупателю. От промоутера в такой ситуации требуется активность и знание техник продажи и допродажи, ведь покупатель может постесняться спросить или уточнить, что именно он приобретет вместе с товаром и поэтому уйти, не купив.

Кроме того, необходимо учитывать, что подавляющее число людей не любят читать инструкции - они подсознательно рассчитывают, что полученной от промоутера информации вкупе с их собственной интуицией будет достаточно для понимания и использования товара. Поэтому нельзя недооценивать личность промоутера, которая при достаточном профессионализме может добавить значительную ценность товару и повысить эффективность промо-акции.

Раздача листовок флаеров и т.д.

Одним из самых распространенных и эффективных методов продвижения услуг и товаров, известным так же как и BTL (Below-The-Line), является раздача листовок в Новокузнецк, флаеров и рекламных буклетов в местах большого скопления народа.

Таким образом, раздача листовок и флаеров направлена на целевую аудиторию потенциальных потребителей тех или иных товаров и услуг, поскольку происходит передача рекламной продукции по методу "из рук в руки", что не остается, само собой, незамеченным!

1.4 Разработка программы стимулирования сбыта

Разработчик программы стимулирования - плана маркетинга должен принять ряд решений. В частности, деятель рынка должен решить, кто может участвовать в программе, как рекламировать свое мероприятие по стимулированию, как долго оно будет длиться, когда начнется и какие средства следует выделить для его проведения.

Интенсивность стимулирования. Деятель рынка должен принять решение о том, сколь интенсивное стимулирование предложить. Для успеха мероприятия необходимо наличие определенного минимума стимулирования. Более сильный стимул обеспечит и больше продаж, но при постоянно падающем темпе сбыта. Некоторые крупные фирмы, торгующие фасованными товарами широкого потребления, имеют штатных управляющих службой стимулирования сбыта, которые занимаются изучением эффективности ранее проведенных мероприятий и выдают управляющим по товарным маркам рекомендации относительно наиболее подходящих стимулов.

Условия участия. Стимулы могут быть предложены либо всем, либо только к особым группам лиц.

Средства распространения сведений о программе стимулирования. Деятель рынка должен решить, каким образом следует распространять сведения о своей программе стимулирования и подстегивать интерес к ней.

Каждому способу распространения присущ свой уровень охвата и издержек.

Длительность программы стимулирования. Если длительность мероприятия по стимулированию сбыта слишком коротка, многие потребители не смогут воспользоваться предлагаемыми выгодами, поскольку как раз в это время у них, возможно, не будет надобности в повторных покупках. Если же мероприятие слишком растянуто по времени, предложение потеряет часть своего заряда, толкающего на немедленные действия.

Выбор времени для проведения мероприятий по стимулированию сбыта. Управляющим по товарным маркам необходимо выбрать календарные сроки проведения мероприятий по стимулированию сбыта. Этими сроками будут руководствоваться и производство, и служба сбыта, и служба товародвижения. Кроме того, может понадобиться и проведение ряда не запланированных ранее мероприятий, что потребует налаживать взаимодействие в очень короткие сроки.

Свободный бюджет на стимулирование сбыта. Смету на мероприятия по стимулированию сбыта можно разработать двумя способами. Деятель рынка может выбрать конкретные меры и обсчитать их стоимость. Однако чаще размер затрат определяется в виде процента от общего бюджета.

По возможности все используемые средства стимулирования сбыта следует предварительно опробовать и убедиться, что они подходят и обеспечивают необходимые стимулы.

На каждое мероприятие по стимулированию сбыта фирме следует разрабатывать отдельный план, охватывающий как подготовительный период, так и период активной коммерции.

Подготовительный период - это время, необходимое для подготовки программы до ее начала.

Период активной коммерции длится с момента начала мероприятия и заканчивается с его прекращением.

Оценка результатов программы стимулирования сбыта имеет решающее значение, однако ей редко уделяют должное внимание.

1.5 Понятие и определение жизненного цикла товара

Жизненный цикл товара - это время существования товара на рынке, то есть временной промежуток от начала и до окончания его выпуска и реализации в первоначальном виде.

Как правило, жизненный цикл товара включает в себя 4 этапа (стадии):

1. Внедрение (выведение на рынок)

2. Рост

3. Зрелость

4. Спад (упадок)

Цикл жизни товара на рынке по временя короче экономического цикла, включающего фазы создания прототипа продукта, его экспериментального производства и короткий первоначальный период серийного производства, когда продукт еще не "дошел" до потребителя.

Традиционная кривая включает отчетливые периоды внедрения, роста, зрелости, насыщения и спада.

