Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Учебная практика является одним из важнейших элементов процесса подготовки квалифицированных специалистов в области рекламы и PR в Департамент коммуникаций и медиа Дальневосточного государственного университета. Была пройдена на базе департамента в период с 26 февраля по 30 июня 2018г.

Целями учебной практики являются:

· закрепление теоретических знаний по циклу пройденных дисциплин;

· адаптация к профессиональной деятельности, включающая формирование практических умений и навыков работы по специальности, получение первичных профессиональных умений и навыков.

Задачами учебной практики выступают:

- получить навыки поиска необходимых информационных источников;

- научить систематизировать полученную информацию;

- получить опыт составления информационного отчета об источниках информации по предложенной тематике;

- получить опыт создания творческого продукта;

- получить опыт применения на практике знаний анализа и стратегий продвижения товара/услуги на примере образовательной услуги департамента коммуникаций и медиа Дальневосточного государственного университета.

При прохождении учебной практики происходит углубление и закрепление знаний, умений и профессиональных навыков, которые получены в процессе обучения на основе изучения и решения практических ситуаций. Именно практические навыки выступают в качестве определяющего фактора в профессиональной деятельности любого специалиста. Ведь чем больше опыта накоплено человеком по практическому использованию своих теоретических познаний, тем наиболее эффективна работа этого сотрудника.

В процессе прохождения практики будут рассмотрены следующие вопросы:

1. Нормативно-правовые документов, регулирующие деятельности в сфере рекламы и связях с общественностью;

2. Собрана и систематизировать информацию о деятельности департамента коммуникаций и медиа ШИГН ДВФУ;

3. Изучение целевой аудиторию департамента коммуникаций и медиа ШИГН ДВФУ, особенности работы с каждой категорией целевой группы.

4. Направления работы с целевой аудиторией, а так же рекомендации по работе с формированием имиджа департамента.

5. SWOT-анализ деятельности департамента по различным направления.

6. Анализ представленности департамента в социальных -каналах.

7. Разработка логотипа департамента и макет визитных карточек сотрудников.

реклама связь общественность коммуникация



1. Основные понятия и нормативные акты в сфере рекламной деятельности и ее правового регулирования

Правовое регулирование рекламной деятельности представляет собой совокупность правовых норм, регулирующих отношения в сфере производства и распространения рекламы; нормы, регулирующие отношения в сфере рекламы, входят в состав самых разных отраслей права, большая часть из них приходится на гражданское, административное и конституционное право.

Конституционное право регулирует важнейшие в государстве отношения: политические, социальные, экономические основы общественного устройства, права и свободы человека и гражданина, форму государственного устройства, механизмы осуществления государственной власти и местного самоуправления.

В Конституции Российской Федерации заложены основы правового регулирования рекламной деятельности. Среди них можно выделить следующие важнейшие правовые принципы.

В Российской Федерации гарантируются единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств, поддержка конкуренции, свобода экономической деятельности (часть 1, статья 8 Конституции Российской Федерации).

Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Гарантируется свобода массовой информации. Цензура запрещается (части 4, 5, статья 29 Конституции РФ3).

Каждый имеет право на свободное использование своих способностей и имущества для предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности. Не допускается экономическая деятельность, направленная на монополизацию и недобросовестную конкуренцию (статья 34 Конституции РФ).

Гражданское право - это совокупность правовых норм, регулирующих имущественные и личные неимущественные отношения на началах юридического равенства сторон.

В рамках гражданского права регулируются организационно-правовой статус субъектов рекламного рынка, их имущественные отношения, вещные права, обязательства и договоры. В структуру гражданского права входят также правовые нормы, определяющие отношения в связи с созданием и использованием объектов интеллектуальной собственности: произведений литературы, искусства, исполнений, фонограмм, товарных знаков и др.

К рекламному праву применимы все принципы гражданского права:

1) принцип дозволительной направленности гражданско-правового регулирования;

2) принцип равенства правового режима субъектов;

3) принцип недопустимости произвольного вмешательства в частные дела;

4) принцип неприкосновенности собственности;

5) принцип свободы договора;

6) принцип свободного перемещения товаров, услуг и финансовых средств на всей территории Российской Федерации.

Административное право регулирует формы и методы государственного контроля, полномочия антимонопольных органов, осуществляющих контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере рекламы, основания и порядок применения административной ответственности за правонарушения в сфере рекламы.

Таким образом, правовое регулирование рекламной деятельности представляет собой комплекс правовых норм конституционного, гражданского, административного и других отраслей права, регулирующих отношения, связанные с производством и распространением рекламы. Комплексный характер правового регулирования подчеркивается сочетанием в рекламном праве частноправовых и публично-правовых норм.

Однако, существует и иная точка зрения, в соответствии с которой «рекламное право» - это правовой институт новой комплексной отрасли - информационного права, поскольку, исходя из определения, предложенного законодателями, реклама - это, прежде всего, информация. Информационное право можно определить как отрасль, которая регулирует информационные отношения в обществе. Формирование данной отрасли, определение предмета, методов, принципов правового регулирования еще не завершены.

Рекламное законодательство - это различные нормативные акты, именуемые источниками права и содержащие правовые нормы, регулирующие отношения в сфере рекламы. К рекламному законодательству относятся не только законы, но и подзаконные нормативные акты. В соответствии с Конституцией Российской Федерации, статьей 4 Федерального закона от 13.03. 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», законодательство о рекламе относится к федеральному ведению и не может включать нормативные акты субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. Единственным исключением являются нормативные акты, регулирующие региональные и местные вопросы рекламной деятельности (например, размещение наружной рекламы).

Важнейшими нормативными актами, регулирующими отношения в сфере рекламы, являются:

• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях;

• Гражданский кодекс Российской Федерации (части 1, 2, 3, 4);

• Федеральный закон от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»;

• Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»;

• Федеральный закон от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции»;

• Постановление Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 г. № 331 «Об утверждении Положения о Федеральной антимонопольной службе»;

• Постановление Правительства Российской Федерации от 17.08.2006 г. № 508 «Об утверждении Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе» и иные нормативно-правовые акты.

PR-деятельность в России не имеет своего законодательного акта, такого, как, например, Федеральный закон "О рекламе". Принятию подобного единого нормативного документа, способного в полной мере отразить все возможные в этой сфере правоотношения, мешает, прежде всего, многогранность public relations. Для воздействия на общественное мнение используется самый разнообразный инструментарий - от информационного сообщения в средствах массовой информации до убеждения отдельных лиц в приватной беседе. Этот набор ничем не ограничен и зависит лишь от творческой инициативы специалистов.

