Аналіз асортименту СК "Тетра"
Економічне обґрунтування розширення асортименту спортивного клубу. Історія розвитку фітнесу. Дослідження вітчизняних та світових тенденцій фітнес-послуг. Огляд ринку фітнес-послуг України. Аналіз показників економічної та маркетингової діяльності.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | украинский |
Дата добавления | 04.01.2018 |
Размер файла | 1,8 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Ціна 1 абонементу "дитячий mild фітнес", розрахована на основі витрат виробництва, дорівнює 480 грн.
Маржинальний прибуток є зручний засіб для прийняття рішення по цінах. Маржинальний прибуток розраховується по формулі:
МП = V - Взмін (3.3)
деV - весь об'єм реалізації;
Взмін - змінні витрати.
МП = Впост + ЧП (3.4)
деВпост - витрати постійні;
ЧП - чистий прибуток.
З таблиці 3.3 розрахунків бачимо, що прибуток почне надходити після відшкодування постійних витрат.
Таблиця 3.3 - Розрахунок маржинального прибутку
Показник |
Усього на 500 абонементів "дитячий mild фітнес", тис. грн. |
На 1 абонемент, грн. |
|
Припустимий об'єм продажу |
240 |
480 |
|
Всього змінних витрат |
101,44 |
202,88 |
|
Маржинальний прибуток |
138,56 |
277,12 |
|
Всього постійних витрат |
90,56 |
181,12 |
|
Чистий прибуток |
48 |
96 |
4 етап: На цьому етапі підприємство, яке має дані про залежність об'єму продажів від ціни, висуває різноманітні тактики та обирає ту з них, яка забезпечує найбільшу суму маржинального прибутку (таблиця 3.4).
Таблиця 3.4 - Розрахунок маржинального прибутку в залежності від ціни
Запропоновані ціни грн. |
440 |
480 |
520 |
600 |
|
Змінні витрати на 1абонемент, грн. |
202,88 |
202,88 |
202,88 |
202,88 |
|
Об'єм продажів, шт. |
560 |
500 |
420 |
340 |
|
Маржинальний прибуток на 1 абонемент |
237,12 |
277,12 |
317,12 |
397,12 |
|
Сумарний маржинальний прибуток, тис. грн. |
132,79 |
138,56 |
133, 19 |
135,02 |
З даних таблиці.3.4 видно, що максимальний маржинальний прибуток забезпечує об'єм продажів 500 шт. по ціні 480 грн. Однак цей варіант продажів треба вважати попереднім, бо на цьому етапі спортивний клуб не брав до уваги конкурентні фактори та реальну ємкість ринку.
5 етап: На цьому етапі підприємство проводить оцінку конкурентоздатності своїх фітнес-послуг. У якості товарів-конкурентів підприємство обирає дитячі фітнес програми двох фірм Фітнес-клуб "EGOISTE" та Фітнес-клуб "MARINE CLUB". Порівняння робиться по найбільш важливим параметрам. Вибір цих параметрів здійснюється експертним шляхом.
Методика оцінки конкурентоспроможності фітнес-послуги є такою. Обрані параметри порівнюються з аналогічними “ідеальними”. Кожному “ідеальному" параметру привласнюється індекс 100, кожний параметр має в ряді відповідності вимогам споживачів індекс 100, у випадку невідповідності - частку від 100 (таблиця 3.5).
Таблиця 3.5 - Параметри дитячої фітнес-програми в порівнянні з ідеальним варіантом.
Параметри |
Оцінка параметрів |
"Ідеальні" параметри |
|
Імідж фітнес-клубу, добра репутація |
85 |
Бренд фітнес-клубу гарантує якість дитячої фітнес-програми |
|
Зручний графік роботи |
60 |
Для дітей найбільше підходять перша половина дня для занять |
|
Має сучасне устаткування та тренажери |
60 |
Тренування відбуваються з застосуванням устаткування і тренажерів провідних підприємств |
|
Тренування проводять висококваліфіковані тренери |
75 |
Тренери не тільки висококваліфіковані, а і мають навички роботи з дітьми |
|
Наявність зручного паркінгу |
70 |
Має зручні під'їзні шляхи та паркінг |
|
Сучасний дизайн інтер'єру |
55 |
Зручне приміщення для тренувань під лаштоване під тренування з дітьми |
|
Середня арифметична оцінка |
67,5 |
Як видно, фітнес-програми "дитячий mild фітнес" ні по одному з параметрів не досягає рівня "ідеалу", хоча якість тренування дуже велика. Згодом, на основі оцінок експертів, параметрам, що аналізуються, привласнюють вагомі індекси, які характеризують ступінь важливості зазначених параметрів для споживачів (таблиця 3.6).
Визначимо середньозважений показник якісного рівня абонементу "дитячий mild фітнес" порівняно з "Ідеалом".
Як бачимо з табл.3.5 середньоарифметична оцінка дорівнює 67,5. Найбільш вагомими параметрами для споживачів є імідж фітнес-клубу, добра репутація та знання кваліфікація тренерського складу фітнес-клубу (таблиця 3.6).
Таблиця 3.6 - Розрахунок коефіцієнтів вагомості параметрів
Показники |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Сума |
Вагомість |
|
Імідж фітнес-клубу, добра репутація |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
5 |
0,25 |
||
Зручний графік роботи |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
2 |
0,1 |
||
Має сучасне устаткування та тренажери |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
3 |
0,15 |
||
Тренування проводять висококваліфіковані тренери |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
4 |
0,2 |
||
Наявність зручного паркінгу |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
4 |
0,2 |
||
Сучасний дизайн інтер'єру |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
2 |
0,1 |
||
Всього |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
20 |
1 |
Для визначення показника конкурентоспроможності в порівнюваних послугах використовується підхід який базується на парному порівнянні показників. Оцінки в клітках таблиці проставляються виходячи з: 1 - повністю відповідає; 0 - не відповідає даному критерію.
Значущість кожного показника визначається як приватне відділення суми у відповідному рядку на величину всього. Розрахунок коефіцієнтів вагомості параметрів приведений в таблиці 3.7.
Таблиця 3.7 - Коефіцієнти вагомості параметрів.
Параметри |
Вагомість кожного показника для споживачів, % |
|
Імідж фітнес-клубу, добра репутація |
25 |
|
Зручний графік роботи |
10 |
|
Має сучасне устаткування та тренажери |
15 |
|
Тренування проводять висококваліфіковані тренери |
20 |
|
Наявність зручного паркінгу |
20 |
|
Сучасний дизайн інтер'єру |
10 |
|
Всього |
100 |
Таблиця 3.8 - Параметри абонементу "дитячий mild фітнес" в порівняні з ідеальним варіантом.
Параметри |
Оцінка параметрів |
Вагомість показника |
Зважений параметричний індекс |
|
Імідж фітнес-клубу, добра репутація |
85 |
0,25 |
21,25 |
|
Зручний графік роботи |
60 |
0,1 |
6,0 |
|
Має сучасне устаткування та тренажери |
60 |
0,15 |
9,0 |
|
Тренування проводять висококваліфіковані тренери |
75 |
0,2 |
15,0 |
|
Наявність зручного паркінгу |
70 |
0,2 |
14,0 |
|
Сучасний дизайн інтер'єру |
55 |
0,1 |
5,5 |
|
Всього |
середня арифметична оцінка 67,5 |
1 |
середньовзважений парам. індекс 70,75 |
Далі абонемент "дитячий mild фітнес" порівнюємо з конкурентами. За результатами порівняння розраховуються параметричний індекс та середньозважений параметричний індекс (таблиця 3.9), а згодом визначаються відношення середньозважених індексів товарів-конкурентів (таблиця 3.10).
Таблиця 3.9 - Оцінка конкурентоспроможності абонементу "дитячий mild фітнес" СК "ТЕТРА" та конкурентів порівняно з “Ідеалом”
Параметри |
Вагомість кожного показника для споживачів |
Фітнес-клуб СК "ТЕТРА" |
Фітнес-клуб "EGOISTE" |
Фітнес-клуб "MARINE CLUB" |
||||
Парам. індекс |
Зваж. парам. індекс |
Парам. індекс |
Зваж. парам. індекс |
Парам. індекс |
Зваж. парам. індекс |
|||
Імідж фітнес-клубу, добра репутація |
0,25 |
85 |
21,25 |
70 |
17,5 |
80 |
20 |
|
Зручний графік роботи |
0,1 |
60 |
6 |
55 |
5,5 |
55 |
5,5 |
|
Має сучасне устаткування та тренажери |
0,15 |
60 |
9 |
80 |
12 |
55 |
8,25 |
|
Тренування проводять висококваліфіковані тренери |
0,2 |
75 |
14 |
60 |
12 |
90 |
18 |
|
Наявність зручного паркінгу |
0,2 |
70 |
15 |
60 |
12 |
95 |
19 |
|
Сучасний дизайн інтер'єру |
0,1 |
55 |
5,5 |
70 |
7 |
60 |
6 |
|
Всього |
1 |
- |
70,75 |
- |
66 |
- |
76,75 |
Таблиця 3.10 - Співвідношення середньозважених індексів
Фітнес-клуб "ТЕТРА" |
Фітнес-клуб "EGOISTE" |
Фітнес-клуб "MARINE CLUB" |
||
Середньозважений індекс, отриманий на основі порівняння з “Ідеалом” |
70,75 |
66 |
76,75 |
|
Приведений індекс, отриманий при порівнянні з СК "ТЕТРА" |
З таблиці 3.10 видно, що дитячі фітнес-послуги підприємства СК "ТЕТРА" є більш конкурентоспроможними по середньоарифметичному параметричному індексу ніж у Фітнес-клубу "EGOISTE" (70,75 > 66) та менш конкурентоспроможними ніж у Фітнес-клубу "MARINE CLUB" (70,75 < 76,75).
Згідно з таблиці 3.10 середньозважений індекс підприємства СК "ТЕТРА" дорівнює 100, тоді Фітнес-клуб "EGOISTE" отримав індекс 93,28, а Фітнес-клуб "MARINE CLUB" - 108,48. Ці наведені до єдиного знаменника індекси представляють насправді надбавки та знижки до ціни у порівнянні з СК "ТЕТРА".
Для підприємства СК "ТЕТРА" проведемо розрахунок виправданих та невиправданих надбавок, які закладені у начальній ціні 480 грн. за 1 абонемент "дитячий mild фітнес" (таблиці 3.11).
Задача підприємства - встановлення такого рівня надбавки до ціни та знижки з неї, які будуть точно відповідати завишенню (зниженню) оцінки параметрів у порівняні з конкурентами. Розрахунок надбавок (знижок) до ціни наведений у таблиці 3.11.
Таблиця 3.11 - Надбавки (знижки) до ціни 480 грн.