Классическая кривая описывает чрезвычайно популярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого времени. Кривая увлечения описывает товар с быстрым взлетом и падением популярности. Продолжительное увлечение проявляется таким же образом, за исключением того, что "остаточный" сбыт продолжается в размерах, составляющих лишь небольшую часть прежнего объема реализации. Сезонная кривая, или кривая моды, имеет место, когда товар хорошо продается в течение периодов, разнесенных во времени. Кривая возобновления, или ностальгии, характеризует продукт, на который по истечении определенного времени спрос возобновляется. Кривая провала раскрывает обычно поведение товара, который вообще не имеет рыночного успеха.

Переход от одной фазы цикла к другой происходит обычно плавно, без скачков.

2. Разработка промо-акции

2.1 Актуальность спинеров

"Волчковую лихорадку", охватившую мир в конце 2016 года, неверно представлять как нечто беспричинное и совершенно спонтанное. Еще в августе прошлого года на Kickstarter была запущена кампания по сбору средств на производство Fidget Cube - антистрессового кубика, на котором можно нажимать кнопки, крутить ручки и диски. Идея оказалась настолько востребованной, что вместо $15 тыс., которые просили ее авторы, пользователи краудфандинговой платформы собрали около $6,5 млн, а сама фандрайзинговая кампания вошла в десятку самых успешных на Kickstarter. "Речь идет о появлении новой категории продуктов - гаджетов для фиджетинга", - отмечает Николай Белоусов, гендиректор магазина Madrobots.ru, начавшего продавать спиннеры и фиджет-кубики в России.

Внезапная любовь человечества к спиннерам может, как ни парадоксально, объясняться именно их низкой технологичностью: в эпоху электронных гаджетов дети и взрослые нуждаются в игрушке, которую можно подолгу держать в руках, но которая при этом не требует концентрации внимания. Согласно исследованию, опубликованному в The Journal of Abnormal Child Psychology в 2015 году, еще до начала "волчковой лихорадки" игрушки для фиджетинга помогали людям, страдающим синдромом дефицита внимания и гиперактивности, расслабляться и в результате лучше усваивать информацию. Показательно, что родители детей, пристрастившихся к смартфонам, часто считают это увлечение вредным или даже опасным, а к спиннерам в основном относятся лояльно.

Именно на волне интереса к антистрессовым продуктам производители игрушек вспомнили об изобретении Хеттингер. Первыми, в 2016 году, наладили производство спиннеров компании Torqbar, Metal Worn и Rotablade, получившие патенты на свои модели. Сейчас спиннеры этих брендов уже считаются "классическими". Но дело в том, что запатентовать саму конструкцию спиннеров нельзя, как нельзя запатентовать подшипник, лежащий в основе игрушки. Патентованию поддается лишь какая-то конкретная модель, а число моделей спиннеров и вариаций их дизайна ограничено лишь законами физики и фантазией разработчиков.

Хорошую рекламу "волчкам" сделали СМИ: в декабре 2016 года один из журналистов Forbes написал, что спиннер - вещь, которую необходимо иметь в каждом офисе. После этого о них стали писать другие журналы и газеты, спиннеры стали показывать телеканалы: журналисты и ведущие рассказывали о том, что эти игрушки могут снимать синдром гиперактивности у детей и исцелять взрослых от чувства тревоги. Тезисы спорные: некоторые психологи и педагоги считают новое увлечение как минимум бесполезным.

Однако к апрелю 2017 года спиннеры превратились в самую продаваемую в США игрушку: они оказались на полках крупнейших розничных сетей, где за них просили по $5-7 за штуку, и на сайтах интернет-магазинов, где их можно было купить в среднем за $4. Впрочем, бывают и коллекционные, существующие в единственном экземпляре, "волчки" ценой до нескольких сотен долларов. Их продают появившиеся весной специализированные интернет-ресурсы, такие как GoSpinner и Addictive Fidget Toys.

То, что спиннеры оказались не защищены патентами, стало хорошим шансом для малого бизнеса: портал Motherboard сообщает, что в США спиннерами занялись многие мастерские по ремонту смартфонов, салоны связи и заправки. Заказывая небольшие, от ста экземпляров, партии в Китае по оптовой цене $1,2-2 за штуку, владельцы этих заведений продают их в 3-3,5 раза дороже. По информации издания, многие заводики в КНР, ранее выпускавшие аксессуары для смартфонов, полностью переориентировались на производство спиннеров.

Внезапная популярность изобретения заставила Хеттингер сделать новую попытку обогатиться: 62-летняя женщина запустила на Kickstarter кампанию с целью собрать $23 990 на производство оригинальных моделей в форме летающей тарелки. На 17 мая 2017 года ей удалось собрать $10,6 тыс. До финиша кампании остается месяц.