Ввиду отсутствия единого законодательного акта, правовое поле в сфере PR очерчено нескольких государственных нормативных актах. Рассмотрим основные из них:

1. Закон "Об информации, информатизации и защите информации";

2. Закон "О рекламе";

3. Закон "Об авторском праве и смежных правах";

4. Закон "О товарных знаках, обслуживания и наименованиях мест прохождения товаров".

1. Закон "Об информации, информатизации и защите информации". Основным полем деятельности PR-специалиста является информация. И одна из задач PR-службы любой организации - накапливать всевозможные сведения как о государственных учреждениях, общественных организациях, предприятиях, партнерах и конкурентах, так и их руководителях. Конституция Российской Федерации признает и гарантирует права физических и юридических лиц "свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом". При этом Федеральный закон "О государственной тайне" содержит большой перечень сведений, сбор и распространение которых запрещены. Несомненно, информация о привычках, увлечениях, вкусах топ - менеджеров сторонних организаций может и должна использоваться в ходе переговоров, организации презентаций, лоббировании, других PR-мероприятий. Но и в этом случае законодатели предусмотрели ограничения. Так Законом "Об информации, информатизации и защите информации" не допускаются сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни, а равно информации, нарушающей личную тайну, семейную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений физического лица без его согласия, кроме как на основании судебного решения.

2. Закон "О рекламе". Известно, что в формировании благоприятного имиджа организации большую роль играет корпоративная реклама. Федеральный закон "О рекламе" регулирует часть объектов рекламы, таких как:

1) рекламная деятельность в целом;

2) реклама товаров, представляющих потенциальную опасность для потребителей;

3) использование необоснованных утверждений;

4) охрана авторских прав на рекламные идеи и решения;

5) правовая защита товарных знаков и других форм интеллектуальной собственности;

6) реклама, вводящая в заблуждение и содержащая "исчезающую приманку";

7) сравнительная реклама;

8) реклама, направленная на детей .

Закон так же затрагивает ряд этических моментов, например дает понятие ненадлежащей рекламы и запрещает использование всех ее видов (недобросовестной, недостоверной, неэтичной и заведомо ложной рекламы).

Значительная часть закона устанавливает полномочия контрольных органов в сфере рекламы и определяет права и обязанности участников рекламного процесса, сроки хранения рекламных материалов, обязанность представления документальных подтверждений достоверности рекламной информации, лицензий и сертификатов, а также ответственности за уклонение выполнения условий рекламы, выступающей в качестве публичной оферты.

3. Закон "Об авторском праве и смежных правах". Не лучше обстоят дела и со знанием авторских прав. Немногим известно, что пресс-релизы, статьи, доклады, слоганы, сценарии видеороликов, тексты радиосообщений и т. п. являются произведениями, охраняемыми Законом "Об авторском праве и смежных правах". Если они создаются сотрудниками в порядке выполнения служебных обязанностей, то исключительные права на их использование принадлежат работодателю, а личные неимущественные права остаются у творца. Кроме того, по закону создатель служебного произведения имеет право на вознаграждение, если иное не оговорено в договоре с работодателем. Большой урон может понести организация, если в договор со сторонним автором ее PR-специалист не включит пункт о передаче первым всех или части исключительных прав на использование произведения. Может случиться, что после размещения рекламы своей фирмы, он через некоторое время увидит такую же, но у другой компании. Таким образом, компания заказчик потерпит убытки, а специалист в сфере PR может потерять репутацию.

4.Закон "О товарных знаках, обслуживания и наименованиях мест прохождения товаров". В PR-сфере важны все аспекты, в том числе и способ придания индивидуальности организации, ее товарам и услугам. Здесь не обойтись без привлекательного, хорошо запоминающегося фирменного знака. На первый взгляд кажется, что все тут во власти дизайнера. Однако Федеральный Закон "О товарных знаках, обслуживания и наименованиях мест прохождения товаров" содержит ряд правовых норм, запрещающих использование знаков аналогичных запатентованным. Следовательно, прежде чем запустить тот или иной фирменный знак в деловой оборот, необходимо проверить его на патентную чистоту.

2. Деятельности Департамента коммуникаций и медиа ШИГН ДВФУ

Уже с первого курса студенты погружаются в профессиональную среду, где преподаватели и специалисты рекламного бизнеса, PR, графического дизайна? задают вектор развития и совершенствования профессиональных компетенций.

?Современный бизнес - это не только успешная технология продаж и экономические расчёты, но и творчество, креативность, энергичность и положительные эмоции как потребителей, так и сотрудников компаний. Задачей внутренних и внешних коммуникаций компаний становится трансляция эмоциональных факторов в целевые аудитории посредством рекламы, связей с общественностью и дизайна своих торговых предложений. Студенты, обучающиеся в нашей школе, могут найти для себя наиболее интересную сферу своей профессиональной деятельности и проявить все уникальные грани своей личности.?

· В 1996 году -начата подготовка специалистов по направлениям «Реклама» и «Связи с общественностью» в Дальневосточном государственном университете

• 2010 год -открыто направление подготовки «Реклама и связи с общественностью» (уровень бакалавриата)

• 2016 год -проводится набор в магистратуру по направлению подготовки «Реклама и связи с общественностью»

Руководители Самойленко Петр Юрьевич, к.полит.н.руководитель образовательной программы «Реклама и связи с общественностью», Казакова Вероника Александровна, к.полит.н. Директор Департамента коммуникаций и медиакомпоненты обучения рассмотрены в табл.1