Параметри |
Фітнес-клуб "EGOISTE" |
Фітнес-клуб "MARINE CLUB" |
|
Ціни товарів - конкурентів |
440 |
500 |
|
Підвищення (зниження) ціни на абонемент "дитячий mild фітнес" СК "ТЕТРА" над цінами конкурентів, грн. |
40 |
-20 |
|
Надбавка (знижка) за різноманітність параметрів, дол. |
|||
Необґрунтована надбавка (знижка) на абонемент по ціні 480 грн. |
40-31,7 = 8,3 |
-20+39,09 = 19,09 |
Таблиця 3.11 - Розрахунок "байдужих" цін
Параметри |
Фітнес-клуб "EGOISTE" |
Фітнес-клуб "MARINE CLUB" |
|
Приведений параметричний індекс |
93,28 |
108,48 |
|
Надбавка (знижка) до ціни 240 грн. за рахунок різниці в оцінці параметрів, % |
|||
Ціни конкурентів, грн. |
440 |
500 |
|
"Байдужі" ціни, при яких споживачі приділяють перевагу без залежності від ціни |
З розрахунків таблиці 3.11 можна бачити, дитяча фітнес-методика клубу "EGOISTE" була б такою же привабливішою як і Фітнес-клубу "MARINE CLUB" (при ціні останньої у 500 гривень та перевазі при оцінці параметрів у 7,82%), абонемент Kids Fit фітнес-клубу "MARINE CLUB" треба оцінити в 461 гривню. При ціні 461 гривня та рівності інших факторів число споживачів, які звернуться СК "ТЕТРА" та Фітнес-клубу "MARINE CLUB" буде однаковим. Якщо ціна буде встановлена на рівні 471,7, то споживачам буде байдуже до кого звернутися - до СК "ТЕТРА" чи до Фітнес-клубу "EGOISTE".
Встановив ціни "байдужості", підприємство має достатньо даних, щоб скорегувати початкову ціну у 480 гривень з урахуванням конкурентних факторів та вимог по забезпеченню заданого рівня прибутку.
6 етап. На цьому етапі необхідно вирішити, встановити ціну на більш низькому рівні, ніж початкова ціна (480 грн.) чи залишити ціну на рівні 480 грн., при цьому об'єм продажу буде звісно менше 500 шт. Враховуючи конкуренцію скорегуємо розглянуті вище варіанти "ціна - об'єм продажу" (етап 4).
Скорегований прогноз об'єму продажу та ціни після розрахунку параметричних індексів ціни наведений у таблиці 3.12.
Таблиця 3.12 - Скорегований прогноз об'єму продажів та ціни
Ціна, грн. |
Кількість проданих абонементів |
Надбавка (знижка) до ціни абонементу (461 грн.), % |
Маржинальний прибуток, грн. |
|
480 (ціна, яка розрахована на основі витрат) |
500 |
4,12 |
138 560 |
|
470 |
540 |
1,95 |
144 249 |
|
460 |
550 |
-0,22 |
141 416 |
|
440 |
580 |
-4,56 |
137 530 |
Розглянемо розрахунок надбавки (знижки) до ціни абонементу СК"ТЕТРА" порівняно з Фітнес-клубом "MARINE CLUB" (461 грн.). При ціні "байдужості" на абонемент, яка дорівнює 461 грн., споживачам буде байдужо, послугами якої фірми скористатися. Якщо підприємство назначить ціну 480 гривень, то надбавка порівняно до ціни "байдужості" становить 480-461 = 19 гривень, чи 4,12%. Якщо фірма назначить ціну 471,7 грн. (тобто на рівні фірми-конкурента "EGOISTE", то знижка до неї порівняно до ціни "байдужості" буде 480-471,7 = 8,3 гривень, чи 1,8%. Якщо фірма визначить ціну 440 грн. (тобто нижче усіх цін товарів-конкурентів), то знижка з неї порівняно з ціною "байдужості" буде складати 440-461 = 21 грн., чи 4,56%.
Маржинальний прибуток по кожному з розглянутих варіантів "ціна - об'єм продажу" та змінних витратах 202,88грн. на 1 абонемент (грн.) (рисунок 3.1):
1) (480-202,88) х 500 = 138 560;
2) (470-202,88) х 540 = 144 249;
3) (460-202,88) х 560 = 141 416;
4) (440-202,88) х 580 = 137 530.
Рисунок 3.1 - Маржинальний прибуток по кожному з розглянутих варіантів "ціна - об'єм продажу"
Аналіз проведених розрахунків показує, що при ціні 470 гривень за абонемент та передбачуваною реалізацією 540 шт. маржинальний прибуток буде складати 144 249 грн., що наближено дорівнює маржинальному прибутку при ціні 460 гривень, та більшому об'єму реалізації 560 шт.
7 етап. Врахування допоміжних чинників.
Мета, яку підприємство СК "ТЕТРА" встановлює для ціни абонементу "дитячий mild фітнес" - максимізація поточного прибутку, тому підприємство повинно обрати таку комбінацію "ціна - об'єм продажу", яка буде сприяти досягненню цієї мети.
Отже, після аналізу діяльності конкурентів, було виявлено два найбільш сильних фітнес-клуби - "EGOISTE" та "MARINE CLUB". В ході дипломного дослідження було доведено, якщо запровадити нову послугу "дитячий mild фітнес" та встановити ціну на рівні ціни першого конкурента фітнес-клубу "EGOISTE", (440 грн. за абонемент), в свідомості споживачів, СК "ТЕТРА" буде позиціонуватися, як підприємство з низькими показниками якості. Тому, фітнес-клубу СК "ТЕТРА" пропонується у своїй діяльності встановити ціну 470 грн. за абонемент (очікуваний маржинальний прибуток - 144 249 грн, та збільшення об'єму реалізації на 3% від запланованого).