Источники: The Guardian, CBS, Mashable, Motherboard

2.2 Анализ продукта "Спинер"

Спиннеры, фиджет спиннеры, вертушки - очень простая конструкция, состоящая из подшипника в центре и нескольких лепестков корпуса. Спиннер удерживается между большим и средним пальцем, и раскручивается небольшим щелчком Рисунок 4.

Рисунок 4 - Фиджет Спинеры в упаковке и без

Предназначение спиннерой

Нервные люди или просто непоседы, которые все время ёрзают, кликают шариковой ручкой, стучат по столу пальцами, постукивают ногой по полу, кусают ногти и т.д. Список можно продолжать бесконечно, все знают таких людей, а многие и сами страдают подобными привычками, которые раздражает окружающих. Спиннеры предназначены направлять эту странную энергию и нужду что-то делать в совершенно безобидное русло. Хотя и люди, которые не имеют подобных привычек, говорят, что спиннеры помогают им сосредоточиться.

Спиннеры выполняют ту же функцию, как и традиционные "китайские шары здоровья". Сообщается, что спиннеры помогают людям с аутизмом и синдром дефицита внимания и гиперактивности, сфокусироваться. Есть мнение, что вибрации и звук от крутящегося спиннера, создают терапевтический эффект. В любом случае каждый находит в спиннерах что-то свое.

Как устроен и работает спиннер

Спиннеры не требуют аккумуляторов для вращения, хотя многие оснащены светодиодами. В каждом спиннере в центральной оси есть подшипник и чтобы заставить спиннер вращаться, требуется всего один щелчок пальца. В основном центральную часть держат между большим и средним пальцем, а "заводят" указательным, хотя можно начинать вращать и другой рукой или вообще как угодно и в какую угодно сторону. Иногда спиннеры находятся даже не в руках, а крутятся на ладони или на столе, одна рука прижимая спиннер, а другой раскручивает, это позволяет заметно ускорить вращение и увеличить его время.

Ощущения от вибрации и вращения

Независимо от материалов изготовления, спиннеры при вращении вибрируют, кому-то это может больше нравится, кому-то наоборот. Единственное, что сильно влияет на вибрации - подшипники и материал спиннера, чем быстрее вращается спиннер, тем больше вибраций и громче звук. Другой вариант - медленные и быстротухнущие спиннеры, когда вам нужна тишина и хочется как можно меньше нервировать окружающих. В любом случае вам придется выбирать между этими двумя вариантами, но если вы хотите минимум вибрации, смотрите в сторону керамических и гибридных подшипников.

На громкость вращения влияет и вес спиннера. Дешевые пластиковые, как правило тише, более тяжелых металлических спиннеров, однако как и было сказано выше, многое зависит от подшипника.

В то время, как энтузиасты ищут спиннеры с длительным вращением, с другой стороны есть люди, которые наоборот хотят чувствовать вибрацию спиннеров и как можно чаще крутить их, им нравится сам процесс раскручивания и ощущения. Такие люди выбирают спиннеры в первую очередь по внешнему виду или ощущению вибрации, в любом случае только покрутив спиннер можно понять подходит он вам или нет.

Польза Спинеров

Нет никаких сомнений в том, что игрушки, которые позволяют ими увлечься, могут принести пользу детям с аутизмом. Профессиональные терапевты часто используют игрушки, такие как тактильные диски, куш шары и даже простую глину, чтобы успокоить детей, у которых есть сенсорные расстройства. Аналогичным образом, исследования показали, что движение может помочь детям с СДВГ сосредоточиться.

Исследование 2015 года Раппорта и его коллег, опубликованное в журнале "Ненормальная детская психология", охватывало 8-12-летних детей с СДВГ. Исследователи обнаружили, что те, кто участвовал в двигательной активности, выполняли задания лучше, чем те, кто сидел на месте во время решения логических задач, используя рабочую память, которая является типом памяти, используемой для обработки поступающей информации. Было доказано, что упражнения помогают детям с СДВГ.

Но без исследований, которые специально рассматривают конечных пользователей, невозможно точно сказать, могут ли конкретно спиннеры помочь детям с СДВГ, сказал Раппорт изданию Live Science. Он предположил, что маленькие карманные игрушки вряд ли помогут. Они не требуют особого движения тела, сказал он, а именно это, по-видимому, отвечает за увеличение активности в лобных и префронтальных областях головного мозга, которые отвечают за поддержание внимания. Спиннеры также могут отвлечь внимание ребенка от классной доски или учителя, считает Раппорт.

"Езда на велотренажере во время чтения или сидение на шаре во время работы на столе, напротив, позволяет малыми (не отвлекающим) двигательным движениям и, вероятно, окажется полезной для многих детей с СДВГ", - считает ученый.

