Телевизионная реклама
Сущность и специфические особенности телекоммуникации, направления и достижения в психологических исследованиях данного феномена. Реклама как социально-психологическая установка, предъявляемые к ней требования на телевидении, эффективность воздействия.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 22.11.2017 |
| Размер файла | 124,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Введение
реклама телекоммуникация психологический
Современное общество находится на переходе к качественно иной форме своего существования - информационному обществу и в более широком контексте - к информационной цивилизации. Весьма актуальной становится проблема изучения современной индустрии производства информации.
В настоящее время человек практически не может представить себя без телевидения. Так, в Америке, телевизор в среднестатистической семье смотрят не менее шести часов каждый день. Телевидение на сегодняшний день является одним из наиболее значительных средств массовой коммуникации, влияющим на развитие личности с самого раннего детства.
Именно поэтому, телевидение как средство массовой коммуникации нуждается в пристальном изучении своей психологической составляющей.
Целью нашей курсовой работы является обзор и обобщение материала в области эффективной телекоммуникации в целом и рекламы в частности.
В ходе выполнения работы мы попытались решить следующие задачи:
1. Определение телекоммуникации как особого вида коммуникации
2. Выявление психологических механизмов рекламного воздействия
3. Обзор психологических аспектов обеспечения эффективности рекламы
1. Телекоммуникация как особый вид коммуникации
1.1 Коммуникативный акт как объект научного исследования
Коммуникацией традиционно принято называть обмен значениями (информацией) между индивидами через посредство общей системы символов (знаков), языковых знаков, в частности. Эта сфера знаний и научных интересов, как и многие другие, начала формироваться еще в древние времена, поэтому определений у коммуникации приблизительно столько же, сколько и авторов работ о ней. Американский ученый-психиатр Юрген Рюш (Jurgen Ruesch) выделил 40 различных подходов к коммуникации в разных сферах, включая архитектуру, антропологию, психологию, политику и многие другие. Интерес к проблеме коммуникации в XX веке наблюдается и за пределами языкознания и психологии, и не только в новых их отраслях, возникших во второй половине столетия, психолингвистике и социолингвистике. В телефонии, телеграфии, радио и другой связи этот интерес первоначально носил сугубо практический характер - «улучшения» коммуникации. В дальнейшем проблема моделирования взаимосвязи как машины с машиной, человека с человеком, так и человека с машиной стала предметом рассмотрения кибернетики как науки об управлении и теории искусственного интеллекта[3]. Развитие средств связи и информации привело к возникновению явления массовой коммуникации, а интерес к человеческой составляющей производственной деятельности поставил вопросы коммуникации в сфере менеджмента. Так или иначе, с проблемами коммуникации сталкиваются специалисты множества отраслей человеческой деятельности. Сейчас проблемы исследования коммуникативных процессов входят в число наиболее актуальных, глобальных проблем для человечества.
В социологии, философии и теории информации термин «коммуникация» имеет три значения: средство связи любых объектов материального и духовного мира; общение, передача информации от человека к человеку; общение и обмен информацией в обществе [7].
В психологии коммуникация рассматривается, прежде всего, через смысловой аспект социального взаимодействия. Любое действие индивида осуществляется в условиях прямых или косвенных взаимоотношений с другими индивидами и, следовательно, всегда является коммуникативным. Основной функцией коммуникативного действия является достижение социальной общности каждого участника коммуникации. В отдельных актах коммуникации реализуются управленческая, информативная, эмотивная и фатическая функции, первая из которых является генетически и структурно исходной. По соотношению этих функций условно выделяют сообщения: побудительные, информативные, экспрессивные, фатические. Существуют классификации коммуникативных процессов и актов по другим основаниям: например по типу отношений между участниками коммуникации выделяют межличностную, публичную, массовую коммуникацию [12]. Таким образом, в психологической науке на данный момент существует несколько подходов к понятию коммуникация. Либо коммуникация содержательно отождествляется с категорией «общения», либо рассматривается как характеристика стиля и средств общения, либо понимается как вид взаимодействующего общения по схеме «субъект-объектного» взаимодействия с целью изменения состояния «объекта» в результате выполнения определенных манипулятивных действий.
Поэтому нам кажется уместным взять за основу более широкое, не психологическое определение, позаимствованное у DeVito (1994): «Коммуникация - это деятельность, имеющая цель (необязательно осознаваемую), предполагающая одного или более участников и заключающаяся в посылке и получении разного рода сообщений, которые используют различные каналы, могут искажаться под воздействием шума, существуют в некотором контексте, оказывают определенный эффект на адресата и оставляют возможности для обратной связи» [12].
На данный момент единицей анализа процесса общения (коммуникации) по мнению Л.В. Матвеевой выступает коммуникативный акт. Коммуникативный акт - это элемент коммуникативного поведения, потока коммуникации как взаимодействия между коммуникантами, один из которых является адресантом, а другой адресатом [12].
Помощь в анализе и понимании коммуникации может оказать известная схема коммуникативного акта, «формула Лассуэлла»:
|
Кто |
Что говорит |
По какому каналу |
Кому |
С каким эффектом |
|
|
Коммуникатор |
Сообщение |
Средство |
Реципиент |
Эффект |
Модель была создана и применялась главным образом для того, чтобы придать структурную организованность дискуссиям о коммуникации. Сам Г. Лассуэлл использовал ее для обозначения различных направлений в исследованиях коммуникации. Каждый элемент формулы представляет собой самостоятельную область анализа коммуникационного процесса: «Кто говорит» - изучение коммуникатора; «Что говорит» - контент-анализ сообщений; «По какому каналу» - изучение средств массовой коммуникации; «Кому» - исследования аудитории; «С каким результатом» - измерение эффективности коммуникации. Для знакомства с опытом исследований процесса коммуникации эта схема и сегодня является наиболее подходящей, поскольку наглядно соотносит элементы между собой (а также потому, что большое количество исследований последующих лет проводилось уже в ее русле) [7].
В русле нашей работе наиболее подходящей представляется психологическая модель коммуникативного акта по Л.В. Матвеевой.
Л.В. Матвеева рассматривает процесс взаимодействия участников коммуникативного акта на четырех разных уровнях. Данные уровни соответствуют современным представлениям отечественной психологии об уровневой структуре картины мира человека: экологическом, поведенческом, когнитивном, эмоциональном [11].
Проанализировав табл. 1 мы можем прийти к выводу, что межличностное общение осуществляется в некой целостной экологической среде, характеризующейся единой эмоциональной атмосферой и сменой динамики активности участников взаимодействия на основе взаимного отражения. При таком типе взаимодействия результатом, как правило, является порождение новой информации на всех уровнях.
Итак, межличностный коммуникативный акт это всегда взаимодействие людей, при котором они познают друг друга, вступают в те или иные взаимоотношения и при котором между ними устанавливается определенное взаимообращение.
реклама телекоммуникация психологический
Таблица 1. Особенности межличностного типа общения по уровням анализа
|
Уровень анализа |
Особенности и характеристики коммуникативного акта. |
|
|
Экологический |
-ограниченная пространственная среда общения - одновременность коммуникативной активности партнеров по общению - спонтанность в организации среды общения |
|
|
Поведенческий |
-непосредственный контакт партнеров по общению - смена ролей, позиций и активности общения |
|
|
Когнитивный |
-актуализация образа «Я» - формирование образа партнера в процессе обмена информацией - порождение новой информации - восприятие, понимание и ассимиляция новой информации - формирование эмоциональной атмосферы общения |
|
|
Эмоциональный |
-обмен состояниями и переживаниями - взаимная регуляция состояния по интенсивности и ритму |
В настоящее время совершается переход к качественно новому состоянию общества, которое характеризуется резким повышением роли информационных процессов и, в частности, созданием целой индустрии производства информации. Предполагается, что современное общество находится на переходе к качественно иной форме своего существования - информационному обществу и в более широком контексте - к информационной цивилизации [14]. Весьма актуальной становится проблема изучения современной индустрии производства информации.
1.2 Специфические особенности телекоммуникации
Телевидение как общественный институт в силу своих особенностей: каждодневности, доступности, существования в зоне психологической близости, полимодальности информационного языка является одним из самых значительных видов опосредованной коммуникации и становится важным фактором, влияющим на развитие личности с самого раннего детства [8].
В настоящее время нет общепринятой классификации функций средств массовой коммуникации как социальных, так и психологических и социально-психологических. В то же время, рассматривая различные подходы разных авторов можно сделать вывод, что в основном по своему содержанию они совпадают, хотя имеются определенные различия по количеству, названиям, основаниям и критериям их выделения. Приведем для примера два взгляда на классификацию функций средств массовой коммуникации.
Л.В. Матвеева выделяет следующие социально-психологические функции СМК в жизни общества: информирование населения о событиях в мире, формирование группового сознания, социализация личности, социальный контроль и психотерапию [12].
Г. Грачев в своей книге «Информацинно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты» предлагает следующую классификацию:
«Функции СМК можно разделить на три основные группы:
- удовлетворяющие потребности человека как индивида, как личности;
- удовлетворяющие потребности определенных социальных групп и человека, как члена группы;
- удовлетворяющие потребности общества в целом как целостной социальной системы и соответственно человека как члена общества» [5].
Массовая коммуникация является разновидностью человеческого общения, которое играет в развитии личности существенную роль. Телевидение на сегодняшний день является наиболее мощным средством массовой коммуникации. При этом предвидеть и понимать изменения, которые могут произойти в индивидуальном сознании, и процессы его взаимодействия с коллективным сознанием общества возможно при изучении не только того, как используются СМК (это происходит в рамках социологии и культурологи), но и того, какое влияние они оказывают на непосредственное общение человека с человеком, именно поэтому, телевидение как средство массовой коммуникации нуждается в пристальном изучении своей психологической составляющей.
При сохранении общей структуры коммуникативного акта (коммуникатор сообщение реципиент), массовая коммуникация вообще и телевизионная в частности имеет свои специфические особенности:
· канал (техническое средство), с помощью которого осуществляется передача информации.
· превращение человеческого общения в массовое (фактически общаются не отдельные люди, а целые социальные общности).
· общение в условиях массовой коммуникации обязательно носит организованный характер [12].
Итак, основные особенности массовой коммуникации - это «коллективный» характер коммуникатора и вольное или невольное искажение передаваемой информации, как непреложное требование «массовости». Первая особенность выражается в том, что коммуникатор (сознает он это или нет) объективно выступает как представитель определенной группы или социального слоя общества, а также в том, что в подготовке и передачи сообщения участвует много людей. Для подтверждения второй особенности сошлемся на Р.Р. Гарифулина, который, называя средства массовой информации особым «окном в мир», утверждает: «Даже если в нем будут работать только порядочные люди, все равно это окно будет искажено. Объективно охватить весь мир невозможно» [4].
Попытаемся проанализировать изменения коммуникативного акта в условиях опосредования его телевидением.
Табл. 2. Особенности межличностного общения в условиях опосредования
|
Уровень анализа |
Особенности и характеристики коммуникативного акта |
|
|
Экологический |
Коммуникатор:- организация места общения по специально созданному сценарию и концепции передачи- привлечение высококвалифицированных дизайнеров и художников для оформления студийРеципиент:- интимная домашняя обстановка- замкнутое пространство жизнедеятельности семьи- телевизионный экран как театральная сцена, содержание действия на которой можно произвольно выбирать. |
|
|
Поведенческий |
Коммуникатор:- порождает коммуникативное сообщение, работает с командой единомышленников, пишет, снимает, монтирует, озвучивает, защищает готовый проект, выступает перед телекамерой, как человек, играющий определенную «роль», свободен в выборе форм поведения.Реципиент:- сидит, смотрит, обменивается с впечатлениями с окружающими его людьми, выбирает канал коммуникации, использует включенный телевизор как фон для работы дома и на рабочем месте. |
|
|
Когнитивный |
Коммуникатор:- осуществляет творческий процесс создания сценария телевизионного сообщения с выбором ролей и драматургических ходов, актуализирует образ «себя», образ зрителя как партнера по общению, строит образ «идеальной передачи», выбирает харизму героя или ведущего для своей передачи.- уплотняет информацию и обрабатывает под специально заложенную концепцию с модификацией смыслов.- создает систему коммуникативных сигналов, позволяющих зрителю почувствовать себя участником коммуникативного акта.Реципиент:- воспринимает, декодирует, интерпретирует, коммуникативные сигналы.- актуализирует образ «себя», образ «коммуникатора» как партнера по общению, строит образ «идеальной передачи» и реальной. |
|
|
Эмоциональный |
Коммуникатор:- специально отбирается телевизионный ведущий, способный передавать атмосферу доверительного интимного общения, соответствующий по внешним данным большинства целевой аудитории.- создается специальное музыкальное сопровождение для создания базовой эмоциональной модальности в коммуникативном акте.- дизайн студии специально выстраивается для стимуляции определенных эмоциональных состояний, соответствующих концепции телевизионного сообщения.Реципиент:- находится в определенном эмоциональном состоянии при просмотре телепередач, а также обладает системой установок по отношению к миру, к себе, к теме передачи, к ведущему и т.п. |
Итак, в условиях опосредования коммуникативного акта телевидением происходит следующее:
1. Увеличивается количество партнеров, одновременно вступающих в общение. В качестве коммуникатора (активного партнера) выступает коммуникативная корпорация, которая представляет собой общественную систему. В нее включаются: с одной стороны законодательство по СМИ, осуществляющее государственный контроль за коммуникацией, интересы инвесторов, рекламодателей, владельцев СМИ, и социальный заказчик определенного информационного продукта; с другой стороны, система управления коммуникативной организации, собственно творческий коллектив и технические службы, создающие информационный поток, а также внешние и внутренние источники информации. В качестве реципиента (пассивного партнера по общению) выступает совокупность индивидов, в целостной картине мира которых представлены все уровни самоидентификации: индивид как носитель образа «Я», индивид как носитель групповых ценностей и норм, индивид как носитель менталитета (коллективного сознания).
2. Значительно увеличивается роль образной регуляции коммуникативного воздействия.
Так, коммуникатор вынужден создавать коммуникативное сообщение на основе образного представления о целевой аудитории как партнере по общению. При этом коммуникативный акт осуществляется как бы в квазиреальности общения, где взаимодействуют образ «Я», образ зрителя и образ «идеального коммуникативного сообщения. В свою очередь реципиент, погружаясь в атмосферу телевизионного взаимодействия, исходя из образа себя и желаемого образа коммуникативного сообщения, выстраивает образ коммуникатора как партнера по общению и основывается при этом на реальном телевизионном сообщении. Важной особенностью такого коммуникативного взаимодействия является принципиальная разнесенность партнеров по общению в пространственно-временных координатах.
3. Коммуникативное сообщение является результатом работы организованной группы людей разных профессий, действующих в интересах определенных социальных групп или государственной системы. В связи с этим возрастает число факторов, влияющих на характер содержания сообщения, специфику формы, на выбор вербальных и образных кодов, которые используются для построения сообщения и расстановки смысловых акцентов. В своей модели коммуникативного акта в условиях опосредования его телевидением Матвеева выделяет семь личностных факторов, которые могут влиять на коммуникативное сообщение:
а. Личностный фактор.
Воздействие личностных ценностей, установок, этических норм, индивидуальных характеристик творческих работников коммуникативной организации на динамические характеристики коммуникативного сообщения.
б. Фактор социальных ролей.
Воздействие социальных ролей, профессиональных отношений и личностных диспозиций всего коллектива коммуникативной организации на особенности языка и смысловые схемы коммуникативного сообщения.
в. Фактор управления коммуникативной корпорацией.
Цели корпорации, стиль управления, уровень профессионализма влияют на программную политику информационного канала.
г. Фактор статуса коммуникативной организации.
Степень разработанности иерархических уровней управления творческими и технологическими процессами по созданию коммуникативного сообщения и, как результат, определенный статус коммуникативной организации среди других коммуникативных корпораций влияет на политику информационного канала в целом.
д. Финансовый фактор.
Влияние на информационную политику коммуникативной корпорации интересов инвесторов, рекламодателей и владельцев.
е. Фактор государственного или общественного регулирования деятельности коммуникативных корпораций.
Осуществляется через законодательство и регулирует уровень «свободы слова».
ж. Идеологический фактор.
Влияние господствующей идеологии на содержание коммуникативного сообщения.
4. Интенсификация процесса взаимодействия на разных уровнях за счет резкого усиления одного из коллективных партнеров на основе использования информационных технологий. Партнеры по общению приобретают фиксированные роли в коммуникативном акте: один - активный коммуникатор, другой пассивный реципиент. При этом пассивность внешнего поведения реципиента обусловлена повышенной работой когнитивных и аффективных структур мозга по освоению информационного потока, который реципиент может мгновенно остановить, выключив приемник телевизионного сигнала.
1.3 Психологические исследования телекоммуникации
Телевизионная коммуникация является широким полем для психологических исследований. Объектами психологического исследования коммуникативной ситуации при опосредовании ее телевидением выступают три явления объект воздействия, т.е. телезритель как партнер по общению, коммуникатор или коллективный автор, как субъект коммуникации, и коммуникативное сообщение или телевизионная передача [13].
Исследованиям проблематики межличностного восприятия в рамках телевизионной коммуникации посвящена статья Петренко В.Ф., Прониной Е.Е. «Человек на телеэкране: опыт психосемантического исследования» [8]. В статье отмечено, что восприятие коммуникатора часто становится предметом социологического и социально - психологического анализа, но обычно каждое такое исследование выдвигает и решает свои локальные проблемы, связанные с изучением отдельных особенностей и функций коммуникатора. Авторы выдвигают новую проблему - психологическое изучения «ТВ-стиля» на основе анализа целостного восприятия человека на экране как особого типа межличностного восприятия. В качестве адекватных методов такого исследования, по мнению авторов, могут выступать психосемантические методы направленные на изучение структуры индивидуального сознания, операциональным аналогом которого является субъективное семантическое пространство.
В работе методом построения субъективных семантических пространств экспериментально исследовалось в первом эксперименте о влияние образа личности диктора на передаваемое им сообщение и во втором эксперименте влияние социального состава аудитории на отношение к личности коммуникатора и тексту сообщения, в совокупности это дает материал для осмысления проблемы восприятия человека на экране.
Проведенное исследование подтвердило гипотезу о взаимосвязи образа личности коммуникатора - того, как его воспринимает реципиент и отношения реципиента к тексту сообщения.
Исследование показало, что телевизионное восприятие, опосредованное техническими средствами связи, по психологическому содержанию тяготеет к межличностному восприятию.
Исследование, основанное на выделении корреляционных связей, свидетельствует о влиянии образа личности коммуникатора, формирующееся у реципиента, на отношение к передаваемому коммуникатором сообщению (вероятно и обратное отношение), однако не раскрывает психологические механизмы этого взаимодействия [8].
Не менее интересное исследование коммуникатора как субъекта коммуникации представлено в статье Л.В. Матвеевой, Т.Я. Аникеевой, Ю.В. Мочаловой: «Экранный образ и личностные особенности телеведущих» [13].
Авторы выделяют ряд специфических психологических особенностей коммуникативного сообщения в условиях опосредования его телевидением:
1 коммуникативное сообщение должно содержать «концепцию человека», которой придерживается автор, и субъективные смыслы или отношения
2 коммуникативное сообщение должно включать в себя образ того к кому обращается автор, - через особенности языка на котором идет сообщение, через категории, в которых кодируется излагаемое сообщение
3 важной особенностью опосредованной коммуникации является отсутствие обратной связи, поэтому для воссоздания полноценного коммуникативного акта авторы передачи вынуждены встраивать в ткань телевизионного сообщения коммуникативные элементы, замещающие эту функцию. Именно поэтому выдвигаются определенные требования к композиции интерьера студии, дизайну экранного пространства, но, главное к личности коммуникатора, его способности воссоздать атмосферу межличностного общения [13].
Авторами была предпринята попытка изучить психологические особенности и личностные качества телекоммуникаторов, которые могут отражаться в их индивидуальных экранных образах и, возможно тем самым способствовать их успешности в организации коммуникативного процесса.
Психологические особенности и личностные качества коммуникаторов выявлялись при помощи ряда стандартизированных психодиагностических тестов.
В ходе исследования был выявлен особый тип личности, характерный для телевизионных ведущих как партнеров по коммуникации. В структуре личности выражены следующие черты: уверенность в себе, психологическая зрелость, способность проявлять в коммуникации дружелюбие и эмоциональную выразительность [13].
Исследования телекоммуникатора, как субъекта телекоммуникации, являются, на сегодняшний день, одной из наиболее разработанных ветвей психологии телекоммуникации. Вероятно, это связано с тем, что «важнейшей особенностью «ТВ-стиля», определяющим принципом телекоммуникации является открытая диалогическая форма контакта, стремящаяся повторить структуру межличностного общения» [8]. И как следствие выше сказанного эти исследования обладают большой практической значимостью.
Достаточно часто в литературе встречаются исследования коммуникативного сообщения. В современных исследованиях наиболее популярным оказался подход к анализу сообщений средств массовой коммуникации с позиций когнитивной психологии. Когнитивные психологи рассматривают телевизионное сообщение с точки зрения его свойств, влияющих на процессы обработки информации субъектом [17]. При этом сообщение, транслируемое посредством телевидения, в силу своеобразности языка и выразительных средств последнего, признается сложным, оказывающим воздействие стимулом [8]. Многие исследователи массовой коммуникации отводят сообщению доминирующую роль при объяснении сущности коммуникативного процесса. В последнее время появляется все больше исследователей, утверждающих, что содержание сообщений средств массовой коммуникации всегда полисемантично и открыто для интерпретации аудиторией, следовательно, надо с большой осторожностью говорить о силе влияния средств массовой коммуникации на аудиторию. Дело не в том, что такого влияния нет, а в том, что оно не так однозначно, как может представляться. Активность реципиента во взаимодействии со средствами массовой коммуникации все чаще становится темой психологических исследований [9].
Л.В. Матвеева, Т.Я. Аникеева, Ю.В. Мочалова выдвигают схему психологического анализа телевизионной передачи.
По этой модели анализ коммуникативного сообщения должен быть направлен на выявление его коммуникативных параметров. К числу последних, авторы относят следующие:
· коммуникативная позиция авторов,
· характер коммуникативного послания,
· форма воздействия на зрителя,
· потребности аудитории, к которым апеллирует передача: на социальном, групповом, индивидуальном уровнях,
· характеристики людей в кадре,
· предполагаемая оценка аудитории телепередачи [12].
Эта схема послужила основой для анализа разнообразных программ телевизионных передач. На основе этой схемы в 1996 г. был проведен экспертный анализ с целью построения психологических портретов ряда новостных телепрограмм, выявления позитивных и негативных аспектов этих программ, существенных для восприятия телезрителей.
Исследование осуществлялось по следующей процедуре. Пятеро экспертов (профессиональных психологов, специалистов в области общения с опытом работы на центральном телевидении) смотрели и анализировали по схеме ряд выпусков теленовостей за период с 25 июля по 2 августа 1996 года. Каждой программе выносилась согласованная оценка (по 5-бальной шкале) по следующим характеристикам: подробность, аналитичность, охват событий, привязанность к конкретной жизни людей, выстроенность материала, представленность социальных слоев, коммуникативная дистанция.
Наименее освещенной, на наш взгляд оказалась проблема исследования телезрителя как объекта коммуникации. Все исследования подобно рода оказались либо вплетены в исследования коммуникатора, либо в исследования телепередачи как коммуникативного сообщения.
Вероятно, это обусловлено современным экономическим развитием нашей страны: в условиях жестко развивающегося рынка наиболее важными представляются методы «жесткого» воздействия на зрителя, а не методы, когда телезритель рассматривается как личность, самостоятельно принимающая решения, как субъект деятельности, обладающий собственным мнением, имеющий потребности, которые средства массовой коммуникации призваны удовлетворять.
В заключение первой главы еще раз остановимся на основных моментах. Коммуникация - обмен значениями (информацией) между индивидами через посредство общей системы символов (знаков), языковых знаков, в частности. Существует множество научных подходов к определению предмета и описанию коммуникативного акта. В настоящий момент коммуникативный акт, как объект психологического исследования является единицей процесса коммуникации и рассматривается, прежде всего, через смысловой аспект социального взаимодействия. Межличностный коммуникативный акт это всегда взаимодействие людей, при котором они познают друг друга, вступают в те или иные взаимоотношения и при котором между ними устанавливается определенное взаимообращение. Телевидение как общественный институт является одним из самых значительных видов опосредованной коммуникации и становится важным фактором, влияющим на развитие личности с самого раннего детства, и нуждается в пристальном изучении своей психологической составляющей. Используя современные представления об уровневой структуре картины мира человека, мы рассмотрели процесс взаимодействия партнеров по коммуникации, как межличностный, так и опосредованный телевидением, на четырех разных уровнях: экологическом, когнитивном, эмоциональном и поведенческом. Объектами психологического исследования коммуникативной ситуации при опосредовании ее телевидением выступают три явления объект воздействия, т.е. телезритель как партнер по общению, коммуникатор или коллективный автор, как субъект коммуникации, и коммуникативное сообщение или телевизионная передача.
2. Психологические механизмы рекламного воздействия
Возникновение и практическое назначение рекламы связано с необходимостью представления на рынке товаров, услуг, коммерческих идей (6). Рекламу можно рассматривать один из элементов маркетинга, то есть элементов рыночных операций (1,20). Реклама - важный и тонкий рыночный инструмент. Таким образом, реклама - понятие, прежде всего, экономическое. Вместе с тем, как мы отметили выше, реклама, а точнее, рекламное сообщение имеет адресатом человека, следовательно, мы вправе говорить о психологическом аспекте рекламы [15].
С психологической точки зрения определение рекламы может быть следующим: «Реклама - это тот тип коммуникации, предназначенный для убеждения (то есть он оказывает, то или иное воздействие на слушателя или зрителя). Этот эффект может сказываться на поведении (вы покупаете рекламируемый товар), установках (вам нравится такая продукция) и / или реклама окажет на вас когнитивное воздействие (вы узнаете о свойствах данного товара)». Мы использовали определение рекламы, данное американским психологом Ричардом Харрисом [17]. Данное определение позволяет рассмотреть рекламное сообщение с точки зрения его воздействия на психику человека.
2.1 Реклама как социально - психологическая установка
При рассмотрении рекламы как социально-психологического явления, мы наблюдаем следующие моменты. Независимо от вида реклама пытается воздействовать на реальность, воспринимаемую потребителем. Создается новый имидж продукта, компании, или реклама старается внушить нам, что больше всего в жизни нам необходим именно этот товар и рекламисты «соблазняют» нас купить товар на который мы раньше не обращали внимания. Такое воздействие направленно, по мнению Ричарда Харриса, на установки потребителя [17]. Как известно, любая информация, воздействуя на человека, может создать у него социально-психологическую установку.
В современной социальной психологии есть два определения понятия социальная установка:
· устойчивая предрасположенность, готовность индивида или группы к действию, ориентированному на социально значимый объект;
· психологическое переживание индивидом ценности, значения социального объекта, организованное на основе предшествующего опыта, оказывающее направляющее влияние на поведение [19,2].
Структура социальной установки включает в себя осознание, оценку, готовность действовать, то есть:
· когнитивный компонент (осознание объекта установки);
· аффективный компонент (эмоциональная оценка объекта);
· поведенческий компонент (последовательное поведение по отношению к объекту) [15].
Когнитивный аспект связан с тем, как рекламная информация воспринимается человеком. С точки зрения когнитивного подхода к анализу рекламы, рекламные сообщения рассматриваются как информация, которую усваивает сознание потребителя [17]. Следовательно, изучение когнитивного компонента предполагает анализ процесса переработки информации.
Аффективный компонент рекламного воздействия определяет эмоциональное отношение к объекту рекламной информации. Относится ли к нему субъект с симпатией, антипатией, нейтрально или противоречиво. Помимо зрительной, у людей очень устойчивой является память эмоциональная, которая работает по принципу: приятно - неприятно, понравилось - не понравилось. По мнению большинства исследователей, рекламный материал индуцирует у человека неосознаваемые эмоциональные образы. Наличие данного эффекта подтверждает и практика маркетологов, которые считают, что симпатия к товару пропорциональна симпатии к рекламной информации.
Исследование поведенческого компонента предполагает анализ поступков человека, определяемых его покупательным поведением под воздействием рекламы.
Поведенческий компонент включает в себя как осознанное поведение, так и поведение на бессознательном, неосознаваемом уровне. На осознаваемом уровне проявляются мотивации, потребности, воля человека. На неосознаваемом уровне - установки и интуиция человека.
Существуют различные взгляды на природу различных способов поведения людей.
С позиций психоаналитического подхода психическая жизнь человека вообще, его поведение на рынке в частности строится в основном на иррациональных, неосознаваемых мотивах. Понимание покупательского поведения с точки зрения З. Фрейда облегчается обращением к бессознательному человека - самой сильной части психологической природы человека, в рамках его концепции - прежде всего сексуальной природы человека.
Управление покупательским поведением по Д. Скиннеру, также означает влияние на поведение потенциального покупателя. Его метод опирается на сознательное в природе человека.
Эффективная реклама направлена сразу и на бессознательное, и на сознательное, то есть и на мысли, и на чувства, и на отношения, и на поведение человека[15].
Итак, мы выяснили, что восприятие и переработка рекламной информации человеком осуществляются под воздействием трех основных факторов: когнитивного, эмоционального и поведенческого. Специалисты по рекламе учитывают и используют их в своей деятельности, оптимизируя воздействие на потенциального покупателя.
2.2 Специфика телевизионной рекламы
Телевидение - самое разностороннее из средств носителей рекламы, поскольку оно содержит как зрительную, так и слуховую модальность [8,17]. Специфика телерекламы обусловлена спецификой телевидения как средства массовой коммуникации. Телевизионная реклама - это комплексный стимул, включающий в себя вербальные, визуальные, слуховые стимулы.
Благодаря изображению, звуку, движению и цвету, телевидение обеспечивает высокую степень вовлечения зрителя в происходящее на экране. Огромный объем демографических данных о телевизионных аудиториях, позволяет более четко планировать и стратегию рекламы, и размеры затрат. Телевидение - средство рекламы повышенного охвата, достигающее представителей всех слоев населения. При этом охват обеспечивается очень быстро благодаря тому, что телевидение ежедневно собирает огромные аудитории. Кроме того, оно обеспечивает возможность высокой частотности воздействия рекламы[16].
По уровню психологического воздействия на реципиента наиболее высоким потенциалом обладают рекламные ролики [15].
Американские психологи Альберт Бук и Норман Кэри разработали возможную классификацию рекламных роликов, основанную на способе подачи материала. Авторы выделили тринадцать типов структуры рекламы [1].
1. Сюжетная линия. Реклама в стиле рассказа; четкое последовательное изложение сообщения, которое имеет определенное начало середину и конец.
2. Решение проблемы. Представляет потребителя с проблемой, требующей решения, и рекламируемый продукт как решение этой проблемы. Вероятно, наиболее широко используемый метод.
3. Хронология. Сообщение передается с помощью серии взаимосвязанных эпизодов, каждый из которых вытекает из предыдущего. Факты и события представлены последовательно по мере возникновения.
4. Специальные эффекты. Не имеет строгой структуры; стремится к запоминаемости и часто достигает ее, используя какие-либо специальные эффекты, например необычное музыкальное сопровождение или технику изображения.
5. Рекомендация, иначе «живое слово». Используются известные личности или неизвестный «прохожий» с рекомендациями по использованию продукта.
6. Сатира. Реклама, которая использует изощренное остроумие для показа человеческих слабостей, обычно создается в стиле преувеличения.
7. Докладчик. Реклама использует диктора перед камерой, который, в основном «говорит». Его выступление может быть напористым и настойчивым предложением или иметь вид доверительного, задушевного предложения о приобретении товара.
8. Демонстрация. Используются некоторые физические приборы, чтобы продемонстрировать эффективность продукта.
9. Напряженный интерес. Нечто подобное структурам типа «сюжетная линия» или «решение проблемы», но нарастание любопытства и ожидания до финального решения дано с завышенной эффектностью.
10. Натуралистическая. Вариация на тему «решения проблемы»; начинается с представления особы, попавшей в затруднительную ситуацию, а заканчивается благополучным решением этой проблемы. Широко используется производителями моющих средств.
11. Аналогия. Сначала демонстрируется несвязанный с продуктом сюжет, затем эта связь обнаруживается. Вместо простой и прямой подачи сообщения, аналогия использует один пример для объяснения другого с помощью сравнения или вовлечения.
12. Фантазия. Использует мультипликационные или специальные эффекты для создания фантазийного ореола, окружающего продукт и его использование.
13. Индивидуальность. Вариация рекламы с использованием ведущего или диктора перед камерой. Однако рекламное сообщение вместо диктора поручается сделать актеру или актрисе. Вместо заднего плана студии используется художественное оформление сцены. Актер играет роль персонажа, который рассказывает о продукте, обращая внимание на его полезность, или демонстрирует его применение или удовольствие, которое может доставить этот продукт, непосредственно перед камерой.
Указанная типология рекламных роликов может быть использована для расстановки акцентов при проведении психологического анализа рекламы.
Какой бы тип рекламных роликов мы не взяли, основной целью его является использование различных психологических приемов, для достижения своей цели. Так или иначе, реклама пытается объединить представление о рекламируемом объекте с нашими глубинными и самыми основными потребностями.
Рассмотрим приемы психологического воздействия рекламных роликов на реципиента.
1. Информационный метод.
Это не самый распространенный метод, но тем не менее достаточно эффективный. Реклама, использующая этот метод дает нам информацию о продукте или товаре и пытается повлиять на наши убеждения - составной элемент наших установок. Для такого метода газеты и журналы подходят безусловно больше чем телевидение, но тем не менее метод используется и в телерекламе.
Чаще всего метод реализуется в виде обращения или совета - сберечь деньги или получить более качественную услугу или товар. При этом следует учесть что эффективность метода подкрепляется мощной мотивацией потребителя - ощущением выгодности покупки.
2. Эмоциональный метод
Воздействие на эмоциональный компонент наших установок. Влияние на эмоции самый лучший способ повлиять на убеждения и, в конечном счете, на поведение потребителя.
Чем теснее рекламируемый товар связан с нашими положительными эмоциями, тем действеннее будет рекламное сообщение. Примерами реализации такого метода служить ролики обращенные к нашей любви, семье, хорошим временам и чувствам, с которыми они связаны. Часто рекламные сообщения основанные на этом методе используют ассоциативную связь рекламируемого объекта с развлечениями и забавами. Такую реализацию метода мы чаще всего наблюдаем в рекламе пива, безалкогольных напитков и товаров для детей. Примером вполне может послужить реклама «клинского» пива.
3. Патриотический метод
В этом случае реклама использует призыв к национальной гордости. Примером может послужить слоган: «Поддержи отечественного производителя». Следует отметить, что наиболее часто эта группа методов используется в период проведения четырехлетних Олимпийских игр и розыгрышей Кубка Мира.
4. Метод пробуждения страха
Данный метод рекламы основан на создании в воображении потребителя угрозы и страха перед тем, что с ним может случится если он не купит данный товар.
Психологические исследования убеждения показали, что обращение к чувству страха имеет различные эффекты. Специалисты в области социальной психологии и рекламы давно пришли к выводу того, что нужен некий оптимальный уровень страха, только тогда убеждение будет иметь оптимальный эффект. Рекламной сообщение с более низким уровнем страха не будет иметь эффекта, в то же время чересчур агрессивная реклама может вызывать у людей отвращение и включение механизмов реактивного сопротивления, в таком случае рекламное сообщение также не достигнет желаемой цели. На основании вышесказанного можно сделать вывод о том, что обращения в рекламе к чувству страха эффективны, но не исследовано, какими именно они должны быть.
5. Юмористический метод.
Использование юмористического метода эффективно. Телевидение дает особенно много возможностей для использования данного метода, но при этом следует учесть, что шутки и остроты, несмотря на привлечение внимания и усиление мотивации потребителя, может отвлечь потребителя от самого рекламируемого товара.
Также следует учесть фактор изнашиваемости. Цель любой рекламы - с помощью повторяющихся презентаций усилить послание и закрепить его в сознании потребителя. Если шутливая реклама повторяется слишком часто за короткий промежуток времени, то она становится контрпродуктивной. Реклама основанная на использовании юмористического метода стареет, начинает утомлять и надоедать быстрее, чем все остальные виды рекламы.
6. Реклама в форме рекомендаций.
В рекомендательной форме рекламы известный человек, предлагает купить товар или воспользоваться той или иной услугой. Этот человек может быть экспертом в той или иной области, а может знать не больше среднего обывателя.
Работы по социальной психологии в сфере убеждения доказывают, что людей больше легче убеждает престижная, всеми уважаемая личность, даже если эта личность досконально не исследовала рекламируемую ею продукцию. Мы склонны сильнее доверять такому человеку, и чем больше положительных ассоциаций мы связываем с фигурой этого человека, тем больше мы переносим чувства, испытываемые к нему, на рекламируемую им продукцию[17].
Таким образом, реклама - понятие, прежде всего, экономическое. Вместе с тем, как мы отметили выше, реклама, а точнее, рекламное сообщение имеет адресатом человека, следовательно, мы вправе говорить о психологическом аспекте рекламы. Независимо от вида реклама пытается воздействовать на реальность, воспринимаемую потребителем, на его установки. Установка - это внутренняя психологическая готовность человека к каким-либо действиям. Структура социальной установки включает в себя: когнитивный, аффективный; поведенческий компоненты. Телевизионная реклама - это комплексный стимул, включающий в себя вербальные, визуальные, слуховые стимулы. Благодаря изображению, звуку, движению и цвету, телевидение обеспечивает высокую степень вовлечения зрителя в происходящее на экране. По уровню психологического воздействия на реципиента наиболее высоким потенциалом обладают рекламные ролики. Американские психологи разработали возможную классификацию рекламных роликов, основанную на способе подачи материала. Авторы выделили тринадцать типов структуры рекламы. Какой бы тип рекламных роликов мы не взяли, основной целью его является использование различных психологических приемов, для достижения своей цели. Различные методы психологического воздействия (информационный. патриотический методы, метод пробуждения страха и реклама в форме рекомендаций) сопряжены с проблемой эффективности рекламного воздействия, что собственно и является предметом рассмотрения следующей главы.
3. Психологические аспекты обеспечения эффективности рекламы
3.1 Проблема эффективности рекламного воздействия
В когнитивной психологии восприятие и понимание рекламы человеком рассматривается как процесс, состоящий из восьми стадий [17].
1 фаза: Реципиент должен непосредственно увидеть или услышать рекламу
2 фаза: Реципиент обращает внимание на рекламу, избирательно воспринимая одну часть и пропуская остальное.
3 фаза: Реципиент усваивает содержание рекламного сообщения
4 фаза: Реципиент оценивает рекламное сообщение
5 фаза: Кодирования информации в долгосрочной памяти реципиента
6 фаза: Воссоздание через прошествие определенного промежутка времени содержания рекламного сообщения.
7 фаза: Реципиент принимает решение о выборе между другими имеющимися товарами или услугами.
8 фаза: Реципиент изменяет свое поведение (действует) на основе принятого решения.
Эти восемь фаз касаются усвоения всех компонентов рекламы. Нарушение любой из этих фаз, может привести к искажению восприятия и понимания рекламы[17]. Исходя из вышесказанного, эффективность рекламы заключается в степени усвоения рекламного сообщения реципиентом, которая объективно проявляется в изменении поведения реципиента.
При рассмотрении вопроса об эффективности рекламного воздействия, нужно помнить о том, что рекламное воздействие на потребителя, есть целостный процесс. Поэтому целесообразно использовать аббревиатуру AIDA, где каждой букве соответствует определенный психический процесс [10].
Первая буква - А - обозначает свойства внимания (attention). Реклама должна привлекать к себе внимание - это аксиома. Внимание может быть непроизвольным и произвольным. Но привлечь к себе внимание - это далеко не все. Внимание надо перевести в произвольную форму, удержать его, а это возможно только при соответствующей организации рекламного материала, его композиции, цветовом и музыкальном оформлении. Чтобы удержать внимание потребителей, придумывают замысловатые сюжеты, бесконечные сериалы «мыльных опер», обращаются к юмору.
В любых случаях на переднем плане должен быть именно рекламируемый товар, а не сюжет, юмор, персонаж, цвет. Последовательность предъявления информации должна идти по цепочке ЧТО, КАК, ГДЕ. Если же потребитель с восторгом вспоминает о том, как ему демонстрировали товар и кто был главным действующим лицом, но ни слова не помнит о самом товаре, то рекламу считают неудачной, а образы, привлекшие основное внимание, называют даже образами-вампирами.
На основе внимания создается и поддерживается интерес у потребителя (I-interest). Это - вторая ступень воздействия рекламы и вторая ее задача - заинтересовать потенциального покупателя. Цель второй ступени - создать условия для «идеальной» покупки, мысленного приобретения товара. Надо постараться вызвать у потребителя желание владеть покупкой (D-desire). Чтобы желание возникло, надо показать возможности, которыми вы будете располагать после покупки. Девушка покупает в косметическом магазине не крем, а мечту о красоте. Машина - это не тривиальное транспортное средство, а чувство свободы и раскрепощенности. Мечта, надежда, свобода - разве жаль каких-то денег ради этих высших ценностей?
И только последний этап - А(action), действие, переводит идеальную мысленную покупку в реальную. Чтобы ускорить наступление этого завершающего этапа, хороший продавец или хорошая реклама обязательно дают гарантию возврата товара при его недостатках. Это способствует появлению чувства удовлетворения от удачной покупки и желанию стать постоянным покупателем данной фирмы. В свою очередь продавец от лица фирмы благодарит покупателя и приглашает его впредь пользоваться их услугами [15].
3.2 Прикладные исследования решения проблемы эффективности рекламного воздействия
Психология рекламы, подобно другим практическим приложениям психологии (военной, спортивной и др.) не рассматривает какие-то особые, «рекламные» закономерности функционирования человеческой психики. Для психолога знакомство с этой областью означает способность применить весь комплекс накопленных им знаний [18].
Первое с чем обращаются к психологам практики рекламного дела, - за консультацией, за оценкой рекламной компании в целом и рекламного материала в частности. Отсюда вытекает следующее положение, психолог консультант должен знать важнейшие принципы построения эффективного рекламного сообщения. Рекомендации такого специалиста строятся на основе накопленного в науке опыта по психологии восприятия, внимания, учитывают мотивационные, эмоциональные и когнитивные факторы поведения личности, поэтому подобного рода консультационная деятельность требует усвоения всего объема психологических знаний в данной области и умения их аналитически использовать в прогнозах. При этом даже самые искренние избежать субъективизма в оценках рекламной кампании, рекомендации одного человека будут зависеть от его вкусов и научных интересов.
Поэтому консультант должен специалистом не столько в своей научной области, сколько в рекламном деле в целом и иметь большой опыт подобного консультирования. Вероятно, лучше, если консультированием будет заниматься небольшой коллектив экспертов, проводящих помимо консультаций, и эмпирические исследования.
Эмпирические исследования представляют собой вторую задачу психологов в поддержке рекламы.
Исследовательская работа ведется по трем основным направлениям:
1. Определение эффективности рекламного воздействия
Основное значение рекламы состоит в том, чтобы информировать потенциальных потребителей о товаре и побудить их его употреблению [10,16]. Отсюда показателями эффективности рекламы являются степень знакомства потребителей с предлагаемым товаром или услугой и вовлечение их в потребление.
Прямое влияние рекламы проявляется в степени знакомства с используемым рекламным материалом и может быть обнаружено измерением именно этого показателя. Объективным критерием при таком подходе к решению проблемы служит способность людей воспроизвести содержание рекламного материала. Причем существенным являются не столько сюжет рекламного ролика, эти трюки легко запоминаются, сколько элементы, значимые с точки зрения рекламодателя: название рекламируемого объекта, его основное достоинство или отличительная черта. Это может быть проверено в ходе опроса [18].
...Подобные документы
Понятие и история развития рекламы. Преимущества и недостатки телевизионной рекламы. Экономическая и психологическая эффективность рекламы. Измерение аудитории телевидения. Ограничения, присущие телевидению. Особенности рекламной практики в России.
курсовая работа [45,9 K], добавлен 27.04.2011История зарождения рекламы. Современные особенности развития рекламного бизнеса. Телевизионная реклама как оптимальное средство для продвижения товаров, бренда и имиджа компании. Ее основные виды, эффективность и преимущества. Этапы ее организации.
презентация [1,3 M], добавлен 18.11.2014Сущность, определение, классификация, типы, цель, функции рекламы. Печатная реклама. Структура рекламного текста. Слоган. Электронная реклама. Реклама на радио, TV, в Интернете. Воздействие рекламы на человека. Психологическая установка в рекламе. Манипул
реферат [28,5 K], добавлен 18.04.2005Реклама как метод управления людьми, процесс воздействия и восприятия. Механизм психологического воздействия рекламы на ее потребителя. Методы, к которым прибегают рекламодатели на телевидении, чтобы привлечь аудиторию и сделать свой товар более успешным.
контрольная работа [65,2 K], добавлен 19.12.2012Реклама как двигатель торговли. Реклама мобильных телефонов и персональных компьютеров. Общие требования к рекламе. Понятие недобросовестной и недостоверной рекламы. Перечень товаров, реклама которых запрещена. Реклама, размещаемая на телевидении.
презентация [1,2 M], добавлен 19.08.2010Сущность телевизионной рекламы, структура и средства распространения. Правовое содержание понятия "реклама" по законодательству РФ. Методы воздействия телерекламы на поведение человека. Принципы размещения рекламы на телевидении на примере телеканала ТНТ.
дипломная работа [615,1 K], добавлен 05.09.2012Какой может быть реклама? Ориентируйтесь на Ваших потребителей. Продвижение Вашего товара. Уникальные коммерческие аргументы. Виды рекламы. Реклама в прессе. Телевизионная реклама. Реклама на радио. Прямая почтовая реклама. Коммерческая литература.
курсовая работа [39,0 K], добавлен 10.04.2006Понятие и особенности рекламы. Требования и качества специалиста PR. Телевизионная реклама как наиболее эффективное средство в продвижении бренда. Рекламно–производственная компания ООО "РПК Премиум". Сравнительный анализ рекламы Японии и Америки.
курсовая работа [39,0 K], добавлен 15.06.2015Основные понятия медиапланирования: рейтинг, net-coverage, доля (share), HUT (homes using television), их смысл и способы расчета. Телевизионная реклама и ее целевая аудитория. Использование показателей рейтинга и доли в планировании рекламной кампании.
курсовая работа [27,0 K], добавлен 19.05.2009Понятие и характеристика телевизионной рекламы, ее формы и разновидности, оценка преимуществ и недостатков. Экономическая и психологическая эффективность телевизионной рекламы, критерии и основные факторы ее оценки. Этапы развития рекламы в России.
курсовая работа [49,8 K], добавлен 17.10.2013Основные понятия, сущность и особенности рекламы, роль в маркетинговой деятельности фирмы. Телевизионная реклама продукции отечественных и зарубежных фирм, ее сравнительный обзор и анализ практической эффективности на современном этапе, тенденции.
курсовая работа [45,2 K], добавлен 17.03.2012Понятие и сущность рекламы на предприятиях культуры. Особенности рекламной деятельности в музыкальном бизнесе. Телевизионная реклама и ее особенности. Реклама на радио, в печатных СМИ, в сети Интернет. Музыкальный рекорд-лейбл как предприятие культуры.
курсовая работа [84,2 K], добавлен 23.01.2012Реклама как основной способ продвижения товаров. Видео реклама, ее сущность, характеристика, особенности, классификация и эффективность использования. Понятие и методы определения бюджета рекламы. Печатная реклама, ее виды, преимущества и недостатки.
контрольная работа [22,9 K], добавлен 30.10.2009Сущность, преимущества и эффективность Indoor рекламы, каналы ее распространения. Зоны рекламного воздействия в жилых домах. Отличительные особенности рекламы в ВУЗах. Внутренняя реклама на примере Челябинской государственной академии культуры и искусств.
курсовая работа [2,9 M], добавлен 26.11.2013Средства массовой информации (СМИ) как один из каналов распространения рекламного продукта. Особенности и технология его продвижения: телевизионная реклама, в прессе, на радио, рассылаемая по почте, Интернет-реклама. Роль наружной рекламы на аудиторию.
курсовая работа [48,8 K], добавлен 21.05.2009Телевизионная реклама, ее определение и значение. Методы определения ее воздействия на целевую аудиторию. Подходы к пониманию рекламного образа. Образ семьи в ТВ рекламе, мнение экспертов. Исследование образа семьи в отечественной и зарубежной рекламе.
дипломная работа [125,5 K], добавлен 05.06.2010Жанр ток-шоу на телевидении. Классификация ток-шоу, зарубежный и отечественный опыт. Возникновение и развитие жанра ток-шоу в России. Политическая реклама в ток-шоу, приемы манипуляции. Особенности российского политического ток-шоу, политическая реклама.
курсовая работа [89,4 K], добавлен 28.10.2014Общая характеристика рекламного законодательства России. Различные определения понятия "рекламы". Сущность, понятие, признаки и специфические особенности политической рекламы. Требования к политическим рекламным материалам в Российской Федерации.
реферат [22,4 K], добавлен 25.02.2011Преимущества использования наружной рекламы для распространения информации о предприятиях социально-культурной сферы и туризма. Требования, предъявляемые к стационарным и временным средствам наружной рекламы. Размещение рекламной информации в транспорте.
контрольная работа [30,9 K], добавлен 27.07.2013Сущность телевизионной рекламы; ее классификация по типу, сюжету, продолжительности и форме подачи материала. История развития телерекламы в России; ее достоинства и недостатки. Отличительные черты телевизионных роликов, рекламных объявлений и заставок.
курсовая работа [574,4 K], добавлен 23.09.2014