Таблиця 3.13 - Рівень та динаміка показників планового року, тис. грн.
Показник |
Роки |
||||
2013 |
2014 |
2015 |
2016 (плановий) |
||
Об'єм продажу |
15353,85 |
9692,25 |
4729,44 |
5 438,85 |
|
Прибуток |
5 373,85 |
3 101,52 |
1 418,83 |
1 686,04 |
|
Рентабельність продажів |
0,35 |
0,32 |
0,30 |
0,31 |
3.3 Аналіз послуг СК "ТЕТРА"
Найважливішою складовою політики маркетингу сучасних фітнес-центрів, що впливає на ефективність їх діяльності, є ціноутворення послуг, бо ціна серйозно впливає на процес стимулювання або навпаки гальмування інтересу споживача. При розробці стратегії ціноутворення на спортивно-оздоровчі послуги, що надаються, повинна враховуватися безліч чинників, основними з яких є:
- різноманітність і якість основних (різні форми рухової активності) і супутніх (фізіотерапевтичні процедури, рекомендації по живленню і способу життя, обстеження функціональної підготовленості займаються, косметичні процедури і т.д.) послуг;
- стан матеріальної бази фітнес-центру - залів, басейну, душових, тренажерів і інше устаткування, наявність сауни, солярію, масажних кабінетів, наявність дитячої кімнати, перукарської, кафе або бару і т.д.;
- кваліфікація викладачів-інструкторів і інших фахівців - лікарів, адміністраторів і ін.;
- особливістю контингенту є приналежність до одного або різним соціальним шарам, вікові і статеві особливості, освітній і загальнокультурний рівень, професійні інтереси;
- наявність попиту на спортивно-оздоровчі послуги, конкуренція на ринку цих послуг, платоспроможність населення.
При розрахунку вартості фізкультурно-оздоровчих послуг і встановленні ціни на них слід мати у вигляді, що їх розмір залежить також від того, яка організація пропонує ці послуги - державна (муніципальна), суспільна або комерційна і які цілі ставлять вони, пропонуючи свої послуги. Тобто йдеться про призначення установи, бо воно має колосальний вплив на процес ціноутворення.
Як правило, муніципальні та і суспільні фітнес-центри або клуби, залежно від завдань, які вони вирішують, пропонують або безкоштовні послуги, або із знижкою або за мінімальну плату, або за повну вартість. Такі оздоровчі установи мають гнучку цінову шкалу для різних груп населення.
Комерційний або приватний фітнес-центр, клуб вирішує свої завдання або побажання своїх клієнтів членів центру чи клубу (вступний або річний членський внесок) або продаж абонементів, ціни на які також варіюються.
Великий вплив на процес встановлення цін на послуги має наявність конкуренції на даному ринку. В зв'язку з цим слід зазначити, що в 70-80 роки, коли практично пропозиції цих послуг були монопольними (державними або суспільними організаціями), ціна послуг встановлювалася в основному, адміністративними установами і без узгодження з тими людьми, які були причетні до оздоровчих занять.
З появою на фізкультурно-оздоровчому ринку конкурентів і, перш за все комерційних структур, керівники та менеджери фітнес-центрів почали вивчати цей ринок, аналізувати розмір платні, пропонований конкурентами за ідентичні послуги. Послуги, які пропоновані в комерційному секторі, мають більш різноманітний характер і включають ряд супутніх і додаткових послуг. Саме тому приватні фітнес-центри встановлюють більш високу платню за користування своїми послугами.
За останні роки, починаючи з середини 90-х років, в області фітнес-індустрії або надання населенню фізкультурно-оздоровчих послуг в різних країнах. Наприклад, в Києві з'явилося більше трьох десятків сучасних фітнес-центрів, добре обладнаних залами, наданням різноманітних послуг: тестування, використання солярію, сауни, дитячої кімнати і т.д. Всі ці фітнес-центри і клуби є приватними установами і розраховані на людей з високим рівнем доходів, оскільки вартість річного абонемента коливається від 1000 до 5000 дол. Безумовно такі центри і клуби, звичайно, потрібні, але на загальному фоні низького рівня життя українського населення широка реклама таких закладів може стати серйозною перешкодою на шляху оздоровлення населення, коли переважна його більшість не має можливості оплатити такі послуги. І це треба враховувати в маркетинговій політиці фізкультурно-оздоровчих послуг. Але у жодному випадку не перешкоджати появі таких елітних оздоровчих клубів і фітнес-центрів.
До цієї ж категорії може бути віднесений і ряд київських фітнес-центрів ("Акваріум", "Донбас", "Київ Спорт клуб"), ціна річних абонементів коливається від 2000 і 3000 доларів США. Має свою специфіку сучасний фітнес-центр п'ятизіркового київського готелю "Україна", який представляє клієнтам комплекс послуг (добре обладнані тренажерні зали, басейн з сучасною системою очищення води, сауна, парні лазні і ін.), вартість яких включена в платню за проживання.
У теорії маркетингу прийнято виділяти:
1) організації-споживачі (виробники товарів, послуг і ін., оптова і роздрібна торгівля, уряд, некомерційні організації);
2) кінцевих споживачів (населення).
У разі реалізації цієї функції спостерігається пряма залежність елементу маркетингової моделі конкретного виду спорту і виду споживача. Якщо маркетинг спортивних товарів спеціального призначення, послуг, організацій, ідей може орієнтуватися і на організації-споживачі і на кінцевих споживачів (і то з певними обмеженнями в деяких конкретних ситуаціях), то маркетинг осіб і територій в рамках конкретного виду спорту - тільки на організації-споживачі.
Сукупність організацій-споживачів і кінцевих споживачів з подібними потребами у відношенні до конкретного виду спорту утворює потенційний ринок. Від потенційного ринку слід відрізняти цільовий ринок, визначуваний з використанням сегментації по різних критеріях: регіональної демографії (говорити, наприклад, про маркетинг деяких зимових видів спорту в регіонах з теплим кліматом навряд чи має сенс), персональної демографії (заняття видом спорту з метою досягнення високого рівня спортивної майстерності обмежені, наприклад, певними віковими рамками; є - поки що - чисто "чоловічі" види спорту), стилю життя (наприклад, "модні" і "немодні" види спорту) і т.д.
Споживацькі відносини і переваги краще всього виявляти з обліком не тільки видів спорту, але і їх комерціалізації. В таблиці 3.1 представлена характеристика основних відмінностей комерційного і некомерційного маркетингу видів спорту.
Фітнес у всьому світі вважається одним з найприбутковіших видів бізнесу: вкладення окупаються швидко, приблизно через 2 роки, а прибуток, в середньому, досягає 5 млн. доларів в рік. В Україні з її поляризованою соціальною структурою прибутки від фітнес-центру у великій мірі залежать від економічного розвитку регіону.
Таблиця 3.14 - Характеристика основних відмінностей комерційного і некомерційного маркетингу видів спорту
Комерційний маркетинг |
Некомерційний маркетинг |
|
Головним чином пов'язаний із спортивними товарами, особливо спеціального призначення, з платними послугами, особами; частково - з територія-ми і ідеями |
Головним чином пов'язаний з організаціями, територіями, ідеями, - а також з безкоштовними послугами |
|
Цілі звичайно торкаються збуту спортивних товарів і платних послуг, отримання прибутку |
Цілі, як правило, не змінюються з чисто фінансових позицій (наприклад, розвиток виду спорту з метою все стороннього і гармонійного розвитку людини і т.д.) |
|
Пов'язаний з платежем конкретних споживачів (спортивних товарів, послуг і т.д.) |
Пов'язаний з отриманням дотацій, у тому числі державних, приватними пожертвуваннями, спонсорством; можливі фінансові втрати, наприклад, при проведенні змагань |
|
Орієнтований на обслуговування тільки прибуткових сегментів ринку |
Можливе або необхідне обслуговування економічно невигідних сегментів ринку (наприклад, дітей, інвалідів і т.д.) |
|
Є одна категорія клієнтів - споживачі цінностей, іманентно властивих конкретному виду спорту |
Є дві категорії клієнтів - споживачі цінностей конкретного виду спорту і спонсори |
Отже, проблемі використання маркетингу фізкультурно-оздоровчих послуг як складової частини маркетингу сьогодні приділяється велика увага як вченими-теоретиками, так і фахівцями-практиками, безпосередньо причетними до маркетингової діяльності. Наукові та практичні напрацювання останніх років створили основу для формування системи уявлень про маркетинг як важливий компонент діяльності організаційно-управлінських структур в цій сфері.
Ефективна цінова політика відрізняється все стороннім аналізом великої кількості різноманітних чинників, що зумовлюють ефективність маркетингу, мінливістю залежно від конкретної ситуації, що складається на ринку послуг, стратегією діяльності при розвитку конкретного фітнес-центру. Вартість оздоровчо-спортивних послуг СК "ТЕТРА" наведений у таблиці 3.15.
Таблиця 3.15 - Вартість оздоровчо-спортивних послуг СК "ТЕТРА"
Клубна карта |
Послуги, які включаються |
Вартість, грн. |
||
"Преміум +", 1 місяць |
Знаходження в центрі необмежений час; ключ від шафки, рушник, вступний інструктаж; консультація дієтолога; вільне відвідування аеробіки. |
1700 |
||
Абонемент "Преміум +" на 6 місяців |
Заморозка карти на 30 днів; включається вартість відвідування басейну, необмежене відвідування тренажерного залу, сауни, в будь-який зручний для споживача час (в робочі години клубу), а також залу групових програм по всім напрямкам (відповідно до розкладу). |
5400 |
||
Абонемент "Преміум +" на 1 рік |
Все, що входить до абонементу "Преміум +" на 6 місяців + від 1 до 12 бонусних сеансів масажу чи персональних тренувань в залі (на вибір). Заморозка на 45 днів, 10 % на послуги солярію та манікюру. Єдиний абонемент, який включає в себе групові заняття з аквааеробіки 2 рази в тиждень. |
10000 |
||
Абонемент на відвідування басейну чи на заняття водним спортом на 1 м. |
Відвідування басейну без будь-яких інших занять у тренажерному залі. |
300 |
||
Абонемент "дитячий mild фітнес", 1 м. |
Для дітей проводяться танці в секції, а також заняття в басейні 2 рази в тиждень. |
470 |
||
Візит вихідного дня |
Відвідування 2-х аеробних занять, тренажерного залу, +7 Хвилин солярій. |
150 |
||
Разове відвідування басейну чи заняття водним спортом |
Відвідування басейну без будь-яких інших занять у тренажерному залі. |
70 |
||
Разове відвідування спортзалу |
Включає в себе сауну та басейн |
120 |
||
Клубна карта на 1 із групових занять: |
Знаходження в центрі необмежений час, ключ від шафки, рушник, тестування, 10% знижка в солярій. |
Ранкові заняття |
Вечір. за-тя |
|
3 місяці - 30 занять |
1800 |
2100 |
||
6 місяців - 50 занять |
2750 |
3000 |
||
1 рік - 100 занять; |
5000 |
5700 |
||
1 заняття |
60 |
70 |
Для студентів існує знижка 10 % на абонементи класу "Преміум +" та ранкові групові заняття.
Таблиця 3.16 - Вартість додаткових послуг:
Послуга |
Вартість, грн. |
|
Персональні тренування з тренером (тренажерний зал) |
100 |
|
Персональні тренування з тренером (басейн) |
100 |
|
Тренування з тренером з будь-якого групового напрямку (фітнес, йога тощо) для двох людей |
70 |
|
Тренування з тренером з будь-якого групового напрямку (фітнес, йога тощо) для трьох людей |
65 |
|
Консультація дієтолога |
300 |
|
Масаж: |
||
Загальний |
250 |
|
Спортивний |
300 |
|
Лікувальний |
350 |
|
Антицілюлітний |
400 |
|
Манікюр |
80 |
|
Педікюр |
110 |
|
Вертикальний солярій |
4 грн. за хв. |
Діяльність фізкультурно-оздоровчих організацій визначається такими напрямами: робота з клієнтами (інформаційно-роз'яснювальна робота, організація продажу квитків і абонементів, забезпечення безпеки, надання додаткових послуг); робота щодо залучення спонсорів та інших ділових партнерів; робота із засобами масової інформації, насамперед з телекомпаніями щодо встановлення з ними ділових партнерських стосунків.
Висновки
В дипломній роботі об'єктом дослідження на фітнес-послуг, був фітнес-клуб СК "ТЕТРА", який працює у місті Харкові. У клубі використовуються новітні технології, розроблені за останні роки в області світового фітнесу. У спортивнму комплексі встановлено найсучасніше обладнання провідних світових виробників, таких як: NAUTILUS, CYBEX, PRECOR. У клубі працює студія Pilates Allegro і Gravity. Клуб має кращі в місті корти (4 критих хард-корту Green Set і 6 відкритих тенісних кортів, єдиний в Харкові сквош-центр, тренажерний зал, три басейни різних розмірів, дитячий фітнес-клуб.
Конкурентами фітнес-клубу в даному районі м. Харкова є: Фітнес-клуб "EGOISTE", вул. Сумська, 10; Фітнес-клуб "MARINE CLUB" (Марин Клуб), вул. Лермонтовська, 7; Фітнес-клуб "Беатрис", вул. Пушкінська, 44.
Для визначення серед конкурентів сильних і слабких сторін було застосовано матрицю конкурентних профілів, де відмічені приклади успішного і помилкового підходів до організації бізнесу у відповідній сфері. На основі матриці конкурентних профілів зроблено висновок, що в фітнес-клубу СК "ТЕТРА" багато сильних сторін. Вигідно відрізняють перевагами є висококваліфікований персонал і низька вартість на послуги в порівнянні з клубами конкурентами. Фітнес-клуб "ТЕТРА" займається навчанням і підвищенням кваліфікації своїх інструкторів, на відміну від конкурентів.
Дослідивши реальний стан СК "ТЕТРА" було встановлено, що в 2013-2015 рр. відбулося скорочення господарської діяльності підприємства. Щорічно підприємство зменшувало як обсяг необоротних, так і обсяг оборотних активів. Щодо структури пасиву, то з року в рік відбувалося зменшення власного капіталу, довгострокової та поточної заборгованостей. Було виявлено зниження ділової активності на 2014 р порівняно з 2013 р на 42,28% і на 2015 р порівняно з 2014 р на 54,25%, що показало зниження рентабельності підприємства. У 2015 р. в порівнянні з 2014 р. чистий дохід (виручка) від реалізації продукції зменшилась на 1 682,69 тис. грн., а фінансовий результат від звичайної діяльності (збиток) - зріс на 604,8 тис. грн. Упродовж 2013-2015 р. знижувався коефіцієнт фондовіддачі, що свідчить про неефективне використання матеріальних ресурсів.
Запропонована у цій дипломній роботі цінова стратегія визначення ціни на основі рівноваги між витратами виробництва, попитом та конкуренцією. Було розглянуто ціну на абонемент "дитячий mild фітнес" СК "ТЕТРА", а також головних фірм-конкурентів "EGOISTE" та "MARINE CLUB" на аналогічні дитячі програми.
В ході дипломного дослідження було доведено, що об'єм продажу в плановому 2016 р. збільшиться на 15,00% з 4 729,43 до 5 438,85 тис. грн. Встановлення ціни абонементу "дитячий mild фітнес" на рівні 470 грн. буде сприяти одержанню прибутку на рівні 1 686,04 тис. грн. (в 2015 році прибуток - 1 418,83 тис. грн). В запланованому 2016 році об'єм продажу та збільшенню реалізації до 540 шт., що на 3% збільшило запланований об'єм продаж.
Перелік посилань
1. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка [Текст] / В.Е. Хруцкий, И. В Корнеева. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 83 с.
2. Коноваленко М.К. Вступ до маркетингу [Текст] / М.К. Коноваленко. - Х.: ХДПУ, 1996. - 62 с.
3. Мальченко В.М. Маркетинг послуг [Текст]: Навч. посібник / В.М. Мальченко - К: КНЕУ, 2006. - 120 с.
4. Берман Б. Маркетинг [Текст]: пер. с англ. / Б. Берман, Дж.Р. Эванс. - "Сирин", 2000. - 308 с.
5. Балабанова Л.В. Маркетинг підприємства [Текст]: Навч. посіб. / Л.В. Балабанова, В.В. Холод, І.В. Балабанова. - К.: Центр учбової літератури, 2012. - 612 с.
6. Архипова Л.В. Основы маркетинга [Текст] / Л.В. Архипова, Б.В. Сребник. - М: Московский финансовый институт, 1990. - 259 с.
7. Литвиненко Я.В. Маркетингова цінова політика [Текст]: навч. посіб. / Я.В. Литвиненко. - К.: Знання, 2010. - 294 с.
8. Голубков, Е.П. Основы маркетинга. [Текст]: Учеб. / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2004. - 90 с.
9. Гаркавенко С.С. Маркетинг [Текст]: Підручник / С.С. Гаркавенко. - К.: Лібра, 2002. - 712 с.
10. Грязова А.Г. Экономика [Текст] / А.Г. Грязова, В.М. Кадыков, И.П. Николаева. - М.: Юнити - дана, Единство, 2001. - 340 с.
11. Верхоглядова Н.І. Основи ціноутворення [Текст]: Навчальний посібник / Н.І. Верхоглядова, С.Б. Ільіна, Н.А. Іваннікова, Я.Я. Слабко, Ю.В. Лисенко. - К.: Кондор, 2006 р. - 252 с.
12. Тормоса Ю.Г. Ціни та цінова політика [Текст]: Навч. - метод. посібник для самост. вивч. дисц. / Ю. Г Тормоса. - К.: КНЕУ, 2003. - 91 с.
13. Кириленко В.Г. Теорія ціни та сучасне ціноутворення в Україні [Текст] / Л.Г. Кириленко, В.Г. Кириленко. - К.: Кондор, 2002. - 62 с.
14. Шевчук, Д.А. Ціноутворення [Текст]: Навчально - методичний посібник / Д.А. Шевчук. - М.: ГроссМедіаФерлаг, 2008. - 240 с.
15. Бурлаков О.М. Основи маркетингу [Текст]: Навчальний посібник для студентів економічних спеціальностей / О.М. Бурлаков, С. В Скибінський. - К.: ІСДО, 1995. - 240 с.
16. Шкварчук Л.О. Ціноутворення [Текст]: Підручник / Л. О Шкварчук. - К.: Кондор, 2006. - 460 с.
17. Гірченко Т.Д. Маркетинг [Текст]: Навчальний посібник / Т.Д. Гірченко, О.В. Дубовик - К.: Центр навчальної літератури, 2007. - 255 с
18. Тарасевиич В.М. Ценовая политика предприятия [Текст]: учебник. / В.М. Тарасевиич - СПб.: Питер, 2003. - 310 с.
19. Петруня Ю. Є. Маркетинг [Текст]: навч. посібник / Ю. Є. Петруня. - К: Знання, 2007. - 325 с.
20. Офіційний сайт Державного комітету статистики України [Электронный ресурс]: - Режим доступу: www.ukrstat.gov.ua.
21. Степанова И.С. Экономика строительства [Текст]: учебник / И.С. Степанова - 3-у изд., доп. и перераб. - М.: Юрайт-Издат, 2007. - 620 с.
22. Звіт про фінансові результати за 2013 - 2015 р. р.
23. Баланс підприємства за 2013 - 2015 р. р.
24. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика. [Текст] / В.Г. Герасимчук. - К.: Вища школа, 1994. - 288 с.
25. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. [Текст] / Л.В. Балабанова. - М.: Экономика, 1990. - 207 с.
26. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. - М.: Прогресс. 1991. - 448 с.
27. Наумов В.В. Ціноутворення [Текст]: Навчальний курс. / В. В Наумов. - М.: МИЭМП, 2008. - 220 с.
28. Дмитрук Н.А. Оптимизация управления процессом деятельности строительного предприятия [Текст]: Монография / Н. А Дмитрук, Г.В. Стодник, В. И Торкатюк. - Х.: ХНАГХ. 2004. - 552с.
29. Болюх М.А. Економічний аналіз [Текст]: Навч. посібник / М.А. Болюх, В.З. Бурчевський, М.І. Горбаток.; За ред. акад. НАНУ, проф. М.Г. Чумаченка. ? К.: КНЕУ, 2003. - 130 с.
30. Рахман, И.А. Инвестиционно-строительная деятельность: зарубежный опыт [Текст] / И.А. Рахман, - К.: 2010. - 250 с.
31. Кононенко О. В, Аналіз фінансової звітност [Текст] / О.І. Маханько, О.В. Кононенко. - Х.: Фактор, 2008. - 103 с.
Додаток
Додаток А
Ілюстративний матеріал
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Розгляд переліку послуг, які надає підприємство для залучення нових клієнтів та утримання вже існуючих. Аналіз методів формування товарного асортименту для задоволення попиту обслуговуваних покупців і забезпечення високої прибутковості діяльності фірми.
контрольная работа [21,2 K], добавлен 30.11.2010Принципи та інструменти маркетингової діяльності підприємства. Оцінка конкурентоспроможності компанії на ринку та її фінансового стану. Аналіз ширини та глибини асортиментної політики. Економічне обґрунтування вдосконалення маркетингової діяльності.
отчет по практике [5,3 M], добавлен 28.11.2021Формування ринку послуг в сучасних умовах. Відмінність між послугами та товарами. Послуги – об’єкт комерційної діяльності підприємства. Аналіз соціально-економічної ефективності і діяльності підприємства у сфері надання та розподілу послуг.
курсовая работа [50,3 K], добавлен 08.02.2007Формування іміджу підприємства, корпоративна культура як метод його удосконалення на прикладі організації фітнес-клубу "Халк". Концепція проекту підтримання позитивного іміджу клубу; спортивно-розважальна гра "ХалкСтарт"; оцінка ефективності програми.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 06.05.2014Основні відомості та система управління підприємством. Розрахунок його техніко-економічних показників, аналіз діяльності на регіональному ринку. Загальний огляд комплексу маркетингу організації в сфері послуг. Розробка заходів щодо покращення їх надання.
курсовая работа [141,8 K], добавлен 20.03.2014Огляд ринку побутової техніки України. Цілі, поняття маркетингових досліджень, форми їх організації. Споживча характеристика електрочайників як групи товарів. Маркетингові дослідження асортименту товарної групи електрочайників на прикладі ТОВ "Фокстрот".
курсовая работа [1,1 M], добавлен 04.06.2016Дослідження стану ринку ноутбуків України. Визначення споживчих властивостей та вимог до якості ноутбуків. Оцінка економічної діяльності та асортименту техніки в магазині "Інгресс-Лайн". Взаємозалежність споживчих властивостей та ціни ноутбуків.
курсовая работа [799,7 K], добавлен 25.10.2010Компанія "Pit-stop express мийка" на ринку послуг автомийок та її оточення. Аналіз ринку послуг автомийок в м. Дніпропетровськ. Конкуренція на ринку послуг мобільних автомийок "без води". Довгострокові маркетингові цілі, фінансовий аналіз її діяльності.
контрольная работа [2,8 M], добавлен 03.07.2015Оцінка сильних і слабких сторін, можливостей та загроз, стратегічних альтернатив підприємства. Дослідження маркетингової "цибулини" товару, системи його просування. Аналіз насиченості і гармонійності товарного асортименту, стратегій охоплення ринку.
курсовая работа [904,1 K], добавлен 11.12.2015Виробничо-економічний аналіз стану українського ринку комбікормів. Характеристика маркетингової діяльності компаній-лідерів та аналіз споживацьких уподобань на ринку. Шляхи удосконалення регулювання діяльності суб’єктів комбікормового виробництва.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 15.06.2014Аналіз діяльності ТОВ "ОВК-системи" на сучасному ринку побутових систем опалювання та водопостачання. Визначення маркетингової проблеми оптимізації асортименту продукції побутових систем опалювання та водопостачання в діяльності ТОВ "ОВК-системи".
дипломная работа [1,9 M], добавлен 02.07.2015Огляд маркетингової діяльності підприємства "Таір-Сервіс" на товарному ринку. Фінансово-економічні показники. Особливості ринку. Аналіз попиту, внутрішнього, маркетингового середовища компанії. Рекомендації щодо корегування маркетингової стратегії.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 20.12.2017Сутність поняття асортименту та особливості його планування. Формування асортиментної політики підприємства та методи аналізу товарного асортименту. Аналіз маркетингової діяльності підприємства та маркетингові дослідження поведінки споживачів кави.
дипломная работа [849,3 K], добавлен 22.03.2014Дослідження сутності товарного асортименту. Характеристика факторів, що впливають на формування товарного асортименту та показників його оцінки. Аналіз господарської діяльності в магазині "Рибальська жилка". Підвищення ефективності товарної політики.
курсовая работа [82,5 K], добавлен 29.12.2013Огляд ринку чаю в Україні. Організаційна характеристика підприємства "Unilever", аналіз маркетингової діяльності фірми. Розробка програми маркетингового дослідження та анкети. Складання плану і розрахунок вибірки. Обробка та кластерний аналіз результатів.
курсовая работа [551,6 K], добавлен 24.03.2016Аналіз, тенденції стану ринку косметичних засобів по догляду за шкірою. Характеристика асортименту та споживних властивостей кремів для обличчя. Аналіз асортименту кремів по догляду за шкірою ТП "Орхідея", дослідження їх загальних споживних якостей.
курсовая работа [157,1 K], добавлен 04.04.2014Характерні риси кон'юнктури ринку, основні завдання її дослідження. Аналіз кон'юнктури світового ринку готельних і ресторанних послуг, що включає вивчення макроекономічних показників, які впливають на формування попиту, пропозиції та відповідної ціни.
лекция [20,2 K], добавлен 20.06.2011Поняття комерційної діяльності, її складові, принципи та функції. Комерційні процеси в роздрібній торгівлі, їх роль та задачі. Впровадження маркетингу в комерційній діяльності. Планування асортименту продукції, визначення його раціональної структури.
курсовая работа [91,5 K], добавлен 17.12.2012Характеристика ТОВ "Олта" і його товарного ринку. Аналіз внутрішнього середовища і асортименту підприємства. Комплексний аналіз маркетингового середовища і результати SWOT-аналізу підприємства. Розробка маркетингової стратегії і політики для ТОВ "Олта".
курсовая работа [1,9 M], добавлен 13.07.2010Маркетингове дослідження ринку транспортно-експедиторських послуг. Аналіз сегменту транспортного ринку. Наскрізний метод доставки вантажів. Чинники, що впливають на конкурентне середовище ринку транспортних послуг. Методи розрахунку попиту на перевезення.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 18.12.2010