Дисциплины общего цикла:	Иностранный язык *Философия *Теория коммуникации и практика делового общения *Безопасность жизнедеятельности *Основы проектной деятельности *Риторика и академическое письмо *Логика *Социология *Экономическое и правовое мышление
Дисциплины профессионального цикла :	Медиапланирование в рекламе и связях с общественностью *Digital-технологии и Web-дизайн в рекламе и связях с общественностью *Антикризисные коммуникации *Креативные технологии в рекламе и связях с общественностью *Организация и проведение PR-кампаний *Консалтинг в связях с общественностью и рекламной Деятельности *Мультимедийные и телевизионные технологии в рекламе и СО · Теория и практикамассовойинформации * Основы рекламы и связей с общественностью * Профессии в рекламной и PR деятельности * Теория и практика массовойинформации * Теория и практика управления рекламной и PR-деятельности * Основы нормативного регулирования рекламной и PR деятельности * Организация работы отделов рекламы и связей с общественностью * Работа с текстами в рекламе и связях с общественностью * Разработка и технологии производства рекламного продукта
Дисциплины по выбору:	· Психология рекламной и PR -деятельности *Управление брендом в рекламе и связях с Общественностью *Международная реклама *Дизайн в рекламе и связях с общественностью *Современный рекламный и PR-бизнес *Внутрикорпоративные связи с общественностью *Немедийные коммуникации *Социальная реклама *Современная пресс-служба *Брендинг- территории

Ежегодная студенческая конференция «Актуальные проблемы гуманитарных и социальных наук», представленная в секции:

*реклама и связи с общественностью

Ежегодные конференции конференция «ЯрPR» в Красноярске,«ЭкоPR» в Санкт-Петербурге и других российских и международных мероприятиях по профилю коммуникативистика, реклама и связи с общественностью

Конкурсы лучших работ посвященные профессиональному празднику -Дню рекламиста, особенностям законодательства о рекламе и информационной деятельности и так далее

Отраслевые конференции:

Ежегодная международная отраслевая конференция специалистов в области СМИ, общественных отношений и информационных технологий «Дальневосточный МедиаСаммит»

Практики

*Учебная практика (по получению первичных профессиональных умений и навыков);

*Производственная;

*Преддипломная практика.

Так же существуют студенческие отряды и студенческое научное общество

3. Целевая аудитория Департамента коммуникаций и медиа ШИГН ДВФУ, методы работы с различными группами ЦА

3. Целевая аудитория - это определенная по какому-либо признаку группа пользователей, на которую направлены некоторые рекламные мероприятия, в которой заинтересованы рекламодатели и/или которая заинтересована в какой-либо информации. Определение и поиск целевой аудитории товара - один из основных вопросов бизнеса. Правильный ответ на него гарантирует предприятию успешность и прибыльность.

Целевая аудитория выделяется из общей аудитории на основе различных характеристик, связанных с географическими, демографическими, экономическими, психологическими и поведенческими особенностями потребителей.

Главная и конечная цель департамента коммуникаций и медиа, как и всего ВУЗа в целом, состоит в позитивном воздействии на поведение целевой аудитории и достижении лояльности к предложениям вуза. Это достигается изменением их взглядов и представлений путем доведения до них соответствующей информации, использования комплекса маркетинговых коммуникаций.

Для эффективного проведения коммуникационной политики нужно четко понимать свои целевые группы взаимодействия и какие технологии работы наиболее актуальны в работе с ними.

Одной из распространенных ошибок является определение в качестве целевой аудитории вуза только абитуриентов и их родителей. Данный подход значительно ограничивает потенциал ослабляет эффективность реализуемых PR-мероприятий. Исходя из современных реалий, Питерова А.Ю. предлагает следующие классификации целевой аудитории (табл 2).

табл 2. Виды целевой аудитории департамента коммуникаций и медиа ДВФУ, и способы работы с различными группами

Целевая аудитория Абитуриенты («учащиеся»): * реализация программ профориентации; * проведение «дней открытых дверей»; * агитация по месту учебы (устная, наглядная); * информационная поддержка сайта в сети Интернет; * выпуск полиграфической продукции (каталоги, буклеты, плакаты, сувенирная продукция); * массовые мероприятия (дискотеки, праздники); * проведение специальных семинаров и мастер-классов (возможно, совместно с представителями работодателей и партнеров); * участие в специализированных образовательных выставках.	Целевая аудитория Абитуриенты («работающие»): * размещение в СМИ статей об образовательных программах и иных продуктах, созданных на базе департамента; * размещение экспертных комментариев представителей вуза в СМИ; * систематическая публикация результатов социологических исследований, формирующих имидж департамента; * проведение открытых презентаций образовательных программ; * рассылка представителям компаний, потенциально заинтересованных в повышении образовательного уровня своих сотрудников, информационного бюллетеня, содержащего сведения о деятельности и предложения по возможному сотрудничеству; * создание адресной полиграфической продукции (каталоги учебных программ, буклеты, сувенирная продукция); * проведение «круглых столов», конференций и иных мероприятий, рассчитанных на участие профессиональной общественности.
Целевая аудитория Общественность (родители абитуриентов, «лидеры мнений», иные группы): * размещение информации в СМИ об образовательных программах и иных продуктах, созданных на базе департамента; * систематическая публикация результатов социологических исследований, формирующих имидж департамента; * продвижение сайта; * создание и распространение полиграфической продукции; * размещение экспертных комментариев представителей департамента в СМИ; * проведение «дней открытых дверей»; * участие в специализированных образовательных выставках; * взаимодействие с органами местного самоуправления и исполнительной власти (проведение совместных мероприятий и т.п.).	Целевая аудитория Работодатели: * создание базы данных реальных и потенциальных работодателей; * размещение публикаций в СМИ об образовательных программах и иных продуктах; * систематическая публикация результатов социологических исследований, формирующих имидж ;; * размещение экспертных комментариев представителей вуза в СМИ; * рассылка представителям компаний, потенциально заинтересованным в повышении образовательного уровня своих сотрудников, информационного бюллетеня, содержащего сведения о деятельности вуза и предложения по возможному сотрудничеству; * проведение «дней открытых дверей» (возможность для рекламы организации-работодателя); * проведение «круглых столов», конференций и иных мероприятий, рассчитанных на участие профессиональной общественности; * развитие сайта в сети Интернет (обмен баннерами с сайтами работодателей и т.п.); * приглашение работодателей на корпоративные праздники; * адресная рассылка поздравлений, подарочной полиграфической и сувенирной продукции.
Целевая аудитория Представители органов государственной власти и управления: * создание базы данных контактных лиц; * адресная рассылка поздравлений; * проведение «круглых столов», конференций и иных мероприятий с участием представителей данной целевой аудитории; * размещение публикаций в СМИ об образовательных программах и иных продуктах; * систематическая публикация результатов социологических исследований, ормирующих имидж департамента; * размещение экспертных комментариев представителей департамента в СМИ; * распространение полиграфической и сувенирной продукции; * участие в массовых мероприятиях, проводимых под патронатом органов государственной власти и местного самоуправления; * продвижение сайта в сети Интернет; * приглашение должностных лиц (статус которых позволяет сделать такое предложение) на корпоративные праздники	Целевая аудитория. Средства массовой информации: * создание пресс-клуба при вузе (формирование пула журналистов, проведение встреч, «деловых завтраков» журналистов и руководителей вуза); * рассылка информационного бюллетеня, содержащего сведения о деятельности вуза и предложения по возможному сотрудничеству; * систематическое информирование журналистов профильных изданий о деятельности вуза; * приглашение на массовые и общественно-научные мероприятия, организуемые вузом; * предоставление данных социологических исследований, формирующих имидж вуза; * адресное распространение информации об образовательных программах и иных продуктах, созданных на базе департамента; * подготовка экспертных комментариев представителей учебного заведения по темам, актуальным для СМИ
Целевая аудитория Конкуренты: * публикация в СМИ информации с целью демонстрации сильных сторон и преимуществ перед конкурентами; * разработка текстов полиграфической продукции с учетом того, что они могут являться объектом анализа конкурентов; * выборочное размещение информации на сайте в открытом доступе.	Целевая аудитория Партнеры по бизнесу (некоторые вузы, компании - постоянные потребители образовательных программ): * создание базы данных контактных лиц; * адресная рассылка поздравлений; * проведение «круглых столов», конференций и иных мероприятий с участием представителей данной целевой аудитории; * продвижение публикаций в СМИ об образовательных программах и иных продуктах, созданных на базе департамента; * систематическая публикация результатов социологических исследований, формирующих имидж вуза; * размещение экспертных комментариев представителей департамента в СМИ; * распространение полиграфической и сувенирной продукции; * совместное участие в массовых мероприятиях, проводимых под патронатом органов государственной власти и местного самоуправления; * продвижение сайта в сети Интернет; * приглашение должностных лиц организаций-партнеров на корпоративные праздники и мероприятия; * рассылка информационного бюллетеня, содержащего сведения о деятельности вуза и предложения по возможному сотрудничеству; * приглашение к участию в «днях открытых дверей».