Но все же, спиннер остается игрушкой, причем игрушкой не только для детей. Взрослые люди, владеющие инструментарием и знающие законы физики, создают собственные модели и ставят с помощью этих штуковина любопытные эксперименты, как, например, в видео под этим текстом.

Спиннеры - игрушки, изначально предназначенные для снятия нервного напряжения и повышения концентрации и усидчивости у страдающих от аутизма или синдрома недостатка внимания.

2.3 Спиннеры в мире и в России

Спиннеры в мире

Спиннеры в этом году стали хитом продаж в США. Спин-эпидемия понемногу охватывает и Россию, и предприниматели уже это активно используют, пишет РБК.

Северная Америка сходит с ума по спиннерам - незамысловатым вертушкам, которые можно раскручивать, зажав центральный подшипник между пальцами. В мае 17 из 20 самых продаваемых товаров интернет-магазина Amazon в категории "Игры и игрушки" - разные модели этих "волчков", а в топ-50 самых продаваемых игрушек спиннеров более половины.

Модели спиннеров, сделанные из пластика, стали, дерева, а порой и драгоценных металлов, предлагают Walmart и 7-Eleven, сети магазинов игрушек вроде Toys `R' Us и сотни интернет-магазинов. Чиновники в 11 штатах уже успели запретить спиннеры в средних школах: дети так увлекаются ими, что забывают учиться. Но "спиннер-лихорадка" не идет на убыль: даже мелкие магазинчики продают их по несколько сотен штук в месяц.

При этом изобретательница спиннеров, придумавшая их еще в 1993 году, не стала миллионером: игрушки начали пользоваться ажиотажным спросом, когда ее патент закончился.

В России, куда эта мания только приходит, продажи спиннеров в интернете уже исчисляются миллионами рублей. Но настоящий бум, очевидно, еще впереди.

Спиннеры в России

В России "волчковая лихорадка" пока еще только набирает обороты: магазины, которые торгуют спиннерами, можно пересчитать по пальцам, но спрос растет стремительно. "Перед Новым годом я увидел, какой ажиотаж царит вокруг этой игрушки за рубежом, и подсуетился: за несколько дней сделал интернет-магазин, залив туда фотографии из интернета, и сразу же заказал партию из Китая, - говорит владелец крупнейшего специализированного магазина спиннеров в России Handspinning.ru Дмитрий Дудников. - И тут же мы стали принимать десятки заказов в день".

В том, что подобные игрушки быстро и внезапно входят в моду, сотрудники магазина, впрочем, ничего удивительного не видят. "Такие вещи, рассчитанные на кинестетические восприятие, сопутствуют человечеству с древнейших времен: достаточно вспомнить христианские четки или иудейские ханукальные волчки", - говорит маркетолог Handspinning.ru Никита Денисов. Сейчас в магазине продается около 20 различных моделей ценой от 500 до 8 тыс. руб.

Продажи магазина ежемесячно растут в два раза: еще в марте, например, выручка была около 1 млн руб., а в апреле - уже более 2 млн руб. В условиях наплыва покупателей Дудников даже перестал размещать рекламу: может не хватить спиннеров на складе. Сейчас он ищет новых поставщиков в Китае. "В основном китайские спиннеры отвратительного качества - плохо сбалансированные, часто в машинном масле, - говорит предприниматель. - Нам приходится вручную перебирать все партии, чтобы отсеять брак".

"Волчок" - вещь индивидуальная, полагает Дудников и собирается в ближайшее время открыть шоу-рум в Москве, чтобы каждый мог прийти и выбрать себе спиннер, повертев его в руках.

По словам Денисова, начиная с января российские магазины, продающие спиннеры, устанавливали стопроцентную наценку на них. Сейчас на некоторые модели она снизилась до 20% и продолжит снижаться, по мере того как ассортимент будет расширяться, а предложение расти.

Правда, это не касается оригинальных спиннеров, которые уже делают российские кустари. Handspinning.ru собирается расширять ассортимент в том числе за счет их продукции. "Скоро в магазине будет выставлена небольшая, из шести предметов, партия спиннеров, которую я сделал из цельных кусков необычных материалов - из меди, латуни, титана и карбона", - рассказывает индивидуальный предприниматель Павел Шароваров. Раньше он занимался производством и продажей ножей, но в начале года, увидев симптомы надвигающейся "волчковой лихорадки", решил освоить производство новой продукции. "Волчки", под которые Павел зарегистрировал бренд Pronozh, будут стоить 7-8 тыс. руб.

Интернет-магазин нестандартных гаджетов Madrobots.ru, начавший предлагать спиннеры в начале мая, больших продаж пока не достиг, зато в апреле ему удалось продать 300 фиджет-кубов по 999 руб. Пик спроса на спиннеры владелец Madrobots.ru Николай Белоусов ждет в сентябре, когда начнется новый учебный год. Согласно его ожиданиям, в декабре 2017 года по всей России будет продано около 100 тыс. спиннеров и фиджет-кубов, но потом наступит быстрый спад: скорее всего, те же 100 тыс. штук будут проданы в течение всего 2018 года и на таком уровне этот сегмент рынка игрушек застынет.

"Конечно, интерес к спиннерам вскоре иссякнет, если, конечно, не придумают, как с их помощью заряжать iPhone, - смеется Денисов. - Опыт показывает, что мода на такие игрушки длится год-полтора. Но можно смело говорить, что сформировалась новая устойчивая товарная категория. Даже после того как мода пройдет, спиннеры останутся на полках магазинов, как, например, до сих пор продаются кубики Рубика"

2.4 Маркетинговое исследование

Для выявления рекламных акций, чаще всего замечаемых жителями города Новокузнецк, был проведен опрос.

Чтобы улучшить коммуникацию с клиентами и знать опрашиваемую аудитория, был составлен портрет потребителя, для того чтобы на основе этой информации выстраивать стратегию маркетинга и промо-акций таким образом, чтобы лучше удовлетворять потребности и больше врезаться в голову потенциальному клиенту. В опросе приняло участие 20 человек, опрос осуществлялся через интернет ресурс, сайт Anketolog.ru и путем индивидуальной рассылки опроса с этого сайта.

Результаты опроса по составлению портрета потребителя следующие:

Пол опрашиваемых:

Возраст опрашиваемых (средний возраст 20 лет):

Образ жизни респондентов

Из данной таблице можно сделать вывод, что одинаковое количество людей ведет как сидячий, так и активный образ жизни, а большинство объединяют в своём образе жизни и то и другое.

Род деятельности опрашиваемых

Данный опрос выявил, что опрашиваемые в своем преимуществе учащиеся 20-ти лет, а это значит, что они много нервничают из-за все возможных экзаменов, много пишут и у них устают пальцы, а так же они любят все актуальное и не знают чем себя занять. Значит именно на этому нужно уделить больше всего внимания во время промо-акции.

2.5 Создание сценария для промо-акции спиннеров в Новокузнецке, руководствуясь результатами маркетингового исследования

На основании проведенного опроса было решено совместить такие виды промо-акций, как перформенс, экспозиции и демонстрации товара и раздача листовок вид промо-акции.

Для того чтобы промо-акция дала наибольший результат, а денежные средства, затраченные на ее организацию, окупились с лихвой необходимо соблюсти следующие условия:

1. Разработать сценарий промо-акции;

2. Подобрать активных, опытных и ярких промоутеров, имеющих артистические данные;

3. Обеспечить промоутеров красочными костюмами и иным оборудованием;

4. Составить интересную речь для промоутера;

5. Осуществлять контроль и корректировку промо-акции.

Этап 1.

Разработать сценарий промо-акции.

Сценарий промо-акции должен обязательно включать:

сроки проведения;

места проведения и территориальный охват;

элементы промо-акции;

сценарий завершения и выхода из промо-акции;

перечень ресурсов (человеческих, финансовых, временных), необходимых для проведения промо-акции, с оценкой их адекватности.

Этап 2

Выбор промоутеров.

Промоутер - это чаще всего студенты, работающие по временному, разовому договору. Важно выбрать правильных людей, способных и готовых работать, затем обучить их работать эффективно, при этом мотивировать и провоцировать стремление работать активно.

Хорошего промоутера можно найти следующими способами.

1. Один из источников поиска персонала это специализированные сайты для поиска работы.

2. Социальные сети, является так же одним из эффективных инструментов поиска промоутеров, ведь чаще всего подростковая аудитория, которая в основном идет в промоутеры, ищет работу через всякие группы и странички в соц. сети.

3. Колледжи, ВУЗы - еще один из популярных методов поиска промо-персонала именно там можно найти артистичных ребят, которые жилают работать. Можно договориться с администрацией учебного заведения о размещении предложения подрабатывать промоутером.

4. Кадровое агентство: Поиск и подбор промоутеров через кадровое агентство происходит, в большинстве случаев, по такому же сценарию, как и подбор офисного персонала - заключается договор, заявка на подбор, проводится презентация кандидатов, закрывается проект. Но далеко не все кадровые агентства специализируются на подборе массового персонала, а именно промоутеров.

5. Рекламное или BTL агентство: Такие агентства специализируются на промо-акциях под ключ. В такую услугу агентства включается поиск и подбор промоутеров с учетом замены на тот случай если кто-то не выйдет на работу. По желанию клиента может осуществляться кастинг и тренинг промо-персонала, предоставляться супервайзер или тайный покупатель, а так же координация проекта и отчетность.

Но для хорошей и качественно работы промоутера нужно учитывать следующие факторы: возраст, социальный статус, тип внешности, особые приметы, поставленость речи, вежливость, умение общаться с клиентом. Все это можно выявить, проведя с потенциальным промоутером короткую беседу.

Этап 3.

Костюмам и оборудование промоутера.

Костюмы лучше взять на прокат, так выйдет дешевле, до и без надобности они на постоянную основу.

Костюм на прокат можно найти в группах соц. сетей, на сайтах авито, юла и т.д., а так же в таких магазинах, как "Магнит Чудес, оптово-розничный магазин"; "Адреналин-НК (Adrenalin-NK), торгово-сервисная компания"; "МКДК Куйбышевского района, МАУ"; "Хорошее настроение, агентство праздничных услуг"; "Алекса, салон праздников"; "Карнавал, театральный салон". Или заказать промо-костюм, для периодических проведений подобных акций за счёт заказчика.

Раздаток и прочая атрибутика по необходимости заказывается, покупается, производиться за счёт заказчика.

Этап 4.

Составление речи для промоутера.

Речь промоутера должна быть мягкой и ненавязчивой, при это краткой и информативной.

Этап 5.

Осуществлять контроль и корректировку промо-акции.

Один из наиболее актуальных инструментов контроля - еженедельные отчёты, а в зависимости от специфики мероприятия иногда даже ежедневные. В данных отчётах обязательно должно быть указано количество контактов, количество розданных промо материалов, число совершённых покупок. Помимо этих данных в него может быть включена такая информация, как количество совершённых консультаций, процент отказов от общения, наименование купленных продуктов, с каких торговых марок переключён покупатель и множество других переменных, важных для конкретной промо акции.

Кроме того, является желательным посещение мест проведения проекта. Выезд "в поле" позволит получить максимально достоверную информацию о том, почему где-то недостаточно продаж. Возможно, всему виной плохая работа промоутеров или их недостаточное количество. И увидеть это можно только в "полевых условиях".

После окончания проекта следует составить отчёт-резюме. Он должен содержать все данные о соотношении плановых и фактических показателей, об объёмах продаж в натуральных и денежных единицах, а также в нём должен быть проведён анализ причин, способствовавших такому развитию событий. Такой отчёт поможет в будущем избежать повторения подобных ошибок.

Разработка сценария для промо-акции "спиннеров"

Цель данной рекламной акции удержание товара на рынке и привлечение новых клиентов.

Место проведения промо-акции сцена крупные ТРЦ города Новокузнецк, "Сити Молл" и "Планета".

Оборудование: Экран; Проектор; Колонки; Ноутбук; Микрофон; Все виды спиннеров; промо "листовки".

Промоутеры в количестве 3-ех человек. Раздача промо; Ведущий и специалист по трюкам со спинерами.

Критерии к промоутерам: молодые, активные, общительные, опрятные, с приятной внешностью, не боящиеся общения, легко обучаемые, один с поставленной речью, пол не важен.

Внешний вид промоутеров:

Ведущий в костюме: пиджак, рубашка, галстук, штаны, туфли.

Промоутер демонстрирующий: одет свободно, молодежно, опрятно, красиво.

Промоутер на раздаче: свободный стиль, чистый, опрятный

(Пожелание: найти или обучи промоутера для демонстрации продукции)

Время проведения акции с 13: 00, до 15: 00 в субботу, в течении 4-ех недель. Две недели в ТРЦ "Сити Молл" и две в ТРЦ "Планета".

Сценарий промо-акции для спиннеров

На сцени стоит колонка. Фоном играет мелодия "MIXTAPE Hallal & Kosher - Bombs" длительность мелодии 30: 49 минут. Мелодия прокручивается постоянно. Позади сцены расположен экран для видеопроекторов, на него светит проектор прикрепленные к конструкции для освещения (освещение не понадобиться), на экране будут отображаются зарание смонтированный видеоряд с видеохостинга "YouTube", о том, какими возможностями обладает спиннер и как его можно применить в жизни. Видео без звука. Ведущий Рассказывает о спиннерах, их историю, преимущества, пользу и между этим приглашает зрителей попробовать управлять спиннером и научиться парочку трюков (взаимодействие со зрителями должно быть максимальным и неприрывным). Трюки со спиннерами будет показывать специально обученый для этой промо-акции промоутер. Он будет демонстрировать возможности спиннеров и обучать трюкам желающих. После выхода на сцену потенциального клиента, ведущий должен дать ему промо "листовку"

Третий промоутер будет отвечать за раздачу промо "Листовок" по этажам ТРЦ.

Количество промо "Листовок": у промоутера раздающего 400 на 4 дня по 2 часа. У ведущего 200 листовок на 4 дня по 3 часа работы.

Текст промоутера:

1. Самая популярное устройства этого сезона.

2. Новый тренд, покоривший всю Европу и США этой весной.

3. Спинннер, простое в применении устройство помогающее расслабиться и увлечься игрой.

2.6 Расчет стоимости проведения рекламной акции

Причина затрат:	Сумма затрат:
Помещение	Бесплатно, по причине зваимной рекламы.
3 Промоутера	100р. за 1 час. Время работы 2 часа. Оплата в день 200р. Работа по 1 день каждую неделю. Всего 4 недели. За 4 недели по 2 часа работы 800р. За все время проведения акции. Всего промоутера - 3. Общая затрата - 2400р.
Спиннеры	Бесплатный промо-продукт от заказчика.
Ноутбук	Рабочий - 0 затрат
Проэктор	Рабочий - 0 затрат ...

Страница:

•  1 
•  2 

дипломная работа "Разработка промо-акций на этапе зрелости жизненного цикла товара" скачать

Подобные документы

• Промо-акции как элемент эффективного продвижения товара

  Маркетинговые коммуникации: определение, виды. Промо–акции: классификация и цели. Особенности продвижения автомобилей. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций. Исследование влияния промо–акций, проведенных предприятием ООО "Бакра", на потребителей
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 17.11.2014
  

• Механизмы проведения промо-акции. Предпосылки, обуславливающие повышение значимости стимулирования торговой сети

  Причины роста значимости и задачи стимулирования сбыта. Построение бюджета промо-акции, анализ основных категорий расходов при их проведении. Понятие, назначение и роль мерчендайзинга. Реклама на месте продажи. Атмосфера магазина: основные компоненты.
  
  курс лекций [133,0 K], добавлен 13.06.2012
  

• Использование промо-сайтов в маркетинговой деятельности фирмы

  Изучение особенностей создания сайтов, основанное на рассмотрении целей, на которые следует опираться при создании промо-сайта. Психологические основы дизайна сайта в восприятии товара и поведении потребителей. Место промо-сайтов в рекламном бизнесе.
  
  курсовая работа [30,0 K], добавлен 25.01.2011
  

• Создание подарочной продукции для Рейксмусеума

  Разработка серии игровой, развивающей сувенирной продукции и промо-сайта для Рейксмусеума в Нидерландах. Пример создания промо-сайта Арт-Микс, книги Mix-Max, календаря Арт-Микс, подарочного набора ластиков "Мозаика", текстиля и готовой продукции.
  
  дипломная работа [5,7 M], добавлен 08.03.2018
  

• Развитие и перспектива рекламы

  Деятельность рекламного агентства на примере "Арт-Промо". Продвижение деятельности и продукта заказчика. Работа и функции рекламного отдела "Арт-Промо". Использование спектра средств BTL-рекламы. Разработка рекламных текстов, эскизов и макетов каталогов.
  
  отчет по практике [26,7 K], добавлен 21.05.2013
  

• Промо-акції як інструмент просування товарів і послуг

  Поняття та сутність просування, його складові. Основні інструменти промоушену. Особливості використання та види промо-акцій як засобу рекламування та продажу товарів і послуг. Дослідження ефективності промо-акції на прикладі ЗАТ "Київстар Дж. Ес. Ем.".
  
  курсовая работа [244,5 K], добавлен 07.04.2012
  

• Роль промо-сайтов в современной рекламной кампании: эволюция их функций в мировой рекламе последнего десятилетия

  Российские промо-сайты и основные тенденции мирового и российского рекламного рынка. Особенности технической поддержки. Промо-сайт как часть рекламной кампании: взаимодействие с другими медиа. Веб-дизайн, типичные ошибки. Главные критерии оценки сайта.
  
  дипломная работа [1,8 M], добавлен 03.07.2013
  

• Оценка эффективности рекламных акций в кафе "Вояж"

  Понятие и структура системы продвижения, ее виды. Исследование эффективности рекламных акций в сфере питания. Оценка привлекательности бренда. Рекомендации по улучшению стимулирования сбыта, продвижения предприятия на рынке города Санкт-Петербург.
  
  курсовая работа [29,6 K], добавлен 11.06.2013
  

• Презентация для промо-персонала "Домик в Деревне" (Механика – подарок за покупку)

  Анонс акции подарок за покупку. Привлечение покупателей к продукции "Домик в Деревне", стимулирование покупки продукции не только путем рассказа об акциях, но и путем рассказа о преимуществах продукта. Организация работы промоутера в закассовой зоне.
  
  презентация [1,6 M], добавлен 12.03.2015
  

• Стимулирование сбыта

  Стимулирование сбыта как одна из составляющих комплекса маркетинга. Выбор средств стимулирования сбыта. Коммуникационная политика. Реклама, стимулирование сбыта, пропаганда и персональные (прямые) продажи. Требования к методам стимулирования сбыта.
  
  реферат [277,9 K], добавлен 20.01.2009
  

• Разработка программы стимулирования сбыта (на примере деятельности компании ООО "Евросеть-Ритейл" в г. Новосибирске)

  Место стимулирования сбыта в системе маркетинга. Планирование программ по стимулированию сбыта. Анализ мероприятий по стимулированию сбыта компании ООО "Евросеть-Ритейл". Анализ ситуации на рынке. Оценка результатов программы стимулирования сбыта.
  
  курсовая работа [197,1 K], добавлен 07.10.2013
  

• Стимулирование сбыта. Использование товарной и торговой марки

  Понятие стимулирования. Цели стимулирования сбыта. Роль стимулирования в жизненном цикле товара. Выбор средств стимулирования сбыта. Комплексная программа стимулирования. Понятие товарной и торговой марки. Расширения границ марки.
  
  курсовая работа [70,3 K], добавлен 26.05.2006
  

• Анализ работы промоутеров в городе Йошкар-Оле

  Организация обучения промоутеров в российских рекламных агентствах. Характеристики и требования к профессии. Основные аспекты, связанные с реализацией промо-акции. Анализ общественного мнения о качестве работы промоутеров. Рекомендации по ее улучшению.
  
  курсовая работа [83,3 K], добавлен 27.07.2013
  

• Концепция жизненного цикла товара. Маркетинговые стратегии предприятия на разных этапах жизненного цикла товара

  Этапы жизненного цикла товаров. Влияние рекламы на кривую жизненного цикла товара. Разработка нового товара. Стадия зрелости и угасания. Сокращение лидирующих позиций. Анализ жизненного цикла товара: "Бэби Джоггер" в компании "Рэйсинг Строллерс".
  
  курсовая работа [65,0 K], добавлен 30.10.2013
  

• Методы стимулирования продаж

  Стимулирование сбыта. Цели стимулирования сбыта. Выбор средств стимулирования сбыта. Разработка программы стимулирования сбыта. Методы стимулирования продажи товаров, используемые на практике. Развитие торговой марки.
  
  курсовая работа [20,0 K], добавлен 17.12.2003
  

• Стимулирование сбыта продукции и услуг на предприятиях индустрии гостеприимства

  Теоретические основы стимулирования сбыта, формирование спроса и роль стимулирования сбыта в системе маркетинга. Методы прогнозирования спроса и стимулирования сбыта. Организационная характеристика, анализ сбытовой политики, спроса и сбыта кафе "Крем".
  
  дипломная работа [763,5 K], добавлен 10.06.2010
  

• Особенности деятельности ООО "Агентство Промо Пресс"

  Издательская деятельность ООО "Агентство Промо Пресс". Роль специалистов рекламы и PR в деятельности издательства, оценка эффективности их работы. Оценка имиджа организации во внешней среде. Анализ состояния студенческой прессы г. Нижнего Новгорода.
  
  отчет по практике [18,5 K], добавлен 12.10.2009
  

• Организация работы отдела по связям с общественностью

  Общая характеристика рекламного агентства "Пиранья", особенности разработки уникальных концепций для event-маркетинга и промо-акций. Структура управления и персонала PR-агентства. Разработка проекта "Пресс-завтрака" для кафе здорового питания "Укроп".
  
  контрольная работа [23,7 K], добавлен 02.11.2013
  

• Система товародвижения в маркетинге. Стимулирование сбыта

  Товародвижение как непрерывное движение товаров от производства до потребителя. Роль маркетинга в организации товародвижения и стимулирования сбыта в маркетинге. Цели и методы стимулирования сбыта. Стратегия формирования и развития каналов товародвижения.
  
  контрольная работа [50,1 K], добавлен 15.01.2011
  

• Стимулирование продаж. Флешмоб

  Виды креативной рекламы и методы стимулирования сбыта. Понятие "партизанского маркетинга". Негативные стороны флешмобов в стимулировании сбыта. Особенности планирования массовой акции с участием большой группы людей (мобберов) в общественном месте.
  
  контрольная работа [1,7 M], добавлен 04.02.2013
  

Другие документы, подобные "Разработка промо-акций на этапе зрелости жизненного цикла товара"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам