Повышение конкурентоспособности малого инновационного предприятия средствами поискового маркетинга в Интернете

Рис. 2.13 - Кол-во запросов, входящих в топ 10



Методы продвижения. В качестве методов продвижения используется следующее:

поисковое продвижение;

статейное продвижение. Агентство активно ведет блог (контентный раздел);

продвижение в соц. сетях. Используется 3 соц. сети: vkontakte, twitter, facebook;

внешняя перелинковка. «Парус» размещает информационные статьи на тематичных сайтах, а также оставляет контактную информацию на различных сайтах-каталогах (к примеру, Яндекс.Каталог);

SMM-продвижение.

Анализ внешних ссылок. Согласно проведенному анализу с помощью сервиса Linkpad, агентство «Парус», начиная с марта 2017 года, стало наращивать ссылочную массу (рис. 2.14).

Рис. 2.14 - Агентство «Парус», динамика роста ссылочной массы.

Анализ SERM. Агентство «Парус» на текущий момент не проводит ряд мер, направленных на увеличение количества положительного контента о компании, бренде.

В поисковой выдаче в топ 10 попадают сайты с отрицательными отзывами (рис. 2.15).

По запросу «Агентство Парус» в результатах выдачи Отзовика присутствуют только туристические агентства, кафе и бытовые товары. Информации об веб-агентстве нет. Это свидетельствует о том что компания не занимается мониторингом собственного имиджа и не считает необходимым поддерживать положительное восприятие бренда со стороны целевой аудитории, а возможно, понимает, тщетность борьбы с обоснованными отрицательными отзывами.

Рис. 2.15 - Результаты выдачи по запросу «ra-parus отзывы»

На специализированных ресурсах с отзывами отсутствует какая-либо информация о компании (рис. 2.16).



Рис. 2.16 - Выдача по запросу «Агентство Парус» на сайте otzovik.ru

Рассмотрим сайт интернет-маркетингового агентства Relevant - https://relevant.ru (рис. 2.17).

Рис. 2.17 - Домашняя страница сайта relevant.ru

Проведем поверхностный анализ сайта сервисом PR-CY (рис. 2.18).



Рис. 2.18 - Параметры индексации сайта relevant.ru

Анализ выявил следующие результаты:

Яндекс ТИЦ - 120, причем при последней индексации сайта получил + 20 ТИЦ - это хороший показатель траста особенно для регионального сайта;

проиндексировано 108 страниц поисковой системой Яндекс;

проиндексировано 394 страницы поисковой системой Google (разница между количеством проиндексированных страниц в поисковых системах может свидетельствовать о неполной настройке файла robots.txt).

Посещаемость сайта в день составляет 44 человека в день (рис. 2.19).

Рис. 2.19 - Посещаемость сайта relevant.ru

Анализ сайта на наличие ошибок технического характера сервисом Megaindex представлен на рис. 2.20.



Рис. 2.20 - Анализ сайта relevant.ru сервисом Megaindex

Как видно из рисунка:

отсутствуют ошибки 404 и 502;

отсутствуют битые ссылки;

мета-тег Title дублируется на 12 страницах;

мета-тег Keywords отсутствуют на всех страницах сайта;

мета-тег Description отсутствует на 91 странице;

заголовок H1 отсутствует на 62 страницах.

Согласно проведенному анализу с помощью сервиса Seolib, ранжирование сайта relevant.ru не сильно отличается от ранжирования сайта 1ima.ru (рис. 2.21), т. е. из выше описанного семантического ядра (таблица 2.1):

у 1ima в топ 10 находится 3 запроса;

у relevant в топ 10 находится 5 запросов.



Рис. 2.21 - Количество запросов в топ 10 поисковой выдачи

Методы продвижения. Для продвижения сайта relevant.ru применяются следующие методы:

поисковая оптимизация (оптимизированы существующие страницы сайта);

статейное продвижение (имеется блог);

внешняя и внутренняя перелинковка.

Поисковая реклама и SMM не используются.

Анализ внешних ссылок. Согласно анализу внешних ссылок, проведенному с помощью сервиса Linkpad, активное наращивание ссылочной массы началось с марта 2017 года (рис. 2.22).