Выявить целевую аудиторию - значит четко представить себе, кто будет потенциальными потребителями услуг. При этом под потребителем ОУ, учитывая общественный характер образовательной деятельности, необходимо понимать самый широкий спектр субъектов, как индивидуумов, так и общественных институтов. Т.Ю. Митрофанова в своей работе, предлагает следующую классификацию, в качестве потребительских целевых групп департамента могут выступать самые разные субъекты, которые можно классифицировать как минимум по двум направлениям:

1) По критерию среды:

* внешние: старшеклассники, выпускники школ и средних специальных учебных заведений, родители (как лица, влияющие на принятие решения о поступлении в вуз), вузы-конкуренты, государственные структуры управления;

* внутренние (студенты, профессорско-преподавательский состав, административный персонал и сотрудники вуза).

2) По участию в получении образовательной услуги:

* потенциальные потребители: старшеклассники, абитуриенты, лица, желающие повысить квалификацию или получить второе высшее образование;

* контактные группы/партнеры: профессиональные сообщества, работодатели, органы власти и управления (например, Министерство образования и науки), некоммерческие организации, посреднические структуры на рынке образовательных структур (служба занятости, биржи труда).

Отметим, что данная типология условна, поскольку аудитории, находящиеся в разных подгруппах, могут пересекаться или перетекать одна в другую.

Одной из важных составляющих является имидж учебного заведения. Исследование имиджа вуза, кафедры, школы и пути его формирования должны опираться на миссию вуза и общий стратегический план его развития.

3.1 Формирование имиджа департамента коммуникаций и медиа в зависимости от вида ЦА

Имидж представляет собой образ, возникающий в общественном или индивидуальном сознании. Он формируется под воздействием медийных и немедийных факторов и усилий с целью создания в массовом сознании позитивного отношения к учебному отделению. Имидж является частью его бренда.

Медийный имидж формируется с помощью СМИ и PR.

К основным группам целевой аудитории, в первую очередь, относятся:

· Власти.

· Научное сообщество.

· Образовательное сообщество.

· Профессиональные сообщества.

Поведенческий имидж создается вузом с помощью рекламы и прямого маркетинга. К этой целевой аудитории относятся:

· Абитуриенты.

· Выпускники.

· Работодатели.

Внутренний имидж формируется собственными механизмами и ценностями, которые укоренились и составляют основу корпоративной культуры и стиля работы. Сюда относятся такие целевые группы:

· Преподаватели.

· Студенты.

· Персонал.

Остановимся на исследовании и основных направлений формирования поведенческого и внутреннего имиджа.

Для этого необходимо принимать во внимание изменения во внешней образовательной макросреде, в которой находится ДВФУ и другие вузы.

На имидж активно влияет внешняя среда. Абитуриенты всех уровней образования, родители, работодатели, преподаватели школ и вузов и др. образовательные сообщества находятся в состоянии ассиметричности или полного отсутствия информации о перспективах подготовке молодых специалистов соответствие с 2-х уровневой системой образования. Кризис закончился, а доходы активной части населения сократились. Платежеспособность населения упала. Многие менеджеры попали под сокращение, а если остались, то их зарплата упала на 30-50%. Теперь цена образовательных программ должна назначаться исходя из платежеспособности населения.

Эффективную работу по управлению спросом и предложением на рынке образовательных услуг (а значит, и спросом на выпускников) сегодня не ведут не вузы, ни государство. Это делает положение абитуриентов невыигрышным, так как:

1. Абитуриентам не на что опереться при выборе будущей профессии. Кроме советов друзей и родственников, не существует работоспособной системы профориентации, адекватных и качественных ориентиров и запросов на специалистов.

2. Сделав выбор, абитуриенты могут быть лишены возможности его реализовать -так как могу не иметь финансовой возможности поступить на выбранные напраления обучения.

Необходимо уделить внимание причинам не лояльности со стороны студентов, обучающихся на направлении реклама. Для того, чтобы лучше понять мотивы и причины оттока платных студентов из вузов и принять эффективные меры по предотвращению этих процессов, имеет смысл, например, рассмотреть использование процедуры собеседования. Можно надеяться, что организация социально - психологического мониторинга, нацеленный на анализ причин, мотивов и предотвращения оттока платных студентов станет эффективным и инструментом удержания фактических клиентов. А так же создание программ лояльности к перспективным, но не платежеспособным студентам.

Большое преимущество у ДВФУ, и в том числе у департамента рекламы, то что уровень географической мобильности абитуриентов и выпускников в регионах очень низкий. Перераспределение абитуриентов, в силу ограниченности финансовых средств, в регионах имеет невысокий показатель. ДВФУ является региональными флагманом, по сути, на рынке, где у них отсутствуют конкуренты.

Демографическая ситуация в России имеет негативные характеристики и последствия для высшего образования. Сокращается количество 11-ти классников. В 2009 - 899 т.ч., в 2010 - 822 т.ч. Это примерно 2 человека на место. В 2011 году выделено 448 тыс. бюджетных мест. 2012 по прогнозу число выпускников достигнет 700 т.ч. Все потенциальные абитуриенты уже рождены.

Для того что бы получить внимание потенциального абитуриента, следует активно участвовать в "рекрутинговых войнах", которые включают в себя:

· подготовительные курсы,

· агитацию среди школьников,

· дни открытых дверей

Так же необходимо принимать в расчет тех абитуриентов, которые уже успели родиться и вырасти. Это более взрослые социально-демографические группы населения. Прежде всего, молодежь, выпускники, менеджеры и др. категории. Для этих категорий должны разрабатываться специальные предложения - образовательные программы , программы повышения квалификации, краткосрочные и долгосрочные профильные курсы и др. Необходимо развивать заочные курсы, вечерние, дистанционные.

Многочисленные исследования показывают, абитуриенты при выборе образования руководствуются такими критериям:

· известность бренда,

· наличие привлекательных ОП,

· качество ППС,

· расположение вуза,

· международные возможности стажировок и получение двойных дипломов, изучение нескольких иностранных языков,

· академическая горизонтальная (переход с одной ОП на другую) и вертикальная мобильность (наличие магистратуры, аспирантуры, МВА, курсов),

· гибкий график обучения (возможность учиться по индивидуальным планам и удобство расписания),

· культурная жизнь в вузе

· цена за обучение.

Продукция департамента является одним из основных показателей имиджа. Продукция это - образовательные программы, которые представляют собой сложную конструкцию, так как имеет двух, одновременно, заказчиков: государство (бюджетные средства и места) и частные лица (внебюджетные средства и места). Можно, условно, говорит о целевой подготовке и нецелевой (рыночной). Продукт в маркетинге понимается и как товар, и как услуга. Маркетинг интересует потребительские свойства продукта (услуги), в частности образовательной программы, услуги. Имеются в виду, свойства продукта (услуги), их способность удовлетворять нужды потребителей. Это зависит от набора функций предлагаемой поставщиком продукта (услуги), т.е. тех задач, которые он может выполнить. Продукты и услуги, которые пользуются спросом, являются оценкой конкурентоспособности образовательного отделения на рынке образовательных услуг. В последнее время стратегия повышения конкурентоспособности кафедр формируется через поиски собственной рыночной позиции. Эта стратегия реализуется через развитие уникальных магистерских программ. Магистратура должна стать отдельной стратегией - продуктовой стратегией, предлагающей потенциальным абитуриентам широкий выбор программ, которые пользуются повышенным спросом.

В высшем образовании развитых странах США, Великобритании, Японии отмечается важность формирования у студентов общих навыков, которые составляют основу становления у студентов профессиональных компетенций, таких как: умение общаться в команде, выстраивать коммуникации, обращаться с числами, мыслить в категориях, проектировать задачи, нести ответственность за развитие собственного человеческого капитала, знание информационных технологий (компьютерная грамотность) умение говорить на иностранном языке. Все эти параметры должны лечь в основу разработке общекультурных и профессиональных компетенций 2-х уровневой системы образования. Магистратура в этой концепции должна рассматриваться как зеркало спроса на рынке труда на специалистов, их компетенции и навыки. Магистратура должна стать базой для формирования фундаментальных знаний бакалавриата. Магистерские программы должны стать основой для вариативности программ бакалавриата. Магистерские программы могут обойтись без больших затрат на рекламу, если в них будут участвовать крупные компании.

Следует иметь в виду, что конечным продуктом любого образовательного учреждения является выпускник и его карьера на рынке труда.

Положение выпускника на рынке труда все более становится актуальным показателем конкурентоспособности. Занятость и востребованность выпускника на рынке труда, его личный материальный и профессиональный успех, в решающей степени, зависят от компетенций, навыков и умений, необходимых в реальной секторе экономике. Для того, чтобы имеет четкое представление о подготовленных специалистов, необходимо целенаправленно ориентировать Службу содействия занятости, усилить исследовательскую работу, формировать базу данных о выпускниках департамента.

Служба содействия занятости может стать исследовательским центром рынка карьеры, экспертом рынка труда и образования, механизмом обратной связи вуза и работодателя. Результатом ее работы должны быть рекомендации по формированию необходимых компетенций в различных отраслях и сферах деятельности, которые рассматриваются в качестве основы открытия и настойки магистерских программ подготовке специалистов для конкурентного рынка труда.

Имидж так же зависит ценовой стратегии, с которой он выходит к абитуриентам, особенно, с дополнительными программами обучения.

Внутренний имидж зависит от удовлетворенности своим трудом преподавателей. Необходимо разрабатывать понятные и соответствующие механизмы материального и морального стимулирования для преподавателей и сотрудников. Необходимо разработать механизмы материального стимулирования по привлечению и учету зарабатываемых дополнительных денежных средств на уровне кафедр, в первую очередь, выпускающих кафедр.

Имидж определяется научными достижениями преподавателей.

Новая реальность и требования цифровой экономике требуют обратить внимание на перекрестное цитирование ученых и преподавателей вуза в своих статьях и работах, т.о. повышая общий индекс цитирования в науке и СМИВ качестве предложения можно рассмотреть проведение конкурсов по таким показателям, как: уважение и признание студентами преподавателя, в качестве интересного педагога; выступление преподавателя на ТВ и в других СМИ; поощрение преподавателей по количеству публикаций и цитирований; по подготовке качественных методических материалов; по результатам использования активных методов обучения, представление вуза на международных и российских уровнях; среди преподавателей, использующих иностранные языки в лекциях, проведении занятий с иностранными студентами; сайтов, их содержания и использования их в качестве инструмента повышения качества обучения и др.

Рассмотреть вопрос о разработке понятных и ясных критериев карьерного роста от преподавателя до профессора. Этот рост должен стимулироваться, поощряться и приветствоваться, стать одним из показателей конкурса среди факультетов и кафедр. Целесообразно рассмотреть вопрос об учреждении премии непосредственно за медийную активность преподавателей.

Имидж связан с удовлетворенностью процессом обучения студентами.

Многие студенты на старших курсах пытаются совмещать свое обучение с получением практических навыков на рынке труда. В это связи возникает много проблем с посещаемостью занятий и общей оценкой успеваемости студентов по предметам. Посещаемость занятий этими студентами очень низкая. Остановить этот процесс - значит противоречить логике характера развития рынка труда. Работодатели не рассматривают возможность привлечения молодых специалистов по полученной специальности без 2-3 летнего стажа работы. Сокращение индивидуальных форм работы со студентами противоречит не только академическим свободам и международной практике, но и создает активный отток студентов платной формы обучения, вынужденным искать дополнительные средства для оплаты обучения.

Следует обсудить проблему расширения возможности обучения студентами 4-5 курсов по индивидуальным планам. Для бакалавриата - с 4 курса. Для магистратуры - на всех курсах.

Внутренний имидж во многом зависит от состояния образовательной среды.

На имидж существенное внимание оказывает реклама и маркетинговые коммуникации. В условиях отсутствия конкурентов и коммерческих рисков используется, так называемый, недифференцированный маркетинг. В этом случае вуз не обращает внимания на различия между рыночными сегментами, а концентрирует внимание на их общих характеристиках и подходит ко всему рынку, как к единому целому, с одинаковым для всех покупателей товаром. Этот тип маркетинга, более всего, характерен для некоммерческих организаций, в особенности образовательных учреждений, которые страдают тягой к стандартизации своих предложений, экономии затрат, не только на их производство, но и на их рекламу. Это массовое производство образовательных услуг, массовое распространение, массовая реклама с односторонним обращением к потребителям через общедоступные традиционные средства (ТВ, радио, печатные издания, наружная, транспортная, мобильная реклама). Но, есть и двухстороннее обращение, которое применяется в прямом маркетинге: Дни открытых дверей по факультетам, работа в школах, лицеях, структурированная информация на сайте, мониторинг ССЗ студентов и выпускников, проведение ярмарок и выставок, постоянная оптимизация сайта, развитие баннерной, контекстной рекламы, другая коммуникационная работа в Интернет, работа в социальных сетях и пр.

Возможно создание специальной event-службы. Задачи event -службы организация, проведении и освещении научных, практических семинаров, конференций, и других постоянно возрастающих научных мероприятий, которые соответствуют росту популярности и имиджа.

Одно из средств продвижения- рекрутирование в свои ряды не только известных преподавателей и ученых, но и известных спортсменов, артистов, популярных молодых людей, добившихся широкой известности и славы.

Одним из актуальных методов является развитие в информационном пространстве. Использовать не только методы прямой рекламы, в первую очередь, наружной (баннеры, растяжки, реклама на транспорте и т.д.). В современных условиях данный подход нельзя полностью игнорировать, так как человек формирует свое решение тогда, когда получает информацию из разных источников.

Дозированное применение методов прямой рекламы, в частности, на телевидении, увеличивает доверие к организации. Такая реклама (на ТВ) может быть предельно лаконичной: эмблема, слоган, адрес сайта, телефон.

Высокого результата можно добиться в случае применения технологий косвенного продвижения, к которым можно отнести следующие направления.

1. Привлечение преподавателей и сотрудников департаменты в печатные СМИ в качестве постоянных экспертов по какой-либо проблематике (другими словами, повышение уровня известности ). Такая технология хорошо работает на уровне популярных изданий.

2. Регулярное упоминание департамента и школы в списке наиболее престижных высших учебных заведений России по версии различных СМИ (рейтинги).

3. Участие представителей в дискуссионных передачах на радио и в других электронных СМИ.

4. Распространение сообщений о проектах международного сотрудничества и программах, реализуемых совместно с органами власти и бизнес-структурами (иногда - в виде отдельных статей).

5. Распространение информации через каналы неформального общения (создание агитационной сети, работа в блогосфере, формирование виртуальной социальной сети для учащихся и выпускников).

Особое внимание следует также уделять развитию бренда. Данная работа может осуществляться по трем основным направлениям:

* PR педагогического состава. Основная цель: предоставление аудитории информации об уникальном преподавательском составе для повышения доверия и уровня лояльности;

* популяризация истории департамента. Основная цель: повышение престижа в глазах целевой аудитории, так как традиционно учебные заведения с длительной историей обладают большим уровнем доверия среди абитуриентов и их родителей;

* выявление факторов, выделяющих департамент на фоне конкурентов, и продвижение этих положений через СМК. Основная цель: отстройка имиджа от конкурентов и формирование позитивного образа учебного заведения, предлагающего уникальные образовательные услуги.

4. SWOT-анализ Департамента коммуникаций и медиа ШИГН ДВФУ

Важнейшим этапом совершенствования деятельности и процесса управления стратегическим маркетингом организации является анализ её деятельности.

Для реализации стратегического анализа может быть рекомендован получивший к настоящему времени широкое распространение в зарубежной и отечественной практике SWOT-анализ. SWOT-анализ как таковой рассматривается в классических учебниках и монографиях по стратегическому менеджменту и ситуационному анализу, он позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Его используют для того, чтобы перед организацией появилась отчетливая картина, состоящая из возможной информации о сильных и слабых сторонах субъекта анализа, а также сложилось понимание внешних сил, тенденций и «подводных камней», в условиях которых организация намеревается занять конкурентоспособное место на рынке.

Это аббревиатура из английских слов: Strengths (сильные стороны),SWOT Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats(угрозы). Проводится он в целях обобщения диагностики позиций образовательной организации в отрасли, а также получения содержательной и наглядной картины состояния и тенденций развития департамента и рынка образовательных услуг. Применение SWOT-анализа позволит исследовать влияние различных факторов внешней среды, сильных и слабых сторон департамента на его долгосрочную эффективность и выработать рекомендации по стратегическому управлению. При формировании стратегической перспективы особенно значимы сильные стороны, так как они являются основами стратегии и на них должно строиться достижение конкурентных преимуществ. В то же время хорошая стратегия требует вмешательства в слабые стороны. Это важно для формирования стратегии, так как уникальные возможности дают шанс использовать рыночные благоприятные обстоятельства и создают конкурентные преимущества на рынке. Таким образом, использование методики позволит накапливать свои конкурентные сильные стороны и защищать свои конкурентные слабости.

SWOT-анализ можно разделить на несколько основных этапов:

а) анализ внутренней среды фирмы на рынке на предмет выявления сильных и слабых сторон. Оценку сильных и слабых сторон организации следует проводить на основе совокупности характеристик организации, описывающих ее деятельность, компетенции и прочие. При этом проводится также сравнительный анализ с основными конкурентами;

б) исследование внешней среды, выявление возможностей и угроз;

в) сопоставление сильных и слабых сторон компании и факторов внешней среды;

г) определение основных действий, направленных на использование тех или иных факторов для общего улучшения ситуации. Например, каким образом следует использовать сильные стороны компании для формирования и использования возможностей. Как можно использовать внешние возможности для снижения отрицательных факторов слабых сторон. Или же как можно использовать сильные стороны компании для избегания или погашения угроз.

SWOT - анализ (Кадры)

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Высокий удельный вес в ППС докторов наук (более 20%)	1. Отсутствие профильной аспирантуры и доктарантуры
2. Высокая доля кандидатов наук (более 60%)
3. Наличие у преподавателей базового образования
4. Квалифицированный и опытный учебно-вспомогательный персонал	2 Высокая плотность рабочих мест в кабинете преподавателей
5. 100% УВП с высшим образованием
6. Наличие у части УПП второго высшего образования
7. Большой стаж работы ППС
8. Сбалансированность возрастного состава ППС и УВП
9. Высокая культура поведения
10. Хорошая репутация преподавателей среди родственных кафедр вузов региона и общественности
11. Высокое лекторское мастерство
12. Хороший психологический климат
13. Наставничество
14. Хорошие условия труда
15. Рациональная структура управления
15. Демократический стиль управления
17. Высокий уровень стратегического планирования деятельности
18. Эффективное лидерство
19. Стабильный коллектив

SWOT - анализ (Учебная работа)

Сильные стороны	Слабые стороны
Соответствие образовательных программ по направлениям и специальностям требованиям ГОСа	Отсутствие внешней независимой экспертизы экзаменационных и тестовых материалов
Разработаны и периодически обновляются рабочие программы
Разработаны авторские спецкурсы по циклам специальных дисциплин	Сокращение баз практик студентов
Высокое методическое обеспечение образовательных программ	Отсутствие системы независимого текущего контроля качества подготовки выпускника
Разработаны учебно-методические комплексы по всем дисциплинам	Низкий уровень использования дистанционного и открытого образования
Изданы конспекты лекций преподавателями по всем дисциплинам	Слабые связи с выпускниками
Разработан широкий перечень тем квалификационных работ и методическое обеспечение их выполнения
	Отсутствие договоров по подготовке специалистов с предприятиями
Составлены входные, промежуточные и выходные тесты для обеспечения независимой аттестации
Разработаны курсы общепрофессиональных и специальных дисциплин по выбору	Недостаточное количество электронных мультимедийных курсов по дисциплинам
Использование в учебном процессе программных продуктов
Организация самостоятельной работы студентов	Ограниченная возможность выбора студентами элективных курсов
Организация современного компьютерного класса с выходом в Интернет	Нет возможности выбора студентом лектора
Ежегодное участие в итоговой вузовской учебно-практической конференции
Применение балльно-рейтинговой системы оценки студентов	Неэффективная профориентационная работа
Введение письменных и тестовых экзаменов с системой критериев оценки
Обеспечение электронными средствами оперативного получения информации об успеваемости
Смещение акцента на индивидуальную работу со студентом
Внедрение элементов дистанционного образования	Отсутствие базы подготовки абитуриентов
Наличие электронной библиотеки
Наличие общедоступных информацион-ных ресурсов в локальной и глобальной се-ти

SWOT - анализ (Научно-исследовательская работа)

Сильные стороны	Слабые стороны
Наличие докторантуры и аспирантуры, как факторов подготовки научных работни-ков высшей квалификации	Низкая вовлеченность в конкурсы грантов
Защита кандидатских и докторских диссертаций
Участие большинства преподавателей в научно-исследовательской деятельности	Малое количество реальных проектов и заданий на курсовые и дипломные работы
Высокая результативность научных исследований
Участие в региональных и международных конференциях	7. Небольшое число публикаций в центральных и зарубежных журналах и журналах перечня ВАК
Издание межвузовского сборника научных трудов
Работа научного семинара	9. Малый процент дипломных работ к практическому внедрению и публикации
Текущее и стратегическое планирование научно-исследовательской деятельности департамента
Издание монографий через центральные издательства и внутривузовским способом
Участие преподавателей в специализированных Советах

SWOT - анализ (Научно-исследовательская работа)

Возможности	Угрозы
Национальный проект «Образование»	Снижение авторитета и престижа работников высшей школы
Стабилизация экономики страны, востребованность спецальностей	Возрастающее конкурентное давление (новые конкуренты, коммерческие ВУЗы, филиалы)
Повышение спроса на платные образовательные услуги	Снижение потребностей предприятий региона в специалистах в области рекламы и PR
Поддержка ректоратом внедрения современных образовательных технологий	Неблагоприятные внешние условия (демография, изменение государственных и региональных приоритетов)
Создание каталога инновационных разработок	Снижение качества среднего общего (полного) образования
Межкультурные коммуникации и кооперации с российскими и зару-бежными научно-исследовательскими обра-зовательными центрами ...

Подобные документы

• Деятельность службы по связям с общественностью в Департаменте культуры и туризма Вологодской области

  Теоретические аспекты организации службы по связям с общественностью. Нормативно-правовое обеспечение управленческой деятельности. Взаимодействие Департамента культуры и туризма области со средствами массовой информации. Совершенствование работы и имиджа.
  
  дипломная работа [574,3 K], добавлен 17.06.2017
  

• Целевая реклама

  Характеристика целевой рекламы как разновидности маркетинговых коммуникаций в современных условиях. Значение и роль целевой рекламы в системе продвижения товара (услуги) на рынок. Типичные секторы целевой рекламы. Особенности организации целевой рекламы.
  
  реферат [41,2 K], добавлен 26.07.2013
  

• Роль коммуникационных технологий в работе с целевой аудиторией на примере ООО "Издательство Форум Медиа"

  Понятие коммуникации и маркетинговых коммуникаций. Целевая аудитория и методы работы с ней. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций при работе с целевой аудиторией. Характеристика Forum Media Group. Филиал Forum Media Group на российском рынке.
  
