Маркетинг высшего образования
Разработка механизмов формирования маркетингового подхода в сфере образовательных услуг. Анализ рынков труда и учебных заведений. Организационно-управленческие методы реализации стратегии и средств маркетинга в отечественной системе высшего образования.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 30.10.2017 |
| Размер файла | 57,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
· до 2000 $
· от 2000 до 3000 $
· от 3000 $
10. Почему Вы готовы тратить деньги и время на получение высшего образования?
· это позволит мне стать квалифицированным специалистом
· это даст мне возможность получения лучшей работы
· мне интересен процесс обучения
· это даст мне возможность самостоятельно заняться бизнесом
11. Какое оборудование Вы хотели бы видеть в классах? Оцените необходимость следующего оборудования в баллах от 1 до 4 (1 -- желательно, 4 -- необходимо):
· компьютеры, оснащенные новейшим программным обеспечением
· современное оснащение -- проекторы, магнитные доски и т. д.
· удобные рабочие места
· современный дизайн классов
12. Наличие у учебного заведения хороших контактов с фирмами -- потенциальными работодателями:
· необходимо для Вас
· хорошо, но необязательно для Вас
· совершенно необязательно для Вас
13. Кого из перечисленных ниже специалистов Вы хотели бы видеть своими преподавателями? (Выберите по одному в каждом пункте)
1) преподаватель, дающий практические методики и рекомендации в своей области или преподаватель, формирующий экономическое мышление и логику профессионального поведения
2) зарубежный преподаватель со знанием мирового экономического опыта или российский преподаватель со знанием особенностей российской экономики
3) специалист-практик с опытом бизнес-деятельности, способный учить или известный ученый, глубоко знающий предмет и умеющий заинтересовать
14. На каком языке Вы хотели бы обучаться?
· русский
· английский
· русский и английский
· другие
15. Желаете ли вы участвовать в процессе обучения в деловых семинарах, психологических тренингах за дополнительную плату?
· да, охотно
· да, иногда
· нет
16. Оставьте, пожалуйста, следующую информацию о себе:
а) возраст
б) пол
в) стаж работы
г) на каких языках Вы говорите?
· русский
· английский
· немецкий
· другие языки
д) уровень вашего образования?
· незаконченное высшее
· высшее (укажите Ваш университет)
· другое
е) область Вашей специализации:
· бизнес
· научно-техническая
· военная
· гуманитарные науки
· вычислительная техника
ж) Ваша должность на данный момент
з) кем Вы планируете стать в будущем?
и) считаете ли Вы, что для продвижения по служебной лестнице требуются,
кроме специальных, знания в таких областях, как менеджмент, социология, психология, финансы и т. д.?
· да
· нет
к) будьте добры, ассоциируйте с собой и присвойте ранги фигурам:
Размещено на http://www.Allbest.ru/
Размещено на http://www.Allbest.ru/
17. Укажите, пожалуйста, что еще является для Вас важным в вопросах получения высшего образования?
Благодарим за помощь!
Приложение 7
Сравнительная таблица данных о маркетинговой деятельности ВУЗов, расположенных на территории г. Норильска
|
Наименование ВУЗа |
Сотрудничество с ОУ г. Норильска |
Дополнительные услуги |
Государственный рейтинг |
Аспирантура |
Реклама |
Сайт в Интернет, e-mail |
|
|
НИИ, Норильский индустриальный институт |
СОШ 9, 12, 23, 38, 48, 41 |
Подготовительные курсы, курсы повышения квалификации (строительство, ИТ, бухучет) Профессиональная переподготовка Межвузовская система подготовки (партнеры СПбГУ телекоммуникаций, МГТИ, МГТУСС, МГИУ, МГЭУ, РГТУ, НГТУ, УТУ). Возможность стажировки за рубежом |
В 2005-ом году Норильский индустриальный институт занял 158-164 место в категории Технические и технологические вузы |
"Технические науки" Учится 25 аспир., (2006) год Электротехнические комплексы и системы" Учится 14 аспир., (2006) год. "Экономические науки" Учится 12 аспир., (2006) год. "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)" Учится 12 аспир., (2006) год. Науки о Земле" Учится 8 аспир., (2006) год. "Геотехнология (подземная, открытая, строительная)" Учится 8 аспир., (2006) год. "Организация производства (по отраслям)" Учится 6 аспир., (2006) год. "Металлургия черных, цветных и редких металлов" Учится 4 аспир., (2006) год. Физико - математические науки" Учится 1 аспир., (2006) год. "Механика деформируемого твердого тела" Учится 1 аспир., (2006) год. |
Участник ярмарки образовательных услуг, буклеты, телевидение, муниципальные газеты, собственная газета «Индивид» |
www.norvuz.ru |
|
|
СГУАП, СПб государственный университет аэрокосмического приборостроения |
Второе высшее образование Многоцелевая подготовка. Военная кафедра. Набор на контрактной основе неограничен |
В 1999г. монографии в номинации «Специальные учебники» признаны лучшими учебниками для вузов в СПб |
На всех кафедрах есть аспирантура |
Участник ярмарки образовательных услуг, буклеты |
www. guap.ru |
||
|
ТУСУР, Томский госуниверситет систем управления и радиоэлектроники |
Возможность стажировки за рубежом. Первые три года обучение по месту жительства, последние 2, 3 года в Томске. Интеграция профессиональной компьютерной подготовки с др. профессиональными знаниями. Мониторинг послевузовского трудоустройства |
Магистратура, аспирантура на всех факультетах |
Участник ярмарки образовательных услуг, буклеты для каждого факультета |
www. tcde.ru |
|||
|
КГТУ, Красноярский государственный технический университет |
СОШ №2 |
Довузовская подготовка, второе высшее образование, дополнительная квалификация, повышение квалификации, учебно-репетиционное тестирование. Вечернее, заочное отделение. Военная кафедра. Возможность стажировки за рубежом |
Магистратура на всех факультетах |
Участник ярмарки образовательных услуг, буклеты. Собственная газета «Политехник» |
www.kgtu.runnet.ru |
||
|
ЛГОУ, Ленинградский государственный областной университет |
CОШ №4, 5, 11, 14, 26, 48 |
Профессиональная переподготовка |
Участник ярмарки образовательных услуг, буклеты |
perspectiva@norcom.ru |
|||
|
НФ КГПУ, Норильский филиал красноярского государственного педагогического университета |
ЦПК, ИПУ, НФ МГУКИ, Лицей №1, СОШ №6 |
Второе высшее образование. Театральная студия, хореографический коллектив, команда КВН, вокальная группа, спортивная команда. Реализуется программа социальной защиты студентов |
Участие во Всероссийской научно-практической конференции, международных конференциях |
Специалистура |
Участник ярмарки образовательных услуг, буклеты. Собственная газета «Вестник филиала» |
nordic@norcom.ru |
|
|
НФ МСГУ, Московский современный гуманитарный университет |
Академические курсы школьников Курсы дополнительного профессионального образования, Интернет-образование, образование взрослых, открытое образование, образование инвалидов |
Участник эксперимента Минобр РФ по дистанционным технологиям обучения |
Бакалавриат, специалистура, магистратура, аспирантура |
Участник ярмарки образовательных услуг, буклеты |
www.muh.ru |
||
|
НФ КИЭиП, Кисловодский институт экономики и права |
Профессиональная переподготовка. Команда КВН. Возможность практики в подразделениях УВД, Администрации, регистрационной палате ЗФ ОАО «Норильский никель» |
Бакалавриат, специалистура |
Участник ярмарки образовательных услуг, буклеты, Собственная газета «Студейка» |
www.edu.ru, www. fak.ru |
|||
|
НФ МИПиП, Московский институт предпринимательства и права |
Второе высшее образование |
Бакалавриат |
Буклеты, муниципальная пресса |
||||
|
НФ МГУКИ, Московский госуниверситет культуры и искусства |
Профессиональная переподготовка. Компьютерное тестирование на профпригодность |
Аспирантура |
Участник ярмарки образовательных услуг, буклеты, газеты |
mguki@norcom.ru |
Приложение 7.1
Анализ сравнительной таблицы данных
Ни один специалист по маркетингу в сфере образования, начиная от дошкольного уровня и заканчивая высшим образованием, а также дополнительным вторым или бизнес-образованием, не сомневается, что учебные заведения испытывают на себе влияние рынка. Это факт объективный.
В этой связи обращает на себя внимание присутствие практически всех государственных и коммерческих вузов на традиционных осенних и весенних ярмарках образовательных услуг. Нельзя отметить, что вузами проводится активный паблик рилейшнз и широкие рекламные акции, однако нами отмечены возрастающим объемом и тиражом справочные издания, рекламно-информационные газеты вузов и, в особенности, динамично развивающийся продвижением в Интернете (www.edu.ru, www. fak.ru., сайты институтов и их филиалов).
Анализируя данные, полученные при сравнении маркетинговых стратегий вузов на территории НПР, отметим следующее, маркетинговые исследования возможны и востребованы только на стадии осознания руководством вуза положения, при котором он не может предложить потребителям больше, чем располагает сам. Это относится и к количеству, и к качеству, и к цене образовательных услуг. Именно здесь возникает необходимость выявить потребности рынка и адаптировать под них свои услуги. Без изменения ориентации вуза на потребности рынка маркетинговые исследования невозможны.
Основными объектами исследований в маркетинге образовательных услуг являются: анализ спроса и предложения (экономические отношения между субъектами рынка образовательных услуг); границы рынка и его сегментов, их емкость, в том числе по количеству потенциальных обучающихся и с учетом длительности оказания образовательных услуг; внешняя и внутренняя маркетинговые среды; конъюнктура образовательных услуг на данном рынке и его сегментах; конкурентоспособность образовательных услуг; поведение действующих на рынке образовательных услуг поставщиков и посредников, реальных и потенциальных потребителей и конкурентов; возможные стратегии маркетинга, различные варианты решения конкретных маркетинговых проблем.
Результатом исследований маркетинга являются конкретные разработки и результаты, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинговой деятельности образовательного учреждения.
В настоящее время Министерством образования РФ создан в сети Интернет единый федеральный портал «Российское образование». В его структуре сосредоточена информация о вузах, филиалах и созданы специализированные порталы по естественным и гуманитарным направлениям образования. Несомненно, что создание этого портала открывает новые возможности как для потребителей, так и для специалистов по маркетингу, которые испытывают настоящий дефицит информации.
Обращает на себя внимание содержание сайтов вузов, с которыми мы познакомились. На одних из них можно найти много информации, значимой для потребителя, в том числе по ценам (www.edu.ru, www. fak.ru.), на других просматривается намеренная попытка сделать ее как можно более конфиденциальной. Поэтому рынок информации образовательных услуг можно охарактеризовать как закрытый.
Отсутствие значимой информации о состоянии рынка образовательных услуг неблагоприятно сказывается на возможностях проведения маркетинговых исследований. В основном данные берутся из косвенных источников информации.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Особенности развития и применения системы маркетинга в сфере высшего профессионального образования в РФ. Особенности маркетинговых стратегий в сфере образования. Влияние интернационализации рынков образовательных услуг на маркетинговые стратегии ВУЗов.
курсовая работа [41,9 K], добавлен 07.05.2017Теория и практика маркетинга в сфере образовательных услуг. Конкуренция на рынке услуг по предоставлению высшего образования г. Сыктывкара. Маркетинг в Сыктывкарском Лесном институте. Обзор состояния рынка труда, направления маркетинговой деятельности.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 31.05.2010Сущность маркетинга в сфере высшего образования. PR ВУЗов как инструмент маркетинга образовательных услуг. Способы эффективных связей с общественностью в образовательных учреждениях (университет Калабрии). Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 13.12.2009Теоретические основы маркетингового позиционирования высших учебных заведений, рынок образовательных услуг, роль маркетинга в его развитии. Инновационная деятельность высших учебных заведений, формирование интегрированных систем маркетинговой информации.
магистерская работа [273,2 K], добавлен 09.10.2010Место, значение и роль маркетингового исследования в маркетинге образования. Особенности современной маркетинговой деятельности высших учебных заведений в условиях рынка. Маркетинговое исследование поведения потребителей на рынке образовательных услуг.
реферат [32,4 K], добавлен 09.09.2014Отечественный опыт маркетинговой деятельности в сфере высшего образования. Стратегические цели интернационализации образовательного учреждения. Разработка активной экспортной стратегии вуза (на примере проекта "Российский университет в Австралии").
контрольная работа [361,6 K], добавлен 21.02.2011Исследование рынка образовательных услуг высшего образования, основные тенденции развития университетов и принципы организации маркетинга в них. Анализ маркетинговой деятельности Кубанского государственного университета, ее исследование и оптимизация.
дипломная работа [441,1 K], добавлен 25.12.2015Сущность, виды и функции маркетинга. Участники маркетинговых отношений в сфере образовательных услуг. Роль посреднических структур в эффективном продвижении данных услуг на рынке. Функции государства в сфере образования, повышение потенциала маркетинга.
курсовая работа [47,2 K], добавлен 22.04.2011Сущность услуг в системе маркетинга деятельности образовательных учреждений. Ценовая политика и прогнозирование особенностей рынка и необходимость его модернизации. Разработка средств продвижения и стратегии управления каналом сбыта услуг НОУ "Мой мир".
контрольная работа [63,1 K], добавлен 02.10.2010Анализ вторичной информации рынка образовательных услуг. Факторы, влияющие на выбор ВУЗа. Рейтинг их популярности. Разработка концепции маркетингового исследования мотивации выпускников школ г. Зеленограда в отношении получения высшего образования.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 17.05.2011Социальный маркетинг: теоретико-методологический анализ. Общая характеристика рынка образовательных услуг. Основные направления маркетинговой деятельности высших учебных заведений, ее современное состояние и проблемы развития в современной России.
дипломная работа [131,7 K], добавлен 07.12.2011Образовательная услуга, ее понятие, особенности, классификация. Потребители и продавцы, емкость и конъюнктура рынка образовательных услуг. Содержание маркетинга образовательных услуг. Развитие понятийного аппарата и инструментария маркетинга образования.
курсовая работа [60,6 K], добавлен 23.04.2011Теоретико-методологические основы изучения маркетинга образовательных услуг. Состояние и проблемы развития маркетинговой деятельности высших ученых заведений РФ. Методика исследования проблем развития маркетинговой деятельности высших учебных заведений.
дипломная работа [82,9 K], добавлен 12.02.2009Анализ маркетинговой ситуации в сфере дополнительного образования. Обзор современного состояния рынка образовательных услуг России. Разработка рекомендаций Центру Европейских Языков "Лексика" по активизации маркетинговой политики на местном рынке.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 16.12.2014Политико-правовая среда в сфере образовательных услуг. Анализ социально-культурной, экономической, технологической среды. Рост числа коммерческих учебных заведений. Возможности и угрозы для рынка образовательных услуг. Характеристика основных конкурентов.
курсовая работа [43,0 K], добавлен 28.04.2014Понятие рынка образовательных услуг. Виды деятельности учреждений образования. Цели использования и принципы работы веб-сайтов. Особенности продвижения образовательных услуг с использованием сайта Высшего учебного заведения. Недостатки структуры портала.
курсовая работа [48,5 K], добавлен 13.11.2012Роль PR в деятельности Российского ВУЗа. Имидж и репутация учебного заведения. Студенческое PR-агентство. "Книга рекордов Герцена" в Российском государственном университете им. А.И. Герцена. "Совместный проект" и "Похвала клиенту", суть приемов.
курсовая работа [30,9 K], добавлен 29.01.2016Понятие и практика применения внутреннего маркетинга. Механизм вовлечения персонала в ценности бренда. Разработка информационной системы поддержки решений, направленных на повышение эффективности внутреннего маркетинга в сфере среднего образования.
дипломная работа [494,3 K], добавлен 29.11.2015Основные положения маркетинга услуг и его особенности. Конкуренция и коммуникации в сфере маркетинга услуг. Применение маркетинга в сфере услуг на примере предприятия ОАО "Электротранспорт". Факторы, снижающие эффективность работы маркетингового отдела.
курсовая работа [140,4 K], добавлен 22.02.2008Маркетинговая цель. Маркетинг услуг. Характерными признаками маркетинга услуг. Основные цели маркетинга услуг. Комплекс маркетинга услуг. Процесс разработки нового продукта. Маркетинг организаций. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест.
контрольная работа [28,3 K], добавлен 10.03.2007
