Внешний государственный PR России и его влияние на заключение крупных сделок
Понятие внешнего государственного PR и его составляющие. Современное состояние внешнего государственного PR в России. Характеристика делового образа Россия глазами иностранных СМИ. Имидж России и российского бизнеса: заключенные и незаключенные сделки.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 21.11.2017 |
Размер файла | 115,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
6. В 2005 году крупнейший медиа-холдинг в стране, принадлежащий «Газпрому» и включающий в себя телекомпании НТВ, ТНТ и «НТВ-Плюс», пять радиостанций, издательство «Семь дней» (журналы «Итоги», «Семь дней», «Караван историй» и «Штаб-квартира») и медиабаинговую компанию «НТВ-Медиа» приобрёл контрольный пакет акций газеты «Известия» у «Интерроса». Эксперты оценили сделку однозначно как политический актив: в расчете на будущие выборы Кремль решил получить монополию на «либеральные, но в меру» СМИ, сосредоточив их в руках «Газпром-Медиа» и будет приучать своего читателя к лояльности к политике Кремля. На Западе упрекнули «Газпром» в монополизме и в этом сегменте www.newsru.com/arch/russia/.../liberation.htm 9 декабря 2009 года.
В процессе наметившейся сделки между «Газпромом» и британской компанией Centrica первые лица Великобритании, в частности Премьер-министр Британии Блэр, публично заявляли, что не будут вмешиваться в возможное приобретение российским газовым гигантом «Газпром» британской энергетической компании Centrica и что этот вопрос относится к компетенции антимонопольных органов, в том числе комиссии по конкуренции. Отвечая на вопрос, хотел бы он воспрепятствовать покупке «Газпромом» британской компании, Блэр заявил, что «главным критерием для него остаются интересы потребителя, который выигрывает от свободного рынка в частном секторе». Однако при этом британские власти всячески давали понять «Газпрому», что не горят желанием видеть его владельцем крупнейшего национального поставщика газа. Опасения и беспокойство британской элиты по поводу сделки между «Газпромом» и Centrica можно передать словами министра энергетики Малькольма Викса: «Будет странно, если через несколько лет либерализованный рынок газа станет олигополией, на нем будет несколько компаний, принадлежащих государству, но не Великобритании» http://www.rbcdaily.ru/archive/print.shtml?2006/04/18/archive/217489 9 декабря 2009 года. Вторит ему и статья в газете Guardian: «Ирония в том, что в продаже Centrica «Газпрому», если бы только он напоминал нормальную компанию, не было бы ничего странного - по крайней мере, у российского концерна появился бы стимул не прекращать поставки газа. Но «Газпром» - это не нормальная компания, это монополист, и нельзя ожидать, что он будет действовать только в соответствии с коммерческими интересами». http://www.inosmi.ru/world/20060421/226968.html 9 декабря 2009 года Сделка сорвалась и причина состоит в том, что в Европе страх перед российским бизнесом, который «придет и все скупит», уже вышел за пределы газетных публикаций и речей политиков. Если еще недавно европейцев только пугали заголовками вроде «Россия выкручивает руки» http://www.inosmi.ru/inrussia/20070625/235150.html, то сегодня принимаются законы и формируются специальные государственные органы, противодействие нашей стране возводится на уровень государственной политики. Каждая попытка «Газпрома» приобрести за пределами России какие-либо производственные или коммерческие активы непременно встречает противодействие со стороны иностранных властей, неправительственных организаций или средств массовой информации, во всеуслышание заявляющих о том, что Россия вновь собирается манипулировать энергетическими рычагами в своих корыстных политических целях.
3.2.2 Австралия и Россия: продажа урана
В 2007 г между Австралией и Россией было подписано межправительственное соглашение о мирном использовании атомной энергии, предусматривающее поставки австралийского урана в Россию. В документе были оговорены специальные условия последующей перепродажи Россией в третьи страны ядерных материалов австралийского происхождения. Соглашение подлежало ратификации парламентами двух стран. Это соглашение Сергей Кириенко называл в числе главных достижений российских атомщиков в 2007 году по обеспечению экспортной сырьевой базы для развития атомной отрасли страны. «Росатом» рассчитывал использовать уран из Австралии не только для нужд российской ядерной энергетики, но и обогащать его для экспорта, в частности, в Японию и страны Западной Европы. Позже стало известно, что комитет по международным договорам австралийского парламента представил доклад, где рекомендовал правительству не ратифицировать соглашение по поставке ядерного топлива в Россию, которое, как ожидалось, должно было быть ратифицировано к осени 2008 года www.newsru.com/finance/03sep2008/ausuran.html 10 декабря 2009 года. Имидж России и «Росатома» сыграли здесь значительную роль:
1. С момента установления дипломатических отношений в 1941 году и на протяжении почти 40 лет советско-австралийские связи развивались достаточно непросто. Идеологические различия и порой диаметрально противоположные подходы к решению региональных проблем, в частности к вооруженным конфликтам в Индокитае, сдерживали двустороннее сотрудничество.
2. По условиям соглашения приобретенный у Австралии уран не мог быть использован Россией для производства ядерного оружия, но многие австралийские парламентарии, учитывая предыдущий опыт, опасались, что Россия может нарушить это условие, не соблюдая обязательства Договора по нераспространению ядерного оружия (ДНЯО). Австралийский сенатор Скотт Ладлэм заявлял, что у австралийского премьера есть все предпосылки для того, чтобы не поставлять уран в Россию. «Это плохая сделка для Австралии, и нет никаких гарантий того, что австралийский уран не будет использован Россией для того, чтобы заместить российский уран при разработке оружейных программ» www.newsru.com/world/18sep2008/rudd_print.html 10 декабря 2009 года.
3. Участие российских войск в грузино-югоосетинском конфликте. В ответ на это лейбористское правительство страны приняло решение о пересмотре соглашения о поставках в Россию ядерного топлива. Выступая в парламенте, министр иностранных дел Австралии Стивен Смит заявил: «При рассмотрении вопроса о ратификации правительство примет во внимание не только преимущества соглашения, но и недавние события в Грузии». Тоже сказал и премьер-министр Австралии Кевин Радд: «Очевидно, что глобальная ситуация в отношении к Российской Федерации - это совокупность факторов, результат того, что мы видели в Грузии, в частности - в Южной Осетии… Австралия уделит теперь больше времени выработке нового подхода в отношениях с Россией» www.newsru.com/finance/03sep2008/ausuran.html 10 декабря 2009 года.
4. 20 июня 2008 года представили общественных экологических организаций Байкальская экологическая волна, Байкальское движение, Беллона, Гринпис, Экозащита обратились к Парламенту Австралии с требованием не ратифицировать соглашение, которое откроет дорогу для широкомасштабного экспорта австралийского урана в Россию. В обращении говорилось, что тысячи тонн урана из Австралии будут обогащаться на территории России, а большая часть урана будет складироваться в виде опаснейшего вещества - гексафторида урана - на территории страны, так как в России нет апробированных технологий по масштабной конверсии гексафторида урана в безопасную форму и нет финансовых гарантий, что эта проблема будет решена. Далее указывалось на то, что система обогащения урана в России не гарантирует, что уран из Австралии не попадет в реакторы стран с нестабильным политическим режимом - например, таких как Иран. Не существует физических возможностей «пометить» атомы отдельных изотопов урана, как «австралийские», поэтому информация об их происхождении будет утеряна после первого же цикла обогащения. Большую озабоченность у экологических организаций вызывало то, что система обогащения урана в России в части экологически значимой информации закрыта для общественности. И, наконец, в России нет должной физической защиты транспортируемого урана, что создаёт значительную угрозу безопасности и здоровью населения http://www.greenpeace.org/russia/ru/news/2139910 10 декабря 2009 года.
5. По опросам большая часть населения России (92%) против проектов ввоза зарубежных радиоактивных материалов на переработку или хранение. Опрос РОМИР, проведенный по заказу Фонда им. Генриха Белля и группы «Экозащита!» в декабре 2007года, показал, что 100% населения Приморского края (через который может транспортироваться австралийский уран) против ввоза зарубежных ядерных материалов через их регион. В 2007 году 20 000 жителей Иркутской области обратились к Президенту России с требованием прекратить поставки урана из Западной Европы http://www.greenpeace.org/russia/ru/news/2139910 10 декабря 2009 года.
6. По сообщениям австралийского агентство AAP, в переговорный процесс о поставках австралийского урана в Россию пытался вмешаться канадский адвокат Роберт Амстердам, представляющий интересы бывшего владельца нефтяной компании ЮКОС Михаила Ходорковского, осужденного российским судом и отбывающего длительный срок лишения свободы. Амстердам находился в Австралии и встречался с чиновниками ведомства Даунера, чтобы попытаться убедить их в необходимости повлиять на формат переговоров с Россией. По мнению адвоката, Австралия должна использовать эти переговоры, чтобы оказать давление на Россию и добиться соблюдения прав человека в этой стране. Он обвинял режим Владимира Путина в уничтожении независимого правосудия, злоупотреблении властью, а также в преследовании независимых журналистов. По словам Роберта Амстердама, Австралии не следует разделять такие вопросы, как торговля, бизнес и права человека. Он подчеркивает, что в каждом из этих вопросов исключительно важна «прозрачность»: «Уран - не только некий вид бизнеса… ведь может быть, что уран, переданный России, в конце концов, попадет в Иран» www.newsru.com/finance/14jun2007/advocat.html 10 декабря 2009 года.
Российский посол в Австралии Александр Блохин решение отказаться от соглашения по поставкам австралийского урана в Россию со стороны австралийского парламента назвал «политически мотивированным». Он заявил, что правящая в Австралии партия лейбористов давно заявляла о своем намерении отказаться от соглашения, подписанного в 2007 году в Сиднее предыдущим правительством консерваторов. Грузинские события и нелепое утверждение о том, что у австралийской стороны нет уверенности в том, что Россия будет соблюдать обязательства Договора о нераспространении ядерного оружия, были использованы для этого в качестве удобного предлога http://www.rbcdaily.ru/2008/09/19/focus/380948 12 декабря 2009 года. И всё же, на мой взгляд, у австралийского парламента и правительства были основания для опасений, что российский уран окажется в странах с нестабильными политическими режимами. Россию и до этого неоднократно обвиняли в том, что, поставляя уран в такие страны как Индия, Иран, КНДР, которые не имеют гарантий безопасности со стороны МАГАТЭ, она помогает этим странам в создании оружия массового поражения, нарушая договор о нераспространении ядерного оружия. Официальные представители МИД Австралии не комментировали заявления адвоката Роберта Амстердама, но и этот эпизод, несомненно, наложил свой отпечаток на принятие решения об отказе от сделки.
Таким образом, основные причины, которые помешали российским компаниям совершить крупные сделки, заключаются в отсутствие положительной истории сделок за рубежом; высокой концентрации управления в руках одного акционера; в том, что российские чиновники не умеют лоббировать интересы деловых кругов. Ни бизнес, ни государство не обладают развитыми навыками позиционирования себя на международной арене. Достаточно, привести в пример газовый конфликт с Украиной или российско-грузинский конфликт в августе 2008 года. В случае с «Газпромом» это ещё и слишком агрессивная его энергетическая политика, а также не всегда продуманная политика государства по отношению к иностранным инвесторам, стремящимся к покупке российских активов. Такого рода политика в глазах западных партнеров рассматривается как расширение государственного контроля, а не оказание поддержки частным участникам международных экономических отношений. Некоторые контракты срываются и потому, что у зарубежных партнёров ответственность перед своим государством, настороженное отношение к российским компаниям подчас перевешивают логику экономической выгоды в случае возможной крупной сделки между ними и российскими предприятиями http://www.comission.economy.gov.ru 12 декабря 2009 года.
Выводы и предложения
Институт развития менеджмента в Лозанне ежегодно на основании более 300 показателей определяет своего рода имидж-рейтинг примерно шести десятков государств. Среди стран более чем с 20-миллионным населением Россия занимает место во втором десятке. В первой пятерке - США, Австралия, Канада, Малайзия, Германия. Критерии отбора весьма показательны: учитывается как объективное состояние экономики, финансов, экологии, внутренняя и внешняя политическая деятельность правительств и т.д., так и субъективные оценки национальных экспертов www.marketologi.ru/lib/pank/russia.html 12 декабря 2009 года. Далеко не положительный имидж, в первую очередь благодаря иностранным СМИ, сформировался у современной России и в глазах всего мирового сообщества. Перед ним она предстаёт коррумпированной, непредсказуемой страной.
Сложившиеся предубеждения, необъективная оценка внутриполитической ситуации в России, недостаток целенаправленных и регулярных мер, способствующих разрушению стереотипов, недостаточное информирование мировой общественности о реально происходящих в России событиях - все это негативно влияет и на образ российского бизнеса. В феврале 2007 года по результатам исследований под названием «Трастбарометр», в ходе которого опрашивалось большое количество лидеров общественного мнения - бизнесменов и политиков из разных стран, в целом по общему рейтингу доверия русский бизнес находился на одном из последних мест в мире http://www.economy.gov.ru/wps/wcm/connect/economylib/mert/resources/a11cd9004788394bb59ebd8a242e958b/oznakomitsya.doc 12 декабря 2009 года. Список претензий к российскому бизнесу обширен: ненадежность в выполнении обязательств, аффилированность с властью, отсутствие прозрачной структуры собственности, отсутствие четких механизмов управления, отсутствие внимания к обеспечению промышленной и экологической безопасности, охране труда и здоровья работников, криминализованность.
Чтобы изменить сложившееся положение, России необходимо развивать систему «внешнего» государственного PR. Необходима продуманная, долгосрочная и дорогостоящая PR-кампания (в 2007 году на рекламу России за рубежом из госбюджета было выделено всего 137 миллионов рублей. Для сравнения: по независимым оценкам, на проведение саммита G8 в Санкт-Петербурге было потрачено приблизительно 250 миллионов долларов) www.POLIT.ru/news/.../03/14/reklama_rus_print.html 12 декабря 2009 года, которая должна основываться на реальных позитивных изменениях в стране. Нужно привлекать профессиональные PR-агентства, которые смогут выявить эти изменения в экономической политике, в развитии рынка и грамотно акцентировать внимание Запада на них.
Как уже указывалось ранее, важнейшую роль в формировании позитивного образа российского бизнеса играет имидж России за рубежом. Поэтому чтобы улучшить имидж бизнеса начать необходимо именно с отношения к России в целом. Важным шагом к улучшению имиджа страны должна стать правильная работа с иностранными компаниями в России. Даже одна негативная ситуация может повлиять на отношение к российскому бизнесу за рубежом. Именно это мы и наблюдали в случае с «Газпромом» в проекте «Сахалин-2» и в конфликте вокруг Ковыктинского месторождения.
Для улучшению имиджа национального бизнеса на международной арене целесообразно продвигать следующие установки: прозрачность функционирования, стабильность работы российских компаний (сочетание грамотного управления и стабильности макроэкономической ситуации в стране), конкурентоспособность компаний, законодательная защищенность деятельности компаний, позитивный образ руководителей компаний. Бизнес кругам следует участвовать в официальных мероприятиях, которые проводят органы государственной власти, в экспертных ассоциациях, аналитических центрах, рассказывать о своей деятельности, стремиться к максимальной открытости информации. Российские организации должны нанимать лоббистские компании, которые отстаивали бы интересы бизнеса на федеральном, региональном и местном уровнях власти и влияли на принимаемые властью решения. В развитых странах принято обращаться к PR-агентствам при выходе на новые товарные рынки, приобретении активов за рубежом и размещении акций на фондовых биржах. Эту практику необходимо перенять и российскому бизнесу.
Кроме того, российские компании должны в полном объёме использовать те преимущества, которыми они обладают: масштабность и размеры бизнеса (что позволяет им выступать в качестве субъекта поглощений), финансовая мощь, необходимые знания развивающихся рынков, мощная, но гибкая корпоративная структура, большие амбиции, не боязнь приходить на такие рынки, которые для других компаний являются слишком рискованными, способность принимать быстрые решения.
Большое влияние на формирование образа всего бизнеса оказывает имидж отдельных крупных личностей. Высшее руководство РФ на данный момент обладает достаточно позитивным имиджем в западных бизнес кругах и это необходимо тоже использовать. Любая крупная сделка требует согласования с властью, ее политической поддержки и лоббирования. Именно с этой целью «ЛУКОЙЛ» в апреле 2007 года подписал соглашение о сотрудничестве с МИД России www.minprom.gov.ru/lenta/lukoyl/157. В компании надеются, что российские дипломаты помогут получить доступ к новым месторождениям нефти и перерабатывающим мощностям в различных странах мира и, прежде всего Европе. В июле 2007 года при Минприроды России был создан Координационный совет по содействию российским недропользователям за рубежом, который будет работать при поддержке МИДа и Минэкономразвития www.mnr.gov.ru/part/?act=more&id=3879&pid=11.
Согласованность действий крупных российских корпораций с национальными интересами России позволит повысить эффективность деятельности отдельных отечественных компаний на мировом рынке и, в конечном итоге, благотворно скажется на социально-экономическом развитии страны в целом. В свою очередь государству следует более ответственно подходить к отбору компаний и проектов, которым может быть оказана поддержка. Были случаи, когда подобная помощь государства не была объективно обоснована и во многом определялась лоббистскими возможностями конкретных компаний. Здесь должны учитываться как состоятельность самой компании, так и значение зарубежного проекта с точки зрения национальных интересов России. При этом государство не должно втягиваться в недобросовестную конкуренцию между отдельными бизнес-структурами.
Безусловно, поддержка со стороны государства должна быть сбалансированной, так как чрезмерная активность государства в поддержке прямых инвестиций российских компаний за рубежом может быть негативно воспринята иностранными партнерами как расширение контроля Кремля над трансграничными операциями, а зарубежные органы регулирования будут крайне неохотно давать разрешение на осуществление подобных сделок. На определенном этапе государство должно дистанцироваться от процесса заключения сделки.
Подводя итог, следует сказать, что страновой брендинг необходим для улучшения «финансового имиджа» государства, привлечения инвестиций, решения других текущих проблем, стоящих перед властью, коммерческими структурами, общественными организациями. Для государств накопленный имиджевый капитал превращается в инвестиции и иные виды ресурсов. Имиджевые преимущества конвертируются в более значимые - экономические, политические, геополитические, политико-психологические. Тогда как недоработки в имиджевой деятельности, отсутствие целенаправленного внешнего государственного PR неизбежно уменьшают экономический и политический капитал государства, отбрасывает его назад в мировой конкуренции http://statebrand.ru/upload/files/doc_1222464451.doc.
Улучшение имиджа России и российских компаний, конечно, не решает всех проблем бизнеса на внешних рынках. Но во многом позволяет расширить поле деятельности отечественных деловых кругов, а у негативно настроенных СМИ появляется меньше возможностей представлять все происходящее в России исключительно в негативном свете.
Список источников
1. http://www.riatec.ru/getbinary.php?id=1745
2. http://www.inosmi.ru/world/
3. http://korrespondent.net/worldabus
4. http://www.rbp.ru/news/?uid=9422
5. http://www.bfm.ru/news/2009/09/18/rostehnologii-zakljuchili-kontrakty-s-boeing-i-airbus.html
6. http://www.comission.economy.gov.ru/wps/wcm/connect/economylib/mert/resources/775880004782b4cc9618bfb5a4f36a29/oznakomitsya.pdf
7. http://www.stroytransgaz.ru/media/89427/leader_2008_ru.pdf
8. http://www.pr-info.ru/
9. http://www.rbc.ru/digest/index.shtml?rosgazeta/2008/11/12/32199540
10. http://www.roe.ru/
11. http://www.roe.ru/news/pr_rel/pr_rel_rus/pr_rus_08_05_29_rt.html
12. http://www.sakhalinenergy.ru/ru/media.asp?p=media_page&itmID=234
13. http://bprw.web.integrate.ru/index.php?action=show_archive&date=9-2006-8&m=
14. http://www.rbcdaily.ru/2008/09/19/focus/380948
15. http://www.militarynews.ru/excl.asp?ex=34
16. http://www.arms-expo.ru/site.xp/049051124052056057050.html
17. http://news.bbc.co.uk/hi/russian/russia/newsid_7313000/7313351.stm
18. http://www.compromat.ru/page_20116.htm
19. http://vz.ru/economy/2007/9/13/109019.html
20. http://www.statebrand.ru/rabochie_materialy/
21. http://www.ej.ru/?a=note&id=4216
22. http://www.soob.ru/n/2000/8/c/15/print
23. http://www.ci-journal.ru/article/66/200701rezenzia_galumov
24. http://www.izvestia.ru/avia1/article3131965/
25. http://www.rian.ru/company/20070331/62890399.html
26. http://www.marketologi.ru/lib/terr/terr2.html
27. http://www.nikkolom.ru/2006/new_07_06_06.htm
28. http://ukrrudprom.com/digest/dmili220507.html
29. http://compromat.ru/page_23300.htm
30. http://www.mfit.ru/defensive/pub_avn/pub_2961.html
31. http://www.newsru.com/finance
32. http://www.mineral.ru/News/index.html
33. http://news.mail.ru/economics/3066124/
34. http://www.sukhoi.org/exhibitions/aeroIndia/smi/
35. http://www.integrum.com/Images/articles_author/analitika1/russian_business_RU_september.pdf
36. http://www.polit.ru/event/2007/10/11/brending.html
37. http://katrenko.ru/news/2007/02/07/lavrov_vs_pappe_print.html?update=1
38. http://www.marketing.spb.ru/conf/2002-02-lbs/tspt.htm
39. http://admin.riav.ru/expert/476.html
40. http://www.rian.ru/analytics/20090312/164600146.html
41. http://www.rosinvest.com/news/598254/
42. http://www.rian.ru/company/20070331/62890399.html
43. http://www.sukhoi.org/exhibitions/aeroIndia/smi/
44. http://www.metalinfo.ru/ru/news/s1452.html
45. http://www.taby27.ru/sdachi-rabot/vypolnennye_raboty_po_imidzhelogii_2008/formirovanie-personalnogo-imidzha-politika-na-primere-dmitriya-anatolevicha-medvedeva..html
46. http://www.minzov.ru/analitic/11.pdf
47. http://www.carnegie.ru/ru/pubs/media/82287.htm
48. http://www.statebrand.ru/rabochie_materialy
49. http://www.comission.economy.gov.ru/wps/wcm/connect/economylib/mert/resources/775880004782b4cc9618bfb5a4f36a29/oznakomitsya.pdf
50. www.marketing.spb.ru/conf/2002-02-lbs/tspt.htm?...
51. http://www.washingtontimes.com/news/2009/nov/23/corruption-dragging-down-russian-economy/
52. http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/5169724.stm
53. http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/7125104.stm
54. http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=344760&print=true
55. www.finiz.ru/ournews/article602779/?print
56. http://www.newsru.com/finance/01jul2009/exportoruzia.html
57. http://www.sukhoi.org/news/smi/?id=1910
58. www.lenta.ru/russia/2000/03/21/.../pilot.htm
59. http://www.aviaport.ru/digest/2006/06/08/106050.html
60. www.newsru.com/russia/28mar2009/medv.html
61. www.lenta.ru/news/2009/11/25/flight/
62. http://www.aviasalon.com/ru/static/page/aviasalon.htm
63. http://www.aviashow.info/le_bourget/about.html
64. www.newsru.com/dossier/17041.html
65. www.avia.ru/week/?id=1224854442
66. www.rian.ru/trend/Aero_India_2009_11022009/
67. ru.wikipedia.org/wiki/Су-30
68. http://www.rg.ru/2007/12/01/rosoboroneksport-dok.html
69. http://www.lukoil.ru/materials/doc/presentations/2003/LUKOIL_in_Kazakhstan.pdf http://www.continent.kz/2005/21/3.htm
70. http://www.kommersant.ru/factbook/note.aspx?objectid=21523
71. ru.wikipedia.org/wiki/Centrica http://www.rbcdaily.ru/archive/print.shtml?2006/04/18/archive/217489
72. www.sovetnik.ru/konkurs/.../?id=73&type=view
73. www.ngfr.ru/library.html?gazprom
74. news.bbc.co.uk/hi/russian/business/.../5061940.stm
75. http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1271552&print=true
76. http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=644544&print=true
77. www.barrel.ru/news/2006/12/22/news_1.html
78. http://fincake.ru/stock/investideas/1032
79. vz.ru/economy/2006/10/9/52096.html
80. www.newsru.com/arch/russia/.../liberation.htm http://www.rbcdaily.ru/archive/print.shtml?2006/04/18/archive/217489
81. http://www.inosmi.ru/world/20060421/226968.html
82. http://www.inosmi.ru/inrussia/20070625/235150.html
83. www.newsru.com/finance/03sep2008/ausuran.html
84. www.newsru.com/world/18sep2008/rudd_print.html
85. www.newsru.com/finance/03sep2008/ausuran.html
86. http://www.greenpeace.org/russia/ru/news/2139910
87. http://www.greenpeace.org/russia/ru/news/2139910
88. www.newsru.com/finance/14jun2007/advocat.html
89. http://www.rbcdaily.ru/2008/09/19/focus/380948
90. http://www.comission.economy.gov.ru
91. www.marketologi.ru/lib/pank/russia.html
92. http://www.economy.gov.ru/wps/wcm/connect/economylib/mert/resources/a11cd9004788394bb59ebd8a242e958b/oznakomitsya.doc
93. www.POLIT.ru/news/.../03/14/reklama_rus_print.html
94. www.minprom.gov.ru/lenta/lukoyl/157
95. www.mnr.gov.ru/part/?act=more&id=3879&pid=11
96. http://statebrand.ru/upload/files/doc_1222464451.doc
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Анализ теоретических основ рекламной деятельности. Сущность рекламы, ее функции и виды. Рекламный бизнес и его составляющие. Особенности отечественной рекламы и рекламного бизнеса в России. Правовое регулирование рынка. Федеральный закон о рекламе.
курсовая работа [37,9 K], добавлен 21.12.2010Понятие государственного заказа. Теоретические аспекты закупочной деятельности Федерального агентства специального строительства (Спецстрой России). Анализ и оценка эффективности государственных закупок Спецстроя России, осуществленных в 2013 году.
реферат [611,1 K], добавлен 03.02.2014Основные составляющие, из которых складывается имидж (образ) делового человека. Вежливость, тактичность и естественность — лучшие помощники в создании делового имиджа. Значение профессионализма в формировании деловой репутации, ее основные компоненты.
презентация [1,4 M], добавлен 17.12.2012Сущность концепции имиджа компании как работодателя. Интерес к HR-брендингу в России. Особенности структуры HR-бренда, изучение его состояния на примере компании ОАО "Прогресс". Разработка рекомендации по формированию и развитию HR-бренда компании.
дипломная работа [638,0 K], добавлен 03.11.2015Понятие, сущность и функции имиджа как образа в глазах потребителя, его составляющие. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Отличительные черты рекламы в индустрии туризма. Анализ специфики имиджа предприятий туристического бизнеса.
курсовая работа [71,3 K], добавлен 12.02.2013Основные экономические функции и задачи рекламы. Современное состояние рекламного бизнеса в России, часть заказов зарубежных производителей в бюджетах рекламных кампаний, особенности продвижения товаров в различных СМИ, веб-ресурсах и социальных сетях.
курсовая работа [183,6 K], добавлен 22.05.2016Понятие вендинга, его значение, методы изучения спроса и доведения товара до покупателей, порядок государственного регулирования деятельности. Основные показатели состояния российского вендинга, анализ перспектив и направлений его дальнейшего развития.
курсовая работа [40,0 K], добавлен 19.04.2010Ярмарочная торговля в сфере компетенции органов государственного и местного управления России в XIX - начале ХХ вв. как социально-экономическое явление с региональными особенностями. Ярмарки в городах европейского севера и периферические ярмарки.
реферат [23,0 K], добавлен 06.05.2009Место России на мировом рынке винограда и вина. Потребительские предпочтения шампанского в России. Зависимость российского рынка столового, шампанского и игристого вина от импортных виноматериалов. Рынок шампанских и игристых вин в Кировской области.
реферат [345,2 K], добавлен 16.02.2011Понятие рыночной ниши. Развитие туристической ниши в России. Особенности внешнего туризма. Анализ ошибок, допущенных компанией "Натали Турс" при работе с клиентами. Разрешение проблемы выбора и удержания ниши на рынке туристических услуг России.
курсовая работа [69,8 K], добавлен 13.01.2014Причины возникновения дисбаланса на рынке естественных монополий, субъектный состав отношений на нем. Влияние государственного регулирования на естественные монополии в России. Разработка рабочего плана исследования, его краткое описание и назначение.
курсовая работа [51,6 K], добавлен 14.05.2011Состояние производства мебели в России, ее классификация и видовой ассортимент. Дефекты внешнего вида мебели, экспертиза ее качества. Требования к упаковке, маркировке, транспортированию и хранению мебели. Краткая характеристика ООО "Фабрика диванов".
курсовая работа [383,2 K], добавлен 27.03.2014Изучение основных компонентов имиджа высших учебных заведений. Исследование имиджа Красноярского государственного университета методом анкетированного опроса студентов данного ВУЗа. Характеристика рекомендаций для корректировки репутации учреждения.
дипломная работа [626,9 K], добавлен 05.05.2011Сущность и составляющие маркетинговых коммуникаций. Понятие и виды cвязей с общественностью. Специфика формирования имиджа России в Украине, его влияние на межгосударственные отношения. Особенности технологии мягкого влияния и позитивных стереотипов.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 25.05.2013Особенности связей с общественностью в сфере шоу-бизнеса. Методы и задачи шоу-пиара. Имидж и его роль. Эмоционально-психологическое воздействие на определенную группу аудитории. Основные составляющие имиджа. Особенности казахстанского шоу-бизнеса.
реферат [25,2 K], добавлен 11.03.2013Обзор зарождения и развития государственных цепей в мире. История развития гостиничных цепей России и их современное состояние. Анализ деятельности и перспектив развития российских государственных цепей "AMAKS", направления их совершенствования.
курсовая работа [116,7 K], добавлен 22.01.2013Технологии PR-менеджмента в зарубежных и отечественных СМИ. Роль СМИ в формировании общественного мнения. Политический PR и пропаганда на государственном уровне. Лингвистические и экстралингвистические средства формирования образа России за рубежом.
дипломная работа [158,9 K], добавлен 09.07.2014Общие сведения автомобильного рынка России. Анализ производства легковых и грузовых автомобилей на территории России. Совместные предприятия импортных и отечественных производителей. Автомобили импортного производства, основные импортеры России.
практическая работа [1,0 M], добавлен 08.06.2010Развитие ресторанного бизнеса в России. Стандарты ресторанных сетей. Стандарты сервиса. Особенности организации работы сети. Виды сетевой структуры бизнеса. Организация ресторанного бизнеса в Москве. Сеть "Сбарро". Другие рестораны России.
реферат [27,5 K], добавлен 27.10.2007Появление франчайзинга как инструмента развития бизнеса. Его понятие, формы и виды, проблемы и перспективы развития в условиях становления рыночной экономики в России. Составляющие франчайзинговых отношений, их преимущества и недостатки для участников.
курсовая работа [574,8 K], добавлен 20.10.2014