  дипломная работа [1,3 M], добавлен 19.12.2013
  

• Пресс-релиз в системе связей с общественностью компании "Омскэнерго"

  Роль письменных коммуникаций в связях с общественностью. Пресс-релиз как разновидность коммуникаций в связях с общественностью. Письменные коммуникации в связях с общественностью. Рекомендации по совершенствованию процесса написания пресс-релизов.
  
  курсовая работа [70,1 K], добавлен 01.04.2009
  

• Планирование в сфере рекламы

  Медиапланирование: выбор оптимальных каналов размещения рекламы, проводимый с целью достижения максимальной эффективности рекламной кампании. Основные составляющие медиапланирования. Отделы департамента размещения в средствах массовой информации.
  
  курсовая работа [26,5 K], добавлен 25.05.2009
  

• Реклама в Интернете

  Виды интернет-рекламы. Виды продвижения рекламы в сети. Преимущества интернет-рекламы. Этические проблемы размещения рекламы на сайтах. Возможности и особенности рекламы будущего. Прогнозы специалистов в области рекламы. Тенденции развития рекламы.
  
  курсовая работа [48,3 K], добавлен 04.06.2015
  

• Проблема эффективности социальной рекламы против наркотиков в системе социальной работы

  Роль социальной рекламы в мире и в системе социальной работы. Критерии оценки ее эффективности. Методы воздействия данной информации на потенциального клиента социальной работы. Исследование восприятия рекламы против наркотиков целевой аудиторией.
  
  дипломная работа [2,3 M], добавлен 01.12.2011
  

• Рекламная деятельность в системе современных PR-коммуникаций

  Рассмотрение рекламы как важнейшего института в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. Концептуально-методологические основы разработки и реализации рекламы в системе современных PR-коммуникаций. Формы, методы, стратегии и технологии рекламы.
  
  дипломная работа [86,8 K], добавлен 18.05.2015
  

• Организация коммерческой деятельности в сфере рекламы

  Роль и значение рекламы в коммерческой деятельности. Характеристика организации торгово-коммерческой деятельности ООО "Петрович", рекламная политика предприятия. Рекомендации, направленные на совершенствование коммерческой деятельности в сфере рекламы.
  
  курсовая работа [283,7 K], добавлен 27.08.2012
  

• Рекламная деятельность на товарном рынке

  Рекламная деятельность в системе маркетинга. Сущность и цели рекламы. Функции и результаты воздействия рекламы. Виды рекламы. Анализ рекламной деятельности агентства "Пик-Дизайн". Оценка эффективности рекламы. Планирование рекламы.
  
  дипломная работа [68,9 K], добавлен 12.09.2006
  

• Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью

  Законы и нормативные акты, регулирующие сферу связей с общественностью в России. Принципы лицензирования, аккредитации и сертификации специалистов в области PR. Сущность и формы проявления общественно значимой информации, ее правовое обеспечение.
  
  контрольная работа [32,4 K], добавлен 08.05.2011
  

• Реклама в социокультурной сфере

  Характеристика Московского драматического Театра на Перовской. Роль рекламы в системе продвижения в развитии театра и продвижении новых постановок. Направления рекламы и связей с общественностью в театре. Рекомендации по улучшению рекламной деятельности.
  
  контрольная работа [757,4 K], добавлен 28.03.2015
  

• Персонализированные коммуникации в экономике впечатлений

  Изучение феномена экономики впечатлений. Обзор технологии персонализированных коммуникаций в области рекламы и PR. Использование персонализированных коммуникаций в подготовке и реализации мероприятия "Круиз красоты". Анализ рынка и целевой аудитории.
  
  дипломная работа [1,5 M], добавлен 23.02.2017
  

• Средства распространения туристской рекламы

  Особенности рекламы в сфере туризма, факторы, влияющие на ее действенность. Отличительные черты рекламы как одного из средств маркетинговых коммуникаций. Виды туристской рекламы, выбор средств ее распространения. Периодичность рекламных обращений.
  
  контрольная работа [1,2 M], добавлен 08.12.2011
  

• Анализ использования рекламы в прессе для туриндустрии

  Изучение теоретических аспектов рекламной деятельности в сфере туризма. Анализ основных черт рекламы на туристском рынке как одного из главных средств маркетинговых коммуникаций. Определение сравнительных затрат на размещение рекламы в разных изданиях.
  
  курсовая работа [52,1 K], добавлен 08.12.2016
  

• Развитие рекламы в современном мире

  Сущность рекламы, ее основные инструменты. Роль рекламы в современных коммуникациях. Направления управления рекламой. Содержание рекламы и требования предъявляемые к ней. Планирование, оценка и контроль рекламы. Перспективы развития национальной рекламы.
  
  курсовая работа [77,9 K], добавлен 02.01.2009
  

• Влияние рекламы на формирование имиджа современного политика

  Теоретические аспекты формирования имиджа. Особенности использования рекламы в процессе формирования имиджа современных политиков. Недостатки в имидже современных политиков и возможности их исправления с помощью рекламы. Технологии формирования имиджа.
  
  дипломная работа [93,5 K], добавлен 24.09.2010
  

• Средства внутримагазинной рекламы и основные направления, повышающие эффективность данного вида рекламы

  Средства внутримагазинной рекламы и их роль в повышении уровня обслуживания покупателей. Нормативно-правовое регулирование рекламной деятельности. Анализ представленных видов и эффективности организации внутримагазинной рекламы в магазине "Квартал вкуса".
  
  курсовая работа [76,0 K], добавлен 15.03.2016
  

• Организация рекламы

  Теоретические аспекты рекламной деятельности коммерческих предприятий, сущность и задачи рекламы. Медиа-планирование и формирование рекламного бюджета на региональном рынке. Креативные материалы и наиболее предпочтительные средства размещения рекламы.
  
  курсовая работа [63,4 K], добавлен 28.06.2011
  

• Психология рекламы

  Исследование гендерных различий и особенностей восприятия аудиорекламы. выявление перспективных средств восприятия рекламы. История развития рекламных коммуникаций. Программирование поведения людей в сфере потребления. Психологическое воздействие рекламы.
  
  реферат [53,8 K], добавлен 05.06.2016
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам