Особенности PR-деятельности в государственной корпорации "Росатом"
Установление плодотворных отношений между организацией и ее целевой аудиторией путем двусторонней коммуникации как основная цель пиар деятельности. Позиционирование – комплекс действий для обеспечения определенного положения и узнаваемости бренда.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 19.11.2017 |
Размер файла | 1,5 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Корпоративная репутация - категория устойчивая, она формируется длительный период. Так, понятия корпоративный имидж и корпоративная репутация хоть и имеют отношение к коллективу, корпоративному этикету, общей символике и т.д., являются категориями различного порядка. Корпоративный имидж формируется быстро, запускается определенный пиар, цель которого - заявить об идеальном образе, которому руководители, менеджеры и персонал должны следовать, сокращая разницу между идеальным и реальным образом. Репутация же является воспринятой позицией, которая реально существует и отражается в оценках и мнениях внутренней и внешней целевой аудитории. То есть, потребителями, партнерами (инвесторами, дилерами и подобным), а также самими сотрудниками.
Кризисные коммуникации.
Сложность коммуникаций во время кризиса заключается в том, что ситуация изменилась, и поэтому прежние каналы и методы осуществления коммуникаций становятся в большей или в меньшей степени неэффективными. Некоторые кризисные ситуации требуют жестких, агрессивных переговоров со служащими, клиентами, потенциальными покупателями, поставщиками и другими стейкхолдерами. Другие -- коллективного творчества, максимального привлечения людей в организации в процесс принятия антикризисных решений. Неудачи в этой области могут превратить кризис в катастрофу, за которой последует ликвидация организации.
Коммуникации во время кризиса требуют тщательного отсева информации, которая может принести вред деловой репутации компании, посеять сомнения в головах стейкхолдеров относительно возможностей и талантов ее топ-менеджеров, специалистов, необходимых для преодоления кризиса. Понятно, что для этого негативная информация должна дозироваться, облачаться в такую форму, чтобы порождать скорее оптимистические, чем катастрофические ожидания. В противном случае информация о состоянии дел в организации может вызвать панику среди клиентов, кредиторов, инвесторов, акционеров и других влиятельных стейкхолдеров, после чего проблемы, связанные с кризисом, многократно умножатся, а контроль над его развитием будет утрачен.
Внутренние коммуникации.
Внутренние коммуникации -- это любые коммуникации внутри организации. Они могут быть устными или письменными, непосредственными или виртуальными, личными или групповыми. Эффективные внутренние коммуникации всех направлений -- сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали -- это одна из основных задач любой организации. Хорошая внутренняя коммуникация позволяет установить ролевые взаимодействия и распределить ответственность работников.
Чтобы установить коммуникацию с работниками, руководство использует разные подходы:
• Нацеленный подход -- коммуникация устанавливается с четко определенной целевой аудиторией. Чем более точно составлено сообщение, тем больше вероятность его верного восприятия. Главная ошибка -- это считать, что информация передается только с помощью слов и что получатель просто пассивно принимает сообщение.
• Круговой подход -- коммуникация устанавливается с помощью хороших человеческих отношений, а также работы над тем, чтобы каждый сотрудник получал удовольствие от работы. Такую систему можно установить только через длительные и открытые дискуссии. Предполагается, что сущность коммуникации -- в достижении взаимопонимания. Проблемы возникают из-за неправильного представления о том, что понимание приводит к соглашению, и в этом единственная цель общения. Необязательно разделять точку зрения человека, чтобы уважать ее и учитывать в работе.
Подход активного действия -- коммуникация устанавливается посредством практических действий, в которых необходимо понимание и интуиция. Подход основывается на том принципе, что коммуникация -- это координация значений, понимание общих правил и распознавание образов.
2. Организационные аспекты функционирования Департамента коммуникаций Государственной корпорации «Росатом»
пиар бренд целевой позиционирование
2.1 Функции и полномочия Департамента коммуникаций Государственной корпорации «Росатом»
Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом» или сокращенно - Госкорпорация “Росатом” управляет всеми ядерными активами Российской Федерации, включая как гражданскую часть атомной отрасли, так и ядерный оружейный комплекс. Госкорпорация «Росатом» сочетает в своей работе как коммерческую деятельность, обеспечивая развитие атомной энергетики и предприятий ядерного топливного цикла, и выполнение функций, которые возлагает государство на госкорпорацию - национальная безопасность, ядерную и радиационную безопасность, а также развитие прикладной и фундаментальной науки. Более того, госкорпорация уполномочена от имени Российской Федерации выполнять ряд международных обязательств в области мирного использования атомной энергии.
Государство ставит перед госкорпорацией «Росатом» 3 основные задачи:
1) обеспечение устойчивого развития ядерного оружейного комплекса;
2) наращивание доли атомной энергии в энергобалансе страны (цель: 25-30 % к 2030 году) при повышении уровня безопасности работы отрасли;
3) расширение традиционных ниш российского присутствия на мировом рынке ядерных технологий, а также завоевание новых.
Учитывая тот факт, что у госкорпорации нет конкурентов на внутреннем рынке, как и любая другая корпорация «Росатом» использует современные PR-стратегии для повышения своего авторитета внутри страны, увеличения доверия граждан, конкурентоспособности на мировом рынке, продвижение продукции за рубежом и формирование своего имиджа как основного инструмента государства для решения вопросов в области атомной энергетики.
Основными целями PR данной госкорпорации являются - повышение интереса граждан к атомной энергетике, увеличение доверия к данной отрасли. Так же необходима работа внутри корпорации для того, чтобы увеличивать и поддерживать заинтересованность сотрудников. Немаловажным является и имидж на международном рынке и это тоже является одной из основных целей PR госкорпорации.
Организация PR-деятельности в «Росатоме» возложена на ее структурное подразделение - департамент коммуникаций. Департамент осуществляет информирование населения о работе Госкорпорации, ее организаций и подведомственных предприятий; обеспечивает создание положительного образа российской атомной отрасли в обществе, в российских и зарубежных СМИ; содействует в продвижении товаров и услуг Госкорпорации, ее организаций и подведомственных предприятий на соответствующих рынках.
Основные задачи департамента:
· создание благоприятного общественного мнения в стране и за рубежом по основным направлениям деятельности Госкорпорации, ее организаций и подведомственных предприятий;
· информационное сопровождение исполнения программы деятельности Госкорпорации на долгосрочный период, крупных инвестиционных проектов, реализуемых при участии Госкорпорации, ее организаций и подведомственных предприятий в России и за рубежом;
· продвижение бренда Госкорпорации и основных торговых марок организаций Госкорпорации и ее подведомственных предприятий на российском и зарубежном рынках;
· создание позитивного имиджа руководства и работников Госкорпорации;
· пропаганда преимуществ атомной энергетики и промышленности, а также российских атомных технологий на российском и зарубежном рынке, в том числе через создание информационных центров в регионах расположения или планируемого расположения объектов атомной энергетики и промышленности;
· организация постоянного внешнего информационного обмена со средствами массовой информации, организациями Госкорпорации и ее подведомственными предприятиями по вопросам, относящимся к компетенции Департамента;
· взаимодействие Департамента с органами федеральной исполнительной власти, в том числе надзорными, регулирующими и иными органами и лицами для выполнения задач, поставленных перед Департаментом;
· координация и согласование деятельности структурных подразделений Госкорпорации, ее организаций и подведомственных предприятий при выполнении задач, отнесенных к компетенции Департамента;
· реализация единой отраслевой информационной, рекламной и бренд-политики, в том числе в корпоративных средствах массовой информации организаций Госкорпорации и ее подведомственных предприятий;
· реализация единой отраслевой выставочной политики, координация в этой сфере организаций Госкорпорации и ее подведомственных предприятий;
· обеспечение руководства Госкорпорации оперативными информационными и аналитическими материалами по вопросам, отнесенным к компетенции Департамента.
2.2 Особенности использования технологий PR Государственной корпорацией «Росатом»
В качестве основных PR-инструментов, используемых Госкопорацией, являются:
1. Работа со СМИ:
§ размещение информации в прессе, главным образом, в специализированных изданиях
§ организация выступлений органов управления;
§ участие в специализированных программах на телевидении;
2. Организация PR-деятельности в сети Интернет:
§ организация массовой коммуникации в сети;
§ взаимоотношения со СМИ через интернет;
§ «Росатом» в блогосфере
3. Организация и проведение специальных мероприятий:
§ Проведение различного рода презентаций (начиная с отчетностей и заканчивая презентациями по увеличению внешней инвестиционной привлекательности корпорации);
§ проведение встреч, пресс-конференций, круглых столов, симпозиумов, форумов
4. Внутренний PR корпорации.
- Внутренний портал для сотрудников
- Проведение семинаров внутри отделов и департаментов.
- «День информирования». Сотрудникам разъясняются цели, задачи и приоритетное направление развития.
Так же существуют внутренние каналы коммуникации. Например: телевидение в общественных местах, на котором транслируются корпоративные ролики. Так же существует внутренняя газета и радио. Газета выходит раз в неделю, радио - раз в 2 дня соответственно.
1. Работа со СМИ.
Сегодня деятельность ГК активно освещается в СМИ многопрофильных). Во-первых, в созданы специализированные «Вестник Атомпрома», газеты «Страна «Атом-пресса».
Цель издания «Атомекс» - развитие коммуникационного в сфере закупочной атомной отрасли. К задачам относятся:
· информирование поставщиков и услуг о нормативной и процессуальных особенностях на предприятиях атомной
· налаживание диалога отраслевыми потребителями товаров и услуг по вопросам закупочной
· информирование поставщиков и услуг о потребностях предприятий в сфере деятельности;
· информирование отраслевых товаров и услуг поставщиков и предлагаемых ими и услугах.
Также стоит газета «Страна журнал «Атомекс» собственностью госкорпорации. газеты - 1 раз в 2 недели. Как публикуется информация деятельности «Росатома» и отрасли в целом. первую очередь поставщиков атомной будет сказано позже). Журнал же выпускаться только в году, число него составляет предприятий, специализирующихся в отрасли.
К информационному деятельности ГК «Росатом» также и такие популярные издания как «РБК daily», «ИА Regnum» и т.п.
Таким образом, подчеркнуть, что основной информации при работе со СМИ - «Росатомом» возможностей печатных изданий.
Так же существуют издания, которые деятельность сотрудников и предстоящих заседаниях, издания так же несут в миссию мотивирования немаловажно при построение сознания.
2. PR деятельность в интернете.
Интернет на сегодняшний является самым способом связи с Говоря о формировании «Росатом» в сети первую очередь, сказать о создании порталов, посвященных отрасли. Особенность заключается в расширении принципа подбора связи с размещением спектра информации значение приобретает поисковой системы и рубрик, а также взаимодействие с другими порталами. На таких правило, размещается информация о госкорпорации, основные направления дается описание акций и т.д. этого, на сайтах рекламные баннеры, посетителей на сайты компаний, и сайты, электронным версиям каталогов и т.д. таких порталов atomic-energy.ru, Nuclear.ru и Proatom.ru.
Сайт ГК «Росатом» - это ее карточка (rosatom.ru), что говорит о его качестве исполнения. На представлена подробная относительно всей акциях, мероприятиях и целом. Разделы совпадают с основными группами - Клиенты и Поставщики, Сотрудники, Журналисты, Студенты и Такое разделение помогает легко сайте. В каждом можно найти всю меня информацию. «Росатом» позиционирует полностью открытую Прятать, мол, им Будь я какой-нибудь легкостью могу годовые отчеты за годы или же прочитать информацию о реализуемых каждом разделе подраздел Вопрос-ответ, в каждый может корпорации конкретный получить на него ответ. Наличие Интернет-форумов позволяет общаться между интересующие их темы, количество сообщений на них не так Сайт не содержит рекламы в виде всякого рода рекламы.
Необходимо отдельно PR-деятельность «Росатома» в Блогосфера - совокупность блогов в сети. одна из популярных сетевого общения людьми. В ведении ГК блогов и все они корпоративные:
· Блог Госкорпорации «Росатом» в Twitter.
· Блог «Атомные стройки».
· Энергичный блог ядерной молодежи).
· Блог Балтийской АЭС.
· Блог Сибирского комбината.
Все блоги часто обновляются. Их только информативная. Это еще пространство для объединения и активных, энергичных интересующихся атомной деятельностью госкорпорации
Также существует YouTube «Росатома» - Очень занятная видеосюжетов: начиная с «Росатомом» рыбалки атомной электростанции жаль не показали, рыбу они в уху употребили) и роликом, в котором на MC3 Диме рассказывают, как делать тепловыделяющие сборки для ректоров всех Смысл тока один и тот же: «Росатом» - госкорпорация, которой можно и нужно доверять.
3. Специальные мероприятия.
Поговорив о работе деятельности в Интернете, перейти к ее самой стороне - организации и специальных мероприятий и рода PR-акциям.
Ведя разговор о проводимых «Росатомом», упомянуть деятельность совета госкорпорации Общественный совет феврале 2006 взаимодействия с российскими и общественными организациями в обсуждения вопросов, работой и развитием атомной отрасли, с вопросов ядерно-радиационной решением социальных территориях расположения атомной отрасли. совет состоит из общественных организаций уровня, депутатов Думы России, экспертного сообщества и руководителей организаций.
Общественный совет открытая площадка для между Госкорпорацией экспертным сообществом и
Основные направления его деятельности - это:
• повышение информированности основным направлениям Госкорпорации «Росатом»;
• привлечение институтов общества к формированию области использования энергии;
• организация обмена между учеными, представителями органов власти, представителями экологических организаций и представителями общественности по связанным с ядерной
• совершенствование взаимодействия общественными и экологическими гражданами.
В Задачи совета входят:
• учет и формирование мнения при подготовке и решений в сфере атомной энергии;
• разъяснение общественным и объединениям, гражданам задач и методов федеральных целевых области ядерной и безопасности;
• сбор и обобщение поступающих от общественных граждан, направленных на экологических проблем;
• анализ и подготовка реализации программ и области охраны среды;
• организация информационной и поддержки правовых общественных и экологических объединений;
• организация общественной и поддержки гражданских субъектах Российской
• Председателем Общественного является генеральный Госкорпорации «Росатом».
Например, общественный «Росатома» стал IV Отраслевой конференции молодых аспирантов «Молодежь наука, производство, безопасность» прошла c 9 по 12 базе ФГУП комбинат» (г.Железногорск, край). В конференции участие более участников, представляющих 13 предприятий и организаций отрасли, среди «Сибирский химический «Гидропресс», Томский университет, ФГУП «ГНЦ НИИАР», имени академика «Уральский электрохимический ФГУП «Горно-химический другие.
Немаловажным аспектом и проведения международных является международная стремление «Росатома» числе лучших в атомной энергетики.
Нацеленность не только на внешний рынок Эксперты называют происходящие сейчас в именно проснувшийся атомной энергии, ренессансом. Многие начали пересматривать энергетические стратегии в атомной генерации. В Китай собираются ближайшее время по 100 Великобритания - свыше 10.
Участие в международных «Росатома» носит не информативный характер, но и возможность проявить качестве сильного и конкурента на международной
В ходе форума «Атомэкспо-2015» круглый стол развитие атомной Управление проектами. гарантии». В рамках стола «Росатом» инвестиционному сообществу результатах своей итогам 2014 проходящих корпоративных также планах по числе, в рамках перспективных международных проектов, таких как атомных станций, урана, машиностроение и
Отдельного рассмотрения взаимодействие корпорации с (студентами и школьниками). опорой «Атомстроя» сетевой университет МИФИ. 8-9 октября в МИФИ прошел карьеры, организованный Мероприятие было чтобы привлечь на атомной отрасли как больше выпускников День карьеры новом формате - проводиться так называемый работодателей. Работодатель будет продвигать своего предприятия, узнаваемости среди аудитории. "А день «Росатома» - это хороший данной отрасли, продемонстрировать, что проблемы с ребят не будет. день карьеры младшие курсы, и курсы. Они участвуют, интересуются. Они планируют жизнь таким .
Стоит упомянуть и о который носит Nuclear Kids». Это международный детский проект Госкорпорации который ежегодно талантливых детей атомной отрасли из зарубежных стран-партнеров постановки и показа музыкального шоу. проекта является дружеских связей детьми сотрудников отрасли разных создание условий для развития талантливых закрытых городов популяризация атомной среди подрастающего
Немаловажным шагом к молодым поколением создание «Школа Данная программа национальную образовательную «Наша новая
На территории Госкорпорации «Росатом» сложились уникальные системы общего Этому способствовала и концентрация научной элиты, привлеченной для эксплуатации объектов отрасли, и высокая производств, требующих подготовки кадров, условия закрытых образований, в которых развивались сети учреждений, высокий взаимодействия между территории присутствия «Росатом».
В советском высокоэффективное сотрудничество предприятий с системой также гигантский государственных инвестиций в территории присутствия «Росатом» в целом и в сети общеобразовательных частности.
Уникальность муниципальных учреждений общего территории присутствия «Росатом» характеризуется особенностями:
• наличие значительного учреждений (до 10% от общего образовательных учреждений), инновационную образовательную которая обобщалась на региональном и федеральном частности, гимназия «Дидакт» г. Заречный, Космонавтики» г. Железногорск в годах являлись экспериментальными площадками образования и науки Федерации);
• наличие значительного ресурса для системы территории присутствия «Росатом» - обученные научные и инженерные работающие (или предприятиях атомной
• высокая доля молодежи (практически все территории присутствия «Росатом» в своих держат лидерство в победителей и призеров этапа Всероссийской школьников, региональных конференций школьников;
• высокий уровень взаимодействия учреждений здравоохранения;
• сохранность и развитость организации отдыха каникулярное время;
высокий уровень готовности руководителей учреждений к внедрению механизмов управления (в том новых финансово - экономических
Что же касается ученых и специалистов отрасли, то для них благодаря была проведена «Команда - 2015». задачами конференции обмен информацией, научно-технического потенциала и качеств молодых возможность познакомиться с технологиями, представить достижения и увидеть своих коллег.
Работа конференции следующим направлениям: «Инженерные и научные развития атомной века»; секция 2 - проектирования и конструирования в энергетике»; секция 3 - организация сооружения секция 4 - «Вопросы развития молодежной атомной отрасли».
Заключение
В данной работе рассматривалась деятельность департамента коммуникаций государственной корпорации «Росатом», его структура, полномочия, функции, были рассмотренны особенности работы в интернет-среде, был проведен анализ деятельности в социальных сетях, анализ корпоративного портала, анализ специальных мероприятий и программ.
Из проведенной работы можно сделать некоторые выводы. Во-первых, все сотрудники данного департамента - специалисты очень высокого уровня. Каждый сотрудник понимает цели государственной корпорации, задачи, которые ставятся перед департаментом, выполняются в сроки, а качество работы не подвергается сомнениям.
Так же стоит отметить, что все коммуникации, как с внешней так и с внутренней группой, выстраиваются грамотно, вовремя и, что самое главное, эффективно. Это касается как интернет-среды; специальных мероприятий, так и работы со СМИ.
Что касается работы в интернет-среде, то она выполнена профессионально. Все блоги обновляются вовремя, вся информация соответствует целевым группам. Очень грамотно построена внутренняя коммуникация сотрудников.
Работа над специальными мероприятиями очень обширна и многогранна. Корпорация осуществляет государственные программы на высочайшем уровне. Например «Школа Росатом» дает возможность одаренным школьникам из город присутствия получить гранты на обучения в лучших вузах страны. А проект «Nuclear Kids» способствует образованию детей в сфере атомной энергетики.
Главная задача департамента по коммуникациям государственной корпорации «Росатом» является отход от корпорации, занимающейся энергопроизводством и созданием атомного оружия. Современный «Росатом» - корпорация знаний. Это и есть главная задача департамента на сегодняшний день.
Литература
1. Амирджанова А.Ф. Связи с общественностью. Учебный курс.
2. Анализ корпоративного сайта государственной корпорации «Росатом».
3. Анализ аккаунтов государственной корпорации «Росатом» в социальных сетях.