Рис. 2.22 - Результат анализа внешних ссылок

Анализ SERM. Агентство «Релевант» не проводит мер, направленных на увеличение количества положительного контента о компании, бренде. В топ 20 поисковой выдаче нет ни одного отзыва о компании. На специализированных сайтах с отзывами также нет никакой информации (рис. 00).

Рис. 00 - Выдача по запросу «Агентство Relevant» на сайте otzovik.ru

По запросу «Relevant» Отзовик выдает единственный результат - биржа копирайта Etxt.ru. Информации о самом агентстве нет.

Проведем сравнительный анализ объекта исследования и конкурентов (табл. 2.2)

Таблица 2.2

Сравнительная характеристика сайтов

Критерий	ra-parus.ru	relevant.ru	1ima.ru
Количество проиндексированных страниц в Яндекс	305	106	32
Количество проиндексированных страниц в Google	326	394	37
Посещаемость, чел./день	99	44	23
Наличие ошибок в <title>	+	+	-
Наличие ошибок в <description>	+	+	+
Наличие ошибок в <keywords>	+	+	+
Наличие ошибок в <h1>	+	+	+
Кол-во запросов в топ 10	25	5	3
Поисковая оптимизация	+	+	+
Статейное продвижение	+	+	+
Кол-во внешних ссылок (на конец мая 2017 года) по linkpad	24 899	28 542	768
Кол-во доноров (на конец мая 2017 года) по linkpad	173	51	10
SMM-продвижение	+	-	-
Контекстная реклама	-	-	-
Использование методов SERM	-	-	-

На основе проведенного анализа выдвинуты следующие рекомендации:

исправить ошибки в мета-тегах. Выполнение данной рекомендации значительно повысит релевантность страниц, что положительно повлияет на ранжирование сайта поисковыми системами;

продвигать сайт по низкочастотным запросам. Подобные запросы в большинстве случаев не используются конкурентами, благодаря чему можно без особых усилий занять топ 10 поисковой выдачи по целевому запросу;

повысить конверсию путем установки интерактивных элементов: всплывающие окна с формой обратной связи, функция бесплатного звонка (например, CallbackKiller), анкорные ссылки на прайс-листы и прочее. Для отслеживания конверсий следует установить специальные цели в счетчиках (Яндекс.Метрика, Google Adwords).

заняться SMM-продвижением. В современных реалиях данный канал является одним из наиболее эффективных способов не только поискового продвижения, но и повышения узнаваемости бренда;

начать активное ссылочное продвижение. На текущий момент сайт обладает крайне низкой ссылочной массой в сравнении с конкурентами, что существенно влияет на авторитетность;

использовать SERM. Необходимо вытеснять отрицательные отзывы (если таковы имеются) из топа поисковой выдачи путем размещения положительных (а также нейтральных) отзывов на специальных сайтах. Это повысит узнаваемость бренда и лояльность пользователей;

запустить рекламные кампании в поисковых сетях и КМС. Несмотря на высокую конкурентность тематики, данный метод позволит улучшить поведенческие факторы молодого сайта, узнаваемость бренда, а также привести целевую аудиторию - потенциальных клиентов.

Таким образом, через проведение сравнительного анализа объекта исследования и основных конкурентов была выявлена целесообразность применения всего спектра направлений поискового маркетинга для увеличения конкурентоспособности МИП 1ima.



3. Продвижение малого инновационного проекта 1ima

3.1 Планирование мер продвижения

В эпоху информатизации каждая компания, независимо от своего размера и охвата рынка, стремится обзавестись собственным сайтом. На то есть ряд причин:

сайт - это лицо компании, а также удобный способ завлечь ленивых клиентов (им не придется идти в офис или филиал для выяснения интересующих вопросов);

сайт - это возможность пассивного дохода от контекстной рекламы, партнерских ссылок и прочего;

сайт гораздо бюджетнее оффлайн рекламы и не менее эффективен при должном обслуживании.

Цель продвижения в данном случае - привлечение новых клиентов по услуге «создание и продвижение сайтов» (физических и юридических лиц) к сотрудничеству с компанией в количестве не менее 2 единиц в месяц.

Задачи:

привлечение людей на сайт;

создание узнаваемого бренда;

проведение рекламной кампании в рамках конкурса «Google Online Marketing Challenge». В рамках конкурса студентам выделяется $250 (около 13 000 рублей) на проведение РК совершенно бесплатно. Студентам необходимо лишь отправить отчет с анализом сайта компании-партнера и планом РК;

продвижение сайта компании в топ 10 по ряду целевых запросов;

обеспечение притока двух клиентов в месяц.

Два клиента в месяц на первый взгляд - это слишком мало. Однако стоит помнить, что услуги по разработке и продвижению сайта - это не разовый контракт, а длительное сотрудничество, которое, как правило, включает в себя комплекс услуг:

техническая поддержка и сопровождение сайта;

контент-менеджмент;

SEO-продвижение;

повышение юзабилити сайта;

SMM-продвижение;

поисковый аудит;

контекстная реклама и пр.

Приток двух клиентов в месяц - вполне разумная величина для компании такого уровня с небольшой штатной численностью.

Для достижения поставленных задач будут использоваться следующие инструменты:

поисковая реклама и реклама в КМС Google Adwords;

инструмент статейного маркетинга Miralinks;

положительные и нейтральные отзывы о МИП 1ima (SERM);

кросспостинг в группах социальных сетей.

Перед запуском рекламной кампании крайне важно, чтобы посадочные страницы были готовы принимать потенциальных клиентов, т.е. страницы должны содержать максимум элементов. способствующих повышению конверсии.

Поэтому необходимо добавить на посадочные страницы (или разработать новые страницы) следующие элементы юзабилити:

форматированный текст, удобный для чтения и восприятия;

перелинковка со связными по смыслу страницами;

релевантность ключевым словам, которые будут использоваться в рекламе;

кнопки действий (спойлеры. якорные ссылки);

прайс-лист;

контактные данные;

форма обратной связи;

кнопка бесплатного звонка (CallbackKiller) и пр.

Реклама в КМС в настоящее время неэффективна с точки зрения CTR по той причине, что 90% пользователей ставят расширения для браузера, блокирующее эту рекламу: AdBlock, AdGuard. Тем не менее, клики в КМС дешевле кликов в поисковой сети примерно в 10 раз. Более того, КМС генерирует огромное количество показов, что способствует эффективной работе по брендингу компании.

Каналы продвижения:

поисковые сети Яндекс и Google;

КМС Google;

социальный медиа маркетинг;

тематические справочники и каталоги в интернете;

тематические форумы;

доски объявлений.

Сайт должен соответствовать определенным нормам, чтобы быть конкурентоспособным. Для этого необходимо:

добавить прайс-лист (или его ссылку) на целевые страницы. Очевидно, что клиента в первую очередь интересуют цены на услуги. При отсутствии этой информации на видном месте высока вероятность повышения числа отказов;

устранить ошибки в мета-тегах и заголовках страниц. Как показал анализ, у конкурентов отсутствуют мета-теги на значительном количестве страниц. Если поднять релевантность страниц под конкурентные запросы (внести соответствующие мета-теги), то можно увести значительную долю трафика и завоевать их позиции;

добавить раздел «отзывы». Несмотря на то, что к отзывам на сайте компании относятся скептически, это важный пункт. Безусловно, не каждому клиенту будет достаточно узнать мнение других. Однако, это способствует повышению доверия к компании. Если в разделе «Отзывы» сделать ссылки на отзывы о компании, например, в социальной группе или в Яндекс маркете, то это поспособствует укреплению репутации компании;

добавить раздел «о компании». Прежде, чем решиться на заказ услуги, любой клиент захочет ознакомиться с самой компанией - её история, квалификация сотрудников, кейсы и пр. Эта страница необходима для уменьшения показателя отказов;

в каталоге товаров в каждой статье в начале и в конце добавить прайслист и форму обратной связи. Это упростит навигацию для клиента. Ему не придется переходить с одной страницы на другую в поисках цен или консультации;

слайды в ленте на главной странице сделать кликабельными с переходом на страницу с подробной информацией (соответственно, добавить раздел с акциями/скидками). Это способствует снижению отказов.

Продвижение с помощью рекламы Google Adwords. На данном этапе будет выполняться следующая задача: использование среднечастотных запросов для продвижения сайта (высокочастотные запросы дороже, и борьба за трафик может не окупиться на данном этапе развития сайта):

разработка и раскрутка сайтов;

сколько стоит создать сайт;

заказать разработку сайта;

стоимость сайта визитки;

разработка сайтов под ключ;

сайт визитка недорого.

Первичная цель рекламной кампании - это повышение числа продаж и захват рынка. Вторичная цель - брендинг и удержание клиентов. Планируется разработка 3 групп рекламных кампаний: брендинг, продажи и ремаркетинг. Задействуется 2 канала: поисковая сеть и КМС.

Рекламные кампании являются инструментом достижения поставленных целей агентства 1ima. Установленные минус-слова способствуют фильтрации трафика и ограничивают нежелательные клики.

Бюджет будет распределен согласно установленному плану. 6900 рублей (50% бюджета) будет выделено на кампанию «Продажи», поскольку эта кампания направлена на достижение основной цели - увеличение продаж и захват рынка. 4100 рублей (30% бюджета) определены на поддержку и укрепление позиций агентства, что также способствует достижению первичной цели. На привлечение новых пользователей и повышение узнаваемости бренда выделено 2800 рублей (20% бюджета). В сфере интернет-маркетинга бренд является одним из ключевых факторов успеха, но при невозможности ведения стабильной маркетинговой деятельности, наиболее эффективным и оптимальным решением является так называемое «сарафанное радио» - удовлетворенные качеством услуг клиенты оставляют положительные отзывы о компании 1ima и советуют своим знакомым и друзьям воспользоваться услугами агентства. Это создаст положительный образ и привлечет новых клиентов без дополнительных затрат.

Пример текстового рекламного объявления представлен на рис. 3.1.

Рис 3.1 - Пример текстового объявления

Пример графического рекламного объявления представлен на рис. 3.2.



Рис. 3.2 - Пример графического объявления

Таким образом, бюджет рекламной кампании полностью расходуется спустя 3 недели с момента запуска кампаний согласно установленным ценовым ограничениям. Согласно прогнозам, сформированным с помощью инструмента Google Adwords «Планировщик ключевых слов», результатом рекламных кампаний согласно встроенным инструментам прогнозирования Google Adwords станет 35 000 показов и 450 кликов. Максимальная стоимость клика (CPC) равна 40 рублям, показатель кликабельности (CTR) будет равен 1,2%. Время настройки и запуска кампании занимает не более суток.

Для выполнения всех перечисленных пунктов потребуются услуги веб-мастера и специалист по контекстной рекламе. На подготовку и настройку рекламной кампании потребуется около недели.

Поисковое продвижение реализуется в нескольких направлениях:

поисковые подсказки;

статейный маркетинг;

внесение сайта в каталоги.

Поисковые подсказки --это варианты наиболее популярных запросов, которые начинаются на те же буквы, что и запрос, и появляются в специальном блоке под поисковой строкой. Список подсказок обновляется по мере набора новых символов в поисковой строке. Пример поисковых подсказок представлен на рис. 3.3.

Рис. 3.3 - Пример поисковой подсказки для запроса «Создание и продвижение сайтов»

Поисковые подсказки - это отличный способ продвижения в конкурентной среде. Поисковые подсказки по своей сути представляют собой низкочастотные запросы. Данный вид продвижения позволяет продвигаться под высокочастотные запросы с куда меньшими трудовыми и денежными затратами. Планируется продвинуть 20-30 подсказок.

Статейный маркетинг. Чтобы поднять сайт в топ по целевым запросам, необходим соответствующий контент. Ко всему прочему, это облегчит перелинковку сайта, что увеличит его видимость в поисковых системах. На сайте отсутствуют какие-либо «Полезные» материалы о разнице материалов, обучающих уроках, выборе утеплителей, техническая информация материалов и прочее. Поэтому нужно внести изменения на сайт и добавить раздел «Полезное». Этап направлен на привлечение пользователей, экономическая выгода возможна не ранее чем через 3 месяца.

Внесение сайта 1ima.ru в сайты-каталоги услуг. Данный этап обеспечит приток новых пользователей на сайт. Для размещения сайта 1ima.ru в каталогах необходима уникальная статья, которая будет представлять компанию. Статью нужно будет размножить с помощью ресурса seo-генератор, это дешевле, чем покупать уникальную статью под каждый каталог. Статьи будут размещены в 20-30 каталогах. Для этого понадобятся услуги фрилансера, который «размножит» статью и разместит ее в каталогах. Стоимость статьи составит 150 рублей, стоимость услуг фрилансера 500 рублей. С каждого каталога придет в среднем по 10 пользователей в течение 1-2 месяцев. Суммарно придет 200-300 пользователей, среди которых 1% - потенциальные клиенты (согласно коэффициенту конверсии). Стоимость этапа составит 650 рублей.

Этап направлен на привлечение новых пользователей, что способствует узнаваемости бренда. Экономическая выгода возможна не ранее, чем через 2-3 месяца. Время реализации - от 1 до 2 недель.

Подготовка положительных и нейтральных отзывов о МИП 1ima. Клиенты агентства - это менеджеры высшего звена или директора компаний, имеющие высокую загруженность. Поэтому получить от них полноценный отзыв не представляется возможным. Агентству следует самостоятельно подготовить отзывы от имени клиентов и отправить им на согласование.

Пример положительного отзыва на рис. 3.4.

Рис. 3.4 - Положительный отзыв о компании 1ima

Отзыв следует формировать по следующей структуре:

достоинства;

недостатки (если есть);

впечатление о работе специалистов;

качество коммуникации;

итоги работы;

имя клиента;

сайт клиента;

контактные данные (если необходимо).

К каждому отзыву желательно прикреплять фото клиента, это способствует повышению доверия посетителей. Также отзывы следует размещать на специализированных сайтах-агрегаторах (Отзовик, Яндекс.Справочник и пр.). Планируется подготовить и разместить 5 нейтральных и 10 положительных отзывов.

3.2 Реализация рекламной кампании

Поисковое продвижение с помощью подсказок. Поисковые подсказки необходимо прикрепить к транзакционным запросам, поскольку именно они приводят целевую аудиторию. Общее количество транзакционных запросов - 3360 в месяц.

Для продвижения с помощью подсказок необходимо воспользоваться специализированным сервисом, например, userator.ru. Он осуществляет накрутку подсказок, тем самым продвигая необходимые ключи, которые размещены в контенте сайта. Это обеспечит подъем в топ 10-20 через 1-2 месяца по продвигаемым запросам. Накрутка ручная, проводится реальными людьми, что исключает риск попадания в «черный список» поисковых систем. Стоимость ввода одного запроса равна 2 рублям. Потребуется 20-30 вводов каждого запроса.

Будут использоваться подсказки «с ориентацией на результат» и «без предоплаты» для запросов:

продвижение сайта цена за месяц;

стоимость поискового продвижения сайтов;

сколько стоит раскрутка сайта в месяц;

сколько стоит раскрутка сайта в Яндекс;

раскрутка сайта в Google;

сайт заказать;

заказать сайт недорого;

создать сайт цена;

стоимость изготовления сайта;

разработка и продвижение сайта цена.

Итого 10 запросов. Учитывая, что будут использоваться 2 подсказки - 24 запроса. Потребуется 560-840 вводов, то есть 1120-1680 рублей на данный этап. Основная цель - сделать бренд компании узнаваемым. Реализация этого этапа займет порядка 1-2 месяцев.

Статейный маркетинг. На текущий момент подготовлено 15 статей для размещения. Стоимость каждой статьи составила 150 рублей (50 рублей за 1000 знаков, что обеспечило высокую уникальность и хорошее качество). Общая стоимость составила 2250 рублей. Прогнозируемый результат - вывод сайта в топ 10-20 по целевым запросам через 1-2 месяца.

Тематика для статей в раздел «Полезное» (табл. 3.1).

Таблица 3.1

Тематика статей и возможная аудитория (фрагмент)

Запрос	Количество запросов в месяц
как продвинуть сайт	729
как работать с метрикой яндекс	59
способы продвижения сайта	69
создать сайт самому	3021
создание сайта html	2354
как поднять тиц сайта	92
настройка контекстной рекламы	302
настрой яндекс директ	702
Итого	7328

Контекстная реклама. Рекламная кампания AdWords, действовавшая 21 день, была направлена на достижение таких целей, как привлечение новых клиентов и узнаваемость бренда.

Была проведена SEO-оптимизация сайта, а также добавлены различные элементы и инструменты: слайдер, кнопки действий, прайс-лист, фотогалерея и пр. Все это способствовало повышению привлекательности сайта и увеличению конверсии.

В общей сложности было сформировано:

2 кампании. Каждая кампания охватывает определенную рекламную область: контекстно-медийная сеть (сайты-партнеры Google) и поисковая сеть;

6 групп объявлений. Каждая группа является кластером (а также пунктом услуг) для ключевых слов и ведет на свою посадочную страницу;

832 ключевых слова;

51 минус-слово, такое как «что такое», «бесплатно», «обучение» и пр. Назначение - фильтрация нежелательного и нецелевого трафика.

Рекламная кампания проводилась с 23.04.2017 по 15.05.2017. Всего было израсходовано 13876 рублей: в первую неделю было потрачено 2841 рубль, во вторую - 7777 рублей, в третью - 3245 рублей.

Итоговые результаты AdWords представлены в табл. 3.2.

Таблица 3.2

Итоговые результаты рекламной кампании

Группа объявлений	Клики, шт	Число показов, шт	CTR, %	CPC, руб.	Сред. позиция	Стоимость, руб.
SMM	10	131	7,63	31,1	1,9	309,7
Техподдержка сайта	6	157	3,82	27,8	2,75	166,5
Продвижение сайта	124	4350	2,85	25,5	2,17	3200,1
Сайт-визитка	5	73	6,85	35,5	2,53	178,7
Создание сайта	103	3899	2,64	43,8	2,4	4533,8
Контекстная реклама	12	273	4,40	26,6	2,78	316,4
КМС	3768	220038	1,71	1,1	1,02	5171,5
Итого (ПС)	260	8883	2,93	31,7	2,42	8705,2
Итого (ПС и КМС)	4028	228921	1,76	27,4	2,22	13876,7

Объявления в КМС начали работать спустя неделю с начала рекламной кампании. В результате применения КМС количество кликов выросло на 645,48% (3768 кликов), CTR снизился на 1,22% (1,76%). Эффективность КМС оказалась наравне с поисковой рекламой. Отчасти это связано с конкурентностью тематики из-за которой сознательно приходилось ориентироваться на 2-3 место размещения рекламы, а значит - на низкую долю кликов.

Первый этап (23 апреля - 30 апреля). Установка кода отслеживания Google Analytics.

Постепенный запуск предварительно созданных кампаний, направленных на достижение поставленных целей. Запущена кампания «ПС», для запуска кампании «КМС» необходим сбор статистических данных для ремаркетинга.

Подключение целей конверсии: переход на страницу «контакты» и использование сервиса

Второй этап (1 мая-7 мая). Объявления КМС успешно прошли модерацию и начали свое полноценное функционирование. Ручная корректировка ставок стала затруднительной, поэтому было принято решение использовать стратегию автоматического назначения ставок «Максимум кликов» с равномерным показом объявлений в течение всего дня. После анализа статистических данных кампаний (CTR, CPC, коэффициент конверсии) сформировалась необходимость повышения качества объявлений и добавление ключевых слов узкого охвата.

Третий этап (8 мая - 15 мая). Успех рекламной кампании за две недели дал понять, что группам объявлений не требуются радикальные изменения, поэтому в дальнейшем проводилось только наблюдение за статистическими показателями и корректировались ключевые и минус-слова.

На протяжении всей работы РК объявления агентства занимали 2-3 позицию. Это связано с высокой конкуренцией. Для того, чтобы попасть в топ 1 по данной тематике, необходимо выиграть аукцион, первоначальная ставка которого находится в районе 150-200 рублей за клик, что крайне невыгодно для малого бюджета.

Чтобы понять, насколько эффективен проект, рассмотрим технико-экономическое обоснование.

3.3 Расчет доходов и расходов

Рекламная кампания показала достаточно неплохие результаты. однако следует понимать, что здесь имеет место быть такой фактор, как сезонность - большая часть приобретенных клиентов являются представителями строительных компании, для которых весенне-летний период наиболее прибыльны.

Учитывая, что сайт еще молодой и не обладает высоким трастом, первые клиенты, полученные с помощью поискового продвижения, появятся не ранее, чем через 3 месяца с начала проведения мер оптимизации и продвижения.

Поэтому расчеты будут вестись, исходя из следующих данных (с учетом пессимистичного развития событий):

ежемесячное количество клиентов первые три месяца = 2;

начиная с четвертого месяца, среднее количество клиентов в месяц станет = 3;

средняя прибыль с клиента = 5 000 рублей.

Пессимистичный сценарий подразумевает, что клиенты будут обращаться лишь за разовыми услугами (создание сайта) или низко оплачиваемыми (техническая поддержка, аудит), а комплексный интернет-маркетинг станут заказывать в ином месте. Это связано с низким доверием к компании.

Инвестиционные затраты включают в себя затраты первого месяца. Здесь включены:

оплата сервиса userator;

заказ статей (не более 8 статей в месяц по 50 рублей)

зарплата специалиста по контекстной рекламе (почасовая оплата, 200 руб./час), настройка и ведение РК. Не более 20 часов работы в месяц;

услуги специалиста по поисковому продвижению. В его услуги входит: размещение информации о сайте в каталогах, поисковая оптимизация и расширение семантического ядра. Оплата почасовая (300 руб/час), не более 15 часов работы в месяц.

зарплата веб-мастера. В его компетенции входят: администрирование и верстка сайта. Оплата почасовая (300 руб./час), не более 10 часов в месяц (табл. 3.3).

Так как первый месяц рекламы Google Adwords приходится на время проведения конкурса Google online marketing challenge, оплата не требуется.

Таблица 3.3

Инвестиционные затраты

Статья расходов	Стоимость, руб.
Услуги сервиса userator	1 680
Заказ статей	450
Услуги специалиста по поисковому продвижению	4 500
Услуги веб-мастера	3 000
Услуги специалиста по контекстной рекламе	4 000
Итого:	13 630

Таким образом, для начала реализации медиа плана потребуется бюджет в размере 33130 рублей.

Текущие затраты - это затраты, которые необходимы каждый месяц (зарплата сотрудниками, оплата электроэнергии, закупка сырья и прочее). В данном случае сюда включены:

оплата Google Adwords;

заказ статей (не более 8 статей в месяц по 50 рублей);

зарплата специалиста по контекстной рекламе (почасовая оплата, 200 руб./час), настройка и ведение РК. Не более 10 часов работы в месяц;

услуги специалиста по поисковому продвижению. В его услуги входит: размещение информации о сайте в каталогах, поисковая оптимизация и расширение семантического ядра. Оплата почасовая (300 руб./час), не более 15 часов работы в месяц.

зарплата веб-мастера. В его компетенции входят: поисковое продвижение, администрирование и верстка сайта. Оплата почасовая (300 руб./час), не более 10 часов в месяц.

Реклама Google Adwords будет вестись 2 месяца. поскольку к окончанию этого периода проявятся результаты поискового продвижения, и острая необходимость в контекстной рекламе отпадет. В табл. 3.4 представлены текущие затраты.

Таблица 3.4

Текущие затраты

Статья расходов	Стоимость, руб.
Заказ статей	450
Оплата Google Adwords	10 000
Услуги веб-мастера	3 000
Услуги специалиста по контекстной рекламе	2 000
Услуги специалиста по поисковому продвижению	4 500
Итого:	19 950

Эти затраты необходимы на поддержание конкурентоспособности сайта. Если остановить вложение средств на продвижение, сайт быстро потеряет свои завоеванные позиции.

Согласно прогнозам, представленным в таблице 3.5, проект окупится через 8 месяцев. Необходимо помнить, что за это время сайт компании займет топ 1-10 по ряду целевых запросов, что положительно повлияет на бренд компании и повысит доверие к ней. Как следствие - увеличение прибыльности с клиента. Стоит обратить внимание, что прогноз составлен исходя из пессимистичного сценария. С течением времени доход будет постоянно расти за счет привлечения новых клиентов.

Таблица 3.5

Технико-экономическое обоснование проекта

Наименование показателя	Месяцы	ИТОГО
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Доходы, руб.	10000	10000	10000	15000	15000	15000	15000	15000	15000	15000	15000	15000	165000
Текущие затраты, руб.		19 950	19 950	9 950	9 950	9 950	9 950	9 950	9 950	9 950	9 950	9 950	129450
Инвестиционные затраты, руб.	13630
Денежный поток за период, руб.	-3630	-9950	-9950	5050	5050	5050	5050	5050	5050	5050	5050	5050	35550
Коэффициент дисконтирования	1	0,98	0,97	0,95	0,94	0,92	0,91	0,89	0,88	0,86	0,85	0,83
(rгод =20%)
Дисконтированный денежный поток, руб.	-3630	-9751	-9651,5	4797,5	4747	4646	4595,5	4494,5	4444	4343	4292,5	4191,5	17519
Дисконтированный денежный поток нарастающим итогом, руб.	-3630	-13381	-23032,5	-18235	-13488	-8842	-4246,5	248	4692	9035	13327,5	17519

На рис. 3.5 наглядно представлена окупаемость проекта.

Рис. 3.5 - График окупаемости проекта

Исходя из проведенных расчетов, можно сделать следующие выводы:

для начала реализации проект потребует инвестиционный капитал в размере 13 630 рублей;

затраты во 2 и 3 месяцах составят 19 950 рублей, в остальных - 9 950 рублей;

первая прибыль в размере 17 519 будет получена спустя 8 месяцев с начала реализации проекта.

Т.о. можно сделать вывод о том, что проект повышения конкурентоспособности компании мерами поискового маркетинга является экономически оправданным, а значит целесообразен.



Заключение

В рамках данной бакалаврской работы была рассмотрена реализация мер повышения конкурентоспособности МИП средствами поискового маркетинга в Интернете. Для достижения поставленной в работе цели были решены все поставленные задачи.

Проведено обследование объекта исследования - определены рыночные позиции компании, текущая ситуация с развитие сайта. В качестве главной проблемы была выявлена низкая посещаемость сайта и сильное отставание от конкурентов по интернет-маркетинговым параметрам.

Проведена реализация рекламной кампании с корректировкой параметров в ходе для увеличения эффективности рекламных затрат.

Подготовлен план реализации поискового продвижения с помощью подсказок, а также план реализации статейного маркетинга. На текущий момент подготовлено 15 статей для размещения.

Подготовлен план инновационной для сайта рекламной кампании с разделением групп объявлений по предоставляемым услугам интернет-агентства с отдельными ключевыми словами. Предусмотрено распределение бюджета на цели стимулирования сбыта и брендинга.

Исследован экономический эффект от реализации рекламной кампании: определенны доходы, текущие и инвестиционные затраты, чистый дисконтированный доход (NPV), а также дисконтированный период окупаемости проекта. Полученные результаты демонстрируют экономическую эффективность и целесообразность применения инновационного подхода к повышению экономической эффективности функционирования веб-сайта 1ima. Чистый дисконтированный доход от проекта составит около 17 519 рублей, а период окупаемости - 8 месяц.

Таким образом, все поставленные в работе задачи решены, цель достигнута.

Результаты, достигнутые в процессе проведенного исследования, обладают высокой практической значимостью, поскольку могут быть использованы при реализации интернет-продвижения других организаций различных рыночных сфер.

Дальнейшие направления исследования могут содержать элементы глубокого анализа поведения пользователей на сайте и увеличения уровня конверсии сайта, расширение семантического ядра компании и т.п. Т.е. в целом меры повышения конкурентоспособности интернет-студии направлены на наращивание посещаемости представителями целевой аудитории и повышении привлекательности и удобства интерфейса для повышения вероятности конверсии. Вместе с тем необходимо повышать экономическую привлекательность товарных предложений компании, проводить акции, предлагать скидки и инновационные услуги.

Размещено на Allbest.ru

...