Приоритетными направлениями в 2012 году для компании являются реализация программ, намеченных по ребрендингу услуг телекоммуникаций.

В 2011 году АК "Узбектелеком" начислено доходов от оказанных услуг телекоммуникаций в размере 450,8 млрд. сумов (с НДС).

Уровень тарифных доходов увеличился на 45,7% по сравнению с прошлым годом, в том числе прирост по отраслям составил:

Междугородная и международная телефонная связь - 2%;

Городская и сельская телефонная связь - 11%;

Аренда каналов - 0,5%;

Международные операторы - в 2,3 раза;

Интернет и сеть передачи данных - 51%;

Соединение мобильных операторов - 11%;

Прочие доходы от услуг связи - 29%.

Размер оказанных услуг связи населению по сравнению с прошлым годом увеличился на 7,5 млрд. сумов, или на 13%.

Общая сумма затрат в 2011 году составила 424,5 млрд. сумов. Удельный вес затрат к общим затратам:

Производственные расходы - 52,5%;

Административные расходы - 3,0%;

Операционные расходы - 25,7%;

Расходы на реализацию и рекламу - 1,5%;

Финансовые расходы - 17,3%.

Прибыль от общехозяйственной деятельности составила 14,9 млрд. сумов. Чистая прибыль составила 9,8 млрд. сумов.

Среднемесячный доход на один основной телефонный аппарат составил 5,8 тыс. сумов, среднемесячный доход на одного работника составил 2 669 тыс. сумов, по сравнению с прошлым годом темп роста составил 146,4%. Динамика доходов и затрат по годам показана на рисунке 2.2.

Рис.2.2 Динамика доходов и затрат по годам.

Среднемесячная зарплата работников увеличилась на 31,4% по сравнению с прошлым годом и составила 435,2 тыс. сумов.

Структура доходов от основной деятельности за 2011 г. показана на рисунке 2.3.

Рис.2.3 Структура доходов от основной деятельности за 2011 г.

По итогам 2011 года план доходов от общехозяйственной деятельности выполнен на 101% и вырос на 45,7% по сравнению с предыдущим годом.

Доходы от оказанных услуг населению выросли на 15% по сравнению с аналогичным показателем предыдущего года. В результате проведения активной маркетинговой стратегии компании по всем видам услуг доходы составили 4 518,4 млн. сумов и выросли на 126%.

Суммарное количество абонентов ШПД по технологиям xDSL и FTTx по итогам 2011 года составило 73 336 абонентов и выросло на 125%. Данные показаны на рисунке 2.4.

Рис.2.4 Динамика роста количества абонентов ШПД по технологиям XDSL и FTTx

За 2011 год АК "Узбектелеком" реализован ряд перспективных проектов по расширению и развитию сетей телекоммуникаций компании.

Построены ВОЛС с общей протяженностью 1 174 км. Повышена пропускная способность Международного канала Интернет в 4 раза и доведена до 10 Гбит/с. В целях увеличения количества пользователей услуг Интернета на базе ШПД по отрасли АК "Узбектелеком" расширена емкость на 107 684 порта.

В 2011 году в рамках первого этапа проекта по строительству национальной сети "Электронное образование" проведены работы по строительству ВОЛС общей протяженностью 132,9 км, установлено и запущено в эксплуатацию оборудование на 80 объектах образовательных учреждений МВССО РУз.

Компания увеличивает рост абонентов мобильной связи. По итогам года количество пользователей мобильной связи стандарта CDMA-450 филиала "UZMOBILE" АК "Узбектелеком" составило 94 110 абонентов и выросло в 1,84 раза. Данные показаны на рисунке 2.5.

Рис.2.5 Динамика роста пользователей мобильной связи стандарта CDMA-450

По всем регионам республики оборудовано и запущено в эксплуатацию 50 современных операторских пунктов АК "Узбектелеком", работающих по принципу "единое окно".

В 2011 году АК "Узбектелеком" согласно поручению Правительства Республики Узбекистан, Узбекского агентства связи и информатизации в целях дальнейшего развития сетей телекоммуникации реализовал ряд проектов.

1. Согласно Распоряжению Президента Республики Узбекистан "О создании Рабочей группы по подготовке Программы мер по улучшению материально-технической базы в высших учебных заведениях на период 2011-2015 годы"www.gov. uz №3501 от 28 сентября 2010 года и протоколу заседания Кабинета Министров Республики Узбекистан № 12 от 21 февраля 2011 года, АК "Узбектелеком" было поручено реализовать проект построения национальной сети народного образования и подключения к ней всех высших учебных заведений республики. При реализации I этапа было подключено 80 объектов к единой сети электронного образования и проложено до них 132,9 км ВОЛС, установлено сетевое и мультимедийное оборудование для проведения видеоконференций и дистанционного обучения.

2. На заседании Кабинета Министров Республики Узбекистан, посвященном итогам социально-экономического развития республики в 2010 году и важнейшим приоритетам экономической программы на 2011 год, которое состоялось 21 января 2011 года, Президент выступил с докладом, в котором также важное значение придавалось дальнейшему развитию современных компьютерных и телекоммуникационных систем и технологий.

Согласно приказу Узбекского агентства связи и информатизации № 43 от 4 февраля 2011 года выполнены следующие работы:

а) В целях выполнения поручения по прокладке 950 км ВОЛС было проложено 1 174 км ВОЛС;

б) А также согласно приказу Узбекского агентства связи и информатизации № 141от 2 мая 2011 года было поручено доведение количества пользователей широкополосного доступа в отрасли до 100 000 и по результатам реализованных проектов компании количество портов широкополосного доступа доведено до107684.

3. Согласно Постановлениям Президента Республики Узбекистан "Об ускорении развития инфраструктуры, транспортного и коммуникационного строительства в 2011-2015 годах"www.gov. uz № ПП-1446 от 21 декабря 2010 года и "Об Инвестиционной программе Республики Узбекистан на 2011 год" № ПП-1455 от 29 декабря 2010 года было поручено реализовать проект "Построение волоконно-оптической линии Джизак - Булунгур". В рамках проекта построены волоконно-оптические линии общей протяженностью 73,26 км, которые проходят по горным районам и населенным пунктам Джизакской и Самаркандской областей.

АК "Узбектелеком" на IV Международной промышленной ярмарке и кооперационной бирже были заключены 4 договора на общую сумму 1,03 млрд. сумов с "TelmaxElektroniks" по поставке ADSL-модемов, мини-АТС "Коинот Эл СГМ" и по сборке терминалов Set-top-box и другого телекоммуникационного оборудования. На V Международной промышленной ярмарке и кооперационной бирже со стороны АК "Узбектелеком" были подписаны 4 договора на общую сумму 2,728 млрд. сумов.

Международное сотрудничество АК "Узбектелеком" осуществляется по следующим направлениям:

а) Сотрудничество с зарубежными организациями связи;

б) Участие в международных телекоммуникационных проектах;

в) Двустороннее многостороннее сотрудничество с зарубежными операторами связи и компаниями, предоставляющими услуги связи, а также компаниями и фирмами, производящими телекоммуникационное оборудование.

Придавая большое значение усовершенствованию и развитию сферы связи, удовлетворению потребителей в телекоммуникационных услугах, внедрению новейших технологий, объединению интеллектуальных и производственных ресурсов, обмену опытом и информацией, АК "Узбектелеком" ведет активное двустороннее сотрудничество с ведущими операторами связи и компаниями зарубежных стран на договорной основе.

Для осуществления пропуска международного телефонного трафика функционируют 4 Международных центра коммутации (МЦК) и имеются прямые договора более чем с 30 зарубежными операторами, через которые обеспечивается связь со всеми странами мира.

Увеличение объемов входящего трафика свидетельствует о продолжающемся активном участии АК "Узбектелеком" на рынке международных операторов. Активная работа с зарубежными операторами по оптимизации схемы построения международной связи, перехода на новые технологии и увеличения количества международных каналов обусловили увеличение объемов входящего и исходящего международного трафика. Входящий трафик от международных операторов возрос в 2011 году по отношению к 2010 году в 1,52 раза. Высокие темпы роста входящего международного трафика позволили добиться позитивной динамики роста доходов от зарубежных операторов по итогам отчетного года.

В целях выполнения задач, поставленных перед компанией, и создания условий для дальнейшего развития интернет-услуг в республике, приняты меры по увеличению скорости международных интернет-каналов с одновременным уменьшением стоимости услуг Интернета, операторами и провайдерами, включенными в Международный центр пакетной коммутации (МЦПК).

За период 2011 года скорость интернет-каналов, включенных в МЦПК, увеличена на 2 325 Мбит/с и к концу года общая скорость международного интернет канала составила 4 835 Мбит/с.

За 2011 год за счет строительства, расширения и реконструкции городских, сельских АТС монтированная емкость местных телефонных сетей по AK "Узбектелеком" в целом по компании составила 1 987 586 номеров, из них по городской телефонной сети - 1 792 460 номеров и по сельской телефонной сети - 195 126 номеров.

Монтированная емкость цифровых АТС по сравнению с 2010 годом выросла на 6 056 номеров. В результате удельный вес цифpoвых АТС по отношению общей монтированной емкости в целом по компании составил 97,1%, в том числе 99,7% - по городской телефонной сети и 73,2% - по сельской телефонной сети.

Коэффициент использования монтированной емкости в целом по компании составил 89,2%. В разрезе городской и сельской телефонной сети составил 90,7% и 74,6% соответственно.

За текущий год удовлетворено 41 695 заявлений и на конец года количество основных телефонных аппаратов составило 1 768 657 номеров, в том числе 1623449 номеров - по городской и 145 208 номеров - по сельской телефонной сети.

На местных телефонных сетях за 2011 год проведены работы по реконструкции, расширению и строительству линейно-кабельных сооружений. На местных сетях эксплуатируется 61 672,6 км кабеля, в том числе на ГТС - 41 489,3 км и на СТС - 20 183,3 км. Протяженность воздушных линий связи на конец года составила 43 974,2 км, в том числе по городской телефонной сети - 16 490,9 км, по сельской телефонной сети - 27 483,3 км. Протяженность телефонных канализаций всего составляет 20 781,2 каналов-км, из них большая часть (97,7%) эксплуатируется на городской телефонной сети.

В результате проведенных работ по реконструкции и вводу ЦАТС, перевода низкочастотных цепей на высокочастотные число высокочастотных каналов связи на конец года составило 461 216 каналов-концов. Из них по городской телефонной сети - 440 208 каналов-концов, по сельской телефонной сети - 21 008 каналов-концов.

Из общего числа 99,8% каналов-концов образованы на цифровых системах передачи (на ГТС - 100%, на СТС - 97,7%) и 92% образованы на волоконно-оптических кабелях.

С цель проведения анализа продвижения позиционирования и брендинга были использованы данные Финансового отчета АК "Узбектелеком" за 2010 год (таблица 2.1).

Таблица 2.1.

Финансовый отчет АК "Узбектелеком" за 2010 год. (тыс. сум) www.uztelecom. uz

В рамках реализации Постановления Президента Республики Узбекистан №ПП-1041 от 20 января 2009 года "О дополнительных мерах по дальнейшему развитию производственной и социальной инфраструктуры"www.gov. uzв целях развития сети мобильной связи CDMA-450 в течение 2010 года осуществлены работы по расширению зоны действия сети и внедрению EV-DO-технологии. EV-DO (Evolution-DataOnly) - технология передачи данных, используемая в сетях сотовой связи стандарта CDMA. Это технология сетей мобильной связи третьего поколения (3G), обеспечивающая высокоскоростной доступ со скоростью до 3,1 Мб/с.

За 2011 год филиалом "УзМобайл" была осуществлена работа по расширению зоны уверенного покрытия сети путем установки 7 дополнительных базовых станций: в Ташкентской области (Паркентский район, п.М. Улугбек, п. Эрташ, трасса А-374 по направлению Ташкент - Ош на 136 км), Наманганской области (трасса А-374 по направлению Ташкент - Ош на 164 км, перевал "Камчик"), Кашкадарьинская область (Камашинский р-н, п. Дуоб, Шахрисабзский р-н, п. Хисорак), Республика Каракалпакстан (Кунградский р-н, п. Бустон).

В 2011 году, учитывая интересы всех сегментов действующих и потенциальных абонентов, были значительно снижены тарифы на стационарную и обильную связь, обновлены тарифы на услуги мобильного Интернета и передачи данных (VPN).

С 1 августа 2011 года утверждены новые тарифы на услуги мобильной и стационарной связи, а с 15 октября осуществлено существенное снижение тарифов на услуги мобильного Интернета и передачи данных. В течение 2011 года был проведен ряд акций, направленный на увеличение пользователей мобильной связи и мобильного Интернета. За 2011 год существующая и постоянно расширяющаяся дилерская сеть филиала "УзМобайл" работала не только для подключения новых абонентов, но и для предоставления абонентских услуг и приема оплаты от действующих абонентов.

После проведения ребрендинга в целом по Республике Узбекистан было открыто более 50 современных офисов продаж, действующих по принципу "единое окно", предоставляющих услуги населению по подключению к фиксированной телефонии, широкополосному доступу в Интернет, а также подключение к сети стандарта CDMA-450. Запуск новых офисов продаж, действующих по принципу "единое окно", благоприятно отразился на росте числа подключений к сети стандарта CDMA-450, повысилась узнаваемость бренда и повысилась лояльность абонентов по отношению к компании в целом.

В результате всех этих работ удалось увеличить общую абонентскую базу в два раза, а количество пользователей услуг Интернета и передачи данных в 2011 году увеличилось на 17%.

В 2012 году филиал "УзМобайл" планирует выйти на новый уровень развития. Для этого планируется провести значительное расширение сети и повысить качество предоставляемых услуг, а также разработать и внедрить новые дополнительные услуги, запуск которых будет способствовать росту числа активных абонентов и доходов филиала.

В 2011 году численность сотрудников АК "Узбектелеком", филиалов и предприятий компании составила 15 276 человек, из них 3 823 с высшим образованием, 5 745 со средним специальным образованием и 5 708 человек со средним образованием. АК "Узбектелеком" уделяет большое внимание вопросам повышения и подготовки кадров. В этом плане компания тесно взаимодействует с местными и зарубежными учебными учреждениями. Так, в 2011 году повысили квалификацию 4 664 человека, из них 2 человека поступили в Академию государственного и общественного строительства при Президенте Республики Узбекистан и 4 человека обучаются в Высшей школе бизнеса при Академии государственного и общественного строительства при Президенте Республики Узбекистан. В филиале "Центр развития телекоммуникаций и персонала" АК "Узбектелеком" повысили свою квалификацию 1 112 сотрудников компании, в Центре корпоративного управления при Высшей школе бизнеса - 32, а остальные на различных курсах местных и зарубежных учебных заведений.

АК "Узбектелеком" ведет многогранную общественную деятельность, принимая активное участие в различных мероприятиях, выступая спонсором в социально важных событиях и проектах. Особое внимание уделяется спонсированию мероприятий, направленных на подготовку молодого поколения в области информационно коммуникационных технологий и развитие детского спорта в республике.

Компания в активной форме и на постоянной основе оказывает финансовую поддержку при проведении ремонта и оснащения аудиторий кузницы высоко квалифицированных кадров для отрасли ИКТ - Ташкентскому университету информационных технологий. Иногородним студентам ТУИТ предоставляется компенсация на питание.

В 2011 году компанией оказана спонсорская помощь на сумму 7 756,4 млн. сумов.

В том числе на развитие:

· Детского спорта - 1 657,8 млн. сумов,

· Организацию спортивных мероприятий международного уровня - 292,0 млн. сумов,

· Социальную поддержку учащихся ТУИТ и др. вузов - 767,0 млн. сумов,

· Поддержку различных социальных фондов милосердия - 5 039,7 млн. сумов.

Все эти факты свидетельствуют не только о том, что компания ведет активную общественную деятельность, но и сознательно несет ощутимую социальную нагрузку, направленную на поступательное и всесторонне гармоничное развитие страны.

В апреле 2011 года на основании приказа АК "Узбектелеком" № 50 от 1 февраля 2011 года компания объявила о полномасштабном ребрендинге продвижении нового бренда и суббрендов, которые нацелены на создание единой комплексной визуальной стратегии продвижения услуг компании и его структурных подразделений. В рамках осуществления мероприятий по развитию маркетинговой деятельности АК "Узбектелеком" на 2011-2015 годы, а также с целью увеличения объема продаж услуг компании Наблюдательным советом принято решение об осуществлении ребрендинга. Для осуществления ребрендинга компанией с участием специализированного брендингового агентства разработан новый бренд и стандарты его использования (брэндбук).

В рамках маркетинговой стратегии в сентябре 2011 года были существенно пересмотрены тарифы на услуги компании, предоставляемые под продуктовыми брендами Uzonline и Uzmobile. До конца 2011 года тарифы на вышеуказанные услуги пересматривались еще дважды в сторону снижения цены.

В результате активной маркетинговой стратегии компании по всем видам услуг и ДВО в 2011 году суммарное количество абонентов ШПД по технологиям xDSL и FTTx по итогам 2011 года составило 73 336 абонентов и выросло на 125% по отношению к началу года. Увеличение среднемесячного дохода по данному виду услуг относительно января 2011 года к декабрю 2011 года составило 203%.

Компания увеличивает рост абонентов мобильной связи. По итогам года количество пользователей мобильной связи стандарта CDMA-450 филиала "УзМобайл" АК "Узбектелеком" составило 94 110 абонентов и выросло в 1,84 раза к началу 2011 года, рост среднемесячного дохода относительно начала 2011 года составил 168%.

В целях успешного продвижения линейки продуктов и услуг компании, определения сегментации рынка, изучения рыночной и конкурентной среды, а также мониторинга цен на аналогичные продукты было проведено масштабное маркетинговое исследование, разработана и утверждена рекламная кампания.

Глава 3. Применение зарубежного опыта в ходе внедрения брендинга с целью повышения эффективности

3.1 Применение зарубежных моделей брендинга

Колесо бренда ("BrandWheel"). Сущность данной модели заключается в том, что бренд рассматривается как набор из пяти оболочек, вложенных друг в друга. Рассмотрим основные компоненты этого "колеса":

Сущность. Ядро бренда. Центральная идея, предлагаемая потребителю.

Индивидуальность. Если бы бренд был человеком, кем бы он был? Можно представить, что бренд - это человек, который в настоящий момент входит в комнату. Как он выглядит, какого он пола, сколько ему лет, какая у него профессия? Это и будут составляющими индивидуальности бренда.

Ценности. Их можно описать как эмоциональные результаты использования бренда. Какие эмоции вы испытываете при использовании бренда. Что вы думаете о себе, и что другие думают об вас, когда пользуетесь брендом?

Преимущества. Это то, что бренд делает для вас, тот физический результат, который вы получите от использования бренда.

Атрибуты. Это совокупность ощутимых и неощутимых характеристик бренда, ответ на вопрос: "Что представляет собой бренд?".

Отличительной особенностью этой модели является расположение ближе к центру круга индивидуальности торговой марки по сравнению с эмоциональными ценностями. Фактически это говорит о важном выводе - бренд в первую очередь должен быть привлекателен целевой аудитории, но не обязательно идентичен ей. Ещё одной важной особенностью модели является расположение функциональных преимуществ лишь на последних уровнях бренда.

Предлагаемая модель позволяет описать процесс взаимодействия бренда и покупателя на рынке В2С. В этой модели принято допущение, что эмоциональные характеристики бренда более важны для покупателя, чем его функциональные характеристики, что является неверным на рынке В2В.

Методика ТТВ. Идея этой методики состоит в том, что на формирование впечатления от марки влияет множественное число факторов, связанных с маркетинговыми коммуникациями разных марок, особенностями потребителя и рыночной ситуацией.

Модель является универсальной для В2С. Положительным качеством данной модели является признание главенствующей роли в формировании впечатлений самого продукта. На рынке В2В впечатление формируется под воздействием множества лиц, принимающих участие в процессе принятия решения о покупке. На каждого индивида в этом случае будут действовать указанные в модели факторы, плюс специфика организационных целей, ценностей и структуры компании-потребителя.

Основные компоненты модели ТТВ:

Продукт: качество, выполнение обещаний, возможности, варианты, цвет, составляющие, дополнительный сервис.

Производитель: репутация производителя.

Имя, упаковка: стиль, звучание имени, ассоциации, которые оно вызывает, комплектация, дизайн упаковки.

Реклама, продвижение, паблисити: значимость, стиль, творческий подход и использование медиа.

Цена, распространение, размещение: как и где представлен продукт, рядом с какими другими товарами находится в магазине, какая цена и как она соотносится с ценами на другие товары из этой категории.

Потребители и контекст потребления: кто, как, где и когда использует.

Конкуренты, история: все, что относится к товару, который рассматривает потребитель через призму конкурентных предложений.

Согласно модели ТТВ, бренд разделяют на несколько уровней, каждый из которых является центром для следующего слоя.

Ядром бренда является продукт - то, что он являет собой. Следующая прослойка включает в себя предыдущий - позиционирование - то, для чего этот продукт предназначен и чем он отличается от других марок. Потом, целевая аудитория - те потенциальные потребители, на которых направлены коммуникации; последний уровень - индивидуальностьбренда, то есть идентификация, которая рождается из позиционирования.

Таким образом, придерживается персонифицированный подход в разработке брендов: взаимодействие происходит на уровне двух личностей. Такой подход был и остается актуальным для В2С. Для бренда на рынке В2В такое невозможно в силу комплексности принятия решений о выборе и более сложной структуры корпоративных брендов.

Модель построения бренда Александра Зозулева. Данная модель учитывает то, что работа по созданию бренда не может быть разовым актом. Для того, чтобы бренд стал успешным, необходимы время и постоянные, системные маркетинговые усилия. Имидж и репутацию невозможно создать за один день, иногда для этого необходимы годы. Процесс создания бренда должен рассматриваться как долгосрочная инвестиция, и именно так оцениваться

Как видно из модели, главным заданием во время формирования бренда является достижение не просто психологической, а экономической дифференциации, то есть возможности создания и максимизации ценовой премии бренда. Это позволяет компании уменьшить ценовую эластичность спроса на брендовый товар и увеличить рентабельность продажи каждой единицы продукции.

Модель UnileverBrandKey. Самая распространенная в маркетинговой практике. По своей сути, она совмещает в себе факторный и процессуальный подходы к построению бренда. А одним из ее несомненных преимуществ является то, что она связывает специфику конкурентной среды с определением мотивов, по которым потребители должны предпочесть бренд всем альтернативам

В основе построения бренда по модели Unilever лежит определение целевой аудитории (и фокусировка на ней), с одной стороны, и анализ конкурентной среды, - с другой. Следующий этап заключается в определении доминирующих мотивов, которые есть у целевых потребителей и которые можно использовать для дифференциации бренда в конкурентной среде.

На этой основе формируется сущность бренда, связанная с такими элементами, как: определение бренда, полезность бренда, ценность и персонификация и ответ на вопрос, почему именно потребитель должен доверять бренду.

Модель бренда Ф. Котлера. В модели Ф. Котлера за центр принимаются выгоды для потребителя, заложенные в товаре.Ф. Котлер не делает деления на функциональные и эмоциональные преимущества бренда, рассматривая их на одном уровне, зато подробно описывает верхние уровни восприятия бренда. Модель представлена в виде пирамиды.

Модель поля бренда Т. Гэда.Т. Гэд предложил модель четырехмерного брендинга. По его мнению, сильный бренд можно представить в виде мыслительного поля бренда, существующего в четырех измерениях (рис.6).

Функциональное измерение описывает уникальные характеристики товара или услуги, а также восприятие их полезности, которая ассоциируется с брендом.

Социальное измерение касается способности идентифицировать себя с определенной общественной группой. Это измерение отражает отношения между покупателями и той общественной группой, к которой они хотят принадлежать.

Ментальное измерение отражает самовосприятие и самоидентичность потребителей, а также их готовность к изменениям и выработке новых представлений о самом себе.

Духовное измерение относится к более обширной системе, частью которой являются бренд, потребитель и его социальное окружение. Развитие всех четырех измерений бренда обеспечивает его уникальное место в сознании потребителей и силу покупательской приверженности.

Модели определения стоимости бренда.

Переход экономической системы нашей страны к рыночным отношениям произвёл изменения существующих систем позиционирования и эффективности деятельности предприятия. При этом стоит отметить, что сложнее всего оказалось сформировать у потребителей представление о брэнде и завоевания его интерес. Руководители предприятий при изменении форм собственности организаций стали использовать разные стратегии позиционирования и брендинга для повышения эффективности деятельности предприятия. Стоит отметить, что современные планирования и прогнозирования республики выстраиваются с учётом использования опыта зарубежных развитых.

ОАО "МегаФон" - российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой (GSM, UMTS и LTE) связи, а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг. "МегаФон" действует во всех 83 субъектах Российской Федерации, в Таджикистане, а также в частично признанных государствах Абхазии и Южной Осетии. По данным компании, количество абонентов компании на 1 января 2013 года составляло 64 486 017 человек.

Компания образована в мае 2002 года. Полное наименование - Открытое акционерное общество "МегаФон". Штаб-квартира - в Москве

В результате реализации ряда перспективных проектов по дальнейшему развитию и модернизации телекоммуникационных сетей заметно улучшается инфраструктура связи и для продвижения брендинга услуг телекоммуникаций проведены исследования.

Сегодня "МегаФон" - один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы единственная компания, развернувшая собственную сеть и оказывающая полный спектр услуг мобильной связи на всей территории страны. Помимо этого, дочерние компании "МегаФона" работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года "МегаФон" приобрел 100% акций компании "Синтерра", что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в Интернет, а также конвергентных услуг. Впрочем, привлекательность бренда "МегаФон" объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Продвигая брэнд компании и оправдываяслоган "Будущее зависит от тебя", мы стараемся всегда быть на шаг впереди - рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

"МегаФон" традиционно внедряет самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня "МегаФон" - первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения 3G, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей 3G будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом "МегаФон" не стоит на месте, осваивая новые технологии: в апреле 2012 года "МегаФон" первым среди сотовых операторов предложил клиентам услуги 4G.

Запас прочности, полученный "МегаФоном" за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

В 2010 году "МегаФон" стал победителем в категории "Оператор сотовой связи" по результатам всенародного голосования "Марка № 1 в России - 2010", а генеральный директор "МегаФона". Кроме того, "МегаФон" получил общественное признание, став генеральным партнером и официальным мобильным оператором ХХII Олимпийских зимних игр 2014 года в Сочи. Мы уверены, что участие компании в качестве генерального партнера поможет сделать зимние Олимпийские игры в Сочи самыми высокотехнологичными и инновационными в истории. Ведь олимпийский девиз - "Быстрее, выше, сильнее!" - вполне может быть применим и к "МегаФону".

"МегаФон" - это второй по числу абонентов и выручке мобильный оператор России с сильным брендом и сервисом европейского уровня. Тем не менее наши цели и планы простираются гораздо дальше. Ведь только ставя перед собой по-настоящему амбициозные задачи, можно добиться успеха.

В 2011 году компания поэтапно провела маркетинговую стратегию по ребрендинге и внедрению на рынке нового корпоративного бренда. Логотип торговой марки "Мегафон" показан на рисунке 3.1.

Рис.3.1 Логотип торговой марки "Мегафон"

25 сентября 2009 - объявлено о ребрендинге ЗАО "ТТмобайл", оказывающего телекоммуникационные услуги под торговой маркой МЛТ - "Мобильные Линии Таджикистана". Новое имя компании - "МегаФон-Таджикистан". Однако руководство Таджикистана ребрендинг "ТТмобайла" не поддержало, в связи с чем он откладывался20 июля 2011 года было объявлено о ребрендинге ЗАО "ТТ мобайл". Бренд МЛТ получил новое имя - МегаФон-Таджикистан.

23 апреля 2012 - "МегаФон" предоставил возможность доступа к услугам мобильной связи четвёртого поколения (4G).

Глава 4. Безопасность жизнедеятельности

4.1 Микроклимат. Параметры микроклимата и их измерение