Маркетинг в туристской индустрии
Методические рекомендации по осуществлению оценки потенциала развития туризма в исследуемом районе. Методика социологического исследования потребительских предпочтений. Механизмы продвижения туристических маршрутов и расчет цен на туристический продукт.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | методичка |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 28.09.2017 |
| Размер файла | 819,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
НОУ ВПО ВОЛОГОДСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА
Кафедра ТОВАРОВЕДЕНИЯ, КОММЕРЦИИ И МАРКЕТИНГА
МАРКЕТИНГ В ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ
Методические рекомендации по выполнению курсовой работы
для студентов очной и заочной формы обучения по направлению подготовки
И.М. ГУЛЫЙ
Составитель: Гулый И.М., к.э.н., доцент кафедры товароведения, коммерции и маркетинга Вологодского института бизнеса.
Рецензент: Григорьев Г.В., к.э.н., старший преподаватель кафедры управления экономической деятельностью в УИС Вологодского института права и экономики Федеральной службы исполнения наказаний России.
Маркетинг в туристской индустрии6 метод. рекомендации по выполнению курс. работы для студентов очной и заочной формы обучения, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 (100400.62) «Туризм» / сост. И.М. Гулый. - Вологда: НОУ ВПО ВИБ, 2014. - 48 с.
Методические рекомендации составлены в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к минимуму содержания и уровню подготовки выпускника с целью оказания помощи при написании курсовой работы при изучении курса.
Рассмотрены на заседании кафедры товароведения, коммерции и маркетинга
Протокол №___ от «___» __________2015 г.
Заведующий кафедрой
к.ф.н, доцент Е.И. Панчук
Содержание
Общие положения
Содержание и методические указания по выполнению курсовой работы
Темы курсовых работ
Методические указания по написанию отдельных разделов курсовой работы
1. Потенциал развития туризма в <исследуемом> районе
2. Статистический анализ рынка туризма Вологодской области и <исследуемого> района
3. Социологические исследования потребительских предпочтений
4. Анализ туристических маршрутов
5. Расчет цен на туристический продукт
6. Механизмы продвижения туристических продуктов в <исследуемом> районе (городе) Вологодской области
Требования к оформлению курсовой работы
Порядок представления и защиты курсовой работы
Вопросы к экзамену по дисциплине
Учебно-методическое и информационное обеспечение курсовой работы
Приложение 1 Образец оформления заявления на курсовую работу
Приложение 2 Пример оформления «Введения», «Заключения»
Приложение 3 Образец оформления титульного листа курсовой работы
Приложение 4 Пример оформления «Оглавления»
Приложение 5 Образец оформления списка источников
Приложение 6 Пример отзыва на курсовую работу
Общие положения
Цель курсовой работы - проверить усвоение студентом учебного материала, умение самостоятельно систематизировать его при разработке конкретно поставленных вопросов, сформировать навыки использования современных методов маркетинговых исследований, уметь делать выводы, аргументировано обосновывать собственную позицию, проектные предложения, разрабатывать практические мероприятия, необходимые в дальнейшей профессиональной деятельности.
В процессе выполнения контрольной работы перед студентами ставятся следующие задачи:
- расширение знаний по определенному разделу дисциплины "Маркетинг в туристской индустрии";
- систематизация знаний по смежным дисциплинам;
- выработка у студента навыков исследовательской работы;
- выработка у студентов навыков работы с литературными источниками;
- формирование у студентов навыков поиска информации в различных ресурсных базах;
- формирование навыков и умений проводить самостоятельные рыночные исследования;
- обучение студентов методам аналитической в области изучения маркетинговой деятельности предприятия.
Выполнение курсовой работы направлено на формирование профессиональных компетенций:
- Способность самостоятельно находить и использовать различные источники информации по проекту туристского продукта (ПК-3);
- Готовность к разработке туристского продукта на основе современных технологий (ПК-5);
- Способность к эффективному общению с потребителями туристического продукта (ПК-11);
- Способность использовать методы мониторинга рынка туристических услуг (ПК-14).
Содержание и методические указания по выполнению курсовой работы
Требования, предъявляемые к курсовой работе
Основное требование при выполнении курсовой работы - умение увязать теоретические вопросы с практической деятельностью отдельных предприятий (организаций) на региональном рынке. С результатами курсовой работы студент может выступать на конференциях, семинарах по рассматриваемой проблеме.
Курсовая работа оформляется в соответствии с требованиями положения по оформлению выпускных квалификационных работ и курсовых работ Вологодского института бизнеса, которые подробно содержат: требования к оформления заголовков, стилю и размеру шрифтов, правила оформления таблиц и рисунков, правила переносов, правила оформления списка литературы и использованных источников и другие рекомендации и требования, необходимые для правильного написания исследовательских работ при освоении образовательных программ обучающими Вологодского института бизнеса.
Выбор темы производится студентом самостоятельно, по предварительному согласованию с преподавателем. В рамках одной учебной группы не допускается повторений одной темы для двух и более студентов.
По отдельному согласованию с преподавателем допускается выбор темы за рамками предложенных в списке, в случае, если тема предполагает проведение углубленного исследования по актуальным вопросам и проблемам развития туризма и предложения новых маркетинговых методов и подходов к развитию рынка туристических услуг на территории Вологодской области.
После выбора темы студенту необходимо написать заявление на курсовую работу, которое заверяется руководителем и утверждается на заседании кафедры (приложение 1).
Структура курсовой работы
Курсовая работа состоит из введения (2-3 с.), основной части (40-45 c.), заключения (1-2 с.), списка использованных источников (2-3 с.) и приложений (приложения приводятся в работе по усмотрению самого студента).
Курсовая работа оформляется при соблюдении следующей структуры содержания.
Титульный лист (приложение 3)
Введение
Основная часть
Потенциал развития туризма в <исследуемом> Примечание: в рамках <...> указывается выбранной муниципальный район (город) в Вологодской области. районе Вологодской области
Статистический анализ рынка туризма Вологодской области и <выбранного> района
Социологические исследования потребительских предпочтений.
Анализ туристических маршрутов.
Расчет цен на туристический продукт.
Механизмы продвижения туристических продуктов
в <исследуемом> районе.
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Во введении раскрываются следующие вопросы: актуальность выбранной темы исследования и маркетинга в туристской индустрии в целом, объект и предмет курсовой работы, поставленная в работе цель и решаемые задачи, используемые в работе методы исследования, информационная база исследования, теоретическая и практическая значимость, сведения по объему и структуре работы. Пример написания введения приведен в приложении 2. Рекомендуемый объем введения - до 3 страниц машинописного текста.
Основная часть (пункты 1 - 6 в соответствии с содержанием) выполняется в соответствии с методическими указаниями и рекомендациями, приведенными в п.3.3.
Заключение отражает основные полученные выводы и результаты курсовой работы. Начинается заключается, как правило, со следующей фразы: "Выполненная курсовая работа позволяет сделать следующие основные выводы и предложения". Далее в заключении раскрываются основные достигнутые результаты, выводы, предложения автора.
Рекомендуется начинать каждый абзац заключения с таких слов, как: исследовано..., проведен обзор..., выявлено..., сформированы дальнейшие..., проведено исследование..., выполнен расчет..., на основе систематизации статистического материала проведен комплексный анализ..., доказано, что..., сформулированы... и т.п. Рекомендуемый объем заключения - 1-2 страницы машинописного текста.
Список использованных источников является составной частью работы и включает: нормативно-правовые акты (10%), учебные пособия (50 %), научно-периодические издания (монографии, научные журналы, сборники материалов научно-практических конференций - 20 %), электронные ресурсы (20 %). В списке необходимо представить издания за последние 5 лет. Список использованной литературы и источников должен содержать не менее 30 наименований литературы, источников информации из сети Интернет, нормативно-правовых баз и др.
В приложении даётся вспомогательный материал: таблицы цифровых данных, инструкции, методический материал, компьютерные распечатки, иллюстрации, формы отчётности и другие документы.
На все приложения в тексте работы необходимо сделать ссылки. Приложения располагаются в порядке ссылок на них в курсовой работе.
Темы курсовых работ
1. Маркетинг в сфере туризма на примере Бабаевского района Вологодской области.
2. Маркетинг в сфере туризма на примере Бабушкинского района Вологодской области.
3. Маркетинг в сфере туризма на примере Белозерского района Вологодской области.
4. Маркетинг в сфере туризма на примере Вашкинского района Вологодской области.
5. Маркетинг в сфере туризма на примере Великоустюгского района Вологодской области.
6. Маркетинг в сфере туризма на примере Верховажского района Вологодской области.
7. Маркетинг в сфере туризма на примере Вожегодского района Вологодской области.
8. Маркетинг в сфере туризма на примере Вологодского района Вологодской области.
9. Маркетинг в сфере туризма на примере Вытегорского района Вологодской области.
10. Маркетинг в сфере туризма на примере Грязовецкого района Вологодской области.
11. Маркетинг в сфере туризма на примере Кадуйского района Вологодской области.
12. Маркетинг в сфере туризма на примере Кирилловского района Вологодской области.
13. Маркетинг в сфере туризма на примере Кичменгско-Городецкого района Вологодской области.
14. Маркетинг в сфере туризма на примере Междуреченского района Вологодской области.
15. Маркетинг в сфере туризма на примере Никольского района Вологодской области.
16. Маркетинг в сфере туризма на примере Нюксенского района Вологодской области.
17. Маркетинг в сфере туризма на примере Сокольского района Вологодской области.
18. Маркетинг в сфере туризма на примере Сямженского района Вологодской области.
19. Маркетинг в сфере туризма на примере Тарногского района Вологодской области.
20. Маркетинг в сфере туризма на примере Тотемского района Вологодской области.
21. Маркетинг в сфере туризма на примере Усть-Кубинского района Вологодской области.
22. Маркетинг в сфере туризма на примере Устюженского района Вологодской области.
23. Маркетинг в сфере туризма на примере Харовского района Вологодской области.
24. Маркетинг в сфере туризма на примере Чагодощенского района Вологодской области.
25. Маркетинг в сфере туризма на примере Череповецкого района Вологодской области.
26. Маркетинг в сфере туризма на примере Шекснинского района Вологодской области.
27. Маркетинг в сфере туризма на примере города Вологды.
28. Маркетинг в сфере туризма на примере города Череповца.
Методические указания по написанию отдельных разделов
курсовой работы
1. Потенциал развития туризма в <исследуемом> районе
В данном разделе необходимо провести обзор исторических и культурных достопримечательностей, туристических ресурсов, имеющихся и разрабатываемых в настоящее время туристических маршрутов и программ, перспективы развития отдельных видов и направлений туризма, современный уровень развития инфраструктуры туризма и гостиничного сервиса на территории района (города) Вологодской области (анализ коллективных средств размещения, организаций общественного питания, развития транспортной инфраструктуры и наличия парка автотранспортных средств, необходимых для реализации туристических и экскурсионных программ).
При выполнении раздела 1 курсовой работы рекомендуется использовать следующие Интернет-ресурсы:
- Туристско-информационный центр Вологодской области6 офиц. сайт [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://vologdatourinfo.ru.
- Инвестиционные паспорта муниципальных районов и городских округов Вологодской области [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.invest35.ru.
Пример выполнения задания по первому разделу курсовой работы
(на материалах Сокольского района Вологодской области).
Сокольский муниципальный район расположен в центральной части Вологодской области на расстоянии 45 км до областного центра.
Сокол был преобразован из рабочего поселка в город в марте 1932 года, однако свою родословную он начал значительно раньше - на рубеже XIX-XX веков.
В 1897 году организовалось «Северное акционерное общество целлюлозного и писчебумажного производства». Акционеры - архангельский промышленник А.Б. Сурков и купец А.П. Беляев - решили построить в Кадниковском уезде Вологодской губернии фабрику «для производства химическим и механическим способом древесной массы (целлюлозы) и изделий из нее».
Вскоре на берега Сухоны прибыли изыскатели-топографы. Обследовав местность и сделав расчеты, они выбрали для фабрики участок около деревни Соколово. Уже в 1900 году на фабрике заработала первая бумагоделательная машина. К 1920 году в районе станции Сухона появилось несколько довольно крупных предприятий, на которых работало свыше 4000 человек...
Сегодня Сокол - третий город по численности населения в Вологодской области, после Вологды и Череповца.
В 15 км от районного центра расположен старинный уездный город Кадников, образованный в 1780 году из одноименной деревни. По тому времени это был довольно значительный населенный пункт, расположенный на оживленном Архангельском тракте. Видную роль в жизни города играла торговля. Население занималось в основном кустарными промыслами. Главные ярмарки Кадниковского уезда - Петровская и Крещенская - обслуживали нужды города и близлежащих деревень, предлагая привозную мануфактуру и деревянные изделия из уезда. В начале XX века из Вологды в Архангельск была проложена Северная железная дорога, но Кадников остался в стороне от нее.
Сокольская земля стала родиной многих выдающихся людей.
В селе Архангельском, в семье крепостного крестьянина родился художник Платон Тюрин (1816-1882), выпускник Петербургской Академии живописи, портретист и иконописец. Тюрин работал над росписью церкви Михаила Архангела в селе Архангельском и других соборах; он автор портретов дворян Зубовых. Многие живописные работы художника выставлены в Русском музее Санкт-Петербурга, картинных галереях Вологды и других городов. Последний период жизни художник провел на Вологодской земле, где и похоронен.
В Кадникове, в семье священника родился будущий поэт Василий Красов (1810-1854), в деревне Коншино Кадниковского уезда, в многодетной крестьянской семье - будущий поэт Алексей Ганин (1893-1925). В 1916 году он знакомится с С. Есениным, Н. Клюевым, П. Карповым. 4 августа 1917 года становится поручителем со стороны невесты при бракосочетании Сергея Есенина и Зинаиды Райх в вологодской церкви Кирика и Улиты. После венчания Ганин везет молодых к себе на родину, в Коншино, где и празднуют свадьбу. А. Ганин называл себя «романтиком начала ХХ века». В своей поэзии он создал своеобразный сплав народного и глубоко интеллигентного, символического понимания мира. В ней живет мощное и светлое религиозное чувство.
Недалеко от Кадникова, на тракте «Вологда - Тотьма» сохранился старинный мемориальный парк «Горка». Он раскинулся на живописном холме, у самого берега реки Двиницы. Здесь продолжительное время жил известный писатель Павел Засодимский.
С Кадниковым связаны имена дворян Зубовых и Межаковых.
В Сокольском районе прошло детство поэтов Александра Романова и Виктора Коротаева, композитора Валерия Гаврилина.
Множество памятников археологии и культуры, появившихся в разное время, находятся на территории Архангельского поселения. Источник: Туристско-информационный центр Вологодской области6 офиц. сайт [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://vologdatourinfo.ru.
Жители Сокольского района -люди упорные, трудолюбивые и талантливые. Среди наших земляков - именитые учёные и поэты, компози~оры и художники. Это преподобный Дионисий Глушицкий (1362-1437), академики живописи Платон Тюрин (1816-1882) и Владимир Корбаков (р. 1922), поэты Алексей Панин (1893-1925), Александр Романов (1930-1999), Виктор Коротаев (1939-1997), Полина Рожнова (р. 1948), кинорежиссёр Юрий Половников (1954-2003), композитор Валерий Гаврилин (1939-1999), художник, иллюстратор детских книг Алексей Пахомов (1900-1973) и другие.
Сокольский район обладает богатым историко-культурным потенциалом, на его территории расположены памятники культурного наследия федерального и регионального значения. Особый архитектурный облик имеет старинный город Кадников с его купеческими особняками, храмами.
Рисунок 1.1 Туристический поток в Сокольском районе (посетителей)
Таблица 1.1
Гостиницы и базы отдыха Сокольского района
|
Гостиница ООО «Спецстрой» |
11 номеров (2х мест) |
Телефон 8(81733) 2-16-90 |
162130, г. Сокол, ул. Орешкова |
|
|
Ведомственная гостиница ОАО «Сокольский ЦБК» |
13 номеров (20 мест) |
8(81733) 92-3-58 |
162130, г. Сокол, ул. Каляева, 27 |
|
|
Гостиница «Теремок» (ИП Яхричева З.В.) |
2 номера (4 места) |
8(81733)3-38-44, 8-911-503-92-61 |
162130, г. Сокол, ул. Менделеева, 29 |
|
|
Гостиница «Казачковская» (ИП Казачковская В.Н.) |
3 номера (10 мест) |
8-921-122-07-63 |
162130, г. Сокол, ул. Мусинского, 26 |
|
|
База отдыха «Глушицкая» |
3 номера (15 мест) |
8(81733)2-16-27 8(81733)2-46-00 |
162122, Сокольский р-н, село Великий Двор, ул. Центральная, 54 |
|
|
Спортивно-туристическая база «Шачино», (санат. «Новый источник») |
3 корпуса (80 мест) |
8(8172)77-37-17 8(8172)72-31-00 |
162102, Сокольский р-н, д. Шачино (г.Вологда, Лермонтова, 19, оф.14) |
|
|
Общежитие ГОУ СПО «Кадниковский с/х колледж» |
7 комнат (18 мест) |
8(81733)4-17-84 |
162107, г. Кадников, ул. Розы Люксембург, 62 |
|
|
Зона отдыха «Михайловские озера» |
2 домика (6-10 чел.) |
8-953-500-49-03 |
162136, г. Сокол, ул. Беднякова, 73 |
Памятники истории и культуры, достопримечательности и объекты показа района
Михайло-Архангельская церковь с фресковыми росписями Платона Тюрина (18 век) (памятник федерального значения)
Ильинско-Засодимская церковь (18 в. - памятник федерального значения)
Лисьи горы с языческим идолом Каменной бабой (памятник природы и археологии)
Кузнецовский парк близ д. Марковское (государственный памятник природы)
Лихачевский парк близ д. Марковское
г. Кадников с купеческими особняками и гражданскими зданиями (18-20 вв.) (памятники регионального значения)
Рисунок 1.2 Сокольский и Кадниковский краеведческие музеи Источник: Инвестиционный паспорт Сокольского муниципального района [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.invest35.ru.
2. Статистический анализ рынка туризма Вологодской области
и <исследуемого> района
В наиболее общем виде при анализе рынка проводится исследование следующий параметров: объем спроса и предложения (фактического объема продаж) и потенциально возможного объема с учетом мощностей функционирующих предприятий, уровень и динамка цен на рынке, потребительские предпочтения, сегментация потребителей и целевые сегменты.
По данным таблицы по форме 2.1 сделать выводы о текущем уровне развития туристического бизнеса и рынка турпродуктов и услуг, исходя из статистических показателей по Вологодской области и соседним регионам Северо-Запада.
Таблица 2.1 - Место Вологодской области по развитию туризма в 2012 г. в Северо-Западном федеральном округе (за исключением субъекта РФ -
города Санкт-Петербург) Источник: Туризм в Вологодской области6 стат. сб. - Вологда6 Вологдастат, 2013. - 114с.
|
Регионы |
Число туристских организаций (турфирм) единиц |
Реализовано турпакетов, единиц |
Стоимость турпакетов, реализованных населению, млн. руб. |
Численность обслуженных туристов |
Число мест/коек в коллективных средствах размещения |
Число ночевок в коллективных средствах размещения |
Численность лиц, размещенных в коллективных средствах размещения |
|
|
Архангельская обл. |
136 |
60527 |
3149,1 |
142033 |
8050 |
1182838 |
292988 |
|
|
Вологодская обл. |
147 |
53733 |
1402,6 |
95081 |
10032 |
1083483 |
289300 |
|
|
Калининградская обл. |
90 |
55306 |
1327,4 |
85825 |
9559 |
1391236 |
303481 |
|
|
Респ. Карелия |
76 |
34802 |
649,7 |
57639 |
6507 |
845331 |
335536 |
|
|
Новгородская обл. |
96 |
18037 |
501,1 |
50225 |
7258 |
899842 |
278547 |
|
|
Мурманская обл. |
75 |
20148 |
977,4 |
37477 |
7290 |
678256 |
192381 |
|
|
Псковская обл. |
49 |
11299 |
486,5 |
31940 |
6779 |
807296 |
324557 |
|
|
Респ. Коми |
116 |
32651 |
1310,7 |
44780 |
5207 |
797568 |
225879 |
Матричный анализ регионального туристического рынка
Вологодской области
Матричный анализ является одним из распространенных методов исследования отраслевых рынков. С помощью матриц можно наглядно оценить рыночные перспективы дальнейшего присутствия компаний на определенном сегменте рынка. Одной из таких матриц является матрица БKГ (англ. BCG matrix) - это инструмент для стратегического рыночного анализа и планирования в маркетинге. Создана основателем Бостонской консалтинговой группы Брюсом Д. Хендерсеном для анализа актуальности продуктовых направлений, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка данной и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке.
На матрице по осям отображаются рост рынка (вертикальная ось) и доля рынка (горизонтальная ось). Сочетание оценок этих двух показателей даёт возможность классифицировать товар, выделив четыре возможные роли определенных продуктовых направлений, рыночных сегментов и ниш.
Классификации 4-х типов стратегических рыночных зон.
«Звезды» - высокий рост объёма продаж и высокая эффективность, масштаб продаж. Такие сегменты необходимо сохранять и увеличивать их масштабы. «Звезды» приносят очень большой доход.
«Дойные коровы» («Денежные мешки») - высокая эффективность, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».
«Собаки» («Хромые утки», «Мертвый груз») - темп роста низкий, эффективность также низка, продукты и услуги, как правило, низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управленцев. От «Собак» нужно избавляться.
«Трудные дети» («Дикие кошки», «Темные лошадки», «Знаки вопроса», «Проблема») - пока низкая эффективность, но высокие темпы роста продаж. «Трудных детей» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать (взращивать воспитывать, прилагать усилия), иначе - избавляться.
По данным таблиц по форме 2.2 и 2.3, в которых приведены показатели по 12 видам бизнеса в рамках туристического комплекса России и Вологодского региона за последние годы - провести матричный рыночный анализ, классифицировать каждую отрасль (вид бизнеса) по 4 указанным выше стратегическим группам и сделать выводы о наиболее перспективных, малоперспективных видах туристического бизнеса Вологодской области.
Таблица 2.2
Выручка от реализации работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и других аналогичных платежей), млн. рублей по видам туристического бизнеса в РФ и Вологодской области в 2008-2013 гг. Источник: Единая межведомственная информационно-статистическая система [Электронный ресурс]. - Режим доступа6 http://www.fedstat.ru.
|
Виды бизнеса |
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
Темп прироста в 2013 к 208 гг. |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
Россия |
||||||||
|
Деятельность гостиниц |
71152 |
59931 |
65114 |
89462 |
92072 |
100714 |
+41,5 |
|
|
Деятельность прочих мест для проживания |
12577 |
11159 |
11149 |
13052 |
12833 |
12442 |
-1,1 |
|
|
Деятельность санаторно-курортных учреждений |
59243 |
60300 |
58324 |
63098 |
65204 |
67859 |
+14,5 |
|
|
Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продукции общественного питания |
149330 |
150291 |
158654 |
173823 |
206619 |
241362 |
+61,6 |
|
|
Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта |
263103 |
189324 |
185706 |
204433 |
219533 |
259349 |
-1,4 |
|
|
Деятельность детских лагерей на время каникул |
588 |
534 |
754 |
997 |
1047 |
1724 |
в 2,9 р. |
|
|
Физкультурно-оздоровительная деятельность |
4792 |
8483 |
8897 |
9365 |
9442 |
11004 |
в 2,3 р. |
|
|
Деятельность туристических агентств |
13072 |
13619 |
17651 |
22395 |
23097 |
29542 |
в 2,3 р. |
|
|
Междугородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию |
5784 |
5644 |
6380 |
7028 |
6750 |
7110 |
+22,9 |
|
|
Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию |
9727 |
10081 |
10289 |
12568 |
13333 |
13200 |
+35,7 |
|
|
Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию |
110115 |
110737 |
115371 |
120477 |
126954 |
138283 |
+25,6 |
|
|
Деятельность воздушного пассажирского транспорта |
379633 |
332459 |
404783 |
477603 |
566573 |
666653 |
+75,6 |
|
|
Вологодская область |
||||||||
|
Виды бизнеса |
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
Темп прироста в 2013 к 2008 гг. |
|
|
Деятельность гостиниц |
288 |
204 |
243 |
193 |
170 |
197 |
-31,7 |
|
|
Деятельность прочих мест для проживания |
63 |
100 |
102 |
109 |
137 |
78 |
+24,6 |
|
|
Деятельность санаторно-курортных учреждений |
475 |
536 |
490 |
472 |
544 |
622 |
+30,9 |
|
|
Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продукции общественного питания |
601 |
315 |
490 |
412 |
211 |
203 |
-66,2 |
|
|
Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта |
105 |
129 |
144 |
423 |
658 |
542 |
в 5,1 р. |
|
|
Деятельность детских лагерей на время каникул |
25 |
36 |
47 |
58 |
69 |
78 |
в 3,1 р.3 |
|
|
Физкультурно-оздоровительная деятельность |
40 |
46 |
46 |
97 |
121 |
122 |
в 3,1 р. |
|
|
Деятельность туристических агентств |
38 |
23 |
65 |
67 |
75 |
79 |
в 2,1 р. |
|
|
Междугородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию |
70 |
98 |
89 |
56 |
40 |
34 |
-51,7 |
|
|
Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию |
150 |
118 |
71 |
103 |
88 |
87 |
-42,4 |
|
|
Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию |
1211 |
1157 |
788 |
1250 |
1240 |
1165 |
-3,8 |
|
|
Деятельность воздушного пассажирского транспорта |
485 |
545 |
767 |
844 |
1131 |
1264 |
в 2,6 р. |
Таблица 2.3
Рентабельность бизнеса Рентабельность бизнеса рассчитана как отношение прибыли до налогообложения к выручке от реализации работ и услуг, в %. Показывает, сколько прибыли (убытка) получено на каждый рубль выручки от продаж оказанных услуг. в отраслях туристического комплекса России и Вологодской области в 2008-2013 гг. Источник: Рассчитано на основе показателей: Единая межведомственная информационно-статистическая система [Электронный ресурс]. - Режим доступа6 http://www.fedstat.ru., %
|
Виды бизнеса |
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
Среднее за 2008-2013 гг. |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
Россия |
||||||||
|
Деятельность гостиниц |
10,5 |
3,4 |
10,0 |
4,3 |
4,1 |
0,1 |
5,0 |
|
|
Деятельность прочих мест для проживания |
1,9 |
-2,7 |
-2,0 |
-1,1 |
3,6 |
-1,9 |
-0,3 |
|
|
Деятельность санаторно-курортных учреждений |
4,3 |
3,3 |
2,0 |
1,5 |
0,2 |
0,1 |
1,8 |
|
|
Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продукции общественного питания |
5,4 |
5,4 |
6,6 |
6,4 |
6,6 |
6,5 |
6,2 |
|
|
Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта |
22,1 |
11,6 |
12,7 |
11,8 |
13,3 |
10,7 |
14,0 |
|
|
Деятельность детских лагерей на время каникул |
-1,6 |
-1,4 |
-0,8 |
2,0 |
3,4 |
-4,6 |
-0,8 |
|
|
Физкультурно-оздоровительная деятельность |
-1,6 |
-5,4 |
-3,0 |
-5,2 |
29,0 |
1,5 |
3,1 |
|
|
Деятельность туристических агентств |
-2,7 |
2,2 |
1,8 |
-2,0 |
-0,5 |
-2,8 |
-0,9 |
|
|
Междугородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию |
0,1 |
1,4 |
-2,2 |
-4,4 |
-5,0 |
-3,6 |
-2,5 |
|
|
Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию |
-1,3 |
-0,4 |
-4,1 |
-5,8 |
-5,7 |
-5,1 |
-4,0 |
|
|
Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию |
-2,2 |
0,2 |
-1,6 |
-4,8 |
-3,8 |
-4,2 |
-2,8 |
|
|
Деятельность воздушного пассажирского транспорта |
-0,3 |
1,6 |
3,7 |
2,7 |
4,3 |
6,0 |
3,4 |
|
|
Вологодская область |
||||||||
|
Виды бизнеса |
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
Среднее за 2008-2013 гг. |
|
|
Деятельность гостиниц |
11,8 |
2,1 |
-4,3 |
9,2 |
7,5 |
6,9 |
5,6 |
|
|
Деятельность прочих мест для проживания |
6,1 |
6,8 |
-9,9 |
0,1 |
-1,8 |
1,8 |
-0,1 |
|
|
Деятельность санаторно-курортных учреждений |
-5,5 |
3,7 |
0,8 |
-0,1 |
-0,6 |
-0,1 |
-0,2 |
|
|
Деятельность ресторанов, баров, столовых при предприятиях и учреждениях и поставка продукции общественного питания |
3,1 |
8,3 |
9,0 |
6,0 |
1,8 |
-2,2 |
5,1 |
|
|
Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта |
6,4 |
-2,4 |
-6,9 |
-12,7 |
-18,3 |
-26,8 |
-16,3 |
|
|
Деятельность детских лагерей на время каникул |
15,5 |
0,0 |
-13,8 |
0,1 |
-8,3 |
1,8 |
-2,2 |
|
|
Физкультурно-оздоровительная деятельность |
9,2 |
8,5 |
8,5 |
-0,4 |
-0,1 |
-4,7 |
1,1 |
|
|
Деятельность туристических агентств |
0,0 |
5,1 |
0,3 |
0,3 |
6,1 |
6,0 |
3,1 |
|
|
Междугородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию |
-2,4 |
-4,3 |
-4,8 |
-8,5 |
-13,7 |
7,6 |
-4,6 |
|
|
Пригородные автомобильные (автобусные) пассажирские перевозки, подчиняющиеся расписанию |
3,1 |
-9,3 |
-2,5 |
-7,0 |
-1,1 |
-10,0 |
-4,1 |
|
|
Деятельность автомобильного (автобусного) пассажирского транспорта, подчиняющегося расписанию |
7,5 |
5,5 |
1,4 |
-5,8 |
-10,1 |
-12,4 |
-2,6 |
|
|
Деятельность воздушного пассажирского транспорта |
-4,7 |
3,3 |
2,9 |
-0,4 |
2,9 |
2,1 |
1,4 |
Матрицу БКГ, на основе имеющихся исходных данных, необходимо построить следующим образом:
1) Первый показатель привлекательности отрасли - средний за последние годы темп роста рынка (объема продаж). Определяется по исходным данным по формуле средней геометрической (формула 1):
,
где Трi - средний темп роста продаж в отрасли i; n - число периодов (в нашем случае число n = 6, то есть шесть периодов с 2008 по 2013 гг.); Vрn и Vр0 - объем реализации в отрасли i в последний период n и базисный период 0. В нашем случае объемы реализации берутся: в числителе - за 2013 год, в знаменателе - за 2008 год. Данные объемов продаж (выручке от реализации) необходимо взять из таблицы 2.2 по Вологодской области.
Показатель среднегодового темпа роста продаж в отрасли откладывается в матрице БКГ по оси ординат (оси y).
2) Второй показатель - относительный уровень эффективности отрасли, ее прибыльности. В нашем случае, определяется как отношение:
ОРБ = ,
где Рентабельность2008-2013Вол - средний за период 2008-2013 гг. уровень рентабельности бизнеса по отрасли в Вологодской области, Рентабельность2008-2013РФ - средний за период 2008-2013 гг. уровень рентабельности бизнеса по отрасли в России (значение выбрать из правой графы таблицы 2.3 - рентабельность бизнеса в среднем за 2008-2013 гг.).
Полученный показатель - координата по оси x.
По полученным координатам x и y по для каждой отрасли в матрице БКГ откладывается точка, которая графически классифицирует каждую отрасль по четырем стратегическим зонам - "звезды", "дойные коровы", "трудные дети" и "собаки".
Шаблон матрицы БКГ показан на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 Шаблон для построения матрицы БКГ туристического комплекса Вологодской области
В случае наличия достоверных данных можно провести анализ туристических поток в разрезе географических зон, территорий, районов. Выполним статистический анализ по данным за 2010-2012 гг.
Статистический анализ спроса на туристические услуги по городам
и районам Вологодской области
На основе данных таблицы 2.4 необходимо сделать вывод о динамике численности обслуженных туристов в целом, в разрезе видов туризма.
Таблица 2.4
Численность обслуженных туристов по городам и районам Вологодской области в 2010-2012 гг., человек Источник: Развитие туризма в районах и городах Вологодской области в 2012 году6 стат. бюллетенб. - Вологда6 Вологдастат, 2013. - 103с.
|
Регионы |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
|||||||
|
всего |
внутренний туризм |
выездной туризм |
всего |
внутренний туризм |
выездной туризм |
всего |
внутренний туризм |
выездной туризм |
||
|
Вологодская обл. |
76089 |
40452 |
35565 |
71227 |
35157 |
35982 |
95081 |
46914 |
48135 |
|
|
Велико-устюгский |
8921 |
8535 |
386 |
6767 |
6375 |
392 |
14342 |
13454 |
871 |
|
|
Вологодский |
192 |
190 |
2 |
1436 |
1206 |
230 |
60 |
10 |
50 |
|
|
Вытегорский |
1105 |
1105 |
- |
441 |
441 |
- |
217 |
217 |
0 |
|
|
Кирилловский |
904 |
904 |
- |
112 |
112 |
- |
156 |
156 |
0 |
|
|
Сокольский |
182 |
73 |
109 |
28 |
11 |
17 |
6 |
4 |
2 |
|
|
Тотемский |
261 |
259 |
2 |
199 |
199 |
- |
0 |
0 |
0 |
|
|
Харовский |
53 |
11 |
42 |
77 |
18 |
59 |
76 |
19 |
57 |
|
|
Устюженский |
0 |
0 |
0 |
76 |
50 |
26 |
97 |
36 |
61 |
|
|
Шекснинский |
0 |
0 |
0 |
65 |
- |
65 |
104 |
0 |
104 |
|
|
г. Вологда |
36317 |
16006 |
20239 |
37731 |
16634 |
21009 |
44067 |
16182 |
27870 |
|
|
г. Череповец |
28154 |
13369 |
14785 |
24295 |
10111 |
14184 |
35956 |
16836 |
19120 |
По данным таблицы 2.5 студенту необходимо провести оценку наличия в области и отдельных районах (главным образом - своем исследуемом районе) гостиничной инфраструктуры (пребывания в местах для размещения туристов).
Таблица 2.5
Число ночевок в коллективных средствах размещения в городах и районах Вологодской области в 2010-2012 гг., единиц Источник: Развитие туризма в районах и городах Вологодской области в 2012 году6 стат. бюллетенб. - Вологда6 Вологдастат, 2013. - 103с.
|
Территории |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
|||||||
|
всего |
в т.ч. в гостиницах |
специализированных средствах размещения |
всего |
в т.ч. в гостиницах |
специализированных средствах размещения |
всего |
в т.ч. в гостиницах |
специализированных средствах размещения |
||
|
Вологодская обл. |
1155329 |
388315 |
767014 |
1153556 |
385913 |
767643 |
1083483 |
365256 |
718227 |
|
|
Бабаевский |
58210 |
3996 |
54214 |
48578 |
6177 |
42401 |
38746 |
4458 |
34288 |
|
|
Бабушкинский |
22297 |
578 |
21719 |
24302 |
686 |
23616 |
24864 |
0 |
24864 |
|
|
Белозерский |
20 |
20 |
0 |
20 |
20 |
0 |
3508 |
3508 |
0 |
|
|
Вашкинский |
3381 |
3381 |
0 |
5306 |
5306 |
0 |
4140 |
4140 |
0 |
|
|
Великоустюгский |
101911 |
31578 |
70333 |
134212 |
47163 |
87049 |
131471 |
46448 |
85023 |
|
|
Верховажский |
3073 |
3073 |
0 |
1879 |
1879 |
0 |
1584 |
1584 |
0 |
|
|
Вожегодский |
3641 |
3641 |
0 |
3169 |
3169 |
0 |
3283 |
3283 |
0 |
|
|
Вологодский |
121373 |
19 |
121354 |
95631 |
7 |
95624 |
92185 |
8 |
92177 |
|
|
Вытегорский |
16387 |
15782 |
605 |
20375 |
17076 |
3299 |
23855 |
16240 |
7615 |
|
|
Грязовецкий |
14058 |
14058 |
0 |
12332 |
12332 |
0 |
7960 |
7960 |
0 |
|
|
Кадуйский |
6496 |
6496 |
0 |
48505 |
8355 |
40150 |
9657 |
9657 |
0 |
|
|
Кирилловский |
7960 |
7960 |
0 |
10134 |
10134 |
0 |
6643 |
6643 |
0 |
|
|
Кичм.-Городецкий |
3150 |
3150 |
0 |
2741 |
2741 |
0 |
2250 |
2250 |
0 |
|
|
Междуреченский |
184 |
184 |
0 |
163 |
163 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Никольский |
6454 |
6454 |
0 |
7692 |
7692 |
0 |
8430 |
8430 |
0 |
|
|
Нюксенский |
6835 |
6835 |
0 |
2643 |
2643 |
0 |
13266 |
13266 |
0 |
|
|
Сокольский |
35506 |
1359 |
34147 |
43316 |
9122 |
34194 |
30654 |
1024 |
29630 |
|
|
Сямженский |
1660 |
1660 |
0 |
2062 |
2062 |
0 |
2375 |
2375 |
0 |
|
|
Тарногский |
4533 |
4533 |
0 |
5872 |
5872 |
0 |
10589 |
10589 |
0 |
|
|
Тотемский |
59959 |
46454 |
13505 |
55627 |
41209 |
14418 |
31221 |
17150 |
14071 |
|
|
Усть-Кубинский |
754 |
754 |
0 |
982 |
982 |
0 |
300 |
300 |
0 |
|
|
Устюженский |
н.д. |
н.д. |
н.д. |
232 |
232 |
0 |
465 |
465 |
0 |
|
|
Харовский |
2710 |
2710 |
0 |
1830 |
1830 |
0 |
230 |
230 |
0 |
|
|
Чагодощенский |
2089 |
2089 |
0 |
845 |
845 |
0 |
899 |
899 |
0 |
|
|
Череповецкий |
242450 |
54 |
242396 |
229162 |
86 |
229076 |
200914 |
47 |
200867 |
|
|
Шекснинский |
10118 |
10118 |
0 |
16748 | ...
Подобные документы
Особенности и главные закономерности маркетинга в туристской индустрии, существующие коммуникации. Маркетинг территорий в условиях развития новых технологий, видеоблог как одна из форм его реализации. Продвижение туристской территории в социальных медиа.
дипломная работа [441,2 K], добавлен 10.07.2017- Интернет как средство конкурентоспособного развития туризма на примере туристической фирмы "Деспина"
Использование сети Интернет в туристской индустрии. Глобализация и ее влияние на развитие туризма. Электронная коммерция в туристской индустрии. Продвижение в Интернете услуг туристической фирмы "Деспина". Рекомендации по использованию сети Интернет.
курсовая работа [73,1 K], добавлен 12.12.2013 Выбор обоснованных критериев сегментирования туристического рынка. Недифференцированный маркетинг. Виды и содержание туристкой документации. Правила оформления договора между туроператором и турагентом. Правовое сопровождение туристических маршрутов.
реферат [18,7 K], добавлен 12.04.2017Принципы маркетинга и маркетинговые исследования в управлении туристическим предприятием. Оценка качества турпродукта, процесс формирования цены на него. Состояние рынка туристических услуг в г. Сызрань, деятельность агентств "Меридиан" и "Dolce Vita".
курсовая работа [400,8 K], добавлен 18.12.2012Сравнение отечественного и зарубежного опыта исследования предпочтений и их влияния на коммерческую деятельность. Анализ экономических показателей, динамики закупа, сбыта и выручки компании и оценка эффективности изучения потребительских предпочтений.
дипломная работа [806,5 K], добавлен 20.07.2015Туризм и его развитие в современных условиях. Технология индустрии туризма. Процесс и эффективные формы маркетинговых коммуникаций и планирования туристического продукта. Планирование средств продвижения турподукта на примере туристической фирмы "Луч".
курсовая работа [73,2 K], добавлен 10.06.2010Сущность туристического маркетинга, система информации, методы исследования рынка. Рыночная сегментация в туристическом маркетинге, исследования потребителей туристических услуг. Управление маркетинговой политикой, формирование продуктовой политики.
учебное пособие [182,2 K], добавлен 21.10.2009Особенности маркетинговой деятельности на рынке туристических услуг. Тенденции и направления развития маркетинга в интернет-пространстве. Оценка маркетинговой деятельности БО "Хуторок". Разработка и оценка эффективности интернет-продвижения фирмы.
дипломная работа [5,7 M], добавлен 23.07.2015История возникновения и развития маркетинга как научного направления, его сущность и содержание, главные функции: аналитическая, производственная, сбытовая и управленческая. Анализ и оценка потребительских предпочтений на рынке подарочных изделий.
курсовая работа [69,9 K], добавлен 30.06.2014История возникновения и развития рекламной деятельности. Франклин - отец американской рекламы. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма. Специфика рекламы, определяемая особенностями туристской индустрии. Классификация видов туристской рекламы.
контрольная работа [198,8 K], добавлен 24.07.2011Теоретические и методологические аспекты изучения и построения бренда в индустрии моды. Особенности и функции моды как социальной нормы индустриального и постиндустриального общества. Fashion-маркетинг и другие способы рекламного продвижения бренда.
курсовая работа [63,8 K], добавлен 05.09.2015Формирование капитала бренда на основе потребительских предпочтений. Критерии идентификации бренда и его значение, эксплуатационные качества и субпоказатели созданиия бренда. Пирамида капитала бренда на основе факторов потребительских предпочтений.
реферат [319,9 K], добавлен 22.12.2009Основные особенности и условия применения маркетинга в сфере туризма. Сегментация рынка туристических товаров и услуг. Осуществление маркетинга туризма на национальном уровне, регионов и туристских центров, гостиниц, ресторанов, транспортных организаций.
курсовая работа [92,4 K], добавлен 12.01.2015Формулировка гипотез и определение состава информации. Разработка плана маркетингового исследования. Определение состава наблюдаемых переменных. Сбор информации, запись и хранение данных. Запись, проверка, обработка, анализ и интерпретация информации.
курсовая работа [38,5 K], добавлен 10.02.2009Стратегии продвижения, их сущность. Анализ потребительских предпочтений в категории "крабовые палочки". Характеристика маркетинговой деятельности АО "ПентАгро". Формирование плана реализации, бюджета и мероприятий продвижения нового продукта на рынок.
диссертация [1,9 M], добавлен 21.02.2016Классификация и ассортимент шоколада, характеристика потребительских свойств. Факторы, формирующие качество шоколада. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара. Маркетинговые исследования потребительских предпочтений на рынке г. Орла.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 26.07.2017Экономическая сущность и этапы изучения потребительского поведения. Методика маркетинговой оценки поведения потребителя на рынке косметических услуг в г. Новосибирске. Анализ конкурентной среды и потребительских предпочтений в сфере косметических услуг.
курсовая работа [355,9 K], добавлен 07.10.2010Маркетинговые подходы к продвижению туристических товаров и услуг. Особенности коммуникационной политики в продвижении товаров. Рекомендуемая система совершенствования продвижения туристических услуг на примере ООО "Вест Тревел" и оценка ее эффективности.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 21.08.2012Сбытовая стратегия туристической фирмы. Основные концепции туристического маркетинга и особенности проведения ревизии. Составление матрицы SWOT-анализа предприятия и оценка уровня его конкурентоспособности с точки зрения освоенного рыночного потенциала.
шпаргалка [75,1 K], добавлен 19.12.2011Эффективное использование имеющихся ресурсов и качественное удовлетворение потребительских требований. Выводы о сильных и слабых сторонах деятельности туристской фирмы в связи с внешними возможностями и угрозами. Разработка и реализация туристских услуг.
отчет по практике [15,4 K], добавлен 01.02.2011