4. Башенкова Е.А. Особенности использования интернет среды в PR целях. Соврем. проблемы науки. - 2012. - № 3. - С. 55-56.
5. Бекетов А. Игнатьев Д. Настольная энциклопедия Public Relations. - Альпина Паблишер., М.,2004. 496с.
6. Беленкова А.А. PRостой пиар. - М.,2003. 255с.
7. Белоусов М.Г. Современная пресс-служба. - М., 2009. 127с.
8. Бердников И.П. PR-коммуникации: Практическое пособие 2-е изд. - М., 2012. 146с.
9. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М., 1990. 192с.
10. Бокарев Т. PR-мероприятия, их виды и способы проведения.
11. Брекенридж Д. PR 2.0: Новые медиа, Новые аудитории, Новые инструменты.
12. Быков И.А., Мажоров Д.А., Слуцкий П.А., Филатова О.Г. Интернет-технологии в связях с общественностью. - СПб., 2010. 267с.
13. Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. - М., 2013. 242с.
14. Ворошилов В.В. Mass media, PR, Реклама: проблемы взаимодействия. Известия СПбГЭТУ. Сер. "Гуманитарные и социально-экономические науки". - Вып. 1., Спб., 2001. С 34-41.
15. Гилбрейт Д. Новое индустриальное общество. - США. 1967. 411с.
16. Грачев А.С., Грачева С.А., Спирина Е.Г. PR - служба компании. - М., 2012. 246с.
17. Громова Е. Герасимова М. Позиционирование товара.
18. Джефкинс Д., Ядин Д. Паблик рилейшнз. Учебное пособие для вузов - М., 2003. 397с.
19. Замарацкая С.П. Интернет как современный и очень действенный инструмент PR. // Реклама. Теория и практика. - 2008. - № 3. - С. 170-179.
20. Комаровский В.С. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. - М., 2001 177с.
21. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М., 2002. 524с.
22. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью. Теория и технологии. - М., 2007. 139с.
23. Кривоносов А.Д. Основы теории связей с общественностью. - СПб., 2010. 497с.
24. Мамышева Т. «Полезный внутренний PR»., 2010.
25.Марков А.А. Связи с общественностью в органах власти.
26. Мирошниченко А.Д. «Работа в пресс-службе, журналистика для пресс-секретарей» - М., 2011. 461с.
27. Назайкин А.Н. «МЕДИАРИЛЕЙШНЗ НА 100%» - М., 2010. 326с.
28. Синяева И.М. «Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности» - М., 2012. 145с.
29. Филатова О.Г. «Технологии и методы PR-продвижения информационных ресурсов» Вводный курс: Учебное пособие. - СПб.: НИУ ИТМО, 2012. 112с.
30. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. - М., 2003. 524с.
31. Чумиков А.Н. Реклама и связи с общественностью: Имидж, репутация, бренд: Учеб. пособие для студентов вузов. - М., 2012, 466с.
32.Чумиков А.Н., Бочаров, М.П. Государственный PR: связи с общественностью для государственных организаций и проектов.
33. Шарков Ф.И. Паблик Рилейшнз. Учебник. - М., 2012. 259с.
34. Шик З. Коммуникация и пиар в организации. - Спб., 2012. 141с.
35. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе государственного управления. - Спб., 2002. 337с.
36. Edward L. Bernays. Crystallizing Public Opinion. Liveright Publishing New York; 1961.
37. Daniel J. Boorstin. The Image; A Guide to Pseudo-events in America. Harper & Row Publishers: New York; 1964.
38. Tamara L. Gillis. The IABC Handbook of Organizational Communication. Jossey-Bass Publishers & the International Association of Business Communicators. San Francisco; 2006.
39. James E. Grunig. Excellence in Public Relations and Communication Management. Lawrence Erlbaum AssociatesHillsdale, NJ; 1992.
40. Henry Jenkins. Convergence Culture: Where Old and New Media Collide. New York University Press; New York & London; 2006.
Приложение 1
Основные каналы интернет - коммуникации ГК «Росатом»
Рис. 1
Рис. 2
Рис. 3
Рис. 4
Приложение 2
Интервью с сотрудниками департамента коммуникаций ГК «Росатом» (заместитель руководителя департамента коммуникаций ГК и 3 специалиста)
- Сколько человек насчитывает департамент коммуникаций Государственной корпорации «Росатом»?
- В нашем департаменте начитывается 20 сотрудников. Каждый сотрудник выполняет определенный спектр обязанностей и функций. Существует 3 основных отдела: отдел внешней коммуникации, отдел внутренней коммуникации и отдел специализирующихся на специальных мероприятиях.
- Какие задачи входят в данные отделы?
- Отдел внешней коммуникации занимается работой с группами общественности, не входящие в структуры Государственной корпорации «Росатом». Отдел по внутренней коммуникации занимается сотрудниками. А что касается отдела по организации специальных мероприятий, то они например, организовывали такое мероприятие, как 70-е летие атомной отрасли в России.
- Назовите основные проекты внешней коммуникации, которые реализуются на данный момент.
- В первую очередь, это конечно наш проект «Nuclear Kids», так же, очень важным для нас проектом является «Школа Росатом». Стоит выделить наши зарубежные проекты, приуроченные строительству новых АЭС.
- Какие каналы коммуникации используются для внутренней целевой группы?
- В первую очередь это наше радио и газета. Выходят они раз в 2 дня и 1 раз в неделю соответственно. Используются так же и внутренние коммуникации по ТВ, например в столовой. Не стоит забывать и еженедельных семинарах сотрудников.
- Существует ли практика продаж PR технологий за рубежом, приуроченных к строительству новых АЭС?
- Безусловно. На местах присутствия мы создаем специализированные информационные центры. Например такой центр есть в Финляндии и он прекрасно функционирует. Осуществляются PR проекты, просветительская функция и создаются площадки для специальных мероприятий.
- Какие главные задачи стоят на данный момент перед департаментом коммуникаций?
- В первую очередь - увеличение заинтересованности в создании новых бизнес проектов. Во-вторых - увеличение привлекательности новых технологий, для продаж за рубеж.
- Какие мероприятия организовываются департаментом на данный момент?
- Например, ежегодная конференция «Атом Экспо». На данной площадке проводятся конгрессы, круглые столы. Участвуют около 300-400 журналистов. «Дни науки» - это отраслевая выставка, на которой участвуют организации со всего мира.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Позиционирование клуба как бренда, определение целевой аудитории. Исходный посыл для определения миссии и ценностей бренда. Принципы коммуникационной стратегии, основанной на позиционировании клуба. Меры по повышению узнаваемости бренда ПБК ЦСКА.
презентация [47,0 K], добавлен 20.07.2016Основная цель Public relations - установление контакта с общественностью. Четыре важные особенности массовой аудитории. Осознание проблемы и ограничений, уровень включенности активной аудитории в проблемную ситуацию. Критерии типологизации общественности.
курсовая работа [53,5 K], добавлен 12.03.2011История развития визуальной коммуникации в рекламе. Составляющие бренда, продукт и услуга. Стратегия, название бренда, логотип и упаковка продукта. Цель визуальной коммуникации бренда. Формы размещения рекламы. Позиционирование и стратегия бренда.
курсовая работа [61,1 K], добавлен 23.04.2011История компании "Danone". Анализ рынка бренда. Позиции бренда на рынке России. Профиль целевой аудитории. Позиционирование бренда на макроуровне. Характеристика продуктовой и ценовой стратегии бренда. Проблемы бренда и рекомендации по их устранению.
аттестационная работа [125,8 K], добавлен 23.04.2015Анализ основных механизмов регулирования индустрии компьютерных игр, Основные пиар-практики, используемые при продвижении продукта. Отношения крупнейших издателей с целевой аудиторией. Центральный вопрос о ценности компьютерных игр как вида искусства.
курсовая работа [73,8 K], добавлен 18.08.2013Особенности и этапы проведения избирательных кампаний: разработка образа и имиджа кандидата, осуществление диагностических и социологических исследований. Пиар как деятельность, направленная на оптимизацию отношений между организацией и общественностью.
курсовая работа [194,4 K], добавлен 27.11.2012Развитие эффективной коммуникации с внутренней аудиторией. Создание и укрепление корпоративной лояльности. Формирование внутреннего имиджа организации. Обеспечение и стимулирование двусторонней коммуникации между руководством фирмы и ее работниками.
курсовая работа [53,1 K], добавлен 16.01.2011Обосновании необходимости совершенствования конкурентоспособности торговых организаций в целях повышения конкурентоспособности на рынке и достижения максимальных результатов процесса коммуникации между торговой организацией и ее целевой аудиторией.
дипломная работа [448,6 K], добавлен 05.07.2012Бренд-средство коммуникации. Имидж бренда. Позиционирование товаров индустрии моды. Имя бренда как символ его имиджа. Алгоритм построения имиджа бренда. Понятие бренда распространяется на человека, идею, организацию, товар или услугу. Концепция бренда.
реферат [22,2 K], добавлен 06.11.2008Трансляция ценностей бренда в регионах. Правила построения коммуникаций. PR как неотъемлемая часть маркетинговой кампании. Главная особенность позиционирования бренда в регионах. "Размывание" различных аспектов бренда при региональной экспансии.
реферат [15,0 K], добавлен 15.03.2010Бренд как средство коммуникации. Имидж бренда. Позиционирование товаров индустрии моды. Имя бренда как символ его имиджа. Алгоритм построения имиджа бренда. Бренд как совокупность идей, представлений, образов, ассоциаций. Анализ эффективности бренда.
реферат [23,3 K], добавлен 06.11.2008Понятие коммуникации и маркетинговых коммуникаций. Целевая аудитория и методы работы с ней. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций при работе с целевой аудиторией. Характеристика Forum Media Group. Филиал Forum Media Group на российском рынке.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 19.12.2013Исследование истории развития, направлений работы и способов обеспечения паблисити. Изучение модели современной паблисити-кампании. Анализ особенностей планирования кампании по паблисити. Формирование у целевых аудиторий узнаваемости продукта или бренда.
курсовая работа [49,4 K], добавлен 31.05.2013Разработка стратегии, позволяющей достичь запуска продукта на рынок Украины, повышения узнаваемости бренда, захвата доли рынка путем использования инструментов малобюджетного маркетинга. Разработка программы коммуникации с владельцами мотоциклов.
реферат [26,4 K], добавлен 18.02.2010Исследование потенциального рынка. Определение целевой аудитории товара. Матрица Кейвина–Робертса. Колесо бренда, формула бренда. Разработка карты позиционирования. Продвижение бренда на рынок. Элементы интегрированных маркетинговых коммуникаций.
контрольная работа [2,6 M], добавлен 25.01.2015Практическая сторона пиар коммуникации, а также принципы и задачи связей с общественностью. Причины осуществления PR-деятельности в средствах массовой информации, ее функции и инструменты. Виды коммуникаций и стратегическая политика организации.
контрольная работа [31,8 K], добавлен 21.12.2011Возникновение понятия бренда. Управляемый бренд в контексте целевого маркетинга. Позиционирование и дифференцирование бренда. Системы лояльности потребителя. Приемущества владения сильным брендом. Приемущества бренда на примере сети АЗК НК ЮКОС.
контрольная работа [56,0 K], добавлен 03.03.2008Позиционирование как процесс создания бренда. Особенности восприятия потребителями продвигаемых продуктов. Стратегии и тактики, применяемые при позиционировании. Составляющие успешного бренда, этапы его создания. Продвижение канала СТС в городе Омске.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 15.06.2011Описание современной сущности бренда. Исторические вехи и современное состояние российского брендинга. Анализ примеров в разных моделях позиционирования бренда. Потребительские ассоциации товаров со страной-производителем. Модель позиционирования USP.
курсовая работа [2,8 M], добавлен 04.11.2014Сущность пиар-кампаний и их основные составляющие. Анализ мероприятий в области развития связей с общественностью для ООО "Афина Паллада". Пиар-отдел в структуре компании. Оценка эффективности пиар-отдела. Развитие пиар-деятельности туристических фирм.
курсовая работа [49,8 K], добавлен 08.10.2012